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      2. 培訓的方案

        時間:2023-05-16 11:24:49 方案 我要投稿

        培訓的方案15篇

          為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的培訓的方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        培訓的方案15篇

        培訓的方案1

          一、培訓目的

          為規(guī)范企業(yè)管理,使新員工進一步了解公司結構、公司管理規(guī)章制度,更快 地進入工作角色,促進企業(yè)生產(chǎn)。

          二、培訓內(nèi)容

          1、公司簡介及內(nèi)部組織架構。

          2、公司管理規(guī)章制度。主要包括員工考勤刷卡管理制度、職工獎懲條例、員工宿舍管理制度等。

          3、公司人事制度。主要包括員工出勤與請假管理規(guī)定、員工辭職管理規(guī)定等。

          4、崗前培訓其他。

          三、培訓時間及地點

          培訓時間:1天。(周六)

          培訓地點:待定。

          四、培訓講師

          培訓講師:人事部培訓專員。

          五、培訓講師職責。

          1、負責新員工培訓整個過程的組織管理及過程控制工作。

          2、培訓前期準備工作。(培訓場地、培訓講義、試卷的準備等)

          3、新工人培訓授課工作。

          4、課堂紀律的維護。

          5、新員工培訓的考核及培訓檔案的建立工作。

          六、培訓實施。

          1、培訓前的準備工作。

          (1)培訓人員的通知。

          新工人帶隊體檢時通知新員工帶好筆、筆記本等準時參加新員工培訓。

          (2)培訓講義的編制,主要包括新員工培訓的相關內(nèi)容。(先準備10份,以后視培訓人數(shù)而定,可回收循環(huán)利用)

          (3)培訓考核試卷印制,份數(shù)為新員工數(shù)+2。

          2、培訓實施。

          (1)培訓人員的簽到。

          (2)培訓講課工作。

          3、培訓結束后的考核。

          (1)新員工培訓考試及簽字確認,考試時間45分鐘。

          (2)培訓的閱卷,做好培訓記錄,填寫培訓記錄表。

          (3)培訓相關記錄的存檔。

          七、培訓實施具體流程。

          8:30--8:45 培訓簽到。

          8:45--9:00 培訓講義的發(fā)放及培訓流程的告知。

          9:00--9:50 公司簡介、產(chǎn)品工藝及組織機構的簡要說明。

          公司管理規(guī)章制度的講解。包括員工考勤刷卡管理制度、

          職工獎懲條例、員工宿舍管理制度等。

          9:50--10:00 休息。

          10:45--11:00 午餐。(建議統(tǒng)一在公司吃飯,每人交5元伙食費,便于管理)

          11:00--13:00 自學、午休。

          13:00--13:30 培訓專員與新工人的交流及答疑。

          13:30--13:45 休息,準備考試。

          13:45--14:45 新員工培訓考試及承諾書簽字確認。

          14:45--15:15 閱卷,(確認所有新員工承諾書簽字),做好培訓記錄。

          15:15--15:30 簽訂勞動合同。

          15:30--16:15 入職材料、勞動合同等資料的`收集、歸檔。

          16:15—16:30 報到證或試用單的簽發(fā),建立員工檔案。

          八、相關考核。

          1、培訓不合格人員不予錄用。

          2、新員工培訓期間須認真聽講,做好筆記,不得破壞課堂秩序。違者記入員工檔案,情節(jié)嚴重者不予錄用。

          3、新員工培訓期間須服從公司的安排,不得破壞公共設施,違者按公司內(nèi)部員工規(guī)定處理。

          九、員工培訓簽到表、培訓記錄表、員工承諾書附后。

          10:00--10:45 公司人事制度的講解。尤其是請假、辭職管理、工傷流程。

        培訓的方案2

          為了進一步推動消防安全知識的普及和宣傳,增強全公司的消防安全意識,認識防火的重要性,現(xiàn)就公司員工的消防培訓做以下計劃:

          一、培訓主題

          “一暢兩會”

          一暢只社會各人員要保持消防通道的暢通和安全出口的暢通,二會指一會撲救初起火災,二會逃生自救。

          二、培訓方式:

          由工程部專業(yè)人員通過講座的形式進行培訓,并輔以相關演習,如滅火演習、應急疏散逃生演習、常規(guī)消防器材使用操作。

          三、培訓內(nèi)容:

          1、撲救初起火災常識。(每月1號培訓)主講師:xxx。

          主要講述:

          起火原因有以下幾點:

          1)客人在房間吸煙,特別在酒后亂丟煙頭和火柴梗; 2)廚房用火不慎和油鍋過熱起火;

          3)在維修管道設備時,違章動火引起火災;

          4)電氣線路接觸不亮,電熱器使用不當,照明燈具溫度過高燒著可燃物,容易引起火災的可燃物主要有,液體或氣體燃料、油漆、家具、棉織品等,最有可能發(fā)生火災的部位是客房、廚房以及各種機房等。

          火災雖然危害很大,但只要我們從自我做起,嚴格按要求去做,加強防火意識,徹底消除火災隱患,火災就是可以預防的。我們要求每位員工都熟悉場內(nèi)的.消防設施情況,熟悉掌握防火,滅火常識。

          初起火災時,在消防車到達現(xiàn)場前,應設法補救。不要盲目打開門窗,以免空氣對流,造成火勢擴大蔓延。幾種火災的撲救:

          A、如紙張、木材、棉織品、塑料、垃圾起火,可用水、干粉滅火器; B、如油鍋、油桶起火,可用鍋蓋、滅火毯封口,斷絕空氣,溢出的食油起火,可用干粉滅火;

          C、如可燃液體、酒精、油漆、稀料起火,可用干粉滅火;

          D、如煤氣、天然氣、液化氣等可燃氣體著火,首先關閉閥門,再用干粉滅火器滅火;

          E、如果發(fā)生電氣火災,首先要切斷電源,用二氧化碳滅火器滅火,注意使用二氧化碳滅火器時,使用后一定要保持空氣流通以免濃度過高的二氧化碳讓人窒息;如沒有二氧化碳滅火器,可用干粉滅火器滅火。

          2、常規(guī)消防器材使用:滅火器、防毒面罩、消防栓的使用。(每月2號培訓) 主講師:xxx

          主要講述:

          滅火器的使用方法:距火源0、5-1米處,揪掉鉛封,拔出保險銷,噴嘴對準火源根部按下壓把。

          消火栓的使用方法:打開消火栓門,扳出輪盤,將膠管拉出,握緊水槍,打開閥們出水滅火。需要時,先摘下槍頭裝在水帶上,將水帶全部拉出(不要擰花),并與消火栓內(nèi)卡口接好,握緊水槍,打開閥門出水、滅火。

          防毒面罩的使用方法:打開盒蓋,取出真空包裝袋;撕開真空包裝袋,拔掉前后二個罐塞;戴上頭罩,拉緊頭帶;選擇路徑,果斷逃生。

          3、應急疏散逃生演習(每月3號培訓)主講師:xxx

          主要講述:

          如果發(fā)生火災,首先不要驚慌,可走安全通道。禁止使用電梯,如火情較大,煙霧彌漫,在逃離時,要俯下身體或匍匐前進,必要時,可用濕毛巾捂住鼻子,防止被煙霧熏昏。

          工程人員確保消防設備正常運行,并安排人員到火災現(xiàn)場進行滅火,搶救傷員,協(xié)助客人疏散,如果火情已威脅到人身安全,應撤離現(xiàn)場;

          廳面要穩(wěn)定賓館情緒,并迅速引導客人正確疏散撤離,指揮、滅火、搶救傷員,引導員工客人正確疏散,維持秩序,保護現(xiàn)場; 廚房并關閉煤氣總閥門和廚房電器設備開關;

          門衛(wèi)到一層緊急出口疏導客人到樓外集合地點,看守電梯,導門前車輛,保障車道暢通,并將保險柜鎖好。

          咨客帶上所有客人名單,到達疏散指定地點進行核查; 人事部所好辦公室保險柜并要把重要資料帶出場外。

          財務部要鎖好保險柜,關閉所有電器設備,將重要物品帶出場外。

          四、培訓時間:

          每月1號上午培訓15號

          五、培訓地點:

          xxx

        培訓的方案3

          為進一步貫徹落實《國務院安委會關于進一步加強安全培訓工作的決定》、《省安委會關于進一步加強安全培訓工作的實施意見》精神,進一步加強安全生產(chǎn)培訓工作,著力提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和官大從業(yè)人員的'安全素質(zhì),減少“三違”行為。根據(jù)《縣深化全員安全培訓工程實施方案》,現(xiàn)就我鎮(zhèn)“20xx年職工全員安全培訓工作”提出如下實施方案。

          一、目標任務

          全面推進和深化安全生產(chǎn)全員培訓工作,9月16日-10月31日全鎮(zhèn)生產(chǎn)經(jīng)營單位職工安全培訓4550人。

          二、培訓對象

          20xx年首批組織安昌鎮(zhèn)22家生產(chǎn)經(jīng)營單位職工培訓(具體培訓職工數(shù)見附件一);其余生產(chǎn)經(jīng)營單位做好原有職工(特別是新員工、轉(zhuǎn)崗員工和特種設備操作工等安全重點領域)。

          三、培訓內(nèi)容

          本年度首批22家企業(yè)4550人職工培訓資料使用《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》(本文件下發(fā)后由對應聯(lián)系干部送達);其他企業(yè)可使用原有安全培訓資料。

          四、實施步驟

          1、企業(yè)自主培訓、考試(9月16日-10月20日)。首批22家企業(yè)由本單位安全生產(chǎn)負責人組織對應指標人數(shù)職工采取集中培訓、分班組自學等方式對《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》進行系統(tǒng)細致學習。完成學習后組織參訓職工進行培訓理論考試(考試資料由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一下發(fā)),考試卷由企業(yè)組織人員進行批改,80分及以上為合格標準,未通過的必須進行補考。首批22家企業(yè)必須于10月20日前完成本單位培訓、考試工作,其他企業(yè)做好本單位安全培訓查漏補缺工作。

          2、鎮(zhèn)政府檢查、驗收(10月21日-10月31日)。首批22家企業(yè)完成本單位培訓、考試工作后,向鎮(zhèn)安辦朱強同志聯(lián)系驗收事宜,由鎮(zhèn)政府對培訓檔案進行檢查驗收,驗收工作必須于10月31日前完成。驗收通過后鎮(zhèn)政府統(tǒng)一聯(lián)系安全生產(chǎn)主管部門進行合格證發(fā)放工作。

          五、相關要求

          1、認真組織。各單位要充分認識“職工安全培訓”工作對提升本質(zhì)化安全的重要作用,牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的意識,要及時成立相應領導機構和“宣教團”,加強對職工安全培訓工作的經(jīng)費支持和人員保障。首批22家企業(yè)必須按要求按期完成4550人培訓,其余單位也要做好本單位安全培訓查漏補缺工作。

          2、檔案齊備。首批22家企業(yè)在聯(lián)系鎮(zhèn)安辦進行驗收前必須做好以下培訓檔案:1、企業(yè)“特種設備操作人員”花名冊;2、企業(yè)職工花名冊;3、企業(yè)安全培訓年度計劃;4、職工安全培訓花名冊和考試合格卷;5、職工安全培訓簽到表。培訓檔案要做到真實、齊備,并在驗收后做好建檔歸檔工作,作為企業(yè)安全生產(chǎn)臺賬進行留存?zhèn)洳椤F溆嗥髽I(yè)也要參照此標準做好安全培訓檔案工作。

          3、嚴格執(zhí)法。鎮(zhèn)安辦要配合縣安全生產(chǎn)主管部門加強對企業(yè)安全培訓的執(zhí)法檢查,對未按要求做好安全培訓工作的單位進行嚴肅處罰和規(guī)范,并對該單位其他安全生產(chǎn)工作進行全面檢查,對各類安全生產(chǎn)責任事故,要嚴格倒查培訓、考試不到位的責任。

          4、加強宣傳。鎮(zhèn)廣電站要充分發(fā)揮現(xiàn)代化媒體作用,加大對安全生產(chǎn)培訓的宣傳力度,總結和推廣在職工安全培訓中涌現(xiàn)出來的先進經(jīng)驗和典型事例,著力營造全社會關心支持安全生產(chǎn)培訓工作的良好氛圍。

          六、培訓費用

          首批22家企業(yè)培訓教材費用由各企業(yè)自行承擔(各企業(yè)材料費用見附件一,包括培訓教材、考試卷、視頻資料和培訓合格證制發(fā)費用,為8元/人)。培訓費用必須于10月15日前匯款至鎮(zhèn)政府賬戶,也可通過現(xiàn)金繳納(現(xiàn)金繳納的單位必須將現(xiàn)金繳納回執(zhí)原件或復印件送鎮(zhèn)安辦朱強同志處以便確認繳款單位及款項)。

        培訓的方案4

          新的實習生分配到本部,為了讓他們盡快熟悉運行程序,早日投入工作,將對他們進行崗前為期三十天的脫產(chǎn)培訓,理論與實操相結合,培訓計劃具體如下:

          第一天:

          1、儀容儀表的要求及標準。

          2、禮貌規(guī)范及注意事項。

          3、電話接聽禮儀規(guī)范。(具體細節(jié)和規(guī)范操作)第二天:

          1.回顧昨日的培訓內(nèi)容

          2.客房部部及有關部門的聯(lián)絡電話。

          3.樓層的分布以及房型的介紹。(細節(jié)掌握和規(guī)范操作)第三天:

          1回顧昨日培訓內(nèi)容。

          2、各種房態(tài)表示含義。

          3、樓層服務員的崗位職責。(具體細節(jié)和規(guī)范操作)第四天;

          1、回顧昨日培訓的內(nèi)容

          2 、樓層服務員的服務規(guī)范。 3、磁卡的領取使用及注意事項。

          4、簽到與簽退。(具體內(nèi)容和規(guī)范操作)第五天:

          1回顧昨日培訓的內(nèi)容

          2如何使用對講機。

          3參觀樓層各類房型及、工作間。 4講解工作車的運用。(規(guī)范操作和運用)第六天:

          1、回顧昨日培訓內(nèi)容。

          2客人遺留物品的處理程序。

          3退客房的處理程序。

          4牌房的清潔程序及注意事項(規(guī)范化操作程序和講解)第七天:

          1、回顧昨日培訓的內(nèi)容

          2、 VIP總套房入住的接待程序。 3、鋪床的方法及標準。

          4實操退客房的布草拆除手法。(規(guī)范化操作程序和講解)第八天:

          1、回顧昨日培訓內(nèi)容。

          2、收送客衣的程序。

          3、樓層的房吧操作程序,消費單的填寫,物品領取、補充。 4、額外加酒水程序。(規(guī)范化操作程序和講解)第九天

          1、回顧昨日培訓的內(nèi)容

          2、易耗品配備及注意。

          3、客人要求開門的程序。

          4、實操鋪床。(單、標間)(規(guī)范化操作程序和講解)第十天:

          1、回顧昨日培訓內(nèi)容。

          2、退房清潔程序及注意事項。 3、 OK房清潔程序及注意事項。

          4、房間小整理程序。(規(guī)范化操作程序和講解)第十一天:

          1、回顧的培訓內(nèi)容

          2、維修處理程序及注意事項。 3、清潔劑使用及注意事項

          4、吸塵器使用及注意事項。(規(guī)范化操作程序和講解)第十二天:

          1回顧昨日的培訓內(nèi)容

          2客房的清潔標準

          3清潔房間程序標準及注意事項。

          4實操清潔浴室。(規(guī)范化操作程序和講解)第十三天:

          1回顧昨日培訓內(nèi)容。

          2如何清除地毯、沙發(fā)的污漬3房間物品損壞及遺失的處理程序。

          4客人遺留物品的'處理程序。(規(guī)范化操作程序和案例講解)第十四天

          1、回顧昨日培訓內(nèi)容

          2、擦鞋服務叫醒服務

          3、加送外賣的服務

          4、實操清潔浴室。(操作規(guī)范和流程講解)第十五天

          1回顧昨日培訓內(nèi)容。

          2服務員打掃房間時客人回來如何處理。 3客人借物規(guī)程。

          4加床的程序及注意事項。(規(guī)范化操作程序和講解)第十六天

          1、回顧昨日培訓的內(nèi)容

          2、客人借用熨斗熨板的流程

          3、當客人提出無理要求時的處理4、臟布草的處理程序

          4、清潔浴室。

          第十七天

          1回顧昨日培訓內(nèi)容。

          2房間物品擺放的標準及要求。

          3工作車的擺放標準及要求。

          4發(fā)現(xiàn)有貴重物品及現(xiàn)金的處理程序。(規(guī)范化操作程序和案例講解)

          第十八天;

          1回顧昨日培訓內(nèi)容。

          2早班的計劃衛(wèi)生。

          3如何按規(guī)定填寫工作表。

          4交接班的注意事項。(規(guī)范化操作程序細節(jié))第十九天:

          1、回顧昨日的培訓內(nèi)容

          2客房清掃前的準備

          3、早班服務員的工作流程

          4中班客房清掃前的準備

          5中班服務員的工作流程

          1、實操房間摸塵(規(guī)范化的操作和講解)

          第二十天:

          1、回顧昨天培訓內(nèi)容

          2、續(xù)客房清掃前的準備和流程

          3、如何敲門的技巧

          4、續(xù)客房的清潔程序及注意事項(規(guī)范化的操作和案例講解)第二十一天:

          1、回顧昨天培訓內(nèi)容

          2、客房部在酒店中的位置

          3、客房部各崗位職責

          4、房態(tài)的認識及標示

          第二十二天:

          1、回顧昨天培訓內(nèi)容

          2客房小整理及開夜床的操作程序

          3清潔住人房注意事項

          4檢查退房要求及注意事項(規(guī)范操作和案例講解) 5VIP的接待規(guī)格及服務程序

          第二十三天:

          1回顧昨天培訓內(nèi)容

          2、房務中心工作程序

          3、客房安全管理規(guī)范

          4安全服務規(guī)范

          5安全操作規(guī)范(操作流程和案例講解)第二十四天:

          1、回顧昨天的培訓內(nèi)容

          2、客房鑰匙的管理規(guī)范

          3 、客房質(zhì)量檢查驗收標準

          4 、客房服務效率標準

          第二十五天

          1、回顧昨天培訓內(nèi)容

          2、空房、臟房、住人房清潔效率3、物品配送效率

          4、客人投訴處理效率(操作流程和案例講解)5、退房檢查效率遺留物品處理效率第二十六天:

          1、回顧昨天的培訓內(nèi)容

          2、客人交代的其他代辦事物效率(規(guī)范操作和案例講解)3、客房洗衣的收取要求及注意事項4、客房綜合知識問答

          5、客房木質(zhì)家具的保養(yǎng)及護理第二十七天:

          1、回顧昨天的培訓內(nèi)容

          2、客房五金件的清潔保養(yǎng)方法3、地毯的日常保養(yǎng)護理方法及要求4、客房常見污染、污跡的分類及清潔方法5、客房常用清潔劑種類的使用方法及注意事項:6、客房吸塵器的運用維修及護理7、布草的分類與管理

          第二十八天:

          1、回顧昨天培訓內(nèi)容

          2了解公衛(wèi)清潔員的崗位職責3公共衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量要求4公衛(wèi)清潔劑的分類及使用方法5公衛(wèi)常見污跡的分類及清潔方法

          6公衛(wèi)機器設備的安全使用方法、注意事項及保養(yǎng)條例第二十九天:

          1了解保安員崗位職責

          2各類突發(fā)事件及消防安全的處理3住客物品丟失

          4火情的處理與賓客疏散5消防守則和火災的預防6消防通道的使用管理規(guī)定7消防噴淋系統(tǒng)及煙感系統(tǒng)的熟悉操作與使用

          8停車場的安全管理和登記

          第三十天:

          1、對各崗位的培訓回顧

          2、怎樣和前廳部的溝通和配合

          3、客房服務員的職責

          4、測試一個月來所有培訓的各崗位內(nèi)容。

        培訓的方案5

          一、培訓目的

          為提高企業(yè)轉(zhuǎn)崗員工的專業(yè)水平和技能,迅速適應新的崗位,結合員工的實際情況,對承運人員進行強化培訓,使學員盡快掌握新崗位的相關理論基礎知識和基本技能,以達到重新上崗的基本素質(zhì)要求。

          二、參加培訓人員

          擬從事水務、包裝、輸煤、鍋爐承運轉(zhuǎn)崗員工65人。其中:女3人。

          三、培訓時間

          20xx年8月15日至9月19日,計5周。20xx年8月15日全天報到,16日正式上課,周一至周五上課,周六、周日休息,執(zhí)行學院作息時間。周五下午和周一早上公司派車接送學習人員。

          四、培訓內(nèi)容及授課方式

          為了能盡快達到適應生產(chǎn)實際要求的基本技能要求,根據(jù)其職業(yè)(工種)特點及專業(yè)基礎知識和技能要求,主要講授以下幾個方面的內(nèi)容(詳見培訓計劃):

          1、理論知識培訓主要內(nèi)容包括:

          化工生產(chǎn)過程與化工安全操作技術;應急救護;水處理工藝操作技術;鍋爐操作技術;輸煤操作技術;機械設備維修技術等知識。

          2、操作技能培訓的.主要內(nèi)容包括:

          鉗工操作技術、化工機械維修—管閥;化工機械維修—泵;化工機械維修—壓縮機;化工設備與檢修等操作技能。

          五、有關要求

          1、學校選配優(yōu)秀師資并采用一體化教學模式組織教學。

          2、培訓期間李福全任培訓隊隊長,全面負責培訓隊人員的日常管理及考勤工作。

          3、學員在校培訓期間,應遵守學校的有關規(guī)章制度和作息制度。凡違紀者,學院將按有關法律、法規(guī)和規(guī)定做出相應處理,并追究當事人責任。

          4、培訓結束后,公司組織符合鑒定報名條件的學員,報名參加中、高級工技能鑒定,鑒定合格取得職業(yè)技能鑒定中級以上證書的享受相關待遇。

        培訓的方案6

          一、到職前培訓 (部門經(jīng)理負責)

          1、致新員工歡迎信。

          2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

          3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

          4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

          5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

          6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

          二、部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)

          到職后第一天:

          1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

          2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

          3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

          4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

          5、新員工工作描述、職責要求。

          6、討論新員工的第一項工作任務。

          7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

          到職后第五天:

          1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

          2、對新員工一周的`表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。

          3、設定下次績效考核的時間。

          到職后第三十天

          部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

          到職后第九十天

          人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

          三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

          1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。

          2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

          3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

          4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

        培訓的方案7

          為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護理人才培養(yǎng)體系,提高護理隊伍整體素質(zhì),適應衛(wèi)生改革與發(fā)展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特制定本培養(yǎng)計劃。

          一、培養(yǎng)目標

          1、通過?谱o士培訓,加強護理隊伍專業(yè)化建設,提高護士專業(yè)技術水平,促進我院護理事業(yè)與我院醫(yī)學學科的協(xié)調(diào)、同步發(fā)展,滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。

          2、根據(jù)省衛(wèi)生廳專科護士培養(yǎng)

          方案,結合我院重點科室、特色科室的實際需要,有計劃、分步驟地培養(yǎng)?谱o士,主要在急診急救護理、手術室護理、糖尿病護理等?苹?qū)2☆I域開展?谱o士培養(yǎng)工作。

          3、培養(yǎng)一批熱愛護理事業(yè),具有較高業(yè)務水平和專長,能較好地解決實際?谱o理問題并指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨干。

          4、通過?谱o士培訓,探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養(yǎng)模式,形成較為完善的在職護士培養(yǎng)體系,促進護理事業(yè)發(fā)展。

          二、培養(yǎng)計劃

          1、專科護士培養(yǎng)的選拔要求:中華人民共和國執(zhí)業(yè)護士,護理專業(yè)大專以上學歷,具有

          5年以上臨床護理實踐經(jīng)驗,在相關專科工作3年以上,熱愛護理事業(yè),本人自薦或病區(qū)護士長、,護理部審核,報醫(yī)院審批同意。

          2、20xx—20xx年內(nèi)培養(yǎng)2—5名?谱o士,選擇性選送下列科室護理人員進行專科護士培訓:手術室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等專科護士。

          三、培養(yǎng)形式

          參加省內(nèi)?谱o士培訓基地進行專科培訓。

          四、?谱o士培養(yǎng)后的使用:根據(jù)?谱o士的`特點,結合醫(yī)院的具體情況進行使用。

          五、?谱o士的培訓經(jīng)費參照醫(yī)院科教科文件精神執(zhí)行。

        培訓的方案8

          根據(jù)《xx區(qū)20xx年暑期教師校本培訓指導方案》,結合我校教師隊伍的實際、學校三年規(guī)劃和特色發(fā)展的需要,特制定20xx年xx小學暑期教師校本培訓計劃和具體安排。

          一、培訓目標

          樹人根本任務,強化重養(yǎng)德和持續(xù)專業(yè)發(fā)展,以提高培訓實效為工作重點,以“立足課程,聚焦課堂,提升技能,引領教師專業(yè)發(fā)展”為核心目標;以提升師德修養(yǎng)、研修教師專業(yè)標準、提升信息素養(yǎng)、研修有效學習評價、推動讀書活動和特色發(fā)展等板塊為主要內(nèi)容;借助區(qū)教體局提供的培訓菜單、師訓片、學科教研組和學校閱讀工作坊等創(chuàng)新培訓模式,開展行之有效的校本培訓。

          二、培訓對象

          全校在職和聘用教師

          三、培訓內(nèi)容

          第一板塊和第三板塊:兩個板塊結合進行師德和法治專題研修以及班主任專題研修

          1.目的:加強職業(yè)道德教育、心理健康教育、增強立德樹人、教書育人的責任感和使命感,帶頭踐行社會主義核心價值觀。爭做有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的“四有好老師”,進一步引導教師依法執(zhí)教,依法治教。

          2.內(nèi)容:優(yōu)秀教師、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員師德宣講!靶切屈c燈——班主任工作藝術論壇和教育工作坊的形式開展!八牟樗目础弊圆樽约m活動。

          3.形式:報告和主題論壇相結合。

          4.成果:撰寫“星星點燈”班主任工作藝術心得和做“四有好老師”的自我反思剖析報告。

          第二板塊:教師專業(yè)標準研習

          1.目的:研修教師專業(yè)標準,促進我校教師專業(yè)發(fā)展。

          2.內(nèi)容:分學科研讀《教師專業(yè)標準》的三個維度,十四個領域,六十多個專業(yè)標準要點。

          3.形式:依托教研組、骨干專題講座和名師案例模擬研討三種為主。以讀案例、模擬測評、模仿研討到分組研修。

          4.成果:再次修定和完善個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

          第三板塊:學生發(fā)展核心素專題研修

          1.目的:教育的內(nèi)涵,建立以“學生核心素養(yǎng)”

          為統(tǒng)領的課程體系和評價標準。

          2.內(nèi)容:學習課程標準和學生核心素養(yǎng)專題講座,分學科進行整本書的教材知識點梳理。新編部級語文學科、道德與法制、科學等參加區(qū)級培訓。(學校頂層設計,指導課程改革)

          3.形式:觀課議課,專題匯報,專家講座

          4.成果:語、數(shù)、英三科的整本書教材知識體系“知識樹”;趯W生核心素養(yǎng)發(fā)展的教學案例一篇。

          第四板塊:信息技術與學科教學

          1.目的`:提升教師信息技術能力,促進信息技術與教育教學的深度融合。

          2.內(nèi)容:進一步學習多媒體課件制作和電子白板使用技巧,提高教師整體微課制作水平。

          3.形式:區(qū)級、學校信息教師集中培訓,個人設計并制作。

          4.成果:教師人人設計基于白板應用的教學設計一篇或微課1節(jié)。

          第六版塊:特色發(fā)展需求

          1.目的:提高教師書法素養(yǎng)、推動學校三年發(fā)展規(guī)劃和讀書活動。

          2.內(nèi)容:

          特色一:聘請專家進行書法專題培訓,提高每位教師書法素養(yǎng)和書法指導能力。

          特色二:自主閱讀,撰寫讀書心得,分享讀書收獲;閱讀工作坊分年級指導教師進行圖書館閱讀課程的培訓。

          特色三:骨干依托南園學區(qū)聯(lián)盟參加為期一周的xx師大《基于核心素養(yǎng)》專題研修班,回校分享培訓所得。

          特色四:游戲節(jié)專題培訓。以學校三年規(guī)劃為核心,創(chuàng)編學校游戲教材。

          特色五:主題研究。全學科參與,STEm課程實施方案與課程設計。

          3.形式:開展讀書沙龍播撒“讀書的種子”、主題論壇、經(jīng)驗分享等形式。

          4.成果:分年級師生讀書單——“讀書的種子”,教師個人讀書心得——“分享果實”。學校校本教材(游戲和DIy)初稿成型。

          四、培訓時間

          20xx年7月-8月。

          五、培訓管理

          依托第五師訓片,由師訓片牽頭,聯(lián)盟校組織,結合學校實際,制定培訓計劃,安排培訓內(nèi)容,由學校校本培訓領導小組負責監(jiān)督實施。

          xx市xx小學20xx年7月12日

        培訓的方案9

          第一條 目的

          新員工詩司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。

          第二條 培訓對象

          公司新入職員工

          第三條 培訓目標

          1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的、共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。

          2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

          3、讓新員工了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

          4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。

          5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求助的方法。

          第四條 培訓時間

          第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,事訓練3—5天,規(guī)章制度與基礎理論培訓2—3天;

          第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;

          第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持事化訓練。

          第五條 培訓內(nèi)容

          1、企業(yè)的.發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

          2、事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

          3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。

          4、企業(yè)的組織機構及部門職責。

          5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

          6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。

          培訓內(nèi)容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。

          第六條 培訓實施

          1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。 2、培訓講師訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。

          3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職事教員,早晚進行事訓練。

          4、培訓內(nèi)容

          5、培訓考核

          培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。

          集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。

          工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)

          實際操作考核:由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評組進行評價。(見試用期員工評價表)

          綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓對象將被淘汰。

          綜合評價結果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓對象將提前轉(zhuǎn)正定級。

          第七條 培訓管理

          由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。

          第八條 培訓紀律

          1、培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,箭1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

          2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可聲喧嘩。

          3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

          4、培訓時要保持安靜,手機要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。

          5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

          6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

          7、服從管理,按時作息。

          8、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。第九條 培訓學員所需態(tài)度用“心”學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條 培訓評價

          每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。

          培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉(zhuǎn)正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。

          第九條 培訓講師在培訓過程中需注意事項

          1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務知識。

          2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

          3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。

          4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。

          5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。

          6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

          第十條其他

          本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

        培訓的方案10

          一、主持入門篇

          ※ 主持人的功能:串場(承上啟下。例如:若上一出戲劇為歌仔戲,就可點

          出歌仔戲幾個笑點,再引出下一劇目的特色)、笑果、互動、介紹、暖場

          、場控(負責處理突發(fā)狀況、掌控流程)、應變(例如:若臺下人太high,可利用音效、燈光將注意力拉回臺上)

          二、主持面面觀

          ※ 司儀也是主持人的一種

          ※ 正式─觀眾好接受,性質(zhì)較一致

          注意事項:眼睛需平視、掃場,腰要打直,站姿應多注意。

          ※ 非正式─用多元化的包裝,采用較活潑的方式。

          ※ 會議的主持─應注意規(guī)則的遵守、氣氛的掌控及立場的公正性

          三、平日的鍛煉

          ※ 臺風、站姿、手飾、視線、掃場、小動作

          ※ 個人風格:段句、速度

          ※ 聲音

          正音:咬字要清楚

          斷句:注意速度、節(jié)奏

          power:情緒的表達

          ※ 不偏臺、不背臺

          ※ 表情、肢體─夸張但不做作

          ※ 主持稿:不黃不黑、不傷人

          四、功力的提升

          ※ 人:觀眾(身分、背景)

          ※ 事:目的`、氣氛、特色

          ※ 時:適活動、適疲倦

          ※ 地:地板、階梯、露天

          ※ 物:麥克風、其它資源

          ※ 了解節(jié)目內(nèi)容,隨機活潑

          五、主持的實戰(zhàn)

          ※ 拿麥克風以不是慣用手的那只為主

          ※ 男生可以將手放于腹部或背后

          ※ 男生可以將手放于腹部或背后

          ※ 女生角要交叉站重心要平均

          ※ 當兩個主持人同時在場上時以靠內(nèi)側的手拿麥克風

          ※ 把握機會,多練習

        培訓的方案11

          一、培訓目標

          1.引導教師樹立正確的職業(yè)追求和責任意識,進一步提高教師師德修養(yǎng)和專業(yè)理念,自覺踐行職業(yè)道德規(guī)范和學術規(guī)范;

          2.引導教師重視教育教學工作,切實提高教學理論和教學技能水平;

          3.針對性提升教師的信息素養(yǎng),促使教師樹立教育信息化意識,提高信息化教學能力。

          二、培訓對象

          全體具有教師系列專業(yè)技術職稱的教師。

          三、培訓方式及內(nèi)容

         。ㄒ唬┚下培訓模塊

          1.教案的撰寫及注意事項:教案是教師教學的依據(jù),通過對教師進行如何制定教案、教案的設計策略、撰寫教案的.注意事項及撰寫教案的常見問題與基本對策等內(nèi)容的培訓,強化教師認真做好課前準備工作,以獲得最佳教學效果。

          2.教學紀律:帶領教師學習相關教育法律法規(guī),讓他們?nèi)尕瀼貒医逃结,依法履行教師職責權利。愛崗敬業(yè)。勤懇敬業(yè),樂于奉獻,對工作高度負責,關愛學生,教書育人,樹立終身學習的教育理念拓寬知識視野,更新知識結構,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學水平。

          3.教學評價體系:介紹教學評價體系的構建、設計原則等內(nèi)容,從而加強教學評價,反饋教學效果,提升教學水平。

         。ǘ┚上培訓模塊

          根據(jù)國家教育行政學院《關于組織開展高校新入職教師專題網(wǎng)絡培訓的通知》(國教院函字[20xx]10號)文件精神,組成培訓管理團隊,組織教師參加綜合素質(zhì)專題網(wǎng)絡培訓。培訓分課程學習、交流研討、成果撰寫及在線測試四個環(huán)節(jié)。

         。ㄈ┖罄m(xù)培訓

          根據(jù)前期培訓效果及教師任職后的階段性教學評價反饋的實際情況,適時安排相對應的后續(xù)培訓主題。

          四、培訓計劃:xxxxxxxxxx

          五、考核辦法

         。ㄒ唬┚下培訓嚴格考勤,并以出勤率及教師任職后的教學評價體系評分為考核依據(jù);

         。ǘ┚上考核成績以在線考試成績?yōu)橐罁?jù)。

          六、費用預算

          培訓費用分為線下培訓講座講師課酬、線上網(wǎng)絡平臺培訓費及其他費用。

        培訓的方案12

          xx汽車銷售服務有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質(zhì),故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標,必須堅持外培內(nèi)訓的.措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標準的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設高效團隊,加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售后服務部現(xiàn)狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。

          一、培訓需求調(diào)查結果分析

          1、需要進行企業(yè)文化、商務禮儀培訓的占x% 2、需要進行產(chǎn)品知識培訓的xx%

          3、需要進行溝通技巧與談判技巧的xx%

          4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓的xx%

          5、需要進行助理技師手冊培訓的xx%

          6、需要進行服務顧問的相關培訓xx%

          xx汽車銷售服務有限公司LOGO

          從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓。

          二、培訓目標

          公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:

          1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能。

          2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者。

          3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能。

          4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件。

          5、進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通。

          6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

          三、x月度培訓內(nèi)容概要

          1、售后服務部業(yè)務前臺培訓

          2、售后部車間培訓

          3、售后配件部培訓

          四、培訓實施

          1、行政部根據(jù)培訓需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓計劃。

          2、各部門如有計劃外培訓需求,可隨時填寫《培訓需求申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓。

        培訓的方案13

          我們制訂了個人的目標體系,也對市內(nèi)的所有樓盤信息都進行了摸底,也知道了每天要做的三件事的順序,同時還制訂了自己的人際關系發(fā)展規(guī)劃,現(xiàn)在開始對自己每天的時間進行一下合理的安排:

          一、想辦法制訂每日工作流程表

          沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

          1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。

          2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

          3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

          二、一天時間安排(參考建議版)

          現(xiàn)在,我們根據(jù)家裝業(yè)務的特點,推出一個參考建議版的一天時間安排:

          1、早會培訓學習(8:00—8:40)

          我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。

          2、設計跟進(8:40—9:00)

          業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的`工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系。

          3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

          與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。

          4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

          這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。

          5、回公司打電話(16:00—18:00)

          如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

          6、晚上要進行客戶分析

          業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通。

          7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)

          希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

          一.客戶永遠是對的

          許多人都知道一個網(wǎng)絡笑料,跟愛情有關系,“老婆永遠是對的,老婆說東,絕不向西;老婆如果錯了,那絕對是因為老公沒做好,而導致老婆出錯!

          同樣的道理,客戶永遠是對的,客戶之所以有那么多問題或錯誤,必定是業(yè)務員沒有盡到如實告知的義務,在客戶不清楚地情況下,難免發(fā)生這樣或那樣的問題,這就影響到業(yè)務員的素質(zhì)和公司的形象。

          二.忍耐與堅守

          經(jīng)驗往往是在事情的過程中得到的,而不僅僅是結果,所以能做到忍耐和堅守是吸取經(jīng)驗教訓的基礎

          保險的故事

          三.保持平常心和耐心

          平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子。頭腦發(fā)熱很簡單,驚慌失措也是常態(tài),但是在關鍵時刻,能冷靜分析,隨機應變,這其實也就是平常心的存在。遇事,首先想一想,這才是聰明的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊,孰輕孰重加以分析自己如何面對。

          世上的事都是正常的,之所以有人覺得不正常,是因為沒看習慣,其實看習慣了,也就正常了。

        培訓的方案14

          一、指導思想:

          為了進一步落實縣局有關精神,加強信息技術與學科整合,促進遠程教育優(yōu)質(zhì)資源在各學科教學中的應用水平,提高教師的信息技術素養(yǎng),充分發(fā)揮電子備課平臺的作用,促使全體教師熟練掌握多媒體課件的制作方法,掌握運用網(wǎng)絡搜集、整理、處理信息的方法,從而優(yōu)化課堂教學,提高課堂教學質(zhì)量,特制定本學期教師信息技術培訓計劃如下。

          二、組織安排:

          1、領導小組

          組長:

          副組長:

          成員:

          2、具體組織實施

          由劉德明負責,信息技術教研組組織實施

          三、培訓方法:

          采用集體指導、互互學、上機操作的方法。全體教師參加培訓,中年教師重點輔導,45周歲以下教師考核過關。具體為各任課教師結合自身教學實際設計出一課時的'課件制作腳本,在規(guī)定的時間內(nèi)由輔導助制作一個多媒體課件,并在課堂教學中加以運用。

          四、培訓內(nèi)容:

          Windows基礎;網(wǎng)絡基礎及計算機安全;Word基礎;Excel電子表格;PPT幻燈片制作等內(nèi)容。

          具體要求:

          Windows基礎計算機系統(tǒng)基本組成與結構;操作系統(tǒng)的功能特點、啟動與退出;圖標、窗口、菜單、對話框、文件、文件夾、驅(qū)動器的概念與操作;資源管理器的基本功能與使用;常用程序安裝、刪除與助的使用。桌面、窗口操作;控制面板的使用;輸入法;附件(記事本、寫字板、畫圖、媒體播放器、錄音機、計算器等)的使用;顯示分辨率的設置;殺毒軟件的使用等。使用IE瀏覽;收藏夾(收藏、整理、導入、導出);搜索;下載;電子郵件等。網(wǎng)絡病毒知識及預防等。

          文字處理(word):學會一種漢字輸入法建議采用五筆輸入法或全拼輸入法;文檔的`建立、打開、保存等;文檔的基本編輯;文檔的排版字體、字型、字號、字間距、行間距、段落格式的設置;文檔的頁面設置與打印輸出;表格制作、公式編輯、圖文混排等。

          電子表格exce電子表格的基本知識;建立、編輯工作表,設置工作表格式,制作的操作;使用公式和函數(shù),用Excel進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,Excel與Word的綜合運用。。

          課件制作ppt演示文稿軟件的功能、特點及應用;創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象;編輯與修飾幻燈片;超級鏈接;組織與整理幻燈片;設置放映方式和效果;放映與打印幻燈片。

          六、培訓考核:

          1、各任課教師必須按時參加學習培訓,期末以培訓登記冊量化考核。

          2、各任課教師在期末必須上交一節(jié)有較高質(zhì)量的多媒體課件制作腳本和課件,此課件作為學校的共享資源。期末作為一次上交材料進入常規(guī)教學量化評估。

          3、凡參見培訓的教師必須將自己設計制作的多媒體課件運用于課堂教學,期末以此作為常規(guī)教學量化評估中上課一項評分的參照。

          4、除上述課件以50%計入總分,再由信息技術教研組統(tǒng)一命題,分為理論和操作兩部分進行考核,以50%計入總分。

          5、對總分排在全校區(qū)前15%的教師進行表彰,對總分不合格進行勤勉談話,并再進行培訓,直到合格為止。

        培訓的方案15

          一、培訓需求分析

          進行培訓需求分析是培訓項目設計的第一步,對很多的治理層來說,培訓工作“既重要又茫然”,根本的題目在于企業(yè)對自身的培訓需求不明確但又意識到培訓的重要性。因此我們必須對培訓進行需求的制定,將本企業(yè)發(fā)展目標和員工的生涯設計相結合來仔細設計和主動加強對員工的培訓。需要留意的一點是:培訓是為滿足治理者的需要和工作任務的需要,不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個方面來分析培訓的需求:

          企業(yè)分析:眾所周知,公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速,尤其是今年八月聚合和長絲開車后,公司的規(guī)模更是上了一個大的臺階,年產(chǎn)值超過20個億,已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供給商。由此可見,從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個至公司、大團體了,然而由于公司的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,也就是公司的相關的配套(如相關制度、職員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層治理職員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠,因此,從公司的角度分析對這些基層的治理職員的培訓是一個迫切的要求。

          任務分析:如今我們公司的基層治理職員所需承擔的任務相當重要,不僅包括生產(chǎn)的有效治理、職員公道調(diào)配、員工的績效考核等,還包括要傳達公司上層的政策,宣揚公司的企業(yè)文化等任務。然而,這些任務的有效完成,僅靠我們公司現(xiàn)有的基層治理職員的素質(zhì)和水平是遠遠不能達到的。因此,公司各項任務的順利完成,基層治理職員素質(zhì)的進步就成了一個關鍵的因素。

          職員分析:通過對我們公司現(xiàn)有基層治理職員情況的了解和調(diào)查,可知我們公司的基層治理職員具有以下特點:

          1、整體的文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)基層治理職員只具有中;蚋咧形幕,個別只具有初中文化

          2、具有較為豐富的現(xiàn)場操縱和治理的經(jīng)驗,我們的基層治理職員都是從基層的員工中提拔上來的,因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。

          3、缺乏再學習的'動力和xxx,由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味,導致我們的基層治理職員,失往了進一步提升的愛好,或是單單有想法而已,卻沒有付之行動的毅力和恒心。

          4、治理方法簡單粗暴,由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個治理較為混亂的環(huán)境當中,由于他們的前任們幾乎都是如此,于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。

          由此可知,我們公司的基層治理職員很有必要進行培訓,以進步他們各方面的素質(zhì),激發(fā)他們再學習的動力,把我們公司整體的治理水平提上來,是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。

          二、治理職員的培訓目標

          能力進步的目標:

          1、能把握基本事實(認知能力);

          2、具備有關的專業(yè)知識;

          3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;

          4、具備解決題目和作出決策的技巧;

          5、具備社交能力;

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