疫情期間心理干預(yù)方案7篇
為保障事情或工作順利開展，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編精心整理的疫情期間心理干預(yù)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
疫情期間心理干預(yù)方案1
為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》（防控防指[20]xx號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（xx教辦學(xué)函[xx20]xx號）精神，我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心開展疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
一、服務(wù)對象
根據(jù)師生實(shí)際，采用四級目標(biāo)人群分級服務(wù)，具體如下：
第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個(gè)居家隔離人員；第四級：普通大眾。
二、具體實(shí)施
�。ㄒ唬╅_展線上科普教育
借助微信公眾號，進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的.相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護(hù)。
�。ǘ╅_通抗疫情心理專線
1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號碼對應(yīng)服務(wù)時(shí)間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚(yáng)州熱線。有需要的師生也可撥打揚(yáng)州市24小時(shí)疫情應(yīng)對心理援助。
注意：揚(yáng)州市熱線服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時(shí)間留給更需要的人。
�。ㄈ╅_通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)
我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心對應(yīng)心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“QQ”在線服務(wù)，并通過各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學(xué)生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機(jī)防護(hù)干預(yù)能力，增強(qiáng)師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級、宿舍“四級”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
�。ㄎ澹﹩�(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長的一封信》，啟動(dòng)“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員-心理委員-心理輔導(dǎo)員-大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時(shí)填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動(dòng)態(tài)每周統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對需要幫助的學(xué)生開展初步心理疏導(dǎo)，及時(shí)干預(yù)。
�。┳龊瞄_學(xué)后學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作
采用大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心心理測評平臺，對學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評估，對于篩選出的需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體，組織開展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預(yù)回訪報(bào)告。
疫情期間心理干預(yù)方案2
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化，師生如何做好自我心態(tài)調(diào)控至關(guān)重要。為了幫助全校師生和家長在心理上有效應(yīng)對此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，保持健康心態(tài)，結(jié)合《防控新冠肺炎疫情開學(xué)工作方案》，特制訂《xx中學(xué)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案》。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)國家衛(wèi)健委xx20年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》（肺炎機(jī)制發(fā)[xx20]xx號）的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20xx年春季學(xué)期延遲開學(xué)通知，要求學(xué)校組織心理教師指導(dǎo)師生加強(qiáng)心理防護(hù)工作，引導(dǎo)師生和家長養(yǎng)成健康生活方式，合理安排休閑與學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應(yīng)對疫情。
二、工作目標(biāo)
通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對疫情，重新認(rèn)識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
三、干預(yù)人群
新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時(shí)識別區(qū)分高危人群、普通人群。對高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。
第一級人群：疫情感染的師生(住院治療的重癥及以上患者)，師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者)，到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。
四、建立領(lǐng)導(dǎo)小組
為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實(shí)處，整合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)科隊(duì)伍等力量，建立和完善學(xué)校應(yīng)急心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：（校長）
副組長：（副校長）
成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。
�。ㄒ唬﹨^(qū)域負(fù)責(zé)：由xx具體負(fù)責(zé)。
�。ǘ┲饕止ぃ航W(xué)校、心理健康教研組、班主任、家長四級防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，班主任負(fù)責(zé)與學(xué)生及家長的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報(bào)學(xué)校疫情防控小組，報(bào)鹿建平老師處。
�。ㄈ┚唧w分工：
1、組長全面組織、協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長、掌握學(xué)生基本情況。
3、心理教師接受電話來訪，進(jìn)行心理疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開展工作。
5、心理干預(yù)結(jié)束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
五、強(qiáng)化具體措施
（一）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強(qiáng)宣傳教育
為落實(shí)上級部門和學(xué)校疫情防控的工作要求，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教研組、體育組，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護(hù)宣傳視頻、心理健康輔導(dǎo)視頻、居家鍛煉動(dòng)作及飲食計(jì)劃等權(quán)威宣傳資源，鼓勵(lì)教師加強(qiáng)體育鍛煉，保證正常作息，增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應(yīng)對疫情。
班主任及時(shí)將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長群，通知家長了解最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長關(guān)注的典型話題，如面對疫情，如何做好心理防護(hù)？如何安撫恐慌情緒？如何增進(jìn)親子關(guān)系……引導(dǎo)、幫助廣大家長理性面對并解決現(xiàn)實(shí)的心理困擾及問題，科學(xué)、適度安排學(xué)習(xí)、生活和鍛煉，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
�。ǘ┘訌�(qiáng)家校溝通，做好早期預(yù)防
立足教育，重在預(yù)防，做好師生心理干預(yù)工作。班主任作為學(xué)生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學(xué)生進(jìn)行摸底，實(shí)行“一對一”服務(wù)制度，通過班級QQ群、電話、視頻等途徑與學(xué)生主動(dòng)溝通，明確班級學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化，做到對學(xué)生的`心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應(yīng)。加強(qiáng)對留守兒童的關(guān)心和愛護(hù)，一旦察覺學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組教師，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學(xué)生心理健康。
開學(xué)后，根據(jù)疫情變化趨勢，面向師生開放心理咨詢室，聯(lián)合班主任通過主題班會(huì)、心理微課等形式開展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對學(xué)生身心產(chǎn)生的影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定和教學(xué)有序開展。
（三）提供心理援助，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)
依托學(xué)校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時(shí)推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機(jī)干預(yù)和心理咨詢等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)仍然無法調(diào)整對方的情緒，學(xué)校及時(shí)上報(bào)上級主管部門并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)，以實(shí)際行動(dòng)去改變自己當(dāng)前的狀態(tài)。
六、強(qiáng)調(diào)應(yīng)急心理干預(yù)的工作要求
�。ㄒ唬┬畔惩�。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
�。ǘ┕ぷ鞯轿�。危機(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，迅速果斷地采取有效措施。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機(jī)干預(yù)過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)上報(bào)表（附件2）必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細(xì)完整。
疫情期間心理干預(yù)方案3
為科學(xué)及時(shí)地做好在新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)我校大學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件。根據(jù)教育部《關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)的通知》、和國家衛(wèi)生健康委疾控局《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》等文件精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
將疫情防控作為學(xué)校師生工作當(dāng)前最緊迫的工作任務(wù)、最重要的政治任務(wù)來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。根據(jù)疫情防控工作進(jìn)展情況，動(dòng)態(tài)掌握疫情期間我校師生的思想和心理動(dòng)態(tài)，緩解疫情對師生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校師生健康成長、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
二、工作目標(biāo)
為在疫情中受影響的我校師生提供免費(fèi)的心理健康咨詢、疏導(dǎo)和服務(wù)，為有需要的師生提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情帶來的'心理影響。
1.了解受疫情影響的師生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，識別高危人群，及時(shí)跟進(jìn)心理干預(yù)，避免極端事件的發(fā)生；
2.密切跟蹤、研判和及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體性心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向校防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，提供解決方案對策及建議；
3.綜合應(yīng)用心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導(dǎo)以及心理咨詢、疏導(dǎo)等心理健康服務(wù)。
三、組織保障
針對此次疫情心理危機(jī)干預(yù)，學(xué)校特成立疫情期間師生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成如下：
督導(dǎo)：
組長：
副組長：
成員：
四、工作措施
�。ㄒ唬┐罱ǚ⻊�(wù)平臺
學(xué)校開通心理支持微信群預(yù)約服務(wù)，我校師生可通過心理支持微信群掃碼預(yù)約網(wǎng)絡(luò)語音咨詢。該微信群由輔導(dǎo)員向各自所負(fù)責(zé)的班級進(jìn)行宣傳，或者由輔導(dǎo)員直接邀請學(xué)生加入。
即日起至開學(xué)前，每天上午9:00-11：00，下午2:00-4:00，晚上7：00-9:00均由服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員對微信群預(yù)約信息進(jìn)行登記和初步咨詢，問題嚴(yán)重者必須匹配相應(yīng)心理咨詢師，由心理咨詢師通過預(yù)約所留聯(lián)系方式與學(xué)生取得聯(lián)系，咨詢的時(shí)間原則上為每次30—60分鐘。此咨詢主要針對由疫情引發(fā)的相關(guān)情緒問題，其余心理健康咨詢問題也會(huì)進(jìn)行預(yù)約登記。
（二）組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)
服務(wù)團(tuán)隊(duì)由學(xué)工處相關(guān)人員、輔導(dǎo)員隊(duì)伍以及心理學(xué)相關(guān)專業(yè)教師組成，要求政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、通過相關(guān)培訓(xùn)有一定心理咨詢專業(yè)能力。學(xué)工處負(fù)責(zé)統(tǒng)籌好團(tuán)隊(duì)成員的在線值班安排，為我校師生做好心理健康服務(wù)工作。服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員要將本工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，按時(shí)值班，及時(shí)為我校師生提供心理健康援助。學(xué)工處負(fù)責(zé)組織服務(wù)人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專項(xiàng)工作效能，主要包括國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員線上參加教育部思想政治工作司關(guān)于加強(qiáng)高校疫情心理援助熱線培訓(xùn)工作。服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員在工作中要堅(jiān)持保密原則，保護(hù)求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向上級匯報(bào)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員在此方案執(zhí)行當(dāng)日起，進(jìn)入正常上班工作狀態(tài)。
�。ㄈ┤珕T參與
各分院通過網(wǎng)絡(luò)組織輔導(dǎo)員（班主任）和相關(guān)專業(yè)教師學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，輔導(dǎo)員（班主任）要與本班學(xué)生保持在線動(dòng)態(tài)聯(lián)系，了解學(xué)生身體和心理健康狀況，提供心理支持，共同幫助學(xué)生樹立積極、理性、平和的心態(tài)，沉著冷靜地面對疫情、防控疫情。
疫情期間心理干預(yù)方案4
幼兒園將高度重視開學(xué)準(zhǔn)備及開學(xué)以后疫情防控過程中的心理干預(yù)工作。
一、成立應(yīng)急心理干預(yù)小組：
組長：xx
成員：xxcx
心理干預(yù)小組實(shí)行輪換制度，以保持良好的狀態(tài)為教職工、幼兒及家長提供合適的心理援助。
二、設(shè)立心理治療室：
將大活動(dòng)室臨時(shí)設(shè)立為心理干預(yù)治療室。
三、心理干預(yù)小組職責(zé)：
面向全園教職工及幼兒、家長開展新型冠狀病毒肺炎疫情期間應(yīng)急心理的排摸和輔導(dǎo)，并提供關(guān)心和支持。
四、干預(yù)小組工作內(nèi)容：
干預(yù)小組按“Ⅰ級普及型”、“Ⅱ級針對型”兩級，及時(shí)排模返校幼兒園幼兒的心理狀況，開展此項(xiàng)工作：
l Ⅰ級普及型內(nèi)容：
1. 充分利用各種宣傳或求助（幼兒園工會(huì)接待室電話、微信、郵箱、QQ 等）通道，針對共性的心理困擾和個(gè)別的心理問題，開展面向教職工及幼兒、家長的疫期心理宣教與支
持。
2. 對幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)，避免產(chǎn)生對來自于疫區(qū)幼兒和對住院、隔離觀察等幼兒的歧視。
3. 編寫有關(guān)疫情期間涉及開學(xué)準(zhǔn)備和開學(xué)之后學(xué)生心理自我調(diào)適的宣傳資料，提綱挈領(lǐng)，簡單明了，科學(xué)有效，切實(shí)可行，傳遞到每一位幼兒及教職工。
�、蚣夅槍π蛢�(nèi)容：
針對住院、隔離觀察、來自于疫區(qū)的.幼兒、原有基礎(chǔ)性心理問題和具有易感個(gè)性基礎(chǔ)的幼兒，實(shí)施線上輔導(dǎo)和咨詢， 原則上避免面詢，盡可能通過電話或視頻、網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行心理干預(yù)。如有面詢必要，需做好必要的安全防護(hù)措施。
充分利用社會(huì)資源，篩選出可靠的、專業(yè)的社會(huì)心理援助信息提供給教職工、幼兒及家長，作為補(bǔ)充的幫助資源。
疫情期間心理干預(yù)方案5
為切實(shí)加強(qiáng)我校心理健康教育工作，尤其是對當(dāng)前新冠肺炎疫情對學(xué)生造成的心理壓力，可能出現(xiàn)的問題及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)，有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少師生因心理危機(jī)帶來的生命損失，促進(jìn)師生健康成長，根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定本方案。
一、成立疫情心理疏導(dǎo)工作小組
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長：
副組長：
組員：各班班主任及學(xué)生會(huì)干部
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
組長：統(tǒng)籌管理學(xué)校新冠肺炎疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育。
副組長：協(xié)調(diào)心理健康負(fù)責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學(xué)生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)�？赡苷T發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件；
2、對學(xué)生心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會(huì)干部：
1、收集并上報(bào)學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時(shí)向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
二、心理疏導(dǎo)的對象：
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長。
三、心理疏導(dǎo)的方式：
(一)、平臺互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導(dǎo)我校師生及家長正確認(rèn)識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學(xué)習(xí)生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長開展線上個(gè)體輔導(dǎo)戒者進(jìn)行電話咨詢(電話：4034819。)，引導(dǎo)師生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
四、心理疏導(dǎo)內(nèi)容：
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(5)、尋求應(yīng)對壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì)；
(6)、鼓勵(lì)使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長：
(1)、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)、對交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)、引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)、對由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
五、心理疏導(dǎo)流程：
對于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對有心理困難的.學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問，動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)
對有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)
對于學(xué)�？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)
對有心理問題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
5、后期跟蹤
因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機(jī)處理
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時(shí)向上級有關(guān)部門匯報(bào)，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。
疫情期間心理干預(yù)方案6
為科學(xué)做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間廣大師生和家長的心理援助和危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、高效干預(yù)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件。根據(jù)市教育局關(guān)于印發(fā)《xx教育系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《xx學(xué)校新冠肺炎疫情期間師生心理援助和危機(jī)干預(yù)工作方案》的通知等文件精神，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過心理干預(yù)電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)等，為受影響師生提供心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。
二、工作原則
( 一) 全園 聯(lián)動(dòng)。將心理危機(jī)干預(yù)工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
( 二) 分類指導(dǎo)。面向全園師生開展心理支持服務(wù)，分類干預(yù)，重點(diǎn)突出，主要采取電話和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)兩種方式，一般干預(yù)與重點(diǎn)干預(yù)相結(jié)合。
( 三) 預(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主，及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)。
密切關(guān)注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續(xù)開展心理防護(hù)工 作。
( 四) 無害保密。嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，保護(hù)受助師生的個(gè)人隱私，助人者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
三、工作內(nèi)容
( 一) 全面掌握師生心 理健康狀況
1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供建議的處理辦法。
2.及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和師生的心理狀況進(jìn)行心理危機(jī)研判，為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作提供決策建議和咨詢。為有需要的師生提供心理健康服務(wù)或危機(jī)干預(yù)服務(wù)。
( 二) 加強(qiáng)疫情防控心理知識的宣傳
1.組織我園具有心理專業(yè)知識的教師給師生開展防疫后的心理健康微課程，通過學(xué)校校園網(wǎng)、微信公眾號、各班級微信和 QQ 群發(fā)布。
2.組織師生在線學(xué)習(xí)相關(guān)心理健康教育和居家休閑運(yùn)動(dòng)，指導(dǎo)家長在居家期間開展高質(zhì)量陪伴。
3.將官方發(fā)布的疫情防護(hù)心理健康宣傳教育的視頻及文字資源及時(shí)推送到學(xué)校教師、學(xué)生和家長群。
( 三) 建立特殊師生檔案，提供恰當(dāng)?shù)男睦碇С址⻊?wù)
1. 為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實(shí)施全校師生的
日報(bào)工作，幼兒園從每日上報(bào)的師生日報(bào)上了解掌握全校師生現(xiàn)階段的動(dòng)態(tài)。
2. 加強(qiáng)對重點(diǎn)對象的關(guān)注。由幼兒園和班級老師對特殊師生進(jìn)行跟蹤，重點(diǎn)關(guān)注。確有需要的教師安排其好友或?qū)Ｂ毿睦斫處煂樱M(jìn)行朋輩輔導(dǎo)。班級老師及時(shí)了解幼兒情況，根據(jù)需要初步開展工作，并將工作情況記錄進(jìn)檔案，聯(lián)系園所心理援助小組。
3.及時(shí)做好輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介工作。經(jīng)初步評估和工作，班級老師無法處理的幼兒心理問題，及時(shí)匯報(bào)幼兒園工作組，由園所工作組立即安排心理援助小組成員進(jìn)行對接，開展心理輔導(dǎo)工作，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介。對有心理咨詢需要的教師及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介(專業(yè)倫理要求學(xué)校心理教師不適合給同事進(jìn)行心理咨詢，可進(jìn)行朋輩輔導(dǎo))。心理援助小組對接受心理援助及轉(zhuǎn)介的.師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回訪工作。
( 四) 開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù) 凡我園師生均可向校內(nèi)或校外心理援助小組尋求心理支持。
1. 園內(nèi)心理援助小組，以電話進(jìn)行心理輔導(dǎo)方式。
2 、推薦給師生校外輔導(dǎo)熱線。
利用省、市疫情防控時(shí)期心理健康咨詢熱線，借力借智，開展線上心理健康教育輔導(dǎo)，提高師生心理防護(hù)能力。咨詢
熱線如下:
(1)教育部xxx心理援助熱線xxx一xxxxxxxxx
(2)xxx心理咨詢中心熱線xxxxx(24 小時(shí))
(3)xxx教育熱線xxxxxxxxxxxx(9:00-21:00)
(4)xxx留守兒童心理援助專線xxxxxxxxxxx(24 小時(shí))
(5)xx疫情期間師生心理援助熱線xxxx一xxxxxxxx
( 五) 做好開學(xué)后的幼兒心理輔導(dǎo)工作
密切關(guān)注從重點(diǎn)疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況持續(xù)做好心理支持服務(wù)。同時(shí)注意疫情后，各種支持力量慢慢撤回、生活回到正軌、應(yīng)激反應(yīng)消除時(shí)，部分師生可能慢慢會(huì)出現(xiàn)心理問題，如對疫情的反復(fù)回想，對人員過密場所產(chǎn)生恐慌等。因此，要持續(xù)開展心理健康服務(wù)工作，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
四、工作要求
( 一) 思想上重視。此項(xiàng)工作意義重大，請全體師生、各班級務(wù)必高度重視，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)，全面推動(dòng)疫情期間心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的有效開展。
( 二) 管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作在領(lǐng)導(dǎo)小組余麗組長的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，由工作小組梅琴花組長負(fù)責(zé)具體實(shí)施，開展有序的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。
( 三) 方法上嚴(yán)謹(jǐn)。工作講求方法，避免傷害，疫情的爆發(fā)給很多人都或多或少的帶來了心理影響，在工作中既要尊重師生，保護(hù)師生隱私，也要做好自身心理調(diào)試，避免傷害和二次創(chuàng)傷的發(fā)生。
( 四) 措施上持續(xù)。做好記錄，及時(shí)溝通，對疫情期間需要重點(diǎn)開展工作的幼兒，工作小組和班級老師應(yīng)做好工作記錄，開學(xué)后也要及時(shí)跟蹤了解幼兒心理動(dòng)態(tài)，持續(xù)開展心理支持服務(wù)。
疫情期間心理干預(yù)方案7
近期，多地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國各省市疫情防控工作正按照黨中央、國務(wù)院的統(tǒng)一部署有序展開。在疫情防控期間，全國各省市自治區(qū)、尤其是的醫(yī)護(hù)人員、病患及家屬連日奮戰(zhàn)，身心均承受著不容忽視的壓力，普通民眾也出現(xiàn)恐慌焦慮的情緒，城市實(shí)行交通管制、對近期有武漢居住和接觸史的人員排查隔離觀察等措施，對部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調(diào)試工作，特制定本方案。
一、干預(yù)對象
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的全校師生。
二、基本原則
�。ㄒ唬p輕疫情所致的.心理傷害、促進(jìn)校園穩(wěn)定。
�。ǘ┽槍Σ煌巳簩�(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
三、干預(yù)措施
�。ㄒ唬﹨f(xié)助師生了解真實(shí)可靠的信息與知識，獲取科學(xué)和醫(yī)學(xué)的權(quán)威資料。
�。ǘ┤绯霈F(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時(shí)，可尋求專業(yè)的心理危機(jī)干預(yù)或心理健康服務(wù)，可撥打心理援助熱線或進(jìn)行線上心理服務(wù)。
求助平臺：
1.心理求助郵箱和QQ
可通過學(xué)院心理咨詢QQ:或心理咨詢郵箱進(jìn)行咨詢求助，學(xué)院每天將由心理專職老師對求助郵件和咨詢進(jìn)行回復(fù)。
2.心理求助熱線
全國健康熱線：12320；
北師大心理熱線：4001888976。
3.一對一專項(xiàng)溝通
對于疫情嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生，將由心理老師和學(xué)生建立專門的微信一對一溝通，對學(xué)生的情緒和困惑進(jìn)行專業(yè)的疏導(dǎo)。
4.學(xué)院給予關(guān)心
對于疫情嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生，學(xué)院從各個(gè)方面給予關(guān)心和愛護(hù)，使其明白不是自己在和疫情做抗?fàn)�，而是全學(xué)院陪同大家共同面對困難，并堅(jiān)信能夠取得最終勝利！
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