【必備】培訓(xùn)方案3篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)方案3篇,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
大力開(kāi)展員工培訓(xùn),是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績(jī)效,營(yíng)造學(xué)習(xí)工作良好氛圍,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開(kāi)展員工培訓(xùn),對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的好處。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理模式的改變,為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展需要,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn),以素質(zhì)和潛力建設(shè)為核心,逐步構(gòu)成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、貼合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次、分類(lèi)別、多形式、重實(shí)效、充滿(mǎn)活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃帶給方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略帶給人力保證。
二、總體目標(biāo)
透過(guò)培訓(xùn),解決不一樣層面存在的不一樣問(wèn)題,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)潛力,提高工作績(jī)效水平和工作潛力。
1、普工層:解決對(duì)企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題;
2、營(yíng)銷(xiāo)層:解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)潛力不強(qiáng),市場(chǎng)拓展?jié)摿Σ蛔愕葐?wèn)題;
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問(wèn)題;
4、管理層:解決跨部門(mén)、跨子公司溝通與合作欠缺,計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理主角定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題。
5、經(jīng)營(yíng)層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問(wèn)題。
三、原則方法
1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,資料、方法、時(shí)間自定;集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。
2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一職責(zé)人,各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),透過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作務(wù)必的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的潛力。
3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、核心潛力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,著眼于提高員工素質(zhì)和潛力,有針對(duì)性地制訂貼合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃,精選培訓(xùn)資料,精心組織、設(shè)計(jì),加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理,健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度,切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開(kāi)展一線(xiàn)員工的培訓(xùn)工作;加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面潛力提升方向制定學(xué)習(xí)資料;用心利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量,可外請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不一樣層面的外派學(xué)習(xí),開(kāi)展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。
5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),同時(shí),注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),各公司人事管理部門(mén)要用心想辦法,為員工帶給學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、報(bào)刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開(kāi)展以老帶新活動(dòng),提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu)。
6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)資料應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定,用心開(kāi)展實(shí)踐操作的指導(dǎo),不斷改善技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開(kāi)展讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論活動(dòng),及時(shí)溝通信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),達(dá)成資源共享,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力,解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。
四、實(shí)施重點(diǎn)
1、入職培訓(xùn)
。1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。
。2)培訓(xùn)資料:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊(cè)和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
。3)實(shí)施要求:
A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿(mǎn)10人舉辦一期;
B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門(mén)安排;
C、培訓(xùn)結(jié)束組織書(shū)面考核,人事部門(mén)要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核;
D、參加并透過(guò)考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
2、崗位技能培訓(xùn)
。1)目標(biāo):增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí),掌握工作技能和技巧,提高工作績(jī)效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
。2)培訓(xùn)資料:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
。3)實(shí)施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;
B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃;
C、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)
。1)目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí),經(jīng)營(yíng)管理潛力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理隊(duì)伍。
。2)課程資料:思想作風(fēng)建設(shè);工作問(wèn)題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè);沖突和矛盾的`解決訓(xùn)練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。
。3)實(shí)施要求:
A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃;
C、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì),到達(dá)資源共享,共同提高。
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)
。1)目標(biāo):培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠(chéng),富有激情,基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
。2)培訓(xùn)資料:專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、時(shí)事政治知識(shí),經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。
。3)實(shí)施要求:
A、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排,采取相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn);
B、邀請(qǐng)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師授課培訓(xùn),并開(kāi)展針對(duì)性訓(xùn)練;
C、不定期組織交流活動(dòng),信息共享。
五、培訓(xùn)積分
培訓(xùn)工作的評(píng)估實(shí)行積分制,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報(bào)的培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)及積分登記,采取電話(huà)抽查、實(shí)地考察、深入調(diào)查等方式,核實(shí)培訓(xùn)狀況后及時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》,每季度公布一次。
1、培訓(xùn)積分目標(biāo):
2、培訓(xùn)積分方法:
(1)公司或部門(mén)組織的內(nèi)部培訓(xùn):基本積分為10分/次。
A、進(jìn)行考試的,按成績(jī)給予積分:成績(jī)X≥80分時(shí)給基本積分再加獎(jiǎng)積分3分;成績(jī)80分≥X≥60分時(shí)給基本積分;成績(jī)X<60分時(shí)不給積分。
B、以培訓(xùn)總結(jié)、問(wèn)卷等形式代替原來(lái)的考試,完成的給基本積分,未完成的不給積分。
C、對(duì)于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽(tīng)手機(jī)、遲到、早退和中途擅自離開(kāi)課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次。
D、請(qǐng)假程序:
1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn):集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn);集團(tuán)副經(jīng)理一級(jí)人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);所有假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案,對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子成員、工會(huì)主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無(wú)董事長(zhǎng)另外允許,屬其他成員的如無(wú)集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,務(wù)必另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。
2、各子公司組織的培訓(xùn):經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn);部門(mén)副經(jīng)理級(jí)以上人員需報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),所有假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門(mén)備案,對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無(wú)子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬部門(mén)副經(jīng)理的如無(wú)子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬其他成員的如無(wú)子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,務(wù)必另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。
。2)公司組織的外部培訓(xùn):
A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書(shū)的,積分按獲得資格證書(shū)的初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級(jí),則給予基本積分15分。
B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書(shū)的,以培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃給分。及時(shí)提交了培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃的給基本積分15分;培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫(xiě)出了對(duì)公司、部門(mén)有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級(jí)給予評(píng)定,可在基本積分上再加獎(jiǎng)積分5—8分;報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫(xiě)出了對(duì)公司、部門(mén)有建設(shè)性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎(jiǎng)積分10—15分;未及時(shí)提交培訓(xùn)報(bào)告、行動(dòng)計(jì)劃的扣積分10分。
。3)以個(gè)人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書(shū)為準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)積分):
A、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),取得資格證書(shū)的,初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10分/15分/20分;
B、透過(guò)音像、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),并及時(shí)提交了心得體會(huì)的,由部門(mén)主管給予評(píng)定積分,分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10—20分。
3、給予積分程序:
。1)內(nèi)訓(xùn):各公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。
。2)外訓(xùn):填寫(xiě)外出培訓(xùn)申請(qǐng)表→上交外出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)(資格)證書(shū)復(fù)印件至各人事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。
。3)個(gè)人名義參訓(xùn):向各公司人事管理部門(mén)上交資格證書(shū)原件/心得體會(huì)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評(píng)定→將資格證書(shū)原件/心得體會(huì)報(bào)集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書(shū)復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分。
4、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲:
。1)積分獎(jiǎng)勵(lì):
年度完成積分目標(biāo),且員工全部達(dá)標(biāo)的單位,可給予單位獎(jiǎng)勵(lì),人數(shù)在20人(含)以下獎(jiǎng)勵(lì)總額600元,人數(shù)在20-100人獎(jiǎng)勵(lì)總額1000元,人數(shù)在100人以上獎(jiǎng)勵(lì)1500元。
。2)積分懲處:
年度積分不達(dá)標(biāo)的員工,扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評(píng)優(yōu);年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位,從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500元作為處罰。
六、日常評(píng)估
1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表》,了解對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括:對(duì)課程資料設(shè)計(jì)的反應(yīng);對(duì)教材資料、質(zhì)量的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用,收益如何。
2、了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握狀況,評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識(shí)、技能,透過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較,或要求受訓(xùn)人員在必須時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
3、采用考察、考核、調(diào)研等方法,了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,證明實(shí)踐培訓(xùn)的資料;直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒(méi)有實(shí)踐,要求受訓(xùn)人提出改善方法,繼續(xù)實(shí)踐,反復(fù)應(yīng)用,到達(dá)培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)的日常評(píng)估由各公司人力資源管理部門(mén)自行組織,集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準(zhǔn)。
七、主要措施
1、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長(zhǎng),集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部,負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評(píng)估、獎(jiǎng)懲的確認(rèn),保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。
2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè)。用心鼓勵(lì)和培養(yǎng)骨干員工報(bào)名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,對(duì)合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼;根據(jù)實(shí)際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。
3、建立社會(huì)師資的檔案庫(kù)。人事管理部門(mén)應(yīng)廣泛搜尋和評(píng)核社會(huì)師資,尋找理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、授課潛力較強(qiáng)的師資,建立相應(yīng)檔案庫(kù),滿(mǎn)足培訓(xùn)需求。
4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參加培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核資料;把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合,培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級(jí)、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。
5、設(shè)立管理交流平臺(tái)。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文,在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵(lì)其他管理人員用心提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問(wèn)題、研究問(wèn)題的良好氛圍。
培訓(xùn)方案 篇2
為進(jìn)一步規(guī)范全市保安員職業(yè)技能培訓(xùn)工作,有效提高保安培訓(xùn)質(zhì)量,提升保安隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)保安隊(duì)伍健康有序地發(fā)展。根據(jù)我市保安員培訓(xùn)工作的實(shí)際需求,特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以貫徹落實(shí)《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》為指導(dǎo),按照《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱》要求,加強(qiáng)對(duì)全市保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提升保安員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,更好地樹(shù)立保安隊(duì)伍良好形象。
二、目標(biāo)任務(wù)
根據(jù)公安部《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行)》,使保安員了解掌握保安基礎(chǔ)理論知識(shí),職業(yè)道德知識(shí);熟悉我國(guó)《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《民法通則》、《勞動(dòng)合同法》、《道路交通安全法》等相關(guān)內(nèi)容;基本掌握我國(guó)《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等相關(guān)內(nèi)容;熟悉《物業(yè)管理?xiàng)l例》、行業(yè)場(chǎng)所服務(wù)規(guī)范、大型活動(dòng)安保要求、保安禮儀知識(shí)相關(guān)內(nèi)容;掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁、現(xiàn)場(chǎng)一般救助等基本技能和基本體能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練;掌握守護(hù)內(nèi)容,熟記出入守衛(wèi)(門(mén)衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)常識(shí)、服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,嚴(yán)格遵守出入口守衛(wèi)(門(mén)衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)操作規(guī)程、技能和勤務(wù)制度;掌握巡邏內(nèi)容,熟悉巡邏基本常識(shí)、巡邏服務(wù)內(nèi)容、人群聚集場(chǎng)所常識(shí)、人群控制服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,巡邏操作規(guī)程和技能;了解掌握消防器材使用、道路交通指揮等技能,確保保安員具備相應(yīng)綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
三、培訓(xùn)方法
。ㄒ唬┡嘤(xùn)形式。保安員培訓(xùn)、輪訓(xùn)采取分期分批的方式,每年計(jì)劃培訓(xùn)10期,每期實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間為120學(xué)時(shí),其中在校業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間為60學(xué)時(shí),由培訓(xùn)學(xué)校組織授課,市局治安支隊(duì)統(tǒng)一組織考試;函授時(shí)間為60學(xué)時(shí),由各地公安機(jī)關(guān)管理部門(mén)、保安服務(wù)公司和單位自建組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī),各地公安機(jī)關(guān)按市局治安支隊(duì)統(tǒng)一命題,組織考試,并上報(bào)每期成績(jī)。
。ǘ┡嘤(xùn)對(duì)象。保安員培訓(xùn)對(duì)象為:全市公安協(xié)勤、保安服務(wù)公司正在從事保安服務(wù)人員、申請(qǐng)報(bào)名參加保安員資格考試人員和單位自建組織自行招用從事保安服務(wù)人員。每期培訓(xùn)由各派出所協(xié)勤人員安排2名參加,各保安服務(wù)公司安排8名參加,市局和各地公安機(jī)關(guān)有關(guān)用人單位每期根據(jù)工作需要安排保安員培訓(xùn)人數(shù),培訓(xùn)人員經(jīng)考試合格發(fā)給保安員證。
四、組織實(shí)施
。ㄒ唬┦芯种伟仓ш(duì)對(duì)培訓(xùn)期間進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo),對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的教案、計(jì)劃進(jìn)行審核,并組織試講。
。ǘ┍0矄T培訓(xùn)、輪訓(xùn)分別由市保安培訓(xùn)學(xué)校和慈溪、寧海兩個(gè)保安培訓(xùn)學(xué)校具體組織實(shí)施,并負(fù)責(zé)對(duì)在校學(xué)員進(jìn)行規(guī)范管理。培訓(xùn)學(xué)校依據(jù)《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和《寧波市保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行)》,制訂培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃,由保安員職業(yè)技能培訓(xùn)專(zhuān)(兼)職教官擔(dān)任教學(xué)。每期培訓(xùn)內(nèi)容、計(jì)劃和培訓(xùn)情況須報(bào)市局治安支隊(duì)備案。
(三)按照《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》各項(xiàng)規(guī)定,與學(xué)員簽訂規(guī)范培訓(xùn)合同,建立培訓(xùn)學(xué)員電子檔案。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。保安員培訓(xùn)工作是提升保安員隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,推進(jìn)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的必要途徑。各地要深刻認(rèn)識(shí)保安員培訓(xùn)工作重要性和必要性,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制訂工作措施,確定專(zhuān)人負(fù)責(zé),落實(shí)培訓(xùn)工作。
。ǘ┥钊胝{(diào)查摸底。各地要對(duì)公安協(xié)勤(各用人單位保安數(shù)量逐個(gè)列出)和保安服務(wù)公司保安員的數(shù)量、有無(wú)培訓(xùn)進(jìn)行一次全面調(diào)查摸底,并做好統(tǒng)計(jì)(附登記表),登記表和年度培訓(xùn)計(jì)劃于4月15前上報(bào)治安支隊(duì)。
(三)落實(shí)培訓(xùn)人員。各地公安機(jī)關(guān)按照培訓(xùn)人員分配要求,將每期保安員培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)治安支隊(duì)。市局治安支隊(duì)根據(jù)保安培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)能力,安排每期培訓(xùn)時(shí)間。
。ㄋ模┘哟笈嘤(xùn)力度。為推進(jìn)保安員職業(yè)技能培訓(xùn)工作,各單位要有計(jì)劃安排保安的培訓(xùn)任務(wù),落實(shí)每期培訓(xùn)人員,把現(xiàn)有未培訓(xùn)的.保安人員和已培訓(xùn)保安隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干納入培訓(xùn)、輪訓(xùn)計(jì)劃,確保年底全市協(xié)勤和保安服務(wù)公司保安員培訓(xùn)、輪訓(xùn)任務(wù)完成80%以上。同時(shí),對(duì)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)單位的保安人員做好保安員證培訓(xùn)工作,確保保安員人員均持征上崗。
。ㄎ澹┮(guī)范保安管理。各地公安機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)用人單位保安隊(duì)伍的管理和保安員證督促檢查。治安支隊(duì)將會(huì)同保安協(xié)會(huì)不定期組織明查暗訪,對(duì)未培訓(xùn)或未取得保安員證上崗的保安員,責(zé)成屬地公安機(jī)關(guān)限期達(dá)標(biāo)培訓(xùn)。此項(xiàng)工作將納入保安管理工作先進(jìn)單位評(píng)比。
培訓(xùn)方案 篇3
一、培訓(xùn)目的
把鄉(xiāng)村初中畢業(yè)生培養(yǎng)成為熟練掌握一定操作技能的中級(jí)技術(shù)工人,以服務(wù)社會(huì)主義新鄉(xiāng)村建設(shè)和培養(yǎng)新型農(nóng)民為宗旨。為鄉(xiāng)村青年搭設(shè)就業(yè)平臺(tái),解決我區(qū)鄉(xiāng)村初中學(xué)生就業(yè)和因貧困升學(xué)無(wú)望難題,為加快鄉(xiāng)村發(fā)展,提高農(nóng)民生活水平提供智力支持。
二、培訓(xùn)原則
以提高就業(yè)能力為目標(biāo),鄉(xiāng)村初中職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)要堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。堅(jiān)持培訓(xùn)與技能鑒定相結(jié)合、培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合,改革課程設(shè)置和教學(xué)方法,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,切實(shí)提高培訓(xùn)效率。培養(yǎng)出一批在生產(chǎn)、管理、服務(wù)領(lǐng)域技藝精湛的實(shí)用型人才,以達(dá)到富區(qū)裕民的'目的
三、培訓(xùn)方式
。ㄒ唬┡嘤(xùn)對(duì)象
市區(qū)三所鄉(xiāng)(鎮(zhèn))鄉(xiāng)村初中應(yīng)往屆畢業(yè)生(年齡16~20周歲)
。ǘ┡嘤(xùn)科目
1第一年:學(xué)生在鎮(zhèn)上初中學(xué)生職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)站學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、音樂(lè)、美術(shù)、體育、文明禮儀、書(shū)法、法制)
2第二、三年:由高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院負(fù)責(zé)組織學(xué)生到市商貿(mào)高級(jí)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課(現(xiàn)代汽車(chē)技術(shù)系、應(yīng)用設(shè)計(jì)系、電子信息技術(shù)系、機(jī)械制造系、餐旅管理系共五種類(lèi)別任其選擇)邊學(xué)邊實(shí)習(xí)。畢業(yè)后。并負(fù)責(zé)在市轄區(qū)內(nèi)安排就業(yè)。
。ㄈ┡嘤(xùn)形式
1第一年:學(xué)生在鎮(zhèn)上初中學(xué)生職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)站學(xué)習(xí)期間采取走讀和寄宿相結(jié)合的方式。
2第二、三年:學(xué)生在市商貿(mào)高級(jí)技術(shù)學(xué)校寄宿學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)。
(四)培訓(xùn)時(shí)間
1鎮(zhèn)上初中學(xué)生職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)站培訓(xùn)時(shí)間為年月~年月。
2市商貿(mào)高級(jí)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)時(shí)間為年月~年月。
(五)培訓(xùn)地點(diǎn)
1第一年在市區(qū)鎮(zhèn)上初中學(xué)生職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)站。
2第二、三年在市商貿(mào)高級(jí)技術(shù)學(xué)校(報(bào)考中級(jí)技術(shù)培訓(xùn)班的學(xué)生。集中組織考試、體檢、政審,合格者方可被錄取為技術(shù)培訓(xùn)班的學(xué)生,入學(xué)后,學(xué)生第一年在上職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課,第二年由高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院負(fù)責(zé)組織學(xué)生送往市商貿(mào)高級(jí)技工學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí),三年后由市勞動(dòng)局安排就業(yè))
四、培訓(xùn)待遇
1學(xué)生入學(xué)后。學(xué)校培訓(xùn)期間,學(xué)校免收課本費(fèi)、服裝費(fèi)(軍訓(xùn)服裝)住宿費(fèi)。
2培訓(xùn)期間對(duì)于品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生實(shí)行獎(jiǎng)學(xué)金制。
3市商貿(mào)高級(jí)技工學(xué)校委托市高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)校職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)站與學(xué)生家長(zhǎng)簽定協(xié)議書(shū)。市勞動(dòng)局服務(wù)技術(shù)學(xué)校與家長(zhǎng)簽定就業(yè)協(xié)議書(shū)、實(shí)習(xí)和安全協(xié)議書(shū)。
4學(xué)習(xí)期滿(mǎn)考試合格。按照有關(guān)規(guī)定辦理國(guó)家農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù),現(xiàn)承包的土地不收回。由市商貿(mào)高級(jí)技術(shù)學(xué)校負(fù)責(zé)安排在市轄區(qū)內(nèi)就業(yè),市區(qū)就業(yè)可免收城市增容費(fèi),并由企業(yè)代就業(yè)生交“三金”養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、醫(yī)療保險(xiǎn)基金、失業(yè)保險(xiǎn)基金)也可對(duì)口考其他高等院校。
五、保障措施
對(duì)初中畢業(yè)后繼續(xù)升學(xué)承擔(dān)不起三年學(xué)費(fèi)(每生每年2500元,針對(duì)本區(qū)鄉(xiāng)村初中學(xué)生家庭相對(duì)貧困的實(shí)際。三年計(jì)7500元)不能參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的應(yīng)屆初中畢業(yè)生,經(jīng)區(qū)政府研究決定對(duì)區(qū)所轄三所鄉(xiāng)(鎮(zhèn))鄉(xiāng)村貧困初中生繼續(xù)升學(xué)實(shí)施鼓勵(lì)政策。即:第一年、第二年每生每年只收取500元學(xué)費(fèi),其余的2000元由區(qū)政府組織各職能部門(mén)協(xié)調(diào)解決;第三年每生每年收取學(xué)費(fèi)1500元,免1000元,第三年實(shí)行學(xué)生工學(xué)結(jié)合,頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生實(shí)習(xí)一年半期間每月至少可獲得工資600~1200元(分工種)
1區(qū)勞動(dòng)局與市商貿(mào)高級(jí)技工學(xué)校協(xié)議建立培訓(xùn)基地。三年共計(jì)4.5萬(wàn)元。
2區(qū)民政局救助貧困學(xué)生資金予以每生每年300元支助。
3區(qū)農(nóng)業(yè)局為落實(shí)我區(qū)鄉(xiāng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移“陽(yáng)光工程”將從專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中支援每生每年200元培訓(xùn)費(fèi)。
4區(qū)政府對(duì)鎮(zhèn)學(xué)校初中學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)站的辦學(xué)條件、師資隊(duì)伍和辦學(xué)質(zhì)量。并對(duì)勞動(dòng)、民政、農(nóng)業(yè)等政府職能部門(mén)所確立的扶持貧困學(xué)生升學(xué)的投資計(jì)劃予以認(rèn)定,要求落實(shí)到位。區(qū)政府要求市區(qū)鎮(zhèn)上初中學(xué)生職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)站,要以精益求精的教風(fēng)、自信上進(jìn)的學(xué)風(fēng)和嚴(yán)于律己的班風(fēng)教好每一位學(xué)生,讓他政府的關(guān)懷下,各職能部門(mén)和教育系統(tǒng)廣大教師的資助下成為生產(chǎn)、管理、服務(wù)領(lǐng)域中不可獲缺的應(yīng)用型技術(shù)人才,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民解決子女求學(xué)就業(yè)問(wèn)題,為的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為本區(qū)的新鄉(xiāng)村建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
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