調查方案合集七篇
為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。優秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的調查方案7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
調查方案 篇1
一、活動背景
我國幅員遼闊，從浩瀚的海洋到潺潺的小溪；從巍峨的山岳到無垠的平川，都為我們提供著豐饒的物產資源。然而，伴隨著人口的不斷膨脹和資源的不斷消耗，人口與資源之間的.矛盾在21世紀變得尤為突出。資源的加工處理與運輸過程中產生的廢棄物越來越多，而生活中所產生的廢棄物的種類也變得越來越多。相對從源頭節約資源的使用開發，廢棄物回收與再利用正在逐步走入人們的視野，成為解決資源短缺問題的有效途徑。
全國青少年科學調查體驗活動是由中國科協、教育部等部門發起的面向全體青少年開展一項以提高青少年科學素質為目標，以科學調查、科學體驗、科學探究為主要內容的，群眾性、基礎性的科普活動。xxxx年的科技主題為“變廢為寶從我做起”。
二、活動目標
1、學會開展調查活動，了解人們在生活、生產當中造成的廢舊物品污染危害，認識人與環境的密切關系，提高學生的環境保護意識。
2、培養學生學會收集并科學處理信息資料的能力和科學嚴謹的科學態度。
3、開展“變廢為寶”小制作等系列競賽活動，培養學生動手動腦能力。
三、活動的主體內容和形式
活動主體內容和形式,如下表所示。
活動重要環節
主要內容
活動形式
活動目的和訓練重點
調查體驗活動
1、家庭廢棄物調查
2、觀看圖片展
實地調查
觀看展覽
讓學生體會廢棄物對人類的影響和了解掌握調查活動的開展方法。
實驗超市
“變廢為寶”資源包中的實驗
實驗操作
能過實驗操作體驗到廢棄物也可以造福人類
調查方案 篇2
一、目的意義
國家、省市全面開展服務業重點單位調查，對經濟社會發展具有重要意義：
1、有利于完善統計核算。從全省統計核算情況來看，服務業重點調查單位的經濟總量已占相關服務業行業經濟總量的85%。作為國民經濟核算基礎資料，服務業重點單位調查數據將為準確核算服務業各行業增加值提供重要依據。
2、有利于完善基本現代化相關指標監測。準確把握服務業分行業經濟發展現狀，可為基本實現現代化指標體系中的相關指標（服務業占GDP比重，文化產業占GDP比重等）提供可靠數據。
3、有利于推進區域經濟結構轉型。通過服務業重點單位調查，深入了解服務業發展水平和行業結構等基本情況，及時跟蹤服務業發展動態，科學評價服務業發展政策、措施的成效，促進以服務經濟為主體的現代產業體系加快構建。
二、實施范圍
根據《省服務業重點單位統計報表制度》的精神，服務業重點單位聯網直報工作的.統計調查范圍為：
交通運輸、倉儲和郵政業（年營業收入3000萬以上的企業）；農、林、牧、漁服務業，信息傳輸、軟件和信息技術服務業，其他金融業，房地產業，租賃和商務服務業，科學研究和技術服務業，水利、環境和公共設施管理業，居民服務、修理和其他服務業，教育，衛生和社會工作，文化、體育和娛樂業，公共管理、社會保障和社會組織等12個行業門類中的32個行業大類中執行企業會計制度的年營業收入200萬元及以上的服務業法人單位，投資收益200萬元及以上的企業管理機構、投資與資產管理法人單位，執行行政事業會計制度的年收入200萬元以上的經營性服務業法人單位。
三、調查內容
調查表分年報和定期報表，涉及調查單位基本情況、財務狀況、經營問卷調查等方面內容。
1、調查單位基本情況：調查指標包括調查單位詳細地址、登記注冊類型、企業主要經營情況和控股情況等。
2、財務狀況：調查指標包括存貨、資產、負債、營業收入、營業成本、費用、利潤、稅金、從業人員數及構成、工資總額及構成等。
3、經營問卷調查：通過問卷調查方式獲取企業資金來源、外部政策、經營收入、經營成本以及單位預期等經營發展指標資料。
四、工作步驟
1、制定方案（4月底前）
根據統計制度和國家、省、市服務業統計工作的要求，制定服務業重點單位統計調查方案，指導全區有序開展服務業重點單位統計調查工作。方案中明確實施程序、工作要求和人員分工，切實保障工作的到位。
2、組織實施（5-7月）
（1）開展名錄核查。各鎮、開發區、街道按照省、市要求，認真核查重點單位基本信息，組織各單位填寫調查單位基本情況，各地將確定的單位名單報區服務業辦公室審核，初步核查結果在5月10日前反饋到區統計局。6月底前進行二次核查，進一步與部門名錄、財稅名錄進行比對，查缺補漏，確保將符合標準的單位全部納入統計。
（2）組織業務培訓。6月上旬開展各鎮、開發區、街道服務業統計人員培訓，主要內容為數據采集平臺綜合單位的操作以及維護、企業數據查詢與審核，為各鎮、開發區、街道做好服務業重點單位統計工作奠定基礎。6月中旬，開展分行業業務培訓，根據不同單位類型明確相關報表調查內容和填報要求，以及網上數據填報、審核、提交方法、網報設備和環境要求等內容。
（3）開展網上直報。服務業重點單位網上直報采用省數據采集平臺，實行年報和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季報報送制度。今年6月22日前要開展首次報送，上報過程中區及各鎮、開發區、街道統計人員應做好直報業務指導工作，全面把握網上直報情況，及時督促企業做好數據上報工作。
3、整理分析（6月下旬-7月上旬）
完成首次服務業重點單位網上直報后，要及時分析整理我區服務業重點單位相關數據，進行行業結構、區域分布等內部構成比較，深入了解我區服務業發展特點，切實摸清我區服務業發展狀況。
五、工作要求
1、領導重視到位。由區“企業一套表”統計改革領導小組負責全區服務業重點單位統計調查推進工作；區統計局、商務局成立推進工作組，對全區服務業重點單位統計調查工作進行業務指導；各鎮、開發區、街道要成立專門的工作小組，負責本轄區服務業重點單位統計調查工作。
2、工作保障到位。區及各鎮、開發區、街道明確服務業重點單位統計工作業務人員，確保有充足的人力完成季度和年度服務業重點單位調查任務。同時，要落實好工作所需硬件設備和專項工作經費，為本次統計調查工作做好人、財、物等方面的保障。
3、數據質量到位。數據錄入采取企業直接報送省數據采集平臺的方式，區、鎮（街道）統計機構可以通過數據采集平臺查詢企業上報情況以及數據。在數據上報過程中，各單位要指導企業認真填報數據；在企業報送完數據后，要及時審核，并通知企業做好數據審核修正工作，確保上報數據的質量。
調查方案 篇3
一、前言
現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合， 開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調查目的和意義
（一）調查目的
1、全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的.認知和使用情況 。
2、全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
（二）調查意義
針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。
三、調查的內容和具體項目
（一）消費者
1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
（二）市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
（三）競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優勢
四、調查范圍
南京信息職業技術學院
五、調查方法
考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調查策劃
3月29日上午 制定調查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調查
3月31日下午 數據統計和處理
4月1日上午 撰寫市場調查報告
八、經費預算
打印調查問卷200張*0、1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調查報告
十、附錄
（略）
調查方案 篇4
一、活動背景
20xx年，《中華人民共和循環經濟促進法》向我們提出了節約資源的要求。許多城市、學校已建立了比較完善的廢物回收利用的體制，20xx年中國科協、教育部、發展改革委、中央文明辦和中央團委，進行主題為“變廢為寶,從我做起”青少年科學調查體驗活動，我們作為新一代的學生，理所當然要投入這一活動，以此為契機，通過這一系列的體驗和探究活動，加深學生對發展循環經濟重要的認識，提高廢棄物循環利用意識，進一步增強科學探究的實踐能力。因此我們決定以“變廢為寶，從我做起”為題進行科學調查體驗活動。
二、活動目標
知識目標：通過本次科學調查活動，使學生掌握有關廢棄物的基本知識，了解廢棄物產生的基本過程，理解廢棄物與環境的`相互關系，使學生懂得循環利用廢棄物，懂得保護環境。
能力目標：同時通過對體驗廢棄物的調查體驗活動，進一步提高學生的觀察、思考和動手能力、社會實踐能力和創新能力，提高學生的科學素質。
情感態度價值觀目標：通過本次活動，促使學生養成嚴謹求實的科學態度，探索科學的興趣，團結協作、友愛互助的作用。
活動經驗目標：通過調查體驗活動，使學生掌握基本的科學研究方法的效果，據展學生思維養成良好的生活效果。同時以學生帶動家庭，以家庭帶動社區，以社區帶動影響，產生明顯的連鎖社會效果。
三、活動計劃與過程
(一)活動時間：20xx年6月—10月，利用綜合實踐課、班會課、學校社團活動時間、節假日時間等。
(二)活動對象：學校一至六年級學生
(三)活動方法：問卷調查、采訪交流、知識講座、親身體驗
(四)活動階段：
1.準備階段：以班為單位建立6-8人活動小組;要求記好整個活動過程和有關資料。
2.實踐探究階段：分年級、分小組、分主題進行調查實踐活動。
3.認識宣傳階段：分年級、分班對調查資料匯總，分析資料，提出建議。
4.總結階段：學生整理活動收獲;分析整理各種數據得出的結論，撰寫科學調查體驗活動報告。
四、活動內容與形式
1、全校師生共同學習“變廢為寶，從我做起”活動方案。
2、分發180份“變廢為寶，從我做起”到二年級到五年級共31班參與活動記錄手冊。分配為：二年級10個班，每班5本，共50本;三年級8個班，每班6本，共48本;四年級8個班，每班6本，共48本;五年級5個班，每班6本，共30本。
3、以班級為單位，分成若干個小組，進行“變廢為寶，從我做起”活動動員。
4、在活動過程中，在了解廢棄物的產生、分類、處理等相關知識和實例的基礎上，學習廢棄物再利用的方法，開展變廢為寶的實踐活動，以學校(班級或小組)、家庭為單位對家庭生活一周內所產生的廢棄物進行科學統計，調查廢棄物的種類和數量，進行簡單的記錄和分析，形成調查報告，并提出合理化建議。
5、發揮家校合作，讓家長與孩子一起參與活動，做好調查冊子做好的記錄內容。注意：不要剪掉冊子中的頁子，特別是15頁。
五.活動要求
1、本活動為全校師生共同參與的活動，請各位老師積極開展活動要求的相關工作，合理安排學生參加活動。
2、認真按照活動要求開展相應年級的活動項目。做到落實到人，責任到人。
3、做好資料的收集，上交時間為：
xx小學少先隊
20xx年6月30日
調查方案 篇5
為貫徹落實中央、省、佳市關于基層組織建設年的要求部署，切實掌握換屆后全市基層黨組織班子和黨員隊伍建設的基本情況，找準存在的主要問題及原因，認真研究解決的辦法和措施，不斷提升基層黨組織的戰斗堡壘和廣大黨員的先鋒模范作用，進一步推進“創業、創新、創優”活動深入開展，經部長辦公會研究決定，擬于3月下旬開始對我市農村、社區、“兩新”組織和市直部門黨委基層組織建設工作進行調研。為確保調研工作取得實效，制定此方案。
一、調研時間和方式
從3月下旬開始。調研采取聽取基層組織建設工作匯報、查閱相關基礎材料、召開各層面座談會、征求意見、實地查看基層黨組織等方式進行。
二、調研內容
(一)共性內容
1、基層組織建設中好經驗、好作法及存在的問題;20xx年開展基層組織建設年活動的工作思路、進展情況，黨建載體創新及運行情況和對加強基層組織建設工作的意見建議;
2、深化“創業、創新、創優”活動開展情況，有哪些好的做法和成效，創先爭優活動寫實簿記錄情況;先進典型選樹培育情況。
3、黨員作用發揮情況，黨員發展工作情況、積極分子隊伍“源頭”儲備情況、黨員教育管理情況，黨員“認崗扛旗”工程落實情況，優秀黨員培樹情況。
(二)農村黨建工作
1、村“兩委”換屆后班子建設情況，發揮作用情況，村后備干部的儲備情況，有哪些急需解決的問題;
2、村級組織活動場所建設、使用、管理情況;
3、農村“三職”干部檔案管理建檔情況，村干部待遇的落實情況;在職及退職村干部工資待遇的發放途徑及落實情況(近期是否下發有關文件);
4、四議兩公開等新型民主治村工作開展情況;
5、黨員干部開展培訓情況;
6、農村合作經濟組織、專業合作社、協會等 “融入型”黨組織建設情況，發揮作用情況;
7、農村黨員作用發揮情況;在解決農村黨員隊伍結構老化、整體素質偏低難題上采取的有效措施;當前農村發展黨員工作存在的主要問題，在發展黨員“重點村”管理工作中有哪些創新做法，農村入黨積極分子隊伍儲備建設情況;在新形勢下如何做好進城務工陪讀青年發展黨員工作、“海推”入黨積極分子、發展黨員“積分制”等工作機制落實情況，怎樣更好地關懷、幫扶農村貧困黨員;
8、農村電教設備管理使用情況、終端站點管理員隊伍建設情況，在調動站點管理員工作熱情上采取的有效措施，村級活動場所寬帶接通情況，遠程教育作用發揮情況，工作中的'好經驗、好做法，存在的問題及意見和建議?
(三)社區黨建工作
1、廣泛開展“五年”活動，持續推進“五化”建設目標推進情況;
2、社區黨組織和黨務工作者開展工作面臨的主要困難和問題有哪些，在服務黨員、服務群眾、服務全市經濟發展方面有哪些設想?
3、在推進“共駐共建”，構建區域化黨建工作格局，聯系駐區單位和在職黨員參與社區建設工作中有哪些工作經驗和意見建議;
4、社區黨組織如何在創新社會管理、促進社會和諧穩定中發揮作用;
5、社區無職黨員教育管理作用發揮情況，對在進城務工陪讀農村青年中發展黨員工作的意見和建議、在發展社區居民入黨工作上采取的有效措施;
6、遠程教育進社區存在哪些問題?有哪些建議?
(四)國有企業、非公有制經濟組織和社會組織黨建工作
1、國有企業、“兩類”組織中已建黨組織開展工作情況;
2、如何發揮國有企業、“兩類”組織中黨組織和黨員的作用，更好地融入到發展之中;
3、本系統、本行業還有多少國有企業、“兩類”組織沒有組建黨組織，主要原因是什么，擬采取什么方式組建;
4、研究選派黨建指導員情況;
5、國有企業、“兩類”組織黨組織和黨務工作者開展工作面臨的主要困難和問題有哪些;
6、對加強和提高國有企業、“兩類”組織黨建工作的意見和建議。
(五)機關事業單位黨建工作
1、機關事業單位黨組織班子及班子成員配備情況，是否存在有組織無人員、有人員不開展活動情況;
2、機關事業單位黨組織是否組織黨員定期開展學習，學習筆記和心得體會是否完善;
3、機關事業單位黨組織各項制度的建立運行情況，特別是黨建工作責任制是否落到實處;
4、機關事業單位黨組織開展創先爭優活動的創新載體運行情況;
5、機關事業單位黨組織在服務發展大局工作中創新機關黨建的工作經驗做法，“四創建一走進”、“百部聯百村”和“聯系基層、服務群眾”等活動情況，存在的薄弱環節及對策建議。
三、調研要求
1、各基層黨委要以此次調研的任務內容為重點，對本地基層組織建設工作進行全面自查，并形成匯報材料。匯報材料言簡意賅，既突出重點，又體現特色。在推進落實上要做到措施具體，成效明顯，用數字說話。匯報材料控制在3000字以內。
2、在形成匯報材料的基礎上，準備好參加座談會的人員。鄉鎮參加座談會的人員為各村黨支部書記、鄉鎮黨政班子成員、部分兩代表一委員;社區參加座談會的人員為社區工作站黨支部書記、部分居民小組組長、社區黨工委班子成員、部分駐區單位負責人;國企、“兩新”組織參加座談會的人員為國企、“兩新”組織黨組織負責人、部分基層代表、上級主管黨委的全體班子成員;市直黨委參加座談會的人員為單位黨政班子成員、部分基層代表、幫聯村的主要負責人。
3、本次調研先從農村開展，在各鄉鎮工作期間，除對鄉鎮黨委的工作進行全面檢查外，還要深入該鄉鎮的所有行政村調研座談，以便更全面、更翔實地掌握基層組織工作情況。各黨委要提前做好準備工作。
調查方案 篇6
（一）調研背景
近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發展計劃提供科學的依據，六人行市場調查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
（二）調研目的
本次市場調研工作的主要目標是：
1、分析采樂洗發水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況）以及消費者的產品期望，明確其自身的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發藥的認知，探察對去屑洗發藥的接受程度。
3、了解產品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。
（三）調研內容
根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1、針對其營銷計劃進行全面的.分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是：
（1）消費者對于采樂洗發藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。
（2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產品上改進的地方。
（3）消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。
3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的信息點有：
（1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
（2）對于采樂印象的評價（五分法）
此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業，以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
（四）目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。
基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場調查公司、廣告公司以及洗發水行業等）。
3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。
（五）數據收集方法
本項目的資料收集方法如下：
問卷長度控制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之后正式啟用。
問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
采用結構性問卷進行入戶調查。
（六）樣本量
根據以往經驗，最大允許誤差應控制在小于±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
（七）質量控制與復核（復核就是再一次檢查問卷的真實性）
1、本次訪問復核率為30%，其中15%電話復核，15%實地復核；
2、我們將實行一票否決權，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；
（八）數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復核，以保證錄入質量；數據處理采用SPSS軟件進行。
調查方案 篇7
一、調查的背景及準備工作。
為了全面貫徹落實黨的"十六大"提出的提高全民健康素質，實現全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛生服務需求與利用現狀，為進一步深化全省衛生改革提供依據，根據衛生部關于開展第三次國家衛生服務調查的通知要求，決定在全省范圍內開展第三次衛生服務調查，參照衛生部制定的調查方案組織實施。國家衛生服務調查準備工作從去年6月開始，對第一、第二次國家衛生服務調查方案進行分析和總結，通過健康監測試點調查，對WHO全球健康調查方案進行分析，探討可行性，并與國內外研究機構合作研究國際相關調查的經驗和教訓；今年第一季度進行方案設計，利用20xx年全國人口普查資料對衛生服務調查樣本的代表性進行論證分析，廣泛聽取各方意見和建議；到8月份對方案進行了多次論證后，報國家統計局批準，衛生部正式發文進行部署。
1994年和1998年在全省范圍內開展的兩次衛生服務調查，對于各級衛生行政部門提升科學管理水平，制定區域衛生規劃，合理配置衛生資源，有效調控衛生服務供求關系，提高衛生服務的社會效益和經濟效益產生了重要影響。
近年來，我省社會經濟迅速發展，衛生服務供給、利用、服務費用以及衛生管理體制也發生了很大的變化。為進一步深化衛生改革，全面貫徹落實黨的十六大提出的提高全民族健康素質，全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛生服務需求，特開展第三次全省衛生服務調查，以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門及全社會。第三次全省衛生服務調查將在認真總結1994年和1998年兩次衛生服務調查經驗，注意保持前兩次調查核心內容的連續性和可比性的基礎上，圍繞當前衛生改革和發展目標和重點，注意引入新的調查方法和調查工具，通過家庭居民健康詢問調查和小規模定性調查，對全省城鄉及不同類型地區居民健康水平、衛生服務需要和需求量、醫療保障制度改革、醫療保健費用、居民對衛生服務的反應性、以及城鄉不同階層居民對城鎮和農村衛生改革的認識和想法等內容進行深入了解和系統分析，探討在當前形勢下衛生服務供需之間的特點及其影響因素，預測今后衛生服務供需變化的趨勢，為推進城鎮和農村衛生改革和發展、合理制定我省衛生發展政策和戰略提供客觀依據。
二、調查目的、意義和特點。
調查目的。通過第三次全省衛生服務調查，了解城鄉和不同類型地區居民衛生服務需要、需求及其變化趨勢，了解城鄉和不同類型地區居民衛生服務可及、利用及其影響因素，了解城鄉和不同類型地區居民衛生服務支付能力、保障水平和疾病負擔，了解城鄉居民對衛生服務滿意程度和反應性，了解城鄉居民對衛生改革與發展的基本看法和要求，提供人群健康狀況、衛生服務需求量、衛生服務費用、居民對衛生服務的反應性等信息，為政府制定政策和開展評價提供客觀依據。
調查的意義。一是適應21世紀新的形勢要求。如千年發展目標（MDG）、經濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設小康社會目標；廣東率先實現現代化目標、廣東衛生現代化目標；經濟發展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應政府職能轉變，深化衛生改革要求。需要傾聽群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現群眾意志；社會管理、公共服務，加快政府職能轉變；循證分析，科學決策，推進衛生改革深化。
通過對樣本地區居民各類疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動能力程度等健康狀況的調查，掌握我省不同類型地區居民和特殊人群衛生服務需要量以及存在的主要健康問題，分析居民衛生服務需要的變化及其影響因素。
通過對樣本地區居民衛生服務利用的調查，探討居民衛生服務需要向需求轉化的程度、衛生服務需求與供給之間的關系及其影響因素，為合理制定衛生發展計劃和戰略提供客觀依據。
通過對樣本地區居民醫療保障制度和醫療保健費用的調查，了解城鄉和不同類型地區醫療保障制度改革進展、各種醫療保障制度覆蓋范圍、居民醫療保健負擔能力和負擔水平，以及醫療保障制度改革對居民衛生服務需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉居民的醫療保障制度，完善衛生籌資政策提供有關信息。
調查特點。這次衛生服務調查與前兩次相比，取消了衛生機構調查。這次調查主要包括兩部分，一是家庭健康詢問調查，二是小規模社會學定性調查；家庭健康詢問調查核心內容保持連續性，補充了千年發展目標指標、WHO健康調查相關健康指標、公共衛生和衛生系統反應性的內容。調查研究的重點是城鄉居民對衛生服務需要、衛生服務需求、衛生服務可及性、衛生服務利用、經濟狀況和支付能力，以及醫療保障水平、疾病經濟負擔、衛生服務反應性等等。
三、調查對象和調查時間。
剛才講了，第三次全省衛生服務調查包括兩部分調查,即家庭健康詢問調查和小規模定性調查。家庭健康詢問調查的對象為全省抽中樣本住戶的實際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住戶），全省抽取40個樣本縣（含縣級市、區）、200個鄉鎮/街道、400個行政村/居委會、20000個住戶的實際人口約8萬人。
第三次全省衛生服務調查的現場調查時間從20xx年9月18日開始至10月20日結束。 小規模定性調查主要由專家完成，調查對象包括所抽中樣本地區及衛生服務相關的主要人群，包括城鎮和農村居民、各級衛生服務提供者（包括個體和民營衛生服務提供人員）、衛生管理人員、相關弱勢人群（包括貧困人口和流動人口）等。定性調查時間為20xx年10月一12月完成。
四、調查內容。
(一)家庭健康詢問調查的內容。
1、調查家庭成員的社會人口學特征，如性別、年齡、婚姻、教育、就業等。
2、家庭經濟狀況、居住條件、生活環境和生活方式、衛生服務可得性及家庭成員的醫療保健制度等。
3、調查前兩周內患病、調查前半年慢性病患病名稱、頻次、持續時間，因病傷活動受限及喪失勞動能力情況（殘疾和失能）。
4、調查前兩周內因病傷就診人次數、就診費用、就診機構種類，患者未就診原因、采取自我醫療的方法和藥品來源。
5、調查前一年因病傷住院的人次數、住院日數、住院機構種類、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。
6、居民對衛生服務的反應性：包括居民對利用衛生服務時所需要的時間、服務提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護等情況。
7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最后一次妊娠的結局、分娩的地點、接生方式及接生者、產前檢查和產后訪視、嬰兒出生體重、母乳喂養、健康狀況、接受系統保健等情況。
(二)小規模定性調查內容。
1、城鎮居民對城鎮衛生改革所關注的重點和看法。
2、農村居民對農村衛生改革所關注的重點和看法。
3、衛生管理人員、衛生服務提供人員、基層衛生工作人員、個體和私營衛生機構人員對衛生體制改革和城鎮、農村衛生改革的認識和看法。
4、弱勢人口如貧困人口、城市流動人口等的衛生服務需求、利用、費用以及保障狀況和所關注的衛生問題。
五、抽樣設計。
第三次全省衛生服務調查遵循經濟而有效的原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法，通過樣本估計總體。通過前兩次全省衛生服務調查的實踐證明，該兩次所抽取的樣本對全省及不同類型地區有較好的代表性。同時，考慮調查資料的可比性，第三次全省衛生服務調查仍沿用前兩次調查的樣本，除部分地區由于行政區劃變化進行調整，以及住戶在樣本村重新隨機抽取外，樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會）原則不變。樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會）需要重新抽樣的，按人口數標識，每個縣隨機抽取5個鄉鎮（街道），每個鄉鎮隨機抽取2個村（居委會）。
本次調查的樣本地區為：40個縣（市、區）、200個鄉鎮（街道）、400個村（居委會）。家庭健康詢問調查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取50戶，全省共抽取20000 戶，約8萬人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數計算)。
六、調查方法和技術路線。
（一）資料收集的方法：
家庭健康詢問調查采用入戶詢問的方法收集數據。經培訓合格的調查員在對調查戶進行摸底調查后深入樣本戶按調查表的`項目對該戶所有成員逐一進行詢問調查。
小規模定性調查將采用訪談、專題小組討論、快速評估等社會學評估方法。有經驗的研究人員（將組織相關大學和研究機構開展）將根據研究內容和調查對象采取不同的研究方法,了解不同社會群體對我省城鎮和農村衛生改革的關注重點和要求，以及社會弱勢人群的衛生服務需求和問題。小規模定性研究將在20xx年下半年分別開展，其主要的調查發現將與家庭服務調查結果相結合，使全省衛生服務調查收集信息內容更全面。各樣本縣區衛生局、被調查衛生機構的人員將配合定性調查的開展。
（二）收集資料的人員
家庭健康詢問調查設調查員和調查指導員。調查員負責入戶調查。調查員以選當地的醫務人員承擔為宜，在農村挑選鄉鎮衛生院的醫生及部分鄉村醫生，在城市挑選地段醫院醫生。非醫務人員由于他們在疾病診斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個樣本鄉鎮（街道）組織兩個調查組，一個調查組應有2名調查員（建議男性和女性各一人），具體負責一個村。 調查指導員負責調查的組織、指導、檢查及驗收工作。調查指導員應是鄉鎮衛生院及以上衛生機構的醫生，由縣、區衛生局指定。
小規模定性調查的調查人員將主要由所選大學和研究機構經過良好培訓和有定性調查實踐經驗的人員開展，調查時需要與有關業務部門的同志配合與協助。
（三）資料收集的工具
家庭健康詢問調查采用家庭健康詢問調查表。包括家庭一般情況調查表、家庭成員健康詢問調查表、衛生服務利用調查表（包括兩周病傷調查表；調查前一年住院調查表）、育齡婦女調查表。
小規模定性調查將根據所調查內容和調查對象的不同，由主要調查負責人有針對性地制定相應的訪談提綱、專題小組討論提綱、快速評估調查問卷等特定的調查工具。
七、調查實施和質量控制。
為了保證調查的順利展開和調查的質量，必須對調查的每一個環節實行嚴格的質量控制。質量控制包括設計階段（含調查表的設計）的質量控制、調查員的質量控制、調查實施階段的質量控制和資料整理階段的質量控制。
1、調查方案設計、論證和試調查。
調查方案的設計必須科學可行，指標篩選要慎重，指標解釋要清楚，各項標準要統一；在正式確定調查方案前必須經過反復的論證和試調查，其目的是檢驗調查設計工作的合理性及可行性；正式調查前通過試調查使調查員熟悉調查內容，做到準確、完整地填寫調查表格。
2、調查人員的培訓。
調查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是：明確調查的目的和意義，了解調查設計的原則和方法，統一指標的含義及填寫,保證調查工作的質量，明確調查工作的進程等。每一個調查員必須按照統一計劃和填表說明的要求執行。人員培訓按統一的培訓計劃、統一培訓內容和教材進行分級培訓。衛生廳負責培訓市級衛生服務調查管理人員和樣本縣（市、區）負責人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區）培訓鄉鎮（街道）調查指導員和調查員。培訓結束后，應對培訓效果進行考查，考查合格后才能參加正式調查。
3、明確調查人員工作職責，建立調查質量核查制度。
明確調查人員任務與職責分工是保證調查質量重要因素之一，提高調查人員的責任心和積極性，防止由于分工不清或責任不明造成的扯皮現象。調查指導員和調查員必須按照"全省衛生服務調查人員職責及現場工作準則"的要求進行工作。
4、調查質量的核查制度包括：
⑴現場調查中，在每戶詢問并記錄完畢后，調查員都要對填寫的內容進行全面的檢查，如有疑問應重新詢問核實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；
⑵每個鄉鎮（街道）的調查指導員要對每戶的調查表進行核查驗收，從正式調查開始后的當晚檢查調查表的準確性和完整性，發現錯漏項時，要求調查員應在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤后，方可簽字驗收；
⑶每個縣（市、區）設立質量考核小組，在調查過程中抽查調查質量，調查完成后進行復查考核，家庭健康詢問調查的復查考核應在已完成戶數中隨機抽取5％，觀察復核調查與調查結果的符合率；
⑷衛生廳將組織有關市成立質量檢查組，分赴各地進行質量考核；
⑸定性調查將通過專家組共同針對不同調查內容和調查對象，確定適宜的調查方法和工具，采用有經驗的定性研究人員，由各定性調查負責人總體負責不同調查的調查進度和質量監督，由專家組共同對不同調查開展過程和調查結果進行評價，從而控制各項調查的質量。
5、質量要求。
⑴一致性百分比：用來衡量調查人員調查技術的一致性。要求經過培訓后，調查人員調查技術的一致性達到 95%以上；
⑵符合率：復查考核中，同戶復查與調查結果的符合率除了兩周患病有所差異以外，其他項目符合率要求在97%以上；
⑶調查完成率：在出現了三次上門無法調查而放棄該戶時，應從候補戶數中按順序遞補。調查完成率應控制在98% 以上；
⑷本人回答率：回答應以本人為主，本人不在場時可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養者回答，育齡婦女應由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。
八、數據處理及上報方式。
采取分市錄入，集中匯總的方式。各調查縣（市、區）如期將調查表收齊審核無誤后，在規定的時間內（20xx年10月31日）上報給各市衛生局，各市衛生局驗收合格后使用衛生廳統一下發的程序組織人員進行錄入，經檢查數據無錯誤、無遺漏后，在20xx年11月底前將軟盤報至省衛生統計信息中心。
九、組織領導
省衛生廳成立全省衛生服務調查領導小組，張壽生副廳長任領導小組組長，廳辦公室主任黃飛、規劃財務處處長吳圣明、衛生統計信息中心主任李奕明為副組長，有關業務處室領導為領導小組成員。領導小組辦公室設在衛生統計信息中心，有關業務處室派人參加，具體負責全省衛生服務調查方案的設計和論證、全省師資培訓、調查實施、質量控制、技術指導和咨詢等項工作。
各市、縣衛生局要按省廳的要求成立領導小組，負責轄區范圍內的衛生服務調查的組織領導、調查實施、質量控制、資料驗收、技術指導和咨詢等工作。此項工作涉及面廣、難度較大，各級衛生行政部門要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實施工作。各市可以根據本地需要擴大調查范圍，按《方案》統一組織實施。
同志們，全省范圍內開展綜合性的衛生服務抽樣調查的任務是艱巨的，但也是一次意義重大的工作。各地衛生行政部門要給予高度重視，精心組織、認真實施，做好群眾的宣傳和發動工作，以取得群眾的理解和密切的配合，以及當地政府及各界人士的支持。讓我們以飽滿的工作熱情，認真負責的態度，按時按質按量完成好全省第三次衛生服務調查任務，為衛生改革與發展服務，為全面建設小康社會做出我們的貢獻。
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