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      2. 績效考核方案

        時間:2023-07-03 10:59:37 方案 我要投稿

        績效考核方案【精】

          為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要預先準備方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編收集整理的績效考核方案,歡迎大家分享。

        績效考核方案【精】

        績效考核方案1

          第一條范圍

          1.1本制度為紡織集團(以下簡稱集團)財務部員工績效考核制度。

          1.2本制度適用于集團財務部、各全資、各控股公司財務部門。參股公司可參照執行。

          第二條目的

          2.1.為規范集團財務人員的管理和提高其工作能力,做到獎優罰劣,淘汰不合格員工。

          第三條職責

          3.1.集團財務部根據集團績效要求和相關制度規定,負責制定財務部員工績效考核制度,經集團總經理批準,由財務總監負責監督執行,財務經理負責組織實施。

          第四條要求

          財務部員工績效考核制度

          4.1.被考核人員:

          財務部經理、主管、會計人員

          4.2.考核責任人:

          財務部經理的考核人為財務總監

          財務部主管的考核人為財務部經理

          財務部會計人員的考核人為財務部主管。

          4.3.考核方法:

          4.3.1.所有人員均采取自我述職報告(可以以制式表格)和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

          4.3.2.述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

          4.3.3.上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。

          4.4.考核時間:

          4.4.1.月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月5前完成上級評價并交人事部(企業管理部)匯總,經總經理審核后,報人事部備案。

          4.4.2.年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事部匯總,經總經理審核后,報財務部。

          4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。

          注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

          4.5.考核內容:

          考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

          4.5.1.崗位職責考核(考核的重點):指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。

          基本考核要素由集團規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。

          4.5.2.能力考核:指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

          4.5.3.品德考核:指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

          4.5.4.組織紀律考核:指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。

          說明:2—4項考核占總考核分數的30%。

          4.6.考核等級:

          一級(優秀級)95—100分,工作成績優異,有創新性成果。

          二級(良好級)80—94分,工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

          三級(合格級)65—79分,工作成果均達到目標任務要求標準。

          四級(基本合格)60—64分,工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

          五級(不合格)59分以下,工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

          4.7.考核紀律:

          4.7.1.上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

          4.7.2.各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。

          4.7.3.考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

          4.7.4.扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

          4.7.5.弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

          4.8.財務部工作職能和考核標準

          4.8.1.具體工作職能:

          4.8.1.1.按照國家財務、稅務等相關法律、法規要求,結合本公司行業特點,科學合理地組織財務活動,制定統一、健全統一、健全的財務規章制度。

          4.8.1.2.依據公司年度經營計劃,負責擬定相應的資金需求量計劃和各種財務預算計劃,并積極籌措資金,合理地分配調度資金。

          4.8.1.3.遵照企業財務通則、會計準則等,組織會計核算工作,實行會計監督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發、增減和使用和賬務處理,債權、債務發生的核算,經營收支、費用成本的核算等項工作。

          4.8.1.4.嚴格按國家規定的現金使用范圍支付現金,控制庫存現金額。妥善保管庫存現金、各種有價證券、財務印章、空白支票和收據。按照銀行有關結算制度的規定辦理款項的收付。

          4.8.1.5.負責公司的經濟統計工作,及時編制各種會計報表,按規定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。

          4.8.1.6.計算和發放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調撥、清產核資、折舊、報損等項管理。

          4.8.1.7.參與主要經濟合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負責組織檢查、督促經濟合同的履行。

          4.8.1.8.妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調閱等作業管理。

          4.8.1.9.定期進行會計資料匯總、整理、統計,分析財務計劃執行情況,考核資金使用效果,搞好經濟活動分析,提示企業運作存在的問題,及時為領導決策提供準確的財務信息、經營管理的合理化建議。

          4.8.1.10.收集研究和分析國家有關的財經稅收方針、政策,結合公司實際,提出合理的`財務動作方案。

          4.8.1.11.協助總經理審核、確定各子公司年度財務預算和經營目標,制定子公司的目標管理考核方案,并實施過程監督。

          4.8.1.12.按照國家審計法規、集團財務審計制度的規定,集團領導的具體指令,負責做好集團內部的各項審計工作。

          4.8.1.13.完成總經理交辦的其他工作任務。

          4.8.2.工作考核標準(主要項目)

          4.8.2.1.能夠堅決執行總經理下達的各項工作指令,并且圓滿地完成。

          4.8.2.2.建立了統一、健全的財務管理體系,能夠嚴格按照國家財經法規合理地組織集團的各項財務活動,促進集團財務管理工作的科學化。

          4.8.2.3.能夠協助總經理通過財會資料的統計分析,揭示經營存在的問題,及時提出各種合理化建議。

          4.8.2.4.按照集團整體經營計劃要求,能認真過細地策劃財務運作方案,并制定出切實可行的財務預算計劃,并且積極為集團籌措資金和合理地調度使用資金,為集團的經營活動正常運行,起到了資金保障作用。

          4.8.2.5.通過對經營過程中各款項收支的核算,財物收發、增減的核算,債權與債務發生的核算,各種費用成本的核算,對經營活動實行了全面監督和控制,發揮了財務工作為集團理財當家的作用。

          4.8.2.6.集團審計工作能夠堅持按法規制度的要求完成領導指派的任務。工作原則性強,業務精明,為集團領導把好了經濟審核監督關。

          4.8.2.7.對直屬下級部門工作要求嚴謹,各職能崗位的日常工作均能按程序和規范的運作要求進行,并且做到了工作質量到位,工作效率較高。

          4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協作配保合。

          4.9.執行時間:本制度從下發之日起執行。

        績效考核方案2

          績效考核設計原則

          考核的目的

          績效考核的目的是規范員工行為,同時激勵員工、將員工行為引向企業的總

          體目標, 在企業內部保持競爭機制,通過優勝劣汰,保持企業的競爭優勢。

          考核內容

          內容應聯系到客戶滿意程度及對松川的價值創造;通過與工作及權力范圍

          的'聯系以增加員工的積極性

          考核指標

          考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時又是現實可行的,并且要切合公

          司的戰略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關系。

          考核方法

          考核必須公平、操作性強,應由最了解業務的經理(或主管)負責,也須

          由高層領導定期參與。

        績效考核方案3

          一總則

          1、為提升經理人員的工作績效,提高酒店的整體運行效率,促進酒店持續快速發展,特制定本制度。

          2、通過對經理人員的工作業績、工作能力、工作態度進行客觀評價,為酒店經理人員薪酬管理提供有效依據,激勵經理人員努力改善工作績效,提高自身能力,提升管理水平。

          3、本制度適用于公司經理級人員。

          二考核實施主體

          4、酒店成立經理人員績效考核領導小組,負責經理人員績效考核工作的組織實施,由總經理直接領導。

          5、考核小組成員由行政、財務、經營工作高層管理人員擔任,行政人事部為考核小組下設日常工作辦公室。

          7、考核小組根據考核工作實際下設相關工作小組,安排相關人員具體負責考核數據統計工作。

          三考核類別

          8、考核分為月度考核和年度考核兩個類別。

          9、考核時間安排如下表:

          考核類別

          考核期

          考核實施時間

          年度考核

          每年1月1日----12月31日全年

          下個年度1月10日----1月25日

          月度考核

          每月

          次月的前五天

          四考核內容

          10、考核內容分為工作業績、工作能力、工作態度三部分。

          11、考核內容權重設置如下表:

          考核內容

          權重

          工作業績

          60%

          工作能力

          30%

          工作態度

          10%

          12、工作業績考核,是對經理人員履行崗位職責、完成酒店各項指令、實施部門管理情況的考核。工作業績重點考核內容和標準如下:

          (1)組織落實經營工作計劃,部門年營業目標額,并按月分解,完成率達100%。

          (2)部門成本費用控制在酒店規定預算內,成本費用節約率達%。

          (3)有規范健全各崗位服務質量(工作質量)標準和流程,執行率100%。

          (4)嚴格落實酒店下達各項工作指令,指令性工作完成率100%。

          (5)嚴格執行走動式管理,監督檢查員工的工作狀態和工作質量,指導員工的工作,及時發現員工存在問題隨時解決。

          (6)妥善處理客人投訴,處理客人投訴及時率100%。

          (7)酒店聯合檢查無不良通報,日常質檢出現的問題認真對待和處理。

          (8)積極開展部門崗上培訓、崗位練兵,培訓計劃完成率100%,員工業務技能達標率100%。

          (9)積極參加酒店優質服務百日競賽活動,活動達標率70%。

          (10)加強員工隊伍日常管理,無嚴重違紀行為,員工違紀率低于%,出勤率達100%。

          (11)認真落實酒店會議接待和婚宴接待各項工作,涉及本部門的工作安排詳實周密,無組織疏漏,客戶滿意度100%。

          (12)與各部門溝通協調情況良好,內部投訴率為0。

          (13)部門資產管理規范,責任落實到人,設施設備報修及時,設施設備完好率100%。

          (14)部門營業、辦公、庫房各區域環境衛生合格率100%。

          (15)導致酒店經濟損失和影響酒店社會聲譽的'工作失誤為零。

          13、工作能力考核,是對經理人員的組織協調能力、分析判斷能力、領導能力、創新能力、學習能力、業務能力、指導能力、執行能力、授權與激勵能力等的考核。

          14、工作態度考核,是對經理人員工作事業心、責任感、主動性、紀律性、協作性、奉獻精神等進行考核。

          15、根據經理人員所在職位特征不同,考核具體內容和標準有所不同,酒店按職位制定相應崗位經理人員績效考核量表,按量表進行考核評定。

          五考核計分辦法

          16、月度考核,以工作業績考核為重點,按經理人員績效考核量表規定標準實施考核。月度考核是年度考核的基礎。

          17、月度考核總分100分,每個考核項目分達標、基本達標、不達標三個考核評價。被考核項目達到考核要求標準,為“達標”,得標準分滿分;被考核項目未達到考核要求標準,小有差異,或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標準要求,申訴理由正當屬實,為“基本達標”,考核者依據實際情況評標準分的60%-90%分值;未能達到考核標準要求,又沒有正當申訴理由,為“不達標”,不得分值。

          18、年度考核,是對工作業績、工作能力、工作態度的綜合評定。

          年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測評得分×40%

          19、年度測評以工作能力和工作態度考核為重點,考核實行百分制,考核內容包括:

          (1)述職報告評定,10分。經理級人員對全年工作業績情況形成書面述職報告,并進行述職演說。考核小組依據述職情況進行考評計分。

          (2)基礎知識考試測評,10分,考察被考核者酒店知識、管理知識、專業知識儲備情況。

          (3)直屬下級和下級員工代表民意測評,20分。

          (4)經理級人員互評,10分。

          (5)其他部門員工代表民意測評,10分。

          (6)直屬上級總經理評定,20分。

          (7)考核調查,20分,考核組依據擬定的調查提綱對被考核者進行考核調查,分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進行面談,了解被考評者工作情況和綜合表現。

          年度測評得分統計后,年度測評總分公開,具體項目得分情況保密。

          六考核分工

          20、考核小組下設安全保障、財務統計、行政質檢三個工作組。

          21、財務統計工作組負責對經理人員財務運營類績效指標完成情況進行月度和年度統計,對部門財務運營管理進行考核評定。

          22、行政質檢工作組負責對經理人員下屬部門日常管理和下屬員工管理工作進行考核,包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務(工作)質量、儀容儀表、勞動紀律、員工培訓、獎懲記錄、內外部投訴等方面工作進行考評。

          23、安全保障工作組由安全保衛、設備維護、客戶投訴相關工作負責人組成,負責對經理人員部門相關工作進行考評。

          24、考核小組依據各工作組考評計分,對經理人員工作績效進行綜合分析和考評,測算考核得分,填寫考核結果表,撰寫考核評語,提出初步改進意見。

          七績效溝通與改進

          25、考評小組將考評結果告之被考核者,就績效考評的結果與被考核者進行面談。若被考核者對考核結果無異議,則在考核結果表上簽字表示確認;若有異議,可進行考核申訴。

          26、在對被考核者的績效考評結束后,考核小組與被考核者共同對被考核者績效中未達到酒店要求的內容進行深入分析,并制定相應的改進計劃,為被考核者提供績效改進指導和幫助,并跟蹤其改進結果。

          八考核申訴

          27、被考核者對考核結果不服,有權進行考核申訴。

          28、考核申訴有效期為績效溝通面談結束后的一個星期之內,進行績效考核申訴須填寫“績效考核申訴表”交至行政人事部。

          29、考核小組在接到申訴后的10個工作日內對考核結果進行復查,并給予答復。

          九考核管理與應用

          30、經被考核者簽字確認后的考核成績資料由行政人事部整理后,報送總經辦存檔。

          31、考核小組對經理人員的考評成績分成A、B、C、D四個等級。A級,考核成績90分以上(含90分)者;B級,考核成績80-89分者;C級,考核成績60-79分者;D級,考核成績60分以下者。

          32、考核成績可作為被考核者評先選優、獎金發放、薪資調整、職務升降、培訓考察等的重要依據。

          33、A、B級成績獲得者,酒店給予其年度兌現獎金;C級成績獲得者,須在20個工作日內制定并上報績效改進報告,考核小組審議通過后,方可發放年度兌現獎金;D級成績者,取消其年度兌現獎金及下一年度錄用資格。

          34、被考核者考核期內出現下列行為,酒店實行一票否決,取消被考核者全部年終獎金并按酒店規定實施處罰:

          A、貪索賄、吃拿卡要行為;

          B、嚴重的安全保衛事件;

          C、由于管理不善造成資產嚴重損壞的行為;

          D、出現嚴重的客傷投訴;

          E、因管理混亂,出現嚴重的經濟責任和經濟糾紛事件;

          F、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會聲譽造成不良影響的其他行為。

          35、成本費用(包括管理成本、經營成本、工資成本等)超出財務規定預算指標,按超出預算額占預算額比例,扣出被考核者年終兌現獎金相應等值比例,扣完為止。

          十附則

          36、本制度同樣適用于考核小組成員經理的考評,對小組成員經理和小組工作人員進行考評時,被考評者須進行有效回避。

          37、本制度自頒布之日起生效,解釋權歸行政人事部,未盡事宜由考核小組共同討論確定

        績效考核方案4

          一、總則

          為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

          二、考核目的

          1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。 并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

          2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

          3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的.教育培訓提供人事信息與決策依據。

          4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

          三、考核原則

          1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

          2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;

          3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

          四、適用對象

          本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:

          1、 試用期內,尚未轉正員工

          2、 連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

          3、 兼職、特約人員

          五、各類考核時間排定表

          考核類別 考核時間 復核時間 考核終定時間

          年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日

          年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日

          轉正考核 按公司招聘調配制度執行

          晉升考核 按公司內部晉升制度執行

          注:1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間

          2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁

          3、 考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

          4、 年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分"有待提高"及"急需提高"二類人員的考核。

          六、考核體制

          考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:

          考核對象 初評(員工自評后) 匯總部門 復核

          分公司副總級 總經理、相關職能總經理 人力資源部 主管副總裁

          分公司總工 分公司總經理 人力資源部 主管副總裁

          分公司總經理 人力資源部、企管部、財務部 人力資源部 主管副總裁、相關副總裁、公司總裁

          職能副總級 職能總經理 人力資源部 主管副總裁

          考核對象 初評(員工自評后) 匯總部門 復核

          職能總經理 員工自評 人力資源部 主管副總裁

          分公司副總經理以下人員的考核

          部門經理級 主管副總經理 分公司人事 總經理、相關職能總經理

          部門職員 直接主管評 分公司人事 間接主管核定

          技術人員 技術主管評 分公司人事 間接主管核定

          注:對于分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。

          七、考核標準

          人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設計考核標準 與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業務類,并專門設計考核標準與量表。

          公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:

          各類員工考核權重比例圖:

          考核項目 職位類別 經營管理類 職能管理類 技術類

          業績考核 約占70% 50% 40%

          能力考核 約占15% 30% 30%

          態度考核 約占15% 20% 30%

          員工考核總得分=業績分+能力分+態度分

        績效考核方案5

          一、績效考核對象:

          商業公司市場部經理、主管及員工

          二、績效考核時間:

          每月1號之前,部門績效考核小組進行部門經理、主管的績效考核。考核結果交人力部,由人力部審核后交總經辦復核。以上工作在每月發工資之前(每月5號)完成。

          三、績效考核指標及分值:

         。ㄒ唬┯残钥己酥笜朔种100分:

         。1)部門費用控制情況:每月部門產生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分

          (2)每月DM、多多卡、促銷70分

         。ǘ┸浶钥己酥笜耍

         。1)員工流失率:本部門員工在滿編情況下,員工的非正常離職和流失。

         。2)員工違紀:部門員工違反公司相關行政規定的行為。

         。ㄈ┯残灾笜丝己藰藴剩

          (1)部門費用控制情況:根據總經辦實際下發數額執行

         。2)每期DM商品促銷情況:每月DM投入后營業額應上漲15%

          a、主題的合理化符合季節促銷需要,能夠帶動季節性商品銷量增長15%

          b、符合主題的分類商品及數量合理化。此類商品占比應達到整體商品的`2%

          c、DM海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷量比率增加或不降低

          d、DM促銷的評估及改進方案。針對每期DM發放后的情況不斷總結銷量帶動率

          E、多多卡投放拉動銷售率

         。ㄋ模┸浶灾笜朔种担

          (1)部門員工違紀:每月不超過5次

         。2)部門員工流失率:每季度不超過2人

         。ㄎ澹┛己朔椒ǎ

          被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對應其當月績效工資百分比。

          如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為110分,因而其當月工資為:800+200times;110%=1020元

         。1)硬性指標考核方法為:

          1、部門費用控制:部門費用和運營成本的控制。

          2、符合主題的分類商品及數量的合理性每一個類別商品不合主題的一個單品扣除主管10元。

          3、單品數量不適合兩次100元。

          4、DM海報印刷情況:印刷中發現錯誤價格及標識的一次主管50元,版面設計存在問題的一處10元。

          DM促銷評估未能及時完成一次扣除主管50元,分析錯誤一次扣除100元。

          5、部門員工的工作失職、失誤給公司造成負面影響和重大損失的扣除當月工資并賠償損失。

          6、若硬性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

          7、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。

          (2)軟性指標考核方法:

          1、員工違紀:當月部門員工違紀達5次的除按照公司相關規定處理外加一倍處理,主管每次扣10元

          2、員工流失率:超出每季度2人的主管降級。

          3、若軟性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

          4、各項績效考核指標達到要求后且超出規定范圍加5分。

        績效考核方案6

          為全面實施義務教育學?冃ЧべY分配制度,切實加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師工作的主動性和創造性,健全義務教育學校激勵長效機制,規范管理,提高教育教學質量,特制定本方案 。

          一、指導思想

          以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,建立科學規范的中小學收入分配機制,充分發揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

          二、考核范圍:

          全體教職工。

          三、考核領導小組和考核時間:

          每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分,若以月考核作相應折算。

          考核領導小組:

          組 長:楊在初

          副 組 長:孫金和、楊永華、王席陶。

          成 員: 楊子鑌、許衛、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

          四、考核分配原則

          1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則?冃ЧべY以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與績效工資分配發放。

          2、堅持“公正、公平、公開”的原則?冃ЧべY考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

          3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

          五、績效考核內容及量化計分辦法

          考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

         。ㄒ唬⿴煹拢10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業道德高尚。

          1、理論學習(2分)

         、俜e極認真參加集體(教研組學習、學校政治業務學習、校外學習)學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,并認真做好筆記者得滿分。

          ②無故缺席一次扣0.2分。

         、墼缤恕⑦t到一次扣0.1分。

         、芄P記不全者視情況扣0.2分。

          2、職業道德(8分)依法執教,愛崗敬業,熱愛學生,嚴謹治學,團結協作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

         、傺孕羞`背規范,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

         、谟衼y收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

          ③因工作不當,引發家長告狀,產生較大負面影響,每人次扣2分。

         、軐W期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

          ⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不文明行為。

         、抻械K完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分為0。

          ⑦把學生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業,每人次扣0.1分。

         、嘟處煘槿藥煴恚袨樵谏鐣弦疠^大積極影響,加0.2分。

         、岵环址輧确萃,積極主動關心學校各項工作,完成其他臨時性任務,維護學校聲譽,為集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

         、鈱W生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

         。ǘ、出勤(10分)。忠于職守,工作積極主動,一絲不茍,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時性工作,積極參加義務活動。

          1、工作紀律(5分)

         、僖粚W年病事假在八天內不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計負分。不假離校以曠工計。

         、诒救私Y婚婚期7天內不扣分,產假90天內不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。

         、郾緦W期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脫產學習的;c、解除聘用合同的;d、停發工資的;e、借調在教育系統之外的。

          2、工作態度(5分)

         、龠`反工作紀律,如課內時間閑談、玩電腦游戲等,發現一次扣0.1分。

         、趶娬{個人原因,不完成學校工作,工作被動,推推動動,應付差事,每次扣1分。

          ③上班時擅自離崗,每次扣0.2分。

         、苌米哉{課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時間無故接聽手機扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

         、萑冢喊磳W期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

         。ㄈ┙逃虒W工作量(30分)

          1、教師課時數

         。1)與教學內容有關的

          ①課時折算辦法

          a、學科教學科時數

          單班語文、數學、英語=1.2,單班物理、化學=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0,跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

          b、教學自習課時

          自習課=0.8。

          c、教學輔導課時數

          所有學科輔導=0.6。

          d、在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接(代)課時,所接(代)課與任課若為兩門主課,所接(代)課的 =1.5,所接(代)課與任課若為一個頭的主課,所接(代)課的 =1.4,所接(代)課與任課若為兩個頭的主副課,所接(代)課的 =1.35,所接(代)課與任課若為兩個頭的副副課,所接(代)課的 =1.3,自習課=1.1, 學科輔導=0.9。

         、诮處熣n時數

          以一周每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。

         。2)與授課班級內學生人數有關的

         。ò嗉壢藬/學校班平均人數-1)÷2+1

         。3)與學段有關的

         、僖、二、三,=0.85

         、谒、五年級,=0.9

         、哿昙墸 七、八年級,=0.95

          ④九年級=1.0

         。4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權重的積為教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,后勤人員由考核委員會評定工作量。

          2、教師工作量學年得分

          教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

         。ㄋ模┙逃虒W過程(20分)。崗位專業知識及基本功扎實、過硬,工作中具有不斷創新能力;主動獲取新知識、新信息,不斷完善知識結構,掌握運用現代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力,善于做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

          1、教育教學常規工作

         、俨话磿r限制訂工作計劃 ,或雖制訂但任務不明確,重點不突出,措施不具體,無創見,進度不合理,扣0.5分。

         、诓恢匾暪ぷ髦械男畔⒎答,個人實踐資料積累不及時,期末無一定價值的總結 或報告,期末查無記錄,扣0.5分。

          ③不積極參加各項教科研活動,每缺1次扣0.1分。

         、苷J真備課,教案能體現現代教學理念,超前備課,教學目標明確,有實現目標的教學過程,有教學反思 和強化訓練題及板書設計;有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

         、轃o學生平時成績記錄(建立過程性評價記錄)、成長活動記錄不齊全,經檢查有一項扣0.5分。

         、迣W生要求不嚴,學生作業缺交嚴重,且書面臟亂、潦草,任課教師無改進措施,批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

          ⑦所任課堂學生紀律差,教師維持無效,以致逐漸形成亂堂,每發現一次扣0.1分。

         、嘟虒幍鹊某R帣z查送檢不及時,每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

         、峤處煂W期累計聽課少不于15節,每少1節扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

          ⑩監考:履行監考職責,監考期間,不離開考場,不隨意走動,監考時寬嚴適度,學生不能出現,否則扣2分;閱卷:按要求閱卷,保質保量地批閱試卷,不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

          2、公開課或?荚u小組采用推門進課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

         。1)教學過程

          ①以新課標為依據,吃透課本內涵。

         、谡n堂內容適當,重點突出,難點突破適宜。

         、壑v課思路清晰,節奏適當。

          ④鼓勵獨創的教學風格,鼓勵創新思維的培養。

         、葑⒅貙W生思維品質的培養,培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,培養收集處理信息的能力。

          ⑥鼓勵培養學生的動手能力、實踐能力,鼓勵運用現代信息技術手段,建立學習和生活的聯系,加強學科之間的整合。

         。2)教學方法:

         、購娬{自主、合作、探究性學習。

          ② 教學方法有利于激發學生學習興趣,有利于課堂生動、活潑,有利于學習內容的接受和能力的`培養。

         。3)教師基本功:

         、僖轮皿w、教態自然、有親和力。

          ②語言規范、標準,富于表現力和感染力。

         、勰芴幚斫虒W過程中隨機出現的問題。

          ④板書工整合理,規范科學。

          3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

         。ㄎ澹┙逃虒W業績(30分)。育人成效明顯,學生綜合學業水平提高,教師在教育教學方面實現自我積累。

          1、教育教學質量(20分)

         。1)學校設立三級教學成績質量指標。

         。2)教學成績以期末統考為考核對象,以期中考試為參考。達到一級指標積分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),視為教學成果顯著;達到二級指標,積分18分(a率5分,b率6分,c率5分階段,全b率2分),視為教學效果良好;達到三級指標,積分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),視為教學效果一般;教學成績低于三級指標,積分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),視為教學效果較差。a率:一年級和二年級為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六、七、八、九年級為總分的76%;b率:一年級和二年級為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六、七、八、九年級為總分的60%;c率:一年級和二年級為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六、七、八、九年級為總分的40%。

          注:①、若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時,以此數據為準進行考核。

         、凇⑷糁型窘影嘁越影嗟幕A為基數,根據升降酌情加減分。

         。3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

         。4)凡未參加學業期末質量檢測的學科,視勞動紀律、工作態度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

          2、教育教研成果(10分)

         、偎贪嗉壈囡L正,學風濃,學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級,b等計8分,c等計6分,d等計3分。

         、谠u為優質課、說課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨干教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模范、模范班主任、等加分區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

         、郯嘀魅巍⒔萄薪M長工作責任心強,工作及時到位,成績突出者加2分。

         、塬@校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的記 1分。

         、萦姓n題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

        績效考核方案7

          為充分調動科室護理人員積極性和主觀能動性,提高護理質量,促進可持續快速發展,提升患者及護理人員滿意度,按照公平、激勵、競爭的原則,充分體現多勞多得,優績優酬,基于護理工作量、質量、患者滿意度、護理難度及技術要求,特制定護理人員績效考核方案如下:

          1.成立科室績效考核委員會,每月根據各級主管部門督察,護士長一日五查及質控小組檢查存在問題對護理人員進行績效考核。

          2.考核委員會成員必須堅持公平、公開的原則,對照績效考核標準對所有護理人員進行考核,同一崗位執行相同的考核標準。

          3.根據各項考核細則中的扣分標準對考核結果進行量化統計,月績效考核結果與每月薪酬掛鉤。

          4.科室人員如果對當月績效考核認為不公正,對考核結果有疑義部分應及時向績效考核委員會提出,由績效考核委員會根據實際情況給予答復。

          5.科室獎金分配系數:

          職稱系數:

          護師1.1

          護士1.0

          新入護士(半年內0.5)

          根據實際情況調整

          獎金分配:工作量50%

          職稱50%

          說明:

          1.晚班、夜班取晚夜班總人數除以A班上班人數即為班內數(不能整除時即四舍五入),主班、通班取白班數除以A班人數的平均數,晚夜班新收的患者誰處理的填入誰晚夜班新收欄。接的'手術患者直接填入手術欄內。

          2.普(有液體)1,危3,重2。危重需標明。手2(局麻1),組1,晚夜新收1,普(無液體)0.5,導尿及灌腸0.3(每個病人),管道護理及口腔護理0.1(每個病人),考90+1,<80-1,不及格-5。(錦、感將院獎直接兌現給提名者。)

          3.出院病人算進不算出。

          4.弄虛作假者停發當月獎金。每天績效及時填寫,第一次警告,第二次清零。

          注:如遇特殊情況請與護士長溝通,大家一起討論商定。請大家務必當天如實填寫分數,大家可相互監督,護士長隨時抽查,如發現有意虛填分數者,扣除雙倍分數,發現三次或三次以上扣除當月績效,謝謝各位的配合!

          績效考核委員會名單:

          組長:唐元

          組員:羅平、張暉、朱穎

        績效考核方案8

          一、考核目的

          通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。

          二、考核周期

          月度考核:對當月的.工作表現進行考核,考核時間為下月xx日前,遇節假日順延。

          期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的xx%和期末總評結果的xx%總計,考核時間為每學期學生統一考試完成的第一天。

          三、主要考核指標

          對食堂工作人員的績效考核指標見《xx》。

          四、考核結果使用

          1、月度考核結果

          以xx分為標準,并將其考核結果均值的xx%納入期末考核。

          2、期末考核結果

          期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發放等的重要依據。

          五、考核申訴

          食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。

        績效考核方案9

          1、0目的:

          1、1、加強上下級員工之間的有效溝通,達成管理創新與改善。

          1、2、客觀評價員工工作績效,幫助員工了解工作要求,找出差距,促進工作績效持續提高。激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。

          1、3、通過規范化的考核,客觀公正評價員工工作績效,為薪資發放、評優、異動晉升、員工職業規劃等提供依據。提高員工對企業管理制度的滿意度。

          2、0適用范圍:

          本管理辦法適用于各車間全體操作員工。

          3、0考核原則

          3、1、客觀原則:

          所有評估者要做到以事實為依據,盡可能用量化指標來衡量被考核者的工作成果及進步狀況。對被考核者的評價應有客觀依據。

          3、2、公正原則:

          評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標,應做到客觀、公正,不應該以個人好惡、憑主觀感覺來考核。

          3、3、溝通原則:

          在考核過程中,評估者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流,評估結果應及時地反饋給被考核者。

          4、0工作職責

          4、1、生產技術質量部:負責組織制定績效考核方案,組織推進、監督車間績效考核工作。

          4、2、辦公室:協助制定、優化績效考核方案,開展相關培訓及宣貫工作,監督考核過程的規范性和合法性,對考核結果進行審核和備案。

          4、3、車間:

          負責本車間的績效考核工作,并持續提高本車間和操作人員之工作績效。

          4、4、工段:

          負責對部屬進行認真評估,提升績效及團隊士氣。

          4、5、被考核者:

          以負責的態度,認真進行自我評估,提升自身工作能力及績效。

          5、0人員分類及考核權限

          5、1、為區別考核的側重點不同,將考核人員分為A、B兩大類,如下表所示:(見附表1)

          5、2、考核權限的分配如下表所示:(見附表2)

          6、0考核內容

          6、1、績效考核具體內容說明

          ①、工作業績考核:

          硬指標:指有明確的數字達成來源的指標,通過設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。

          軟指標:指沒有明確的數字達成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求,制定具體的、易于量化的評分標準。

         、凇⒐ぷ鲬B度考核:工作態度統一考核六個指標,指標分別為:紀律性、責任心、積極性、溝通與協作、敬業精神、團隊合作意識。

          a)各部門依據部門管理需要,對此六個指標明確考核要求,考核前應明確告之員工。考核時,直接上級依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。

          b)工作態度每月進行考核,年度考核時取用本年度內月度工作態度考核得分的平均值,不再另行考核。

         、、工作技能考核:工作技能統一考核五個指標,指標分別為:專業知識、專業經驗、工作管理能力、問題解決能力、團隊管理能力。a)有下屬的人員考核以上五個指標,無下屬的人員不考核“團隊管理能力”。

          b)直接上級參照職位說明書,結合崗位具體要求確定考核要求(如:工作管理能力可包括學習能力、項目管理能力、組織能力等),依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。

          c)二級、三級人員僅在年度進行考核;四級、五級人員每月進行考核,年度考核時取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。

         、、獎懲

          a)月度考核時,員工當期的獎懲歸入相關的考核指標進行考核。

          b)員工本年度與工作相關的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》為準,通報表揚5分/次,嘉獎10分/次;書面警告5分/次,記過及以上10分/次。

          6、2、考核內容績效分配(見附表3)

          ①、各指標制定標準:輕微違規1分/次;一般性違規2分/次;較嚴重違規或口頭警告3分/次;嚴重違規或書面警告4-6分/次;情節特別嚴重的本項得0分。

          ②、“*貢獻”為得分制,制定標準:無貢獻為0分;有價值的改善建議得1分/次;價值相當于1000元以上的貢獻得2分/次;價值相當于5000元以上的貢獻得3-5分/次;價值相當于1萬元以上的'貢獻得6分以上,得分不超過本項總分值。

         、、如員工當月獲記過處分者,當月考核得分不得高于80分;獲記大過處分者,當月考核得分不得高于60分。

          7、0考核流程

          7、1、月度考核流程:

         、、每月1日前,員工對上月工作進行自評(A類員工除外),提交上月考核表,有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時,如當月考核指標需要調整,一并提交當月考核表,列明調整建議。

         、、每月3日前,直接上級對下屬員工上月績效進行評價及考核評分,填寫所有下屬的上月考核表及《績效考核結果匯總表》,并逐級上報;同時,與下屬確定當月考核表內容。

         、、每月5日前,部門指定專人匯總本部門考核結果,匯總成部門的《績效考核結果匯總表》,經部門負責人簽批后,將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。

         、堋⒚吭10日前,直接上級向員工反饋上月考核結果,如員工考核等級為一般或較差,則需要進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃;同時,雙方簽名確認上月考核結果,原件由上級或由部門安排專人保管。

          7、2、年度考核流程(管理人員):

          ①、每年1月5日前,員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進行總結,對主要工作業績與不足進行回顧,將工作業績、工作態度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后,提交上級,有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時,如當年年度考核指標需要調整,一并提交當年考核表,列明調整建議。

         、、每年1月8日前,直接上級對下屬員工進行評價及考核評分,審核員工工作業績、工作態度,工作技能月度考核得分,將當年獎懲情況列入,得出年度考核結果,填寫所有下屬的上一年年度考核表及年度《績效考核結果匯總表》,并逐級上報。

          ③、每年1月12日前,部門指定專人接收并審核《員工績效考核表(年度)》,審核無誤后匯總成部門年度《績效考核結果匯總表》,經部門負責人簽批后,將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。

         、、每年1月15日前,直接上級應向下屬反饋年度考核結果,與下屬進行績效面談,幫助下屬制定工作改進計劃及能力提升計劃,同時,雙方在考核表上簽名確認。

         、荨⒚磕1月20日前,各部門指定專人收齊上一年《員工績效考核表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無誤后,存入員工檔案。

          8、0考核結果等級分布(見附表4)

          略

          9、0員工參加考核說明

          9、1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核,包括新入職員工。

          9、2、考核周期內未出勤的不參加當期考核。

          9、3、考核周期內發生職位調整的由原職位直接上級提前考核,評出考核得分交員工新職位直接上級,在正?己藭r,新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見,對員工進行考核。考核周期結束后發生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關表單注明的生效日期為準。

          9、4、考核周期內離職的員工應提前至離職前完成考核,并出具考核結果。

          10、0績效考核結果

          績效獎金、工資調整、年度花紅、異動晉升密切掛鉤,試行期間的績效考核結果暫時不進行直接掛鉤,正式實行后的具體應用詳見最新發布的《員工績效考核管理制度》及相關內聯單,屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。

          11、0績效考核申訴

          11、1、員工對績效考核結果有異議,首先向直接上級提出,若不能達成共識,可向直接上級的上級或部門負責人提出,若員工對部門內部的處理意見仍有異議的,可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個工作日內填寫《績效考核申訴表》,并連同相關資料一起交至考核審查小組,過期申訴不予受理。

          11、2、考核審查小組由以下人員組成:廠長、人力資源及行政部經理、評估者所在部門負責人,評估者上司等。

          11、3、在員工申訴期間,暫以上級意見為準統計考核結果,待申訴完成后,依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果,部門重新填寫《績效考核結果匯總表》,經審批后,提交人力資源及行政部。

          11、4、審查小組的裁決為最終結論,一經生效,不再更改。

          12、0本方案原則

          根據公司《員工手冊》及《員工績效考核管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門會簽,報廠長批準后公布實施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有沖突之處以公司相關制度為準。

        績效考核方案10

          同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的關鍵指標亦會有所不同。不妨看看車間績效考核方案。

          一、考核目的

          為保障生產車間安全穩定的持續運營,高效完成公司生產任務,完善生產車間管理制度,全面評價車間主任的工作績效。同時,此考核方案的結果為員工薪資調整、教育培訓、晉升等的重要依據。

          二、考核原則

          (一)公平公開原則

          1.考評標準、考評程序和考評責任人都應有明確的.規定。

          2.考評結果應對企業內部全體員工公布。

          3.考評應建立在客觀事實的基礎之上,避免摻入個人感情色彩。

          4.公司生產車間主任都應接受考核,同一崗位考核應執行同一標準。

          (二)定量化與制度化

          1.考評標準應在可操作的基礎上盡量量化。同時,考核小組應依據量化的考評標準對受考評人進行考評。

          2.績效考核作為員工能力與素質的體現,重要的人事參考依據,應形成制度并定時執行。

          (三)溝通與反饋

          1.考評對象應參與考評過程,并有權知悉考評結果。

          2.考評對象如果對考評結果有疑問,可向考評責任人提出問詢?荚u責任人應予以答復。如若仍有分歧并無法解決,考評對象可向人事經理或更高一級領導反映溝通。

          3.參照考評結果,考評責任人可對考評對象提出改進建議。

          4.考評對象應參照考評結果完善下一步工作計劃。

          三、考核周期與匯報

          1.此項考核應每日執行。

          2.考評應對象應對考評結果作季度、年度總結。季度總結應對生產經理匯報,年度總結應對生產經理匯報并遞交總經理。

          四、績效考核小組成員

          1.人事部全面負責績效考評工作。

          2.主要成員應包括:人事部績效考核專員、生產部經理等。

          五、生產車間績效考核內容

          詳情見“附表一”:(生產車間主任績效考核表)

          六、對績效考核表的說明

          此項績效考核分為三大模塊,7S管理、內部管理和宏觀管理。其權重比分別為20%、30%和50%。計分方法為百分制?偡=7S管理得分*20%+內部管理得分*30%+宏觀管理*50%

          (一)7S管理

          7S管理分四項,現場整潔(30分)、物料分類和保存(30分)、設備維護(20分)與電力控制(20分),合計100分。

          1.現場整潔(30分),F場整潔分衛生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區域地臺板歸位(6分)五項,每項六分。每項評分分好中差三類,得分分別為6分、4分、1分,F場整潔得分為五項實際得分之和。

          2.物料分類保存(30分)。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產品和半成品分類(5分)、產品防潮防濕(5分)六項,每項五分。每項評分分好中差三類,得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項實際得分之和。

          3.設備維護(20分)。設備維護分為機床加油(5分)、機床清潔(5分)、放假對設備的一般維護(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項。每項必做,若沒做則扣除相應分數。設備維護得分為5項實際得分之和。

          4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對生產車間及本車間員工的宿舍所有用電設備進行管控。下班期間,所有用電設備,如電燈、風扇、設備等必須停止運行。上班期間,所有員工宿舍的用電設備必須停運(有家屬在家的除外)。若出現一次違規,則扣除3分,直至扣完為止。

          (二)內部管理

          內部管理分3項,員工培訓(25分)、員工流動(25分)與制度執行(50分),合計100分。

          1.員工培訓(25分)。員工培訓分員工上崗安全培訓(10分)、技能培訓(10分)、工廠基本制度(5分)三項。每項分好中差三等,等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執行,則為0分。員工培訓得分為三項實際得分之和。

          2.員工流動(25分)。員工流動是必然現象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分之五,則扣除10分。直至扣完為止。

          3.制度執行(50分)。車間主任的下屬員工每出現一次違反廠規的行為,此項扣除5分。直至扣完為止。

          (三)宏觀管理 宏觀管理分3項,交期控制(35分)、質量控制(35分)與生產全(30分),合計100分。

          1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計劃部下達的、每天車間主任作出的生產進度計劃。若有一單未能按時完成,則扣除5分,直至扣完為止。

          2.質量控制(35分)。依照公司要求,產品合格率應為96%以上。每低一個百分點則扣除5分,直至扣完為止。

          3.生產安全(30分)。依照公司要求,每車間應保證無重大事故,每月小事故不得多于兩次。

        績效考核方案11

          一、考核辦法

          護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的`綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

          1、護士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

          2、護理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。

          3、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%)

          護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

          4、加分項目

          (1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

          (2)發表論文者予當月加10分。

          (3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

          (4)參加全院業務學習一次加0.5分。

          5、扣分項目

          (1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

          (2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

          護理部根據每月考評情況,年終進行總評,并作為評優及年終獎金發放依據。

          護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。

          二、考核測評要求

          各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

          三、考核測評內容:

          (一) 護士長對護士考核內容包括:

         、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

          ②業務能力(10分)

         、酃ぷ餍(10分)

          ④工作質量(10分)

         、輨趧蛹o律(10分)

         、薰ぷ鲬B度(10分)

         、叱銮诼(10分)

          ⑧團結協作(10分)

         、岚l生差錯事故(10分)

         、夥⻊諔B度(10分)

          以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

          注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

          (二)護理部組織專項考核內容包括:

          1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

          2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。

          四、護理人員職稱系數

          中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。

          五、護理人員崗位系數

          病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。

          急診科崗位:1.4。

          輸液室崗位:1.2。

          防?啤⒐⿷覎徫粸1.1。

          門診部崗位:系數為1.0。

          六、護理人員獎金組成

          個人績效考核總分%×職稱系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。

          附件:1、《護士工作考核評分表》

          2、《基礎護理質量檢查評分表》

          3、《護士績效考核匯總表》

          護理部

          二OXX年十月二十九日

        績效考核方案12

          摘要:針對當前廣告公司薪酬體系構建中存在的問題進行分析,主要表現在薪酬激勵體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業規劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等方面,并基于廣告公司的實際需要特征,提出一些廣告公司薪酬體系優化方案及績效考核方式,以期能夠不斷提升廣告公司的綜合管理質量。

          關鍵詞:需要特征 廣告公司 薪酬體系 優化方案 績效考核

          隨著現代經濟的快速發展,我國廣告公司的發展速度越來越快,然而當前快速發展的時代背景下,也對廣告公司的發展提出了更高的要求。知識經濟時代下,人才成為了影響廣告公司發展的關鍵性因素,然而當前很多廣告公司中卻沒有完善的薪酬體系與績效考核方案,直接影響了廣告公司員工工作的熱情與積極性。在當前的發展背景下,必須要全面認識到薪酬體系優化與績效考核的重要價值,基于廣告公司的實際發展需求進行管理方式設計,以期能夠不斷提升廣告公司薪酬管理的質量,促進廣告公司的全面發展。

          一、廣告公司薪酬體系管理中存在的問題

          廣告公司薪酬體系管理中,普遍存在著薪酬激勵體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業規劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等問題。

          1.薪酬激勵體系不夠健全

          當前我國很多廣告公司在實際發展的過程中,普遍存在著員工工作積極性較差、責任心不強等問題,這些因素均成為了限制廣告公司發展的關鍵性因素。構建全面的廣告公司薪酬體系優化方案,有助于提升廣告公司人力管理的效果。

          有效的薪酬管理制度能夠增強員工的企業歸屬感,提升員工的工作質量,轉變員工的工作態度,為廣告公司的發展奠定良好的基礎。反之,則會阻礙廣告公司的發展,造成人才大量流失的問題。全面的薪酬激勵體系,是廣告公司發展中需要考慮的重要問題;诖罅康膶嵺`調查研究能夠看出,當前廣告公司薪酬體系管理不夠健全這一項問題中,具體表現在在薪酬管理不夠公平,薪酬對外影響力較小,薪酬制度模式不夠科學以及薪酬激勵效果不夠突出等方面。

         。1)薪酬管理不夠公平。大量的實踐調查研究中顯示,當前很多員工認為薪酬管理中存在著不公平的現象,很多員工提出了質疑,這些質疑會直接影響員工的工作熱情、工作積極性。

         。2)薪酬對外影響力較小。薪酬管理中,需要結合公司的實際管理情況進行綜合分析,提升廣告公司薪酬管理中的對外影響力,吸引更多的廣告人才。但是實際管理中,廣告公司的薪酬管理方式對外影響力卻相對較小,易于造成人才流失等問題,無法真正發揮廣告公司薪酬管理的實際價值。

         。3)薪酬制度模式不夠科學。基于大量的實踐調查研究能夠看出,廣告公司中的層級管理方式會直接影響員工的工作熱情度,但是當前很多廣告公司人力資源管理中,卻存在著職業之間的層次劃分不夠清晰等問題。員工的實際工作能力、工作年限等沒有和其薪資相互聯系,這些問題會在一定程度上影響員工的工作質量、工作態度等等。

         。4)薪酬激勵效果不夠突出。薪酬激勵的價值在于最大限度提升員工工作質量、工作積極性與工作效率,但是當前實際的廣告公司薪酬管理中,實際的薪酬激勵效果卻不夠突出,沒有切實展現工作效率與工作能力對員工薪資的較大影響,進而也會降低廣告公司員工工作的積極性。

          2.績效考核模式不夠全面

          績效考核對現代企業的發展能夠產生重要的影響,科學的績效考核管理方式能夠保證考核的公平性與有效性,促進廣告公司的全面發展。但是當前廣告公司在實際管理的過程中,雖然很多公司已經認識到績效考核的重要性,但是實際的管理效果仍然不夠理想。產生這種問題的原因主要在于績效考核模式不夠健全,沒有基于廣告公司的實際需求進行管理方式的創新,難以真正展現廣告公司的實際發展需求,影響著廣告公司員工工作的積極性,不利于廣告公司的全面發展。

          3.職業規劃工作未能開展

          每一位員工的實際的公司活動中,均希望能夠得到晉升與發展,但是當前的廣告公司管理過程中,卻普遍存在著職業規劃工作未能開展的問題。廣告公司比較注重經濟方面的管理,企業文化管理,但是對員工的個人價值、個人發展規劃關注程度不足,具體問題表現在兩個方面。

         。1)優秀人才發展受到阻礙。優秀人才是廣告公司的巨大財富,但是廣告公司實際管理過程中卻存在著忽視優秀人才發展規劃的問題,沒有為廣告公司的優秀人才制定明確的個人職業生涯發展規劃,這些問題會直接影響廣告公司人才的發展與人才的管理效果。

         。2)公司晉升制度不夠健全。晉升管理的制度,會直接影響廣告公司員工工作的熱情度,但是當前廣告公司中晉升制度沒有直接與人才發展相互聯系,一些廣告公司中甚至存在著晉升制度不公開透明問題、對于員工個人的晉升國家職稱問題單位零管理等,長此以往則會對廣告公司的發展產生較大影響。

          4.公司培訓活動較為匱乏

          知識經濟時代下,每一個企業都需要認識到培訓的重要價值,通過積極的培訓活動,增強員工工作的能力與工作的質量,為廣告公司的全面發展奠定良好的基礎。但是在廣告公司實際管理的過程中,卻普遍存在著廣告公司管理人員比較關注員工工作的能力、績效考核的情況,但是卻忽視公司培訓活動的問題。缺乏有效的培訓活動,會直接造成員工知識、能力與其實際工作、發展難以有效搭配的問題,不利于廣告公司的全面發展。

          二、基于需求特征的廣告公司薪酬體系優化方案及績效考核策略

          知識經濟時代下,廣告公司可以通過明確公司發展客觀需求,設計薪酬管理模式,通過公司績效考核方式的創新等策略,全面提升管理質量,不斷促進公司發展,滿足廣告公司的實際發展需求。

          1.明確公司發展客觀需求,設計薪酬管理模式

          薪酬管理制度的設計,需要基于廣告公司的實際發展需求、未來發展需要,結合員工的特點進行針對性管理。在廣告公司薪酬體系設計的過程中,需要遵循著公開、公平與公正的原則,保證薪酬管理的透明度,使每一位員工都能夠認識到薪酬與個人能力直接的密切聯系,使員工保持良好的工作態度與工作積極性,保證廣告公司內部管理的公平性。

          在績效管理的過程中,可以基于廣告公司各個部門的實際工作要求、崗位特點進行綜合分析,引入績效考核等相關管理要求。比如廣告公司對員工銷售人員的實際銷售能力、績效水平要求較高,則可以將廣告公司員工銷售人員個人的工作能力、工作態度以及工作質量等直接與其薪資水平相互聯系。積極創新薪酬管理制度,將員工的工作年限等與其薪資水平同樣保持聯系,比如某員工工作年限高于1年,底薪則可以增加100元,員工工作年限2年,則可以底薪增加200元等,保持員工的職業穩定性,降低員工離職等問題為廣告公司帶來的直接損失。薪酬體系的設計,還需要適當增加員工的帶薪休假、定時體檢等內容,比如可以為工作高于1年的員工,每年開展一次身體檢查活動,工作年限高于5年則可以擁有一次公司出資的旅游或者是外出學習活動等等,使員工能夠對公司保持一定的歸屬感,感受到公司對他們的關心與支持。薪酬管理的過程中,可以適當增加員工之間的薪酬差距。比如績效水平相對較強的員工,則其薪資水平也會顯著高于績效水平相對較差的員工,通過拉開薪資水平的方式,留住更多的優秀人才,為廣告公司的全面發展奠定良好的基礎。

          在此基礎上,廣告公司還可以適當增加一定的對外競爭優勢。比如可以基于其他廣告公司的薪資待遇,增加本廣告公司中的福利待遇,使更多的優秀人才能夠涌入到廣告公司當中,促進廣告公司的發展。

          2.創新公司績效考核方式,全面提升管理質量

          公司績效考核管理的方式,也是直接影響公司發展的關鍵性因素,基于當前廣告公司的特點以及廣告公司績效考核中普遍存在的問題,廣告公司可以通過基于實際發展需求,創新績效考核模式,全面提升績效考核管理的質量。

         。1)構建完善的績效考核管理指標;谛枰卣鞯膹V告公司績效考核管理目標,需要包含針對性、個性化以及發展性的特點,明確各項管理要求,從實際出發,從細節人手,將廣告公司實際管理中的各項事物引入其中,制定完善的績效考核管理指標,全面展現員工的實際績效水平。例如可以將員工的工作能力、工作態度、合作能力、獨立完成工作能力等等相關因素融入到綜合考核活動中。比如在為員工位置某項廣告設計工作后,員工個人設計的總體時間、客戶滿意度等等,將這些元素融入薪資體系管理過程中。

         。2)及時反饋績效評價的具體情況。及時反饋績效評價的具體情況,有助于深入分析問題、及時解決問題,真正展現績效考核的實際價值。在當前的廣告公司發展過程中,需要制定完善的公司績效考核評價反饋制度,基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環境下保持良好的發展態勢。

         。3)制定針對性的績效考核管理方法。針對性的績效考核管理方法,主要是基于不同的部門發展需求、工作需求,進行制度的設計與全面管理。廣告公司實際發展的過程中,不同的部門也會具有不同的員工管理需求,比如市場部門需要重點考察員工的語言溝通能力、表達能力,市場部門則可以將員工銷售能力引入績效考核中;設計部門則比較注重員工的設計能力、思維能力以及合作能力等等,設計部門則可以將員工的廣告設計數量、客戶滿意度等融入總體績效考核中。通過針對性的績效考核管理辦法,提升廣告公司的整體考核效果,增強廣告公司團隊凝聚力。

          (4)開展獎懲結合的績效考核模式。獎懲結合的績效考核方式,能夠在激勵員工的同時,保持良好的公司管理模式,及時懲處具有不良工作態度的員工,發揮激勵的價值,保證公司的全面發展。

          3.注重員工職業生涯規劃,減少優秀人才流失

          職業生涯規劃是一個人職業發展過程中的目標,對人才的發展能夠產生重要的影響。缺乏有效的職業生涯規劃,會使人才的發展出現一定的盲目性特點,不利于人才個人的發展,同時也對公司的發展產升了一定的阻礙性影響。在當前知識經濟時代下,廣告公司需要注重員工職業生涯規劃的重要意義,通過職業生涯規劃,為員工提供發展的'舞臺,將員工個人的發展與廣告公司的愿景密切聯系,為每一位優秀人才制定職業生涯規劃,實現優秀人才與廣告公司的全面、同步發展。

          比如廣告公司可以結合公司的戰略發展計劃,為優秀人才打造個性化的職業發展路徑,比如可以在優秀人員進入公司1年以內,制定成為公司優秀優秀員工的計劃;優秀員工進入公司3年內,成為公司的骨干;優秀員工進入公司10年內成為業界精英等等,使每一位優秀人才都能夠明確自身的職業生涯發展規劃,積極參與各項公司管理與發展活動,提升員工工作的積極性與職業的自豪感。

          4.開展員工培訓教育活動,不斷促進公司發展

          全面的員工培訓活動能夠不斷提升員工的知識與技能掌握能力,對員工綜合工作質量的提升能夠產生重要的影響。當前知識經濟時代下,廣告公司相關管理人員需要充分認識到員工培訓的重要價值,基于廣告公司的實際需要特征,開展各式各樣的教育與培訓活動,并使培訓活動能夠具有針對性、層次性特點,使培訓活動能夠成為常態。

          比如廣告公司可以基于不同部門的員工發展需求,開展各式各樣的教育與培訓活動,注重培養員工的職業道德,深層次提升員工個人素質,使員工接受企業文化和先進技術的熏陶?梢圆扇∨嘤栃Чu估與內訓講師工作改進方法即:針對培訓內容吸收的中期培訓效果評估,以內容回顧及直接領導評價為主,針對培訓后行為改善程度的長期效果評估,以培訓內容內部分享與轉化,業績提升的考量為主,目的是為了充分發揮培訓的最終效用?梢圆捎眉顧C制即:在公司建立內部講師制。公司內部選拔業務優先的員工作為內部講師,推行激勵包括按課時發放的月度培訓津貼及依據年度工作考核授予的年終工作獎勵考量。培訓結束后,高管要做好后續反饋、跟蹤工作,為以后的培訓提供參考。這種方式有助于不斷提升廣告公司綜合管理的效果,切實發揮員工培訓教育活動的價值,同時也對員工的全面發展能夠產生重要的影響。

          綜上所述,知識經濟時代下薪酬管理的價值與績效考核的作用越來越突出,在當前激烈的市場競爭環境下,每一個廣告公司都需要充分認識到人力資源管理的重要性。在實際的管理過程中,可以通過明確公司發展客觀需求,設計薪酬管理模式;創新公司績效考核方式,全面提升管理質量;注重員工職業生涯規劃,減少優秀人才流失以及開展員工培訓教育活動,不斷促進公司發展等方式,改善當前廣告公司薪酬管理與績效考核中所存在的問題,制定完善的公司績效考核評價反饋制度。在未來的廣告公司人力資源管理過程中,需要基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析,注重管理方式的持續性完善,使每一位廣告公司員工都能夠明確積極參與各項公司管理與發展活動,提升員工工作的積極性與職業的自豪感,在科學、規范性的廣告公司發展理念下,構建良好的廣告公司人力資源管理模式,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環境下保持良好的發展態勢。

        績效考核方案13

          一、招商工作的績效管理重點

          招商工作的基本內容包括:市場調查、項目定位與規劃、項目推廣與招商和進場管理四大環節。績效管理圍繞上述內容設計與實施。

          1.市場調查

          市場信息存在兩種狀態:一種是顯性的、現時的;另一種則是隱性的、未來的。由于商業地產項目的周期大都較為漫長,商業規劃必須打足“提前量”,以滿足未來消費需求,因此,現時獲取信息的參考價值非常有限。市場調查環節績效管理的重點,在于信息把握的準確性、客觀性和充分性,以及分析模型的科學性和分析結果的有效性。

          2.項目定位與規劃

          基于對未來判斷的不確定性,商業地產項目存在“定位規劃過高于、或過低于項目客觀定位規劃”的系統風險。假定依據市場調查得出的結論對未來的判斷是客觀、準確的,則該環節的績效管理重點,在于所創建的定位規劃體系能夠有效解決市場調查結論所顯現的待解決問題,以及判別其符合同類商業地產項目定位規劃的程度。上述兩個環節集中體現個體智慧容量和思維高度,績效管理主要管控時間與成本,次要管控質量。

          3.項目推廣與招商

          項目推廣與招商包括:前期的商業推廣和意向客戶接洽,以及依據規劃鎖定目標品牌客戶,全面展開招商工作。該環節集中體現招商團隊績效水平高低和能力強弱,是招商績效管理的重中之重。市場調查及定位規劃的成果需要該環節的全面、有效實施才能實現,實施結果也將進一步驗證市場調查及定位規劃成果的質量,如:某項目由于定位過高,在超過預定的招商周期后,仍出現大量空場、填場情況,導致項目經營癱瘓,直接驗證出前期市調結論的失真和定位規劃的不合理。該環節績效管理的重點,是針對日常工作目標實施量化考核,確保招商目標的達成。

          4.進場管理

          進場管理的工作內容包括:租賃及裝修合同的簽訂,裝修工作跟進,客戶進場安排,向營運及物業管理職能移交現場等?冃Ч芾碇攸c同樣在于對日常工作目標的量化考核管理,尤其注重常規工作、細項工作的考核與管理。上述兩個環節綜合體現個體能力水平和團隊合作效率,績效管理應從時間、成本和質量全方位把握。

          二、商業地產項目招商績效考核體系

          招商工作“項目”特性明顯,績效考核以商業地產項目的時間、質量、成本要求為考核維度,分別設立目標考核?己酥芷诎ǎ喉椖靠傊芷诳己撕晚椖侩A段考核?己酥笜朔譃閮深悾簳r間、質量、成本總關鍵績效指標;階段時間、質量、成本關鍵績效指標。考核對象分為:對招商工作團隊的績效考核,和對招商人員(團隊成員)的績效考核,團隊績效的被考核人為團隊負責人。

          1.項目計劃

          一個清晰明確、可操作性強的工作計劃是招商工作按期、按質完成的基本保障。完整的招商計劃應涵蓋市場調查、定位與規劃、推廣與招商、進場管理四個環節的全部重要工作。制定招商計劃的步驟包括:

         、 進行工作任務分解,羅列達成招商目標所需的全部重要工作任務。

         、 從眾多任務當中,根據對時序、完成時間和重要性的判斷,確定一條完成招商工作的主要計劃線路,即“關鍵路徑”。

         、 確定“里程碑”及整個招商工作的完成時間。

         、 根據現有資源及能夠調度的資源情況,制定完成招商所需的成本費用預算。

         、 明確招商各階段交付物的質量驗收標準。

         、 形成項目計劃。

          以某二線城市總面積逾6萬平米的某購物中心為例,招商計劃制定過程如下:

         、 項目分析資料

         、 項目計劃

          2.績效考核指標與考核目標

          制定項目計劃之后,可根據項目計劃在時間、質量、成本三個維度分別設定考核指標與考核目標?己酥笜烁鶕猩坦ぷ鲀热葸M行提煉,并形成指標體系。每一考核指標分別設定考核目標。就項目而言,時間、質量與成本是一體化目標結構,為實現考核的可操作性,往往對這三個維度的若干考核指標設以權重,但實際上,任何一個維度的目標未能達成,都會導致總目標的不能實現。

          如:某商業地產項目,自05年10月啟動展開全面招商,至預定的10個月招商工作周期完結,招商效果不能達到預期,導致交場延誤、已簽訂商戶解約等惡性事故,對項目形象產生嚴重影響。

          由于招商工作周期較為漫長,僅設定項目總考核指標和目標進行考核,不能有效度量項目進程中的效率,不能及時發現問題,以便跟進、解決,因此,除設定項目總指標和目標進行考核,還須在各階段分別設定考核指標和目標。階段考核目標的實現,促成總考核目標的實現。

          以下是某商業地產項目的考核指標與目標體系的制定案例:

          ① 招商績效考核總表

         、 招商-市調階段績效考核表

         、 招商-推廣階段績效考核表

         、 招商-招商階段績效考核表

         、 招商-進場階段績效考核表

          三、招商人員的績效考核

          前述內容主要針對招商團隊考核。招商人員的工作成果是招商團隊達成目標的必要條件,對招商人員的考核,應將團隊目標和個人工作緊密結合起來,既要保證其工作導向不偏離團隊目標,又要給予其個人能力發揮的空間,體現個人成果。

          1.認識誤區

          避免以下不正確認識,有利于管理層制定出適度的績效考核政策,也有利于被考核人以正確的心態來面對考核,完成任務,實現目標。

         、 招商“萬能”論。

          這種觀點認為:對商業地產項目而言,招商是唯一的勝負決定因素,其他因素都可以忽略不計,因此,所有資源都應向招商傾斜。這種“唯我獨大”的觀點將招商的作用夸張到極致,其言論尤以一些進入內地市場的小團隊為盛。個人認為:這僅僅是對項目運營缺乏全面認識的一種無知的體現,或者竟是一種急功近利想要獲取收益的“障眼法”。對于商業地產項目而言,沒有任何一個獨立職能能夠完成其龐大、系統的運營目標,這是一個再簡單不過的道理。

         、 沒有目標,或目標不實際。

          介入項目不愿承擔任何責任,卻信誓旦旦宣稱自己是最專業的;拿不出一個可行的計劃,卻認為自己的所作所為對這個項目而言已是最好的選擇。另外的情形是:請來專業人士,總是給他“不可能完成的任務”,以驗證他的能力缺乏。前一種情形出現在一些由所謂“精英人士”執掌的項目當中——既然他們認為自己是最權威的,那么規則對于他們來說也就應該是無效的。而后一種情形,主要出現在對商業地產項目營運了解非常有限,卻又自認為非常了解的開發商里面,在他們眼里,合格的商業地產職業經理人,幾乎是鳳毛麟角。

         、 唯資源論。

          這種觀點認為:在國內,商業信息資源仍處于“信息不對稱時代”,以擁有別人尚未掌握的商業信息資源為榮。且不說根據不同的地域和經濟發展特點,這些信息資源的取舍標準本來就不一致,隨著社會進步和商業發展,信息不對稱正逐漸被各種“一體化”思維和五花八門的網絡工具所打破,等到曾經的“祖傳秘方”都變成路人皆知的'秘密時,我們還可以憑借些什么來完成項目呢?

          2.借鑒經驗

          在招商工作中,借鑒以下經驗結論,結合績效管理的推動,將有效促進招商工作的效率。這是與前述“認識誤區”完全不同的客觀、公允的認知。

         、 招商應以經營場所實際狀況為先,制定的各類工作目標要實實在在、不應脫離實際。

          ② 招商工作的展開應有效配合商業地產項目的整體規劃,而非“逮到什么做什么”。

         、 團隊精神永遠第一。團隊精神的統一在業務中的體現是:策略一致、底線一致、口徑一致、形象一致。

         、 招商人員中,并不一定有資源、有經驗就是最好的,個人素質很重要。

          3.招商人員的績效考核

          招商人員考核內容的組成包括:團隊考核指標提煉和目標分解、個人工作計劃和能力態度考核三個部分,分別配以不同權重考核。將團隊考核目標分解,與個人績效掛鉤,可以促使個人更加關注團隊目標的達成;個人工作計劃的設定,能夠最大限度從過程上度量其工作績效;而定期的能力態度考核,則可以彌補除了業績考核之外,對工作態度和個人能力方面的綜合評估。

          以下是某公司制定的招商人員考核內容:

          招商專員績效考核表(招商階段)

          對招商人員的績效考核,應多重視個人意識(包括:工作思路和命題能力)、談判能力(包括:工作思路實現、談判、交際、應變能力等)和團隊協作意識的考察與改進,這是提升個人能力和業績的重要先決條件。

          四、招商績效管理過程

          開展招商績效考核的前提是確定招商項目計劃、訂立績效考核指標和目標。推進項目招商、激勵工作團隊,通過績效管理過程實現。招商績效管理中的關鍵核心過程包括:建立、健全績效管理制度;績效考核數據收集;績效溝通與改進;績效結果應用等。

          1.建立、健全績效管理制度

          招商績效管理既有其操作上的特殊性,又有著任何績效管理體系所共有的通用性。為實施考核,組織內部發布的績效管理文件一般包括:完整的績效管理制度、若干績效考核操作流程及相關作業表格等。這些文件應簡明扼要,讓閱讀者清晰、易懂;配置于被考核人易于獲取的地方。

          完整的績效管理制度包含的內容如下:

         、 目的與適用范圍

          說明對招商工作開展績效管理的目的,以及績效管理制度所適用的范圍。

          ② 績效考核管理機構

          招商績效考核工作由公司授權的考核管理機構實施,一般慣例是:由公司股東、董事會成員和企業高管組成績效管理委員會統籌;企業人力資源部負責執行具體任務。

         、 考核對象

          考核對象分為:對團隊的考核和對團隊成員的考核。團隊考核實際上是對招商團隊負責人的考核,在以招商部門為單位開展工作的企業中,團隊考核對象就是該公司招商部負責人;在另一些企業中,招商工作往往由跨部門員工臨時組成的項目小組來完成,這樣的好處是減少了跨部門溝通成本,便于協調資源,是值得推薦的思路。在這樣的項目小組里,團隊考核對象是項目負責人。

         、 考核周期

          考核周期是指考核數據匯總、分析、評價和定性的時間周期。招商工作由于其項目性特征,其績效考核的總時間周期為項目開始-結束時期;階段時間周期分別為實施招商工作的四個階段的開始-結束時期。前三個階段獨立收集績效考核數據和進行績效評估,第四個階段分別收集階段考核數據和總周期考核數據,并進行總體績效評估。

          ⑤ 考核指標和目標體系

          招商績效考核維度為項目計劃的時間、成本和質量要求,考核指標均從這三個維度分析、分解形成,構成指標體系。每一指標根據項目計劃要求分解出具體目標,作為考核績效是否達標的參照標準。在僅使用關鍵績效指標(KPI)的考核體系中,考核指標和目標體系是績效考核的主要內容。

         、 績效考核數據收集

          績效管理部門根據設定的績效指標和目標,定期收集反映考核對象績效表現的數據,根據數據分析考核對象的績效表現并公布考核結果?己私Y果應用于:績效改進;獎懲激勵。

         、 績效申訴

          對績效考核結果有異議,申訴的途徑和規則。

         、 績效溝通與改進

          對于績效結果中體現的問題,管理者與被考核人進行溝通、分析與交流,共同制定措施,以改進不足,提升績效。

         、 績效結果應用

          為起到激勵作用,針對績效考核結果所采取的,對應的相關激勵措施。

          績效管理所需流程包括:

         、 績效指標與目標訂立、審批流程

          訂立績效考核指標和目標,報送審批的工作流程。

         、 績效數據收集流程

          收集、統計績效數據,計算績效分值的工作流程。

          ③ 績效申訴流程

          被考核人對績效結果進行咨詢和申訴的工作流程。

         、 績效溝通與改進流程

          管理者與被考核人溝通績效結果,共同制定措施改進不足的工作流程。

         、 績效結果應用流程

          根據績效結果實施相應獎懲激勵的工作流程。

          某公司績效申訴流程(示例)

          績效管理所需作業表單包括:

         、 崗位考核方式及權重一覽表——說明各崗位的考核方式和考核權重

          ② 績效考核表——說明績效考核指標與目標

         、 績效數據輸出責任一覽表——說明績效考核數據輸出的責任

         、 績效數據收集表——用于收集、記錄績效考核輸出數據

         、 績效考核評分表——記錄KPI考核分值

         、 工作計劃評分表——記錄月度工作計劃的考核分值

          ⑦ 能力態度考核表——記錄被考核人的能力與態度考核評分分值

         、 績效溝通記錄表——進行績效溝通時使用,結果用于績效改進

          ⑨ 績效改進計劃——用于績效改進

         、 績效申訴表——用于績效申訴

          某公司能力態度考核表(示例)

          2.績效數據收集

          為獲得被考核人的真實績效,績效管理部門根據考核指標、目標對被考核人的績效數據進行定期收集、匯總和統計。績效考核數據的收集應做到客觀、及時和準確。

          所謂客觀,就是指收集的考核數據客觀反應被考核人績效達成情況,既不夸大,也不縮小,不失真,不杜撰;所謂及時,就是根據考核周期準時收集、統計和公布,以達到及時溝通、及時改進弱項的目的;所謂準確,是指收集的數據能夠準確度量出被考核人的績效水平,無論績效改善還是績效結果應用,都建立在此前提之上。

          招商績效考核數據分為:階段目標考核數據和總目標考核數據。階段目標考核數據在階段計劃時間內根據指標特性收集,發現數據異常隨時進行績效溝通,促進被考核人改善績效,達成目標;總目標考核數據在項目計劃即將終了時收集。

          某公司績效考核數據輸出責任一覽表(示例)

          3.績效溝通與改進

          績效溝通與改進,是構成績效管理體系的有機組成,其主要目的在于:根據階段績效考核結果,及時鼓勵,并與被考核人就需要改進之處進行溝通,尋找解決辦法?冃贤ǖ闹芷谝话阍陔A段考核結束,績效數據輸出后,由被考核人上級進行。

          招商人員在績效考核中出現的問題,包括:因個人資源匱乏而無法完成目標;因個人技能不足(溝通、談判、分析能力缺乏)而無法完成任務;以及換位思考、重新定義問題等思維限制而無法完成目標。這個時候,上級根據績效數據所體現出來的情況,有針對性的給于指導,對被考核人工作的幫助是巨大的。

          某公司招商總監與某招商員就近期績效表現進行績效溝通和改進的過程(示例)

          利用“因果圖”分析績效表現不足的示例

          4.績效考核結果應用

          應用績效考核結果的目的是:及時、適度激勵被考核人,通過獎懲措施督促其改進績效,實現目標。商業地產項目招商工作的激勵措施有很多,這里僅簡單介紹項目獎金、績效獎金和職位等級升降。

          ① 項目獎金

          設立一個項目時,為促使項目團隊努力實現目標,可設定項目獎金及分配規則。如項目能夠按時完成,并實現了質量、成本和時間目標,則可按分配規則向項目團隊成員分配項目獎金。由于項目的成功概論普遍較低,因此項目獎金是純粹以正激勵的方式來牽引團隊實現目標的方式。

         、 績效獎金

          在獎金體系中設立與績效完全掛鉤的部分,就是績效獎金。由于對獎金的傳統認知是“做好了就有”,因此績效獎金的設立實際上包含了獎勵與懲罰的激勵措施:當完成任務發放績效獎金,對被考核人是一種通常心態時,因為個人不足導致任務未能完成而未獲得績效獎金時,對被考核人來說,就是一種懲罰了。

         、 職位等級升降

          項目團隊成員以個人崗位職責執行項目任務,未完成則視同存在履職缺陷,是不稱職的表現。在此情況下,給于適當的職位升降,對應到個人利益的增加和減損,也是一種物質的激勵方式。

          通常,績效考核結果會被同時應用于多種激勵措施。激勵措施必須運用得當,才能起到激勵作用。

          商業地產招商工作的項目特征,顯示各項具體工作都具備不可逆性,這要求招商績效管理體系的運作必須環環相扣,兼顧彼此;既重過程,也重結果;既關注團隊,也關注個人。

          從經驗來看,商業地產項目運營的成功,主要還是在于前期準確的市調、定位與規劃,同時具備引進與項目適配的主力店項目的能力。在這個充斥著經驗分歧的領域提倡績效管理,無非是期望相關的管理工作能夠走向正軌,從而促進招商工作效率的提升,和招商團隊競爭能力和意識的整體進步。

          這,也是在目前經濟環境下,每個商業地產工作團隊負責人所期待的。

        績效考核方案14

          績效考核工作實施的過程主要包括考核計劃、考核方式和考核結果的溝通反饋這幾個方面,下面是鋼琴老師績效考核方案,僅供參考。

          根據《吳江市教育局關于義務教育學校教職工績效考核的指導意見》文件精神,制訂思賢實驗小學20xx年教師獎勵性績效考核方案。

          一、績效考核及經費分配對象

          獎勵性績效考核對象為按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的義務教育學校在編在崗的工作人員。

          二、績效考核經費組成情況

          在局下撥績效總額框架內進行考核分配,具體經費組成情況為:行政津貼(副校長津貼系數不在內)、教師綜合考核經費、8%的.校長基金(用于教師加班等其他項目)、班主任津貼。另外骨干教師津貼由局直撥,不在上述績效盤子內。

          三、考核內容組成

         。ㄒ唬┙處熅C合考核

          1、師表及教育教學規范考核(權重20%)。考核教師遵守《中小學教師職業道德規范》及考核教師依法從教,嚴格執行課程計劃和省“五嚴要求”,規范自身教育教學行為等情況。詳見附件1。

          2、教學工作考核(權重40%)?己私處熈J真工作質量,包括備課、上課、訓練、質量、輔導等情況。詳見附件2。

          3、教科研工作考核(權重15%)?己私處焻⑴c教育教學研究,促進專業發展等情況。詳見附件3。

          4、出勤工作考核(權重10%)。考核教師全學期出勤到崗情況,根據《吳江市義務教育學?冃ЧべY實施細則》有關精神和學校考勤制度規定進行考核。詳見附件4。

          5、教學成果獎勵(權重15%)?己私處熢诮逃虒W工作中取得的各類實績,包括個人業務評優、學生競賽輔導、科研成果評比發表等方面成績。詳見附件5。

          (二)班級工作考核

          考核班主任(包括班輔導)在班級管理、學生教育、團隊建設、家校聯系等方面履行職責的情況。詳見附件

         。ㄈ┢渌己

          按規定占區下撥獎勵性績效總量的8%。主要用于發放教師完成正常工作以外的加班、代課、先進嘉獎、重大集體榮譽等項目費用。具體分別由相關職能科室統計并進行考核。此項考核如有余額則按績效人數平均發放。

          四、考核辦法

          1、所有考核項目均由相關職能科室制訂考核細則,并組織實施進行考核。

          2、教師績效考核每學期進行一次,全年進行兩次考核后根據市下達獎勵總額進行核算兌現。班級工作考核分月考核和學期綜合考核進行。

          3、上述考核完成后如有多余金額則按績效人數平均發放。

          4、學校成立教師績效考核領導小組和工作小組,負責考核細則的制訂和實施;教師對考核結果有不同意見,可以通過正常渠道向學校職能科室或學校行政及上級有關部門反映。

          5、教師績效考核結果作為教師崗位聘任、職務晉升、培養培訓、評優表彰等方面的重要依據。

          本方案解釋權屬校長室,并從20xx年9月起實施。

          附件:

          1、教師師表及教育教學規范考核細則

          2、教師有效教學評估辦法

          3、班級工作考核方案

          4、班級工作月考情況表

          5、教師教科研工作量化考核方案

          6、教師教科研工作量化考核表

          7、教師請假制度及考勤辦法

          8、教育教學成果獎勵方案

        績效考核方案15

          一、績效預算管理的內涵

          績效預算管理是企業全面預算管理的重要組成部分,企業績效預算是一種以目標為導向、以項目成本為衡量、以業績評估為核心的一種預算體制,是把資源分配的增加與績效的提高緊密結合的預算系統?冃Ч芾淼哪康木褪且獙崿F成果和效率,在績效預算管理中,企業作為整個社會經濟運行體系中的一員,不僅要實現經濟利益,而且要實現社會效益,已完成其社會使命。

         。ㄒ唬┛冃ьA算管理的特點

          1.戰略性

          績效預算必須以企業戰略為出發點,為戰略實現提供服務。因此績效預算必須考慮企業的生命周期,在關注企業短期經營活動的同時,重視企業長期目標,使短期的預算指標及長期的企業發展戰略相適應,增強各期績效預算編制的銜接性,使績效預算管理成為企業長期發展目標的實現推進器。

          2.資源優化配置性

          績效預算管理是一種全員控制、全方位控制和全過程控制體系,在績效預算網絡下,企業全部資源都要納入預算管理的監控中,有限的資源被重新組合分配,企業內部職能的界限已經在逐漸削弱,通過績效預算使之能相互融合在一起,以便于更好地進行綜合協調,減少資源閑置現象。

          3.系統管理性

          績效預算管理本身是一個機制化的系統控制過程,具有鮮明的程序性,納入績效預算管理的資源使用需要立項、編制、審批、執行、監督、差異分析、考評等,績效預算管理系統設立的目的是為了降低預算風險,是一種自我約束、自我管理的管理信息控制系統。

          4.“標桿”性

          績效預算管理為企業日常經營業務、財務收支活動提供控制尺度和衡量標準,同時企業將績效預算作為一根“標桿”,使所有預算執行主體都知道自己的行動目標和努力所能達到的結果。

          (二)績效預算管理在企業績效評價中的作用 在企業績效預算管理執行過程中,目標利潤及由此分解的各個分預算目標是考核各級各部門工作業績的主要依據及準繩,通過實際與預算的比較,便于對各部門及每位員工的工作業績進行考核評價,有利于調動員工的積極性,使他們在今后的工作中更加努力。 在績效預算管理模式下,企業將獎金、利潤分享及股票期權計劃同業績目標的實現相聯系,而業績目標正是來自于企業及部門預算中的數據?冃ьA算管理在為績效考核提供參照值的同時,管理者還可以根據預算的實際執行結果去不斷修正、優化績效考核體系,確?己私Y果更加符合實際,真正發揮評價與激勵機制在企業中的具體應用。

          二、基于績效預算管理的企業動態績效評價指標體系設計

          企業全面預算管理體系通過對基于多維動態的企業績效評價指標體系設計,使企業預算的編制與監控建立在動態的多視角分析的基礎上,彌補長期以來對企業績效主要采用傳統的財務評估方法的不足,即把企業績效評價制度作為一種反映企業過去的、歷史經營狀況,以事后為主的靜態管理行為擴展為適應企業經營環境變化的、財務指標和非財務指標相結合、定量指標和定性指標相結合,以促進企業價值增值、提高國有資本保值增值的動態管理行為,建立起除財務指標考評之外的社會效益、生態效益的多視角的動態績效評價制度體系。 企業績效預算的目標 企業績效預算的編制

          企業績效預算考評、差異分析

         。ㄒ唬┙洕б嬖u價指標 企業業績是多層面的,評價經濟效益的指標既可以是財務性的,也可以是非財務性的。經濟效益評價指標是使用最廣泛的指標,因為企業的長期目標幾乎總是純經濟效益性的,經濟效益評價指標直接與企業的財務目標相銜接且具有綜合反映企業業績的功能。在企業績效預算管理下,為了有效反映企業綜合業績,使企業各利益主體對企業經營狀況從各自角度評價企業經營業績,經濟效益指標從財務與非財務兩個方面反映企業績效。

          1. 財務指標:包括贏利能力、償債能力、資產管理能力、成長能力、股本擴張能力和主營業務鮮明狀況等。其中前四個與我國現行的企業績效評價系統評價的內容相同,后兩個是根據上市企業的特點而考慮的。

          2.非財務指標:主要從創新能力、研發費用率、新產品銷售率、新產品開發率、市場占有率、顧客滿意度和合同交貨率等方面來反映企業經營業績

         。ǘ┥鐣б嬖u價指標

          考察公司的社會效益主要從經濟責任、法律責任、道德責任和其他責任四個方面進行,如是否合法地進行生產經營,是否導致嚴重污染,是否正確對待少數民族員工,是否恰當處理社會關系,是否正確處理顧客問題等。這樣不僅可以使公司清楚自己的社會績效在同行業中的位置,知道公司資源應重點分配給哪些利益相關者,還能促進公司經理與利益相關者的溝通。 在績效預算管理下,企業及企業內部各部門不能僅僅以完成或超額完成經濟預算指標為目的,還應從企業承擔的社會責任是否盡職盡責等角度對企業進行績效評價。評價企業社會責任的'指標如:重大事故發生率,安全生產率、泄密率、職工薪酬費用支付率、社會積累率、排污達標率和環境保護狀況等方面反映綜合業績。

          三、績效考核的概念

          指對員工的工作完成情況進行定性與定量相結合的評價?冃Э己说膬热莅üぷ鹘Y果和工作態度兩個方面。前者反映“做了什么”的問題,后者反映“如何做”的問題。與績效考核相關的概念是績效管理,指為了達成組織的目標,通過持續開放的溝通過程,推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為。

         。ㄒ唬┙⒖冃Э己恕⑷藛T測評兩個相對獨立的評價體系

          績效考核體系與人員測評體系具有不同的功能 :

          招聘選拔 培訓開發 職業生涯管理

         。ǘ┛冃е笜寺鋵嵉饺

          績效指標落實到人,每個人都有目標,并且與組織目標相關聯

          代表個人目標及其努力

          只有組織、部門、個人的目標及其努力方向一致,組織 的目標才能實現,考核要對各級的目標進行明確

          二、考核指標的設計

          依據組織目標、工作流程、崗位 職責確定,不同崗位有不同的指標

          依據企業文化、影響員工業績的 主觀因素確定,不同崗位可以使用相同的指標

          三、績效指標體系

          四、分析與戰略相關的關鍵績效因素

          關鍵績效因素是決定戰略實現的基本因素,經分析研究,確定為利潤、銷售數量,成本,開工面積、竣工面積,技術水平、工程質量五個方面。

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