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      2. 酒店策劃方案

        時(shí)間:2023-05-06 12:01:12 方案 我要投稿

        酒店策劃方案匯編15篇

          為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,往往需要預(yù)先制定好方案,方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編收集整理的酒店策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        酒店策劃方案匯編15篇

        酒店策劃方案1

          一、酒店中秋節(jié)活動(dòng)目的

          中秋佳節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。

          二、酒店中秋節(jié)活動(dòng)主題

          中秋同歡喜,好禮送不停

          三、酒店中秋節(jié)活動(dòng)對(duì)象

          針對(duì)高中低不一樣的人群進(jìn)行不一樣的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應(yīng)不一樣的`人群。

          四、酒店中秋節(jié)活動(dòng)時(shí)間

          20xx年xx月xx日xx月xx日

          五、酒店中秋節(jié)活動(dòng)形式

          打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)

          六、定價(jià)策略

          客房和餐飲價(jià)格基本上堅(jiān)持不變,但研究節(jié)日期間的一些活動(dòng)安排可采取打折或禮包的形式推出。

          餐飲銷(xiāo)售,要做到菜品豐富、多樣且價(jià)位低,但要研究純利潤(rùn)來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),提議對(duì)價(jià)格高的菜采取減量或減價(jià)方法。

          七、酒店中秋節(jié)活動(dòng)具體資料

          1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋異常加菜。

          2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

          3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均能夠參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)能夠免費(fèi)得到快照一張。

          八、活動(dòng)廣告宣傳

          1、人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶(hù)外廣告。

          2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。

          3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

          九、其它相關(guān)策略

          十、嗅覺(jué)營(yíng)消,讓月餅的芳香和酒店文化去吸引進(jìn)入酒店的客人,讓月餅的芳香,顧客便主動(dòng)聞香而來(lái)

          人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷(xiāo)評(píng)估做準(zhǔn)備。

        酒店策劃方案2

          一、活動(dòng)由來(lái)

          為慶祝一年一度的“六一”國(guó)際兒童節(jié),讓小朋友們度過(guò)一個(gè)快樂(lè)而有意義的節(jié)日,給家長(zhǎng)們創(chuàng)造關(guān)心孩子的機(jī)會(huì),江南餐飲集團(tuán)為孩子們精心準(zhǔn)備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會(huì)、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門(mén)飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們?cè)跉g樂(lè)的天地、繽紛的美食世界中度過(guò)一個(gè)快樂(lè)難忘的“六一”兒童節(jié)。屆時(shí)江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,提高江南在太原和山西的美譽(yù)度,吸引更多的家庭來(lái)江南各部消費(fèi),讓家長(zhǎng)和小朋友們來(lái)江南分享美食、體驗(yàn)快樂(lè)。

          二、活動(dòng)時(shí)間:5月28日——6月1日

          三、活動(dòng)主題:歡樂(lè)童年精彩無(wú)限——江南藝術(shù)兒童節(jié)

          四、活動(dòng)內(nèi)容

          屆時(shí),江南各部通過(guò)策劃主題活動(dòng)給參與活動(dòng)的.兒童朋友一個(gè)驚喜、一份快樂(lè)、一份難忘的記憶、一個(gè)一生都難以忘懷的20xx年兒童節(jié)。

         。ㄒ唬┐缶频辍皻g樂(lè)童年精彩無(wú)限”藝術(shù)兒童節(jié)晚會(huì)節(jié)目設(shè)計(jì):

          凡是點(diǎn)到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會(huì)開(kāi)始前均可到主持人處報(bào)名參加以下活動(dòng)比賽(書(shū)畫(huà)比賽要提前報(bào)名參加),獲獎(jiǎng)小朋友均有禮品贈(zèng)送。

          1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂(lè)里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,各部根據(jù)情況確定小朋友報(bào)名數(shù)量。

          2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會(huì)中間參差進(jìn)行,——由徐鼎明負(fù)責(zé)落實(shí)。

          3、兒童書(shū)畫(huà)比賽:凡是提前來(lái)店預(yù)訂兒童套餐小朋友均可報(bào)名參加書(shū)畫(huà)比賽,晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所有來(lái)賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎(jiǎng)品。

          4、趣味謎語(yǔ)竟猜:共設(shè)謎語(yǔ)100條一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,大酒店晚會(huì)隨機(jī)進(jìn)行安排,由主持人負(fù)責(zé)。

          5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行。

          (二)聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo):

          活動(dòng)一、5月28日——6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂(lè)套餐者,均可獲贈(zèng)大酒店“歡樂(lè)童年精彩無(wú)限”主題兒童文藝晚會(huì)免費(fèi)門(mén)票一張。

          活動(dòng)二、5月28日——6月1日活動(dòng)期間,凡在六一期間來(lái)江南各店用餐者,均可免費(fèi)獲贈(zèng)氣球一個(gè)。

          (三)大酒店晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)裝飾:

          1、舞臺(tái)設(shè)計(jì):“歡樂(lè)童年精彩無(wú)限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語(yǔ)的氣球裝飾,突出童真、競(jìng)技的氛圍。

          2、宴會(huì)廳內(nèi)布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。

          3、其他點(diǎn)綴:在宴會(huì)廳內(nèi)各個(gè)音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫(huà),作為展覽。

          五、活動(dòng)宣傳:

          1、背景音樂(lè):在酒店大堂和包房里播放兒童喜歡的歌曲,如《小燕子》《讀書(shū)郎》《歌聲與微笑》《好爸爸,壞爸爸》《紅星歌》《快樂(lè)節(jié)日》《兩個(gè)小星星》《讓我們蕩起雙漿》《山里的孩子》《少年先鋒隊(duì)》《生日快樂(lè)》《世上只有媽媽好》《蛙哈哈》《我愛(ài)北京天安門(mén)》《我們多么幸!贰睹慨(dāng)我走過(guò)老師的窗前》《雪絨花》《外婆橋》《找饃饃》《小兔乖乖》,共計(jì)20首兒童歌曲,即可在殿堂內(nèi)和包房里播放,又可以讓小朋友們學(xué)著演唱。《1》《2》

          2、門(mén)廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門(mén)裝飾,營(yíng)造六一熱鬧氛圍。

          3、媒體宣傳:山西省交通臺(tái)、太原交通臺(tái)、山西日?qǐng)?bào)《經(jīng)濟(jì)時(shí)訊》、生活晨報(bào)。

          4、視覺(jué)宣傳:5月28日(提前三天)各店開(kāi)始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁(yè)菜單、口碑傳播、向新老客戶(hù)介紹等多種形式推廣,以達(dá)到最佳的效。

          六、套餐設(shè)計(jì):本次活動(dòng)套餐設(shè)計(jì)以營(yíng)養(yǎng)為主,主要在大酒店宴會(huì)廳以銷(xiāo)售套餐的形式進(jìn)行,套餐分設(shè)六款,共計(jì)46套。

          “歡樂(lè)童年”營(yíng)養(yǎng)套餐288元(a三人用),15套計(jì)4320元。

          “金色年華”營(yíng)養(yǎng)套餐388元(b四人用),16套計(jì)6208元。

          “望子成龍”營(yíng)養(yǎng)套餐488元(c四人用),15套計(jì)7320元。

          本次活動(dòng)預(yù)計(jì)收益為:17848元。

        酒店策劃方案3

          一、活動(dòng)時(shí)間:

          20xx年1月1日9:38

          二、活動(dòng)地點(diǎn):

          立信花園酒店

          三、活動(dòng)主題:

          立信花園酒店-開(kāi)業(yè)慶典

          四、參加人員:

          酒店內(nèi)部人員及宴請(qǐng)嘉賓

          五、主辦方:

          立信花園酒店

          六、活動(dòng)目的

          1.制造熱點(diǎn)效應(yīng),樹(shù)立公眾形象;

          2.向廣大民眾傳達(dá)酒店正式開(kāi)業(yè),吸引民眾及其他對(duì)項(xiàng)目的注重;

          3.擴(kuò)大立信花園酒店在九江地區(qū)的聲譽(yù)和實(shí)力,為以后經(jīng)營(yíng)做鋪墊。

          七、活動(dòng)前期的準(zhǔn)備工作

          1.舞臺(tái)背景、展板、物料等設(shè)計(jì)定稿;

          2.制作請(qǐng)?zhí)驼?qǐng)?zhí)?/p>

          3.購(gòu)買(mǎi)胸花、礦泉水及飲料或者茶水;

          4.專(zhuān)業(yè)禮儀小姐、主持人、專(zhuān)業(yè)攝影、攝像等相關(guān)單位對(duì)接落實(shí);

          5.邀請(qǐng)瑞昌電視臺(tái)電視臺(tái)、瑞昌報(bào)、潯陽(yáng)晚報(bào)及相關(guān)媒體進(jìn)行宣傳;

          6.舞臺(tái)搭建、現(xiàn)場(chǎng)物料確定。

          八、現(xiàn)場(chǎng)的布置

          A.入口處 -入口張貼入口指示牌,兩側(cè)掛彩旗、氣球等;(酒店南邊,路旁)

          B.簽到處 - 鋪設(shè)紅地毯,嘉賓出示請(qǐng)?zhí),禮儀小姐佩戴胸花(酒店正門(mén)口)

          C 慶典舞臺(tái)(酒店正門(mén)處)

          九、活動(dòng)執(zhí)行安排

          根據(jù)本次活動(dòng)需要,配置人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整體活動(dòng)執(zhí)行,包括:現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行導(dǎo)演、舞臺(tái)執(zhí)行、安裝組、攝像組、

          十、組織機(jī)構(gòu)及分工協(xié)作

          組織機(jī)構(gòu):一部四組:即:指揮部 ,接待組、現(xiàn)場(chǎng)工作組、安全保衛(wèi)組、后勤組。

          (一)、指揮部

          總指揮: 副總指揮:

          職責(zé):

          1.審定慶典方案;

          2.活動(dòng)各項(xiàng)工作的`審定和調(diào)度;

          3.確定邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓及剪彩人員名單,審定邀請(qǐng)函;

          4.領(lǐng)導(dǎo)講稿擬定并確定好致詞的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓名單;

          5.各項(xiàng)活動(dòng)的督導(dǎo);

          6.程序和實(shí)踐的編排確定

          (二)、接待組

          負(fù)責(zé)人:

          1.來(lái)賓接待:對(duì)口迎送,一貫始終

         。1)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口迎送

         。2)酒店方迎送商界嘉賓

         。3)瑞昌市立信商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司迎送媒體記者

          (三)、現(xiàn)場(chǎng)工作組

          組長(zhǎng):

          副組長(zhǎng):

          1.禮儀小姐、龍獅隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)指揮和調(diào)度;

          2.會(huì)場(chǎng)的所有慶典效果調(diào)控和操作;

          3.慶典儀式組織和執(zhí)行。

          (四)、安全保衛(wèi)組

          組長(zhǎng):

          副組長(zhǎng):

          1.來(lái)賓車(chē)輛的現(xiàn)場(chǎng)指揮及停放安排;

          2.慶典現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作;

          3.現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)工作;

          4.慶典期間特殊情況處理。

          (五)、后勤工作組

          組長(zhǎng):

          副組長(zhǎng):

          1.活動(dòng)所用的物品購(gòu)買(mǎi)和制作(如請(qǐng)?zhí)、紀(jì)念品等);

          2.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓食宿安排

          3.做好休息室接待準(zhǔn)備工作;

          4.慶典活動(dòng)物資保障工作

        酒店策劃方案4

          國(guó)慶同歡喜,好禮送不停

          一、活動(dòng)目的

          國(guó)慶節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的.最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。

          二、活動(dòng)主題:“國(guó)慶同歡喜,好禮送不停”

          三、活動(dòng)對(duì)象:針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。

          四、活動(dòng)時(shí)間:9月25日――10月8日

          五、活動(dòng)形式:打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)

          六、活動(dòng)具體內(nèi)容

          1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送國(guó)慶特別加菜。

          2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

          3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。

          七、活動(dòng)廣告宣傳

          1、人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶(hù)外廣告。

          2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。

          3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

          八、其它相關(guān)策略

          人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷(xiāo)評(píng)估做準(zhǔn)備

        酒店策劃方案5

          一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

          恩師,與學(xué)子共度一千多個(gè)日夜,給予學(xué)子終身受用的啟迪,賦予學(xué)子體諒與寬容,教育學(xué)子們樹(shù)立分秒皆準(zhǔn)的觀念。近年來(lái)“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調(diào)查:謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴。

          二、定價(jià)策略

          1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來(lái),增加喜慶氛圍,以博得學(xué)生和家長(zhǎng)們的好感。

          2、針對(duì)價(jià)格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法。

          3、謝師宴(下面有說(shuō)明)的價(jià)格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費(fèi)層。

          4、其他的`酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。

          三、營(yíng)銷(xiāo)策略

          1、制作專(zhuān)門(mén)謝師宴套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜題名宴”568/桌、“狀元及第宴”668元/桌三個(gè)檔次,菜名要經(jīng)過(guò)合理包裝,體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍(具體菜單見(jiàn)附件)。

          2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請(qǐng)高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來(lái);贈(zèng)送每位狀元精美求學(xué)用品作紀(jì)念;金榜題名宴(請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮人脈關(guān)系,制作邀請(qǐng)函)。

          3、商家互動(dòng),款贈(zèng)厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學(xué);蚬⿷(yīng)商,采用“一對(duì)一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學(xué)子們準(zhǔn)備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)及公司積極主動(dòng)參與。

          4、桌桌有禮品,場(chǎng)場(chǎng)有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學(xué)子,不論消費(fèi)金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶 (價(jià)值128元/瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標(biāo)一桌;消費(fèi)五桌(含五桌)以上奉送學(xué)生求學(xué)用紀(jì)念品等等。

          5、免費(fèi)提供停車(chē)場(chǎng)地,優(yōu)先預(yù)定,免費(fèi)照相、免費(fèi)博士帽等。

          6、飯后贈(zèng)送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址)。

          四、廣告策略

          1、酒店的大門(mén)口放置一些戶(hù)外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。

          2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。廣告詞:“數(shù)載師恩永難忘,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時(shí),天堂鳥(niǎo)酒店隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴),表達(dá)莘莘學(xué)子一片感恩之情。

        酒店策劃方案6

          一、目的及意義

          提高員工勞動(dòng)技能、服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì);促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、質(zhì)量增效,為升四星級(jí)酒店打下良好基礎(chǔ);打造企業(yè)文化,提高管理水平,創(chuàng)造最佳效益。

          二、主題口號(hào)

          迎接建國(guó)七十周年大慶、掀起酒店創(chuàng)“三優(yōu)”活動(dòng)!皠(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)秀酒店”。

          三、主辦單位、組織機(jī)構(gòu)

          大酒店

          2.總指揮、總策劃人:xxx。

          3.本次活動(dòng)組長(zhǎng):xxx,副組長(zhǎng):xxx,成員:xxx、xxx、xxx。

          4.具體分工:xxx負(fù)責(zé)活動(dòng)全過(guò)程的組織、落實(shí)、檢查和向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);xxx負(fù)責(zé)各部門(mén)、區(qū)域的衛(wèi)生檢查工作,負(fù)責(zé)起草員工宿舍管理制度、起草本次活動(dòng)的策劃方案;xxx負(fù)責(zé)酒店員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的培訓(xùn)工作;xxx負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部管理后勤保障;xxx負(fù)責(zé)酒店的維修保養(yǎng)。

          四、參賽對(duì)象和內(nèi)容

          酒店全體員工,各崗位、部門(mén)都必須2-5組參加競(jìng)賽,不允許以任何理由拒絕參賽,內(nèi)容為實(shí)際技能比賽和本崗位的理論知識(shí)競(jìng)賽。

          五、時(shí)間

          國(guó)慶節(jié)前,為期一個(gè)月左右的培訓(xùn)選拔,國(guó)慶前兩天左右進(jìn)行競(jìng)賽。

          六、活動(dòng)內(nèi)容與時(shí)間安排

          1.勞動(dòng)技能競(jìng)賽

          第一階段為學(xué)習(xí)宣傳期,從x月x日至x月x,學(xué)習(xí)酒店“迎國(guó)慶創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)的目的及意義,讓員工了解參加勞動(dòng)技能服務(wù)的程序、內(nèi)容以及活動(dòng)的意義。

          第二階段為衛(wèi)生清理和全員培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段,時(shí)間為x月x日至x月x日。酒店全體員工要配合x(chóng)x省的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),對(duì)全酒店進(jìn)行一次徹底的清掃工作,使酒店衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。于此同時(shí),各負(fù)責(zé)培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,要做好人員組織、培訓(xùn)資料等的一切準(zhǔn)備工作。

          第三階段為培訓(xùn)階段,時(shí)間從x月x日至x月x日為培訓(xùn)期,主要要求,參賽人員熟練掌握本崗位技能與知識(shí)。在此期間,活動(dòng)小組要對(duì)各部門(mén)的活動(dòng)加強(qiáng)管理與檢查,確保競(jìng)賽活動(dòng)的成功。在此期間,活動(dòng)小組要結(jié)合酒店與華僑商業(yè)學(xué)校的合作,促進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)際操作和酒店員工的理論技術(shù)水平,同時(shí)組織酒店的文藝娛樂(lè)節(jié)目,使這次的競(jìng)賽活動(dòng)真正做到“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的迎國(guó)慶活動(dòng)。

          第四階段為初賽階段,時(shí)間為x月x日至x日。各部門(mén)對(duì)本部門(mén)所有參賽人員進(jìn)行初賽評(píng)比,推選出優(yōu)秀技術(shù)能手,準(zhǔn)備參加酒店比賽。活動(dòng)小組應(yīng)積極參加各部門(mén)的初賽選拔。

          第五階段決賽階段,時(shí)間為x月x日至x月x日。這期間,各部門(mén)將已經(jīng)選拔的競(jìng)賽選手進(jìn)行心理素質(zhì)培訓(xùn)并做好參加競(jìng)賽的所有準(zhǔn)備工作;顒(dòng)小組要緊密跟進(jìn),檢查各部門(mén)的準(zhǔn)備工作是否完備,要確保競(jìng)賽的成功。組長(zhǎng)要根據(jù)實(shí)際情況與總指揮確定競(jìng)賽日期。

          2.文藝娛樂(lè)節(jié)目比賽

          (1)活動(dòng)規(guī)模和方式

          演出節(jié)目由各部門(mén)自己排練,每個(gè)部門(mén)2-5個(gè)節(jié)目,多者不限,由活動(dòng)小組篩選后(預(yù)賽)方能參加酒店比賽。節(jié)目應(yīng)有紅色歌曲、流行歌曲、經(jīng)典歌曲、民族歌曲、情感歌曲;舞蹈、街舞、竹竿舞、xx民族舞、集體雙人舞;小品、相聲、服裝表演、樂(lè)器演奏、京戲以及才藝表演(書(shū)法、繪畫(huà)等)。娛樂(lè)節(jié)目的.組織應(yīng)該由有經(jīng)驗(yàn)、熱心于娛樂(lè)的同志來(lái)組織、策劃。

          (2)費(fèi)用開(kāi)支與后勤保障

          本次活動(dòng)的規(guī)模、費(fèi)用應(yīng)由總指揮確定后,由分管后勤的負(fù)責(zé)保障本次活動(dòng)所需物品采購(gòu)、會(huì)場(chǎng)布置、音響、標(biāo)語(yǔ)、條幅、貴賓煙、打火機(jī)、煙灰缸、飲料、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、工作人員的到位和全程攝像,并組織2-3名有經(jīng)驗(yàn)的主持人。

         。3)文藝娛樂(lè)節(jié)目的評(píng)比

          活動(dòng)小組組織制定娛樂(lè)節(jié)目的評(píng)比打分標(biāo)準(zhǔn),確定評(píng)委,評(píng)委熟悉評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)后,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)比打分,評(píng)出本次活動(dòng)的單項(xiàng)獎(jiǎng)和集體獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。

          4.頒發(fā)獎(jiǎng)金與獎(jiǎng)品

          由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)受獎(jiǎng)人員進(jìn)行頒獎(jiǎng)。

          七、競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)

          1.先進(jìn)衛(wèi)生集體。通過(guò)一個(gè)月左右的衛(wèi)生清掃,活動(dòng)小組每周進(jìn)行評(píng)比,衛(wèi)生好的單位可評(píng)為先進(jìn)衛(wèi)生單位。

          2.酒店金牌服務(wù)員。標(biāo)準(zhǔn)由活動(dòng)小組組長(zhǎng)與總指揮確定后實(shí)施執(zhí)行。

          勞動(dòng)技能選手分金牌服務(wù)員和一、二、三等獎(jiǎng);文娛節(jié)目分個(gè)人、集體一、二、三等獎(jiǎng)。

          3.先進(jìn)集體。被評(píng)上一、二、三等獎(jiǎng)的部門(mén)可評(píng)為先進(jìn)集體。

          4.獎(jiǎng)勵(lì)。金牌服務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元,技術(shù)能手一等獎(jiǎng)300元,二等獎(jiǎng)200元,三等獎(jiǎng)100,先進(jìn)集體獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元。

          5.娛樂(lè)節(jié)目的獎(jiǎng)項(xiàng)分1、2、3等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金同上。

          八、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

          各參賽部門(mén)要根據(jù)實(shí)際操作、理論技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)分要求并在9月5日前交給活動(dòng)小組,活動(dòng)小組依據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)與要求,制定競(jìng)賽流程,待基本確定后報(bào)給總指揮?傊笓]簽字確定后分發(fā)活動(dòng)小組成員和各相關(guān)部門(mén)實(shí)施執(zhí)行。

          九、參賽領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓

          決賽前本次活動(dòng)小組應(yīng)征得總指揮批準(zhǔn),邀請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓;酒店中層以上領(lǐng)導(dǎo)無(wú)特殊情況均要參加。(邀請(qǐng)嘉賓待領(lǐng)導(dǎo)確定后列出名單由專(zhuān)人邀請(qǐng))。

          十、活動(dòng)準(zhǔn)備

          待競(jìng)賽日期確定后,本次活動(dòng)小組就要確定有關(guān)人員對(duì)會(huì)場(chǎng)、場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外、主席臺(tái)進(jìn)行布置;對(duì)參賽人員的名單、參賽順序,參賽節(jié)目,節(jié)目順序進(jìn)行周密安排,精心準(zhǔn)備,以免出錯(cuò)。安排好后還要進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),一定做到萬(wàn)無(wú)一失。

          十一、競(jìng)賽和娛樂(lè)節(jié)目活動(dòng)程序

          1.主持人開(kāi)場(chǎng)白、宣布慶國(guó)慶70周年,xx大酒店勞動(dòng)技能競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)開(kāi)始。

          2.主持人介紹主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓。

          3.中心領(lǐng)導(dǎo)致辭。

          4.酒店領(lǐng)導(dǎo)(本次活動(dòng)總指揮)講話(huà)。

          5.應(yīng)邀嘉賓講話(huà)。

          6.競(jìng)賽開(kāi)始。

          7.評(píng)委打分

          8.酒店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行小結(jié)。

          9.酒店自編自導(dǎo)自演的節(jié)目開(kāi)始。

          10.評(píng)委打分。

          11.中心、酒店領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。

          12.領(lǐng)導(dǎo)與受獎(jiǎng)人員合影留念。

          13.本次大賽閉幕。

        酒店策劃方案7

          一、活動(dòng)背景

          今年的十月,趕上國(guó)慶中秋兩個(gè)佳節(jié),回家團(tuán)聚,走新訪(fǎng)友是中國(guó)人過(guò)節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗,同時(shí),十月又是婚慶的高潮,酒店可以利用這樣的'環(huán)境來(lái)做促銷(xiāo)。

          二、活動(dòng)時(shí)間

          9.20-10.10

          三、活動(dòng)主題

          與國(guó)同慶,共譜天倫

          四、活動(dòng)內(nèi)容

          1、活動(dòng)期間,推出黃金套餐

          良朋相聚宴:699元/桌

          金玉滿(mǎn)堂宴:799元/桌

          富貴吉祥宴:899元/桌

          2、中秋之夜推出團(tuán)圓飯:588元/桌、688元/桌、888元/桌;提前預(yù)定,贈(zèng)送禮品一份。

          3、活動(dòng)期間,婚慶宴消費(fèi)達(dá)萬(wàn)元以上,贈(zèng)送價(jià)值達(dá)千元的蜜月禮物。

          4、活動(dòng)期間,凡是外地到本店就餐者,憑身份證就可獲得中秋小點(diǎn)一份。

          5、與旅游團(tuán)聯(lián)合促銷(xiāo),指定旅游點(diǎn),發(fā)贈(zèng)就餐券,同時(shí),到本站消費(fèi)的客人,可以獲得xx旅游景區(qū)門(mén)票一張。

          五、促銷(xiāo)宣傳

          1、背景音樂(lè):以國(guó)慶,中秋為主要音樂(lè)風(fēng)格。

          2、門(mén)廳裝飾:酒店用氣球做彩門(mén)裝飾,營(yíng)造熱鬧氛圍。

          3、媒體宣傳:電視臺(tái),無(wú)線(xiàn)電,網(wǎng)站,報(bào)紙。

          4、視覺(jué)宣傳:提前三天開(kāi)始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁(yè)菜單、口碑傳播、向新老客戶(hù)介紹等多種形式推廣,以達(dá)到最佳的效。

          六、人員培訓(xùn)

          1、促銷(xiāo)內(nèi)容及目的要與工作人員介紹清楚,以達(dá)到促銷(xiāo)的目的。

          2、加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)及操作規(guī)則培訓(xùn)。

          七、預(yù)算:(略)

        酒店策劃方案8

          為了提高酒店經(jīng)濟(jì)效益,激發(fā)全體員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),本著激勵(lì)與約束、效益與利益相結(jié)合的原則,特制定此營(yíng)銷(xiāo)方案。

          一、辦卡提成

          1、前臺(tái)及其他部門(mén)員工銷(xiāo)售會(huì)員卡按每張x元計(jì)提(會(huì)員卡x元/張)。

          2、儲(chǔ)值卡提成:一次性充值x元以下按x%計(jì)提,x元以上(含x元)按x%計(jì)提。

          二、酒店全體員工,根據(jù)個(gè)人渠道介紹而來(lái)的客戶(hù),根據(jù)房?jī)r(jià)不同,比例不同給予記提

          1、門(mén)市價(jià)入。簒元×入住房間數(shù)×天數(shù)

          2、9折入住:x元×入住房間數(shù)×天數(shù)

          3、8.5折入住:x元×入住房間數(shù)×天數(shù)

          4、8折入。簒元×入住房間數(shù)×天數(shù)

          入住房?jī)r(jià)低于8折,不予計(jì)提。

          所有銷(xiāo)售,必須由所介紹員工提前預(yù)訂,入住當(dāng)日必須由介紹員工本人、前臺(tái)當(dāng)班員工、前廳經(jīng)理同時(shí)簽字確認(rèn),未提前預(yù)訂或未簽字確認(rèn)的,不予計(jì)提。

          領(lǐng)導(dǎo)介紹、門(mén)市散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、協(xié)議單位住宿、客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系住宿的'會(huì)議團(tuán)隊(duì)不計(jì)入個(gè)人業(yè)績(jī)。

          三、出租車(chē)提成

          凡出租車(chē)司機(jī)持本酒店出租車(chē)提成卡送客人,入住成功后,發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎(jiǎng)勵(lì)。

          四、發(fā)放方法

          前廳經(jīng)理于每月初將營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)表、出租車(chē)提成獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)表交于財(cái)務(wù)室,財(cái)務(wù)根據(jù)所提交的營(yíng)銷(xiāo)金額核對(duì)是否現(xiàn)金到賬,并簽字確認(rèn)。到賬結(jié)算,一月一結(jié),隨工資發(fā)放。未到帳的,提成計(jì)入到賬當(dāng)月發(fā)放。

          此方案自20xx年xx月xx日起開(kāi)始實(shí)施。

        酒店策劃方案9

          一、前期準(zhǔn)備及候場(chǎng)

        陽(yáng)光明媚,和風(fēng)吹拂,空氣中飄著淡淡的花香,在XXX飯店XX先生和XXX小姐小姐即將步入婚禮的殿堂。

          婚禮前十分鐘:司儀候場(chǎng),DJ師,燈光師,督導(dǎo)等全部到位婚禮前四分鐘:

          新郎站在舞臺(tái)邊守候,新娘站在門(mén)處

          婚禮前兩分鐘:播放婚禮提示

          二、開(kāi)場(chǎng)

          1、放開(kāi)場(chǎng)激情音樂(lè)30秒]燈光配合閃耀全場(chǎng),營(yíng)造強(qiáng)烈燈光效果。

          2、燈光突然全部熄滅,話(huà)外音第一篇章前生緣男女雙人舞蹈

          配樂(lè):神話(huà)話(huà)外音:雪花效果前世,我是海底的一粒沙子,是蚌哺育了我,當(dāng)我逐漸成為一顆珍珠的時(shí)候,媽媽帶我浮出海面看風(fēng)景,我看到了一塊礁石我的位置剛好和她對(duì)視,她也打量著我,你好,能和你交個(gè)朋友嗎?

          就著樣,每天我們都快樂(lè)的聊著,我們共同的話(huà)語(yǔ)越來(lái)越多,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)慢慢的喜歡上了這塊礁石,多么希望這段美好的時(shí)光永遠(yuǎn)也不要溜走。

          突然有一天,海上起了風(fēng)暴,我的蚌媽媽帶著,沉入海底,這一走就是千年我經(jīng)常在想,岸上的那塊礁石,她怎么樣了?

          每天開(kāi)心嗎,是不是和我想她一樣想我于是我每天向佛祖默默的祈禱,希望能見(jiàn)它一面,佛說(shuō),你要等待500年,你不后悔,當(dāng)然不后悔在五百年的后我再次付出水面,我看到了她,可是我還沒(méi)有喊出她的名字,她就被一個(gè)石匠拖走了我又一次祈禱佛祖,能不能讓我再見(jiàn)她一次佛說(shuō),可以,那你要再等五百年我能等,五百年又過(guò)去了,五百年后,礁石被辟開(kāi)了,成了一塊美玉,進(jìn)了宮,皇上給了她一個(gè)很美的名字,璇我也離開(kāi)了媽媽的懷抱,成了皇冠上的一顆寶珠,人們叫我暉我們又相見(jiàn)了,每天,我們彼此遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著,愛(ài)著,想象著能有一天能深情相擁,一起數(shù)星辰,看大海,讓早起的春日晨曦,遲歸的冬日晚霞,來(lái)共同見(jiàn)證我們的愛(ài)情,我們期待著千年之后,一生相守,相守白頭。

          三、新郎出場(chǎng)

          1、主持人旁白:一千年過(guò)去了,他們的誠(chéng)心感動(dòng)了佛祖,佛再次顯靈,

          把他們帶到了這里,音樂(lè)“葉塞尼亞”(同時(shí)追光A追向舞臺(tái))新郎手持捧花從舞臺(tái)左側(cè)出來(lái),面對(duì)噴霧燭臺(tái)許愿,新娘畫(huà)外音響起:(我心中的愛(ài)情是。)旁邊用小提琴手配合,新郎睜開(kāi)你的眼睛。

          四、新娘出場(chǎng)

        音樂(lè)“誕生”美麗的新娘緩緩登場(chǎng),慢慢走向立亭,新郎也慢慢走向新娘。

          五、盟誓音樂(lè)

          “神話(huà)”星光立亭下會(huì)合,新郎采集最美的鮮花,親手獻(xiàn)給新娘。新人把你們的右手放在胸口,用你們的.真心來(lái)說(shuō)出愛(ài)的箴言。你是否愿意………

          六、登場(chǎng)(釋放第一組通道焰火)音樂(lè)“婚禮進(jìn)行曲”主持人扮演神甫在前引路:

          有請(qǐng)一對(duì)新人登上婚禮的圣堂

          七、交換戒指空中懸發(fā)光羽毛心,落在新人中間。

          請(qǐng)新郎新娘互換愛(ài)的信物,新郎套在新娘手指上的是一份堅(jiān)定的承諾。(新郎戴完后要親吻新娘的手背)新娘給新郎戴上戒指,這是一份甜蜜的期待,人生旅途漫漫,從此相依相伴。

          八、倒熒光香檳

          音樂(lè)“Iswear”主持人:香檳代表著愛(ài)情的源遠(yuǎn)流長(zhǎng),這藍(lán)色的光華隱隱閃現(xiàn),就像兩顆年輕的心不斷碰撞交融,仿佛在告訴對(duì)方……

          九、新人共舞用上雪花效果

          音樂(lè)“神話(huà)”主持人:你們等待了千年,為了這份不變的情緣,(當(dāng)新人擁吻時(shí)釋放第二組焰火)新人第一次退場(chǎng),換裝

          十、證婚主持人:有請(qǐng)證婚人宣讀證婚詞。

          十、來(lái)賓祝福音樂(lè)“嘉賓登場(chǎng)曲”主持人:有請(qǐng)……

          十一、新人第二次出場(chǎng)分享幸福

          主持人:今天,陽(yáng)光因?yàn)槟銈兌裢鉅N爛,此刻,鮮花因?yàn)閻?ài)情而格外嬌艷。

          …新婚的美酒代表著美好的祝愿,今天我們的新人要把他們杯中中的美酒獻(xiàn)給現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)賓…

          放音樂(lè)“今天你要嫁給我”追燈閃耀

          十二、新人敬酒開(kāi)始

        酒店策劃方案10

          做好酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對(duì)酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事酒店管理工作的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我采用倒計(jì)時(shí)的手法,將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。

          一、開(kāi)業(yè)前的試運(yùn)行

          開(kāi)業(yè)前的試運(yùn)行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問(wèn)題的階段。對(duì)此階段工作特點(diǎn)及問(wèn)題的研究,有利于減少問(wèn)題的出現(xiàn),確保飯店從開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備到正常營(yíng)業(yè)的順利過(guò)渡?头坎康墓芾砣藛T在開(kāi)業(yè)前試運(yùn)行期間,應(yīng)特別注意以下問(wèn)題:

          (一)持積極的態(tài)度

          在飯店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段,很多問(wèn)題會(huì)顯露出來(lái)。對(duì)此,部分客房管理人員會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,過(guò)多地指責(zé)下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì),幫助其找出解決問(wèn)題的方法。在與其它部門(mén)的溝通中,不應(yīng)把注意力集中在追究誰(shuí)的責(zé)任上,而應(yīng)研究問(wèn)題如何解決。

          (二)經(jīng)常檢查物資的到位情況

          前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購(gòu)、檢查物資到位的問(wèn)題。實(shí)踐中很多飯店的客房部往往會(huì)忽視這方面的工作,以至于在快開(kāi)業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門(mén)開(kāi)業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報(bào)廢床單、云石刀片等。

          (三)重視過(guò)程的控制

          開(kāi)業(yè)前客房部的清潔工作量大、時(shí)間緊,雖然管理人員強(qiáng)調(diào)了清潔中的注意事項(xiàng),但服務(wù)員沒(méi)能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強(qiáng)的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時(shí)不注意方法等等。這些問(wèn)題一旦發(fā)生,就很難采取補(bǔ)救措施。所以,管理人員在布置任務(wù)后的及時(shí)檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

          (四)加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)

          對(duì)飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴(yán)重破壞,往往發(fā)生在開(kāi)業(yè)前這段時(shí)間,因?yàn)樵谶@個(gè)階段,店內(nèi)施工隊(duì)伍最多,大家都在趕工程進(jìn)度,而這時(shí)客房部的任務(wù)也是最重,容易忽視保護(hù),而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對(duì)成品保護(hù)的問(wèn)題上,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強(qiáng)對(duì)飯店成品的保護(hù),客房部管理人員可采取以下措施:

          1、積極建議飯店對(duì)空調(diào)、水管進(jìn)行調(diào)試后再開(kāi)始客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調(diào)試空調(diào)時(shí)大量灰塵污染客房。

          2、加強(qiáng)與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理?头坎抗芾砣藛T要加強(qiáng)對(duì)尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強(qiáng)酸清除頑漬的現(xiàn)象,因?yàn)閺?qiáng)酸雖可除漬,但對(duì)潔具的損壞很快就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),而且是無(wú)法彌補(bǔ)的。

          3、盡早接管樓層,加強(qiáng)對(duì)樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)木,但?duì)樓層的保護(hù)卻至關(guān)重要。一旦接管過(guò)樓層鑰匙,客房部就要對(duì)客房?jī)?nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護(hù)負(fù)起全部責(zé)任,客房部需對(duì)如何保護(hù)設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后,客房部需對(duì)進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴(yán)格的控制,此時(shí),要安排服務(wù)員在樓層值班,所有進(jìn)出的人員都必須換上客房部為其準(zhǔn)備的拖鞋。部門(mén)要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時(shí),還應(yīng)放報(bào)廢的床單,以確保地毯不受到污染。

          4、開(kāi)始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強(qiáng)調(diào)保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開(kāi)始,就培養(yǎng)員工保護(hù)飯店成品的意識(shí),對(duì)日后的客房工作將會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。

          (五)加強(qiáng)對(duì)鑰匙的管理

          開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)期間部門(mén)工作特別繁雜,客房管理人員容易忽視對(duì)鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題。這可能造成非常嚴(yán)重的后果?头坎渴紫纫獙(duì)所有的丁作鑰匙進(jìn)行編號(hào),配備鑰匙鏈;其次,對(duì)鑰匙的領(lǐng)用制定嚴(yán)格的制度。例如,領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開(kāi)自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。

          (六)確定物品擺放規(guī)格

          確定物品擺放規(guī)格工作,應(yīng)早在樣板房確定后就開(kāi)始進(jìn)行,但很多客房管理人員卻忽視了該項(xiàng)工作,以至于直到要布置客房時(shí),才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問(wèn)題,而此時(shí)恰恰是部門(mén)最忙的時(shí)候。其結(jié)果是難以進(jìn)行有效的培訓(xùn),造成客房布置不規(guī)范,服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項(xiàng)工作列入開(kāi)業(yè)前的工作計(jì)劃,在樣板房確定之后,就開(kāi)始設(shè)計(jì)客房?jī)?nèi)的物品布置,確定各類(lèi)型號(hào)客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,進(jìn)而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車(chē)的布置加以規(guī)范,往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。

          (七)客房質(zhì)量的驗(yàn)收,往往由工程部和客房部共同負(fù)責(zé)

          作為使用部門(mén),客房部的驗(yàn)收對(duì)保證客房質(zhì)量至關(guān)重要?头坎吭隍(yàn)收前應(yīng)根據(jù)本飯店的實(shí)際情況設(shè)計(jì)客房驗(yàn)收表,將需驗(yàn)收的項(xiàng)目逐一列上,以確保驗(yàn)收時(shí)不漏項(xiàng)。客房部應(yīng)請(qǐng)被驗(yàn)收單位在驗(yàn)收表上簽字并留備份,以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理在對(duì)客房驗(yàn)收后,會(huì)將所有的問(wèn)題按房號(hào)和問(wèn)題的類(lèi)別分別列出,以方便安排施工單位的返工,及本部門(mén)對(duì)各房間狀況的掌握?头坎窟應(yīng)根據(jù)情況的變化,每天對(duì)以上的記錄進(jìn)行修正,以保持最新的記錄。

          (八)注意工作重點(diǎn)的`轉(zhuǎn)移,使部門(mén)工作逐步過(guò)渡到正常運(yùn)轉(zhuǎn)

          開(kāi)業(yè)期間部門(mén)工作繁雜,但部門(mén)經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,將各項(xiàng)工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問(wèn)題:

          1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時(shí)灰塵大、制服尚未到位等原因,此時(shí)客房部管理人員可能還未對(duì)員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴(yán)格的要求,但隨著開(kāi)業(yè)的臨近,應(yīng)開(kāi)始重視這些方面的問(wèn)題,尤其要提醒員工做到說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣,是做好客房工作的關(guān)鍵所在,而開(kāi)業(yè)期間對(duì)員工習(xí)慣的培養(yǎng),對(duì)今后工作影響極大。

          2、建立正規(guī)的溝通體系部門(mén)應(yīng)開(kāi)始建立內(nèi)部會(huì)議制度、交接班制度,開(kāi)始使用表格;使部門(mén)間及部門(mén)內(nèi)的溝通逐步走上正軌。

          3、注意后臺(tái)的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)逐步開(kāi)始實(shí)施,而不應(yīng)等問(wèn)題變得嚴(yán)重時(shí)再去應(yīng)付。

          (九)注意吸塵器的使用培訓(xùn)

          做基建清潔衛(wèi)生時(shí)會(huì)有大量的垃圾,很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項(xiàng),或?yàn)閳D省事,會(huì)用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地?fù)p壞吸塵器。此外,開(kāi)業(yè)期間每天的吸塵量要比平時(shí)大得多,需要及時(shí)清理塵袋中的垃圾,否則會(huì)影響吸塵效果,甚至可能損壞電機(jī)。因此,客房管理人員應(yīng)注意對(duì)員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。

          (十)確保提供足夠的、合格的客房

          國(guó)內(nèi)大部分飯店開(kāi)業(yè)總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問(wèn)題。常出現(xiàn)的問(wèn)題是前廳部排出了所需的房號(hào),而客房部經(jīng)理在檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn),所要的客房存在著這樣或那樣的一時(shí)不能解決的問(wèn)題,而再要換房,時(shí)間又不允許,以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿(mǎn)意度。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò),根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀,主動(dòng)準(zhǔn)備好所需的客房。

          (十一)使用電腦的同時(shí),準(zhǔn)備手工應(yīng)急表格

          不少飯店開(kāi)業(yè)前由于各種原因,不能對(duì)使用電腦的部門(mén)進(jìn)行及時(shí)、有效的培訓(xùn),進(jìn)而影響到飯店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為此,客房部有必要準(zhǔn)備手工操作的應(yīng)急表

          (十二)加強(qiáng)安全意識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)防各種事故發(fā)生

          客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動(dòng)用明火要及時(shí)匯報(bào)。此外,還須增強(qiáng)防盜意識(shí),要避免服務(wù)人員過(guò)分熱情,隨便為他人開(kāi)門(mén)的情況。

          (十三)加強(qiáng)對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項(xiàng)的培訓(xùn)

          很多飯店開(kāi)業(yè)之初常見(jiàn)的問(wèn)題之一,是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法,不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助,從而給客人帶來(lái)了一定的不便,如:房?jī)?nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等。

          二、酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求

          酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:

          (一)確定酒店各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

          各部門(mén)經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書(shū)面的形式加以確定。

          (二)設(shè)計(jì)酒店各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)

          要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),酒店各部門(mén)經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。

          (三)制定物品采購(gòu)清單

          飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)部還是酒店各部門(mén),在制定酒店各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:

          1.本酒店的建筑特點(diǎn)。

          采購(gòu)的物品種類(lèi)和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車(chē),但對(duì)于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車(chē)就無(wú)法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對(duì)于每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車(chē),得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門(mén)口,等等

          2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

          國(guó)家旅游局發(fā)布了“星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是客房部經(jīng)理們制定采購(gòu)清單的主要依據(jù)。

          3.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。

          酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。

          4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

          酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

          5.其它情況。

          在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門(mén)、編號(hào)、物品名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

          (四)協(xié)助采購(gòu)

          酒店各部門(mén)經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,酒店各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。酒店各部門(mén)經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。

          (五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作

          酒店各部門(mén)參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時(shí),特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。

          (六)編寫(xiě)酒店各部工作手冊(cè)

          工作手冊(cè),是部門(mén)的丁作指南,也是部門(mén)員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。

          (七)參與員工的招聘與培訓(xùn)

          酒店各部門(mén)的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和酒店各部門(mén)經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各部門(mén)經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),酒店各部門(mén)經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫(xiě)具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。

          (八)建立酒店各部門(mén)財(cái)產(chǎn)檔案

          開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立酒店各部門(mén)的財(cái)產(chǎn)檔案,對(duì)日后酒店各部門(mén)的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門(mén)經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。

          (九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門(mén)驗(yàn)收

          酒店各部門(mén)的驗(yàn)收,一般由基建部、工程部、酒店各部門(mén)等部門(mén)共同參加。酒店各部門(mén)參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門(mén)在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門(mén)驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門(mén)要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

          (十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作

          在全店的基建清潔工作中。酒店各部門(mén)除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對(duì)飯店成品的保護(hù)。很多飯店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門(mén)應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén),共同確定各部門(mén)的基建清潔計(jì)劃,然后由客房部的pa組,對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門(mén)配備所需的器具及清潔劑,并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

          (十一)部門(mén)的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)

          酒店各部門(mén)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門(mén)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          三、酒店開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃

          制定酒店開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃,是保證酒店各部門(mén)開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,飯店通常采用倒計(jì)時(shí)法,來(lái)保證開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達(dá)的開(kāi)業(yè)前工作計(jì)劃,僅供參考。

        酒店策劃方案11

          一、活動(dòng)背景

          今年是我們難忘的一年,20xx年即將過(guò)去,20xx年的鐘聲即將敲響,為慶祝元旦佳節(jié)同時(shí)迎接我酒店一周年,特舉辦慶元旦大型文藝晚會(huì),進(jìn)一步推進(jìn)我酒店企業(yè)文化活動(dòng)的發(fā)展,同時(shí)以歌舞表演的形式帶給尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一聲衷心的'祝福,在新年到來(lái)之際營(yíng)造一個(gè)喜慶祥和的氣氛,致以節(jié)日的祝福。

          二、活動(dòng)目的

          慶元旦文藝晚會(huì)是一個(gè)能給我們帶來(lái)快樂(lè)、具有跨年意義的晚會(huì),通過(guò)這

          次晚會(huì),我們展現(xiàn)自己,放飛青春,不僅可以向新生展示我酒店各大社團(tuán)風(fēng)采,又能充分挖掘我酒店優(yōu)秀文藝人才,同時(shí)豐富了員工的文化生活,增進(jìn)同事感情,展現(xiàn)科大精英的活力,讓我們喜迎新年的到來(lái),為在泰勝源大酒店這一年中生活添加嶄新樂(lè)章。

          三、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年12月31日~20xx年1月1日晚

        酒店策劃方案12

          為了迎接國(guó)慶黃金周,提升酒店的知名度以及回饋老客戶(hù)的長(zhǎng)期支持,特制定此方案:

          1、活動(dòng)主題:國(guó)慶7天樂(lè)萬(wàn)國(guó)歡迎您

          2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日至20xx年10月7日

          活動(dòng)內(nèi)容:

          1、購(gòu)滿(mǎn)188元的消費(fèi)小票,即可享受高級(jí)間248+8元,標(biāo)準(zhǔn)間198+8元的.優(yōu)惠價(jià)格,(對(duì)于鉆石卡或商務(wù)協(xié)議客戶(hù)可酌情隨機(jī)安排,并在原客史價(jià)不變的基礎(chǔ)上,每房贈(zèng)送啤酒2瓶,并贈(zèng)送歡迎水果1份);

          2、購(gòu)滿(mǎn)388元的消費(fèi)小票,即可享受高級(jí)房198+8元,標(biāo)準(zhǔn)間168+8元的特惠價(jià)格,(對(duì)于鉆石卡或商務(wù)協(xié)議客戶(hù)可酌情隨機(jī)安排,并在原客史價(jià)不變的基礎(chǔ)上,每房贈(zèng)送啤酒2瓶,并贈(zèng)送歡迎水果1份);

          3、當(dāng)天為生日的客戶(hù)可憑身份證在前臺(tái)可直接享受高級(jí)198+8元的特惠價(jià)格。,并贈(zèng)送歡迎水果1份。

          4、憑工作牌和聯(lián)盟商家卡等在酒店預(yù)訂、入住可享受內(nèi)部員工工價(jià)優(yōu)惠。

          活動(dòng)細(xì)則

          僅限指定消費(fèi)小票參與此次活動(dòng),小票當(dāng)日有效,第二日作廢;活動(dòng)房型有限,每天僅限30間。具體執(zhí)行

          1、活動(dòng)期間,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員須配合宣傳商場(chǎng)、酒店活動(dòng)規(guī)則。

          2、酒店員工須預(yù)先告知客人活動(dòng)的具體實(shí)施辦法,前廳部要核實(shí)好參與活動(dòng)的客戶(hù)憑證以及將商場(chǎng)收銀小票與客戶(hù)入住RC單裝訂送交財(cái)務(wù)部審核,并在備注上注明,對(duì)于需要贈(zèng)送水果或啤酒的客戶(hù)入住要及時(shí)的告知房務(wù)部。對(duì)生日當(dāng)天入住的客人要致以生日快樂(lè)。

          3、客房部要做好水果贈(zèng)送工作,及時(shí)統(tǒng)計(jì)和預(yù)定好水果,并保質(zhì)保量。

          4、請(qǐng)商場(chǎng)策劃部必須配合銷(xiāo)售部將此活動(dòng)做好整體的組織、宣傳工作;財(cái)務(wù)部要要求商場(chǎng)收銀在收銀小票上或其相關(guān)票據(jù)上注明可參加酒店活動(dòng)相關(guān)標(biāo)志。

        酒店策劃方案13

          一、慶典臨時(shí)工作小組的成立

          1.成立慶典活動(dòng)臨時(shí)指揮部,設(shè)立部長(zhǎng)一人,副部長(zhǎng)若干人,負(fù)責(zé)全程指揮與決策。

          2.成立臨時(shí)秘書(shū)處,輔助決策,綜合協(xié)調(diào),溝通信息,辦文辦會(huì)辦事。

          3.臨時(shí)工作小組要對(duì)各項(xiàng)具體工作細(xì)分并量化,責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé),并公布獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制。

          二、活動(dòng)目標(biāo)的確立

          活動(dòng)目標(biāo)是指通過(guò)舉辦本次活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的總體目的,具體表現(xiàn)為:向社會(huì)各界宣布該組織的成立,取得廣泛的認(rèn)同,擴(kuò)大知名度,提高美譽(yù)度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,為今后的生存發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

          三、活動(dòng)主題的確立

          活動(dòng)主題是指活動(dòng)開(kāi)展所圍繞的中心思想,一般表現(xiàn)為幾個(gè)并列的詞語(yǔ)或句子,例如:“賓至如歸,熱情服務(wù)”,既要求短小有力,又要求形象鮮明,以便于給人留下深刻的印象。具體表現(xiàn)為:

         。。通過(guò)輿論宣傳,擴(kuò)大酒店的知名度。

         。病O蚬婏@示該酒店在飲食、娛樂(lè)、住宿、服務(wù)等方面有良好的配套設(shè)施和服務(wù)功能。

         。场Mㄟ^(guò)邀請(qǐng)目標(biāo)公眾,爭(zhēng)取確定良好合作關(guān)系,爭(zhēng)取會(huì)議、接待、旅游等項(xiàng)目的承辦權(quán),并簽訂意向書(shū),為占領(lǐng)市場(chǎng)鋪平道路,為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          四、選擇場(chǎng)地應(yīng)考慮的因素

         。保_(kāi)業(yè)地點(diǎn)一般設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)所在地、目標(biāo)公眾所在地或租用大型會(huì)議場(chǎng)所。

         。玻畧(chǎng)地是否夠用,場(chǎng)內(nèi)空間與場(chǎng)外空間的比例是否合適。

          3.交通是否便利,停車(chē)位是否足夠。

         。矗畧(chǎng)地環(huán)境要精心布置,用彩帶、氣球、標(biāo)語(yǔ)、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氣氛。

          五、選擇時(shí)間應(yīng)考慮的因素

         。保P(guān)注天氣預(yù)報(bào),提前向氣象部門(mén)咨詢(xún)近期天氣情況。選擇陽(yáng)光明媚的良辰吉日。天氣晴好,更多的人才會(huì)走出家門(mén),走上街頭,參加典禮活動(dòng)。

         。玻疇I(yíng)業(yè)場(chǎng)所的建設(shè)情況,各種配套設(shè)施的完工情況,水電暖等硬件設(shè)施建設(shè)。

         。常x擇主要嘉賓主要領(lǐng)導(dǎo)能夠參加的時(shí)間,選擇大多數(shù)目標(biāo)公眾能夠參加的時(shí)間。

         。矗紤]民眾消費(fèi)心理和習(xí)慣,善于利用節(jié)假日傳播組織信息。比如各種傳統(tǒng)的節(jié)日、近年來(lái)在國(guó)內(nèi)興起的國(guó)外的節(jié)日、農(nóng)歷的3、6、9等結(jié)婚較多的日子。借機(jī)發(fā)揮,大造聲勢(shì),激勵(lì)消費(fèi)欲望。如果外賓為本次活動(dòng)主要參與者,則更應(yīng)注意各國(guó)不同節(jié)日的不同風(fēng)俗習(xí)慣、民族審美趨向,切不可在外賓忌諱的日子里舉辦開(kāi)業(yè)典禮。若來(lái)賓是印度或伊斯蘭國(guó)家的人那則要更加留心,他們認(rèn)為3和13是忌數(shù),當(dāng)遇到13時(shí)要說(shuō)12加1,所以開(kāi)業(yè)日期和時(shí)間不能選擇3或13兩個(gè)數(shù)字。

         。担紤]周?chē)用裆盍?xí)慣,避免因過(guò)早或過(guò)晚而擾民,一般安排在上午9:00—10:00之間最恰當(dāng)。

          六、邀請(qǐng)賓客準(zhǔn)備

         。保_立邀請(qǐng)對(duì)象:邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以提升檔次和可信度;邀請(qǐng)工商、稅務(wù)等直接管轄部門(mén),以便今后取得支持;邀請(qǐng)潛在的、預(yù)期的未來(lái)客戶(hù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ);邀請(qǐng)同行業(yè)人員,以便相互溝通合作。

         。玻(qǐng)方式:電話(huà)邀請(qǐng),還可以制作通知,發(fā)傳真,更能夠表明誠(chéng)意與尊重的方法是發(fā)邀請(qǐng)函或派專(zhuān)人當(dāng)面邀請(qǐng)。邀請(qǐng)工作應(yīng)該提前一周完成,以便于被邀者及早安排和準(zhǔn)備。

          七、開(kāi)業(yè)典禮的輿論宣傳工作

         。保髽I(yè)可以利用報(bào)紙、雜志等視覺(jué)媒介物傳播,具有信息發(fā)布迅速、接受面廣、持續(xù)閱讀時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)。

         。。自制廣告散頁(yè)傳播,向公眾介紹商品、報(bào)道服務(wù)內(nèi)容或宣傳本企業(yè)本單位的服務(wù)宗旨等,所需費(fèi)用較低。

         。常髽I(yè)可以運(yùn)用電臺(tái)、電視臺(tái)等大眾媒體。這種傳播方式效率最高,成本也最高,要慎重考慮投入與產(chǎn)出。

          4.在企業(yè)建筑物周?chē)O(shè)置醒目的條幅、廣告、宣傳畫(huà)等。

          八、場(chǎng)地布置典禮臺(tái)的設(shè)計(jì):

        為長(zhǎng)方體,長(zhǎng)25米,寬20米,高1米。按照慣例,舉行開(kāi)業(yè)典禮時(shí)賓主一律站立,一般不布置主席臺(tái)或座椅,F(xiàn)場(chǎng)裝飾:

         。。為顯示隆重與敬客,可在來(lái)賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯。

         。玻趫(chǎng)地四周懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅。

         。常畱覓觳蕩Аm燈,在醒目處擺放來(lái)客贈(zèng)送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如:在大門(mén)兩側(cè)各置中式花籃20個(gè),花籃飄帶上的一條寫(xiě)上“熱烈慶!痢灵_(kāi)業(yè)慶典”字樣,另一條寫(xiě)上慶賀方的名稱(chēng)。正門(mén)外兩側(cè),設(shè)充氣動(dòng)畫(huà)人物、空中舞星、吉祥動(dòng)物等。

          九、物質(zhì)準(zhǔn)備

         。保Y品準(zhǔn)備:贈(zèng)與來(lái)賓的禮品,一般屬于宣傳性傳播媒介的范疇之內(nèi)。根據(jù)常規(guī),向來(lái)賓贈(zèng)送的禮品有四大特征:

          第一,宣傳性:可選用本單位的產(chǎn)品,也可在禮品及其外包裝上印有本單位的企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品圖案、廣告用語(yǔ)、開(kāi)業(yè)日期、聯(lián)系方式等。

          第二,榮譽(yù)性:禮品制作精美,有名人名言或名畫(huà),使擁有者為之感到光榮和自豪。

          第三,價(jià)值性:具有一定的紀(jì)念意義,使擁有者對(duì)其珍惜、重視。

          第四,實(shí)用性:禮品應(yīng)具有較廣泛的使用場(chǎng)合,以取得宣傳效應(yīng)。

         。玻O(shè)備準(zhǔn)備:音響、錄音錄像、照明設(shè)備以及開(kāi)業(yè)典禮所需的各種用具、設(shè)備,由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行檢查、調(diào)試,以防在使用時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。

         。常煌üぞ邷(zhǔn)備:接送重要賓客、運(yùn)送貨物等。

         。矗筒蜏(zhǔn)備:人數(shù)、座次、食物、就餐用具等。

         。担畱c典活動(dòng)所需用品的準(zhǔn)備:比如剪彩儀式所需的'彩帶、剪刀、托盤(pán);工作人員服裝的統(tǒng)一定做;留作紀(jì)念或用以宣傳的禮品、畫(huà)冊(cè)、優(yōu)惠卡、貴賓卡的定做。

          關(guān)于酒店開(kāi)業(yè)慶典具體程序的幾點(diǎn)說(shuō)明

          一、接待賓客

          停車(chē)接待:停車(chē)場(chǎng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛排放。

          正門(mén)接待:有酒店主要負(fù)責(zé)人與禮儀小姐在正門(mén)接待來(lái)賓,引領(lǐng)入休息室。來(lái)賓簽到。

          服務(wù)接待:有服務(wù)小姐安排落座。

          接待注意事項(xiàng):

          1.教育本單位的全體員工以主人翁的身份熱情待客,有求必應(yīng),主動(dòng)相助。

         。玻哟F賓時(shí),需由本單位主要負(fù)責(zé)人親自出面。在接待其他來(lái)賓時(shí)則可由本單位的禮儀小姐負(fù)責(zé)。接待禮儀:

         。保e小姐向賓客鞠躬,面帶微笑說(shuō)“歡迎光臨”。

          2.酒店負(fù)責(zé)人與客人握手,握手時(shí)要注意:

         。ǎ保┞毼桓叩娜讼壬焓郑肯壬焓。

         。ǎ玻┪帐謺r(shí)稍帶角度,且拇指向上,雙方虎口應(yīng)互相接觸。

         。ǎ常┪帐謺r(shí)應(yīng)堅(jiān)定有力,晃動(dòng)兩下即可,然后松開(kāi)。

         。ǎ矗┤裟銕е痔祝让摰羰痔。如果你握手的那只手正拿著東西,可以先放下一只手來(lái)拿,在一些可能握手的場(chǎng)合,應(yīng)用左手拿東西,把皮包或筆記本放在左手或背在肩上,以空出右手。

          二、剪彩注意事項(xiàng)

          剪彩者:一般不多于5人,多由領(lǐng)導(dǎo)者、合作伙伴、社會(huì)名流、員工代表?yè)?dān)任。剪彩者以穩(wěn)重的姿態(tài)、輕盈的腳步、面帶微笑走向剪彩的綢帶。剪彩人全體到位后,工作人員用托盤(pán)呈上剪刀,剪彩人在拿起剪刀之前應(yīng)向工作人員和手拉綢帶的人員點(diǎn)頭微笑表示謝意,然后用右手輕輕拿起剪刀,聚精會(huì)神地把彩帶一刀剪斷。剪彩完畢,將剪刀放回原處,向四周人們鼓掌致意。

          常規(guī):剪彩者穿套裝、裙裝或制服,頭發(fā)梳理整齊,不允許戴帽子或戴墨鏡。

          助剪者:在剪彩者剪彩的一系列過(guò)程中在旁邊為其提供幫助的人員。一般為禮儀小姐。第三部分效果評(píng)估

          活動(dòng)結(jié)束之后,還要繼續(xù)做好如下工作:

          一、進(jìn)行實(shí)際費(fèi)用結(jié)算:準(zhǔn)確核算實(shí)際支出并與前期預(yù)算相對(duì)比,寫(xiě)出費(fèi)用總結(jié)報(bào)告。

          二、慶典活動(dòng)影響力調(diào)查:包括信息的收集、整理、反饋,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策作好輔助工作。

          三、整理并保存資料:包括各種宣傳畫(huà)冊(cè)、圖片、光盤(pán)、方案設(shè)計(jì)、講話(huà)稿、活動(dòng)后的各種總結(jié)資料。

          四、寫(xiě)出效果評(píng)估報(bào)告:包括經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、實(shí)際效益、潛在效益。

          五、提出經(jīng)營(yíng)建議。

        酒店策劃方案14

          一、晚會(huì)構(gòu)思

          本次晚會(huì)我們擬定以”民族“、“和諧”為主線(xiàn),”盛世“、”家“作為元素進(jìn)行整體構(gòu)思。在晚會(huì)的定調(diào)與前期宣傳都將根據(jù)xx酒店的實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)籌安排;在酒店的布置當(dāng)中,我們將采用新穎、獨(dú)特、喜慶、溫馨的思維進(jìn)行整體裝飾并舉行;在節(jié)目形式上,我們每一檔節(jié)目都邀請(qǐng)到強(qiáng)大的明星陣容進(jìn)行精心編排。

          二、晚會(huì)內(nèi)容

          情景舞蹈劇——鈴兒響釘鐺

          全場(chǎng)燈光熄滅,突然一道亮光直射舞臺(tái),一群小孩正在做著美夢(mèng)(畫(huà)外同音:圣誕老人今晚會(huì)給我送什么禮物呢)此時(shí)圣誕老人來(lái)到小孩子的身旁給每位小朋友戴上一頂雪白的圣誕帽,并向懸掛在床邊的襪子里派送禮物……(需編排)

          瘋狂升級(jí)——實(shí)力搖滾

          究竟什么是搖滾呢?長(zhǎng)頭發(fā)、皮夾克、破了洞的牛仔褲……也是,也不是;吉他、貝司、鼓……也是,也不是;年輕的自由、荷爾蒙的沖動(dòng)、離經(jīng)叛道……也是,也不是;節(jié)奏、歌詞、旋律、夢(mèng)想、真實(shí)、感覺(jué)、狂野、信仰、力量、憤怒……也是,也不是;……其實(shí)這些相關(guān)的聯(lián)想只是一些表相,對(duì)于真正的搖滾文化,對(duì)于遮藏在這些“皮相”之下的“核”,你是否有興趣去了解呢?

          實(shí)力搖滾嘉賓將帶你真正領(lǐng)略搖滾的魅力,帶你走進(jìn)搖滾輝煌的時(shí)代,體會(huì)搖滾的瘋狂與熱情。

          炫目激光舞——全新的科技,視覺(jué)的沖擊……

          激光人表演是一種人與激光結(jié)合的舞蹈,不管是音樂(lè)音效帶來(lái)的聽(tīng)覺(jué)新概念,還是光效視覺(jué)帶來(lái)的新沖擊,都是能給人以強(qiáng)烈震撼的。激光人表演用光的形式把我們帶入了太空的神秘與科幻奇境,仿佛讓我們很輕松的就能享受一次光的變幻旅行。操控激光,主宰世界,有光的地方就有我們。

          小品打針

          現(xiàn)代舞——《飛舞的年華》

          《飛舞的年華》講述80、90后的年輕人如何突破傳統(tǒng),追求自己的理想的過(guò)程。

          一群輕舞飛揚(yáng)的'少女隨著音樂(lè)的節(jié)拍,表現(xiàn)出80、90后這兩代年輕人不一樣的心里路程。

          一群妙齡少女在的舞臺(tái)上,演繹對(duì)唯美、豪放或憂(yōu)郁、歡快……的體會(huì)。

          花式調(diào)酒

          花式調(diào)酒起源于美國(guó),現(xiàn)風(fēng)靡于世界各地,其特點(diǎn)是在以前呆板的英式調(diào)酒過(guò)程中加入一些花樣的調(diào)酒動(dòng)作以及魔幻般的互動(dòng)游戲,起到活躍酒吧氣氛、提高娛樂(lè)性、與客人拉近關(guān)系的作用。

          雜技——力量

          雜技在漢代稱(chēng)為“百戲”,隋唐時(shí)叫“散樂(lè)”,唐宋以后為了區(qū)別于其他歌舞、雜劇,才稱(chēng)為雜技。中國(guó)雜技概括起來(lái)可以以九大特色稱(chēng)之。

          超人的力量和輕捷靈巧的跟斗技藝相結(jié)合就是中國(guó)雜記特色之一。《疊羅漢》的底座負(fù)重量是驚人的。

          險(xiǎn)中求穩(wěn)、動(dòng)中求靜,顯示了冷靜、巧妙、準(zhǔn)確的技巧和千錘百煉的硬功夫。這必須有極冷靜的頭腦、高超的技藝與千百次刻苦訓(xùn)練相結(jié)合才行,這顯示了對(duì)勢(shì)能和平衡的駕馭力量,表現(xiàn)了人類(lèi)在戰(zhàn)勝險(xiǎn)阻中的超越精神。

          游戲+抽獎(jiǎng)

          在晚會(huì)節(jié)目中穿插游戲和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛讓來(lái)賓在輕松的氛圍中體驗(yàn)酒店對(duì)來(lái)賓的盛情。

          三、晚會(huì)流程

          整體時(shí)間:19:30—23:00

         。1)開(kāi)場(chǎng)節(jié)目——鈴兒響叮鐺圣誕起源,用舞蹈的方式為來(lái)賓講述圣誕節(jié)的故事。

          (2)《美麗音符》電聲提琴演奏

         。3)《花式調(diào)酒》

          (4)《現(xiàn)代舞》

         。5)《異域風(fēng)情》泰國(guó)人妖

          (6)互動(dòng)游戲及抽三等獎(jiǎng)

         。7)《飛舞的年華》

         。8)《激光舞》

         。9)《小品》打針

         。10《爵士》

          (11)互動(dòng)游戲及抽二等獎(jiǎng)

         。12)《瘋狂搖滾》

        酒店策劃方案15

          一、活動(dòng)背景

          為慶賀“xx國(guó)際健身會(huì)所xx精英會(huì)所”的開(kāi)業(yè),也為了通過(guò)此次活動(dòng)加大“xx國(guó)際健身會(huì)xx精英會(huì)所”在xx的知名度與影響力,特舉辦此次開(kāi)幕活動(dòng)。

          二、活動(dòng)目的

         、贁U(kuò)大“xx國(guó)際健身會(huì)xx精英會(huì)所”在xx的影響力與知名度。

         、趹c!皒x國(guó)際健身會(huì)xx精英會(huì)所”的開(kāi)業(yè)。

          ③吸引目標(biāo)受眾的注意,達(dá)到最終的銷(xiāo)售目的。

          三、目標(biāo)對(duì)象

         、俑呤杖攵腋呦M(fèi)的白領(lǐng)、商務(wù)人士等。

         、跓釔(ài)運(yùn)動(dòng)和好奇心比較強(qiáng)的學(xué)生和居家女人。

          四、活動(dòng)主題

          健康美麗

          婀娜身材已不是女士的專(zhuān)利,越來(lái)越多的新時(shí)代“型男”開(kāi)始關(guān)注起自己的肌肉工程,對(duì)鍛煉的要求也越來(lái)越多,鍛煉不僅是塑造迷人身材的重要途徑,而且是成就魅力容顏的重要方法,把健康美麗與健身完美結(jié)合,讓健身的人們健康添活力,美麗有魅力。

          五、活動(dòng)細(xì)節(jié)

         。ㄒ唬╅_(kāi)業(yè)典禮

          1.時(shí)間:9:18-11:00

          2.場(chǎng)地:xx國(guó)際健身會(huì)xx會(huì)所廣場(chǎng)

          3.主持人:xx衛(wèi)視娛樂(lè)頻道主持人xxx、xx舞蹈藝術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)xxx。

          4.活動(dòng)內(nèi)容:開(kāi)業(yè)剪彩,領(lǐng)導(dǎo)致辭,投資商致辭,集團(tuán)總部致辭,演出表演。

          5.邀請(qǐng)嘉賓

         、偈畜w育局領(lǐng)導(dǎo);

         、趚x縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

         、勰硦蕵(lè)明星。

          6.邀請(qǐng)媒體

         、賦x電視臺(tái);

         、趚x縣電視臺(tái);

         、踴x晚報(bào)。

          7.人員配置

          項(xiàng)目總監(jiān):負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的安排以及貴賓的接待。

          禮儀小姐:負(fù)責(zé)迎賓及全場(chǎng)的'茶水服務(wù)。

          攝影師:負(fù)責(zé)開(kāi)幕式的全場(chǎng)錄制,以及事后的制作。

          現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行:負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的布置,以及設(shè)備的調(diào)試等。

          交通接待:主要負(fù)責(zé)接待貴賓、領(lǐng)導(dǎo)以及媒體到達(dá)會(huì)場(chǎng)。

          8.群眾參與

          為擴(kuò)大知名度影響力,可以讓更多的感興趣的流動(dòng)人群觀看節(jié)目。

          注:所有邀請(qǐng)的媒體、嘉賓等均要使用邀請(qǐng)卡,以表現(xiàn)xx國(guó)際健身會(huì)無(wú)為精英會(huì)所的誠(chéng)意和正式。

          (二)答謝酒宴

          1.時(shí)間:11:18

          2活動(dòng)場(chǎng)地:xx賓館宴會(huì)廳

          3.主持人:xx衛(wèi)視娛樂(lè)頻道xxxxx舞蹈藝術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)xxx。

          4.活動(dòng)內(nèi)容:投資商致答謝詞,歌手演唱,小提琴或薩克斯演奏。

          5.邀請(qǐng)嘉賓

         、偈⌒麄鲉T;

         、趚x縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

         、鄣蕾R來(lái)賓;

         、芡屑钨e及表演嘉賓。

          6.邀請(qǐng)媒體

         、賦x電視臺(tái);

         、趚x縣電視臺(tái);

         、踴x晚報(bào)。

          7.人員配置

          項(xiàng)目總監(jiān):負(fù)責(zé)接待以及安排坐席。

          主持人:主要負(fù)責(zé)酒會(huì)的開(kāi)場(chǎng)白以及酒會(huì)過(guò)程中的節(jié)目主持。

          禮儀小姐:主要負(fù)責(zé)咨詢(xún)以及拿合同。

          攝影師:負(fù)責(zé)全場(chǎng)錄制、拍攝,以及事后的制作。

          交通接待:主要負(fù)責(zé)接待貴賓、領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)媒體到達(dá)答謝酒會(huì)會(huì)場(chǎng)。

          六、活動(dòng)人員編排注

          ①以上工作人員的具體人數(shù)根據(jù)公司情況及會(huì)場(chǎng)情形而定。

          ②攝影主要由媒體記者來(lái)完成,但是也要公司內(nèi)部人員記錄,以便以后公司內(nèi)部交流。

         、奂钨e接待包括領(lǐng)導(dǎo)層親自接待和禮儀小姐接待,禮儀小姐在活動(dòng)前要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

          ④所有物料有專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)。

          ⑤所有工作人員佩戴統(tǒng)一格式的工作牌。

          七、活動(dòng)日程安排

         、偎泄ぷ魅藛T著裝風(fēng)格統(tǒng)一,并佩戴格式統(tǒng)一的工作證。

         、谏鲜龅娜掌趦H作參考,可根據(jù)公司的人員情況以及工作的便利性作適時(shí)的調(diào)整。

         、鬯行麄魑锪显O(shè)計(jì)風(fēng)格相似或統(tǒng)一。

          八、所需物料及預(yù)算

          為確;顒(dòng)的順利進(jìn)行,活動(dòng)進(jìn)程的緊湊有序,資金的合理化運(yùn)作,特制定本次活動(dòng)所需要的物料及有關(guān)的預(yù)算。具體物料及預(yù)算如下:

         。ㄒ唬┲黝}活動(dòng)物料及預(yù)算

         、俅嘶顒(dòng)策劃規(guī)定的具體的數(shù)量及相關(guān)的預(yù)算,有廣告主和廣告代理商具體商議而定可做合理變更。

         、诨顒(dòng)前準(zhǔn)備期的人員培訓(xùn)主要指整個(gè)活動(dòng)的全面培訓(xùn),面向全體工作人員,旨在樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

         、垩莩霰硌萑藛T培訓(xùn)面向參與演出及有關(guān)的工作人員的特殊培訓(xùn),旨在保證演出的有序進(jìn)行。

         、芷渌麘(yīng)急費(fèi)用均包含在第(三)條的機(jī)動(dòng)費(fèi)用中。

         。ǘ┐鹬x酒宴具體物料及預(yù)算

          注:在答謝酒會(huì)中由于有很多物料與主題活動(dòng)的物料相同,在此不做具體解釋?zhuān)司茣?huì)所用到的與主題活動(dòng)相同的物料,均含在主題活動(dòng)中。這些物料具體如下:

         、倩顒(dòng)前準(zhǔn)備相關(guān)物料。

         、诿襟w邀請(qǐng)、主持人邀請(qǐng)。

         、蹟z影、禮儀小姐。

         、芙哟(chē)輛。

         。ㄈC(jī)動(dòng)費(fèi)用

          xx元(建議機(jī)動(dòng)費(fèi)用占總費(fèi)用的8%-10%)

         。ㄋ模┐舜晤A(yù)算總花費(fèi):xx元

          九、總結(jié)

          在此預(yù)祝此活動(dòng)順利完滿(mǎn)的進(jìn)行,預(yù)期效果得到充分的實(shí)現(xiàn)!本活動(dòng)策劃做宏觀知道,實(shí)際踐行可根據(jù)活動(dòng)舉辦的具體情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整

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