精選接待方案模板合集七篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的接待方案7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
接待方案 篇1
由中國盲文圖書館、江蘇省特殊教育師資培訓(xùn)中心(南京特殊教育師范學(xué)院)主辦,安慶市特殊教育學(xué)校承辦的“盲人教師研修班”將于20xx年12月5日至8日在安慶市舉辦。根據(jù)研修班日程安排,12月7日上午來我校參觀、聽課。為了圓滿的完成這次教研活動(dòng)特制定本方案。
一、成立
由辦公室、總務(wù)處、教導(dǎo)處、職教處、團(tuán)委、盲教部組成的接待小組,由校長擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)流程的安排和調(diào)度
二、前期準(zhǔn)備工作
1、由團(tuán)委、教導(dǎo)處牽頭,開展班級文化評比活動(dòng),彰顯我校身后的文化底蘊(yùn)。
2、總務(wù)處聯(lián)系物業(yè)管理部門在12月6日前對所有參觀場所進(jìn)行全面的清掃,確保環(huán)境衛(wèi)生的整潔。
3、指定專人撰寫學(xué)校介紹文字材料,供當(dāng)日領(lǐng)導(dǎo)向來賓介紹之用,使每個(gè)參觀學(xué)習(xí)教師對我校有一個(gè)直觀的認(rèn)識。
4、檢查相關(guān)功能室的設(shè)備以及衛(wèi)生情況,做好參觀的準(zhǔn)備工作,并指定專人在當(dāng)日08:00前打開各功能室門。
5、指定專人在12月7日前在學(xué)校電子屏打出歡迎標(biāo)語。
6、安排好當(dāng)日公開課授課教師,并事先打印出盲文教案,共聽課教師使用。
7、指定專人在五樓無障礙影院做好茶水服務(wù)工作,并事先在影院走廊擺放好長條桌和茶葉、紙杯等。
8、指定專人引導(dǎo)來訪教師參觀學(xué)校相關(guān)設(shè)施,并做好介紹。
9、確定介紹學(xué)校情況的領(lǐng)導(dǎo)。
10指定專人做好攝影攝像工作,做好相關(guān)資料的留存。
11、做好五樓影院音響設(shè)備的調(diào)試工作。
三、12月6日下午參觀日程安排
時(shí)間
事項(xiàng)
地點(diǎn)
14:00
乘車前往安慶特教學(xué)校
君瀾豪庭賓館門前
14:20
參觀安慶特教學(xué)校相關(guān)設(shè)施
安慶市特教學(xué)校
14:40
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校相關(guān)情況
五樓無障礙影院
15:10
音樂公開課
安慶特教學(xué)校五樓無障礙影院
16:00
評課
安慶特教學(xué)校五樓無障礙影院
17:00
乘車返回君瀾豪庭賓館
安慶特教學(xué)校大門前
四、學(xué)校參觀路線
在指定引導(dǎo)人的引導(dǎo)介紹下,一次參觀學(xué)校一號綜合樓感覺統(tǒng)合訓(xùn)練教室、按摩實(shí)訓(xùn)教室、二號綜合樓盲文電子閱覽室、圖書館、門球場、教學(xué)樓盲教部教室、盲教部辦公室、琴房、律動(dòng)教室、五樓音樂教室,然后進(jìn)入無障礙影院聽取學(xué)校相關(guān)情況介紹。
五、其他事項(xiàng)
1、各班教師在此之前要教育學(xué)生講文明,懂禮貌,不圍觀,熱情回答參觀教師的.問題。
2、做好與相鄰學(xué)校的溝通,安排好車輛的停放,確保車輛和行人的正常通行。
接待方案 篇2
一、目的:通過與專家組的交流,加強(qiáng)公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展
二、主題:經(jīng)驗(yàn)交流 促進(jìn)發(fā)展
三、具體事項(xiàng)
(一)接待前的準(zhǔn)備工作
1、提前掌握來賓的具體情況
。1)了解來賓總?cè)藬?shù)
。2)來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況
(3)來賓來訪的目的、抵達(dá)及離開的時(shí)間、交通工具和路線及其他的具體要求
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
飲食方面要針對來賓的.風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,安排到通風(fēng)或靠窗的地方
3、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料,準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲(chǔ)備工作以防突發(fā)情況
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時(shí)接送來賓。
8、預(yù)訂好來賓回國機(jī)票
。ǘ┐_定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來賓到達(dá)的時(shí)間,提前到達(dá)接待處(注意:不準(zhǔn)遲到)
2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動(dòng)上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑,熱情有禮
。ㄈ┐_定陪車人員及送行人員的安排
1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來賓
2、提前把路線安排好,以防交通不方便
。ㄋ模┳龊醚缯埲藛T的安排
宴會(huì)上,比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。
接待方案 篇3
接待處工作職責(zé)
1. 接待VIP訂房時(shí),跟進(jìn)VIP的與預(yù)抵時(shí)間、特別接待的級別、客人職位等,發(fā)出VIP通知單;、
2. 提前下單至相關(guān)部門準(zhǔn)備相關(guān)贈(zèng)品,在客人抵店前2小時(shí)檢查好房間,要求房間符合使用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)贈(zèng)品擺放到位;
3. VIP抵達(dá)時(shí),相關(guān)人員在酒店門口迎接;
4. VIP在店期間的服務(wù)全程跟進(jìn);
5. VIP賓客意見的跟進(jìn)及反饋。
一、VIP客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作
1.營銷部
1)主動(dòng)向接待單位了解VIP有關(guān)資料、此次行程計(jì)劃、活動(dòng)具體安排、入主本酒店的要求、并將詳細(xì)情況整理成文,上報(bào)酒店高層管理者。
2)制定詳細(xì)接待計(jì)劃,下發(fā)VIP接待計(jì)劃書至房務(wù)部、餐飲部、行政辦公室、安全部等及其它相關(guān)部門,明確各部門接待內(nèi)容與職責(zé),做好接待的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。
3)負(fù)責(zé)核查所有第二天將入住的VIP客人到達(dá)的具體班次和到店時(shí)間;
二、 VIP客人抵達(dá)時(shí)的迎接
1.大堂副理根據(jù)VIP接待規(guī)格要求,在客人抵達(dá)前20分鐘通知有關(guān)主持接待人員前來大廳等候,并告知主持接待人員客人具體抵達(dá)時(shí)間。
2.若VIP客人由飯店派專車迎接,酒店代表在接到客人后應(yīng)立即通知大堂副理客人抵店的時(shí)間。
3.大堂副理須保證門口車道暢通無阻,大廳門童、行李員根據(jù)接待規(guī)格的要求都已經(jīng)準(zhǔn)備好、待命。
4.所有主持接待人員在客人到達(dá)前10分鐘都必須到達(dá)大廳準(zhǔn)備歡迎。
三、 VIP客人入住期間
1.根據(jù)不同VIP等級,管家部經(jīng)理/大堂副理/營銷部經(jīng)理須每天在合適的時(shí)間,給住店的VIP客人撥打禮儀性電話,以表示酒店對VIP客人的.特別關(guān)注,但打擾客人的時(shí)間不宜過長。通話內(nèi)容應(yīng)包括:
——詢問客人對房間舒適衛(wèi)生等的滿意程度
——詢問客人對酒店各營業(yè)部門服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量的意見
——詢問客人是否在住店期間收到員工的特別關(guān)注
——詢問客人對酒店整體有何意見或建議
——詢問客人有何特別要求
——詢問客人具體離店時(shí)間、是否需要安排車輛等
接待方案 篇4
近日,我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團(tuán)對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)制訂接待方案如下:
一、接待目的':本次B大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng),給英國B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。
二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動(dòng),周到,細(xì)致,謹(jǐn)慎,高效,安全,確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。
三、接待規(guī)格:建議采用對等規(guī)格。 注:由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張?jiān)洪L和黨委書記金書記。
四、考察時(shí)間:20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門和具體接待事項(xiàng)如下:
(一)、組織結(jié)構(gòu):
總負(fù)責(zé)人:高葉(院辦公室主任) 成員: 賀華(教導(dǎo)處主任) 金坤(人事部主任) 蘇秦(財(cái)務(wù)處主任) 寧靜(宣傳部主任) 常姍(醫(yī)務(wù)室主任)
(二)、安排食宿
1、負(fù)責(zé)人:金坤
主要職責(zé):①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
、谪(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。
2、預(yù)定餐飲
注:①食品供應(yīng),既要照顧外賓的飲食習(xí)慣,又要體現(xiàn)中國特色,品種齊全,營養(yǎng)豐富;
、谑称芬踩⑿l(wèi)生,同時(shí)要在食品旁標(biāo)明過敏源。
3、預(yù)定住宿
注:①住宿房間已安排好,考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團(tuán)成員信息登記表
(三)、接機(jī)及送機(jī)工作
1、 負(fù)責(zé)人:寧靜
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負(fù)責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)隨行翻譯。
2、準(zhǔn)備工作
。1)準(zhǔn)備:20xx年12月19日前往機(jī)場實(shí)地考察。
、俎k理好相關(guān)手續(xù),開放貴賓通道等相關(guān)事宜;
、谠O(shè)置臨時(shí)接待點(diǎn),備好接機(jī)標(biāo)語及橫幅等。
3、主要工作內(nèi)容
(1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。
。2)物品配備:照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽傘,紙巾等若干。
。3)接機(jī):
、倬臀。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場。
、诮尤?疾靾F(tuán)由接待人員確認(rèn)后,接機(jī)負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。
。4)照相。由隨行記者對考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場拍照,攝像。
(5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。
。6)照片傳回。照相結(jié)束后,第一時(shí)間內(nèi)把照片傳回宣傳部。
。7)報(bào)告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話匯報(bào)院辦公室。
4、送機(jī):在機(jī)場設(shè)接待站,按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。
。ㄋ模⑨t(yī)務(wù)組
1、負(fù)責(zé)人:常姍 醫(yī)生:牛宇、韓靜
主要職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作,二十四小時(shí)輪流值班,專家外出時(shí)隨行服務(wù),著裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。
2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風(fēng)油精,創(chuàng)可貼,消毒水等。
(五)、考察團(tuán)會(huì)務(wù)工作安排
。、考察后續(xù)工作
1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報(bào)道進(jìn)行總結(jié)、整理,并寫成報(bào)告; 2、財(cái)務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格,送往財(cái)務(wù)處審核;
。ㄆ撸(yīng)急預(yù)案
1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī),以備不時(shí)之需;
2、會(huì)場:為防止會(huì)場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)在報(bào)告廳、會(huì)議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會(huì)議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命,備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會(huì)議廳及報(bào)告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。
接待方案 篇5
1、心理準(zhǔn)備
(1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神?吹酵略谡写腿,要有主動(dòng)協(xié)助的精神,不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備:物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備,主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會(huì)客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如:前廳,為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會(huì)客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。
3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的.名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。
4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會(huì)見、會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù),提前安排好自時(shí)間,保證接待工作順利進(jìn)行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:
1.人員安排表:包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。
2.日程安排:包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費(fèi)列支:包括 (1)工作經(jīng)費(fèi):租借會(huì)議室、打印資料等費(fèi)用; (2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi):講課、演講、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀、游覽、娛樂費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用。
接待方案 篇6
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時(shí)間
20xx年*月*日-20xx年*月*日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn): 下榻酒店: 考察地點(diǎn):
三、考察組成員
大區(qū)總經(jīng)理:
辦事處主任: 隨行人員: 四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)人: (待定) 具體實(shí)施人員: (待定)
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
。ㄒ唬 月日午 :開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組。
。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
。ㄈ┯凸ぷ饔 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排
后勤人員:負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場服務(wù)。
攝影人員:負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
。1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開。 (2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
(3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語, 日 : 前準(zhǔn)備到位。 (4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
。ǘ 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
。ㄈ└鞑块T準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的`問題時(shí),要站在全局的角度考慮問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面, 負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車 部。
九、本次考察小組的全部日程安排
領(lǐng)導(dǎo)參觀接待方案
十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)
1、酒店:
。1)帝豪
。2)喜來登
。3)君華
。4)金海灣
2、餐飲:
。1) 海鮮城
電話: 地址:
。2) 酒家
電話: 地址:
(3) 酒家
電話: 地址:
。4) 大酒樓
電話: 地址:
接待方案 篇7
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題:
待定
二、會(huì)議時(shí)間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會(huì)議地點(diǎn):
xxx酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會(huì)場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊會(huì)議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年xx月xx日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年xx月xx日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊;
3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的`全面對接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
(3)負(fù)責(zé)為與會(huì)代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù);
(4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì)議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))
1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價(jià)格:298/人;2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區(qū)午餐價(jià)格:380/人;3、市內(nèi)一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價(jià)格:210/人;以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級住宿,纜車上下價(jià)格:780/人5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀(jì)念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,延安三星級賓館住宿價(jià)格:958人
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
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