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      2. etc營銷活動方案

        時間:2023-04-28 19:46:24 方案 我要投稿
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        etc營銷活動方案

          為了確保工作或事情有序地進行,預先制定方案是必不可少的,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么你有了解過方案嗎?以下是小編為大家收集的etc營銷活動方案,希望能夠幫助到大家。

        etc營銷活動方案

        etc營銷活動方案1

          一、合作單位簡介

          無

          二、活動目的

          以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。

          三、活動內容要點

          1.活動內容

          1)體感游戲吸眼球

          為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

          2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。

          到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

          2.交流話題建議

          搶答問題建議如下:

          1.某銀行是哪年成立的?

          2.某銀行的經營理念是什么?

          3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

          3.宣傳方式

          (1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;

         。2)在社區銀行周邊小區的.電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

          (3)通過微信宣傳活動信息;

          4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

          根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。

          四、目標客戶組織

          1.目標客戶

          目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;

          2.客戶組織

          約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

          五、時間地點的安排

          1.時間

          社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可

          2.地點

          我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)

          六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)

          XBOX360體感游戲機1臺3000元

          紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)

          平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)

          七、預期效果分析

          1.通過本次活動預計帶來的業務量

          業務量不敢保,人氣量肯定暴增

          2.通過本次活動預計帶來的影響

          預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。

          八、人員安排與職責

          1.活動策劃人:2人

          職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配

          2.活動協調人:3人

          職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

          3.活動現場負責人:1人

          職責:負責一切當日活動細則

        etc營銷活動方案2

          ETC業務營銷方案及相關激勵機制 營銷方法:

          1、我行員工優先推介并使用ETC產品,要求家中有車人員必須辦理此業務,并營銷其周圍人群。

          2、在營業室大廳張貼營銷宣傳海報,臨柜人員及大堂經理負責發放宣傳折頁、全方位營銷ETC。

          3、充分利用裕華區國稅、地稅管理納稅客戶優勢,在其營業大廳張貼宣傳海報,在其短信平臺上宣傳我行ETC業務。

          4、篩選我行開戶單位,有針對性對運輸公司、加油站等客戶進行營銷。

          5、客戶經理部針對我行機關事業單位、中石油等優質單位客戶進行營銷。

          6、員工利用車友會、自駕游等場合營銷此業務。 激勵機制:

          1、對營銷人員給予計價獎勵。

          2、對支行集中營銷的客戶給予一定標準獎勵。

          3、對營銷業績突出員工給予特別獎勵。

        etc營銷活動方案3

          一、活動主題:“金秋營銷”

          本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

          二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。

          三、活動目的:

          以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。

          四、活動內容

          活動主要包括以下內容:

          (一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。 為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:

          1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

          (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的.禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

          (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

          活動禮品由各行自行購置。

          2.“金秋營銷.卡慶雙節”

          (1)活動期間申請卡免收當年年費。

          (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。

          刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

          刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

          刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

          刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

          禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

          各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

          由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

          3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

          活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

          (二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

          以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動;顒又饕獌热萦校

          1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

          2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

          3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。

          4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。

          5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。

          (三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

          1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。

          抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。

          2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。

          (1)積極拓展速匯通業務

          9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。

        etc營銷活動方案4

          為有效搶占ETC市場份額,優化客戶用卡環境,豐富農商銀行產品體系,拓展和提升金融服務功能,進一步增加客戶粘稠度,抓住ETC大范圍應用的有利時機,掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮,全力完成省聯社下達的目標任務。根據省政府關于《大力推動高速公路ETC發展應用實施方案》和省聯社《關于做好ETC發行資源儲備工作的通知》文件精神,特制訂本方案:

          一、指導思想

          著眼于ETC應用客戶群體豐富,資金流相對穩定,市場前景廣闊等特性,充分發揮我行營業網點分布廣、人員數量充足、客戶群體多的比較優勢,緊緊圍繞機關企事業單位車輛和私家車主兩類客戶群體,堅持單位營銷(含支行、部門)和員工個人營銷相結合的工作思路,以目標任務為統領,以多樣化的營銷推廣方式為手段,科學分解目標任務,市場營銷責任到人,加強輿論宣傳引導,實施營銷效果激勵,發揮積極性、主動性和創造性,集中開展全員營銷推廣工作,堅決打贏ETC營銷推廣攻堅戰,用優異成績彰顯全行員工干事創業的責任擔當和過硬的市場營銷良好精神風貌。

          二、目標任務

          根據省、市政府在20xx年底ETC用戶達到現有車輛80%的工作要求,按照省聯社統計分析后給各地市行社下達的指標任務,參考大慶地區各商業銀行已經發行的數量,結合目前大慶市區和四縣未安裝ETC設備車輛的實際,到20xx年底前,總行和四縣農商行完成發行ETC設備4.2萬臺套,人均營銷30臺套左右ETC設備,占未安裝ETC設備車輛8.5%。其中,大慶農商銀行完成2.75萬臺套、林甸農商銀行完成0.3萬臺套、杜蒙農商銀行完成0.3萬臺套、肇源農商銀行0.45萬臺套、肇州農商銀行0.4萬臺套。

          三、推進舉措

         。ㄒ唬┟鞔_營銷主體。堅持單位營銷和個人營銷相結合的原則,既要發揮員工個人積極性也要注重本單位的整體合力,本次ETC營銷推廣工作以支行和機關部門作為一個營銷主體單位,依據各支行和各部門員工人數,按照每人30臺套任務分解營銷目標,支行行長和部門總經理對本單位的營銷計劃承擔主體責任,有責任和義務帶領本單位全體員工完成計劃任務,每個員工都要爭取完成每人30臺套的計劃任務。

          (二)規范系統操作。本次ETC營銷推廣安裝操作以省內7座(含)以下小型汽車為主,暫不支持貨車。具體分為個人類客戶和企事業單位類公務用車客戶兩類,安裝個人類客戶需將車主身份證原件、農商銀行借記卡、車輛行駛證原件以及相對應的車輛等信息要素錄入操作系統。企事業單位類公務用車客戶需提供營業執照復印件(帶公章)或組織機構代碼證復印件(帶公章)、介紹信、代辦人身份證原件等資料,將營業執照或組織機構代碼證信息、代辦人身份信息、農商銀行單位結算卡或個人借記卡信息、車輛行駛證信息以及相對應的車輛信息錄入操作系統。無論是個人車輛還是企事業單位車輛都需要按照每臺車500元的'標準預存保證金。我行ETC操作人員信息錄入完成后,需將車輛正面照片上傳操作系統。

         。ㄈ⿲嵭蠩TC通行費定期補貼優惠。按照省聯社的統一部署,在全省高速通行費統一執行9.5折的基礎上,我行在年底前對安裝我行ETC設備的車輛通行費再打8折,執行7.6折的定期補貼優惠,當次折扣金額上限封頂為30元(大約可行駛320公里),每月每張銀行卡優惠限額200元。同時我行免費提供ETC設備,對安裝ETC設備的客戶可免費開通農商銀行借記卡和手機銀行等渠道業務。

          (四)實施定期營銷效果激勵舉措。本次ETC營銷推廣工作綜合實施營銷成效資金獎勵和通訊費補貼兩項激勵舉措。以支行和部門營銷主體作為核算單位,以其員工人數x10臺套作為最低獎勵基數標準,ETC設備需成功激活,對完成獎勵基數標準的單位按個人實際完成數給予每臺套ETC設備50元的資金獎勵。對單位完成獎勵基數標準的個人全部兌付獎勵資金,對單位未完成獎勵基數標準的個人不兌付獎勵資金,獎勵資金每周兌付一次?紤]到每個網點有一名ETC業務系統操作人員使用自己手機來辦理ETC錄入業務,發生一定額度的通訊流量費用,總行統一為該名ETC業務系統操作人員給予一次性600元通訊費補貼,該名ETC業務系統操作人員憑通訊費發票實名報銷。資金獎勵和通訊費補貼兌付截至20xx年年末結束。

          (五)多渠道精準營銷。全行職工可采取多種形式的營銷模式。依拖網點周邊街道、社區、政府企事業單位等組織,主動對接政府包片工作組成員,為其公務用車、員工私家車集中辦理ETC,迅速提高發行數量。支持支行和部門在高速停車服務區、加油站、汽車4S店、二手車交易市場、修配廠、車管所、機動車檢測站等車輛集中場所,設置固定業務服務點。鼓勵支行和部門在大型商超、醫院、大專院校等公共場所停車場及其他人流車流密集區域,設置流動業務服務點。積極尋找汽車俱樂部、車友會等汽車組織,發展其會員辦理本行ETC業務。有效利用親屬、朋友、戰友、同學等關系辦理本行ETC業務。

          四、相關要求

         。ㄒ唬┘訌娊M織領導?傂谐闪⒘艘远麻L為組長,主管行長為副組長,有關部門為成員的領導小組,領導小組具體負責全轄ETC業務的營銷推廣工作,擬定營銷推廣方案,確定激勵措施和舉措,及時解決推進過程中的問題,領導小組辦公室設在網絡金融部,具體負責ETC營銷推廣的各項工作。

         。ǘ⿵娀癄I銷主體責任擔當?傂写_定本次ETC營銷推廣工作以支行和機關部門作為一個營銷整體單位來考核,這是對支行和機關部門營銷能力和責任擔當的一次整體檢驗,支行行長和部門負責人要切實負起主體責任,積極主動帶領本支行和本部門員工放下架子、俯下身子、挑起擔子、勇闖市場,力爭在規定時限內完成本支行和本部門的任務指標。

         。ㄈ┏浞职l揮全行員工市場營銷積極性。全行員工要將本次ETC市場營銷推廣工作作為檢驗自己營銷能力的一次實際行動,主動承擔自己分內的指標任務,為本部門、本支行和全行完成計劃任務貢獻自己的力量。黨員和后備干部要勇于承擔指標任務,發揮先鋒模范作用,既要帶頭完成本部門、本支行的指標任務,也要協助其他人員完成營銷任務。

         。ㄋ模┘訌娍己嗽u比。網絡金融部定期統計ETC辦理進度,按日通報營銷推廣成果。以支行為單位按日匯總上報營銷臺賬,全行員工可隨機選擇支行辦理ETC業務,支行ETC業務人員對營銷人員所在的支行和部門在ETC業務營銷臺賬上做好標記,便于各支行、各部門和網絡金融部做好統計、通報、獎勵兌付工作。

         。ㄎ澹┘皶r兌付營銷成果獎勵資金。每周四兌付上一周的獎勵資金,網絡金融部依據各支行上報的營銷臺賬填寫ETC營銷獎勵兌付表,經各支行行長和機關各部門負責人核對無誤簽字后,由網絡金融部負責人、人力資本部負責人審核簽字后報計劃財務部履行獎勵資金兌付審批程序。

         。﹪澜撟骷。嚴厲杜絕虛假辦理,切實做到為客戶負責、為自己負責,促進我行金融產品健康、可持續發展。對營銷成績差、業務開辦不積極、匯總上報不及時的網點及個人進行內通報,未完成計劃指標的個人將取消年內評優評先資格。

          附件1:大慶農商銀行ETC業務辦理人員名單及聯系方式

          附件2:大慶農商銀行ETC營銷成果獎勵資金兌付表

          附件3:大慶農商銀行ETC營銷臺賬

          附件4:大慶地區ETC發行包片工作組聯系方式

          XXXXXX銀行股份有限公司

          20xx年10月9日

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