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      2. 新入職員工培訓(xùn)方案

        時(shí)間:2024-07-23 23:23:48 方案 我要投稿

        新入職員工培訓(xùn)方案

          為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的新入職員工培訓(xùn)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        新入職員工培訓(xùn)方案

        新入職員工培訓(xùn)方案1

          結(jié)合八月份,公司新晉員工崗位、數(shù)量較多,為使新員工有效參與到公司下階段工作,綜合部將以公司制度為依據(jù),在八月份開展新員工入職培訓(xùn)。

          一、培訓(xùn)的主體思路:

          本著切合公司實(shí)際、提升員工與公司的配合默契度,使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則,確定此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:(一)軍訓(xùn),時(shí)間為3天

          其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識。軍訓(xùn)的考慮到目前我市奧運(yùn)規(guī)定的實(shí)際情況,軍訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)另行制定通知,軍訓(xùn)期間,軍事訓(xùn)練為主,同時(shí)應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開展多樣化的各類活動(dòng),以豐富生活,淡化軍訓(xùn)的.枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等,這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

          (二)認(rèn)知培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為2天,并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行認(rèn)知性的測驗(yàn),以考核的形式開展,以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識在員工腦中的記憶和理解。

          認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。

          (三)職業(yè)培訓(xùn),時(shí)間為1天

          職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、心態(tài)與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),在形式上,以集中授課為主,職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行考核,比如心得體會(huì)或者演講等。

          (四)技能培訓(xùn),時(shí)間為3----4天

          技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn),分為兩種形式開展,一種是集中培訓(xùn),主要以營業(yè)人員為主,第二為分散式培訓(xùn),主要以技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)為主,以實(shí)習(xí)的形式開展。

          (五)迎新員工聯(lián)歡會(huì),時(shí)間為晚上4:30----7:由負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成,宗旨在增進(jìn)與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。

          二、培訓(xùn)的組織開展

          此次培訓(xùn)具體組織部門為綜合部,參與部門為營業(yè)部、總經(jīng)辦、常務(wù)副總室,培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容說明如下

          1、培訓(xùn)期間,綜合部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人員應(yīng)全程參與,涉及到營業(yè)人員的技能培訓(xùn)及營業(yè)部人員的集中培訓(xùn),營業(yè)部負(fù)責(zé)人員應(yīng)全程參與,以保證錄用時(shí)對人員能夠作出合理的評定。

          2、培訓(xùn)期間,綜合部將制定詳細(xì)的新員工培訓(xùn)成績評核表,包括考勤考核、人員表現(xiàn)考核,培訓(xùn)知識掌握程度的考核等內(nèi)容,形成有效的評定依據(jù)。

          3、涉及到迎新員工聯(lián)誼會(huì),單位常務(wù)副總及各部門負(fù)責(zé)人將進(jìn)行參與。

        新入職員工培訓(xùn)方案2

          一、xx公司銷售新員工培訓(xùn)

          小組會(huì)議討論重點(diǎn):

          1、新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;

          2、確定培訓(xùn)內(nèi)容。

          培訓(xùn)目的:

          1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

          2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;

          3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

          二、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,以此做成員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

          (一)公共教育:

          1、企業(yè)的規(guī)章制度

          2、企業(yè)文化

          3、社交禮儀,人際溝通

          4、服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練

          5、服務(wù)用語訓(xùn)練

          (二)質(zhì)量認(rèn)證:

          1、內(nèi)衣材質(zhì)分析

          2、縫合質(zhì)量分析

          3、內(nèi)衣PH值分析

          (三)業(yè)務(wù)知識:

          1、內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài)

          2、行業(yè)內(nèi)新服飾推廣

          3、顧客糾紛的處理方式和技巧

          4售后服務(wù)

          (四)對員工提出的特別培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)

          三、擬定培訓(xùn)方案

          根據(jù)員工填寫的'培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容:

          根據(jù)員工填寫的點(diǎn)查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:

          公共教育

          1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課

          2、企業(yè)文化課堂授課

          3、服務(wù)技巧和訓(xùn)練課堂授課在實(shí)踐中演示

          質(zhì)量認(rèn)證

          1、內(nèi)衣材質(zhì)分析課堂授課在實(shí)踐中演示

          2、內(nèi)衣PH值分析課堂授課在實(shí)踐中演示

          業(yè)務(wù)知識

          1、內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài)課堂授課

          2、銷售方面知識課堂授課

          3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實(shí)踐中演示

          4、售后服務(wù)課堂授課在實(shí)踐中演示

          根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案

          四、召開員工動(dòng)員大會(huì)

          目的:更好的開展培訓(xùn)活動(dòng)

          五、實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)

          (一)、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)為公司內(nèi);

          (二)、人力資源部在組織培訓(xùn)時(shí),首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;

          (三)、人力資源部的專職人員具體負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)的申請`確認(rèn)授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評估,培訓(xùn)期間各項(xiàng)后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作;

          (四)、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;

          (五)、根據(jù)培訓(xùn)要求,將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn)。

          六、費(fèi)用預(yù)算

          根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算培訓(xùn)支出課件費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)等。

          七、總結(jié)評估

          (一)參與者評估

          1培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境

          2難以得到知識受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)掌握的知識和技能

          (二)評估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況

          1確定評估標(biāo)準(zhǔn)

          2確定評估方法

          3確定評估時(shí)間

          (三)評估培訓(xùn)效果

          1培訓(xùn)前后評估

          2培訓(xùn)前后對照評估

          通過培訓(xùn)評估結(jié)果了解受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)掌握的知識和技能;在以后的工作中彌補(bǔ)不足;

          員工自己進(jìn)行培訓(xùn)前后的比較,找出優(yōu)缺點(diǎn),更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。

        新入職員工培訓(xùn)方案3

          一、培訓(xùn)對象:物業(yè)管理處新入職員工

          二、培訓(xùn)目的:了解物業(yè)服務(wù)中保安工作的運(yùn)行及常見可疑情況的處理

          三、培訓(xùn)提綱:

          1、交接班、對講機(jī)使用規(guī)定

          2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法

          3、保安部處理問題的方法、原則及要求

          4、質(zhì)量記錄及表格使用規(guī)范

          四、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、交接班、對講機(jī)使用規(guī)定

          A、交接班制度

          為樹立良好的值班形象,規(guī)范保安部各崗位值班人員的交接班,確保崗位區(qū)域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接,各值班人員應(yīng)該做到:

          a、 接班人員應(yīng)提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具,在指定的位置由領(lǐng)班組織班前會(huì),列隊(duì)點(diǎn)名,由領(lǐng)班檢查著裝、儀容儀表是否達(dá)到接班要求,做好接班準(zhǔn)備工作,接受領(lǐng)班安排的當(dāng)班工作任務(wù)和注意事項(xiàng)。在接班后一小時(shí)內(nèi)不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。

          b、 接班人員到達(dá)崗位后,雙方進(jìn)行交接班工作。交接的主要內(nèi)容有:“值班物品(對講機(jī)、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用,查看上班值班記錄,確定值班重點(diǎn)及上班遺留有待跟進(jìn)的問題等。

          c、 接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)問題,必須認(rèn)真做好記錄,及時(shí)向領(lǐng)班做出匯報(bào),爭取將問題在最短的時(shí)間內(nèi)解決。

          d、 接班人員對本次當(dāng)班的崗位范圍內(nèi)檢查無誤后,必須在交接班本上簽名后,開始上崗值班。如接班人員在接班時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的,應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現(xiàn)之問題的所有責(zé)任由交班人員負(fù)責(zé);如接班人員在接班時(shí)不認(rèn)真檢查隨便就接班的,在交班人員離開崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問題的,責(zé)任由接班人員(當(dāng)班人員)承擔(dān)。

          e、 交班人員應(yīng)提前十分鐘做好交班準(zhǔn)備,如實(shí)將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進(jìn)的`情況、處理結(jié)果及需要跟進(jìn)的事項(xiàng)等內(nèi)容填寫在交班表上。

          f、 交班人員應(yīng)將交接器材、公用物品整理好后如實(shí)進(jìn)行移交,如:對講機(jī)、鑰匙等;

          g、 交班人員在接班人員對轄區(qū)域巡察完畢無異,必須監(jiān)督接班人員在交接班表上簽名確認(rèn)后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認(rèn)交班人員就離開崗位的,萬一出現(xiàn)問題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔(dān)50%的責(zé)任新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案。

          h、 接班人未到崗接班時(shí),交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時(shí)接班,交班人員應(yīng)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班,等領(lǐng)班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現(xiàn)問題的必須承擔(dān)所有責(zé)任。

          i、 交班人員順利交班后,應(yīng)及時(shí)到達(dá)領(lǐng)班指定的區(qū)域,參加班后講評,并簡單向領(lǐng)班匯報(bào)本次當(dāng)班工作中重點(diǎn)事宜。

          B、對講機(jī)使用規(guī)定

          對講機(jī)作為較先進(jìn)、精細(xì)、便捷、貴重的物品,是崗位短距離聯(lián)系保安值勤當(dāng)中必不可少的通訊工具。為充分發(fā)揮對講機(jī)作用,正確使用和維修對講機(jī),延長對講機(jī)使用壽命,特制定本規(guī)定。

          a、 保安部文員負(fù)責(zé)建立對講機(jī)通信器材臺帳。

          b、 對講機(jī)只供當(dāng)值保安使用,嚴(yán)禁移作其它用途。特殊情況報(bào)部門主管同意。

          c、 對講機(jī)嚴(yán)格按指定頻度使用,嚴(yán)禁亂調(diào)其它頻道。

          d、 對講機(jī)電池充電時(shí)間要嚴(yán)格控制在6小時(shí)以上12小時(shí)以內(nèi)。電池應(yīng)輪流使用,不得長期使用同一塊或長時(shí)間將電池閑置不用。

          e、 保安員在交接班時(shí),應(yīng)做好對講機(jī)交接驗(yàn)收工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)并做好記錄。

          f、 使用對講機(jī)呼叫對方時(shí),首先報(bào)出自己所在崗位,再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗),除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。

          g、 使用對講機(jī)講話時(shí)要簡明扼要,盡量避免長時(shí)間占用頻道,在他人通話過程中,非緊急情況不得插入搶占頻道。

          h、 使用對講機(jī)通話時(shí),必須使用文明用語,嚴(yán)禁講粗口,臟話;嚴(yán)禁用對講機(jī)閑聊及工作無關(guān)的事情,對講機(jī)時(shí),只能將對講機(jī)握在手上或卡在腰帶上。

          i、 定期對對講機(jī)主機(jī)及電池進(jìn)行性能檢查,如發(fā)現(xiàn)有正常損壞,必須到內(nèi)勤處說明原因并記錄在案,統(tǒng)一交由廠家維修,嚴(yán)禁擅自進(jìn)行拆卸,維修新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊(duì)精神

          j、 從崗位進(jìn)入辦公室等室內(nèi)場合時(shí),要將對講機(jī)音量調(diào)小,以免干擾他人.

          2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法

          業(yè)主和使用人發(fā)生刑事和治安災(zāi)害事故時(shí)如何處置?

          !)、當(dāng)班保安人員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場,用對講機(jī)迅速向指揮中心報(bào)告,同時(shí)通過指揮中心報(bào)告主管機(jī)關(guān)

          2)、應(yīng)根據(jù)具體情況,實(shí)行區(qū)域隔離,禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場;

          3)、根據(jù)自己所掌握的情況,向有關(guān)部門如實(shí)反映,協(xié)助破案。

          發(fā)生火警時(shí)如何處置?

          1)、各崗位保安人員無論接到何種形式的火警信息后,應(yīng)先通知巡邏保安實(shí)地查看,作出正確處理;

          2)、如管理處確實(shí)無力自救時(shí),需有高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可或授權(quán)撥打" 119",

          3)、同時(shí)采取救援措施,將損失減少到最低程度;維護(hù)火場秩序,防止他人趁火打劫,并積極參加搶救傷員的財(cái)物的工作。

          執(zhí)勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時(shí)如何處置?

          1)、保安人員要保持頭腦冷靜,智勇雙全,設(shè)法制服罪犯,并立即發(fā)出信號,通知就近保安人員。

          2)、若罪犯逃跑時(shí),保安人員應(yīng)用對講機(jī)呼叫門衛(wèi)保安,講清罪犯的外貌、人數(shù)、衣著及其它特征。

          3)、對現(xiàn)場或在追捕中罪犯所留下的物品,千萬不能自行處理,應(yīng)維護(hù)現(xiàn)場由公安部門處理。

          執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的人如何處理?

          1)、糾正違章時(shí),要態(tài)度和藹,說話和氣,以理服人;

          2)、對不聽勸阻者,要查清姓名、單位、如實(shí)記錄并向保安部匯報(bào);

          3)、發(fā)生糾紛時(shí),注意對方蠻橫無理,打罵保安人員,視情節(jié)輕重作出處理。

          執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子如何處理?

          1)、先觀察1-2分鐘,然后上前盤問,注意對方的神態(tài),如有異樣,及時(shí)通知所在的業(yè)主或使用人

          及保安部;

          2)、對可疑分子嚴(yán)格跟蹤,暗中監(jiān)視,防止其破壞或造成其它意外事故;

          3)、若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特征相似者,可采取直接送往公安機(jī)關(guān)的方式。

          執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)酒醉者或精神病人闖入?yún)^(qū)域如何處置?

          1)、進(jìn)行勸阻或阻攔,讓其離開安全管理區(qū)域范圍。

          2)、及時(shí)通知酒醉者、精神病人的有關(guān)單位或家屬,讓他們派人領(lǐng)回,并采取控制和監(jiān)護(hù)措施。

          3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標(biāo)或危害社會(huì)安全的行為時(shí),可將其強(qiáng)制送到有關(guān)部門處理。

          遇有使用人攜帶易燃易爆物品進(jìn)入?yún)^(qū)域如何處理?

          1)、先進(jìn)規(guī)勸,宣傳消防管理?xiàng)l例,然后通知安全管理部,并將物品暫時(shí)存放在指定地點(diǎn)。

          2)、如對持證使用人,應(yīng)對存放地點(diǎn)進(jìn)行檢查和監(jiān)控,要求使用人必須做好安全防范,確保不發(fā)生

          事故。

          在行走中需要超越賓客時(shí)如何處理?

          1)、應(yīng)先對賓客說:"對不起,先生(小姐)請問能否讓一下?"然后超越。

          2)、遇有兩位賓客同行時(shí),切忌從賓客的中間穿過。

          3)、超越后,應(yīng)回頭向賓客點(diǎn)頭以示感謝新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案。

          業(yè)主(客戶)對安全保衛(wèi)工作大為不滿時(shí)如何處置?

          1)、請業(yè)主(客戶)到單獨(dú)的地方會(huì)談,并向業(yè)主(客戶)表示理解。

          2)、仔細(xì)聆聽,了解事情真相,向業(yè)主(客戶)致謙,但不要隨意認(rèn)錯(cuò)。

          3)、保持友好、禮貌、冷靜的態(tài)度,并使業(yè)主(客戶)平靜下來,向業(yè)主(客戶)提出解決問題的

          建議。

          4)、不時(shí)記錄下業(yè)主(客戶)談話的內(nèi)容,并立即處理涉及自己權(quán)限范圍內(nèi)的事。

          5)、與具體部門聯(lián)系商量解決的方法,做好事件的發(fā)生及過程的記錄。

          燃?xì)庑孤妒鹿侍幚矸椒?/p>

          1)、保安部應(yīng)注意提示小區(qū)業(yè)戶及餐飲設(shè)施、食堂的工作人員時(shí)刻注意用氣、用火安全,發(fā)現(xiàn)燃?xì)?/p>

          發(fā)生泄露,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門。必要時(shí)(如不能確認(rèn)燃?xì)庑孤段恢?,應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)工程部至小區(qū)燃?xì)庹{(diào)壓站關(guān)閉燃?xì)饪傞y門(如項(xiàng)目設(shè)有燃?xì)庹{(diào)壓站)。

          2)、燃?xì)庑孤秶?yán)重時(shí),現(xiàn)場人員應(yīng)在關(guān)閉燃?xì)忾y門后,首先退至戶外,防止大量吸入一氧化碳?xì)怏w。現(xiàn)場不要?jiǎng)佑妹骰,不要使用手機(jī)、傳呼機(jī)及開關(guān)電源,防止引爆燃?xì)。人員退出后應(yīng)清點(diǎn)人數(shù),向保安人員通報(bào)現(xiàn)場是否還有滯留人員。

          3)、保安人員切勿單獨(dú)處理燃?xì)庑孤妒鹿省?/p>

          4)、發(fā)生燃?xì)庑孤妒鹿蕰r(shí),保安部應(yīng)派出保安人員迅速查找燃?xì)庑孤兜攸c(diǎn),隨身不要攜帶手機(jī)、傳呼機(jī),對講機(jī)應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài),條件許可的情況下,應(yīng)攜帶防毒面具(呼吸面具)。

          5)、保安員發(fā)現(xiàn)泄露地點(diǎn)后,應(yīng)判定燃?xì)庑孤冻潭。如泄露不多,?yīng)馬上用手拍門通知該單元業(yè)戶檢查關(guān)閉氣閥。如泄露嚴(yán)重,應(yīng)拍門通知該區(qū)域業(yè)戶撤離(切勿按門鈴)新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊(duì)精神

          在現(xiàn)場附近,切勿使用手機(jī)、對講機(jī),開關(guān)電源。

          6)、保安員應(yīng)撤到安全距離外,使用對講機(jī)或電話向保安部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

          7)、如果情況許可,保安人員可以進(jìn)入泄露燃?xì)獾膯卧獣r(shí),應(yīng)該:

          (A)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進(jìn)入單元內(nèi);

          (B) 關(guān)掉燃?xì)夤饪傞y門;

          (C) 打開所有門窗,讓氣體排除;

          (D) 檢查室內(nèi)人員是否平安,如有人暈倒應(yīng)立即背到空氣新鮮的地方搶救;

          (E) 切勿開、關(guān)室內(nèi)任何電器開關(guān),插拔插銷或打電話;

          (F) 切勿使用任何火焰;

          (G) 檢查完畢后,保安人員應(yīng)撤離到安全距離。

          8)、如果不能進(jìn)入泄露燃?xì)獾膯卧,?yīng)立即關(guān)閉物業(yè)總控制氣閥,以免引起爆炸。

          9)、燃?xì)庑孤遁^為嚴(yán)重時(shí),保安主管應(yīng)向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),將有關(guān)情況通知煤氣公司和消防局(電話:119)

          10)、應(yīng)立即通知危險(xiǎn)區(qū)域的業(yè)戶不要?jiǎng)佑妹骰鸷烷_關(guān)電器。

          11)、保安部應(yīng)協(xié)助、引導(dǎo)燃?xì)庑孤队绊憛^(qū)域的業(yè)戶撤離,提示業(yè)戶離開前要鎖好門。維護(hù)現(xiàn)場秩序,切勿造成慌亂。

          12)、安排兩名管理人員到首層引導(dǎo)業(yè)戶疏散到安全區(qū)域,禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入泄露區(qū)域。將消防梯降至首層,準(zhǔn)備隨時(shí)備用。

          13)、派人到路口引導(dǎo)搶救車輛、消防車輛,保持項(xiàng)目周圍交通暢通。

          14)、如泄露地點(diǎn)在地下管道、地下井,物業(yè)人員不要擅自進(jìn)入,應(yīng)通知煤氣公司、消防局進(jìn)行搶修。保安人員應(yīng)在附近設(shè)立安全警戒線,不準(zhǔn)任何無關(guān)人員靠近。

          15)、造成人員傷亡的,保安部應(yīng)及時(shí)通知急救中心,協(xié)助搶救傷者。應(yīng)將中毒者平臥,松開衣扣,腰帶,進(jìn)行人工呼吸,中毒嚴(yán)重者應(yīng)立即送醫(yī)院搶救。

          16)、保安部任何人不得在公共場合枉加揣測,對泄露事件進(jìn)行議論。不得對業(yè)戶進(jìn)行任何賠償承諾。應(yīng)請相關(guān)業(yè)戶與物業(yè)部聯(lián)系解決。

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