- 新品營銷方案 推薦度：
- 酒店營銷方案 推薦度：
- 酒店營銷方案 推薦度：
- 酒店營銷方案 推薦度：
- 酒店營銷方案 推薦度：
- 相關(guān)推薦
實用的營銷方案模板七篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編收集整理的營銷方案7篇，希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
一、白云區(qū)重要區(qū)域市場和核心客戶
1、 沙太南路貨運市場：市場特征——零售為主，銷售目標是物流車隊和零散的全國各地的車輛；批發(fā)為付，客戶是廣州以外的省內(nèi)市場、海南、廣西、云南省等等的西南市場。 排查首選的目標客戶是
平順輪胎總匯，客戶在白云區(qū)主要物流市場有四間店，渠道分布能力在廣州、深圳、佛山和中山等等城市；有向公司化方向發(fā)展；客戶認可成山品牌，對全能型的產(chǎn)品情有獨鐘；還沒有市場和產(chǎn)品規(guī)劃的意識，我深信如果廠家有持續(xù)和有效的營銷方案和市場政策，廠家、客戶和市場能夠達到“三贏”的局面。目標產(chǎn)品：成山卡客車、斜交、半鋼系列；迪恩系列。預計銷售庫珀成山的產(chǎn)品是每月超過300條（要經(jīng)過有效的市場操作。下同）
華達專銷輪胎店，客戶心性誠實，沒有批發(fā)分銷的欲望，特立獨行于自己的三畝地，現(xiàn)在客戶的各種輪胎每月的銷量超過400條。產(chǎn)品以全能型為主。預計每月銷量60條。 后備客戶是行萬里順達輪胎總匯，東洋卡客車輪胎廣隆店。
2、 太和鎮(zhèn)市場：
1）大源批發(fā)市場以價格戰(zhàn)為主，全能型產(chǎn)品為主；渠道分銷能力遍布廣東、福建、海南、湖南、廣西、云南等等區(qū)域。目標客戶有廣州浩洋輪胎連鎖公司 偉順輪胎經(jīng)銷部金城胎業(yè)公司。太和鎮(zhèn)還有以下以車隊和維修零售為主的重要市場：
2）林安物流園市場目標客戶林安三和輪胎銷售服務中心（預計每月銷量80條。）
3）容發(fā)物流園市場目標客戶容輪胎商行總、分店（預計每月銷量30條。）
4）淇駿物流園市場目標客戶淇駿車之星輪胎（萬力輪胎）（預計每月銷量60條。）
廣州永利輪胎公司（預計每月銷量30條。）
5）太和鎮(zhèn)路邊市場和其它物流園市場廣達輪胎貿(mào)易部（預計每月銷量40條。） 廣州永利輪胎公司（預計每月銷量30條。） 天驕輪胎總匯（預計每月銷量10條。）
3、 石井鎮(zhèn)市場
1）凰崗物流園市場目標客戶順安卡車輪胎站（預計每月銷量200條。）
2）鴉崗大圍物流園目標客戶國興川渝輪胎總匯（預計每月銷量50條。）
3)嘉忠物流園目標客戶嘉忠輪胎（預計每月銷量20條。）
目前，白云區(qū)終端市場市場化程度比較高的是韓泰，其促銷的形式和力度最大，正新的渠道化最細，雙錢和朝陽側(cè)重建設形象。相比較起來庫珀成山的品牌極度蒼白無力，其市場化程度極度缺乏，沒有一絲廣告效應，沒有一間有效的`銷售網(wǎng)點，鋪面里面的了了幾條產(chǎn)品是客戶20xx年底進的貨。。。。。。欣慰的是庫珀成山的品牌依然讓人認可，品質(zhì)讓人接受。我認為經(jīng)過精準細化的營銷方案，重建昔日庫珀成山的輝煌，回歸王者風范并不是奢望！
二、市場策略
推動市場
建設暢通有效的渠道，在每一個重點區(qū)域市場設立 一至兩個核心客戶，形成銷售導向功能。在確定合作伙伴之前，要做好1）細分市場，定準主導產(chǎn)品。2）確定通路價差。定好合理的渠道價格分配體系，是確保產(chǎn)品暢銷的保證。（注：渠道結(jié)構(gòu)和價格體系另文表述）啟動品牌、產(chǎn)品的宣傳，至少市場上每一個終端零售商要有pop海報，形成市場消費導向。
協(xié)助客戶作好進、銷、存的合理規(guī)劃。
為分銷商制定完善的配送路線。
拉動市場
促銷車隊客戶，培育領袖消費者，從而帶動了大眾消費者，最終形成產(chǎn)品熱銷，提高網(wǎng)點分銷率。促銷力度要有吸引力，“買10-12條送一條”，要和供貨商合作，使得促銷方案更加有效率和利益最大化。
培育產(chǎn)品成長期內(nèi)（6~12個月），提供6000~15000元錢的保證金給合作的核心客戶；同時，根據(jù)市場特點及淡旺季之別，不間斷地、靈活地進行渠道促銷和渠道管理，最終目的占領市場。
強化品牌優(yōu)勢，提升客戶合作信心。協(xié)助客戶作好內(nèi)部管理，提高為下游客戶服務的意識。目前大多數(shù)的客戶，經(jīng)驗豐富而銷售管理較差，幫助客戶完善內(nèi)部管理制度，解決困擾他們的實際問題，更有助于提高他們服務下游客戶的水平。
未來市場
在產(chǎn)品成長成熟期時（12~18個月），要根據(jù)市場實際消費容量，有意識、有計劃控制產(chǎn)品價格、控制產(chǎn)品流向和產(chǎn)品流量。
確保渠道利益鏈，進行阻隔性競爭：在終端網(wǎng)點，通過提高鋪貨率、生動化陳列、pop、及時補貨、及時處理售點的問題、排擠競爭產(chǎn)品、阻斷競品向消費者展露和銷售的機會，從而擠占競爭產(chǎn)品的市場份額。
三、市場方案
1）市場區(qū)域 白云區(qū)
2）確定產(chǎn)品：前期以成山品牌卡客車系列產(chǎn)品
3）建設分銷渠道 白云區(qū)設定兩個核心客戶：平順輪胎總匯和順安卡車輪胎站；其他在各個物流園原則上只設定一家網(wǎng)點。完成時間3個月。
4）定價 確保產(chǎn)品合理流動：總經(jīng)銷價—經(jīng)銷價—分銷價—批發(fā)價—零售價，同時，在渠道體系內(nèi)有相應的返利政策。
5）促銷
a、針對車隊用戶，和售點一起進行“銷售20~25條輪胎贈送1條”活動，贈送品是廠家費用。
B、前期媒介pop海報、門面廣告的內(nèi)容要豐富多樣，包含品牌理念、品牌訴求、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品賣點等等。
期間，要有效運用營銷資源，將各項資源合理配置，使各種資源利用率最大化，不僅僅進行客情競爭，還要進行阻隔性競爭和排他性競爭。
6）服務 給零售商印刷名片，名片背面有產(chǎn)品售后的信息和服務等等內(nèi)容。 24小時內(nèi)處理完售點的問題。
7）人員安排：前期時間3~6個月需要2~3人負責
8）工作進度：3個月時間建設至少6~8個網(wǎng)點；產(chǎn)品成長期是3~6個月（網(wǎng)點15~20個），產(chǎn)品成長成熟期是12~18個月（網(wǎng)點分銷率超過市場70%以上）。
9）銷售預估（所有庫珀成山產(chǎn)品） 成長期內(nèi)每月的銷售額超過50萬元；成熟期超過300萬元。
10）銷售費用：略
11）計劃變動：略
12）市場研究：略
營銷方案 篇2
品牌營銷方案
團隊名稱：八仙過海 執(zhí)行時間：20xx年10月13執(zhí)行地點：華南農(nóng)業(yè)大學
附：團隊簡介
一、團隊名稱及一句話內(nèi)涵闡釋 團隊名稱：八仙過海
內(nèi)涵闡釋：八仙過海，各顯神通，八人團隊，分工配合，各司其職。
二、團隊主要成員及職責分工介紹
三、 團隊最大優(yōu)勢
團隊可持續(xù)發(fā)展的潛力及相比于其他團隊的優(yōu)勢
目錄
第一章、魔力產(chǎn)品簡介
1.1公司簡介 1.2魔力產(chǎn)品簡介
第二章、功能飲料高校市場現(xiàn)狀
2.1高校市場現(xiàn)狀及特性 2.2功能飲料在高校市場的現(xiàn)狀 第三章、功能飲料高校市場競爭狀況分析 3.1swot分析
3.2分析結(jié)果 第四章、魔力的發(fā)展前
4.1魔力在高校市場的發(fā)展前景 4.2魔力在高校市場發(fā)展的目標 4.2.1短期目標 4.2.2長期目標 第五章、魔力的品牌定位 5.1市場定位 5.2品牌定位
第六章、魔力品牌營銷策略
6.1整體營銷策略 6.2宣傳渠道及方法 6.3銷售渠道及方法
第七章、魔力品牌營銷效果預測 附錄：調(diào)查問卷
一、魔力產(chǎn)品簡介
1.1公司簡介
魔力產(chǎn)品是華潤怡寶食品飲料（深圳）有限公司旗下的一個品牌，公司于1985年成立，總部位于深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)（北區(qū)）。其主要品牌“怡寶”飲用純凈水、“零帕”果汁飲料等，主要業(yè)務生產(chǎn)及銷售聚酯切片及其他化工產(chǎn)品�，F(xiàn)時董事長及首席執(zhí)行官劉洪基。公司擁有深圳、廣州、成都三個生產(chǎn)基地和若干個加工基地，總投資三億元。華潤怡寶始終以優(yōu)于“國標”的生產(chǎn)標準為消費者提供健康滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并通過良好的服務，贏得消費者的認同。華潤怡寶多年來得到了各級政府部門的肯定與嘉獎，被認定為中國馳名商標、最具市場競爭力品牌、廣東省著名商標、深圳知名品牌等。20xx年，華潤怡寶水業(yè)務的管理納入華潤集團6S管理體系，華潤怡寶食品飲料（深圳）有限公司列入華潤（集團）有限公司一級利潤中心序列。發(fā)展至今，華潤怡寶的銷售網(wǎng)絡已遍及全國大部分省市及香港、澳門及東南亞等地區(qū)。其中北京、天津、河北、河南、內(nèi)蒙古、上海、江蘇、浙江、安徽、四川、重慶、陜西、貴州、云南、廣東、湖南、海南、廣西、福建、江西、香港及東南亞銷售最多。
1.2魔力產(chǎn)品簡介
魔力產(chǎn)品是華潤怡寶推出的首款功能型飲料，現(xiàn)包括氨基酸和維他命兩種功能飲料，該飲料旨在補充人體日常所需的部分氨基酸和維他命，尤其是運動后營養(yǎng)的補充，魔力維他命飲料富含維生素和礦物質(zhì)，可以迅速補充人體所需的維生素和鹽分，恢復體力。魔力氨基酸飲料每500ml含有高達220mg的氨基酸，可以迅速補充人體日常所需的氨基酸和電解質(zhì)，喚醒身體，提升活力。產(chǎn)品以一個四肢伸展的小人符號為品牌標志，充分體現(xiàn)魔力品牌有活力，充滿正能量的形象，同時向消費者傳達產(chǎn)品“勇于挑戰(zhàn)生活，不斷突破自己”的核心價值理念。
魔力產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點可陳述為以下幾點：
�、� 把人體所需的氨基酸和維生素制成飲料，消費者能隨時隨地、輕而易舉地補充人體每日所需的.氨基酸營養(yǎng)成分、維生素，方便快捷；
�、� 魔力氨基酸飲料中含有�；撬岷唾嚢彼醿煞N主要的氨基酸補給，魔力維他命飲料含有多種維生素和礦物質(zhì)，同時含有碳水化合物，補充人體隨時丟失的
稅費和消耗的能量，提升人體機能，尤其適合運動后或者上班族加班熬夜后飲用，及時補充能量；
�、� 魔力產(chǎn)品口感爽口，其感覺有點橘子的味道，不是很甜，其口味總體來說符合絕大多數(shù)人的胃口；
�、� 魔力產(chǎn)品的瓶身設計很流暢，充滿時尚感和運動感，色調(diào)鮮艷、配色豐富，很有潮人的特征，符合年輕人的選擇傾向，可吸引年輕消費群體購買產(chǎn)品；
�、� 魔力產(chǎn)品的品牌核心價值“勇于挑戰(zhàn)，突破自己”符合年輕消費者獵奇、想要挑戰(zhàn)、突破的心理，可吸引年輕消費群體購買產(chǎn)品。
二、功能飲料高校市場現(xiàn)狀
2.1高校市場現(xiàn)狀及特性
此次問卷調(diào)查的主要投放地區(qū)是廣東省內(nèi)的高校，主要人群是在18到23歲的年輕人，因此次問卷調(diào)查的結(jié)果在高校飲料市場對于不同的飲料的市場份額具有一定的說服力。
目前在高校的飲料市場中，消費者對于飲料的選擇還是比較廣泛的，從純凈水或者礦泉水到碳酸型飲料到茶飲到功能型飲料等等。消費者有如此廣泛的選擇，這就表明著高校的飲料市場在現(xiàn)階段處于一個激烈競爭的環(huán)境之下。面對次現(xiàn)狀，功能型飲料在最近幾年的不斷突破和發(fā)展之下，在高校市場逐漸形成了自己獨特的市場定位，即不斷的開拓高校市場中壓力大和時刻先保持盡力充沛以及運動后的人群。
2.2功能飲料在高校市場的現(xiàn)狀
隨著功能型飲料不斷的受到大眾消費者的歡迎，且?guī)缀跛械墓δ苄惋嬃隙加凶约旱氖袌鋈巳憾ㄎ�。就高校市場而言，消費者普遍接受的能接受的價格是在六元一下的實惠型飲品，且五元一下的中低檔功能型飲料的受歡飲程度越來異常搶眼。
其中低端的市場上定位于補充維他命的東鵬特飲；在中端市場上定位于補充維生素B群的脈動和補充電解質(zhì)的寶礦力水特以及在補充維生素和電解質(zhì)的同時補充人體所需的纖維素的尖叫；在高端是長上則有定位于補充能量和提神醒腦
營銷方案 篇3
活動主題：歲末完美風暴
活動時間：2月1日——2月17日（共17個工作日）
活動內(nèi)容：
一、全場商品2折起
活動期間，全場商品2——8。5折銷售（6樓百元街全場8折）
�。ń疸y珠寶飾品、名表、化妝品詳細折扣請見柜內(nèi)明示）
二、購物一小時 幸運5分鐘
2月8日——2月17日，在每天正常營業(yè)時間，每小時抽出5分鐘，凡是在此5分鐘購物的顧客，將獲得所購商品金額的半額返款。
注：
1、返款全部以贈券（a券）形式體現(xiàn)
2、抽獎方法：10：10分抽取9：00——10：00時間段，11：10分抽取10：01分——11：00時間段，以此類推，晚間20：00——21：00時間段獲獎結(jié)果于當日21：10分抽取，清場時間順延，請物業(yè)公司電工、保安做好相應準備。
3、抽獎地點：6樓促銷服務臺抽獎現(xiàn)場；
4、返款地點：6樓促銷服務臺；
5、返款時間：當日營業(yè)時間；
6、單筆最高返款金額以5000元為限，5000元以上視同5000元檔；
7、對獎時間以收銀機制小票上打印的交易時間為準；
8、幸運中獎顧客務必憑完整購物憑證當日領取返券，過期視同自動放棄；
9、本活動所返贈券使用期限限定在2月18日——3月30日使用，過期作廢；
10、抽獎結(jié)果及時在現(xiàn)場及廣播中公布。
活動情況說明：
1、活動期間，商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔；
2、廠家或供應商要根據(jù)自己的.實際情況自行確定折扣幅度，但嚴禁調(diào)高售價之后再打折；
3、各招商經(jīng)理和客務員要對“調(diào)高售價再打折”情況進行嚴格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴肅處理；
4、各客務員要嚴格監(jiān)督供應商，嚴禁用殘次商品應付本次活動；
5、商場管理部應嚴把商品質(zhì)量關(guān)，嚴防假冒或偽劣商品進場銷售；
6、活動期間，贈券（a券）在6樓使用不再享受折扣；
7、凡是需要舉辦專場特賣的供應商，所需的現(xiàn)場布置須提前提出書面申請，由樓層管理人員按正常賣場要求嚴格予以管理；
8、凡是特賣場地，美工要負責形象把關(guān)，并按需求提供相應道具、進行必要美陳布置及pop提供；
9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。
活動期間，vip卡折扣功能暫停，積分累計功能正常使用；
活動期間，凡是折扣銷售商品，在價簽上需明確標示原價、現(xiàn)價，各樓層客務員要嚴格檢查；
各廠家或供應商進行折扣銷售，在賣場懸掛條幅、促銷導購等必須經(jīng)營銷策劃部審核通過，營銷策劃部和商場管理部將對擅自懸掛條幅或擺設促銷導購行為進行嚴格檢查。
營銷方案 篇4
綠色生活社區(qū)行活動方案
一、活動主題
綠色生活社區(qū)行
二、活動時間
每月中旬周六一次
三、活動形式
�。�1）社區(qū)活動
（2）鬧市活動
(3)企業(yè)行
四、活動目標
�。�1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務。
（2）開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。
�。�3）儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。
五、活動費用
（1）場地租賃費： 元
�。�2）宣傳制作費： 元
（3）促銷禮品購置費：元
六、營銷方案
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通
1.居委會。居委會信譽度高，對小區(qū)居民的情況十分了解，且在
小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點：合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務;豐富社區(qū)生活.
2.小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點：增加小區(qū)增值服務。
3.選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量，貨品價格及優(yōu)惠，制定現(xiàn)場促銷活動方案
4.選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數(shù)量.
(二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理:
1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)
A.提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動;
B.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的`時間與內(nèi)容;
C.利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報框、小區(qū)會所、物業(yè)辦公室進行張貼宣傳海報、在樓棟郵箱進行發(fā)放活動單頁;
D.短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主QQ群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;
逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務形象，加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)
A.在報紙、網(wǎng)絡等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預告及活動簡訊，擴大品牌效應;
B.在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點服務信息卡，也可作為網(wǎng)點活動定點報名處.
(三) 物料準備
1.確定場地，設計場地的布置;
2.設計制作活動預熱宣傳品內(nèi)容;
3、設計橫幅、易拉寶、海報（客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機號碼）； 無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料（信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等）
購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表；客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;
借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風險揭示書；
理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;
3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.
4、邀請社區(qū)居委會人員參加
(四)活動流程：
提前一小時搭臺-布展(懸掛橫幅：設置易拉寶： 張貼海報：散發(fā)宣傳單)-活動進行- 活動結(jié)束.
其中活動按如下順序進行
入口引導-登記排隊-信息采集--開卡-風險測評與簽約(網(wǎng)銀、手機銀行、薪金理財)- 社區(qū)標簽-關(guān)注微信,接受遠程銀行服務-理財咨詢與銷售-優(yōu)惠購油-黃金買贈-贈送保險-幸運抽獎-外圍營銷
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:
1.短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶
2.微信圖文報道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動的不足及改進方案.
3.遠程后續(xù)跟蹤.對留存信息的客戶逐戶回訪，采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳，用高息的社區(qū)行理財產(chǎn)品進行對接.
營銷方案 篇5
策劃內(nèi)容：
一、整合各種網(wǎng)絡推廣方法結(jié)合社會熱點和行業(yè)新聞等，持續(xù)加大網(wǎng)絡宣傳的覆蓋面，增強產(chǎn)品品牌的正面形象為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
二、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。預期在20個相關(guān)行業(yè)信息平臺上完成產(chǎn)品信息的發(fā)布，并且要求每天把之前發(fā)布過的信息進行更新；對于論壇區(qū)平臺的管理，需每天撰寫帖子并發(fā)布到論壇社區(qū)等，進行推廣宣傳。為有需求的客戶提供有用的`信息，讓潛在客戶找到并認可我司產(chǎn)品。
三、結(jié)合行業(yè)用語來描述產(chǎn)品信息，以實現(xiàn)公司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
四、收集潛在客戶、競爭對手等信息，對其進行分析整理。
五、每周更新，每月總結(jié)，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡推廣效果進行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
六、對于客戶在網(wǎng)絡交易平臺上的詢盤，做到及時回復并作相關(guān)登記。
七、對于公司推出的新產(chǎn)品，要做到及時通知老客戶，并在網(wǎng)上發(fā)布更新。
輔助部門：
銷售部：對網(wǎng)絡交易平臺上的產(chǎn)品，每天進行更新與查看，及時回復客戶詢盤，對客戶咨詢產(chǎn)品、客戶信息做好相關(guān)記錄，并且每月作匯總報告表。注：客戶咨詢記錄表見附表2。
財務部：一些網(wǎng)絡交易平臺需要提供公司資料，如：公司占地面積，員工人數(shù)，公司營業(yè)執(zhí)照，納稅號，法人名稱等，協(xié)助銷售部進行。
技術(shù)部：協(xié)助銷售部對客戶咨詢內(nèi)容進行回復，如某些客戶需要我們產(chǎn)品可以有某種功能的，或技術(shù)參數(shù)，規(guī)格等，技術(shù)部人員能及時告知并處理問題。
倉管部：當客戶對于機臺設備零部件有需求時，能盡快了解到是否有庫存?zhèn)溆昧慵�，及時反饋給客戶知道。
營銷方案 篇6
站內(nèi)優(yōu)化推廣：
�。ㄒ唬⿲氊惿霞軙r間
買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。
因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架，那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手了，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！
�。ǘ┖侠碓O置寶貝名稱寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，當然是要跟寶貝有關(guān)的，不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的機率，自然也增加了被買走的機率。
�。ㄈ┯煤脵淮巴扑]使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到，而且機率大好幾倍！
一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到店里來逛逛。
（四）利用店鋪留言進行宣傳在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，
買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的機率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，
這家店有客人來的時候就可能看到我們的留言信息哦，就很有可能被吸引到店里來！
�。ㄎ澹├煤迷u價管理評價管理包括給買家的評價和買家給我們的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，效果就會很好！
�。┒喔愦黉N活動買家們都希望在節(jié)日的時候買到特價商品，搞促銷，薄利多銷，信譽上去了，人氣旺了，以后的生意也好做了！不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火。
�。ㄆ撸┌l(fā)紅包，抵價券，送小禮物發(fā)紅包，抵價券，送小禮物,很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的顧客。
�。ò耍┙䥺T折扣制度想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦！
�。ň牛┨詫毧屯茝V“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金，無需投入成本，無需承擔風險，最高傭金達商品成交額的50%。淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式，淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼，任何買家（包括您自己）經(jīng)過您的推廣（鏈接，個人網(wǎng)站，博客或者社區(qū)發(fā)的帖子）進入淘寶賣家店鋪完成購買后，就可得到由賣家支付的傭金。
�。ㄊ┨詫氈蓖ㄜ囂詫氈蓖ㄜ囀怯砂⒗锇桶图瘓F下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進行資源整合，推出的一種全新的搜索競價模式。他的競價結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網(wǎng)（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示。每件商品可以設置200個關(guān)鍵字，賣家可以針對每個競價詞自由定價，并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置，并按實際被點擊次數(shù)付費淘.(每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元最高出價是100元，每次加價最低為0.01元)。
�。ㄊ唬┿@石展位
�。ㄊ┱乒裾f
�。ㄊ┏壻u霸
（十四）淘金幣
�。ㄊ澹┨詫氃囉弥行�
�。ㄊ┨詫歏IP
站外推廣：
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)發(fā)帖回帖
發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是帖子的質(zhì)量哦！
多發(fā)些高質(zhì)量的貼子，并在論壇簽名檔里面留下九洲韻公司的網(wǎng)址，電話如：福建省九洲韻茶葉發(fā)展有限公司鐵觀音、紅茶、花茶 400-688-0899（二）到其他論壇發(fā)軟廣告除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，
現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告，寫個帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
�。ㄈ┎┛蜖I銷利用博客寫寫軟文，也是會給店鋪帶來流量和商機！
�。ㄋ模┪⒉I銷利用微博把我們的促銷信息，以及我們的優(yōu)勢等等信息傳播出去。
�。ㄎ澹┵嶃y幣搶廣告位社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！
�。┘尤肷堂松堂丝杀热捍蠖嗔�，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障！
�。ㄆ撸┑卿浉鞔笏阉饕胬脮逃褋硗茝V。
�。ò耍┤喊l(fā)信息利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告，比較惹人反感。所以要適度，要把握好，
不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。（九）利用旺旺個性簽名推廣將旺旺的個性簽名設成“上新貨了”或者“特價促銷”或者“包郵”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，
這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到我們的店里來�。ㄊ┼]件推廣利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件，當然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關(guān)心的話，隨后附上我們淘寶旗艦店開張的消息，寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了！
�。ㄊ唬├藐P(guān)系網(wǎng)推廣在認識的朋友中可以提到我們的公司的產(chǎn)品以及近期有什么優(yōu)惠活動，把信息傳達出去，
有的朋友也正好有這方面的需要，或是朋友的朋友有需要，可以到我們淘寶旗艦店來逛逛，都是熟人，也會比較放心購買！
�。ㄊ﹤�人空間管理個人空間也是我們店鋪的一部分。當有人進入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店里看寶貝一
樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢！當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告了，其他加一些內(nèi)容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一回還想來第二回的樣子，那樣就更完美了。（十三）關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！
�。ㄊ模﹨⒓尤号馁u群拍賣見效快，幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效，可以認識很多潛在買家，
雖然拍賣的東西只有一個，卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客，好好想想辦法把潛在的顧客變成準顧客！輔助營銷：
�。ㄒ唬┰L問老顧客想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的.特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意也就做得穩(wěn)了。
�。ǘ┏壻I家秀當買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時的跟買家聯(lián)系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，
則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳，把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳，我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強多了！這個
方法效果好，而且不用花錢，值得一試！
�。ㄈ┙⒃敿毜目蛻糍Y料當我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了，出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立
完善的客戶資料，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些地方下次需要注意的，等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務～這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！
（四）尋找同行賣家的顧客這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場，同行之間搶顧客也是在所難免的。同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯(lián)系，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價格，完善的服務去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。為什么現(xiàn)在店家都會建議客戶匿名購買，但是也有不少買家拍得急忘記匿名了，那就給我們創(chuàng)造了機會。
淘寶營銷工具：
�。薄⑽⑷滦蛢�(yōu)惠券營銷！在支付寶微客，微博等社區(qū)展示、出售、傳播優(yōu)惠卡券。全面提升品牌曝光率、引進流量、帶動銷售、提高轉(zhuǎn)化！注：為確保正常使用，集市賣家信用需≥2鉆以上并已訂購店鋪優(yōu)惠券。該服務30天內(nèi)被瀏覽 1.8萬次，約 1,328 人正在使用15元/月 40元/季 75元/半年 120元/年
�。�、淘團購_店鋪聚劃算團購功能+團購模板同時擁有，配合您的營銷方案，幫您快速設計促銷活動。1、功能：倒計時、限時折扣、同步參團人數(shù)；2、模板：展示在首頁、寶貝頁、列表頁等�，F(xiàn)在購買淘團購即免費送198元軟件（到淘團購后臺領取）該服務30天內(nèi)被瀏覽 5.1萬次，約 1.4萬人正在使用10元/月 27元/季 48元/半年 84元/年
�。�、阿旺_一鍵營銷已為淘寶賣家?guī)沓^100萬的流量！微博營銷工具第1，賣家工具總排名前4，超過12萬賣家的選擇！一鍵推廣，讓寶貝在微博、社區(qū)網(wǎng)絡里一傳十、十傳百，銷售滾滾來；效果追蹤，哪個活動好，哪個渠道旺，一鍵告訴您！該服務30天內(nèi)被瀏覽 4.6萬次，約 12.6萬人正在使用體驗版：免費標準版： 9元/月 25元/季 50元/半年 100元/年
４、易拉客寶貝推薦專家最專業(yè)的寶貝關(guān)聯(lián)推薦營銷工具包括：手動寶貝推薦和自動寶貝推薦，置靈活、風格多變；
以及最智能的自動調(diào)整上架工具，自動櫥窗推薦、自動評價、寶貝醫(yī)生，還有功能最齊全的批量修改工具。（商城賣家也可以使用）該服務30天內(nèi)被瀏覽 4.0萬次，約 8.9萬人正在使用免費服務版本：免費基礎服務版本： 6元/月 18
元季 35元/半年 66元/年 VIP服務版本： 8元/月 24元/季 45元/半年 88元/年
�。�、冰點促銷限時冰點營銷_賣家促銷打折工具一月免費試用限時打折。無寶貝數(shù)量和促銷時長限制。原價/促銷價同時顯示，讓買家真正感受到實惠。支持打折/減價等促銷。強大的營銷功能確保您的各種營銷策略的有效實施。讓賣家的促銷活動獲得最大的收益。該服務30天內(nèi)被瀏覽 4.6萬次，約 2.3萬人正在使用高級版：10元/月 25元/季 45元
/半年 69元/年
�。�、限時打折
1. 詳情：系統(tǒng)幫助賣家設置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。
2. 功能：超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買行動力。該服務30天內(nèi)被瀏覽 8.5萬次，約 40.3萬人正在使用30元/季
�。贰M就送簡介：1. 詳情：滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵。 2. 功能: 提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度，節(jié)約人力成本。該服務30天內(nèi)被瀏覽 3.1萬次，約 28.1萬人正在使用24元/季
�。�、搭配套餐簡介：1. 詳情：將幾種商品組合設置成套餐來銷售，通過促銷套餐讓買家一次性購買更多商品。 2.
功能: 提升銷售業(yè)績，提高購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。該服務30天內(nèi)被瀏覽 3.4
萬次，約 29.5萬人正在使用15元/季。
營銷方案 篇7
打電話前準備
1在前一天晚上列出第二天要打的電話的清單，并做好時間安排表，這樣可合理安排時間；
2對每一個電話制定清晰的電話目標；
3清楚在電話中將要提到的問題；
3清楚客戶在這個電話中將會得到什么利益；
4估計客戶可能提到的問題，并做好準備如何回答；
5列出客戶為什么配合自己采取行動的3個原因；
6在給相關(guān)決策人打電話時，最好能通過其他途徑對其進行了解；
7清楚地知道什么時候打電話給客戶最好；
8將可能用到的客戶資料、同事資料、競爭對手資料放在手邊；
9清理辦公桌。
打電話給客戶時
1認真對待每一個電話，不要由于任何假設而做出不禮貌的行為，很多人已在這一點上吃過很多虧；
2先打電話給重要客戶；
3判斷接電話的是否是決策者或是有影響力的人，如果不是，則應向其探詢他的基本情況，然后要求與決策者或是有影響力的人交談；
4對電話中重要的內(nèi)容作記錄；
5提問“為什么？”尤其是客戶提到產(chǎn)品不適合時，以找到真正的原因；
6供足夠的信息給客戶，以幫助客戶作出正確的決策；
7保持電話中的聲音的活力，如果認為站起來有助于自己講話，就站起來講；
8微笑！通過聲音我們可以聽到對方的微笑，想像客戶就坐在我們對面，而我們此時的注意力也正放在客戶身上，正在傾聽客戶談話；
9合理安排電話時間，不要浪費時間在不必要的溝通上，記住：我們的時間是最寶貴的，客戶的也一樣；
10要表現(xiàn)得自然一些，以自然的、與朋友正常交談的語速與客戶交談，不要太快，也不要太慢，運用聲音匹配技術(shù)；
11客戶留下專業(yè)人員的印象，在電話中不要喝水或者吃東西，試想一下，假如我們接到一個電話，可以聽到對方在那邊吃冰激淋，我們的感覺會是什么？
12問客戶我們打電話的時機是否合適；
13電話結(jié)束時無論我們達到目標沒有，都要向客戶說謝謝；
14在電話中多次使用對方的名字或頭銜；
15要有耐心；
16認真傾聽！聲音可以透露出許多有用的信息，對方講電話的方式和語氣等都可以告訴我們客戶目前的心態(tài)；
17充分準備是十分重要的，因為電話中客戶很容易說不，而且時間短，準備就顯得更為重要；
18向客戶陳述他應該采取行動的原因時，要向客戶確認，得到客戶的反饋意見，并記住一次只陳述一個原因；
19及時對客戶打來的`電話進行處理，例如客戶要下訂單、需要什么資料等；
20要仔細！電話銷售就是快，快就意味著出錯的機會也多，所以要仔細核對報價半單等，避免出錯；
21要誠實！沒有任何一個人對任何東西都是了解的，當客戶提出不太清楚的問題時，要給自己留時間，有了準確的答案后再回答客戶；
22提問；
23不要被可能的個別暴跳如雷的客戶干擾情緒，我們應清楚，客戶有這種行為不是針對我們個人的，而是針對某些事情的；
24我們應當有信心！我們應當理解，不是所有的潛在客戶都會成為我們的客戶，我們的目標是盡可能地將這些客戶變成我們客戶，當我們遇到太多的“不”時，不要氣餒，只要我們辛勤耕耘，最后會有收獲；
25記住：質(zhì)變是在量變的基礎上的，所以，打的電話越多，我們就越熟練，越能盡快地成為一名出色的電話銷售人員；
銷售技巧之電話拜訪
如何找到負責人
首先要找到企業(yè)，要從多方位地獲得企業(yè)的資料，可以從電話號碼本、報紙雜志廣告、電視臺的廣告或者介紹、戶外廣告牌、客戶的介紹、政府部門的介紹、產(chǎn)品的銘牌等各方面收集企業(yè)資料。
場景之一
從電話號碼本上查詢到企業(yè)名稱及電話號碼，如何找到相關(guān)負責人？
一、基本思路：
1.首先判斷對方的企業(yè)規(guī)模、特點、效益情況。
一般來講，根據(jù)對方的企業(yè)的名稱，可以分析出對方的主要產(chǎn)品情況，根據(jù)對方生產(chǎn)的產(chǎn)品，可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè)，根據(jù)經(jīng)驗可以分辨出對方的效益情況和我們的軟件能在對方的使用范圍，在具體電話接觸的時候，可以根據(jù)初步分析的對方需求來介紹。
2．撥通對方電話，做出初步判斷。
如果對方是總機，說明對方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動總機或者是人工總機，如果是自動總機，撥查號臺號碼。根據(jù)對方總機質(zhì)量，一般可以分析出對方企業(yè)的實力。如果查號小姐訓練有素，說明對方管理較好、較正規(guī)，反之亦反。
3．詢問相關(guān)部門的電話及負責人姓名。
一般來講，如果對方有總機，且管理正規(guī)，可以詢問查號小姐對方的xx辦公室的分機號碼，并且詢問xx的姓名。如果對方?jīng)]有總機，可以詢問xx部門或者xx部門的分機并詢問負責人的姓名。
如果對方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時髦，或者對方是合資、集體、私營，xx部門一般叫做xx部，負責人稱謂叫做部長或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒有專門的xx部門，xx由技術(shù)部或者由xx部負責。
如果對方仍然是傳統(tǒng)國有企業(yè)，一般仍叫做處或者科，負責人稱為處長或者科長。
如果對方?jīng)]有查號小姐或者查號小姐素質(zhì)較差，一問三不知，可以直接詢問對方技術(shù)部門的電話及負責人的姓名。
如果對方?jīng)]有查號臺，可以直接任意撥2-4位數(shù)字，詢問接電話的人。
二、操作步驟
1．有禮貌地向查號小姐對方問好。
“你好！”或者“早上好！”、“下午好！”
“請問是XXXXX公司（廠）嗎？”
2．直接詢問相關(guān)部門的電話和負責人姓名。
“請問總工程師辦公室電話是多少？”
“請問你們總工姓什么？”
“請問技術(shù)部的電話是多少？”
“請問你們xx部長（經(jīng)理、處長、科長）姓什么？”
三、注意事項
最好直接找到最高級領導，自上而下的做推廣。最好打聽到對方負責人的姓名，以便于下一步能直接與負責人接觸，并最大限度地消除第一次談話的陌生感。
?場景之二
受到對方查號小姐的刁難，如何處理？
一、基本狀況
俗話講：小鬼難纏。許多查號小姐如廠區(qū)的門衛(wèi)一樣，都有一種本能的警惕心里。她們會給你出一些難題，個別情況會態(tài)度極為惡劣。
二、幾種情況的處理
1．對方會詢問你是干什么的，有什么事情。
如果對方態(tài)度很溫和或者只是例行公事的詢問，可以直言相告。
“我們是做計算機軟件設計的，想和你們xx聯(lián)系一下技術(shù)方面的問題�！�
“我們正在本地做計算機軟件的技術(shù)推廣活動，想和你們廠聯(lián)系一下�！�
如果對方不是很禮貌，可以婉轉(zhuǎn)相告。
“我們是做XXX（對方產(chǎn)品）專業(yè)計算機設計的，想和你們總工聯(lián)系”
“我們是XXX（當?shù)孛﹛x介紹過來的，想和你們總工聯(lián)系一下技術(shù)合作方面的工作”
2．對方知道你的來意后，仍不愿意告知電話及負責人姓名。
“XXX企業(yè)（對方領域較為知名的企業(yè)名稱）是我們的用戶，我們想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面合作的事情。”
“我們是學校的企業(yè)，想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面的合作�！�
“我們上午（或者昨天）在XXX（當?shù)剌^為知名的企業(yè)或者是該企業(yè)附近的企業(yè)）做過技術(shù)介紹，也希望和你們聯(lián)系一下�！�
3．對方告知電話，但是不愿意告知負責人的姓名。
“能不能幫忙查（問）一下，你們技術(shù)部經(jīng)理姓什么？不然我沒有辦法找到他�！�
“沒有什么，我只是電話聯(lián)系一下工作�！�
“你們是不是有幾個xx（處長等）呢？具體是那一位xx（處長等）負責呢？”
三、注意事項
對待查號小姐，一定要態(tài)度溫和，不能太僵硬，也不能太謙卑。要保持一定的熱情，但是也不能過分。
對待查號小姐，一定要有耐心，不厭其煩地回答對方的問題，曉之以理，動之以情，也可以開一些小玩笑融洽氣氛。
對待查號小姐，語氣可以有一種威嚴的感覺，使對方能夠本能地與你合作，語音不能太小和太大，音質(zhì)要好聽。
【營銷方案】相關(guān)文章：
營銷方案餐飲營銷方案04-11
營銷的方案02-06
營銷方案04-06
市場營銷營銷方案04-21
餐飲營銷方案方案04-03
關(guān)于市場營銷營銷方案04-29
關(guān)于市場營銷的營銷方案05-30
市場營銷營銷計劃方案12-19
市場營銷產(chǎn)品營銷方案01-05
圣誕營銷方案12-24