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      2. 競(jìng)賽方案

        時(shí)間:2023-05-19 16:11:11 方案 我要投稿

        【推薦】競(jìng)賽方案集合6篇

          為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的競(jìng)賽方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        【推薦】競(jìng)賽方案集合6篇

        競(jìng)賽方案 篇1

          一、運(yùn)動(dòng)會(huì)主題:夢(mèng)無(wú)止境追求奇跡

          二、競(jìng)賽日期及地點(diǎn):

          xxxx年9月30日,塑膠操場(chǎng)。

          三、主辦單位:

          洞頭縣霞海中學(xué)學(xué)生處

          四、參加單位:

          霞海中學(xué)七年級(jí)至九年級(jí)18個(gè)班

          五、比賽項(xiàng)目:

          男子:100米、200米、400米、800米、1500米、跳高、跳遠(yuǎn)、鉛球

          女子:100米、200米、400米、800米、跳高、跳遠(yuǎn)、鉛球

          男女混合:16×60米接力

          六、參加辦法:

          1、凡在校學(xué)習(xí)、身體健康的學(xué)生均可報(bào)名。

          2、每班每個(gè)單項(xiàng)限報(bào)2人,每人限報(bào)2項(xiàng)(接力可以兼報(bào)),各班接力限報(bào)一隊(duì)。(八男八女)

          七、競(jìng)賽辦法:

          1、各班報(bào)名單上報(bào)之后,運(yùn)動(dòng)員所報(bào)項(xiàng)目一律不得更改,也不得增補(bǔ)。

          2、競(jìng)賽期間如發(fā)現(xiàn)冒名頂替現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消頂替運(yùn)動(dòng)員已取得的名次和成績(jī),且該運(yùn)動(dòng)員所在班級(jí)不得參評(píng)精神文明獎(jiǎng),對(duì)該班進(jìn)行通報(bào)處理。

          3、每個(gè)單項(xiàng)參賽運(yùn)動(dòng)員只有或不足8人,其所取得的'名次和計(jì)分方法仍按單項(xiàng)方法計(jì)取。

          4、競(jìng)賽采用國(guó)家體育總局審定的最新田徑規(guī)則。

          5、向仲裁委員會(huì)申訴應(yīng)采用書面形式,由該運(yùn)動(dòng)員所在班級(jí)班主任簽字,方可受理。

          6、分年段進(jìn)行比賽。

          八、名次、計(jì)分和獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

          1、每單項(xiàng)取前八名,按9、7、6、5、4、3、2、1計(jì)分;接力取前六名,按7、5、4、3、2、1計(jì)分,接力項(xiàng)目計(jì)分加倍;若出現(xiàn)并列名次,則下一名次順延。

          2、破紀(jì)錄加分:破霞海中學(xué)最高紀(jì)錄加9分,破縣各年齡組紀(jì)錄加18分。

          3、團(tuán)體名次:每個(gè)年段取前六名;以各班男、女運(yùn)動(dòng)員在各單項(xiàng)中得分的總和排列名次,如團(tuán)體總分相等,以得冠軍多者列前,以此類推。

          4、運(yùn)動(dòng)會(huì)評(píng)出精神文明運(yùn)動(dòng)隊(duì)兩隊(duì),各班評(píng)出精神文明運(yùn)動(dòng)員一名。

          九、報(bào)名和報(bào)到:

          1、各班報(bào)名單9月25日前以電子稿形式發(fā)送給陳繼成老師。

          2、報(bào)名表應(yīng)按要求逐項(xiàng)詳細(xì)填寫,報(bào)名后名單不得更改,逾期報(bào)名為自動(dòng)放棄。

          十、裁判員、仲裁:

          裁判員、仲裁附后

          十一、經(jīng)費(fèi)

          各班參賽運(yùn)動(dòng)員按每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)貼(一個(gè)項(xiàng)目補(bǔ)貼5元)。

          十二、本規(guī)程解釋權(quán)和修改權(quán)屬霞海中學(xué)。

          十三、本規(guī)程未盡事宜另行通知。

          附:霞海中學(xué)第十二屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)競(jìng)賽項(xiàng)目器材標(biāo)準(zhǔn)

          各年段器械重量表

          組別項(xiàng)目

          鉛球(KG)

          跳高

          九年級(jí)男子

          5

          110cm起跳

          八年級(jí)男子

          4

          100cm起跳

          七年級(jí)男子

          3

          90cm起跳

          七、八、九年級(jí)女子

          3

          80cm起跳

          大會(huì)活動(dòng)安排表

          日期

          上午

          下午

          9月29日

          第三節(jié)課后彩排及裁判員培訓(xùn)

          9月30日

          7:30各班集中上操場(chǎng)

          13:10學(xué)生到校

          8:00舉行開(kāi)幕式

          13:30開(kāi)始比賽

          8:30開(kāi)始比賽

          17:30閉幕式

          大會(huì)競(jìng)委會(huì)

          一、組織領(lǐng)導(dǎo):

          組長(zhǎng)

          副組長(zhǎng)

          成員:zz各班班主任

          二、主要負(fù)責(zé)人總體分工:

          z全面負(fù)責(zé)本次運(yùn)動(dòng)會(huì)工作

          z負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)前期籌備工作及運(yùn)動(dòng)會(huì)期間組織協(xié)調(diào)工作

          z負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)全過(guò)程的宣傳工作

          z負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)全過(guò)程衛(wèi)生工作

          z負(fù)責(zé)本次運(yùn)動(dòng)會(huì)競(jìng)賽編排工作及徑賽賽事協(xié)調(diào)工作

          z負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)的后勤保障工作

          z負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)安全保衛(wèi)工作

          z演負(fù)責(zé)比賽成績(jī)編排工作

          z負(fù)責(zé)裁判員培訓(xùn)工作及田賽賽事協(xié)調(diào)工作

          z負(fù)責(zé)彩旗隊(duì)工作(z協(xié)助)

          三、具體分工:

         。ㄒ唬┬麄鹘M

          組長(zhǎng)

          成員

          1、會(huì)徽徽標(biāo)設(shè)計(jì)

          2、攝影、錄像

          3、裁判員代表宣誓

          4、運(yùn)動(dòng)員代表宣誓:學(xué)生

          5、彩旗隊(duì)訓(xùn)練工作

          6、班級(jí)引導(dǎo)員、國(guó)旗隊(duì)、會(huì)徽隊(duì)、校旗隊(duì)訓(xùn)練工作

         。ǘ﹫(bào)道組

          組長(zhǎng)(審稿)

          成員

          1、運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)介紹(解說(shuō)詞)(學(xué)生)z(學(xué)生)

          2、廣播

          8、撰寫班級(jí)報(bào)道組:各班至少一名通訊員

          (三)后勤保障組

          組長(zhǎng)

          成員

          1、場(chǎng)地器材組

          2、頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)

          3、頒獎(jiǎng)引導(dǎo)員

          4、飲用水提供

          5、音響

          6、大會(huì)醫(yī)生、外聘醫(yī)師1名

         。ㄋ模┵愂鲁煽(jī)編排記錄組

          組長(zhǎng)

          成員

          (五)安全保衛(wèi)組

          組長(zhǎng)

          成員保安1名學(xué)生若干人

          1、比賽場(chǎng)地秩序維護(hù)

          2、直跑道:學(xué)生20人

          3、跳高場(chǎng):學(xué)生4人

          4、鉛球場(chǎng):學(xué)生6人

          4、跳遠(yuǎn)場(chǎng):學(xué)生4人

         。└(jìng)賽秩序組

          組長(zhǎng)

          成員

          1、上操場(chǎng)秩序安排

          2、下操場(chǎng)秩序安排

          3、班級(jí)引導(dǎo)員:各班女生1人

          4、秩序冊(cè)編排

          5、總分公布欄設(shè)計(jì)

          仲裁委員z

          裁判員

          賽事主管(兼)z

          徑賽裁判長(zhǎng)

          徑賽檢錄引導(dǎo)員

          田賽檢錄引導(dǎo)員

          發(fā)令裁判

          召回裁判

          計(jì)時(shí)裁判

          記錄裁判

          田賽裁判長(zhǎng)

          跳躍組裁判

          投擲組裁判

        競(jìng)賽方案 篇2

          為了給我園幼兒提供一個(gè)展示才華的舞臺(tái),提高幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力和文學(xué)欣賞水平。豐富我園的'校園文化內(nèi)涵,我園特舉行一年一度的“ ”故事比賽。具體方案如下:

          一、參賽對(duì)象

          全體幼兒。

          二、活動(dòng)準(zhǔn)備

          音響設(shè)備、舞臺(tái)布置、節(jié)目單、串詞、主持人。

          三、賽事時(shí)間安排及具體流程

          1、 月26日——把參賽名單、參賽故事、參賽形式交到教務(wù);

          2、 月12日(上午8 :30)—— 初步審核各班“ 故事”節(jié)目;

          3、 月13日——整理“ 故事”決賽名單、主持稿;

          3、 月19日(上午8:30)——“ 故事”比賽;

          4、 月31日(上午8:30)—— “ 故事”比賽頒獎(jiǎng);

          四、比賽評(píng)分內(nèi)容和要求

          滿分10分。[每班不少于2個(gè),必須有一個(gè)形式新穎類的節(jié)目(歌舞劇、相聲、小品、三句半等均可)]

          1、形式新穎,主題突出。(1分)

          1、音色、語(yǔ)音:聲音響亮,吐字清晰,音色自然、優(yōu)美;(2分)

          2、表情:自然大方,能用相應(yīng)的動(dòng)作增強(qiáng)故事的感染力;(2分)

          3、熟練程度:能完整地講述一個(gè)故事,不停頓;(3分)

          4、預(yù)賽時(shí)教師上臺(tái)輔導(dǎo)幼兒扣2分,服裝道具全部到位;(1分)

          5、故事的處理:能根據(jù)故事的情節(jié),處理得當(dāng);(1分)

          6、師生同臺(tái)、家長(zhǎng)參與的加1分。

          五、評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)

          1、指導(dǎo)獎(jiǎng)

          年級(jí)組根據(jù)決賽結(jié)果設(shè)定指導(dǎo)獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)。

          2、參賽幼兒

          參加比賽的幼兒以年級(jí)組為單位,分?jǐn)?shù)從高到低排列,選出:

          一等獎(jiǎng):一名; 二等獎(jiǎng):兩名 ;

          三等獎(jiǎng):三名; 優(yōu)秀獎(jiǎng):兩名。

        競(jìng)賽方案 篇3

          一、主辦單位:丹徒區(qū)教育局、丹徒區(qū)文廣體育局

          二、參賽單位:全區(qū)各中小學(xué)校

          三、比賽時(shí)間與地點(diǎn)

          小學(xué)和初中:20xx年8月中下旬,鎮(zhèn)江市z中學(xué)(具體時(shí)間另行通知)。

          高中:主客場(chǎng)

          四、比賽組別

          1.小學(xué)男子組(10支):丹徒實(shí)驗(yàn)學(xué)校、三山小學(xué)、辛豐小學(xué)、業(yè)世實(shí)驗(yàn)學(xué)校、黃墟小學(xué)、高橋小學(xué)、江心實(shí)驗(yàn)、支顯宗學(xué)校、西麓小學(xué)、寶堰實(shí)小

          小學(xué)女子組(8支):丹徒實(shí)驗(yàn)學(xué)校、高資小學(xué)、上會(huì)小學(xué)、榮炳小學(xué)、業(yè)世實(shí)驗(yàn)學(xué)校、西麓小學(xué)、石馬小學(xué)、支顯宗學(xué)校

          初中男子組(9支):寶堰中學(xué)、z中學(xué)、冷遹中學(xué)、支顯宗學(xué)校、上會(huì)中學(xué)、榮炳中學(xué)、石馬中學(xué)、辛豐中學(xué)、高橋中學(xué)

          中學(xué)女子組(5支):三山中學(xué)、z中學(xué)、冷遹中學(xué)、支顯宗學(xué)校、高資中學(xué)

          高中男子組(2支):省大港中學(xué)、丹徒高級(jí)中學(xué)

          五、參賽資格

          1.參賽運(yùn)動(dòng)員必須是在校在籍學(xué)生。

          2.入選省、市足球隊(duì)的學(xué)生,經(jīng)教育局基教科審核確認(rèn),方可回原學(xué)籍所在學(xué)校比賽,占報(bào)名名額。

          3.學(xué)校對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行全面體檢,確保運(yùn)動(dòng)員的身體健康狀況良好,報(bào)名表加蓋體檢醫(yī)療單位公章,方可參賽。

          六、報(bào)名和報(bào)到

          1.各隊(duì)報(bào)名人數(shù)

          小學(xué)組:領(lǐng)隊(duì)1人(必須是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo))、教練1-2人、校醫(yī)1人、運(yùn)動(dòng)員10人

          初中組:領(lǐng)隊(duì)1人(必須是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo))、教練1-2人、校醫(yī)1人、運(yùn)動(dòng)員12人

          高中組:領(lǐng)隊(duì)1人(必須是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo))、教練1-2人、校醫(yī)1人、運(yùn)動(dòng)員16人

          2.各參賽隊(duì)必須認(rèn)真填寫報(bào)名表,加蓋所代表單位和體檢醫(yī)療單位公章,于20xx年7月18日前到區(qū)教育局基教科報(bào)名。

          3.報(bào)名時(shí)必須出示運(yùn)動(dòng)員二代身份證原件和學(xué)籍卡,否則不予報(bào)名。

          4.各參賽單位必須為參賽運(yùn)動(dòng)員投保一定數(shù)額的意外傷害保險(xiǎn),報(bào)到時(shí)提交每名運(yùn)動(dòng)員的保單復(fù)印件及醫(yī)院出具的運(yùn)動(dòng)員體檢健康證明,否則不予參賽。

          5.參賽運(yùn)動(dòng)員一經(jīng)報(bào)名,原則上不得替換,逾期不報(bào)的單位將予以通報(bào)。

          七、競(jìng)賽辦法

          1.小學(xué)男子組比賽

          第一階段(分組循環(huán)):采取分組循環(huán),將10支隊(duì)伍分成2組單循環(huán)比賽,各組前三名,進(jìn)入第二階段。分組循環(huán)階段比賽中,每隊(duì)勝一場(chǎng)得3分,平一場(chǎng)得1分,負(fù)一場(chǎng)得0分。如兩隊(duì)或兩隊(duì)以上積分相等,則按下列辦法先后次序決定名次:A相互間比賽的勝負(fù);B相互間比賽的凈勝球;C相互間比賽進(jìn)球總和;D紅牌數(shù)量;E、黃牌數(shù)量;F抽簽。

          第二階段(淘汰賽):采取交叉淘汰賽。各組前二名進(jìn)入交叉淘汰賽,一場(chǎng)定勝負(fù),全場(chǎng)比賽踢成平局,將發(fā)點(diǎn)球決定勝負(fù)。比賽對(duì)是A1-B2、A2-B1,勝者進(jìn)入決賽,負(fù)者爭(zhēng)奪三、四名。各組第三名(A3-B3)直接爭(zhēng)奪第五、六名。冠亞軍決賽打平先進(jìn)行加時(shí)賽,上下半時(shí)各加時(shí)5分鐘,中間不休息。加時(shí)賽打平則直接進(jìn)行球點(diǎn)球決出勝負(fù),其他名次賽打平則發(fā)點(diǎn)球決定勝負(fù)。

          2.小學(xué)女子和初中男子組比賽

          第一階段(分組循環(huán)):采取分組循環(huán),將隊(duì)伍分成2組單循環(huán)比賽,各組前二名,進(jìn)入第二階段。分組循環(huán)階段比賽中,每隊(duì)勝一場(chǎng)得3分,平一場(chǎng)得1分,負(fù)一場(chǎng)得0分。如兩隊(duì)或兩隊(duì)以上積分相等,則按下列辦法先后次序決定名次:A相互間比賽的勝負(fù);B相互間比賽的凈勝球;C相互間比賽進(jìn)球總和;D紅牌數(shù)量;E、黃牌數(shù)量;F抽簽。

          第二階段(淘汰賽):采取交叉淘汰賽。各組前二名進(jìn)入交叉淘汰賽,一場(chǎng)定勝負(fù),全場(chǎng)比賽踢成平局,將發(fā)點(diǎn)球決定勝負(fù)。比賽對(duì)是A1-B2、A2-B1,勝者進(jìn)入決賽,負(fù)者爭(zhēng)奪三、四名。冠亞軍決賽打平先進(jìn)行加時(shí)賽,小學(xué)上下半時(shí)各加時(shí)5分鐘,初中上下半時(shí)各加時(shí)10分鐘,中間不休息。加時(shí)賽打平則直接進(jìn)行球點(diǎn)球決出勝負(fù)。

          3.初中女子組比賽

          采取單循環(huán)比賽制,每隊(duì)勝一場(chǎng)得3分,平一場(chǎng)得1分,負(fù)一場(chǎng)得0分,積分多者名次在前,如兩隊(duì)或兩隊(duì)以上積分相等,則按下列辦法先后次序決定名次:A相互間比賽的勝負(fù);B相互間比賽的凈勝球;C相互間比賽進(jìn)球總和;D紅牌數(shù)量;E、黃牌數(shù)量;F抽簽。

          4.高中男子組比賽

          采取主客場(chǎng)賽制,兩支球隊(duì)在雙方的主場(chǎng)各進(jìn)行一次比賽,最后由雙方的`總進(jìn)球數(shù)決定比賽的勝負(fù)。如總進(jìn)球數(shù)相等,按下列辦法先后次序決定名次:A客場(chǎng)進(jìn)球數(shù);B安排加時(shí)賽,上下半時(shí)各加時(shí)10分鐘,中間不休息;C安排點(diǎn)球。

          八、競(jìng)賽規(guī)則

          1.采用國(guó)際足聯(lián)審定的最新足球競(jìng)賽規(guī)則。比賽場(chǎng)地必須是標(biāo)準(zhǔn)天然足球場(chǎng)或被認(rèn)可的人工草皮足球場(chǎng)。

          2.小學(xué)組比賽為5人制,比賽時(shí)間為全場(chǎng)30分鐘,上、下半場(chǎng)各15分鐘,中場(chǎng)休息5分鐘,用4號(hào)球。初中組比賽為8人制,比賽時(shí)間為全場(chǎng)40分鐘,上、下半場(chǎng)各20分鐘,中場(chǎng)休息10分鐘,用5號(hào)球。高中組比賽為11人制,比賽時(shí)間為全場(chǎng)80分鐘,上、下半場(chǎng)各40分鐘,中場(chǎng)休息10分鐘,用5號(hào)球。

          3.每場(chǎng)比賽前30分鐘,教練員必須將填寫的上場(chǎng)運(yùn)動(dòng)員和替補(bǔ)運(yùn)動(dòng)員名單提交第四官員。賽前沒(méi)有填寫的運(yùn)動(dòng)員不得參加該場(chǎng)比賽。罰球點(diǎn)球決定勝負(fù)時(shí)不得換人。

          4. 比賽時(shí)需查驗(yàn)二代身份證原件(或臨時(shí)身份證原件)上場(chǎng)比賽。

          5.每場(chǎng)比賽替換人數(shù)、位置不限,比賽可穿帶膠釘?shù)哪z鞋,隊(duì)員上場(chǎng)統(tǒng)一佩戴護(hù)腿板。

          6.各隊(duì)需備有兩套顏色深淺不同的比賽服裝,上衣前后要有明顯號(hào)碼,守門員衣服顏色必須與其它隊(duì)員有明顯區(qū)別。場(chǎng)上隊(duì)長(zhǎng)自備袖標(biāo)。服裝顏色必須填寫在正式報(bào)名單內(nèi),兩套衣服號(hào)碼與報(bào)名單上的號(hào)碼一致,號(hào)碼不符或無(wú)號(hào)、重號(hào)均不得上場(chǎng)。守門員號(hào)碼不得使用“0”號(hào)。

          7.如一個(gè)隊(duì)在比賽中場(chǎng)上隊(duì)員不足3人,比賽自然中止,視該隊(duì)為棄權(quán),判對(duì)方3:0勝。如比賽時(shí)場(chǎng)上比分超過(guò)3:0,則以當(dāng)場(chǎng)比分為準(zhǔn)。

          8.紅黃牌。運(yùn)動(dòng)員在一場(chǎng)比賽中被裁判員出示紅牌,或在一場(chǎng)比賽中累計(jì)兩張黃牌,則取消下一場(chǎng)比賽參賽資格。

          9.每場(chǎng)比賽各參賽隊(duì)需按規(guī)定的時(shí)間上場(chǎng)比賽,若有意延誤開(kāi)球時(shí)間(除不可抗拒的因素外),視為不正當(dāng)行為,大會(huì)將采取必要措施給予相應(yīng)處罰。

          九、獎(jiǎng)懲

          1.無(wú)故不組隊(duì)參賽的學(xué)校將在學(xué)校年度績(jī)效考核中扣5分。

          2.凡是經(jīng)資格審查認(rèn)定弄虛作假的運(yùn)動(dòng)員,取消該隊(duì)名次、成績(jī),由后面的隊(duì)依次遞升。

          3.運(yùn)動(dòng)員在比賽中凡有謾罵、侮辱對(duì)方行為的,或惡意傷人,以及不尊重裁判的,視情節(jié)嚴(yán)重,對(duì)該參賽單位進(jìn)行處罰,并在全區(qū)通報(bào)。

          4.本次比賽按各組別參賽隊(duì)伍錄取名次,小學(xué)男子組:取前五名;小學(xué)女子組:取前四名;初中男子組:取前五名;初中女子組:取前三名;高中男子組:取前兩名(第一名20xx元,第二名1500元,第三名800元,第四名:600元,第五名500元)并頒發(fā)證書。

          5.本次比賽按組別分別評(píng)選一支體育道德風(fēng)尚代表隊(duì)并給予獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)證書。

          6.本次比賽按組別分別評(píng)選一名優(yōu)秀教練員并給予獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)證書。

          7.本次比賽將根據(jù)各校參賽隊(duì)伍情況,按每支隊(duì)伍提供一定的裝備補(bǔ)助。

          十、裁判長(zhǎng)、裁判員、仲裁委員由丹徒區(qū)教育局統(tǒng)一選派。

          十一、未盡事宜,另行通知。

          十二、本規(guī)程解釋權(quán)屬丹徒區(qū)教育局基教科。

          附件:丹徒區(qū)“區(qū)長(zhǎng)杯”校園足球比賽報(bào)名表

          丹徒區(qū)“區(qū)長(zhǎng)杯”校園足球聯(lián)賽報(bào)名表

          參賽單位: 參賽組別:

          領(lǐng)隊(duì): 教練員:

          序號(hào)號(hào)碼姓名身份證號(hào)碼學(xué)籍號(hào)

          服裝顏色① ②

          學(xué)校(公章) 醫(yī)務(wù)章

          聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:

        競(jìng)賽方案 篇4

          為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),全方位提升酒店服務(wù)質(zhì)量,******開(kāi)展以“提供微笑服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)。

          一、指導(dǎo)思想

          以“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為目標(biāo),以規(guī)范員工的服務(wù)行為為重點(diǎn),以客人滿意為標(biāo)志,引導(dǎo)員工自覺(jué)把“為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”貫穿于酒店工作的全過(guò)程,形成一個(gè)積極向上、竭誠(chéng)為客人服務(wù)的強(qiáng)勁勢(shì)頭和濃厚氛圍,掀起酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。

          二、參賽單位

          此次競(jìng)賽活動(dòng)的參賽單位為酒店所有部門,其中:房務(wù)、餐飲、康樂(lè)、KTV、營(yíng)銷是直接面對(duì)客人提供和推銷酒店產(chǎn)品服務(wù)的部門;工程、財(cái)務(wù)、行政人事、保安是為面客營(yíng)業(yè)部門提供后勤保障服務(wù)的部門。

          三、組織領(lǐng)導(dǎo)

          酒店成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展和實(shí)施進(jìn)行全方位的指導(dǎo)與評(píng)估,對(duì)酒店各部門活動(dòng)開(kāi)展情況予以審核。

          ******

          活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室為行政人事部,負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)宣傳和日常質(zhì)檢工作。

          四、活動(dòng)步驟及內(nèi)容

          第一階段:動(dòng)員布署階段(*月*日—*月*日)

          (一)開(kāi)展“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增效益,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)謀發(fā)展”大討論,層層發(fā)動(dòng),做好思想動(dòng)員。

          1.主管級(jí)以上管理人員首先要進(jìn)行研討***

          2.以部門為單位組織召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)思想動(dòng)員大會(huì)***

         。ǘ┐_定目標(biāo),理清思路,制定計(jì)劃

          1.科學(xué)安排優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)工作,夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)基礎(chǔ)

          百日競(jìng)賽期間,培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容:

          A.酒店基本服務(wù)禮儀培訓(xùn),由行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn);

          B.崗位專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),由行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn);

          C.崗位專業(yè)知識(shí)和專業(yè)服務(wù)技巧培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)培訓(xùn);

          D.崗位現(xiàn)存問(wèn)題案例分析教學(xué),由部門負(fù)責(zé)。

          2.以“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為目標(biāo),制定競(jìng)賽活動(dòng)計(jì)劃

          各部門經(jīng)理結(jié)合酒店和部門工作實(shí)際,制定本部門參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)的具體實(shí)施計(jì)劃,***

         。ㄈ┝炕⻊(wù)質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn),保證酒店服務(wù)質(zhì)量按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

          1.行政人事部制定和修訂酒店服務(wù)質(zhì)量通用標(biāo)準(zhǔn),包括工裝、儀容儀表、形體動(dòng)作、服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)道德、服務(wù)紀(jì)律、工作效率、安全消防、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、投訴處理等方面通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

          2.各部門制定本部門各崗位、各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范和控制,使員工服務(wù)行為有章可循,并量化工作指標(biāo),促進(jìn)服務(wù)過(guò)程的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和星級(jí)化。

          3.酒店設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查小組,由行政人事部質(zhì)檢人員和各部門專業(yè)質(zhì)檢人員組成,負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的日常服務(wù)質(zhì)量檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行整體監(jiān)控。

          第二階段:活動(dòng)實(shí)施階段(*月*日—*月*日)

         。ㄒ唬╅_(kāi)展“微笑大使”評(píng)選

          ******

          “微笑大使”榮譽(yù)稱號(hào)是營(yíng)業(yè)部門面客崗位員工參加酒店年度、季度、月度優(yōu)秀員工評(píng)選的基本準(zhǔn)入條件。

          (二)舉辦酒店服務(wù)知識(shí)大賽,開(kāi)展多種形式服務(wù)技能比武活動(dòng)

          從*月中旬開(kāi)始,酒店將利用兩個(gè)月時(shí)間開(kāi)展多種形式、多個(gè)崗位的服務(wù)技能比武大賽,以強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)效果。競(jìng)賽內(nèi)容如下:

          1.基本服務(wù)禮儀知識(shí)大賽,由行政人事部負(fù)責(zé);

          2.崗位專業(yè)服務(wù)禮儀大賽,由行政人事部與各部門共同組織;

          3.崗位專業(yè)知識(shí)與專業(yè)服務(wù)技巧大賽,由各部門組織實(shí)施;

          4.VIP接待知識(shí)大賽,由行政人事部負(fù)責(zé)組織

          此項(xiàng)工作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽工作的重中之重,各部門經(jīng)理必須以高度負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真做好崗位技能比武活動(dòng),與培訓(xùn)工作相結(jié)合,貫穿競(jìng)賽活動(dòng)始末。

         。ㄈ┙⑼陚涞目蛻魴n案

          各部門要建立完備的客戶資料檔案,重點(diǎn)包括客人的職業(yè)、體貌特征、興趣愛(ài)好、個(gè)性化需求、消費(fèi)記錄等等,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,以便于為客人提供更好的服務(wù),特別是對(duì)重要客人和VIP客人要有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)回頭客人,挖掘重要客戶。

         。ㄋ模┳龊每腿送对V工作,開(kāi)展客人滿意度問(wèn)卷調(diào)查

          酒店將設(shè)立客人投訴舉報(bào)電話,妥善處理客人的各類投訴,監(jiān)督各部門的服務(wù)過(guò)程。競(jìng)賽期間受到客人投訴的員工,酒店將取消其“微笑大使”和“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”的參評(píng)資格,實(shí)行一票否決制。同時(shí)酒店還將開(kāi)展客人滿意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),采取定期和不定期相結(jié)合的方式開(kāi)展客人滿意度問(wèn)卷調(diào)查,掌握各營(yíng)業(yè)部門服務(wù)質(zhì)量和狀態(tài),征求客人意見(jiàn)和建議。此項(xiàng)工作由行政人事部負(fù)責(zé),

         。ㄎ澹┬惺讍(wèn)責(zé)任制

          酒店實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,凡是酒店在崗工作的員工,第一個(gè)接受賓客咨詢或要求的人,就是解決賓客咨詢問(wèn)題和提出要求的首問(wèn)責(zé)任者,首問(wèn)責(zé)任人必須盡己所能給顧客提供最佳和滿意的服務(wù),直至問(wèn)題最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。

          (六)實(shí)施走動(dòng)式管理

          酒店各級(jí)管理者要真實(shí)了解服務(wù)一線情況,進(jìn)行走動(dòng)式管理,不能坐在辦公室,應(yīng)把大部分工作時(shí)間用于服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)工作,盡可能現(xiàn)場(chǎng)處理客人投訴和突發(fā)事件,收集客人意見(jiàn)和建議,及時(shí)指導(dǎo)和調(diào)整基層員工的工作行為與狀態(tài)。

          (七)開(kāi)展部門協(xié)作情況調(diào)查,提高酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)性

          各部門經(jīng)理、主管人員要協(xié)調(diào)好與其他部門的工作關(guān)系,及時(shí)溝通和解決服務(wù)過(guò)程中存在的各類問(wèn)題,要從酒店全局利益出發(fā),搞好部門之間的合作。酒店將開(kāi)展部門協(xié)作情況調(diào)查,對(duì)于工作配合不力、推諉責(zé)任、造成不良后果的部門,經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí),酒店將對(duì)部門經(jīng)理及相關(guān)人員給予嚴(yán)厲處罰。

         。ò耍┙ⅰ疤峁┪⑿Ψ⻊(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”專欄

          活動(dòng)期間酒店將在員工活動(dòng)室、員工食堂開(kāi)設(shè)“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”宣傳專欄,充分利用報(bào)紙、宣傳欄等多種形式,提升員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)員工發(fā)自內(nèi)心為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)同感,從挖掘文化內(nèi)涵入手,優(yōu)化酒店服務(wù)。

         。ň牛┰O(shè)立“發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),記錄感動(dòng)”表?yè)P(yáng)專欄

          鼓勵(lì)員工注重細(xì)節(jié)服務(wù),挖掘客人潛在需求,提供恰到好處的個(gè)性化服務(wù),推行“自然化、精細(xì)化、高效化”的服務(wù)模式。凡接到客人表?yè)P(yáng)的`員工,酒店將視實(shí)際情況給予*至*元獎(jiǎng)勵(lì),充分營(yíng)造一個(gè)崇尚先進(jìn)、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的濃厚氛圍

          第三階段:檢查評(píng)比階段(*月*日—*月*日)

          (一)行政人事部制定酒店通用質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽通用考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量工作進(jìn)行日?己,每月進(jìn)行匯總計(jì)分。

          (二)各部門制定本部門各崗位、各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按既定的量化考核標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展自下而上,由個(gè)人到班組的自查自評(píng),每月進(jìn)行匯總計(jì)分。

         。ㄈ﹥(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定本次競(jìng)賽活動(dòng)綜合評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)行政人事部和各部門的日?己擞浄郑瑢(duì)酒店各部門活動(dòng)開(kāi)展情況予以最終審核評(píng)定。

          第四階段:總結(jié)表彰階段(*月*日—*月*日)

          競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)束后,酒店將對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收,召開(kāi)總結(jié)表彰會(huì)議,對(duì)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行大張旗鼓的宣傳、表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

          本次競(jìng)賽活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:

          ******

          五、活動(dòng)安排

         。ㄒ唬┬姓耸虏控(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的整體安排,包括人員培訓(xùn)、技能比武、活動(dòng)策劃、競(jìng)賽考核、總結(jié)表彰等各項(xiàng)工作的策劃、組織、調(diào)度、協(xié)調(diào)、運(yùn)行工作。

         。ǘ└鞑块T經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門競(jìng)賽活動(dòng)方案制定與組織實(shí)施工作,制定本部門各崗位、各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽目標(biāo)、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn),推行個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),倡導(dǎo)品牌服務(wù),保證競(jìng)賽活動(dòng)質(zhì)量。

         。ㄈI(yíng)銷部企劃人員負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的宣傳策劃工作,制作宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫,美化各類活動(dòng)宣傳欄、設(shè)計(jì)競(jìng)賽?ぷ鞯。

        競(jìng)賽方案 篇5

          1.活動(dòng)目的:增強(qiáng)學(xué)生對(duì)中國(guó)省級(jí)行政區(qū)的了解和愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)的良好思想品德,提高學(xué)生對(duì)歷史與社會(huì)學(xué)習(xí)的.興趣,也為校園文化建設(shè)建設(shè)增光添彩。

          2.活動(dòng)組織及裁判:z(七年級(jí)6、7、8班)、z(七年級(jí)9、10班)、z(七年級(jí)1、2班)、z(七年級(jí)3、4、5班),體育老師司令、計(jì)時(shí)。

          3.活動(dòng)對(duì)象:七年級(jí)各班推薦5名學(xué)生

          4.活動(dòng)時(shí)間:第14周周一中午午休(12:10——13:00)

          5.活動(dòng)地點(diǎn):綜合樓前水泥地

          6.活動(dòng)準(zhǔn)備:愛(ài)我中華拼圖12幅,10張桌椅,5個(gè)計(jì)時(shí)器,10張成績(jī)記錄表和圓珠筆,幾位體育老師幫助計(jì)時(shí)。

          7.活動(dòng)過(guò)程:

          第一環(huán)節(jié):班級(jí)推薦第13周周二前由各班任課社會(huì)老師在各班組織拼圖競(jìng)賽活動(dòng),取最優(yōu)秀者推薦5名同學(xué)參加去學(xué)!皭(ài)我中華”競(jìng)賽,并填寫表格名單送到實(shí)驗(yàn)樓一樓辦公室。

          第二環(huán)節(jié):學(xué)校競(jìng)賽第14周周一中午午休(12:10——13:00)第二環(huán)節(jié)競(jìng)賽活動(dòng)。共分5輪進(jìn)行,每輪10位同學(xué),各班各1位同學(xué)。每輪開(kāi)始時(shí)間以司令員哨聲為準(zhǔn),直到10位同學(xué)中最后一位同學(xué)拼完整為一輪結(jié)束時(shí)間,計(jì)時(shí)員要及時(shí)記錄好每位同學(xué)的成績(jī)。依此類推共舉行5輪,根據(jù)成績(jī)?cè)O(shè)團(tuán)體、個(gè)人一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)若干名。頒獎(jiǎng)儀式將安排在課間操,特此說(shuō)明。

          8.活動(dòng)規(guī)則:

          參賽同學(xué)應(yīng)先打亂拼圖,要檢查拼圖各模塊是否完整,并實(shí)行自我負(fù)責(zé)。參賽同學(xué)要聽(tīng)從組織裁判的安排和指揮,提前拼圖、干擾其他同學(xué)拼圖的等等違反規(guī)則的行為將被取消班級(jí)或個(gè)人的成績(jī)。

          七年級(jí)社會(huì)備課組

        競(jìng)賽方案 篇6

          一、競(jìng)賽簡(jiǎn)介:

          宣布:婦幼保健所“做文明職工、創(chuàng)文明單位”知識(shí)競(jìng)賽現(xiàn)在開(kāi)始,“做文明職工 創(chuàng)文明單位”競(jìng)賽程序。

          本次競(jìng)賽的主題是:做文明職工、創(chuàng)文明單位,促進(jìn)婦幼保健所及婦幼衛(wèi)生事業(yè)提高和發(fā)展。

          本次競(jìng)賽是在市文明辦、衛(wèi)生局黨委、工會(huì)、團(tuán)委的.領(lǐng)導(dǎo)和支持下,由婦幼保健所黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部共同舉辦。

          二、介紹嘉賓:

          首先讓我們以熱烈的掌聲歡迎今天到場(chǎng)的嘉賓:

          市文明委:xx

          市衛(wèi)生局黨委:xx

          市衛(wèi)生局:xx

          市衛(wèi)生局工會(huì):xx

          市衛(wèi)生局人秘科:xx

          市衛(wèi)生局團(tuán)委:xx

          三、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話。

          管理制度《“做文明職工 創(chuàng)文明單位”競(jìng)賽程序》。

          四、競(jìng)賽

          下面進(jìn)入競(jìng)賽階段,由工作人員宣讀競(jìng)賽規(guī)則并進(jìn)行競(jìng)賽。

          五、結(jié)果。

          宣布競(jìng)賽結(jié)果。

          六、頒獎(jiǎng)

          請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給獲獎(jiǎng)科室頒獎(jiǎng),請(qǐng)科主任上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

          七、競(jìng)賽總結(jié):

          各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

          由婦幼保健所黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部共同舉辦“做文明職工、創(chuàng)文明單位”知識(shí)競(jìng)賽到此已圓滿結(jié)束,我認(rèn)為本次競(jìng)賽有以下幾個(gè)特點(diǎn):

          1、領(lǐng)導(dǎo)重視,本次競(jìng)賽得到市文明委及衛(wèi)生局黨委、工會(huì)、團(tuán)委的重視和支持,各位領(lǐng)導(dǎo)又親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

          2、本次競(jìng)賽緊緊圍繞創(chuàng)建文明單位、“雙糾”及白杯賽活動(dòng),有力地促進(jìn)了單位精神文明、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。整個(gè)活動(dòng)組織工作仔細(xì)認(rèn)真,豐富了職工業(yè)余文化生活。

          3、參賽選手準(zhǔn)備充分,答題認(rèn)真;職工積極參與,踴躍答題。整個(gè)競(jìng)賽過(guò)程既緊張又活潑,大家賽出了水平、賽出了風(fēng)格取得了喜人的成績(jī)。

          今后,我們還將圍繞精神文明建設(shè)和醫(yī)療專業(yè)知識(shí)舉辦多種多樣的知識(shí)競(jìng)賽,希望職工積極參與。

          最后,我宣布競(jìng)賽到此結(jié)束。

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