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有關(guān)營銷方案匯編9篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家整理的營銷方案9篇,歡迎閱讀與收藏。
營銷方案 篇1
樓市“國五條”即將出臺,二手房市場可能遭遇“凍結(jié)”,讓部分買房人開始關(guān)注起新房市場,剛需性購房仍然是新房銷售的主要目標(biāo)群體。如何尋找剛需群體?如何用一對一方式進(jìn)行精準(zhǔn)營銷?如何用最直接、最隱蔽的手段,實(shí)現(xiàn)主動“出擊”、創(chuàng)造銷售佳績?
為此,xx郵政數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢中心結(jié)合數(shù)據(jù)營銷理論,從私家車主、公積金、畢業(yè)生、企業(yè)精英、私營業(yè)主等海量的數(shù)據(jù)信息中,挑選出針對新房銷售的目標(biāo)群體,利用郵政商業(yè)信函寄發(fā)這一既傳統(tǒng)、又特殊的宣傳載體形式,幫助新房銷售企業(yè)主動出擊,實(shí)現(xiàn)一對一的宣傳溝通,實(shí)現(xiàn)新房銷售佳績。
一、名址數(shù)量:3萬條
適婚年齡段(24-30歲)100x條,父、母年齡段(45-55歲)10x0條,樓盤周邊二公里以內(nèi)老小區(qū)業(yè)主10000戶,投遞到戶。
二、寄發(fā)形式:
1、開窗式信封:可采用開窗式信封+8k彩色內(nèi)頁,這種開窗式信封類似于銀行賬單信函或交警告知函式樣,具有一定的隱密性,開拆率較高。
2、直郵通:信封連內(nèi)頁形式,經(jīng)濟(jì)實(shí)用,簡便易行,廣告版面直觀,但這種形式廣告比較明顯,開拆率低于開窗式信函。
三、寄發(fā)單價:2.00元/封。
四、寄發(fā)時間:由雙方商定。
五、寄發(fā)優(yōu)勢:
1、主動出擊。在目前樓市情況下,庫存量加大,現(xiàn)房積壓,期房又臨近,不主動出擊,很難有大批客戶上門主動簽單;主動出擊不是漫無目標(biāo)、廣撒網(wǎng),是對特定條件的.人進(jìn)行主動出擊,成功率會大大提高。
2、選定人群。本方案所提供的人群是經(jīng)過多方面比較、精挑細(xì)選的,具有一定的需求消費(fèi)能力和市場引導(dǎo)能力,簽單一人,有可能會帶動一個家族或同事,選定人群是關(guān)鍵,是本方案的初衷。
3、立即實(shí)施。市場不等人,選定了目標(biāo)群體,進(jìn)行主動式營銷,你才能抓住市場的主動性,你的簽單成功率才會大于別人;不是沒有市場,只是你沒有抓住或使用好市場營銷的方法;成功的你就立即行動吧,你的客戶就在你的眼前!
營銷方案 篇2
一、前言
企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動,如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動性是人力資源管理者的一個重大課題。通信企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)都需要員工來提供,營銷激勵能強(qiáng)化個人行為,提高工作效率,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,增強(qiáng)群體凝聚力。對員工實(shí)現(xiàn)有效激勵,除了績效考核與薪酬激勵外,還可以輔以其他手段。因此,我們運(yùn)用消費(fèi)積分對消費(fèi)者的消費(fèi)行為激勵的原理,研究員工營銷積分激勵方案,即通過對員工營銷的成績進(jìn)行積分,并根據(jù)員工的積分情況通過適當(dāng)?shù)木癃剟詈臀镔|(zhì)獎勵來激勵員工,使員工對營銷工作由被動、消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動地參與的過程,創(chuàng)造更好的業(yè)績,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
二、通信企業(yè)營銷激勵現(xiàn)狀分析
以某通信企業(yè)為例,近兩年來該公司的市場營銷工作不理想,業(yè)務(wù)發(fā)展在全省中比較落后,員工營銷激勵主要存在以下問題:
。1)物質(zhì)激勵效果不佳。1)營銷績效考核的負(fù)激勵作用給營銷員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大,營銷任務(wù)經(jīng)常不能完成,營銷績效考核得分低,造成了對員工的負(fù)激勵。如果某項(xiàng)績效考核指標(biāo)大部分員工都不能完成,這種考核就會引起員工的不滿,從而對公司的該項(xiàng)工作產(chǎn)生抵觸情緒,降低生產(chǎn)效率。2)營銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對績效考核產(chǎn)生不公平感。由于營銷任務(wù)完成不好,營銷前端員工績效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多,加班加點(diǎn),日曬雨淋,拼命地干,但得到的報酬還是不如后端人員,從而對這個考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認(rèn)為,績效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了,前端人員就應(yīng)該盡自己的職責(zé)完成好;客戶對服務(wù)的要求越來越高,不但要做售后服務(wù),還得要做售前、售中的支撐,能完成本職工作也就不錯了,也不會去關(guān)心營銷的完成情況。
。2)缺乏有效的精神激勵。1)員工感到營銷成果得不到有效的認(rèn)可。營銷前端員工的營銷任務(wù)是每個月績效考核的組成部分,是必須去完成的,不能完成就會被相應(yīng)地扣減績效工資,所以前端人員面對營銷任務(wù)是被動的,不做也得做。后端支撐員工績效考核中也沒有銷售的任務(wù)指標(biāo),自然也不去關(guān)注。后端員工更是認(rèn)為如果后端員工一起努力把營銷任務(wù)完成好了,最后功勞還是前端的,領(lǐng)導(dǎo)也不會記得有后端的貢獻(xiàn)。組織對員工貢獻(xiàn)缺少給予及時認(rèn)可的機(jī)制,所以,不能吸引前后端管控員工積極主動參與營銷工作。2)缺乏完整的榮譽(yù)系列設(shè)計。沒有為營銷人員專門設(shè)計相應(yīng)的榮譽(yù)系列,只有一些零星的榮譽(yù)而且時間跨度太長,指標(biāo)少,很難得到有效激勵。例如,一年一度的分公司“十大標(biāo)兵”中的以及省公司級、集團(tuán)級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評選,但指標(biāo)并不多,“營銷標(biāo)兵”一年也就是1~2個,省公司級、集團(tuán)級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。3)缺乏相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展渠道設(shè)計。營銷人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒有相應(yīng)的設(shè)計,一些營銷能力強(qiáng)但又沒有管理能力的人員專業(yè)發(fā)展通道不暢,得不到有效的激勵。
三、員工營銷積分激勵體系的設(shè)計總體思路與原則
針對以上問題,運(yùn)用激勵理論與行為科學(xué)理論,在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定員工營銷積分體系設(shè)計總體思路:在績效激勵體系的基礎(chǔ)上,通過員工營銷積分激勵體系的建立,體現(xiàn)企業(yè)對員工為營銷工作做出的每一分貢獻(xiàn)的認(rèn)可,激發(fā)員工參與營銷工作的熱情;以前后端組成團(tuán)隊參與的方式,加強(qiáng)前后端的溝通和合作,增進(jìn)前后端員工的相互了解,消除員工對績效考核的不公平感,加強(qiáng)后端對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐;通過團(tuán)隊的合作和正激勵的作用,加快業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高前端員工完成任務(wù)的信心,提高前端員工的績效。為保證方案取得積極效果,需要把握以下原則:
。1)正激勵原則。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,每一個人都有生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況,每一個階段各種需要所占的位置不同。從我們對該分公司員工的需求調(diào)查來看,目前占主導(dǎo)地位的需要是被尊重,所以員工營銷積分體系的設(shè)計要體現(xiàn)正激勵,對每一個員工發(fā)展的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要給予積分,并根據(jù)積分給予相應(yīng)的獎勵。同時通過正激勵的設(shè)計還可以起到以下幾個作用:一是可以彌補(bǔ)目前前端員工績效負(fù)激勵為主的情況,提高前端員工對營銷工作的積極性和主動性。二是解決由于對后端和管控員工考核營銷任務(wù)所造成的負(fù)面影響問題,做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營銷工作,達(dá)到全員參與,提高營銷效果的目的。
。2)前后端組隊原則。在這一體系中,團(tuán)隊的組成成員必須是前后端搭配的,這樣有利于增進(jìn)前后端之間的溝通,解除之間的誤解,加強(qiáng)他們之間的配合與協(xié)作,消除員工對績效考核的不公平感,加強(qiáng)后端對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐。
。3)自愿組隊原則。梅奧的人群關(guān)系理論認(rèn)為,人的思想和行動更多地是由感情而不是由邏輯來引導(dǎo)的,與工作群體中其他成員的感情關(guān)系影響著一個人勞動生產(chǎn)率高低。所以,在規(guī)定由前后端搭配組成團(tuán)隊的前提下,組成團(tuán)隊的具體成員要通過自愿組隊的形式來確定,最好是有共同的愛好,經(jīng)常開展一些所有成員都參加的活動,這樣有利于每個成員對團(tuán)隊的投入程度,提高團(tuán)隊的凝聚力,提高團(tuán)隊的效率。
。4)有利于提高前端員工績效原則。前端員工績效考核的任務(wù)不能完成,會給員工造成巨大的壓力,容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀,生產(chǎn)率會大大降低。緩解員工壓力,不能只是從任務(wù)是否太重來考慮,而更應(yīng)該從如何幫助員工去完成任務(wù)的方面來考慮。所以在體系的設(shè)計中,要圍繞有利于提高前端員工績效的原則:通過組成團(tuán)隊的方式參與積分,通過團(tuán)隊的活動,團(tuán)隊成員之間積極的交流溝通,可以有效地緩解壓力;通過前后端人員組成團(tuán)隊還有利于加強(qiáng)前后端的協(xié)作與配合,提高效率;通過全員的.參與,所有員工主動了解公司業(yè)務(wù),在社會形成龐大的業(yè)務(wù)宣傳隊伍滲透到社會的各個角落,提高了業(yè)務(wù)的宣傳效果,以利于提高社會對新品牌、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度;通過后端的積極參與,對新產(chǎn)品的主動了解,以利于后端對前端的支撐。 (5)注重精神激勵原則。由于物質(zhì)激勵已經(jīng)在績效考核激勵體系中體現(xiàn)了,員工營銷積分激勵體系是對原來績效考核激勵體系在業(yè)務(wù)發(fā)展方面存在不足的一種輔助,所以在這個體系里主要強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是精神激勵。
。6)注重形式原則。要想讓這一營銷積分活動達(dá)到預(yù)期的效果,從活動的啟動儀式到各階段的表彰活動都精心組織,做到場面要大、要活躍又要正規(guī),讓員工既感受到振奮,覺得這是公司的一件大事,每個員工應(yīng)積極參與,又感覺到這其中的趣味性和刺激性,讓大家都樂于參與,達(dá)到對活動本身的宣傳效果。
。7)公平、公正原則。任何一種激勵體系都必須公平、公正原則,這是激勵體系能發(fā)揮激勵作用的基礎(chǔ)。公平、公正原則是指兩個方面,一方面是政策公平、公正,另一方面是過程公平、公正。激勵政策要在實(shí)施之前訂好,對任何人、任何團(tuán)隊都是用同一個政策;積分的規(guī)則也要提前訂好,積分過程不得人為篡改。
。8)時效性原則。根據(jù)強(qiáng)化理論,當(dāng)員工的積極行為出現(xiàn)時,如果企業(yè)能對員工的這種行為給予強(qiáng)化,就會保持和增強(qiáng)員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強(qiáng)化越及時,出現(xiàn)這種行為的頻率就會越高。所以在設(shè)計員工營銷積分激勵體系時就要遵循時效性原則,可以更有效地提高員工參加營銷工作積極性和主動性,提高工作效率,特別是有利于提高新業(yè)務(wù)的營銷效果。
四、結(jié)論
本文以某通信企業(yè)的營銷激勵為研究對象,針對企業(yè)營銷激勵存在的問題,結(jié)合員工需求的調(diào)查結(jié)果,出了員工營銷積分激勵體系設(shè)計思路與原則。通過對員工工作成果積分,并給予及時、充分且富有彈性的激勵,可以使雇員得了較高的工作滿意度,從而進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和主動性,創(chuàng)造更好的業(yè)績,實(shí)現(xiàn)良性的循環(huán)。
營銷方案 篇3
一、活動主題:歡樂中秋購物節(jié) 興隆天天抽大獎
二、活動時間:9月9日——9月18日(10天)
三、主要活動:
活動一:購物50元,天天循環(huán)抽大獎
1、活動時間:9月9日—9月18日
2、活動內(nèi)容:活動期間,顧客購物累計50元,即可憑信譽(yù)卡換取獎券一張,100元換兩張,依此類推,多買多換,中秋節(jié)抽獎活動方案。顧客憑獎券可參加每日晚6點(diǎn)舉行的循環(huán)大抽獎。一張獎券,多次中獎機(jī)會。
3、獎項(xiàng)設(shè)置:
一等獎:xx全自動洗衣機(jī)一臺,每天10臺,10天共100臺。
二等獎:xx電磁爐一臺,每天20臺,10天共200臺。
紀(jì)念獎:立白桶裝洗衣粉一臺,每天100桶,10天共1000桶。
4、中獎?wù)咦灾歇勚掌?日內(nèi)領(lǐng)獎有效。
5、中大獎?wù)唔毨U納20%的個人所得稅,興隆商城代收代繳。
6、本次活動最終解釋權(quán)歸興隆商城所有。
活動二:中秋月餅節(jié)
1、國餅十佳禮盒:北京稻香村、北京好利來、上海杏花樓、西安米旗、廣州酒家、廣州蓮香樓、中山百威、成都天倫、新疆麥趣兒、香港榮華十大品牌月餅匯聚其中,買一盒就可以嘗到全國十種名優(yōu)品牌月餅,規(guī)劃方案《中秋節(jié)抽獎活動方案》()。
2、中秋送禮四大版快:師恩難忘——送恩師、知遇之恩——送領(lǐng)導(dǎo)、親情至上——送親人、禮尚往來——送朋友
3、9月8日晚6點(diǎn),“歡樂中秋購物節(jié)”隆重開幕式。
4、9月18日晚18:30——20:30“中秋之夜”大型歌舞晚會。
5、9月9日至9月17日名優(yōu)月餅廠商大型露演及專場演出。
6、河蟹展、名煙名酒展、水果展
活動三:相關(guān)促銷活動:
教師節(jié)百貨商場送好禮。
·新婚大行動——婚慶家電月、金店、男女裝、床品婚慶獻(xiàn)厚禮。
·9月9日興隆鞋城99元=200元購鞋大行動。
·秋裝全面上市。
營銷方案 篇4
一、項(xiàng)目主題
5.12國際護(hù)士節(jié)即將來臨,護(hù)士這兩個字成為媒體和大眾關(guān)注的焦點(diǎn),在有些人眼里里,護(hù)士是白衣天使,純潔美麗;在有些人眼里,護(hù)士只是從事打針發(fā)藥等簡單工作的初級勞動者。在中國目前醫(yī)療改革的關(guān)鍵時刻,作為醫(yī)療從業(yè)者中最大的一個職業(yè)群體,似乎略顯沉默。在08年的汶川特大地震中,四川衛(wèi)生系統(tǒng)的快速反應(yīng)和白衣戰(zhàn)士們在危險面前英勇無畏、沖鋒在前的場景至今仍令人難忘,這一天對于衛(wèi)生系統(tǒng)的員工來說顯得尤為特殊。廣大護(hù)士恪盡職守,履行救死扶傷、服務(wù)人民的神圣責(zé)任,以忠誠的服務(wù)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù),兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護(hù)理崗位上,表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和高尚的思想品質(zhì)。這種以人為先,勤勉敬業(yè),吃苦耐勞,無私奉獻(xiàn)的精神值得全社會的尊重和稱贊。
二、市場機(jī)會
我們從媒體中了解一些關(guān)于護(hù)士的報道:20xx年底安徽護(hù)士長丁艾梅過勞死,20xx年9月,成都兒童醫(yī)院護(hù)士長張德麗因壓力過大和醫(yī)患關(guān)系緊張含淚辭職;20xx年12月,蘇州市市立醫(yī)院北區(qū)陳艷枝護(hù)士長因壓力過大跳樓自殺;20xx年4月,上海梅山醫(yī)院某護(hù)士從宿舍樓上墜落,自殺原因還是壓力……。
與之相伴的是業(yè)內(nèi)從業(yè)人士不斷報告中國護(hù)士嚴(yán)重缺編,護(hù)士工作壓力過大,白衣天使折翅。過勞死,抑郁癥,自殺等這些本不該是
天使去承擔(dān)的東西,卻不斷的出現(xiàn)在我們面前,悲劇仍然在發(fā)生,如果現(xiàn)狀還不改變,丁艾梅不是第一個過勞死,也不會是最后一個。20xx年國際護(hù)士節(jié),中國護(hù)士網(wǎng)站長的一篇略帶調(diào)侃性的文章《關(guān)于不讓護(hù)士累死的通知》在護(hù)士群體中引發(fā)了巨大共鳴,點(diǎn)擊次數(shù)高達(dá)10萬多次,相關(guān)評論數(shù)千條。通知在護(hù)士群體中流傳,無數(shù)護(hù)士渴望通知變成真正的現(xiàn)實(shí),但似乎卻仍然遙遠(yuǎn)……除了在護(hù)士節(jié)給予他們關(guān)注以外,社會應(yīng)該在平時也多關(guān)心這些問題。
在512期間護(hù)士節(jié)的活動備受關(guān)注 ,在醫(yī)務(wù)工作者堅守醫(yī)護(hù)一線的情況下,若能成功開發(fā)護(hù)士節(jié)慰問卡,不單能為護(hù)士們送去溫暖,還將給醫(yī)院以及贊助商帶來巨大的社會效益和一定的經(jīng)濟(jì)效益。
各行各業(yè)可抓住5?12國際護(hù)士節(jié)的契機(jī),利用日常賀卡宣傳面廣,圖文并茂制作精美的特點(diǎn)以節(jié)日為機(jī),開發(fā)護(hù)士節(jié)慰問卡以及“愛電影看天下”活動引起社會以及媒體的積極關(guān)注,給醫(yī)護(hù)一線的護(hù)士們送去市委、市政府和社會各界的問候,做到政企合作,一節(jié)多贏。
三、產(chǎn)品介紹
(一)
(1)產(chǎn)品規(guī)格:普通明信片(郵資映日荷花) 148*100mm
(2)產(chǎn)品形式:除郵資、郵政編碼等不是廣告位的部分不能改變以外,其它廣告位可根據(jù)客戶需求量身定做。
(3)產(chǎn)品價格:2.8元/枚(100枚起印,100枚遞增) 1.2元/枚(1000枚起印,整倍數(shù)遞增)
(4)產(chǎn)品優(yōu)勢:①針對貴集團(tuán)的不同特點(diǎn)、不同要求,可定制有領(lǐng)導(dǎo)題字、文化印章、建筑景觀產(chǎn)品在內(nèi)的個性化郵資封。?廣告信封具
有圖文并茂,是重要的傳播媒介,是貴集團(tuán)樹立自身形象的重要載體,具有極高的`宣傳價值。?廣告信封印有郵資,寄遞時無須粘貼郵票,使用更方便。
(5)適用對象:政府、企業(yè)宣傳慰問。
(6)營銷技巧:可政府帶頭,醫(yī)療產(chǎn)品企業(yè)贊助。
(1)產(chǎn)品規(guī)格:《愛電影看天下》電影卡
(2)產(chǎn)品形式:除封面不是廣告位的部分不能改變以外,其它廣告位可根據(jù)客戶需求量身定做。
(3)產(chǎn)品價格:小規(guī)格普卡(2元) 信卡(2.8元) 賀卡(5.5元)(具體起印量及要求按市局文件為準(zhǔn))
(4)產(chǎn)品優(yōu)勢:①上央視:電影卡具備報名參加《愛電影送學(xué)》欄目的功能。每期《愛電影送學(xué)》欄目錄制的現(xiàn)場均設(shè)有“特別觀眾區(qū)”,特別觀眾區(qū)的觀眾有機(jī)會在現(xiàn)場與影視明星進(jìn)行互動表演或參與明星的生活體驗(yàn)活動。
秀表演:項(xiàng)目推廣活動中參與者可進(jìn)行的才藝及拍攝DV的展示,勝出者可成為《愛電影送學(xué)》欄目特別觀眾,赴現(xiàn)場參與節(jié)目錄制,在現(xiàn)場進(jìn)行才藝表演與展示,并通過電視進(jìn)行播出;其拍攝的優(yōu)秀DV作品有機(jī)會在電影網(wǎng)或電影頻道其他欄目中播出。
看電影:可根據(jù)每枚電影卡上的唯一明碼和驗(yàn)證密碼登錄電影網(wǎng)觀影專區(qū)點(diǎn)播觀看1次價值2元的付費(fèi)電影。觀影機(jī)會為每月1萬人次,先到先得。
、苤写螵劊弘娪翱恐茉O(shè)獎,中獎名額20人,獎品為流行數(shù)碼類產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品等,每期不同,價值約為稅前5000元。
(5)適用對象:宣傳內(nèi)容多,企業(yè)獨(dú)自宣傳
(6)營銷技巧:產(chǎn)品可多元化選擇,宣傳效果全面。
營銷方案 篇5
一、微博營銷的技巧與原則
微博客營銷消息的創(chuàng)意應(yīng)說堅持兩個基礎(chǔ)的原則:有趣原則及有利原則。接下去,就要看你的有關(guān)營銷的消息的創(chuàng)意水平了。
微博客的消息本來就只有通常140字之短,大家通常都有迅速閱讀的習(xí)慣,此時在簡短的同時以更有趣的方法來寫消息則會引起更多人的興趣。其實(shí),多數(shù)人都LOVE在枯燥無味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況,一般資訊下,包含有廣告內(nèi)容的營銷消息,更需求以有趣的方法號召大家參與,這正是有趣原則。
有利原則是指微博客營銷當(dāng)中要為潛在消費(fèi)提供一定的利益,讓他們感到”有利可圖”,這也可以激發(fā)他們參與你的營銷消息座談或營銷活動的熱情。那些含有促銷活動及抽獎活動的消息,正是這類消息的典型。當(dāng)然,有時提供一些與你的營銷產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行業(yè)消息、實(shí)用知識或資訊也是很有用的。
在堅持有趣原則與有利原則的同時,你需求花更多的時刻與精力去設(shè)計營銷消息的創(chuàng)意,讓你的消息、恢復(fù)都看起來更有吸引力。異常是促銷活動的設(shè)計,一定要找到這個誘人的角度,用短短幾句話就打動你想打動的那批人,以最低的投入獲取最多的關(guān)注。
有時這種營銷消息可以在140字操制內(nèi)開展巧妙的描述,有時需求配合合適的圖片,有時可以將查看這個消息的人引起專門的營銷活動網(wǎng)頁。在促銷抽獎時,應(yīng)盡可能達(dá)到公平公平,并將結(jié)果的中獎結(jié)果發(fā)帖開展專門的解密,而解密本身又是一次好的營銷機(jī)遇。
為了讓營銷的微博客消息保持一定的熱度,有時,你可以有意設(shè)置一些問題讓別人來答疑,甚至可以掀起一些辯論、爭吵,讓你的消息及恢復(fù)不斷地引起波瀾,產(chǎn)生震動。甚至,在你的消息的恢復(fù)中出現(xiàn)兩個相反意見爭執(zhí)不下時,不僅不需求驚慌,而且應(yīng)說鎮(zhèn)定自若、綽綽有余地開展引領(lǐng)、說服,結(jié)果讓爭論朝著你所期望的方向進(jìn)展。
需求介紹的是,為了讓這個消息能在剛公布出來不久保持一定的熱度,讓營銷隊伍成員或親朋好哥們有意地開展一些轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)是可以理解的?墒牵藭r一定要能夠通過這些轉(zhuǎn)發(fā)與恢復(fù)引發(fā)更多其他人的注意志,讓其他更多的人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù),甚至變成你的粉絲。反過來講,如果不能吸引更多其他人的參與,或其他參與人的份額很低的話,則這次營銷則基礎(chǔ)是慘敗的。
需求注意的是,通常,連篇累牘地在你的微博客里公布營銷資訊可能顯得太單調(diào),此時可以考慮在營銷消息中間穿插各類其他你感興趣的火詞。通常,也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊,而只要有兩條左右的營銷資訊即可。當(dāng)然,如果某條營銷資訊引起了較多關(guān)注,則可以集中精力對這條營銷資訊開展恢復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā),讓它盡可能長地保持熱度。
二、關(guān)于粉絲
說實(shí)話,如果你是個微博客菜鳥,要想很快就利用微博客開展?fàn)I銷的確并非易事。問題的關(guān)鍵是剛開端你不見那么多粉絲,由于微博的特點(diǎn)之一正是,你發(fā)的消息只有你的粉絲是可以看見的,如果不見一定的粉絲量,誰會看到你的消息?即使你花了不少心思撰寫某個消息,即使你視為你的消息含金量很高。
所以,首先的首先,你必須爭取足夠的粉絲數(shù),而且爭取到的粉絲數(shù)量越多越好。問題是,該怎么爭取粉絲呢?除了剛開端與你的微博消耗說明人及親朋好哥們開展互粉外,你還有兩種途徑可以充分利用于爭取粉絲。
一種爭取粉絲的途徑是花一定時刻(比如幾天或幾十個小時),一邊體驗(yàn),一邊發(fā)各類你感興趣的火詞,海闊天空可以,天南地北也可以;熱點(diǎn)消息轉(zhuǎn)發(fā)可以,真知灼見也可以;說說身處何地可以,談?wù)勍话l(fā)感覺也可以。此時,一定要注意,在公布這些火詞時,盡可能讓它們以風(fēng)趣幽默的語句或口氣出現(xiàn),能配上圖片更好。
當(dāng)然,此時如果有人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)時,一般都要盡可能開展相應(yīng)的恢復(fù)或同時轉(zhuǎn)發(fā),在以示素質(zhì)的同時,也是爭取粉絲的`好機(jī)遇。
如果你異常想讓某個人看到你的精彩消息,哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或?qū)<医淌冢憧梢栽谙⒅邢摹盄名字”的方式點(diǎn)名呼喚他(或她),這樣系統(tǒng)就會提示他(或她)這條消息提到了他(或她)。興許他(或她)由于你的高見而關(guān)注你(即成為了你的粉絲)。
另一種爭取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關(guān)注的人不斷公布的消息時開展,也可以通過搜尋關(guān)鍵字的方式找到人家正在座談相關(guān)火詞的消息,然而參與座談。
這實(shí)質(zhì)上正是同行之間的交流,在別人還不太熟悉你的資訊下,你參與他們所發(fā)的消息座談,正是創(chuàng)造讓別人熟悉你、發(fā)表你高見、展示你水平的好機(jī)遇。只要你表現(xiàn)得足夠出色或搶眼,別人關(guān)注你(成為你的粉絲)的可能就大多了。
在爭取到一定量的粉絲數(shù)后(比如上百、上千甚至上萬),你才可以比較自如地開展相應(yīng)的微博客營銷。而且,在公布座談某個一樣火詞時,如果你的粉絲數(shù)越大,那么你受關(guān)注或爭取到新粉絲的可能性就更大,這就有可能形成良性循環(huán)。
三、微博客營銷可以延伸到多方面
在利用微博客進(jìn)行日常營銷過程中,還需要注意另外幾件事,分別是尋找需求、售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測等方面。
如果你會利用微博客的搜索功能,則可以不時搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務(wù)需求有關(guān)的帖子,然后對這些需求進(jìn)行響應(yīng)或推薦,甚至當(dāng)潛在客戶提出進(jìn)一步咨詢時,耐心地進(jìn)行回答與引導(dǎo),用你的回復(fù)來影響潛在客戶的決策。
如果你的客戶中有越來越多的人使用某個微博客平臺時,你就可以利用這個微博客平臺進(jìn)行售后服務(wù)。在售后服務(wù)過程中,不僅可以即時地解決用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到的問題,還可以更透明、更公開地展示企業(yè)的服務(wù)水平。
如果人手允許,應(yīng)該考慮在微博客中經(jīng)常性地進(jìn)行危機(jī)監(jiān)測。具體方法時是,觀察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的負(fù)面信息,有的問題可以即時地以最快的速度解決或做出解釋,有的問題可以轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行專門的處理。應(yīng)該講,在危機(jī)沒有擴(kuò)大之前及時發(fā)現(xiàn)它們并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù),相比危機(jī)已經(jīng)擴(kuò)大到難以收拾的地步要好得多。
當(dāng)然,在具體的微博客營銷策略制定時,應(yīng)該考慮企業(yè)的規(guī)模。對于大型企業(yè),微博客營銷應(yīng)該成為企業(yè)整個營銷規(guī)劃中一個不可缺少的部分,并需要設(shè)置一個微博客營銷團(tuán)隊,其中包含若干個成員,進(jìn)行相應(yīng)的分工,并在微博客營銷中進(jìn)行相應(yīng)的配合。同時,微博客營銷應(yīng)該與企業(yè)整體營銷規(guī)劃中其他營銷手段相配合,以達(dá)到最佳的營銷效果。
對于中小企業(yè),則視企業(yè)規(guī)模設(shè)定一到五個專職或兼職的人員開展微博客平臺的營銷活動?梢愿鶕(jù)實(shí)際情況,每天安排專人分時段進(jìn)行相應(yīng)的信息搜索及監(jiān)測,然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)或問題處理。
如果可能,無論哪類企業(yè),都可以利用一些監(jiān)測軟件配合人工監(jiān)測工作,同時可以將相關(guān)的信息進(jìn)行收集及歸檔,以評價微博客的營銷效果,并可以將相關(guān)信息輸出到相應(yīng)的信息統(tǒng)計及分析系統(tǒng)中。
無論如何,不論什么樣的企業(yè),今后都應(yīng)該對微博客平臺有足夠的重視,它在整個營銷活動中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶、開展促銷活動、進(jìn)行售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測方面的廉價的、便捷的渠道,不僅應(yīng)該充分利用它,還應(yīng)該盡可能將其應(yīng)用到得心應(yīng)手的地步——那才能被稱為玩轉(zhuǎn)微博客營銷。
《微博營銷方法》大概給大家介紹了發(fā)言的原則,觀客的心理,粉絲的問題,以及其他常見用途。不過有些方法,可以參見一些案例,當(dāng)然,建議買本書來看看,看外國人是怎么做的,《社會化網(wǎng)絡(luò)營銷指南》就有一些案例。
營銷方案 篇6
科技推動著現(xiàn)代化的步伐,經(jīng)濟(jì)浪潮日益席卷著整個社會,在多元化的今天,人們已離不開相互交流,互通有無的共同圈。信息時代的到來,快節(jié)奏的生活使現(xiàn)代人的生活更加的快餐化。人們對信息的需求越來越高,傳統(tǒng)媒體的影響正在逐漸縮小被日益增強(qiáng)的數(shù)字化媒體所取代,這是必然趨勢。因此,關(guān)于新媒體的特點(diǎn)及營銷策略的研究就變得尤為重要。
一新媒體的概念及特點(diǎn)
1、新媒體概念
新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。
2、新媒體的特點(diǎn)
從傳統(tǒng)意義上來講,新媒體具有以下特點(diǎn):A、交互性與即時性;B、海量性與共享性;C、多媒體與超文本;D、個性化與社群化。但是,隨著時代的發(fā)展,新媒體的特點(diǎn)隨營銷策略而發(fā)生一些新變化。
二新媒體營銷模式與策略
1、做品牌賣授權(quán)
“品牌策略”會使新媒體企業(yè)具有“明星效應(yīng)”,極大提升議價能力。以迪斯尼為例,由最初的動畫片制作企業(yè),到現(xiàn)在經(jīng)營著包含動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇等多種動漫產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、出版、播出、演出和銷售,以及與其動漫形象有關(guān)的服裝、玩具、電子游戲等衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營的動漫產(chǎn)業(yè),這得益于迪斯尼對動漫的全方位開發(fā)。動漫衍生品的開發(fā)主要是通過品牌授權(quán)的.方式進(jìn)行的,被授權(quán)商使用授權(quán)商的動漫品牌生產(chǎn)銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向動漫品牌授權(quán)商支付商定數(shù)額權(quán)利金。品牌授權(quán)的方式一般有商品授權(quán),促銷授權(quán)、主題授權(quán)、通路授權(quán)等。衍生品開發(fā)環(huán)節(jié)是動漫產(chǎn)業(yè)鏈中獲益最高的一環(huán),國際上發(fā)展成熟的動漫產(chǎn)業(yè)鏈,在動漫播出環(huán)節(jié)和衍生品開發(fā)環(huán)節(jié)收益比為1:9。因此,打造品牌會使企業(yè)在利潤增長、吸取資金、贏得關(guān)注等方面獲得巨大收益。
2、做渠道賣鏈接
媒體種類的增長趨勢用“無孔不入”來說一點(diǎn)也不過分,可以說,只要存在可以“聽”、“看”、“感受”、“觸摸”等意念影響或者音像傳播的環(huán)境,都可以有媒體的存在。網(wǎng)絡(luò)時代的媒體資源如同一張密密麻麻的蜘蛛網(wǎng),包圍著所有人的神經(jīng)和身體,微小的“人”或“企業(yè)”為單位的個體已經(jīng)無法擺脫媒體而置身方外。新媒體與傳統(tǒng)媒體融合,產(chǎn)生了數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、數(shù)字電影等多種形式產(chǎn)品,通訊方面也與新媒體做融合,如手機(jī)短信、移動電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)等等,這樣也拓展了媒體產(chǎn)品的傳播渠道。
而有了渠道的拓展,新媒體通過依托網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的搜索引擎,向用戶提供“鏈接服務(wù)”,通過“賣”這種鏈接與關(guān)鍵詞,新媒體企業(yè)就能獲得廣告、股票等盈利。以云媒體電視為例,它的數(shù)字電視機(jī)頂盒不僅是用戶終端,也是網(wǎng)絡(luò)終端,它能使模擬電視機(jī)從被動接收模擬電視轉(zhuǎn)向交互式數(shù)字、電視(如視頻點(diǎn)播等),并能接入因特網(wǎng),使用戶享受電視、數(shù)據(jù)、語言等全方位的信息服務(wù)。
更重要的是,云媒體電視依托電視互聯(lián)網(wǎng)這一強(qiáng)大的搜索引擎,實(shí)現(xiàn)節(jié)目的點(diǎn)播。電視互聯(lián)網(wǎng)通過技術(shù)手段將互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容抓取到本地,經(jīng)過自動格式轉(zhuǎn)換、兩級審核審查后,通過電視供用戶高速瀏覽訪問,內(nèi)容可管可控、用戶操作行為可追溯,使電視互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。云媒體的云共享技術(shù)能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體資源的共享,實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)融合”。
3、做免費(fèi)賣服務(wù)
新媒體的產(chǎn)品的收費(fèi)方式最初都是“免費(fèi)”的,但它并不意味著真正的免費(fèi),它存在著對產(chǎn)品而外優(yōu)質(zhì)服務(wù)的收費(fèi)。可以說免費(fèi)與收費(fèi)混合模式在新媒體營銷中屢見不鮮。比如360殺毒軟件提供免費(fèi)下載、殺毒服務(wù),但是后期專家殺毒等服務(wù)卻是收費(fèi)的。
4、賺關(guān)注得收益
“圈人即圈錢”,微博就應(yīng)用了這種原理。通過一人的加入,讓其體驗(yàn)微博樂趣,同時通過“加好友”聯(lián)系到他身邊很多人。當(dāng)受眾人數(shù)龐大起來時,微博就可以有很多活動推廣,可以宣傳品牌,可以插入軟廣告,可以包裝明星等等,形成“一呼百應(yīng)”的模式,不知不覺就賺了錢。
5、做體驗(yàn)賣升級
據(jù)了解,江蘇有線的云媒體電視不僅用到云計算技術(shù),還用到當(dāng)前比較新的“體驗(yàn)技術(shù)”,主要包含三方面技術(shù):第一是界面技術(shù),希望通過界面創(chuàng)新,讓電視更貼近老百姓,使電視的使用更加簡單;第二是智能技術(shù),讓電視代替人思考,做智能電視,讓電視知道用戶的喜好,成為“聰明”的電視;第三是貫穿全程的以用戶體驗(yàn)為核心的設(shè)計方法。收集20xx名體驗(yàn)用戶的反饋,正是江蘇有線應(yīng)用體驗(yàn)技術(shù)的一個階段。體驗(yàn)技術(shù)強(qiáng)調(diào)了媒體與用戶之間的互動方式正在不斷豐富。
就如同網(wǎng)絡(luò)游戲一樣,通過用戶體驗(yàn)前面游戲,產(chǎn)生興趣與快感,才可以投入金錢去投資游戲更高更精彩的升級版軟件、游戲道具與裝備等等,另外,游戲的衍生品市場收入也相當(dāng)可觀。
三、需要關(guān)注的幾點(diǎn)問題
1、信息復(fù)制問題
有些媒體為了更快收益,不斷“復(fù)制”他人成功模式與內(nèi)容,制造了相同的媒體產(chǎn)品。還有的媒體不通過內(nèi)容審批就看點(diǎn)擊率,盲目復(fù)制虛假新聞,造成信息雷同之余,還錯誤地引導(dǎo)了輿論。
2、虛假抄作之風(fēng)盛行
3、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
只有完善新媒體市場,加大法律對其的規(guī)范力度,加強(qiáng)版權(quán)立法和打擊版權(quán)侵權(quán)力度,才能讓原創(chuàng)企業(yè)利益得到很好保護(hù),促進(jìn)傳媒產(chǎn)品公平、公開、有序地進(jìn)行交易,才能提供一個公開的市場交易平臺。公開的市場平臺不僅可以為新媒體產(chǎn)品提供市場化的交易平臺,也可以更廣泛地為新媒體企業(yè)引入資本支持,提供融資服務(wù)。
營銷方案 篇7
千姿百態(tài)、獨(dú)具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧,市場規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大。近年來,隨著民俗文化旅游消費(fèi)需求的悄然升級,民俗文化旅游缺乏民俗文化內(nèi)涵、產(chǎn)品嚴(yán)重雷同的問題日益凸顯,嚴(yán)重制約民俗文化旅游的持續(xù)發(fā)展。本研究在對民俗文化旅游體驗(yàn)營銷核心分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建民俗文化旅游體驗(yàn)營銷模式,并提出相應(yīng)的實(shí)施策略,以期能夠提升民俗文化旅游市場競爭力。
論文關(guān)鍵詞: 民俗文化旅游 體驗(yàn)營銷 體驗(yàn)激勵主題。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來第一批日本客人起,歷經(jīng)近30年的發(fā)展,民俗文化旅游市場與自然風(fēng)光旅游、歷史文化旅游分庭抗禮,形成三足鼎立的競爭態(tài)勢。目前,民俗文化旅游村鎮(zhèn)、民俗文化旅游街區(qū)、民俗文化旅游公園、民俗文化旅游節(jié)是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者離開慣常住地,到異地去觀賞其民間風(fēng)俗、民間信仰、民間娛樂、民間節(jié)目、民間文藝等民俗文化的活動。
俗話說“十里不同風(fēng),百里不同俗”, 我國不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實(shí)施的基礎(chǔ)。而旅游者正是需要通過對這些豐富多彩的民俗文化的了解、認(rèn)知、參與過程,獲得對旅游目的地民俗文化的體驗(yàn)。
1 創(chuàng)造差異化體驗(yàn)價值是民俗文化旅游體驗(yàn)營銷的核心。
千姿百態(tài)、風(fēng)格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場的先天優(yōu)勢資源,也使民俗文化旅游極具特殊性。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源,而是獲得聞所未聞、見所未見的物質(zhì)、精神、行為類民俗文化的旅游體驗(yàn)過程及其帶來的體驗(yàn)價值。體驗(yàn)價值的創(chuàng)造與交換是民俗文化旅游體驗(yàn)營銷的核心環(huán)節(jié)。
不僅如此,由于旅游次數(shù)及時間的增加, “缺乏經(jīng)驗(yàn)的旅游者”比例逐漸減少,而“經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者”以及“經(jīng)驗(yàn)富裕的旅游者”逐步增加。隨之而來的,就是“水漲船高”的民俗文化旅游體驗(yàn)需求。走馬觀花式的民俗文化旅游所帶來的“走出去、開眼界”的觀光體驗(yàn),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足旅游者。取而代之的全景式深度旅游,旅游者渴望通過對民俗文化的深度、全面觀賞,實(shí)現(xiàn)賞新、賞異、賞知需求。值得一提的是,隨著旅游經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)增加,充當(dāng)旁觀者的全景式觀賞也逐漸失去吸引力。參與其中,樂在其中的體驗(yàn)方式,能夠帶給旅游者更深度、更個性化、更獨(dú)特的體驗(yàn)而備受青睞
因此,隨著旅游者對民俗文化體驗(yàn)需求的不斷提升,其對民俗文化體驗(yàn)價值的要求也越來越高。體驗(yàn)價值的強(qiáng)弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗(yàn)營銷的成敗。
2 民俗文化旅游體驗(yàn)營銷模式建構(gòu)—— 圍繞創(chuàng)造差異化體驗(yàn)價值。
民俗文化旅游市場,極少數(shù)的旅游產(chǎn)品擁有獨(dú)一無二的天然民俗文化資源,具有不可替代的旅游體驗(yàn)價值。像瀘沽湖女兒國旅游景區(qū),獨(dú)有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習(xí)俗、“崇母尊女”的民俗,使其旅游體驗(yàn)獨(dú)具差異性,旅游者絡(luò)繹不絕。
絕大多數(shù)民俗文化旅游產(chǎn)品并不具備這一優(yōu)勢,面臨著或大或小的同質(zhì)化競爭。體驗(yàn)營銷模式必須圍繞創(chuàng)造差異化的民俗文化體驗(yàn)價值這一核心問題展開。為此,首先需要識別出特色民俗文化資源,并挖掘充實(shí),這是創(chuàng)造差異化民俗文化旅游體驗(yàn)價值的基礎(chǔ)。其次提煉出差異化的體驗(yàn)激勵主題,除吸引旅游者之外,更重要的是為統(tǒng)一規(guī)劃并設(shè)計體驗(yàn)過程提供依據(jù)。隨后要規(guī)劃并設(shè)計具體的體驗(yàn)過程。這包括對一系列靜態(tài)、動態(tài)、互動式民俗文化資源的整合使用。還要從細(xì)節(jié)處呼應(yīng)體驗(yàn)激勵主題,為體驗(yàn)效果錦上添花。最后,要開發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)激勵主題,延續(xù)體驗(yàn)回憶的旅游產(chǎn)品。
3 民俗文化旅游體驗(yàn)營銷的實(shí)施策略。
3.1 識別并挖掘特色民俗文化資源。
做好這一步工作,要有長遠(yuǎn)的營銷眼光,不盲目跟隨民俗文化旅游市場熱點(diǎn),抵制“簡單模仿”而產(chǎn)生短期利益誘惑。對特色民俗文化資源的識別,可以根據(jù)“新、優(yōu)、特”三點(diǎn)來選擇。
具體來說,識別出的特色資源或者是最新穎的,是其他民俗文化旅游產(chǎn)品所沒有的,如稀有的摩梭民族所形成的.女兒國特色民俗文化;蛘呙袼孜幕Y源與競爭對手相比,明顯更有優(yōu)勢和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場,桂林漓江地區(qū)由于是故事片《劉三姐》拍攝地,而成為體驗(yàn)壯族對歌文化的首選。又或者,民俗文化資源能夠被不斷深化、延續(xù)發(fā)展,最終形成獨(dú)特旅游體驗(yàn)。
如烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)經(jīng)過精心打造,成為深度體驗(yàn)古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)生活的最佳選擇。識別之后,還要進(jìn)一步對特色民俗文化資源進(jìn)行多維度的深度挖掘,為提煉體驗(yàn)激勵主題提供充實(shí)豐富的素材。
3.2 “舍得”定位并提煉體驗(yàn)激勵主題。
即使經(jīng)過識別選擇,留下的特色民俗文化資源往往還是內(nèi)容豐富,形式多樣,能夠帶來多方面的旅游體驗(yàn)價值。而要提煉差異化體驗(yàn)價值,需要有“有舍才有得”的營銷定位思維,敢于舍棄特色民俗文化資源體驗(yàn)價值中的絕大多數(shù),只留下最不可能被復(fù)制、模仿、超越的體驗(yàn)價值來提煉。
最終提煉成體驗(yàn)激勵主題,對民俗文化旅游體驗(yàn)價值的生動化、主題化表述,是對民俗文化旅游體驗(yàn)價值的提綱挈領(lǐng)式總結(jié)。
一個鮮明獨(dú)特的體驗(yàn)激勵主題,使整個旅游體驗(yàn)過程設(shè)計、細(xì)節(jié)的營造、旅游產(chǎn)品的開發(fā)更有據(jù)可依,實(shí)現(xiàn)最大化體驗(yàn)價值。
民俗文化旅游體驗(yàn)激勵主題可以表述為一句話:在這里,能夠得到任何地方都沒有的“XXXX”的體驗(yàn)。優(yōu)秀的體驗(yàn)激勵主題必須要有強(qiáng)烈的激勵性,對旅游者產(chǎn)生巨大吸引力,能夠驅(qū)使其產(chǎn)生旅游或者重復(fù)旅游 行為。另外,還要有一定的競爭性,有效的區(qū)別于競爭對手。
正是差異化的體驗(yàn)激勵主題設(shè)計,使浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)在競爭激烈的江南六大古鎮(zhèn)民俗文化旅游市場中脫穎而出。與其他古鎮(zhèn)充斥著的商業(yè)化、人聲鼎沸的街道、商店相比,烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)結(jié)合烏鎮(zhèn)特色資源提煉出獨(dú)具特色的“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”
的體驗(yàn)激勵主題。隨后從觀光、餐飲、購物、住宿、交通等方面統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計,使古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假體驗(yàn)主題得到淋漓盡致發(fā)揮。
3.3 設(shè)計“靜態(tài)展示、動態(tài)表演、參與體驗(yàn)”結(jié)合的多感官體驗(yàn)過程。
體驗(yàn)激勵主題一經(jīng)提煉,接下來需要圍繞其精心設(shè)計、合理安排“靜態(tài)展示、動態(tài)表演、參與互動”三種體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
靜態(tài)展示主要包括優(yōu)美的風(fēng)景、建筑、民俗文化展覽館、服飾等內(nèi)容,能夠讓旅游者對特色民俗文化產(chǎn)生最直觀的了解和認(rèn)知。
動態(tài)表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對生活、生產(chǎn)、社交、宗教信仰、文藝等具體風(fēng)俗文化內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)。生動活潑的動態(tài)表演感染力較強(qiáng),能加深旅游者對民俗文化的深度理解,帶來有聲有色的深度審美體驗(yàn)。參與體驗(yàn)則是設(shè)計一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動。身臨其境的參與能夠使旅游者產(chǎn)生樂在其中的體驗(yàn)感受,產(chǎn)生最強(qiáng)的愉悅感。
三種不同形態(tài)的體驗(yàn)環(huán)節(jié)的比例安排,往往影響旅游者最終體驗(yàn)價值的大小。靜態(tài)展示占太高比例的話,容易降低旅游者興趣,難以產(chǎn)生較深刻體驗(yàn)價值。與此相比,動態(tài)表演和參與體驗(yàn)環(huán)節(jié),由于生動、真實(shí)、情景化而能刺激旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的體驗(yàn)感受,產(chǎn)生的體驗(yàn)價值較高。因此,要想實(shí)現(xiàn)最大化的體驗(yàn)價值,較為合理、易于操作的比例安排是“三分靜態(tài)展示,四分動態(tài)表演、三分參與體驗(yàn)”。當(dāng)然,隨著旅游者體驗(yàn)需求的繼續(xù)提升,對參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)比例還可以再增重。
除此之外,體驗(yàn)過程的設(shè)計還要圍繞體驗(yàn)激勵主題,有意識的融入多感官的體驗(yàn)刺激! 耳聽為虛,眼見為實(shí)”,視覺刺激往往引發(fā)的震撼和記憶效果最強(qiáng)。因此無論靜態(tài)展示,還是動態(tài)表演以及互動體驗(yàn)環(huán)節(jié),要從色彩、布景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設(shè)計,制造出真實(shí)生動、美輪美奐的視覺感受。同時,運(yùn)用特色方言、音樂、戲曲營造氛圍,為旅游者提供“入鄉(xiāng)隨俗”運(yùn)用方言交流的情景和機(jī)會,能夠大大提升旅游者參與度,使旅游過程變得生動有趣!懊褚允碁樘臁,特色飲食文化的展示與體驗(yàn)必不可少,從“飲食”中獲得的味覺體驗(yàn),更能使旅游者念念不忘。
對體驗(yàn)過程的整體設(shè)計而言,形式越豐富多彩、跌宕起伏,感官體驗(yàn)越有滋有味,帶給旅游者的體驗(yàn)刺激就越大,整體效果也就越突出。
在此方面,云南香格里拉藏民家訪 民俗文化旅游體驗(yàn)過程的設(shè)計頗具啟發(fā)意義。藏民家訪體驗(yàn)過程始于旅游大巴,除導(dǎo)游繪聲繪色地講述藏民文化習(xí)俗外,還會教旅游者表達(dá)情感的“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”藏族方言,以及表達(dá)喜悅的跺腳。到藏家門口,參與互動式體驗(yàn)環(huán)節(jié)接踵而至,旅游者一一接受主人敬獻(xiàn)哈達(dá)并喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中,利用“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后,旅游者學(xué)做糌粑、喂吃糌粑,最后和藏民共同圍著吉祥的柱子跳鍋莊舞,整個藏民家訪體驗(yàn)氣氛達(dá)到白熱化程度。靜態(tài)展示營造出體驗(yàn)氛圍,動態(tài)表演點(diǎn)燃體驗(yàn)熱情,參與互動釋放體驗(yàn)激情,藏民家訪有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗(yàn)價值。
3.4 巧妙設(shè)計情景式的參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
參與體驗(yàn)環(huán)節(jié),是提升旅游者體驗(yàn)價值不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
伯德·施密特的體驗(yàn)營銷理論指出,體驗(yàn)營銷過程就是體驗(yàn)表演的過程,消費(fèi)者渴望扮演角色并參與演出。因此,當(dāng)靜態(tài)展示和動態(tài)表演是讓旅游者充當(dāng)觀眾“看過癮、聽過癮、吃過癮”,那么通過參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計,則能讓旅游者通過直接參與而“演過癮”。
1情景式參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計類似情景式戲劇,既需要設(shè)搭建舞臺、設(shè)置場景,還需要有表演主題并設(shè)定相關(guān)的角色。具體的設(shè)計過程,根據(jù)操作難易程度以及旅游者參與程度有所側(cè)重。如果需要滿足大多數(shù)或者全部旅游者的參與要求,那么可以設(shè)計內(nèi)容較少、容易控制、過程相對簡單的體驗(yàn)活動,如旅游者參與特色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,或旅游者參與某一民俗文化表演活動等形式。像藏民家訪中,提供材料,讓旅游者現(xiàn)場動手制作糌粑,或藏民帶領(lǐng)游客共同跳“鍋莊舞”,雖然簡單但是體驗(yàn)效果不俗。
當(dāng)然,增強(qiáng)體驗(yàn)價值的最佳方法是設(shè)計情景式的參與體驗(yàn)活動,即根據(jù)體驗(yàn)主題,精心選擇最具代表性的民俗文化活動、事件、過程,讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹。這要求事前設(shè)定好互動活動的主題、流程、角色安排,并準(zhǔn)備包括場景、道具、設(shè)備、服裝等在內(nèi)的設(shè)施,同時做好現(xiàn)場的控制安排。像云南大理旅游的“ 掐新娘”“、背新娘”婚慶活動,男女游客分別充當(dāng)“新娘”“、新郎”,在經(jīng)驗(yàn)豐富的主婚人帶領(lǐng)下 體驗(yàn)獨(dú)特的白族婚俗文化。
3.5 做好細(xì)節(jié),強(qiáng)化體驗(yàn)效果。
“細(xì)節(jié)決定成敗”,在旅游體驗(yàn)過程中,細(xì)節(jié)往往更容易影響旅游者感受,增強(qiáng)或減弱體驗(yàn)效果。在涉及吃、住、游、乘、導(dǎo)、購所有方面的民俗文化旅游體驗(yàn)過程中,整體環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔的細(xì)節(jié)問題往往會對旅游者體驗(yàn)滿意度產(chǎn)生較大的影響。其中,合理布置景區(qū)游覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排干凈且數(shù)量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設(shè)計與環(huán)境協(xié)調(diào)的路標(biāo)及景點(diǎn)介紹牌是最容易打動旅游者的細(xì)節(jié),尤其需要注意。另一個影響旅游者體驗(yàn)價值高低的細(xì)節(jié)是整體服務(wù)水平,需要投精力和時間,對包括導(dǎo)游在內(nèi)的相關(guān)旅游服務(wù)人員經(jīng)過長期、嚴(yán)格的營銷訓(xùn)練,還需要根據(jù)旅游者需求盡可能提供多樣化的服務(wù)。
此外,對最佳旅游人員數(shù)量控制的小細(xì)節(jié)也會影響旅游者的體驗(yàn)感受,影響體驗(yàn)效果。過度擁擠,缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣,更會給整體環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)水平帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。稍有不慎,就極容易使旅游體驗(yàn)的效果大大折扣。拿筆者經(jīng)歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會”兩個類似的旅游項(xiàng)目比較,正是兩者人數(shù)組織的差異導(dǎo)致體驗(yàn)感受和價值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位,一家一晚上就接待幾十個人,場面易于控制和管理,氣氛也能夠充分調(diào)動,效果較好。但摩梭篝火晚會是在容納五六百人的場地進(jìn)行,顯得擁擠雜亂,參與環(huán)節(jié)也組織無序,使旅游者興趣全無,很多游客甚至提前離場。
3.6 開發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)主題的特色旅游產(chǎn)品。
對于旅游者而言,旅游購物是旅游中不可缺少的重要組成部分,更是旅游體驗(yàn)的回憶和延續(xù)。然而面對琳瑯滿目的旅游產(chǎn)品,旅游者卻往往難以買到稱心如意旅游產(chǎn)品,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品往往毫無特色,千篇一律。沒有意識到旅游產(chǎn)品是體驗(yàn)營銷有機(jī)延續(xù),缺乏針對性的開發(fā)是問題根源所在。
毋庸置疑,旅游產(chǎn)品能夠?yàn)槁糜嗡诘貛碇苯咏?jīng)濟(jì)收入,然而經(jīng)濟(jì)收入的持續(xù)增長則有賴于特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。要根據(jù)民俗文化體驗(yàn)激勵主題,選擇最能代表當(dāng)?shù)孛袼孜幕厣漠a(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)。像廣西壯族自治區(qū)靖安縣,精心選擇繡球作為特色旅游產(chǎn)品深耕細(xì)作,不僅形成了完整的繡球產(chǎn)業(yè)鏈,更創(chuàng)造出獨(dú)特的壯族“繡球”文化體驗(yàn)價值,在壯族民俗文化旅游市場上占據(jù)一席之地,贏得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
此外,對旅游產(chǎn)品還可以從整體上布局,對購物點(diǎn)進(jìn)行數(shù)量控制,同時對購物產(chǎn)品的種類進(jìn)行規(guī)劃,避免同質(zhì),制造錯位競爭。烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)從呼應(yīng)“ 江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”的體驗(yàn)主題出發(fā),通對購物點(diǎn)數(shù)量及產(chǎn)品種類的統(tǒng)一布局、管理,不僅避免像競爭對手一樣變成喧鬧非凡的“商業(yè)古鎮(zhèn)”,而且差異化的旅游產(chǎn)品吸引旅游者爭先購買。
除此之外,如何將交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等配套行業(yè)納入民俗文化旅游體驗(yàn)營銷過程,共同創(chuàng)造出最大化的旅游體驗(yàn)價值也值得進(jìn)一步探討。
營銷方案 篇8
企劃前提:
七夕(農(nóng)歷七月初七,公歷8月19日),作為年輕人追崇的節(jié)日時間尚短,但其背后古老愛情傳說全有著悠久的歷史和文化底蘊(yùn),并為世人所津津樂道。夏裝熱銷季節(jié),在做好商品促銷的同時,應(yīng)更好的利用這一充滿浪漫氣息的節(jié)日賣點(diǎn),以期在有效提升銷售的同時,提高企業(yè)的文化品位及品牌魅力。
一、活動主題:“七夕——情牽你我”特別企劃 +涼夏“換”衣趣
二、活動時間:8月4日至9月2日
三、活動一覽表:
sp 序號 活動 時間 備注
1 玫瑰傳情,巧送心“藝” 8.12~8.19 主要以租賃專柜為主
2 唇唇相印,圈套完美情人 8.12~8.19 群眾參與性活動。
3 涼夏“換”衣趣賣活動 8.04~9.02 促銷洗貨活動
pr 1 大膽示愛大聲唱——才子佳人情歌創(chuàng)作大賞 8.12~8.19 群眾參與性活動。
商品sp活動
sp活動1:玫瑰傳情,巧送心“藝”
活動時間:8.12~8.19
平面:
活動內(nèi)容:
1、在本店“都市花鄉(xiāng)”天然坊訂花達(dá)300元以上,可享受免費(fèi)“宅送”服務(wù),將您的愛意與祝福,送達(dá)您愛人的手中!(須提前一天預(yù)訂);
2、 花坊另有進(jìn)口包裝材料,提供各種歐式精致包裝服務(wù);
3、 活動期間,聘請廣州著名西點(diǎn)師,現(xiàn)場制作“濃情朱古力”,最佳愛情禮物,不能錯過!
配合部門:
1、 各樓層在早晚會時向?qū)з弳T傳達(dá)活動內(nèi)容,務(wù)必使導(dǎo)購員熟知活動內(nèi)容,在顧客購物時提醒顧客參與活動;
2、 企劃部整合活動資源,整體宣傳包裝。
sp活動2:唇唇相印,圈套完美情人
活動時間:8.12~8.19
活動內(nèi)容:
活動期間,消費(fèi)滿200元,憑電腦小票可至一樓服務(wù)臺兌換“唇唇相印情人卡”一張,留下你倆愛的印記,可獲得“dulex”限量版安全套一份,及化妝品專柜“潔膚保濕情侶體驗(yàn)套裝”一份,數(shù)量有限,送完即止!
sp活動3:涼夏“換”衣趣賣活動
活動時間:8.04~9.02
活動內(nèi)容:
換季淘貨:一樓皮鞋專柜(夏季鞋品)、二樓服飾、三樓運(yùn)動服飾等專柜應(yīng)作為本次活動的宣傳及參與重點(diǎn),各專柜將過季商品集中以3折及以下的價格銷售,各營業(yè)科上報的促銷信息原則上不能超過5折;銷售季節(jié)性商品的各專柜必須備足貨源,形成“特賣”的.規(guī)模及氣氛。
活動細(xì)則:
1、營業(yè)科請于8月1日前向各專柜征詢參加此次活動的品牌名稱、原價、現(xiàn)價、折扣(以3折以下為宜、原則上不超過5折),并以表格形式交企劃部;提交促銷信息前請認(rèn)真核對品牌名稱及打折信息,并由經(jīng)辦人簽字后提交,除特殊情況外,促銷內(nèi)容不得隨意更改;向供應(yīng)商征詢活動意見,并協(xié)調(diào)費(fèi)用承擔(dān)問題。
2、企劃部根據(jù)各部上報情況進(jìn)行整合,挑選具有震撼力及影響力的信息進(jìn)行重點(diǎn)的宣傳推廣。
3、各營業(yè)科及業(yè)務(wù)科須對各專柜進(jìn)行不定期抽查,確保促銷商品價格的真實(shí)性,杜絕提價打折現(xiàn)象;并敦促本區(qū)域內(nèi)各專柜提前備足貨源。
商品pr活動
pr活動1:大膽示愛大聲唱——才子佳人情歌創(chuàng)作大賞
活動時間: 8.12~8.19
活動內(nèi)容:
凡自認(rèn)具有創(chuàng)作才華且勇于表現(xiàn)的“才子佳人”,皆可報名參加(單人、雙人、三人組團(tuán)均可);參賽者將錄制好的音頻文件以電子郵件附件形式發(fā)至本公司郵箱,我們將評選出10隊優(yōu)勝者,前3名可獲本公司禮券,其余優(yōu)勝者可獲得精美禮品套裝。(請在參賽郵件中注明選手基本資料,如姓名、性別、年齡、身份證號及有效聯(lián)系方式,本人手機(jī)號最佳,便于我們及時通知您評獎情況!)
活動配合:
1、樓層在早晚會時向?qū)з弳T傳達(dá)活動內(nèi)容,務(wù)必使導(dǎo)購員熟知活動內(nèi)容,在顧客購物時提醒顧客參與活動;
2、營運(yùn)部與供應(yīng)商聯(lián)系贊助事宜;
3、企劃部對活動信息進(jìn)行綜合整合,便于活動的宣傳包裝。
四、費(fèi)用預(yù)算(美陳):
1. 兩情若是久長時,又豈在朝朝暮暮。 (宋.秦觀《鵲橋仙》)
2. 別離還有經(jīng)年客, 悵望不如河鼓星。 (唐.徐凝.《七夕》)
3. 傷心拍遍無人會,自掐檀痕教小伶。 (明.湯顯祖.《七夕醉答君東》)
4. 天階夜色涼如水,坐看牽?椗。 (唐.杜牧.《秋夕》)
5. 桑蠶不作繭,盡夜長懸絲。 (晉.《七夕夜女歌》)
6. 煙外柳絲湖外水,山眉澹碧月眉黃。 (清.姚燮.《韓莊閘舟中七夕》)
7. 盈盈一水間,脈脈不得語。 (古詩十九首.《迢迢牽牛星》)
8. 傷心拍遍無人會,自掐檀痕教小伶。
9. 今日云駢渡鵲橋,應(yīng)非脈脈與迢迢。家人竟喜開妝鏡,月下穿針拜九宵。
10. 年年七夕渡瑤軒,誰道秋期有淚痕?自是人間一周歲,何妨天上只黃昏。
11. 有美人兮,見之不忘,一日不見兮,思之如狂。
12. 木蘭槳子藕花鄉(xiāng),唱罷廳紅晚氣涼。煙外柳絲湖外水,山眉澹碧月眉黃。
13. 牛女相期七夕秋,相逢俱喜鵲橫流。彤云縹緲回金輅,明月嬋娟掛玉鉤。燕羽幾曾添別恨,花容終不更含羞。更殘便是分襟處,曉箭東來射翠樓。
14. 死生契闊,與子成說。執(zhí)子之手,與子偕老。
15. 有牛郎織女,地上金童玉女,唯吾與爾。
16. 星河耿耿正新秋,絲竹千家列彩樓。可惜穿針方有興,纖纖初月苦難留。
17. 衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。
18. 太守仙潢族,含情七夕多。扇風(fēng)生玉漏,置水寫銀河。閣下陳書籍,閨中曝綺羅。遙思漢武帝,青鳥幾時過?
19. 煙霄微月澹長空,銀漢秋期萬古同。幾許歡情與離恨,年年并在此宵中。
20. 桑蠶不作繭,盡夜長懸絲。
21. 紅燭秋光冷畫屏,輕羅小扇撲流螢。天階夜色涼如水,坐看牽牛織女星。
22. 別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。
23. 天階夜色涼如水,坐看牽?椗。
24. 年年乞與人間巧,不道人間巧已多。 (唐.楊璞.《七夕》)
25. 未得渡清淺,相對遙相望。 (唐.孟郊.《古意》)
26. 家人竟喜開妝鏡,月下穿針拜九宵。 (唐.權(quán)德輿.《七夕》)
27. 當(dāng)日佳期鵲誤傳,至今猶作斷腸仙。 (宋.晏幾道.《七夕》)
28. 此日六軍同駐馬,當(dāng)時七夕笑牽牛。 (唐.李商隱.《馬嵬其二》)
29. 相思相見知何日?此時此夜難為情。
30. 去年元夜時,花市燈如晝。月上柳梢頭,人約黃昏后。
31. 未會牽牛意若何,須邀織女弄金梭。年年乞與人間巧,不道人間巧已多。
32. 銀燭秋光冷畫屏,輕羅小扇撲流螢。天街夜色涼如水,臥看牽?椗恰
33. 鸞扇斜分鳳幄開,星橋橫過鵲飛回。爭將世上無期別,換得年年一度來。
34. 一道鵲橋橫渺渺,千聲玉佩過玲玲。別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。
35. 他鄉(xiāng)逢七夕,旅館益羈愁。
36. 銅壺漏報天將曉,惆悵佳期又一年。 (唐.羅隱.《七夕》)
37. 能無意酬烏鵲,惟與蜘蛛乞巧絲。 (唐.李商隱.《辛未七夕》)
38. 莫言相見闊,天上日應(yīng)殊。 (唐.宋之問.《七夕》)
39. 向日穿針易,臨風(fēng)整線難。 (唐.祖詠.《七夕》)
40. 未得渡清淺,相對遙相望。 (唐.孟郊.《古意》)
41. 當(dāng)日佳期鵲誤傳,至今猶作斷腸仙。 (宋.晏幾道.《七夕》)
42. 此日六軍同駐馬,當(dāng)時七夕笑牽牛。 (唐.李商隱.《馬嵬其二》)
43. 銅壺漏報天將曉,惆悵佳期又一年。 (唐.羅隱.《七夕》)
44. 能無意酬烏鵲,惟與蜘蛛乞巧絲。 (唐.李商隱.《辛未七夕》)
45. 莫言相見闊,天上日應(yīng)殊。 (唐.宋之問.《七夕》)
46. 向日穿針易,臨風(fēng)整線難。 (唐.祖詠.《七夕》)
47. 相逢雖草草,長共天難老。
48. 終不羨人間,人間日似年。( 蘇軾 菩薩蠻)
49. 星橋鵲駕,經(jīng)年才見,想離情別恨難窮。
50. 牽?椗,莫是離中。
51. 甚霎兒晴,醍兒雨,醍兒風(fēng)。 (李清照 行香子)
52. 云屏未卷,仙雞催曉,腸斷去年情味。
53. 多應(yīng)天意不教長,恐恁把歡娛容易。(歐陽修 鵲橋仙)
【活動主題】浪漫七夕 愛在興隆
【活動時間】8月21——27日
【活動一】、浪漫七夕 相約興隆鵲橋會
8月21日—27日,興隆商城北門設(shè)立大型鵲橋,鵲橋氣勢宏偉,如銀河一樣橫貫?zāi)媳,并現(xiàn)場為顧客準(zhǔn)備漢服,讓您盛裝親登鵲橋,去體驗(yàn)牛郎織女那忠貞不渝的愛情!
活動期間,顧客在商城購物滿100元均可憑購物小票參與如下活動:
1、在鵲橋上著漢服扮牛郎、織女,免費(fèi)合影留念
2、在鵲橋上牽手走過,愛情長長久久,幸福一生
3、不購物的顧客也可花費(fèi)10元在鵲橋上照相留念.
4、活動期間,二樓工藝品店為顧客免費(fèi)提供千紙鶴原料,顧客可將寫有心愿的自折紙鶴,懸掛于鵲橋上,祈求愛情、幸福兩美滿。(每人限2只)
【活動二】浪漫七夕乞巧大賽乞巧:七夕節(jié),原名為乞巧節(jié)!捌颉笔瞧蚯螅扒伞眲t是心靈手巧,“乞巧”是向神靈討要智慧、乞求幸福的意思。
乞巧的方式很多,有:穿針引線驗(yàn)巧,做小物品賽巧,做巧食賽巧,擺上瓜果乞巧......等。為傳承經(jīng)典,演繹浪漫,8月26日七夕情人節(jié)當(dāng)晚7:07,興隆商城北門舞臺七夕情人節(jié)之乞巧大賽將濃情登場!帶您走進(jìn)古老而又唯美的浪漫世界!
比賽項(xiàng)目:對月穿針、巧手剪紙、做巧食、背媳婦大賽、七夕唱情歌、默契大考驗(yàn)
比賽要求:情侶配合,共同完成以上比賽項(xiàng)目,按得分多少依次評出:默契一、二、三等獎,各獎價值不等的神秘情人大獎一份!
現(xiàn)各項(xiàng)比賽火熱報名!
報名方式一:電話報名,咨詢熱線:**
報名方式二:短信報名,編輯短信“浪漫七夕 乞巧大賽”+情侶姓名至**
報名方式三:現(xiàn)場報名,地點(diǎn):興隆商城一樓總服務(wù)臺。
【活動三】七夕情人節(jié),濃情黃金大秀場——20xx年情人節(jié)系列全新上市
興隆黃金屋七夕情侶專柜送情人禮
浪漫情人禮----情侶對戒 特別推薦情人黃金戒指299-799元/枚(幸福戒、誓言戒、福字戒)
夢幻珍藏禮----情侶吊墜
祈福愛人禮-----黃金項(xiàng)鏈、手鏈
【活動四】浪漫七夕 愛在金秋 百對情侶服飾搭配大賽
從21—25日,顧客可以在服裝、鞋帽、針紡商場隨意挑選興隆服飾進(jìn)行搭配,搭配出一對“郎財女貌”,商場進(jìn)行拍照展示,同時進(jìn)行評選。26日七夕情人節(jié)當(dāng)晚,在北門舞臺對入選的搭配服飾選手給予獎勵。
獎項(xiàng)設(shè)置:
一等獎 鉆石情人1對 獎面值299元獎品一份;二等獎 黃金情人6對 每對獎面值99元獎品一份。
各商場活動:
食品商場:浪漫七夕——過中國人的情人節(jié)
一、情人巧克力大會、果凍大會、紅酒大會
七夕情人節(jié)活動期間購巧克力禮盒送玫瑰花,并免費(fèi)打包裝。
在食品商場當(dāng)日累計購物50元加9.9元可換進(jìn)口巧克力一袋。換購地點(diǎn):食品商場進(jìn)口食品店
名品商場:
一、七夕情人節(jié) 黃金送情人
黃金屋內(nèi)千足金飾品全場情人價—每克235.99元。
二、七夕情人來相會,明牌首飾四大鉅獻(xiàn):
三、鉆石送情人—愛情永恒 興隆珠寶情侶對戒展
四、興隆珠寶、k金、指環(huán)展:
五、興隆化妝—裝扮完美戀人
六、興隆情侶表 見證愛情分秒
鞋帽商場:
1、七夕情人節(jié) 浪漫情人禮
秋季新款鞋上市,滿300送時尚情侶拖
精彩人生,從此繪制而成——現(xiàn)場制作情侶彩繪鞋(地點(diǎn):鞋城主道)
2、七夕情人節(jié)把“愛”包起來
七夕情人節(jié)在箱包柜組購包的顧客單張信譽(yù)卡滿200元即贈純皮錢夾或皮帶;
情人節(jié)滿足男人的“腰求”,提升女士的品位,購品牌腰帶滿100減21。
百貨商場:
千里姻緣一線牽:兩名顧客同時從多根紅線中各選出一根,若紅線末端系在同一個玩偶上,則為中獎。10元三次,若三次均未中獎贈送精美禮品一份。地點(diǎn):二樓西天井
服裝商場:
七夕情人節(jié) 浪漫情人節(jié)
秋裝上市
愛在金秋婚慶推薦服飾
針紡商場:
浪漫七夕——內(nèi)衣表情意:
1、曼妮芬、伊維斯、伊絲艾拉滿200減40
2、“古今”品牌,大型特賣會30-150元。
3、新款內(nèi)衣全新上市
二、浪漫七夕---休閑愛意濃:休閑情侶套裝推廣
第二部分 家電家裝節(jié)第2季
【活動時間】8月21日——27日
【活動內(nèi)容一】興隆家電全品類以舊換新大風(fēng)暴,最高抵值1000元;
換購所有品牌均享受國家三包法規(guī)定售后服務(wù)
舊家電無論品牌、無論好壞均可參加以舊換新活動;
從即日起每周六均為家電以舊換新日,顧客可周周參與以舊換新;
【活動內(nèi)容二】100臺樣機(jī)大折讓,實(shí)實(shí)惠惠送百姓,家電下鄉(xiāng)送補(bǔ)貼,套購家電更省錢
新飛下鄉(xiāng)冰箱單臺返50元興隆卡一張
【活動內(nèi)容三】10000件家電超值大回饋,驚喜送不斷,好禮送不停
8月21日,東門南側(cè)設(shè)大型外賣場,百臺樣機(jī)超低價大展銷。
學(xué)生手機(jī)數(shù)碼大聯(lián)展,憑學(xué)生證購買手機(jī)數(shù)碼電腦類商品立返100元,(特價商品除外)
8月26日七夕情人節(jié),情侶手機(jī)大推薦。
營銷方案 篇9
一、 活動主題:
激情9月 溫馨金秋 —— 恩情傳遞
活動目的:
1.活動以幫助店內(nèi)老顧客感恩朋友,延續(xù)友情為突破口.
2.以活動吸引老顧客留下朋友聯(lián)系方式,以老客戶名義給朋友進(jìn)行價值XX元,項(xiàng)目贈送.
三、活動操作:
第一步:短信形式將活動通知所有店內(nèi)老顧客;
短信內(nèi)容1:生命是一場漂泊的漫旅,遇見你,那是一個美麗的意外。我珍惜每個可以被我稱作朋友的人,因?yàn)槟鞘强梢宰屍吹男鸟v足的地方。感謝你,是你給了我彌足珍貴的友誼。由XX美容院舉辦 激情7月 清爽夏日 —— 恩情傳遞活動正式啟動,活動時間x月x日——x日止。
短信內(nèi)容2:XX美容院為感恩答謝老顧客,凡店內(nèi)老顧客均可免費(fèi)獲得由美容院提供價值XX元的恩情大禮包,每人僅限X個。老顧客只需提供朋友聯(lián)系方式及姓名,然后由美容院統(tǒng)一用短信或者信函通知老顧客朋友(告知她在XX美容院消費(fèi)的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包贈送給她)
第二步:電話通知老顧客朋友;(告知由她在我們美容院消費(fèi)的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包)
話術(shù)內(nèi)容:X姐,您好,我是XX美容院的XX,您有一位在我們XX美容院消費(fèi)叫做XX的朋友,非常感激您這么多年對她生活與工作的關(guān)心與幫助,在我們美容院花了XX元,為您訂購了一個價值XX元的恩情禮物,同時里面有您朋友親自寫給您,她一直以來想對您表達(dá)的祝福及感謝話語,現(xiàn)在我和您核實(shí)下詳細(xì)信息(核實(shí)), X姐我們XX美容院將會在12小時以內(nèi),安排快遞公司幫您郵寄過來,請您注意查收。謝謝,祝您工作愉快,身體健康!
第三步:電話再次回訪老顧客朋友;(確認(rèn)及預(yù)約到店時間)
話術(shù)內(nèi)容:X姐您好!我是xx美容院xx,請問您收到快遞了嗎?(等待回答)收到。櫩停琗X姐,這份禮物,代表著X姐對您多年以來的感情與感謝,希望您和XX姐之間這份友誼可以地久天長。X姐,因?yàn)槲覀兠廊菰簠⑴c這次活動的`人多,所以需要提前預(yù)約.您看您什么時候方便來美容院進(jìn)行禮包激活和消費(fèi)呢?您看明天上午X點(diǎn)行嗎?(等待回答)那我就在明天上午X點(diǎn)給您打電話提醒您(提前一個小時提醒顧客),希望不會打攪到您!謝謝,祝您身體健康,心情愉快!
第四步:電話提醒老顧客朋友;(第二天)
話術(shù)內(nèi)容:X姐您好!我是XX美容院XX,昨天打電話和您預(yù)約今天給您做禮包激活的,請問您現(xiàn)在過來了嗎?X姐!現(xiàn)在正好美容院顧客不是很多,這樣便于我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的美容服務(wù).XX姐!那我們待會見!
二、 物料準(zhǔn)備:
1. 恩情卡設(shè)計:
2. 信封封面設(shè)計:(統(tǒng)一信紙,由顧客統(tǒng)一書寫)
3. 信封封底設(shè)計:
4. 信紙設(shè)計:
5. 宣傳橫幅:
三、 注意事項(xiàng):
1. 及時做好老顧客朋友信息詳細(xì)登記;
2. 及時進(jìn)行電話信息確認(rèn)(在索取朋友信息中,不排除有些老顧客不能夠準(zhǔn)確說明朋友詳細(xì)收件地址);
3. 美容院在設(shè)計恩情大禮包時候必須設(shè)置3次以上的項(xiàng)目,可以有效規(guī)避新顧客消費(fèi)完第一次沒有成交,還有后續(xù)繼續(xù)服務(wù)銷售機(jī)會,其次需要保證體驗(yàn)項(xiàng)目的效果;
4. 美容院可以根據(jù)店內(nèi)卡項(xiàng)實(shí)際情況,推出三種卡項(xiàng)恩情會員卡、療程卡、綜合卡.會員卡入門坎可以將金額稍微比以往降低,比如:原來五千入會門檻,現(xiàn)在活動期間可以3000元享受.恩情活動會員是一種新概念.美容院需要針對推出的體驗(yàn)項(xiàng)目,預(yù)先進(jìn)行療程卡設(shè)置及綜合卡設(shè)置。
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