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      2. 管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案

        時(shí)間:2024-03-24 14:20:14 春鵬 方案 我要投稿
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        管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案(通用13篇)

          為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編幫大家整理的管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案,希望對(duì)大家有所幫助。

        管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案(通用13篇)

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 1

          按照公司“三箭齊發(fā)”的人才戰(zhàn)略,通過外部增強(qiáng)招賢納才的吸引力、內(nèi)部留住人才的凝聚力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)力、造就和吸引一大批具有浦江發(fā)展所急需的專業(yè)技能和素養(yǎng)均能滿足企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)戰(zhàn)略人才隊(duì)伍。浦江戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)工作分別從“百人計(jì)劃”、管培生和業(yè)內(nèi)吸納優(yōu)秀人才入手,對(duì)人才資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理優(yōu)化,抓好骨干和核心隊(duì)伍建設(shè),大力培養(yǎng)公司第一、二梯隊(duì)的后備力量。根據(jù)公司人才戰(zhàn)略的設(shè)想,從“百人計(jì)劃”和管培生兩大途徑對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定向型培訓(xùn),其中“百人計(jì)劃”側(cè)重于項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng),管培生側(cè)重于公司中、高級(jí)管理人才和區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)。

          “百人計(jì)劃”的總體目標(biāo)是:二年內(nèi)培養(yǎng)一百名年齡45周歲以下,管理型、技術(shù)型戰(zhàn)略人才。力爭(zhēng)經(jīng)過二年培養(yǎng)造就一支與公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng),規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍,形成一批高水平、高素質(zhì)的行業(yè)領(lǐng)軍人才、項(xiàng)目管理人才、專業(yè)技術(shù)人才等。

          管理培訓(xùn)生作為企業(yè)迅速造就高級(jí)管理人才的一種方式,為突破人才瓶頸,實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)司”的戰(zhàn)略目標(biāo),迅速將應(yīng)屆高校畢業(yè)生造就成優(yōu)秀管理人員,為全面建設(shè)浦江品牌提供人才保證和智力支持。管理培訓(xùn)生必須快速適應(yīng)環(huán)境變化和快速學(xué)習(xí),做好承受壓力的準(zhǔn)備。同時(shí),應(yīng)該和同事建立良好的關(guān)系,并學(xué)會(huì)如何尋求幫助。

          一、管培生的素質(zhì)要求和招錄渠道

          管培生必須具備以下五項(xiàng)素質(zhì):

          1、事業(yè)心:一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo),一種不懈的追求,對(duì)于管理培訓(xùn)生來說尤為重要。期間管培生們將在各部門快速輪崗,大量參加課堂學(xué)習(xí),全面的掌握公司和行業(yè)知識(shí)。

          2、領(lǐng)導(dǎo)力:在招聘管理培訓(xùn)生的時(shí)候一般都會(huì)偏向于有過社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或其他類型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)。

          3、分析能力:如何在復(fù)雜的情況中迅速找出線索,理出頭緒,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須解決的問題。

          4、快速學(xué)習(xí)能力:在分析事物的基礎(chǔ)上能夠快速的學(xué)習(xí)使用知識(shí),對(duì)于管理培訓(xùn)生快速進(jìn)入行業(yè),快速接手工作尤為重要。

          5、溝通能力:具體說來就是闡述自己觀點(diǎn),認(rèn)真聆聽別人觀點(diǎn),達(dá)到交流效果的能力。在列入全國(guó)211工程和985工程的本市知名高校中,進(jìn)行管培生招聘宣傳,對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷予以初篩,淘汰率控制在80%左右。通知入選學(xué)生到公司總部參加初試,對(duì)其進(jìn)行職業(yè)興趣和性格傾向的書面問卷測(cè)試,該環(huán)節(jié)淘汰率為30%,再進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試,旨在發(fā)現(xiàn)具有組織領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)對(duì)象,期間將再次淘汰30%,由公司執(zhí)董會(huì)進(jìn)行終試,并最終確定5名學(xué)生作為公司的管理培訓(xùn)生予以培養(yǎng)。

          二、管培生的培養(yǎng)體系建設(shè)

          浦江管理型人才培養(yǎng)工作是公司未來戰(zhàn)略不可分割的一部分,也是奠定公司未來發(fā)展的基石,其中對(duì)管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)體系擬初步分為以下二個(gè)條線、三個(gè)階段。

          二個(gè)條線:分別為公司級(jí)管理人才培養(yǎng)和項(xiàng)目級(jí)管理人才培養(yǎng)。

          條線一:公司級(jí)管理人才培養(yǎng)條線

          該條線的管培生立足于培養(yǎng)公司總部職能部門中高級(jí)管理人員為目標(biāo),側(cè)重于企業(yè)戰(zhàn)略思考、行政流程、市場(chǎng)開發(fā)、質(zhì)量保障等管理知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與實(shí)操。

          條線二:項(xiàng)目級(jí)管理人才培養(yǎng)條線

          該條線的管培生立足于培養(yǎng)項(xiàng)目/區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理型人員為目標(biāo),側(cè)重于物業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)主溝通、成本核算等樓盤管理知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與實(shí)操。

          三個(gè)階段:分別為企業(yè)文化學(xué)習(xí)階段、職能部門輪崗實(shí)習(xí)階段和項(xiàng)目培訓(xùn)階段

          公司對(duì)管理培訓(xùn)生的帶教宜持續(xù)二年,可以粗略的劃分為三個(gè):分別為二周的企業(yè)文化學(xué)習(xí),一年的職能部門輪崗實(shí)習(xí)期和一年的項(xiàng)目培訓(xùn)期;管理培訓(xùn)生完成崗位學(xué)習(xí)任務(wù)后,將有資格成為項(xiàng)目經(jīng)理助理或者職能部門負(fù)責(zé)人助理;通過更高層次的專業(yè)培訓(xùn),逐步走向公司項(xiàng)目或中層管理崗位。第一階段:企業(yè)文化學(xué)習(xí)階段

          該階段要求二個(gè)條線的學(xué)員全部參加,通過二周的企業(yè)文化系統(tǒng)學(xué)習(xí),由人力資源部牽頭,各職能部門配合組織管理培訓(xùn)生學(xué)習(xí)公司歷史、了解公司現(xiàn)行管理流程和熟悉作業(yè)指導(dǎo)書體系文件。

          第一階段的培養(yǎng)目標(biāo):使管理培訓(xùn)生在初入企業(yè)階段即能接受

          和認(rèn)可企業(yè)文化,同時(shí)初步熟悉企業(yè)各類業(yè)務(wù)流程。

          第二階段:職能部門輪崗實(shí)習(xí)階段

          安排學(xué)員進(jìn)公司總部行政管理部、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)拓展部、物業(yè)管理部和品質(zhì)保障部輪崗學(xué)習(xí),由肖興濤、傅其昌、徐新、王文珍、張德祥五位同志擔(dān)任導(dǎo)師。通過公司總部專業(yè)職能部門在崗實(shí)習(xí)帶教,幫助管理培訓(xùn)生熟悉和了解公司運(yùn)作的流程體系要求,由帶教的職能部門為管理培訓(xùn)生安排至部門內(nèi)各專業(yè)條線學(xué)習(xí)和工作,熟悉部門內(nèi)各項(xiàng)工作。將首期管培生推薦參加“百人計(jì)劃”第三期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。目前,推薦白珉、張德祥、姜敏、謝萍、李淼和顧立君六位同志擔(dān)任該階段的帶教老師。

          培養(yǎng)目標(biāo):旨在培養(yǎng)管理培訓(xùn)生從公司的角度出發(fā)提高管理意識(shí),熟悉公司總部各職能部門的管理體系。

          第三階段:項(xiàng)目培訓(xùn)階段

          此階段,由實(shí)習(xí)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)帶教學(xué)員,側(cè)重于業(yè)主溝通、人事費(fèi)用控制、物業(yè)費(fèi)用催繳、工作指導(dǎo),以區(qū)域條線對(duì)下屬項(xiàng)目的管理和建議,對(duì)已發(fā)生事情的應(yīng)急預(yù)案的收集、整理、匯總編寫。原則上是安排在項(xiàng)目擔(dān)任見習(xí)部門經(jīng)理助理崗位,目的是讓管理培訓(xùn)

          生赴基層實(shí)在了解整個(gè)項(xiàng)目各部門的基本運(yùn)作情況,獲得第一手的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提供合理化建議,在基層鍛煉期間幫助所在項(xiàng)目的各個(gè)部門提高或完善作業(yè)管理流程。目前,推薦xxxx四位同志擔(dān)任該階段的帶教老師。

          培養(yǎng)目標(biāo):以實(shí)習(xí)項(xiàng)目為例,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)“麥當(dāng)勞”方案在全公司推行,同時(shí)讓學(xué)員熟悉項(xiàng)目各基層部門的實(shí)際管理流程,同時(shí)為公司20xx-20xx年新接項(xiàng)目?jī)?chǔ)備定向輸送的管理人才。

          管培生外部考證要求

          上述三階段在企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)的同時(shí)對(duì)管理培訓(xùn)生提出外部考證的要求,即要求應(yīng)屆畢業(yè)的管培生在兩年的培養(yǎng)期間必須通過助理國(guó)家物業(yè)管理師資格證書考試,以提高其項(xiàng)目管理的理論體系和基本業(yè)務(wù)知識(shí),取得國(guó)家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)資格。

          三、管培生的導(dǎo)師和帶教老師管理制度建立

          1、導(dǎo)師與學(xué)員的溝通機(jī)制。

          當(dāng)學(xué)員遇到困惑或工作上的難題時(shí),可以不定期與導(dǎo)師進(jìn)行溝通;導(dǎo)師必須每月至少安排一次不少于1小時(shí)與學(xué)員就近期工作難點(diǎn),工作過程中的個(gè)人建議、人生方向等與工作和學(xué)員個(gè)人思想、職業(yè)發(fā)展等相關(guān)的問題進(jìn)行溝通。

          2、制定帶教老師的管理辦法。

          各職能部門負(fù)責(zé)人在帶教學(xué)員前需完成切實(shí)可行,并能為企業(yè)培養(yǎng)出人才的《帶教計(jì)劃》,《帶教計(jì)劃》要有明確的培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、帶教結(jié)果等內(nèi)容,預(yù)計(jì)于20xx年7月8日前由人力資源部呈報(bào)執(zhí)行董事會(huì)審議后執(zhí)行。

          《帶教計(jì)劃》由執(zhí)董會(huì)審批通過后,由人力資源部負(fù)責(zé)督促嚴(yán)格實(shí)施,并及時(shí)向執(zhí)董會(huì)、帶教老師反饋。

          3、人力資源部應(yīng)做好定期與學(xué)員聯(lián)系、溝通的`工作。由培訓(xùn)主管陳剛擔(dān)任溝通聯(lián)絡(luò)人,每月不少于二次與學(xué)員在工作中、生活中、個(gè)人思想、與導(dǎo)師溝通過程、與同事相處、個(gè)人職業(yè)生涯意向等方面遇到的各種問題進(jìn)行及時(shí)了解和向上級(jí)反饋,必須將了解到的情況向人力資源部總監(jiān)及公司管培生領(lǐng)導(dǎo)小組、導(dǎo)師定期反饋。

          4、帶教老師的帶教津貼與考核淘汰機(jī)制相結(jié)合。

          對(duì)于擔(dān)任帶教老師的人選,公司給予一定的帶教津貼以激勵(lì)其積極性,同時(shí)建立相關(guān)的帶教老師推薦選拔標(biāo)準(zhǔn)和考核淘汰機(jī)制,從領(lǐng)導(dǎo)審核、管培生對(duì)各帶教老師的工作反饋和評(píng)價(jià)和學(xué)員考核成績(jī)?nèi)矫娼Y(jié)合,進(jìn)行綜合考評(píng)。由人力資源部及時(shí)與帶教老師進(jìn)行溝通,不斷提高帶教質(zhì)量。

          帶教津貼按考評(píng)結(jié)果予以發(fā)放,同時(shí)做好帶教老師替補(bǔ)計(jì)劃,避免其帶教僅僅停留在形式上或是人員變動(dòng)致使學(xué)員流失等現(xiàn)象出現(xiàn)。

          四、管培生的考核管理方法

          根據(jù)肖總的“工作即學(xué)習(xí)”的理念,管培生學(xué)習(xí)的過程同時(shí)也是為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的過程,配套三個(gè)階段培養(yǎng)體系及培養(yǎng)目標(biāo)確定管培生考核方案。

          1、第一階段考核

          管培生在進(jìn)入公司學(xué)習(xí)二周后,采用現(xiàn)行項(xiàng)目經(jīng)理入職時(shí)各類學(xué)習(xí)內(nèi)容,即使用根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制訂的各職能部門的考卷,采用開卷考的形式,讓管理培訓(xùn)生初步了解企業(yè)。

          2、第二階段考核

          由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《帶教計(jì)劃》,同時(shí)結(jié)合管培生日常工作完成情況、管培生的“五項(xiàng)素質(zhì)要求”等綜合考評(píng)管培生崗位工作的能力,做出對(duì)每一位學(xué)員在該部門輪崗實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)能力和綜合表現(xiàn)的鑒定,計(jì)入管培生的第二階段考核成績(jī),并通過此階段的輪崗實(shí)習(xí),初步確定未來在職能部門任職的人選。

          3、第三階段考核

          由相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考核管培生基層崗位開展工作的能力,同時(shí)結(jié)合業(yè)主評(píng)價(jià),下屬基層員工等360度的考評(píng)方法,全面了解該學(xué)員的項(xiàng)目管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。

          項(xiàng)目考核:

          書面考核:管培生完成的高質(zhì)量的作業(yè)管理流程、項(xiàng)目學(xué)習(xí)工作小結(jié);綜合能力考核:與區(qū)域總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理或主管面談,確定員工是否具分析解決問題的能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。

          通過上述三個(gè)階段考核的管培生公司將任命為項(xiàng)目經(jīng)理助理,參加公司培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的“專業(yè)”級(jí)培訓(xùn)。

          五、管培生的待遇

          1、管培生的學(xué)歷要求至少在大學(xué)本科以上,碩士生予以優(yōu)先考慮。根據(jù)人工市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià),對(duì)本科學(xué)生的基本月薪定在4000元左右,碩士研究生的基本月薪定在5000元左右。

          2、管培生在見習(xí)期間,月薪是其標(biāo)準(zhǔn)薪資的80%,待其階段考核合格后,一次性補(bǔ)發(fā)前一階段扣發(fā)的薪資,轉(zhuǎn)正以后提升其待遇至標(biāo)準(zhǔn)檔?己穗A段擬定為二個(gè)月為一個(gè)周期。

          3、對(duì)于在校學(xué)習(xí)的管培生,其工資結(jié)算按照實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。

          六、學(xué)員的獎(jiǎng)懲淘汰措施

          1、對(duì)于如期或提前達(dá)到管理培訓(xùn)生培養(yǎng)目標(biāo)的人員,予以職務(wù)晉升,及時(shí)調(diào)整薪資。如接到新項(xiàng)目,優(yōu)先安排以上合格人員競(jìng)聘,擇優(yōu)選拔提升至相應(yīng)的高一級(jí)管理崗位,薪資相應(yīng)調(diào)整。

          2、學(xué)員階段考核成績(jī)?cè)O(shè)定優(yōu)秀、良好和不合格三個(gè)等級(jí),分別對(duì)應(yīng)晉升、保留原職和降職處理,全部培訓(xùn)結(jié)束,期滿未達(dá)標(biāo)者,予以淘汰。

          3、對(duì)于通過所有考核的管培生,將其職務(wù)設(shè)定為項(xiàng)目經(jīng)理助理,待其完成“百人計(jì)劃”全部課程并考核合格后,經(jīng)公司內(nèi)部公開應(yīng)聘或領(lǐng)導(dǎo)推薦可安排至公司新接項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理職位,通過試用后,正式任命項(xiàng)目經(jīng)理,薪資相應(yīng)調(diào)整。

          4、對(duì)于在培養(yǎng)期間,違反公司《員工手冊(cè)》和《作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定者,可取消其管培生培養(yǎng)對(duì)象資格,情節(jié)嚴(yán)重者,按照《員工手冊(cè)》予以處理。

          七、管培生培養(yǎng)方案的實(shí)施時(shí)間節(jié)點(diǎn)

          1、5月底完成管理培訓(xùn)生培養(yǎng)實(shí)施方案的總體策劃。

          2、7月初舉行管理培訓(xùn)生入職典禮,邀請(qǐng)公司執(zhí)行董事會(huì)成員參加,會(huì)上明確管培生帶教部門和導(dǎo)師名單,強(qiáng)調(diào)管培生合格率將與干部年終績(jī)效考核指標(biāo)掛鉤。

          3、7月上旬,全面開展管理培訓(xùn)生培養(yǎng)帶教工作。

          公司啟動(dòng)管理培訓(xùn)生培養(yǎng)工程,要求各職能部門和項(xiàng)目切實(shí)履行好管培生帶教工作職責(zé),探索用事業(yè)凝聚人才,用實(shí)踐造就人才,用機(jī)制激勵(lì)人才的辦法和措施。建立導(dǎo)師帶教制度,調(diào)動(dòng)公司各方力量,整合各方資源優(yōu)勢(shì),拓展人才培養(yǎng)領(lǐng)域,擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,共同推進(jìn)以高層次人才為重點(diǎn)的管理培訓(xùn)生培養(yǎng)工作,為加快集聚優(yōu)秀人才營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 2

          【總則】

          1.目的。根據(jù)蘭天XX商業(yè)管理有限公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要,為建立具有“蘭天XX企業(yè)價(jià)值理念”的商業(yè)地產(chǎn)人才梯隊(duì),制訂本方案。

          2.適用范圍。蘭天XX商業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)本部。

          3.原則。

          3.1.選有所用原則。公司應(yīng)按業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理確定需求數(shù)量;

          3.2.共同培養(yǎng)原則。人力部門與業(yè)務(wù)部門共同承擔(dān)管理培訓(xùn)生培養(yǎng)工作;

          3.3.理論實(shí)踐相結(jié)合原則。

          【職業(yè)發(fā)展與選拔標(biāo)準(zhǔn)】

          4.職業(yè)發(fā)展

          4.1.本方案的目的是為管理培訓(xùn)生成為“精干、高效、專業(yè)、多能”復(fù)合型的商業(yè)地產(chǎn)中層骨干;

          4.2.管理培訓(xùn)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:

          4.2.1.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖:

          4.2.2.管理培訓(xùn)生入職后,簽訂5年期勞動(dòng)合同;

          4.2.3.進(jìn)行1個(gè)月崗前培訓(xùn)、3個(gè)月項(xiàng)目公司實(shí)踐培訓(xùn)、9個(gè)月輪崗培訓(xùn),之后定崗。優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生,經(jīng)考核選拔,可進(jìn)入后備干部培養(yǎng)計(jì)劃。

          4.2.4.員工在結(jié)束3個(gè)月項(xiàng)目公司實(shí)踐培訓(xùn)后,經(jīng)考核合格,可轉(zhuǎn)為正式員工;

          4.2.5.員工可沿專業(yè)線、管理線發(fā)展,其間根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,可轉(zhuǎn)向項(xiàng)目公司發(fā)展。

          5.薪酬標(biāo)準(zhǔn)

          5.1.薪酬標(biāo)準(zhǔn)表:(見附圖2)

          5.2.具體薪酬水平,每年8月開展校園招聘前,根據(jù)市場(chǎng)行情、結(jié)合公司薪酬水平制訂;

          5.3.原則上定崗后的`薪酬不得高于在職同崗位員工薪酬水平。

          6.選拔標(biāo)準(zhǔn)

          6.1.1.能力素質(zhì)要求。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),規(guī)劃管理培訓(xùn)生素質(zhì)要求如下:

          6.1.1.1.事業(yè)心:遠(yuǎn)大的職業(yè)追求,愿意為之犧牲暫時(shí)利益而全情投入,正確面對(duì)挫折;

          6.1.1.2.領(lǐng)導(dǎo)力。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外具有影響力,能凝聚團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo);

          6.1.1.3.分析能力:良好的邏輯思維、概念思維,迅速理清復(fù)雜問題的能力;

          6.1.1.4.快速學(xué)習(xí)能力:快速學(xué)習(xí)、使用知識(shí)的能力;

          6.1.1.5.表達(dá)與說服能力:清晰闡述自己觀點(diǎn),并達(dá)到交流效果的能力。

          6.1.1.6.英語能力:借助詞典,閱讀商業(yè)文章的能力。

          6.1.2.其他標(biāo)準(zhǔn)

          6.1.2.1.掛科科目不超過2科;

          6.1.2.2.專業(yè)成績(jī)平均75分以上;

          6.1.2.3.有參加社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷;

          6.1.2.4.服從分配,能夠出差、經(jīng)常變更工作地點(diǎn)。

          【管理培訓(xùn)生招聘管理】

          7.招聘需求確定

          7.1.管理招聘需求,由各部門根據(jù)公司未來2-3年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃提出;

          7.2.招聘需求由行政人力部門審核后,報(bào)總經(jīng)理;

          7.3.管理培訓(xùn)生是滿足未來2-3年發(fā)展而儲(chǔ)備培養(yǎng)的人才,在前13個(gè)月內(nèi),不納入編制;除非考核不合格,也不得作為編制縮減時(shí)的裁員對(duì)象;

          8.院校與專業(yè)管理

          8.1.人力部門根據(jù)公司人員層次結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),及校園招聘市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,選擇匹配度較高的合作院校與專業(yè);

          8.2.組織管理

          8.2.1.人力部門指定專責(zé)人員負(fù)責(zé)校園對(duì)接工作;

          8.2.2.與合作院校學(xué)生管理部門建立聯(lián)系;

          8.2.3.在校園內(nèi)選擇招聘兼職宣傳大使,協(xié)助收集學(xué)生信息、組織推廣活動(dòng);

          9.校園推廣

          9.1.1.結(jié)合公司培訓(xùn)基地管理計(jì)劃,每年選拔部分優(yōu)秀學(xué)員免費(fèi)實(shí)習(xí);

          9.1.2.組織適于大學(xué)生參加的校園競(jìng)賽活動(dòng),提升公司影響力;

          9.1.3.冠名贊助校園活動(dòng),提升公司品牌形象;

          10.招聘組織

          10.1.每年9月制訂校園招聘執(zhí)行計(jì)劃;

          10.2.每年10月10日-11月15期間,完成校園招聘工作;

          10.3.招聘考核分為:

          10.3.1.初試、筆試

          10.3.2.小組討論、MBTI性格測(cè)試

          10.3.3.高管復(fù)試

          10.3.4.審批錄用、簽訂錄取協(xié)議

          【管理培訓(xùn)生培養(yǎng)】

          11.管理培訓(xùn)生129培訓(xùn)課程內(nèi)容(見附圖3)

          12.教練與管理

          12.1.崗前培訓(xùn)由人力部門組織培訓(xùn)小組,并指定專責(zé)人員牽頭管理。培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生報(bào)到、生活管理,及課程安排、講師協(xié)調(diào),及崗前培訓(xùn)考核工作;

          12.2.基層實(shí)習(xí)、輪崗培訓(xùn)階段,由人力部指定輔導(dǎo)員進(jìn)行總體協(xié)調(diào),同時(shí)實(shí)習(xí)單位應(yīng)按1對(duì)1的方式指定導(dǎo)師。

          12.2.1.輔導(dǎo)員職責(zé)。負(fù)責(zé)輪崗計(jì)劃制訂、導(dǎo)師協(xié)調(diào)、跟進(jìn)實(shí)成習(xí)與輪崗培訓(xùn)情況、理論課程安排、管理培訓(xùn)生思想動(dòng)態(tài)溝通、考核組織等工作;

          12.2.2.導(dǎo)師職責(zé)。負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)、日常工作安排、作業(yè)技能教練與指導(dǎo)、日常心態(tài)輔導(dǎo)、畢業(yè)考核評(píng)價(jià)工作。

          12.2.3.理論課程講師按公司內(nèi)部講師管理制度享受講課費(fèi)。

          13.導(dǎo)師管理

          13.1.導(dǎo)師須由行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、具備一定理論水平的員工擔(dān)任;

          13.2.導(dǎo)師由實(shí)習(xí)部門負(fù)責(zé)人指定,并報(bào)人力部門備案。原則上由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任;

          13.3.學(xué)員實(shí)習(xí)結(jié)束后,導(dǎo)師應(yīng)出具實(shí)習(xí)記錄表,包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)指導(dǎo)的內(nèi)容、對(duì)學(xué)員的評(píng)價(jià)等。

          13.4.導(dǎo)師考評(píng)。以學(xué)員的考核結(jié)果、學(xué)員評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)記錄表質(zhì)量作為導(dǎo)師考評(píng)績(jī)效,并對(duì)優(yōu)秀的導(dǎo)師給予激勵(lì)。具體辦法另行制訂。

          14.考核與轉(zhuǎn)正

          14.1.員工在基層實(shí)習(xí)結(jié)束后,經(jīng)考核合格,予以轉(zhuǎn)正;

          14.2.轉(zhuǎn)正員工,調(diào)整為轉(zhuǎn)正后的員工薪酬,并享受正式員工福利待遇

          14.3.未通過崗前培訓(xùn)考核、基層實(shí)習(xí)考核的員工,予以協(xié)商勸退,或不再納入管理培訓(xùn)生管理;

          14.4.考核細(xì)則另行制訂。

          15.員工結(jié)束輪崗實(shí)習(xí)后,結(jié)束管理培訓(xùn)生計(jì)劃。

          15.1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要、員工興趣與特長(zhǎng),確定員工崗位;

          15.2.根據(jù)員工考核結(jié)果調(diào)整薪酬;

          15.3.管理培訓(xùn)生培養(yǎng)檔案歸入員工個(gè)人檔案管理。

          【其他】

          16.本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行。

          17.本方案由公司人力部門負(fù)責(zé)解釋。

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 3

          一、酒店介紹

          XX酒店連鎖致力于打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的著名品牌,目前xx已在全國(guó)40個(gè)中心城市擁有163家連鎖酒店,是中國(guó)發(fā)展最快的經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖體系之一。20xx年榮獲“中國(guó)飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”稱號(hào),20xx年榮獲“中國(guó)飯店集團(tuán)十大影響力品牌”及“未來之星”稱號(hào)。20xx年在第三屆中國(guó)酒店“金枕頭”獎(jiǎng)評(píng)選中獲得“中國(guó)最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”,同時(shí)CEO孫堅(jiān)先生獲得“年度最佳經(jīng)理人大獎(jiǎng)”。經(jīng)過四年多的發(fā)展,XX已得到社會(huì)各界的認(rèn)可,成為中國(guó)自主創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店最具影響力的品牌之一。xx的目標(biāo)是20xx年在全國(guó)擁有200多家連鎖酒店。公司的快速發(fā)展將為您帶來更多的.成長(zhǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)我們也將提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,誠(chéng)邀您的加盟。

          二、培養(yǎng)目的

          根據(jù)公司的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)需求,公司將選拔一批立志在經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)發(fā)展的酒店管理或旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生參加“管理培訓(xùn)生計(jì)劃”――“新星計(jì)劃”,培養(yǎng)出適合XX發(fā)展需要的酒店管理專才。

          三、培養(yǎng)目標(biāo)

          公司希望通過六個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)及實(shí)習(xí),使新學(xué)員熟悉XX文化價(jià)值觀、酒店實(shí)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及職業(yè)技能等,擁有獨(dú)立解決問題、處理問題的綜合管理能力。從而在短期內(nèi)培養(yǎng)出一批知識(shí)結(jié)構(gòu)新、領(lǐng)悟力高、工作責(zé)任心強(qiáng)、綜合能力突出的年輕酒店總經(jīng)理助理候選人,使XX的人才培養(yǎng)走上良性運(yùn)作軌道,以適應(yīng)快速發(fā)展的步伐,提高XX市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

          四、管理培訓(xùn)生來源

          全日制旅游管理專業(yè)或酒店管理專業(yè),xx年應(yīng)屆本科/?飘厴I(yè)生(全國(guó)生源)

          五、時(shí)間安排

          20xx年3月開始招聘,8月1日到崗。

          六、招聘/篩選

          招聘信息發(fā)布:通過全國(guó)各大專業(yè)院校就業(yè)網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、XX網(wǎng)站發(fā)布招聘信息應(yīng)聘形式:登陸XX網(wǎng)站進(jìn)入首頁下方“招賢納才”,點(diǎn)擊管理培訓(xùn)生職位后面的表格下載或從各校園招聘網(wǎng)站上直接下載應(yīng)聘的專用表格。填寫完整后附上本人近期照片郵寄至上海天鑰橋路400號(hào)人力資源部收(200030),或發(fā)至郵箱(必須附本人近期照片)

          七、培訓(xùn)管理培訓(xùn)生培訓(xùn)分階段核定

          第一階段―培訓(xùn)期(集中培訓(xùn))----一個(gè)月

          第二階段―實(shí)習(xí)期(酒店輪崗實(shí)習(xí))----一個(gè)半月

          第三階段―再培訓(xùn)(集中培訓(xùn))----半個(gè)月

          第四階段―實(shí)踐期(前廳為主)----三個(gè)月

          八、考核

          每一階段進(jìn)行一次評(píng)估,培訓(xùn)部要建立完善的評(píng)估體系,經(jīng)評(píng)估委員會(huì)所有成員評(píng)審,通過評(píng)估者才能進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)。

          九、管理培訓(xùn)生應(yīng)具備的技能

          ――全日制酒店管理專業(yè)或旅游管理專業(yè)畢業(yè)

          ――踏實(shí)的工作作風(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度

          ――能關(guān)注細(xì)節(jié),從小作起

          ――具備一定的綜合管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力

          ――對(duì)酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展有一定見解

          ――服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能認(rèn)識(shí)到顧客的重要性

          ――能適應(yīng)全國(guó)范圍內(nèi)工作的需要。

          我們希望三到五年后能培養(yǎng)出一批酒店管理新星――I’mastar。

          IInnovation工作創(chuàng)新

          MSTARMotivation工作動(dòng)力

          Smart綜合素質(zhì)

          Teamwork團(tuán)隊(duì)合作

          Attitude積極主動(dòng)

          Result-oriented注重結(jié)果

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 4

          一、目的

          為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)張所帶來的人員需求,優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu),構(gòu)建公司人才梯隊(duì),特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學(xué)生,經(jīng)過全方面的培養(yǎng),使其成為具備合格任職技能、并能獨(dú)立承擔(dān)崗位職責(zé)的員工,從而為集團(tuán)的發(fā)展提供后備人才資源,以達(dá)到公司實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備人才、開發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。

          二、適用范圍

          本方案適用于20xx年秋季、20xx年春季校園招聘的學(xué)生。

          三、原則

          1、公平、公正、公開原則;

          2、合理選拔原則,即各品牌事業(yè)部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理的人員需求數(shù)量;

          3、共同培養(yǎng)原則,即各品牌事業(yè)部與人力資源部共同承擔(dān)20xx屆畢業(yè)生的培養(yǎng)工作;

          4、理論與實(shí)踐相結(jié)合原則,即理論培訓(xùn)應(yīng)與實(shí)際操作結(jié)合。

          四、培養(yǎng)周期及目標(biāo)

          1、培養(yǎng)周期為三個(gè)月;第二階段根據(jù)第一階段培訓(xùn)效果制定。

          2、培養(yǎng)目標(biāo):達(dá)到獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)崗位職責(zé)的任職要求,具備基礎(chǔ)管理能力。

          3、培養(yǎng)目標(biāo)崗位:銷售精英、服務(wù)精英、行政專員、市場(chǎng)策劃專員等。

          五、工作職責(zé)

          1、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案的.制定、組織和協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)組織對(duì)崗位指導(dǎo)人的指導(dǎo)效果的評(píng)估工作,參與管理培訓(xùn)生的培訓(xùn)、考核和評(píng)估工作;

          2、集團(tuán)高管、各品牌高級(jí)管理層,對(duì)實(shí)施工作提供建議、監(jiān)督,并參與到評(píng)估、篩選相關(guān)工作;

          3、各品牌事業(yè)部職能部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃的制定、跟蹤和評(píng)估,負(fù)責(zé)崗位指導(dǎo)人工作的監(jiān)督、效果評(píng)估等工作;

          4、崗位指導(dǎo)人負(fù)責(zé)實(shí)施管理培訓(xùn)生的崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)對(duì)管理培訓(xùn)生技能的考核和評(píng)估。

          5、各品牌綜合部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生日常相關(guān)手續(xù)的辦理、活動(dòng)的組織和安排等相關(guān)工作。

          六、崗位指導(dǎo)人

          1、實(shí)行品牌總經(jīng)理指導(dǎo)、部門總監(jiān)監(jiān)督、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)、崗位指導(dǎo)人執(zhí)行的四級(jí)聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)管理機(jī)制

          2、選拔

          2.1選拔依據(jù)

          2.1.1管理培訓(xùn)生的個(gè)人情況和基本特質(zhì)

          2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責(zé)、業(yè)績(jī)中等以上

          2.2備案

          2.2.1崗位指導(dǎo)人確認(rèn)后,報(bào)部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、品牌總經(jīng)理和人力資源部備案

          2.2.2人力資源部建立崗位指導(dǎo)人評(píng)估記錄檔案,并將其納入崗位指導(dǎo)人的獎(jiǎng)懲、續(xù)聘以及其他相關(guān)業(yè)績(jī)的依據(jù)

          3、獎(jiǎng)勵(lì)

          3.1根據(jù)崗位指導(dǎo)人所負(fù)責(zé)的人數(shù)、崗位以及新員工業(yè)績(jī),給予崗位指導(dǎo)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)3.2集團(tuán)在年終評(píng)獎(jiǎng)中設(shè)置“優(yōu)秀指導(dǎo)人獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)勵(lì)在管理培訓(xùn)生培養(yǎng)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)

          七、職業(yè)發(fā)展通道

          1、銷售類:實(shí)習(xí)生——初級(jí)銷售顧問——中級(jí)銷售顧問——高級(jí)銷售顧問——資深銷售顧問

          2、服務(wù)類:實(shí)習(xí)生——初級(jí)服務(wù)顧問——中級(jí)服務(wù)顧問——高級(jí)服務(wù)顧問

          3、技術(shù)類:實(shí)習(xí)生——初級(jí)技師——中級(jí)技師——高級(jí)技師

          4、職能類:實(shí)習(xí)生——專員——部門主管——部門經(jīng)理——副總經(jīng)理

          八、輪崗安排

          1、輪崗前溝通

          1.1溝通內(nèi)容:了解應(yīng)屆生對(duì)輪崗的接受及認(rèn)知程度;被輪崗人的優(yōu)勢(shì)和不足;輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向。

          1.2溝通達(dá)到的效果:讓應(yīng)屆生理解實(shí)施輪崗的意義,接受并能盡快適應(yīng)新崗位;了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見或建議;減少硬性安排帶來的阻力。

          1.3溝通注意事項(xiàng):溝通保密性;溝通及時(shí)性。

          1.4見《輪崗確認(rèn)表》

          2、輪崗工作交接:見《輪崗工作交接單》

          3、輪崗效果評(píng)估:見《管理培訓(xùn)生考核表》

          4、定崗

          4.1應(yīng)屆生輪崗期滿后,由人力資源部、用人部門、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評(píng)估表現(xiàn),結(jié)合個(gè)人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺,對(duì)輪崗人員進(jìn)行定崗定級(jí)。

          4.2輪崗結(jié)束后,應(yīng)屆生向人力資源部提交輪崗報(bào)告,包含輪崗部門、工作任務(wù)及完成情況、個(gè)人工作不足及改進(jìn)措施、個(gè)人意見或建議等內(nèi)容。.3見《應(yīng)屆生定崗表》

          九、錄用和解聘

          1、在培養(yǎng)輪崗結(jié)束后,人力資源部將組織相關(guān)部門針對(duì)管理培訓(xùn)生在培養(yǎng)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng);

          2、考核通過后,根據(jù)員工個(gè)人意見以及公司整體用人需求計(jì)劃進(jìn)行崗位定向,進(jìn)行崗位相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)操,并依據(jù)公司流程辦理入職手續(xù);

          3、在培養(yǎng)期間,因工作態(tài)度或造成重大損失的,公司將解除聘用協(xié)議;培養(yǎng)結(jié)束經(jīng)考核不能勝任相關(guān)崗位的,公司將解除聘用協(xié)議。

          十、其他

          對(duì)于培養(yǎng)期間表現(xiàn)突出的人員,由人力資源部組織推薦、企業(yè)高管審核,進(jìn)入集團(tuán)及下屬公司后備人才庫(kù)備選對(duì)象

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 5

          為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)應(yīng)急管理人員的專業(yè)技術(shù)和管理能力,全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平,根據(jù)應(yīng)急管理工作要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,現(xiàn)制訂培訓(xùn)方案如下:

          一、培訓(xùn)目的

          通過應(yīng)急培訓(xùn),進(jìn)一步提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和應(yīng)急救援人員的組織指揮水平和專業(yè)水平;提高各村場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等基層單位和重點(diǎn)部位預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力,保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、我鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作現(xiàn)狀;

          2、突發(fā)公共事件處置程序;

          3、應(yīng)急管理工作相關(guān)制度

          4、各類預(yù)案編制要點(diǎn);

          5、湖豐鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案及部門專項(xiàng)預(yù)案講解;

          6、應(yīng)急準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)處置基本知識(shí)。

          三、培訓(xùn)時(shí)間安排

          各村場(chǎng)、機(jī)關(guān)可根據(jù)本地、本部門實(shí)際,自行安排時(shí)間組織培訓(xùn),每年次數(shù)不少于2次,每次時(shí)間不少于1天;全區(qū)性培訓(xùn)每年不少于1次,原則上每年的培訓(xùn)工作于十一月底前進(jìn)行。

          四、培訓(xùn)方式

          聘請(qǐng)專家授課,向受訓(xùn)人員發(fā)放學(xué)習(xí)資料。

          五、參加培訓(xùn)人員

          鲇魚須鎮(zhèn)各村場(chǎng)、機(jī)關(guān)干部以及重點(diǎn)企事業(yè)單位主管應(yīng)急工作的.領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、重點(diǎn)崗位專業(yè)技術(shù)人員。

          六、培訓(xùn)要求

          應(yīng)急培訓(xùn)工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)。精心安排,狠抓落實(shí),務(wù)實(shí)重行,務(wù)求使應(yīng)急培訓(xùn)貼近實(shí)戰(zhàn)。要結(jié)合本地、本職工作實(shí)際,制定科學(xué)可行的應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)區(qū)政府應(yīng)急管理辦公室備案。

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 6

          搞好車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,能夠有利于提高我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,下面請(qǐng)看工廠管理培訓(xùn)方案的資料!

          一、車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)施目標(biāo)

          現(xiàn)在,很多企業(yè)應(yīng)用了車間管理系統(tǒng),但是在車間管理系統(tǒng)應(yīng)用上存在很多問題,比如,有些工人的觀念不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,部門內(nèi)溝通不順暢,企業(yè)內(nèi)部制度不規(guī)范,員工發(fā)展空間小等等,車間管理系統(tǒng)的解決方案就是針對(duì)這些問題所展開的。具體而言,車間管理系統(tǒng)可解決如下問題:

         。ㄒ唬┕と擞^念和認(rèn)識(shí)不適合企業(yè)發(fā)展

         。ǘ┎块T之間存在嚴(yán)重的工作溝通障礙。

          (三)企業(yè)內(nèi)部控制的制度化與規(guī)范化不足。

         。ㄋ模┢髽I(yè)培訓(xùn)方向不明確,沒有培訓(xùn)機(jī)會(huì),不能符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求。

         。ㄎ澹﹩T工發(fā)展空間狹窄,優(yōu)秀員工難以成長(zhǎng)。

         。┕镜募(lì)政策不足,員工缺乏正面引導(dǎo)。

         。ㄆ撸⿷(zhàn)略沒有轉(zhuǎn)化成明晰的戰(zhàn)略目標(biāo),管理者缺乏宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)、短期目標(biāo)制定計(jì)劃。

          (八)車間衛(wèi)生相對(duì)較差,工人工作環(huán)境不夠安靜。

          總的來說,車間管理系統(tǒng)解決方案的目標(biāo)是加快車間生產(chǎn)進(jìn)度,使車間現(xiàn)場(chǎng)管理透明化。改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理功能,管理物料及成品。

          二、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實(shí)施

          (一)車間管理系統(tǒng)解決方案問題分析

          從車間管理系統(tǒng)的功能來看,車間管理系統(tǒng)建設(shè)是為實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中,無紙化數(shù)據(jù)收集,持續(xù)提高、改善生產(chǎn)效率,監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中各各批次產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)追溯管理和生產(chǎn)狀況管理。

          車間管理系統(tǒng)可解決問題概述:

          車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,解決了企業(yè)車間生產(chǎn)信息流程化的管理。這需要企業(yè)車間由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員在現(xiàn)場(chǎng)輸入各工序生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)(包括生產(chǎn)線名稱、產(chǎn)品名稱、工序名稱、檢查數(shù)量、不良類型和數(shù)量等),通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒⻊?wù)器中,以供管理人員追溯、查詢、分析,并在車間現(xiàn)場(chǎng)展示電子看板;

          在某一工序中,分類記錄多種產(chǎn)品,跟蹤某產(chǎn)品某批次在所有工序的數(shù)據(jù)信息;

          車間管理系統(tǒng)建設(shè)可實(shí)現(xiàn)在某種產(chǎn)品中,每工序生產(chǎn)時(shí)間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等,并完成數(shù)據(jù)匯總、查詢;

          車間管理系統(tǒng)解決方案可對(duì)比分析某種產(chǎn)品多個(gè)批次之間生產(chǎn)時(shí)間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等數(shù)據(jù)

          車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)某產(chǎn)品某批次或多批次間的不良項(xiàng)目數(shù)量進(jìn)行排列分析;對(duì)某產(chǎn)品某批次或多批次間的不良項(xiàng)目進(jìn)行分析;

          分析和追溯日?qǐng)?bào)和月報(bào);

          (二)車間管理系統(tǒng)通過具體模板功能實(shí)現(xiàn),解決相應(yīng)問題:

          車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)一般計(jì)劃進(jìn)行計(jì)劃的編制、審批、下達(dá)、執(zhí)行、完工統(tǒng)計(jì)等操作。對(duì)緊急計(jì)劃賦予最高優(yōu)先級(jí)別,只對(duì)其進(jìn)行計(jì)劃下達(dá)和執(zhí)行情況監(jiān)控。

          1、車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)單元加工作業(yè)管理

          車間管理系統(tǒng)解決方案中簽收作業(yè)計(jì)劃是指將屬于本單元的計(jì)劃簽收到本地,將計(jì)劃狀態(tài)填寫簽收人員和日期。日作業(yè)計(jì)劃管理包括計(jì)劃編制執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì);派工單管理包括派工單的生成查詢、打;加工信息統(tǒng)計(jì)包括設(shè)備使用信息及可用狀態(tài)等;日物料需求和日工具需求生成需求計(jì)劃,并下發(fā)到相應(yīng)的管理模塊。

          2、車間管理系統(tǒng)解決方案中單元加工作業(yè)計(jì)劃管理說明:

         。1)單元作業(yè)計(jì)劃簽收:接收車間計(jì)劃管理的單元作業(yè)計(jì)劃;

         。2)日作業(yè)計(jì)劃管理接收簽收的單元作業(yè)計(jì):劃編制日作業(yè)計(jì)劃,根據(jù)日作業(yè)計(jì)劃對(duì)應(yīng)的派工單的完成情況,統(tǒng)計(jì)日作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并將對(duì)應(yīng)單元作業(yè)計(jì)劃的完成情況,反饋給車間,計(jì)劃管理接收加工信息統(tǒng)計(jì)中的設(shè)備使用情況;

         。3)派工單管理:派工單管理接受日作業(yè)計(jì)劃,并反饋計(jì)劃的完成情況。

         。4)物料需求計(jì)劃和日工具需求計(jì)劃:根據(jù)日作業(yè)計(jì)劃生成的;

         。5)加工信息統(tǒng)計(jì):接收生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集的數(shù)據(jù),其中包括現(xiàn)場(chǎng)完工數(shù)據(jù)設(shè)備,使用數(shù)據(jù)等信息。

         。ㄈ┸囬g管理系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集,從而解決車間數(shù)據(jù)管理問題。

          具體而言,車間管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集分為:

          1、完工信息采集:記錄派工單的完成情況,包括接收數(shù)量、接收日期、接收人、完成數(shù)量、開工時(shí)間、完成時(shí)間、完工設(shè)備、操作人、班次等信息;

          2、設(shè)備信息采集:記錄生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備信息,包括每班的開機(jī)時(shí)間、待機(jī)時(shí)間、維修時(shí)間、目前的可用狀態(tài)等信息;

          3、質(zhì)量信息采集:記錄生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息,包括產(chǎn)品代號(hào)零部件代號(hào)、工序號(hào)、送檢數(shù)量、合格數(shù)量、廢品數(shù)量、次品數(shù)量、疑品數(shù)量等信息;

          4、工人生產(chǎn)活動(dòng)采集:記錄工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集記錄、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成本數(shù)據(jù),包括人工成本材料成本,能源成本工具損耗,設(shè)備損耗等信息。

         。ㄋ模┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過對(duì)設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)對(duì)車間數(shù)據(jù)精確管理。

          1、設(shè)備管理包括:

         。1)設(shè)備臺(tái)帳管理:車間中所有設(shè)備的基本信息,以及設(shè)備的位置變動(dòng),封存,啟封等管理信息;

         。2)設(shè)備維修:包括設(shè)備備件庫(kù)的建立,設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,設(shè)備故障處理等信息;

         。3)設(shè)備使用狀況:管理設(shè)備利用率效率忙閑狀態(tài)等信息;

          2、庫(kù)房管理包括:

         。1)入庫(kù):將物料從工廠領(lǐng)入,建立物料入庫(kù)的憑證并修改庫(kù)存主帳;

          (2)出庫(kù):物料發(fā)放給工人,建立出庫(kù)憑證并修改;

         。3)庫(kù)存主帳:反映車間物料的庫(kù)存情況以供查詢。

          (五)車間管理系統(tǒng)解決方案通過質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)車間產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)化。

          其中,質(zhì)量管理包括:

          1、質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì):從不同角度進(jìn)行質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì);

          2、質(zhì)量分析:從不同角度對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行分析;

          3、質(zhì)量信息綜合查詢:可按任意條件來查詢自己需要的信息;

          4、不合格品處理:對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的不合格品進(jìn)行處理,填寫報(bào)廢通知單,通知計(jì)劃編制部門和庫(kù)房計(jì)劃編制部門,可根據(jù)報(bào)廢情況追加計(jì)劃,同時(shí)通知庫(kù)房追加物料以保證追加計(jì)劃的執(zhí)行。

         。┸囬g管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)成本管理,實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本,提高效益作用。

          車間管理系統(tǒng)解決方案中成本管理說明:

          1、成本指標(biāo)管理:接收車間的成本指標(biāo),作為成本考核的依據(jù);

          2、成本統(tǒng)計(jì):按成本的類別進(jìn)行成本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);

          3、成本計(jì)算:按一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)會(huì)計(jì)期內(nèi)的實(shí)際成本進(jìn)行計(jì)算;

          4、成本考核:將實(shí)際成本和成本指標(biāo)進(jìn)行比較;

          5、成本分析:對(duì)構(gòu)成生產(chǎn)成本的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出成本的分布情況,作為成本控制的依據(jù)還可對(duì)成本的歷史信息進(jìn)行分析。

         。ㄆ撸┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過子系統(tǒng)相互配合,實(shí)現(xiàn)車間管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。

          車間管理子系統(tǒng)是根據(jù)物料需求計(jì)劃、工藝路線、工作中心等方面的具體要求,編制出車間生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)生生產(chǎn)制令。對(duì)需下達(dá)的車間任務(wù),可模擬下達(dá)。另外,車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)物料檢查、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)接也嚴(yán)格要求。以實(shí)現(xiàn)車間管理系統(tǒng)作用。

          1、車間管理系統(tǒng)方案詳解:

          車間管理系統(tǒng)解決方需要設(shè)置車間任務(wù)優(yōu)先級(jí)完善車間管理。

          依據(jù)任務(wù)優(yōu)先級(jí)數(shù),工序優(yōu)先級(jí)數(shù),工作中心生成派工單。車間管理層可依此分配物料和下達(dá)生產(chǎn)制令。車間調(diào)度管理可閉環(huán)控制從計(jì)劃到實(shí)施的具體項(xiàng)目,而各級(jí)管理人員可及時(shí)掌握車間生產(chǎn)的具體情況。

          車間管理系統(tǒng)的一大優(yōu)勢(shì)就是幫助用戶下達(dá)生產(chǎn)制令,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和控制車間生產(chǎn)活動(dòng)的功能,并以此完成生產(chǎn)領(lǐng)料選定、制工作中心派工單生成、工作中心工序安排,生產(chǎn)入庫(kù)完工,使得隨時(shí)掌握、控制車間在制品的數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

          2、車間管理子系統(tǒng)特點(diǎn)

          保證調(diào)度系統(tǒng)高效,自動(dòng)接受、多批下達(dá)車間任務(wù)整體轉(zhuǎn)移整個(gè)任務(wù)或部分任務(wù)到其它車間生產(chǎn)委外加工處理整個(gè)任務(wù)或部分任務(wù)正排和倒排車間進(jìn)度計(jì)劃,完成正常作業(yè)或交叉作業(yè)支持工序分批、車間任務(wù)模擬下達(dá)物料檢查、生產(chǎn)計(jì)劃與能力比配可按執(zhí)行情況查詢等待、執(zhí)行、暫停、終止、完成、結(jié)案等條件公司自設(shè)定生產(chǎn)制令查詢工作中心負(fù)荷、加工進(jìn)度查詢、匯總工作中心、班組、班次、設(shè)備和人員工時(shí)合并處理料領(lǐng)單異常情況報(bào)警:如生產(chǎn)作業(yè)物料控制、績(jī)效評(píng)估、成本控制

          3、車間管理系統(tǒng)解決方案可解決問題如下:

          車間管理:定義制令、制令處置、生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)入庫(kù)、生產(chǎn)退料、外協(xié)加工、外協(xié)入庫(kù)、OEM加工、車間調(diào)度

          單據(jù)查詢:生產(chǎn)制令查詢、生產(chǎn)領(lǐng)料查詢、生產(chǎn)入庫(kù)查詢、生產(chǎn)退料查詢、外協(xié)加工查詢、外協(xié)領(lǐng)料查詢、外協(xié)入庫(kù)查詢、外協(xié)退庫(kù)查詢、外協(xié)費(fèi)用查詢、工作日志查詢

          生產(chǎn)統(tǒng)計(jì):工作中心產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、部門產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、外協(xié)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、外協(xié)產(chǎn)值統(tǒng)計(jì);

          生產(chǎn)管理:是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),有效地利用生產(chǎn)資源,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制,生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需要的`產(chǎn)品或提供服務(wù)的管理活動(dòng)的總稱。

          生產(chǎn)管理的任務(wù):就是要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針為宗旨,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、成本等方面的要求,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到保障作用。

          生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng):是由人和機(jī)器構(gòu)成、能將一定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出的有機(jī)整體。它可以按照需要進(jìn)行重構(gòu),以適應(yīng)外界環(huán)境的劇烈變化。

          生產(chǎn)管理控制焦點(diǎn):主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)控制、生產(chǎn)控制、人力資源控制三個(gè)方面。其中財(cái)務(wù)控制通過財(cái)務(wù)報(bào)告、預(yù)算等進(jìn)行。生產(chǎn)控制又主要包括:物料控制-通過訂貨點(diǎn)、MRP、JIT等方法進(jìn)行物料的采購(gòu)、消耗的控制;生產(chǎn)控制-通過生產(chǎn)時(shí)間組織、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等手段合理安排生產(chǎn)加工的時(shí)間;質(zhì)量控制-通過全面質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制。人力資源控制體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)效率、執(zhí)行評(píng)價(jià)等方面。

          三、車間管理系統(tǒng)解決方案之具體問題分析

          在上文,我們列舉了車間管理系統(tǒng)現(xiàn)主要面臨的問題,在此,我們提出具體的解決方案。

         。ㄒ唬┸囬g管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,需要企業(yè)定期舉辦車間管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn),為不同知識(shí)類型的員工做出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,以便讓員工正確使用車間管理系統(tǒng)。這不但解決了員工對(duì)車間管理的排斥,加強(qiáng)了員工對(duì)車間管理的認(rèn)識(shí),同時(shí)也可促進(jìn)員工之間交流溝通,讓員工充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。

          (三)車間管理系統(tǒng)建設(shè)通過對(duì)車間管理系統(tǒng)的應(yīng)用,將企業(yè)不同崗位的人員責(zé)任分開,解決了車間管理制度不明確,不規(guī)范的問題。當(dāng)然,當(dāng)車間管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題后,管理人員一定要制定相應(yīng)規(guī)范,保證獎(jiǎng)罰有度。

          (三)車間管理系統(tǒng)解決方案通過車間管理系統(tǒng)的操作實(shí)施,將企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、車間管理制度、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合,幫助企業(yè)制定目標(biāo),解決企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)不明確等問題。

         。ㄋ模┸囬g管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,減少了人力,讓優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮特長(zhǎng),因而可以制定成長(zhǎng)目標(biāo),解決了員工發(fā)展空間小的問題。

         。ㄎ澹┸囬g管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,要求責(zé)任到人,企業(yè)可借此制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰計(jì)劃,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)車間計(jì)劃。

         。┸囬g管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)施監(jiān)控,企業(yè)可借此將企業(yè)車間計(jì)劃分配給不同的人員,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

          (七)車間管理系統(tǒng)解決方案為保證車間衛(wèi)生,需要專人管理車間管理系統(tǒng),并責(zé)任到人負(fù)責(zé)衛(wèi)生,從而解決車間衛(wèi)生問題。

          四、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實(shí)施方案

         。ㄒ唬┸囬g生產(chǎn)計(jì)劃管理解決方案

          車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)于一般的生產(chǎn)計(jì)劃,需完成編制、審批、下達(dá)、執(zhí)行、完工等操作,車間管理系統(tǒng)解決方案立足于減少中間環(huán)節(jié)浪費(fèi),節(jié)約成本,這也是車間管理系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)。具體實(shí)施方案:

          在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序安裝數(shù)據(jù)采集器,通過觸摸屏輸入,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程采集生產(chǎn)數(shù)據(jù);

          在辦公室架設(shè)服務(wù)器,存儲(chǔ)、處理采集后的數(shù)據(jù);

          用辦公計(jì)算機(jī)在辦公里對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)查詢、分析、追溯;

          在車間現(xiàn)場(chǎng)使用LCD或LED廣告牌,展現(xiàn)當(dāng)前生產(chǎn)狀況;

         。ǘ┸囬g生產(chǎn)工時(shí)管理解決方案

          車間管理系統(tǒng)方案詳解:

          銷售部下達(dá)新的工作指令到生產(chǎn)車間,分廠開票員根據(jù)工作指令及其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品圖號(hào),查找對(duì)應(yīng)的工藝信息,定額工時(shí)開票。如果某一道工藝加工時(shí)間過長(zhǎng),可把該工藝拆分成幾張工票;如此道工藝需其它工種協(xié)助完成,可拆分處理,需其它工種協(xié)助部分拆分開票。工人拿到開出工票,根據(jù)工票信息對(duì)零件加工。

          車間統(tǒng)計(jì)員回收工票,統(tǒng)計(jì)加工信息,月底報(bào)表。報(bào)表展示:操作工人日工時(shí),工作令完成情況,工種、工作令月情況。在工票在加工過程中,如果某張工票在月底結(jié)賬之前沒完成加工,則可月結(jié)該工票,把這張工票沒完成的定額結(jié)轉(zhuǎn)到新工票上,用于下月加工。

          零件加工完成后,交于檢測(cè)中心檢測(cè)。對(duì)于操作者的加工失誤或材料的缺陷造成工時(shí)作廢,檢測(cè)中心可開出不合格單,分廠不合格單來開工廢、料廢工票。

          在生產(chǎn)加工過程中,當(dāng)某零件增加工藝、調(diào)整工時(shí),造成某道工藝的定額工時(shí)不夠時(shí),可定額向人事部組提出申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)工時(shí)工票,繼續(xù)完成此道工藝;當(dāng)發(fā)生設(shè)備故障或需要維修時(shí),則可申請(qǐng)?jiān)O(shè)備維修,根據(jù)設(shè)備維修單,由設(shè)備科開機(jī)修工票。

         。ㄈ┸囬g安全管理方案:

          安全是保護(hù)人和生命的健康,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的必要保證。車間安全管理,是各項(xiàng)管理中重要組成部分,也是為保護(hù)職工在生產(chǎn)過程安全有保障,預(yù)防和消除職工傷亡,保證生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。具體而言,車間管理系統(tǒng)解決方案中的安全管理,需管理者從安全角度出發(fā),確定安全工作,保障企業(yè)內(nèi)部安全管理程序,明確管理者的具體職責(zé)。

         。ㄋ模┸囬g質(zhì)量管理方案:

          質(zhì)量管理,質(zhì)量是企業(yè)生存根本,只有不斷提高質(zhì)量才能保障企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。乾元坤和車間管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)質(zhì)量管理,制定以下解決方案:

         。1)確定客戶的要求和期望。每個(gè)客戶都有各自的質(zhì)量要求和期望,企業(yè)質(zhì)量管理需了解客戶的質(zhì)量,并根據(jù)其要求生產(chǎn)客戶滿意的產(chǎn)品。

         。2)建立公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。明確了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)后,使公司員工向預(yù)定的目標(biāo)奮斗。

         。3)根據(jù)必須的職責(zé)分配確定質(zhì)量目標(biāo),確保每個(gè)操作過程的有效性。

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 7

          為了提高中層干部的管理能力,提升中層干部的服務(wù)技能和服務(wù)水平,將中層干部培訓(xùn)工作落到實(shí)處,特制定本考核方案。

          一、考核主管部門:

          公司人力資源部

          二、被考核對(duì)象:

          司屬各中層干部及其所轄部門

          三、考核內(nèi)容:

          對(duì)公司各項(xiàng)文件精神、任務(wù)指標(biāo)、規(guī)章制度和工作職責(zé)的貫徹、執(zhí)行情況。

          四、考核等級(jí):

          分“特優(yōu)、優(yōu)秀、良好、中等、差”五個(gè)等級(jí)。

          五、考核方式:

          1、每季度考核一次,由部門分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)打分。

          2、在每季度的第一個(gè)星期,由人事部門結(jié)合被考核對(duì)象上一季度情況進(jìn)行綜合評(píng)定,確定其考核等級(jí)。

          六、獎(jiǎng)懲方式

          1、人事部門將本項(xiàng)考核結(jié)果納入每月“優(yōu)秀員工”評(píng)選及每季度“優(yōu)勝部門”評(píng)選范疇,將其作為兩項(xiàng)評(píng)選的參照指標(biāo)之一。

          2、考核等級(jí)評(píng)定時(shí),在“中層干部”與“所轄部門”兩項(xiàng)均達(dá)到“良好”等級(jí)(含“良好”)以上的`情況下,對(duì)于成績(jī)特別突出(被評(píng)為“特優(yōu)”等級(jí))的被考核對(duì)象,人事部門可以特別考慮,破格將該中層干部推選為當(dāng)月“優(yōu)秀員工”,或?qū)⑵渌牪块T破格推選為該季度“優(yōu)勝部門”。如果“中層干部”與“所轄部門”兩項(xiàng)均達(dá)到“特優(yōu)”等級(jí),該中層干部和其所轄部門一同破格推選。

          3、對(duì)于考核結(jié)果被評(píng)為“差”的中層干部,人事部門取消其當(dāng)月“優(yōu)秀員工”的評(píng)選資格,責(zé)令其對(duì)本次培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容繼續(xù)進(jìn)行自我學(xué)習(xí),并于一個(gè)月內(nèi)對(duì)其進(jìn)行重新考核。重新考核結(jié)果依舊被評(píng)為“差”的,取消其三個(gè)月的“優(yōu)秀員工”評(píng)選資格并取消其所轄部門一個(gè)季度“優(yōu)勝部門”的評(píng)選資格。對(duì)于考核結(jié)果被評(píng)為“差”的部門,取消其一個(gè)季度“優(yōu)勝部門”的評(píng)選資格及該部門所有中層干部該季度“優(yōu)秀員工”的評(píng)選資格。連續(xù)三次以上(含三次)被考核為“差”的,該部門所有中層干部由人事部門考慮對(duì)其進(jìn)行人事處理。

          七、考核標(biāo)準(zhǔn)(見《考核評(píng)分表》)

          1、本考核標(biāo)準(zhǔn)中被考核對(duì)向分“中層干部”和“所轄部門”兩欄,“中層干部”欄主要考核中層干部個(gè)人情況,“所轄部門”主要考核該中層干部所轄部門內(nèi)部的情況。

          2、本考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分內(nèi)容分部門培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度、工作職責(zé)、規(guī)章制度和突出表現(xiàn)五個(gè)部分!安块T培訓(xùn)”主要考核各部門對(duì)公司下發(fā)的文件、精神和任務(wù)指標(biāo)的貫徹、落實(shí)情況;“服務(wù)態(tài)度”主要考核員工對(duì)公司外部人員尤其是對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量;“工作職責(zé)”主要考核員工是否忠于本職,在工作過程中是否有推諉責(zé)任的現(xiàn)象;“規(guī)章制度”主要考核員工對(duì)公司各類規(guī)章制度的遵守情況;“突出表現(xiàn)”主要考慮員工在日常工作中是否有大的成績(jī)或過失。

          3、本考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)100分為基礎(chǔ)分,部門培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度、工作職責(zé)、規(guī)章制度和突出表現(xiàn)五個(gè)部分各設(shè)20分,扣分時(shí)下不封底,各部分得分與總分均可出現(xiàn)負(fù)分。因?yàn)榍八牟糠种兴袟l款均為公司全體員工最基本的職業(yè)要求,故達(dá)到要求不予獎(jiǎng)分,沒達(dá)到則予以扣分。

          4、中層干部應(yīng)對(duì)所轄部門員工起表率作用,故中層干部被扣分時(shí)其所轄部門亦相應(yīng)扣除同等分?jǐn)?shù)。

          5、等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):

          特優(yōu):100分;優(yōu)秀:85~99分;良好:75~84分;中等:50~75分;差:<50分。

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 8

          為使學(xué)生會(huì)干部明確工作開展的目的、方向,增強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),提高其組織管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、社交能力、創(chuàng)新能力和自主解決問題的綜合能力,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高學(xué)生會(huì)干部的整體素質(zhì),使其在學(xué)生自主管理中發(fā)揮更大的作用,經(jīng)研究決定定期舉辦學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)活動(dòng),以此加強(qiáng)對(duì)干部的教育、培養(yǎng)和管理,促進(jìn)學(xué)生會(huì)更好地服務(wù)于學(xué)生,服務(wù)教育教學(xué)。

          一、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)

          時(shí)間:20xx年10月——20xx年11月底

          地點(diǎn):第二教學(xué)樓2-302教室

          二、參培對(duì)象及組織形式。

          參培對(duì)象:學(xué)生會(huì)全體干部

          組織形式:每月一次,培訓(xùn)采取集中授課、分散學(xué)習(xí)、討論交流、實(shí)踐鍛煉等形式進(jìn)行。

          三、培訓(xùn)具體內(nèi)容。

          1、學(xué)生會(huì)干部的地位和作用。

          主講:待定

          2、樹立良好的學(xué)生干部形象。

          主講:待定

          3、學(xué)生干部應(yīng)如何處理好工作、學(xué)習(xí),生活三者的關(guān)系。主講:待定(部長(zhǎng))

          4、學(xué)生干部的工作方法與藝術(shù)。

          主講:待定

          內(nèi)容概要:如何加強(qiáng)學(xué)生干部之間、干部與老師、學(xué)生之間的溝通與交流,如何加強(qiáng)團(tuán)支部、學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理,完善自身建設(shè),如何發(fā)揮團(tuán)支部、學(xué)生會(huì)的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的功能,如何處理學(xué)習(xí)、工作與休息的關(guān)系以及如何處理學(xué)生干部與同學(xué)間的關(guān)系等。

          5、學(xué)生干部的禮儀素質(zhì)

          主講:待定

          內(nèi)容概要:

          交往和溝通的技巧不僅僅是一門學(xué)問,而且是一種藝術(shù)。這學(xué)問包括人際交往所必須遵循的規(guī)范、禮儀、風(fēng)俗、習(xí)慣,還包括溝通的技巧及談話藝術(shù)等。例如,談話態(tài)度要誠(chéng)懇,人際稱呼要適當(dāng),玩笑和幽默要掌握分寸,登門拜訪要有禮貌,喜慶節(jié)日要致意等。

          6、學(xué)生干部必須堅(jiān)持的原則,應(yīng)具備的能力和管理素質(zhì)。主講:待定

          內(nèi)容概要:學(xué)生干部自身素質(zhì)的高低不僅影響到學(xué)生干部形象的好壞,而且影響到學(xué)生工作的順利開展。任何一個(gè)學(xué)生組織,如果有一支過硬的'學(xué)生干部隊(duì)伍,就能人心齊,作風(fēng)正,學(xué)風(fēng)好。作為學(xué)生干部,要不斷在實(shí)踐中加強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。

          7、學(xué)生干部心理健康教育。

          主講:心理部部長(zhǎng)

          內(nèi)容概要:學(xué)生會(huì)干部是學(xué)生群體中的一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),每個(gè)干部不僅要認(rèn)識(shí)自我,而且還要完善自我,認(rèn)識(shí)自我可以認(rèn)清自己善長(zhǎng)什么,不擅長(zhǎng)什么。這樣才可以制定相應(yīng)的管理目標(biāo),才不至于在開展工作時(shí),感到茫然無措,而完善自我則是以認(rèn)識(shí)自我為前提的,只有認(rèn)清了自己各方面的情況,才能像醫(yī)生一樣對(duì)癥下藥來完善自我,使自己得到一個(gè)較大的提升,更好的適應(yīng)自己崗位能力目標(biāo)的要求。

          8、應(yīng)用文寫作與處理。

          主講:陳亞芳老師

          內(nèi)容概要:作為團(tuán)干部、學(xué)生會(huì)干部應(yīng)用文寫作非常重要,用得也越來越廣泛。為了促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展,團(tuán)干部、學(xué)生會(huì)干部在日常工作中應(yīng)加強(qiáng)各類應(yīng)用文的寫作和處理能力,如撰寫工作總結(jié)、工作計(jì)劃、通知、申請(qǐng)、策劃書、協(xié)議書、方案等等。

          9、緊急事故的處理。

          10、管理與自我管理

          四、培訓(xùn)要求:

         。ㄒ唬┛傮w要求

          1、明確培訓(xùn)目的

          學(xué)生干部培訓(xùn)是為了提高學(xué)生干部的思想政治覺悟,激發(fā)工作熱情,培養(yǎng)責(zé)任感,增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念,樹立學(xué)生干部的優(yōu)良作風(fēng),提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。

          2、統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)

          加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)的教育意義在于全面調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的工作積極性,刻苦磨練自己,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),增強(qiáng)集體主義榮辱觀,加快各學(xué)生干部在工作上的協(xié)調(diào)與配合,使得各項(xiàng)工作順利開展。

          3、不斷深化對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)

          培訓(xùn)結(jié)束后,各學(xué)生干部需上交一份心得體會(huì),談一下自身在培訓(xùn)當(dāng)中的認(rèn)識(shí)和收獲。并且在以后的工作中貫徹落實(shí)此次培訓(xùn)的主要精神。

         。ǘ┚唧w要求:

          1、院學(xué)生會(huì)全體成員、各系學(xué)生會(huì)干部要求參加,由院學(xué)生會(huì)素拓部跟進(jìn)考核;

          2、培訓(xùn)活動(dòng)中未確定的內(nèi)容,將另行通知;

          3、須按時(shí)參加培訓(xùn)活動(dòng),不得隨意缺席遲到早退。

          4、培訓(xùn)期間,手機(jī)等通訊方式一律調(diào)為靜音:

          5、培訓(xùn)開始前十五分鐘到場(chǎng)簽到;

          6、培訓(xùn)期間不許交頭接耳,保持會(huì)場(chǎng)安靜;

          7、努力提高學(xué)習(xí)效率,全體成員上課應(yīng)認(rèn)真聽講,積極思考,主動(dòng)參與討論,仔細(xì)做好筆記;

          8、培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,所有參與培訓(xùn)的同學(xué)必須上交一篇學(xué)習(xí)心得。

         。ㄈ┕ぷ靼才牛

          1、由秘書處負(fù)責(zé)教室的申請(qǐng)和培訓(xùn)當(dāng)日的簽到

          2、學(xué)習(xí)部協(xié)助秘書處準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的材料

          3、生活部負(fù)責(zé)老師的飲用水

          4、新聞部要對(duì)此次培訓(xùn)進(jìn)行記錄和報(bào)道,編輯出有關(guān)培訓(xùn)的簡(jiǎn)報(bào)

          5、宣傳部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的海報(bào)宣傳

          6、其他各部門均需協(xié)調(diào)配合好培訓(xùn)工作的開展

          五、結(jié)業(yè)總結(jié)

          每期培訓(xùn)結(jié)束后每人上交書面培訓(xùn)心得和本學(xué)期的工作總結(jié)及下學(xué)期工作計(jì)劃,作為年度學(xué)生干部測(cè)評(píng)的重要考核指標(biāo)之一。每一名學(xué)生干部要充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,做到態(tài)度認(rèn)真積極,合理地將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來,不斷提高自身素質(zhì)和管理水平,并將所學(xué)到的理論內(nèi)化為自身的自覺追求,使之真正指導(dǎo)于自己的實(shí)際工作,從而帶動(dòng)廣大同學(xué)不斷提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)的水平,共同創(chuàng)造美好的學(xué)習(xí)環(huán)境,共同為和諧校園建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 9

          中層管理培訓(xùn)分析中層干部管理者主要負(fù)責(zé)制定具體的計(jì)劃及有關(guān)細(xì)節(jié)和程序,以貫徹執(zhí)行高層管理者作出的決策和計(jì)劃的人員。中層干部管理培訓(xùn)為您介紹中層干部管理者的工作特點(diǎn),中層干部管理培訓(xùn)創(chuàng)新。

          中層干部管理者和高層管理者以及基層管理者的工作是有差異的,他有自己獨(dú)特的特征主要表現(xiàn)在:

          1、不是決策者

          企業(yè)中處在各層級(jí)的成員都有著不同的主體責(zé)任,不同層次的管理者,在組織運(yùn)行中扮演著不同的角色。高層管理者主要是掌握政策、把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略,然后再把自己的想法傳遞各中層干部,所以企業(yè)的中層干部不是決策者,只是起到任務(wù)分解的作用。

          2、不是執(zhí)行者

          上級(jí)有了決策,策略之后再傳遞個(gè)中層,中層再傳遞給基層領(lǐng)導(dǎo),然后基層的領(lǐng)導(dǎo)才讓下屬的員工付諸實(shí)施,中層是連接高層管理者與基層管理者的橋梁和紐帶。

          3、是協(xié)調(diào)控制者

          中層干部是基層與高層之間的橋梁、紐帶;發(fā)揮得不好,就是基層與高層之間的`一堵墻。所以中層干部扮演者協(xié)調(diào)員的角色。管理過程中可能會(huì)由于溝通的失誤、信息的失真等問題造成高層管理者與基層員工之間的隔閡。而中層干部更接近員工,更能體會(huì)和理解員工,可以從中斡旋、協(xié)調(diào),使大家能夠齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

          中層管理培訓(xùn)創(chuàng)新

          中層干部管理培訓(xùn)是企業(yè)一項(xiàng)非常重要的工作,中層干部在企業(yè)所處的地位也是非常重要的,所以在培訓(xùn)的時(shí)候不能按照以前的方法進(jìn)行培訓(xùn)有有所創(chuàng)新,具體要要做到:

          1、培訓(xùn)多樣化

          中層改那不培訓(xùn)多樣化不只是形式多樣化,內(nèi)容也要多樣化,培訓(xùn)形式多樣化就是要舉行各種各樣的培訓(xùn),不能只讓中層干部坐在屋里學(xué)習(xí),要結(jié)合具體的情況進(jìn)行演練;內(nèi)容多樣化是要公司的中層領(lǐng)導(dǎo)掌握多種多樣的知識(shí),不管是管理能力,還有專業(yè)的技能、職業(yè)素養(yǎng)、心態(tài)等各方面的知識(shí)。

          2、培訓(xùn)目標(biāo)化

          培訓(xùn)要有一個(gè)目標(biāo),要確立一個(gè)目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而培訓(xùn)。比如通過這次培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到公司的戰(zhàn)略、策略、運(yùn)營(yíng)、人員的互動(dòng)關(guān)系,學(xué)會(huì)如何認(rèn)識(shí)到管理中的核心要?jiǎng)t;通過下次培訓(xùn)掌握員工管理中的識(shí)人、用人、育人、勵(lì)人和留人的技巧;再一次培訓(xùn)能夠運(yùn)用員工激勵(lì)技術(shù),提升下屬工作意愿等。

          3、考核具體化

          培訓(xùn)過后為了見效果還要進(jìn)行考核,考核集自我評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、校領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)四位一體。堅(jiān)持單位目標(biāo)考核結(jié)果與單位領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果相結(jié)合,堅(jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合,堅(jiān)持管理崗位職責(zé)考核與專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)考核相結(jié)合,堅(jiān)持縱向考核與橫向考核相結(jié)合,堅(jiān)持考核結(jié)果與干部任用和獎(jiǎng)懲相結(jié)合等。

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 10

          服務(wù)流程分為:迎賓服務(wù)、為客人點(diǎn)酒、為客人調(diào)酒、為客人送酒服務(wù)、為客人驗(yàn)酒、開瓶與斟酒服務(wù)、服務(wù)員為客人結(jié)帳服務(wù)。

          迎賓服務(wù)1問候

          客人到達(dá)酒吧時(shí),服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱情地問候“您好”、“晚上好”等禮貌性問候語。2領(lǐng)坐服務(wù)

          引領(lǐng)客人到其喜愛的座位入坐。單個(gè)客人喜歡到吧臺(tái)前的吧椅就座,對(duì)兩位以上的客人,服務(wù)員可領(lǐng)其到小圓桌就座并協(xié)助拉椅并遵照女士?jī)?yōu)先的原則。

          為客人送酒服務(wù)

          1、服務(wù)員應(yīng)將調(diào)制好的飲品用托盤從客人的右側(cè)送上。

          2、送就是應(yīng)先放好杯墊和提供的酒水和咖啡,遞上餐巾后再上酒,報(bào)出飲品的名稱并說:“這是您(或你們)的,請(qǐng)慢用!

          3、服務(wù)員要巡視自己負(fù)責(zé)的服務(wù)區(qū)域,及時(shí)撤走桌上的空杯、空瓶,并按規(guī)定要求撤換煙灰缸。

          4、適時(shí)向客人推銷酒水,以提高酒吧的營(yíng)業(yè)收入。

          5、在送酒服務(wù)過程中,服務(wù)員應(yīng)注意輕拿輕放,手指不要觸及杯口,處處顯示禮貌衛(wèi)生習(xí)慣。

          6、如果客人點(diǎn)了整瓶酒,服務(wù)員要按示酒、開酒、試酒、斟酒的服務(wù)程序?yàn)榭腿朔⻊?wù)。為客人結(jié)帳服務(wù)

          為客人示意結(jié)帳時(shí),服務(wù)員應(yīng)立即到收銀臺(tái)出取帳單。

          取回帳單后,服務(wù)員要認(rèn)真核對(duì)臺(tái)號(hào)、酒水的品種、數(shù)量及金額是否準(zhǔn)確。確認(rèn)無誤后,服務(wù)員要將帳單放在帳單夾中用托盤送至客人的面前,并有禮貌地說:“這是您的帳單!闭一氐牧沐X要向客人道謝,并歡迎客人下次光臨。

          酒吧服務(wù)培訓(xùn)材料

          第一部分正確認(rèn)識(shí)娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量

          一、什么是服務(wù)

          1、概念:服務(wù)是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為,英文“Service(服務(wù))這一個(gè)詞的每一個(gè)字母所代表的含義理解,其中每一個(gè)字母的含義,實(shí)際上都是對(duì)服務(wù)人員的行為語言的一種要求。理解為微笑、出色、準(zhǔn)備好、看待、邀請(qǐng)、創(chuàng)造、眼光。

          2、注解分析Service

          S-Smile微笑服務(wù)員要對(duì)每位客人提供微笑服務(wù)

          E-Excellent出色服務(wù)員要將每一項(xiàng)細(xì)微的服務(wù)工作都要做得很出色R-Ready準(zhǔn)備好V-Inviting邀請(qǐng)C-Creating創(chuàng)造E-Eye眼光

          服務(wù)員要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人提供服務(wù)

          服務(wù)員在每一次服務(wù)結(jié)束時(shí)都要邀請(qǐng)客人下次再來光臨服務(wù)員要精心創(chuàng)造出使客人能享受其熱情服務(wù)的氛圍服務(wù)員要始終用熱情友好的眼光關(guān)注客人,預(yù)測(cè)客人需求,及時(shí)提供服務(wù),使客人時(shí)刻感到服務(wù)員在關(guān)心自己。

          3、服務(wù)的六個(gè)要點(diǎn)

          (1)能力

         。2)知識(shí)

         。3)自重(工作時(shí)表現(xiàn)的態(tài)度)

         。4)形象(注意自己的儀表)

         。5)禮貌(真誠(chéng)待人的態(tài)度)

         。6)多盡一點(diǎn)力(額外的工作)

          二、服務(wù)質(zhì)量

          1、服務(wù)質(zhì)量的含義:

          服務(wù)質(zhì)量是指夜場(chǎng)向賓客提供的服務(wù),指其產(chǎn)品在使用價(jià)值上,在精神上和物質(zhì)上適

          合和滿足,賓客需要的程度。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該包括設(shè)備設(shè)施、服務(wù)水平、酒水食品和安全保衛(wèi)四個(gè)方面。可以說服務(wù)質(zhì)量是夜場(chǎng)的生命線,是夜場(chǎng)的中心工作。

          2、服務(wù)質(zhì)量的特性:

         。1)功能性:是指事物發(fā)揮的作用和功能。

         。2)經(jīng)濟(jì)性:是指客人來到公司后,在公司消費(fèi),其費(fèi)用支出與所得到的服務(wù)是否相等,價(jià)與值是否相等。

         。3)安全性:服務(wù)員在為客人服務(wù)的過程中,必須充分保證賓客的生命財(cái)產(chǎn)不受到影響和損失,身體和精神不受到傷害,機(jī)構(gòu)設(shè)備是否完好運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生,這些都是服務(wù)質(zhì)量不可忽視的重要方面。

         。4)時(shí)間性:時(shí)間性強(qiáng)調(diào)為賓客服務(wù)要做到,準(zhǔn)確和省時(shí)。

          (5)舒適性:公司的設(shè)施要適應(yīng)客人的習(xí)慣和要求,包括適用、方面整潔、美觀和秩序。

          3、服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容:

         。1)有優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度:主動(dòng)、耐心、熱情、周到

         。2)完好的服務(wù)設(shè)施;是指公司用于接待服務(wù)的設(shè)備、設(shè)施,它直接反映服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)水平。

         。3)齊全的服務(wù)項(xiàng)目包括:

          a、基本服務(wù)項(xiàng)目:凡在服務(wù)過程中有明確具體的規(guī)定,圍繞主體業(yè)務(wù)設(shè)立的服務(wù)項(xiàng)目。

          b、附加服務(wù)項(xiàng)目:凡是有賓客提出,但并不是每個(gè)賓客都需要的服務(wù)項(xiàng)目。

         。4)靈活的服務(wù)方式:是指夜場(chǎng)在熱情周到為賓客服務(wù)時(shí)所采用的形式和方法,其核心是如何給賓客提供方便。包括:

          a、適當(dāng)?shù)臓I(yíng)業(yè)時(shí)間

          b、簡(jiǎn)便的營(yíng)業(yè)手續(xù)

          c、舒適的休息場(chǎng)所

          d、得力的應(yīng)急措施

          e、份外的`主動(dòng)服務(wù)

          f、方便的規(guī)定制度(對(duì)客人而言)

         。5)嫻熟的服務(wù)技能:是指一個(gè)服務(wù)人員在接待服務(wù)過程中,應(yīng)該掌握和具備的基本功能。

         。6)科學(xué)的服務(wù)程序:是接待服務(wù)的程序和步驟。

          7)快速的服務(wù)效率:服務(wù)效率是服務(wù)工作的時(shí)間概念,一些向賓客提供某種服務(wù)的時(shí)限。

          4、檢驗(yàn)服務(wù)的好與壞,x的是什么:是x客人的感覺,永遠(yuǎn)給客人留下好的感受。那么怎樣給客人留下好的感受呢:

         。1)x服務(wù)員的意愿

          (2)培養(yǎng)服務(wù)員的待客技巧(待客藝術(shù))

          三、什么是客人

          △客人就是朋友,客人就是總經(jīng)理的客人。

          △我們是依附客人存在的,不是客人依附我們存在的。△客人不是打擾我們工作的人,而是我們工作的目的。

          △我們不是通過我們的服務(wù)在幫助客人,而是客人幫助我們,給我們提供了一次次服務(wù)的機(jī)會(huì)。誰的機(jī)會(huì)越多,誰就是強(qiáng)者。

          △客人不是我們事業(yè)中的局外人,而是我們事業(yè)中的局內(nèi)人。

          △客人不是我們爭(zhēng)執(zhí)吵架的對(duì)象,你永遠(yuǎn)也不可能在爭(zhēng)吵中獲勝即使你是對(duì)的!骺腿耸怯行枨蟮娜耍鉀Q客人的正當(dāng)需求,要像我們解決自己需求一樣。△客人不僅僅是一個(gè)有客觀,統(tǒng)一的數(shù)字?腿耸怯懈杏X和感情的,同我們一樣具有偏見、成見的人。

          第二部分儀容、儀表、儀態(tài)

          一、儀容、儀表、儀態(tài)的概念儀容--指人的容貌

          儀表--即人的外表,一般來說,它包括人的容貌、服飾、個(gè)人衛(wèi)生和姿態(tài)等方面,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。

          儀態(tài)--指人在行為中的姿勢(shì)的風(fēng)度,稱為儀態(tài)。姿勢(shì)是指身體呈現(xiàn)的樣子;風(fēng)度是氣質(zhì)方面的表露。

          一個(gè)人的儀容、儀表、儀態(tài)往往是與他的生活情調(diào)思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度密切相關(guān)的。

          二、注意個(gè)人儀容、儀表的意義

          1、注重個(gè)人儀容、儀表、是每位員工自尊自愛的表現(xiàn),是一項(xiàng)基本素質(zhì)。

          2、反映了企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

          3、是尊重賓客滿足賓客的需要。

          4、是對(duì)服務(wù)人員儀容、儀表的要求。

          三、夜場(chǎng)對(duì)員工個(gè)人儀容儀表的基本要求

         。ㄒ唬┓⻊(wù)方面的基本要求

          A、服裝(制服)整潔、大方。上崗前要細(xì)心反復(fù)檢查制服上是否有酒漬、油漬、酒味,扣子是否有漏縫和破邊。

          B、皮鞋擦得干凈、光亮無破損。

          C、男員工襪子的顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧。以黑色最為普遍。

          D、女員工應(yīng)穿與膚色相近的絲襪,襪口不要露在褲子或裙子外邊。

          E、工號(hào)牌端正地佩戴在左胸上方。

         。ǘ┬揎椃矫娴囊

          A、頭發(fā)梳理整齊、要打嗜喱水保持光亮B、要化淡妝、噴清淡香水、不宜濃妝艷抹。

         。ㄈ﹤(gè)人衛(wèi)生方面的要求

          A、指甲經(jīng)常修剪、保持清潔。不得留長(zhǎng)指甲、也不要涂有色指甲油。

          B、要經(jīng)常洗澡,經(jīng)常更換內(nèi)衣,內(nèi)褲和襪子。身上不能有汗味。

          C、要經(jīng)常漱口,保持口氣清新?诶锊荒苡挟愇,上班前忌吃蔥、蒜等之類的有異味食物。

          D、在工作崗位上,除手表外,不可佩戴耳環(huán),項(xiàng)鏈等飾物。

          E、男性不留長(zhǎng)發(fā),小胡子,大鬢角,女性不梳披肩發(fā)型,避免選用色澤鮮艷的發(fā)飾。

          四、夜場(chǎng)對(duì)服務(wù)接待工作人員儀態(tài)的要求

          (一)正確的站立姿勢(shì)

          身體重心放在兩腳中間,挺胸收腹,腰直、肩平,兩眼平視、嘴微閉,面帶微笑,雙臂自然下垂(雙手在背后交x或體前交x)兩腿膝關(guān)節(jié)與髖關(guān)節(jié)舒展挺直。

          (二)正確的坐姿

          上體自然坐直,兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏臀部坐在椅子中央,兩手放在膝上,挺胸收腹,目平視,嘴微閉,面帶笑容。

          入座時(shí),走到座位前面再轉(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)身后右腳向后退半步,然后輕穩(wěn)地坐下。女子入座時(shí),要用手把裙子向前攏一下。起立時(shí),右腳先向后收半步,然后站起。

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 11

          摘要:

          目的探討醫(yī)院多種管理培訓(xùn)方案對(duì)醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機(jī)抽取河大附院中高層管理人員107名,根據(jù)職務(wù)的不同分為護(hù)士長(zhǎng)組、科主任組和行政部門負(fù)責(zé)人組,參照Kirkpatrick評(píng)價(jià)模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓(xùn)方案,在培訓(xùn)結(jié)束后以問卷調(diào)查及座談會(huì)的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結(jié)果培訓(xùn)后,所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善,其中組織日;顒(dòng)、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。

          與管理技能改善可能有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結(jié)論五種培訓(xùn)方案的實(shí)施對(duì)管理人員管理技能的改善均有一定的'影響,尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實(shí)施有助于充分利用管理資源,提升醫(yī)院管理效率;并且本研究方案容易實(shí)施值得廣泛推廣。

          關(guān)鍵詞:

          醫(yī)院管理;管理技能;知識(shí);管理培訓(xùn)

          隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革,醫(yī)院面臨著來自外部和內(nèi)部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻,要在無數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競(jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)必須打破舊體制,運(yùn)用現(xiàn)代思維方式和管理技能,開展與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)形勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)和組織行為,而醫(yī)院管理者通常來自臨床一線科室,極少接受過正規(guī)醫(yī)院管理培訓(xùn),對(duì)多學(xué)科的管理方法及團(tuán)隊(duì)合作價(jià)值關(guān)注較少或無關(guān)注,不利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展,并且相關(guān)研究已經(jīng)指出醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理的改革勢(shì)在必行,以不斷完善醫(yī)院管理結(jié)構(gòu),提升戰(zhàn)略管理技能[1]。

          1、研究對(duì)象

          于20xx年10月至12月采用隨機(jī)數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名,根據(jù)職務(wù)不同分為三組:其中科主任組34人(占31.8%)護(hù)士長(zhǎng)組37人(占34.6%)行政部門負(fù)責(zé)人組36人(占33.6%)。所有研究對(duì)象的管理年限為9.05±1.12年,均未取得管理學(xué)位。

          2、研究方法

          2.1培訓(xùn)內(nèi)容及要求。

          采用的培訓(xùn)方案包括5項(xiàng)內(nèi)容:基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設(shè)定每項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)為60h,其中課堂理論學(xué)習(xí)20h、工作實(shí)踐40h。學(xué)習(xí)方法以問題或任務(wù)為基礎(chǔ),在顧問的指導(dǎo)下以小組討論的形式進(jìn)行,學(xué)習(xí)結(jié)束后測(cè)試?yán)碚撝R(shí)和實(shí)踐技能。在培訓(xùn)6個(gè)月后,研究對(duì)象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及TQM結(jié)果。

          2.2調(diào)查方法。

          本研究采用問卷調(diào)查的形式對(duì)研究對(duì)象培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束6個(gè)月后的管理技能進(jìn)行評(píng)估。管理技能評(píng)估問卷的內(nèi)容是參照Kirkpatrick培訓(xùn)評(píng)估模型制定的,包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日常活動(dòng)、時(shí)間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵(lì)和引導(dǎo)他人、監(jiān)督他人工作、營(yíng)造積極氛圍、運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)、變革管理以及專業(yè)自我發(fā)展等項(xiàng)目。各項(xiàng)評(píng)分采用5分制,得分越高表明管理技能改善越大。同時(shí)以座談會(huì)的形式讓培訓(xùn)對(duì)象討論各培訓(xùn)方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。

          2.3統(tǒng)計(jì)分析。應(yīng)用SPSS18.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差,分類變量采用頻數(shù)/百分比,測(cè)試培訓(xùn)前后管理技能得分變化采用配對(duì)樣本t檢驗(yàn),組間比較采用單因素方差分析,采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關(guān)性因素。P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

          3、結(jié)果

          3.1培訓(xùn)結(jié)束后管理技能回歸分析。培訓(xùn)結(jié)束后管理技能回歸分析顯示:戰(zhàn)略規(guī)劃、小組討論、與同事協(xié)作、監(jiān)督他人工作、激勵(lì)和引導(dǎo)他人、運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)6項(xiàng)管理技能改善明顯。與管理技能改善有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。

          4、討論

          本研究顯示經(jīng)過5項(xiàng)培訓(xùn)方案的培訓(xùn)后,管理人員的管理技能有不同程度的改善,其中改善明顯的方面包括組織日;顒(dòng)、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理在培訓(xùn)結(jié)束后得到明顯改善的原因與頻繁應(yīng)用各項(xiàng)技能、并希望看到立竿見影的效果有關(guān)。

          綜上所述,衛(wèi)生管理培訓(xùn)方案的實(shí)施與評(píng)價(jià),尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實(shí)施對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)充分利用管理資源、提升醫(yī)院管理效率具有積極的作用;并且本研究方案容易實(shí)施、問卷調(diào)查大約15min即可完成,值得廣泛推廣應(yīng)用。

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 12

          一、中層管理者的培訓(xùn)目標(biāo):

          1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。

          2、此外,宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

          二、培訓(xùn)重點(diǎn)

          1、專業(yè)技能提升

          2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

          3、后備人才培養(yǎng)

          4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升

          5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面

          三、培訓(xùn)方式

          1、應(yīng)注重理論講授

          2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行案例剖析與分享

          3、在選擇授課講師上,應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師

          4、也可由公司資深績(jī)優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);

          四、培訓(xùn)課程的選擇

         。1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測(cè)試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。

         。2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

          中層管理必備素質(zhì)

          一項(xiàng)調(diào)查表明:有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達(dá)到更高的業(yè)績(jī),關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者,而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。可見中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用,他們不同于一般員工,他們的素質(zhì)高低,在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗,因此對(duì)中層管理者的素質(zhì),要有更高層次的特殊的要求。

          雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同,但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的:如主動(dòng)性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力以及專業(yè)知識(shí)與技能。

          1、主動(dòng)性

          主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性,并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。

          不能積極主動(dòng)地前進(jìn),不敢為人先,集體的成績(jī)就會(huì)受到限制。如果中層管理者不能對(duì)企業(yè)的總體績(jī)效產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用,就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)。衡量中層管理者工作成效的?biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個(gè)人主動(dòng)發(fā)起的行動(dòng)數(shù)量。在這一點(diǎn)上,中層管理者與沖浪運(yùn)動(dòng)員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。走在時(shí)代前列需要真正的努力與積極性。

          2、執(zhí)行力

          所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

          企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的.目標(biāo)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。

          3、關(guān)注細(xì)節(jié)

          任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神,就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。

          4、影響力

          如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)的人,并且使組織群體取得了良好績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識(shí)。

          一個(gè)擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)隊(duì)伍取得良好的成績(jī);相反,一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者,過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者,是不可能在分隊(duì)中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。

          5、培養(yǎng)他人的能力

          優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā),鼓勵(lì)和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力,幫助他成長(zhǎng)。

          松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,如果指示太過詳盡,就可能使部屬養(yǎng)成不動(dòng)腦筋的依賴心理。一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作地機(jī)械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養(yǎng)人才。在訓(xùn)練人才方面,最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計(jì)劃策略并付諸實(shí)行。只有獨(dú)立自主,才能獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)中層管理者而言,最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力,使每一個(gè)人都能獨(dú)立作業(yè),而不是成為惟命是從的傀儡。

          6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力

          管理從來不是一個(gè)人的事情,富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實(shí)際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是足球場(chǎng)上的“靈魂人物”;他們善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1+1>2,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。

          團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。

          對(duì)管理者而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì),去追求個(gè)人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長(zhǎng)期是對(duì)公司有害的。因此,一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者決不是個(gè)人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。

          以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)的,而最基礎(chǔ)的,也是每個(gè)中層管理者必須擁有的素質(zhì)——專業(yè)知識(shí)與技能則每個(gè)企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

          掌握所需的專業(yè)知識(shí)與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ),包括在對(duì)未來的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);有效地培養(yǎng)人才;在下屬和團(tuán)隊(duì)中樹立影響與權(quán)威等。每個(gè)中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與積累。包括財(cái)務(wù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí);專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識(shí)。

          管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 13

          為認(rèn)真貫徹落實(shí)《罡城鎮(zhèn)教育系統(tǒng)安全培訓(xùn)方案》,將“安全責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)進(jìn)一步推向深入,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<罡城鎮(zhèn)教育系統(tǒng)安全培訓(xùn)方案>》(堽教辦發(fā)[xxx]17號(hào)),結(jié)合我校安全工作實(shí)際,特制定本方案。

          一、指導(dǎo)思想:

          堅(jiān)持發(fā)展,以確保師生和校園安全為目的,以提高教師和學(xué)生的責(zé)任意識(shí),、法規(guī)意識(shí)、安全意識(shí)和安全技能為重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的綜合提高為目標(biāo),采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)際演練的培訓(xùn)形式,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,分級(jí)實(shí)施,全員參與,全面覆蓋,建立健全安全培訓(xùn)工作組織責(zé)任體系和目標(biāo)考核體系,切實(shí)提高安全管理水平和師生的安全素質(zhì),杜絕各類事故發(fā)生,確保全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等學(xué)校安全工作法律法規(guī);

          2、學(xué)校安全管理責(zé)任制度的制定、責(zé)任劃分與責(zé)任追究;

          3、學(xué)校交通、飲食、校舍、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、水電、消防和教學(xué)服務(wù)設(shè)施等日常安全管理及事故預(yù)防;

          4、突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案的制定、演練和實(shí)施;

          5、突發(fā)事件的應(yīng)急自救、逃生和災(zāi)害事故的現(xiàn)場(chǎng)指揮和搶救;

          6、學(xué)校安全事故典型案件分析與思考;

          7、特種作業(yè)人員技能培訓(xùn)。

          三、培訓(xùn)對(duì)象

          1、全體教職員工培訓(xùn)。以落實(shí)安全工作主體責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力提高其安全工作事前、事中、事后的監(jiān)管、應(yīng)急、處置能力。全面強(qiáng)化干部和教師安全意識(shí)和主體責(zé)任,提高干部和教師的應(yīng)處置素質(zhì)。

          2、學(xué)生培訓(xùn)。以掌握安全技能和知識(shí)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力使學(xué)生掌握基本的自我保護(hù)技能和應(yīng)對(duì)不法侵害的能力。

          3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)。按照縣安監(jiān)局的要求統(tǒng)一進(jìn)行,必須做到持證上崗。

          四、培訓(xùn)要求

         。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),做好規(guī)劃。安全培訓(xùn)是保障師生人身安全的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,是貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針的重要舉措,也是落實(shí)以人為本、關(guān)愛生命、關(guān)注健康的具體行動(dòng)。學(xué)校將制定詳細(xì)的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,通過多種途徑和方法,使教職工熟悉安全規(guī)章制度,掌握安全救護(hù)常識(shí),并對(duì)學(xué)生開展安全防范教育,使學(xué)生掌握預(yù)防事故、自救、逃生、緊急避險(xiǎn)等基本的`自我保護(hù)技能,確保其安全。

         。ǘ┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)安全培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),定期召開專題例會(huì),分析安全培訓(xùn)形勢(shì),及時(shí)解決工作中的問題;建立縱向貫通、橫向協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作網(wǎng)絡(luò)和組織體系,保障安全培訓(xùn)工作的順利開展。學(xué)校作為安全培訓(xùn)責(zé)任主體,負(fù)責(zé)將教師培訓(xùn)納入本單位年度工作計(jì)劃,并組織好學(xué)生安全培訓(xùn)教育工作。

         。ㄈ┩晟浦贫龋_保質(zhì)量。學(xué)校將建立安全培訓(xùn)檔案臺(tái)帳制度;學(xué)校要按照國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)和地方課程設(shè)置要求,將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容,積極開展安全教育;堅(jiān)持集中培訓(xùn)少個(gè)人自覺相結(jié)合,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),通過局域網(wǎng)、校園網(wǎng)開展培訓(xùn)與交流,擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,提高培訓(xùn)攝質(zhì)量。

          (四)加大宣傳,濃化氛圍。以安全教育日、安全生產(chǎn)宣傳月等為契機(jī),積極利用各種輿論工具和宣傳手段,加大宣傳力度,提高師生對(duì)關(guān)愛生命、關(guān)愛健康的認(rèn)同感和安全教育的緊迫感,營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注校園安全的氛圍。

          (五)加強(qiáng)檢查,督促整改。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)安全培訓(xùn)工作的督促檢查,對(duì)安全培訓(xùn)工作搞得好的個(gè)人給予通報(bào)表彰,對(duì)安全培訓(xùn)工作不重視、開展不力的給予通報(bào)批評(píng),并督促整改。

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