關(guān)于調(diào)查方案錦集五篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編整理的調(diào)查方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)查方案 篇1
現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，原有的以技術(shù)和質(zhì)量為主的產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容逐漸擴(kuò)展到售后服務(wù)、商品形象、品牌知名度等多種綜合因素，其中又以企業(yè)形象設(shè)計(jì)最為重要。作為最能直觀反映企業(yè)形象、文化理念和經(jīng)營(yíng)思想的重要因素，企業(yè)形象設(shè)計(jì)直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力和知名度。一個(gè)成功的企業(yè)形象設(shè)計(jì)不僅需要充分詮釋企業(yè)產(chǎn)品所包含的內(nèi)容，還要能幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中形成品牌效應(yīng)，二者相互影響、相互促進(jìn)，構(gòu)建成一個(gè)系統(tǒng)才是最終的目的。
一、企業(yè)形象設(shè)計(jì)分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象設(shè)計(jì)概念
從狹義角度說(shuō)，企業(yè)形象設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)者在充分了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、文化理念、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、推廣策略等多種因素后，從文化、經(jīng)營(yíng)、傳播等角度對(duì)上述因素加以篩選，從中找出最能代表企業(yè)產(chǎn)品存在價(jià)值和使用價(jià)值的因素加以綜合，使之形成有別于其他企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)一無(wú)二的視覺(jué)標(biāo)志。從廣義角度說(shuō)，企業(yè)形象是設(shè)計(jì)者從不同角度對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行提煉和歸納，并最終形成的有別于其他產(chǎn)品的企業(yè)形象。成功的企業(yè)形象設(shè)計(jì)可以幫助企業(yè)在眾多同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，同時(shí)也有助于增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的辨識(shí)度，符合現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略推廣要求。
�。ǘ┢髽I(yè)形象設(shè)計(jì)的意義
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化以及人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已由技術(shù)之爭(zhēng)轉(zhuǎn)為眼球之爭(zhēng)。在產(chǎn)品選擇多樣化、表現(xiàn)形式多元化的今天，那些注重形象設(shè)計(jì)的產(chǎn)品往往能受到消費(fèi)者更多的關(guān)注，而那些形象設(shè)計(jì)平淡、同一化嚴(yán)重的產(chǎn)品則會(huì)被忽視或淘汰。因此，創(chuàng)造一個(gè)既能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和文化內(nèi)涵，又能詮釋產(chǎn)品所有有效因素的企業(yè)形象也就正成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的新課題。成功的企業(yè)形象不僅決定著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，也直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
�。ㄈ┢髽I(yè)形象整合的作用
是指為了企業(yè)能在視覺(jué)上對(duì)消費(fèi)者形成強(qiáng)有力的沖擊，留下深刻的記憶和印象，經(jīng)營(yíng)者和設(shè)計(jì)者會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展和營(yíng)銷戰(zhàn)略，將與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的內(nèi)容加以歸納和綜合整理，并以更全面、更完整的形式展示給消費(fèi)者，從而在消費(fèi)者群中形成情感共鳴和心理聯(lián)系，幫助消費(fèi)者更深入地了解企業(yè)。
二、品牌整合設(shè)計(jì)特點(diǎn)研究
（一）品牌整合設(shè)計(jì)的意義
隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，許多企業(yè)開(kāi)始大力推行品牌營(yíng)銷策略以增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位。品牌既是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)科技等綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)市場(chǎng)的影響力和知名度的`直觀反映，對(duì)品牌整合設(shè)計(jì)的研究就顯得尤為重要。
�。ǘ� 品牌整合設(shè)計(jì)的內(nèi)涵
品牌，是企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的無(wú)形資產(chǎn)；品牌整合設(shè)計(jì)是經(jīng)營(yíng)者在對(duì)企業(yè)品牌整體內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析研究的基礎(chǔ)上，對(duì)品牌形象作出前瞻性的定位，通過(guò)提煉和歸納品牌的使用價(jià)值和功能價(jià)值，最終構(gòu)建的完整的品牌傳播體系。不同的品牌形象營(yíng)銷策略會(huì)使品牌在市場(chǎng)中的地位和影響力產(chǎn)生差異性。眾多國(guó)際知名企業(yè)品牌之所以能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中不斷搶占先機(jī)，往往并不取決于產(chǎn)品本身，而在于其品牌形象在消費(fèi)者中建立的有效持久的情感基礎(chǔ)，而這也是品牌整合設(shè)計(jì)構(gòu)建體系的基礎(chǔ)。
�。ㄈ� 影響品牌整合設(shè)計(jì)的因素
首先，在品牌整合設(shè)計(jì)過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者首先要對(duì)品牌整合所需內(nèi)容，如品牌的影響力、地位、現(xiàn)有形象以及消費(fèi)群體特點(diǎn)等進(jìn)行深入了解，并在對(duì)比市場(chǎng)同類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)需求和消費(fèi)觀念，對(duì)品牌進(jìn)行科學(xué)合理的整合設(shè)計(jì)。
其次，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，品牌識(shí)別方式已由單一的圖形化轉(zhuǎn)為更為豐富多元的形式表達(dá)，任意一種視覺(jué)屬性如色彩、圖形、字體等，都有可能成為品牌視覺(jué)的識(shí)別核心。在圖像越來(lái)越多元化的年代，越簡(jiǎn)單、越清晰、越富有含義的視覺(jué)元素反而會(huì)被消費(fèi)者在最短時(shí)間接受并加以記憶。因此，在整合品牌設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)過(guò)程可對(duì)已經(jīng)確定的識(shí)別主要因素加以重點(diǎn)突出和規(guī)劃，使其能更好地傳達(dá)品牌形象的內(nèi)涵，反映其富有個(gè)性的表達(dá)內(nèi)容。
第三，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，也使消費(fèi)觀念和方式發(fā)生相應(yīng)的變化。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終占有一席之地，這就需要經(jīng)營(yíng)者對(duì)品牌的核心價(jià)值有清楚的認(rèn)識(shí)，并能在品牌戰(zhàn)略推廣中加以重點(diǎn)突出和挖掘，使之能與消費(fèi)目標(biāo)群產(chǎn)生情感上的聯(lián)系，獲取消費(fèi)群的信任，最終建立核心消費(fèi)群。為保持品牌設(shè)計(jì)長(zhǎng)久的生命力，經(jīng)營(yíng)者在構(gòu)建核心消費(fèi)群的同時(shí)，還要根據(jù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展構(gòu)建潛在的消費(fèi)群體，即在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，掌握關(guān)心產(chǎn)品并有意愿使用和購(gòu)買產(chǎn)品群體的需求動(dòng)向和消費(fèi)愿望，尋找產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)群結(jié)合的切入點(diǎn)，建立聯(lián)系、培養(yǎng)群體與產(chǎn)品之間的情感。
第四，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在帶給消費(fèi)者更多選擇和體驗(yàn)方式的同時(shí)，也為品牌和消費(fèi)者之間搭建了一個(gè)更方便、快捷的交流平臺(tái)。經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖形化特點(diǎn)，豐富與創(chuàng)新品牌視覺(jué)元素的表現(xiàn)形式，以跟進(jìn)時(shí)代和市場(chǎng)的發(fā)展。品牌設(shè)計(jì)并不是固定不變的，它會(huì)隨著時(shí)代和消費(fèi)觀念不斷發(fā)展變化進(jìn)行自我調(diào)整，以求更長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。因此，當(dāng)品牌設(shè)計(jì)不再能滿足消費(fèi)者需要，或在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者就需對(duì)品牌形象加以變化和改進(jìn)，賦予更深的意義和更高的價(jià)值，使其保持活力。品牌形象的改進(jìn)或再設(shè)計(jì)前提和結(jié)果都必須真正有利于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展。
三、企業(yè)形象設(shè)計(jì)與品牌整合設(shè)計(jì)的異同
企業(yè)形象設(shè)計(jì)和品牌整合設(shè)計(jì)的最根本目的，都是為了保證企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和影響力。雖然近些年我國(guó)的品牌意識(shí)和形象設(shè)計(jì)都有一定的發(fā)展和進(jìn)步，但與國(guó)際品牌設(shè)計(jì)相比，仍存在很多問(wèn)題。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象設(shè)計(jì)的缺陷
�。�1）設(shè)計(jì)思想和意識(shí)滯后，視覺(jué)元素的表現(xiàn)形式單一，缺乏市場(chǎng)前瞻性，不能很好地為企業(yè)推廣服務(wù)。
（2）設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，受市場(chǎng)“規(guī)范和統(tǒng)一”因素影響，企業(yè)形象設(shè)計(jì)既無(wú)法滿足消費(fèi)者的客觀需求，也不能適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)推廣的需要。
�。�3）設(shè)計(jì)缺乏獨(dú)特性，產(chǎn)品模仿化和概念化較重，不能塑造獨(dú)具特色的企業(yè)形象識(shí)別元素，不利于企業(yè)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略推廣和品牌識(shí)別。
�。ǘ┢放普显O(shè)計(jì)的不足
�。�1）設(shè)計(jì)模仿性嚴(yán)重，企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象構(gòu)建之間的區(qū)別較為模糊，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)力。
（2）忽視了品牌整合設(shè)計(jì)的科學(xué)性，沒(méi)能把握品牌設(shè)計(jì)與消費(fèi)市場(chǎng)之間的關(guān)系，產(chǎn)品設(shè)計(jì)多以設(shè)計(jì)者或經(jīng)營(yíng)者的主觀情感為中心，偏離了設(shè)計(jì)的科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄈ┢髽I(yè)形象設(shè)計(jì)與品牌整合設(shè)計(jì)的異同
（1）企業(yè)形象設(shè)計(jì)、品牌整合設(shè)計(jì)和目標(biāo)消費(fèi)群在一定的情況下存在于一定的系統(tǒng)體系內(nèi)。如寶潔公司推出的洗發(fā)水系列產(chǎn)品，根據(jù)不同的目標(biāo)受眾，其產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)也有所不同，如飄柔以護(hù)理發(fā)質(zhì)為主的飄柔系列，其視覺(jué)識(shí)別與以去頭屑為主的海飛絲就有所差別，但兩種產(chǎn)品都帶有寶潔公司的品牌標(biāo)志。
（2）企業(yè)形象設(shè)計(jì)以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和文化內(nèi)涵為主，因此視覺(jué)元素和形象設(shè)計(jì)都以企業(yè)為中心展開(kāi)；而品牌設(shè)計(jì)因其自身視覺(jué)元素設(shè)計(jì)的限制，在對(duì)企業(yè)產(chǎn)品形象進(jìn)行形態(tài)、策略、推廣等方面的調(diào)整時(shí)，就顯得相對(duì)薄弱。品牌整合設(shè)計(jì)不僅彌補(bǔ)了企業(yè)形象設(shè)計(jì)這一缺陷，并因目標(biāo)受眾群的不同，還可直接建立更為有效的情感聯(lián)系。
�。�3）品牌整合設(shè)計(jì)與企業(yè)形象設(shè)計(jì)是相互促進(jìn)、相互影響的關(guān)系。企業(yè)形象設(shè)計(jì)是對(duì)企業(yè)整體以視覺(jué)形象加以體現(xiàn)，而品牌設(shè)計(jì)雖然也是視覺(jué)識(shí)別多元要素的組合，但卻無(wú)法對(duì)形象設(shè)計(jì)中的標(biāo)志、輔助圖形等視覺(jué)屬性加以表達(dá)。在市場(chǎng)沒(méi)有統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范的情況下，企業(yè)形象設(shè)計(jì)可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展、企業(yè)自身要素的調(diào)整對(duì)品牌視覺(jué)的設(shè)計(jì)空間加以延伸和創(chuàng)新，從而為品牌整合設(shè)計(jì)提供更大的發(fā)展空間，為企業(yè)未來(lái)的視覺(jué)識(shí)別提供更多的可能性。
�。�4）品牌雖然是企業(yè)形象的外在表現(xiàn)，但在一定程度上，它又是獨(dú)立于企業(yè)產(chǎn)品之外的設(shè)計(jì)體系，與企業(yè)形象設(shè)計(jì)以企業(yè)為中心不同，品牌形象設(shè)計(jì)可以不依賴于企業(yè)實(shí)體，它以消費(fèi)群體為中心，其發(fā)展和構(gòu)建都是建立在目標(biāo)受眾群的情感基礎(chǔ)之上。通過(guò)國(guó)際大型品牌整合設(shè)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，他們并不是把企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的識(shí)別要素，如圖形、字體、標(biāo)志等，與企業(yè)商品及相關(guān)活動(dòng)加以重新整合，而是對(duì)營(yíng)銷方向和受眾群加以調(diào)整，即從更注重市場(chǎng)轉(zhuǎn)為更關(guān)注消費(fèi)者的心理需求，并根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)觀念的更新對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)形象設(shè)計(jì)與品牌整合設(shè)計(jì)并不是競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)立的關(guān)系，二者相輔相成，一個(gè)扎根于企業(yè)，一個(gè)扎根于市場(chǎng)，都對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的作用和意。
企業(yè)形象和品牌設(shè)計(jì)都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，它們的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)商品在是市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。設(shè)計(jì)者唯有正確認(rèn)識(shí)二者之間的聯(lián)系，運(yùn)用科學(xué)合理的設(shè)計(jì)因素傳達(dá)企業(yè)的文化內(nèi)涵和經(jīng)營(yíng)理念，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品知名度和品牌形象的推廣，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立良好的產(chǎn)品形象和市場(chǎng)信譽(yù)，滿足企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)需求。
調(diào)查方案 篇2
一、目的
社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查是工商管理專業(yè)本科學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論，去研究和探討實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐鍛煉，是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成運(yùn)用專業(yè)的眼光去觀察經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的一個(gè)重要手段�？梢栽鰪�(qiáng)學(xué)生對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng)的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)撰寫(xiě)社會(huì)調(diào)查報(bào)告有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)工商管理所涉及的專業(yè)問(wèn)題進(jìn)行直觀的認(rèn)識(shí)能力，并使學(xué)生受到論文寫(xiě)作的初步訓(xùn)練。
二、方式
由學(xué)生自主確定調(diào)查題目，學(xué)生根據(jù)題目開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。
三、內(nèi)容
工商管理專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐必須具有專業(yè)特色，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)決策管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理、教育管理、社會(huì)管理等范圍內(nèi)。為方便學(xué)生選題，特提供如下選題范圍，僅供參考：
1．中小型企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查
2.電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
3.貧困大學(xué)生問(wèn)題調(diào)查
4.調(diào)查金融危機(jī)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的影響
5．目前職業(yè)的社會(huì)聲望調(diào)查研究
6．大學(xué)生對(duì)大學(xué)教育滿意度調(diào)查
7．當(dāng)前居民生活方式的改變與生活滿意度的調(diào)查分析
8．當(dāng)前就業(yè)方式、就業(yè)觀念變化調(diào)查研究
9．當(dāng)前家庭保姆問(wèn)題調(diào)查
10．當(dāng)代時(shí)尚流行的調(diào)查與社會(huì)心理學(xué)研究
11.當(dāng)前大學(xué)生服務(wù)社區(qū)的調(diào)查與分析
12．我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展調(diào)查與研究
13．大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的意義和途徑方式調(diào)查研究
l4．當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值取向和心理素質(zhì)的調(diào)查分析
15．高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題調(diào)查研究
16．電子商務(wù)在某一行業(yè)的應(yīng)用調(diào)查與分析
17．我國(guó)私營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)問(wèn)題調(diào)查
四、組織實(shí)施
1、本專業(yè)必須根據(jù)要求，對(duì)社會(huì)調(diào)查做出計(jì)劃和安排，統(tǒng)一組織實(shí)施。
2、經(jīng)管系積極為學(xué)生社會(huì)調(diào)查創(chuàng)造條件，保證社會(huì)調(diào)查順利實(shí)施。
3、工管教研室必須為學(xué)生社會(huì)調(diào)查配備專兼職的`指導(dǎo)教導(dǎo)，指導(dǎo)教師名單須報(bào)系部備案。
五、基本要求
1、本專業(yè)學(xué)生必須參加社會(huì)調(diào)查。不參加社會(huì)調(diào)查及社會(huì)調(diào)查成績(jī)不合格的學(xué)生不得畢業(yè)，社會(huì)實(shí)踐不得免修。
2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查時(shí)間一般安排在第二學(xué)期結(jié)束的假期，起止時(shí)間不得少于二周。指導(dǎo)教師于新學(xué)期開(kāi)學(xué)后一個(gè)月內(nèi)將初評(píng)后的調(diào)查報(bào)告及成績(jī)單匯總至經(jīng)管系教務(wù)科。
3、社會(huì)實(shí)踐可使用經(jīng)管系提供的參考選題，也可由學(xué)生本人自定選題，但選題應(yīng)在本專業(yè)范圍內(nèi)。學(xué)生應(yīng)盡量結(jié)合本職工作及畢業(yè)論文選題開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐。
4、參加社會(huì)調(diào)查的學(xué)生應(yīng)根據(jù)確定的社會(huì)調(diào)查選題列出調(diào)查計(jì)劃書(shū)（包括調(diào)查對(duì)象、方法、內(nèi)容及時(shí)間安排），作好調(diào)查筆記及每個(gè)階段完成情況記錄并請(qǐng)指導(dǎo)教師寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)。進(jìn)行管理實(shí)踐的學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目要求列出活動(dòng)提綱，作好活動(dòng)記錄并請(qǐng)指導(dǎo)教師寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)。
5、參加社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的學(xué)生，根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告提綱及調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查對(duì)象一般情況、調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果，調(diào)查體會(huì)。調(diào)查報(bào)告字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。
調(diào)查報(bào)告要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明確；敘述清楚、明白；資料、數(shù)據(jù)真實(shí)；結(jié)論要有理、有據(jù)。
6、以小組為單位（小組以2－3人為宜）進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調(diào)查報(bào)告。
7、根據(jù)社會(huì)調(diào)查或管理實(shí)踐經(jīng)過(guò)寫(xiě)一份個(gè)人鑒定，由被調(diào)查單位或項(xiàng)目管理部門進(jìn)行評(píng)定并蓋章。
六、指導(dǎo)教師
1、指導(dǎo)教師資格
�。�1）具有認(rèn)真的工作態(tài)度和豐富的專業(yè)知識(shí)。
�。�2）具有相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷且有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)，具有3年以上工商管理專業(yè)教學(xué)或?qū)嶋H工作經(jīng)歷。
2、指導(dǎo)教師職責(zé)
�。�1）根據(jù)社會(huì)實(shí)踐總體要求及系部具體安排指導(dǎo)學(xué)生制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。
�。�2）幫助學(xué)生確定選題，對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐全過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。
�。�3）指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、推薦參考資料并指導(dǎo)閱讀。
（4）檢查學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寫(xiě)作提綱、審閱初稿，提出具體的修改意見(jiàn)。
（5）根據(jù)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐全過(guò)程表現(xiàn)寫(xiě)出具體準(zhǔn)確的分階段評(píng)語(yǔ)及總結(jié)性評(píng)語(yǔ)，并給出初評(píng)成績(jī)。
七、考核與審核
1、考核內(nèi)容
（1）社會(huì)實(shí)踐時(shí)的基本情況與表現(xiàn)；
�。�2）調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等）的內(nèi)容與文字表達(dá)。
2、考核標(biāo)準(zhǔn)
社會(huì)實(shí)踐成績(jī)采用百分制。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：
85-100分：全面完成社會(huì)實(shí)踐各項(xiàng)工作，選題新穎，具有較強(qiáng)的實(shí)用性、科學(xué)性和專業(yè)性；實(shí)踐方法正確，實(shí)踐計(jì)劃設(shè)計(jì)合理，實(shí)踐記錄完整；調(diào)查報(bào)告（項(xiàng)目報(bào)告或項(xiàng)目體會(huì)）語(yǔ)言簡(jiǎn)練準(zhǔn)確；敘述清楚明白；數(shù)據(jù)、資料可靠，結(jié)論有理有據(jù)，字?jǐn)?shù)不低于3000字；個(gè)人鑒定、被調(diào)查單位（或項(xiàng)目管理部門）評(píng)定及公章等各項(xiàng)材料完備，被調(diào)查單位（或項(xiàng)目管理部門）評(píng)價(jià)好；社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不低于二周。
75-84分：能夠完成社會(huì)實(shí)踐各項(xiàng)工作，選題適當(dāng)，具有一定的實(shí)用性、科學(xué)性和專業(yè)性；實(shí)踐方法比較正確，實(shí)踐計(jì)劃設(shè)計(jì)較合理，實(shí)踐記錄較完整；調(diào)查報(bào)告（項(xiàng)目報(bào)告或項(xiàng)目體會(huì)）語(yǔ)言比較準(zhǔn)確；敘述比較清楚；數(shù)據(jù)、資料比較可靠，結(jié)論有一定說(shuō)服力，字?jǐn)?shù)不低于3000字；個(gè)人鑒定、被調(diào)查單位（或項(xiàng)目管理部門）評(píng)定及公章等各項(xiàng)材料齊全，被調(diào)查（或項(xiàng)目管理部門）單位評(píng)價(jià)較好；社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不低于二周。
60-74分：基本完成社會(huì)實(shí)踐各項(xiàng)工作，選題尚可，有一定的專業(yè)性；實(shí)踐方法基本正確，實(shí)踐計(jì)劃設(shè)計(jì)基本合理，實(shí)踐記錄基本完整；調(diào)查報(bào)告（項(xiàng)目報(bào)告或項(xiàng)目體會(huì)）語(yǔ)言較通順；敘述基本清楚；能運(yùn)用一定的數(shù)據(jù)、資料，結(jié)論較明確，字?jǐn)?shù)不低于3000字；個(gè)人鑒定、被調(diào)查單位（或項(xiàng)目管理部門）評(píng)定及公章等各項(xiàng)材料齊全，被調(diào)查單位（或項(xiàng)目管理部門）評(píng)價(jià)尚可；社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不低于二周。
59分以下：符合下列條件之一者
�。�1）不能按要求完成社會(huì)調(diào)查各項(xiàng)工作；
�。�2）選題偏離專業(yè)；
�。�3）各項(xiàng)材料不齊或虛假；
�。�4）調(diào)查報(bào)告（項(xiàng)目報(bào)告或項(xiàng)目體會(huì)）存在明顯的觀點(diǎn)錯(cuò)誤或基本理論錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)不正確或偽造，邏輯混亂，結(jié)構(gòu)不完整，格式不規(guī)范，文字達(dá)不到寫(xiě)作基本要求；
�。�5）調(diào)查報(bào)告（項(xiàng)目報(bào)告或項(xiàng)目體會(huì)）字?jǐn)?shù)不足3000字；
�。�6）社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不足二周；
�。�7）調(diào)查報(bào)告（項(xiàng)目報(bào)告或項(xiàng)目體會(huì)）屬抄襲。
3、社會(huì)實(shí)踐成績(jī)經(jīng)審核達(dá)到60分及以上者給予2學(xué)分。沒(méi)有參加社會(huì)實(shí)踐工作、未交調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目體會(huì)等）者不計(jì)學(xué)分。
八、報(bào)告寫(xiě)作基本內(nèi)容
報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
1、標(biāo)題
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。
2、目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。
3、概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。
調(diào)查方案 篇3
�。ㄒ唬┱{(diào)研背景
近年來(lái)，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，局勢(shì)慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂(lè)，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查。
�。ǘ┱{(diào)研目的
本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：
1、分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期營(yíng)銷計(jì)劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
2、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷計(jì)劃的重點(diǎn)。
�。ㄈ┱{(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：
1、針對(duì)其營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：
（1）消費(fèi)者對(duì)于采樂(lè)洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò)，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
�。�2）對(duì)采樂(lè)在前期營(yíng)銷計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè)的，通過(guò)什么渠道購(gòu)買到采樂(lè)的，是否遇到買不到采樂(lè)的.情況，使用采樂(lè)過(guò)后的感覺(jué)，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
�。�3）消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費(fèi)者的觀念，以及對(duì)采樂(lè)前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。
3、對(duì)產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：
（1）對(duì)于采樂(lè)的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。
�。�2）對(duì)于采樂(lè)印象的評(píng)價(jià)（五分法）
此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。
�。ㄋ模┠繕�(biāo)被訪者定義
因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂(lè)洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂(lè)前期營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂(lè)屬于日用品，而且它主要是針對(duì)有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購(gòu)買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人，主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查。
基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。
�。ㄎ澹⿺�(shù)據(jù)收集方法
本項(xiàng)目的資料收集方法如下：
問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
問(wèn)卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(zhǎng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對(duì)象，在每個(gè)城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼，打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。
采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行入戶調(diào)查。
�。颖玖�
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。
�。ㄆ撸┵|(zhì)量控制與復(fù)核（復(fù)核就是再一次檢查問(wèn)卷的真實(shí)性）
1、本次訪問(wèn)復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；
2、我們將實(shí)行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢；
�。ò耍⿺�(shù)據(jù)錄入與處理
參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)；在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行。
調(diào)查方案 篇4
一、主要任務(wù)
對(duì)我鎮(zhèn)黨政人才、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能人才、農(nóng)村實(shí)用人才、社會(huì)工作人才等六支人才隊(duì)伍情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。調(diào)查的對(duì)象是在鎮(zhèn)內(nèi)的法人單位和農(nóng)村住戶中16周歲及以上居民。調(diào)查的范圍為我鎮(zhèn)所有行政村、駐地單位。調(diào)查時(shí)點(diǎn)為20xx年10月20日24時(shí)整。
二、任務(wù)分工
人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作是省委組織部安排的重要任務(wù)，是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，涉及面廣，調(diào)查任務(wù)重，參與部門多，工作難度大。各部門要按照全省的統(tǒng)一部署和要求，明確職責(zé)分工，強(qiáng)化工作落實(shí)，突出重點(diǎn)，優(yōu)化方式，創(chuàng)新手段，認(rèn)真做好調(diào)查的`宣傳動(dòng)員和組織實(shí)施。
1、黨建辦：負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查全面工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力資源和社會(huì)保障所、財(cái)政所、招商辦、農(nóng)業(yè)辦、民政所、統(tǒng)計(jì)所、國(guó)稅分局、地稅分局、工商所等部門共同做好全鎮(zhèn)人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。
2、人力資源和社會(huì)保障所：負(fù)責(zé)對(duì)鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)部門及人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、財(cái)政所：做好統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)工作，確保調(diào)查工作順利進(jìn)行。
4、統(tǒng)計(jì)所：協(xié)助人力資源和社會(huì)保障所做好人力資源調(diào)查業(yè)務(wù)指導(dǎo)審核、微機(jī)錄入等工作。
5、民政所：負(fù)責(zé)做好全鎮(zhèn)社會(huì)工作專業(yè)人才統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
6、農(nóng)業(yè)辦：負(fù)責(zé)做好全鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
7、國(guó)稅分局、地稅分局、工商所、金融等部門：協(xié)助人力資源和社會(huì)保障所進(jìn)行人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查，督促全鎮(zhèn)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域企業(yè)及時(shí)填報(bào)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)表。
三、組織實(shí)施
1、成立調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組（領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附后），負(fù)責(zé)調(diào)查的組織實(shí)施工作。調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人力資源和社會(huì)保障所。
2、制定工作方案。制定全鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作方案，分解任務(wù)、明確時(shí)間進(jìn)度和目標(biāo)要求。鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要結(jié)合工作實(shí)際，制定具體工作方案，明確各環(huán)節(jié)完成時(shí)限。
3、動(dòng)員部署。10月28日組織召開(kāi)全鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位動(dòng)員會(huì)議，安排部署工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)。鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障所要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)，確保工作順利開(kāi)展。
5、加強(qiáng)宣傳。要充分利用廣播、標(biāo)語(yǔ)等新聞媒體進(jìn)行宣傳，取得調(diào)查單位和個(gè)人的理解與支持。
6、開(kāi)展調(diào)查。動(dòng)員會(huì)議結(jié)束后,人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各村、各企業(yè)要迅速啟動(dòng)調(diào)查工作，整個(gè)調(diào)查工作11月17日前全部完成。
7、匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。匯總?cè)瞬刨Y源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理、分析和評(píng)估。紙質(zhì)表格經(jīng)單位法人（負(fù)責(zé)人）簽字蓋章后于11月17日前上報(bào)鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時(shí)上報(bào)電子統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理后，于11月20日前報(bào)縣人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
四、組織保障
1、高度重視。各單位要把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，精心組織，周密安排，確保工作順利開(kāi)展。黨建辦要認(rèn)真組織開(kāi)展好本次人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，切實(shí)發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)解決相關(guān)經(jīng)費(fèi)，營(yíng)造宣傳輿論氛圍，確保人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作順利開(kāi)展。
2、人力資源和社會(huì)保障所要切實(shí)履行好職責(zé)，牽頭安排部署本次人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，創(chuàng)新工作方式方法，認(rèn)真制定具體工作方案，全程掌握工作進(jìn)度，加強(qiáng)審核把關(guān)，確保數(shù)據(jù)科學(xué)合理、真實(shí)準(zhǔn)確。
3、經(jīng)費(fèi)保障。財(cái)政所要強(qiáng)化工作保障力度，確保工作順利進(jìn)行。
4、統(tǒng)計(jì)所、民政所、農(nóng)業(yè)辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室要按照任務(wù)分工認(rèn)真組織開(kāi)展工作，加大對(duì)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的指導(dǎo)力度；國(guó)稅分局、地稅分局、工商所、金融等部門要密切配合辦事處、人力資源社會(huì)保障所，加強(qiáng)協(xié)作，共同做好人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
5、各部門要嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》和《省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》相關(guān)要求，依法行政，依法統(tǒng)計(jì)，做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用工作，及時(shí)發(fā)布相關(guān)報(bào)告。
6、鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核和質(zhì)量把關(guān)。對(duì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常情況的，要會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行核查，及時(shí)解決數(shù)據(jù)調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組將適時(shí)進(jìn)行督促檢查，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重且拒不整改的，將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
調(diào)查方案 篇5
摘要：
飄香緣過(guò)橋米線店在石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院華信學(xué)院2號(hào)食堂三樓，于xxxx年10月份正式營(yíng)業(yè)，并對(duì)其質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進(jìn)行調(diào)查研究總結(jié)。
調(diào)查目的：
我校2號(hào)食堂三樓的飄香緣米線，過(guò)橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來(lái)都受到大家的歡迎，但在我校食堂競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問(wèn)題展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查。希望通過(guò)本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟(jì)效益。
調(diào)查時(shí)間：
xxxx年11月9—xxxx年11月17
調(diào)查的方法和結(jié)果：
本次調(diào)查主要采用了面對(duì)面訪問(wèn)的調(diào)查法，輔助以個(gè)人觀察和訪問(wèn)法。調(diào)查問(wèn)卷自制而成，采用了隨機(jī)抽樣法對(duì)在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查。
問(wèn)卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問(wèn)卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對(duì)一些吃過(guò)的同學(xué)，進(jìn)行過(guò)一些談話式的訪問(wèn)。
大學(xué)生群體對(duì)于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價(jià)格不合理等有很多問(wèn)題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競(jìng)爭(zhēng)很大。
這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢(shì)必會(huì)阻礙正常運(yùn)行，為了解飄香緣米線店服務(wù)整體情況，進(jìn)一步
提高工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。
1、廣告宣傳
在問(wèn)卷中了解到，有些人還不知道米線店的開(kāi)業(yè)，還有些人知道但沒(méi)有去吃過(guò)。知道的人中，大部分學(xué)生是通過(guò)宣傳單知道的，少部分學(xué)生是通過(guò)橫幅廣告，很少是通過(guò)同學(xué)之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生
米線店衛(wèi)生滿意程度的'反映是： 就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認(rèn)為比食堂的其它地方好的要多
3、飯菜價(jià)格
在此次調(diào)查中，一些學(xué)生對(duì)飄香緣的飯菜價(jià)格無(wú)所謂，少部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格合理，大部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格應(yīng)再實(shí)惠一些
4、飯菜質(zhì)量
學(xué)生對(duì)飯菜質(zhì)量的評(píng)價(jià)是：關(guān)于米線的色 香 味方面，20%的同學(xué)認(rèn)為很好，60%的同學(xué)認(rèn)為一般，有20%同學(xué)認(rèn)為不好。
5、服務(wù)態(tài)度
20%的學(xué)生認(rèn)為還一般，80%的學(xué)生認(rèn)為很好。
存在問(wèn)題分析：
1. 很多同學(xué)對(duì)于飄香緣過(guò)橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。
2. 我們的學(xué)生對(duì)于餐飲上的消費(fèi)相對(duì)是比較低的，飄香緣米線店的定價(jià)是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。
3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長(zhǎng)時(shí)間做為主食。
4. 菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無(wú)論是主食，還是菜品都比較齊全。
5. 候餐的問(wèn)題：很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn)，吃頓飯消耗時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。上餐的速度問(wèn)題，飄香緣米線做的相對(duì)比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學(xué)生不愿意等。
可行性建議：
增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方，要使大部分學(xué)生都知道有這個(gè)店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。
增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛(ài)多吃些蔬菜有人愛(ài)多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價(jià)格方面 ：很多同學(xué)反應(yīng)價(jià)格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價(jià)格
促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動(dòng)，比如贈(zèng)飲料，贈(zèng)燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價(jià)附加。
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