營(yíng)銷(xiāo)的方案15篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)的方案，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)的方案1
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)知識(shí)，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃書(shū)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是指企業(yè)、組織、政府部門(mén)或機(jī)關(guān)、個(gè)人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前，根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個(gè)性化的高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案可以包括的內(nèi)容如下：
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷(xiāo)售主張?zhí)釤�、�?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問(wèn)人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)基本步驟
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
（一）明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書(shū)的形式確定下來(lái)。
（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如"利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12","品牌知名度達(dá)到50"等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
（三）SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì)，正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體戰(zhàn)略的制定。
（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的設(shè)計(jì)
所說(shuō)的平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
�。┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
三段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
1、確定目標(biāo)：策劃對(duì)象？策劃目標(biāo)？策劃的意義作用？
2、分析思路：從目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)劣勢(shì)洞察來(lái)綜合分析，確定策劃的整體思路。
3、執(zhí)行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，然后需要的人力、財(cái)力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時(shí)間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實(shí)到人。
這樣基本上一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案就完成了。需要注意的'是，在具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行過(guò)程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以，前期策劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失，才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作越做越好。運(yùn)籌帷幄，決勝網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案作用表現(xiàn)有如下二點(diǎn)：
1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營(yíng)銷(xiāo)的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，為企業(yè)做針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開(kāi)展的初期就開(kāi)始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的詳
細(xì)計(jì)劃，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就結(jié)合起來(lái)，從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個(gè)的實(shí)施都從專業(yè)的角度去分析，去實(shí)施。
2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案在很大程度上是決定了以后的營(yíng)銷(xiāo)方法，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用，為此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)劉禹含提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，是按照效果付費(fèi)的綜合顧問(wèn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，本著公平、公正的態(tài)度，以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)，針對(duì)企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)估值，采用國(guó)內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)。
營(yíng)銷(xiāo)的方案2
一、制定會(huì)員儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)的目的
1、吸引顧客加X(jué)X微信公眾號(hào)，官方微信平臺(tái)，成為官方微信平臺(tái)會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)，讓顧客感覺(jué)會(huì)員的實(shí)惠，消費(fèi)的性價(jià)比很高。
2、獲取會(huì)員資料，形成初次購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡充值并消費(fèi)。
3、提升自身會(huì)員的量，完善會(huì)員資料、數(shù)據(jù)挖掘分析，提升二次消費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)
4、會(huì)員關(guān)懷服務(wù)，增加會(huì)員粘性、提升重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、提升客單價(jià)
5、建立會(huì)員經(jīng)營(yíng)體系，形成口碑營(yíng)銷(xiāo)，形成品牌影響
二、實(shí)施會(huì)員儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)
1、吸引顧客成為儲(chǔ)值會(huì)員
�、贉剀案嬷櫩偷陜�(nèi)正在進(jìn)行積分會(huì)員和充值會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)
�、谥苯佑梦⑿艗遆X的二維碼可成為我們的積分會(huì)員，消費(fèi)1元積分1分，累計(jì)20分可抵1元，積分滿50元可以兌換招牌菜XX魚(yú)頭王，積分滿100元可以兌換現(xiàn)金券消費(fèi)。
�、垡部沙蔀槲覀兊膬�(chǔ)值會(huì)員，（如存500送100，存1000送200并送XX魚(yú)頭王一份，存20xx送500，存3000送800，5000送1500）
�、芊e分會(huì)員店XX魚(yú)頭只需92遠(yuǎn)，儲(chǔ)值會(huì)員只需88元。
2、發(fā)展會(huì)員顧客成為會(huì)員，獲取客戶信息，轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)資源，利用充值會(huì)員提高餐廳的現(xiàn)金流
3、減少對(duì)團(tuán)購(gòu)的依賴
�、伲畧F(tuán)購(gòu)用大的優(yōu)惠力度在凝聚人氣方面有一定的效果，但在利潤(rùn)方面非常底，尤其是套餐折扣在3—4折之間，還需支付8%左右的傭金給團(tuán)購(gòu)公司，對(duì)店內(nèi)的成本控制是很不利的。
�、诙覉F(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者不具備穩(wěn)定性，對(duì)品牌長(zhǎng)期的發(fā)展不利。
�、郏�上的推廣可逐步取消團(tuán)購(gòu)套餐，保留團(tuán)購(gòu)劵的形式，繼續(xù)借助線上的'營(yíng)銷(xiāo)品臺(tái)實(shí)現(xiàn)宣推效應(yīng)。
4、整合資源做XX的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
�、賰�(yōu)化官方微信平臺(tái)、對(duì)簽到賺積分、會(huì)員特權(quán)、會(huì)員優(yōu)惠券、積分換禮品、會(huì)員個(gè)人資料、會(huì)員卡說(shuō)明、公司信息的發(fā)布專人進(jìn)行維護(hù)。
②新會(huì)員掃描二維碼或通過(guò)朋友圈注冊(cè)，即送10元代金券1張，吸引到店消費(fèi)
�、巯M(fèi)滿就送，如消費(fèi)滿100元送涼菜2份（非會(huì)員不在享有），人均消費(fèi)滿100元送玉米汁一扎，拉升客單價(jià)
�、芊e分兌換禮品，每個(gè)月對(duì)達(dá)到可兌換產(chǎn)品要求時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)短信溫馨提醒會(huì)員。
�、輹�(huì)員生日禮，可以送1件啤酒或紅酒（非會(huì)員不在享有此優(yōu)惠），提前3天發(fā)送，送祝福也送利益和回報(bào)。
�、扌缕飞鲜型ㄖ�、節(jié)假日優(yōu)惠通知、淡季優(yōu)惠促銷(xiāo)，都可以通過(guò)官方微信或短信平臺(tái)發(fā)送信息
⑦積分獎(jiǎng)品可以包過(guò)XX魚(yú)頭、現(xiàn)金券、團(tuán)購(gòu)套餐、蘋(píng)果電腦等（可以進(jìn)一步優(yōu)化）
⑧新人加入會(huì)員即可贈(zèng)送5元電子消費(fèi)券（限一臺(tái)用一張）
�、岫ㄆ谕瞥稣信铺貎r(jià)菜品在官網(wǎng)進(jìn)行單品菜團(tuán)購(gòu)⑩．會(huì)員卡長(zhǎng)時(shí)間無(wú)消費(fèi)免費(fèi)發(fā)送電子消費(fèi)代金券進(jìn)行促進(jìn)顧客再次到店消費(fèi)⑾．會(huì)員使用儲(chǔ)值卡消費(fèi)當(dāng)天消費(fèi)只能使用儲(chǔ)值金額和贈(zèng)送金額的80%
三：優(yōu)化店面管理
1、重視會(huì)員：從服務(wù)員到店長(zhǎng)，都要重視會(huì)員，發(fā)展會(huì)員，服務(wù)會(huì)員。
2、服務(wù)員、收銀員、領(lǐng)班售一張500元的會(huì)員儲(chǔ)值卡獎(jiǎng)勵(lì)每張5元，銷(xiāo)售1000元的會(huì)員儲(chǔ)值卡獎(jiǎng)勵(lì)為每張8元。每月售卡超過(guò)500張，主管、經(jīng)理或店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)200元，其中1000元的超過(guò)三分之一的獎(jiǎng)勵(lì)為260元，超過(guò)50%獎(jiǎng)勵(lì)為300元充分，激勵(lì)服務(wù)員、收銀員、管理層更多的去推廣會(huì)員制（試行三個(gè)月）。
3、對(duì)XX魚(yú)頭進(jìn)行重新包裝設(shè)計(jì)，增加店內(nèi)招牌菜的視覺(jué)沖擊，增加充值送XX魚(yú)頭的宣推力度。
4、通過(guò)收銀軟件系統(tǒng)和官方微信平臺(tái)建好會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫(kù)、消費(fèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
5、做好店間會(huì)員積分結(jié)算，儲(chǔ)值消費(fèi)、跨店消費(fèi)后的結(jié)算統(tǒng)計(jì)。
四、設(shè)備的投入預(yù)算
1、刷卡器（200元以內(nèi)）
2、儲(chǔ)值收銀軟件系統(tǒng)（350元以內(nèi)）
3、磁條卡（0。5元/張）或IC儲(chǔ)值卡（1。7元/張），前期投入3000—5000張。
4、對(duì)XX魚(yú)頭進(jìn)行重新包裝，40X60PVC平面設(shè)計(jì)海報(bào)一、二樓預(yù)計(jì)60張（20xx元以內(nèi)）
5、海報(bào)和儲(chǔ)值卡的設(shè)計(jì)費(fèi)用（300左右）
五、制定培訓(xùn)計(jì)劃
1、收銀如何使用刷卡設(shè)備和軟件系統(tǒng)
2、全員熟悉官方微信平臺(tái)的內(nèi)容信息
3、如何與顧客推銷(xiāo)儲(chǔ)值會(huì)員卡
4、員工銷(xiāo)售儲(chǔ)值卡如何獎(jiǎng)勵(lì)
5、普通積分會(huì)員和儲(chǔ)值會(huì)員的區(qū)別
六、效果總結(jié)
1、員工銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)試行推廣三個(gè)月
2、單店每月目標(biāo)銷(xiāo)售500張
3、評(píng)估會(huì)員銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
4、評(píng)估成本利潤(rùn)數(shù)據(jù)僅供參考
營(yíng)銷(xiāo)的方案3
一、摘要
真人CS又被稱作生存游戲、野戰(zhàn)游戲等。真人CS是各種喜歡軍事及戶外運(yùn)動(dòng)的人大家聚集在一起，裝備一些彈、彩蛋，或者是激光槍等各類對(duì)抗器械，身著各種款式的軍裝、護(hù)具，進(jìn)行的模擬軍隊(duì)作戰(zhàn)訓(xùn)練的一種游戲。由于此類游戲的娛樂(lè)性刺激性，和對(duì)參與者的各種技能的鍛煉，因此受到很多人的喜愛(ài)。但由于進(jìn)行此類游戲會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以在游戲的時(shí)候一定要遵守游戲規(guī)則，嚴(yán)格穿著護(hù)具，在交戰(zhàn)區(qū)域嚴(yán)禁解脫護(hù)具�；ㄏ嫒薈S位于花溪濕地公園內(nèi)，擁有良好的地理位置，加上優(yōu)美的環(huán)境，而且游客眾多，吸引了不少顧客前來(lái)報(bào)名參賽。
二、環(huán)境分析：
外部環(huán)境分析：
1.花溪是個(gè)環(huán)境優(yōu)美的地方，旅游景點(diǎn)比較多、目前有名景點(diǎn)有花溪公園、花溪國(guó)家濕地公園、十里河灘等，但憑地方的優(yōu)越條件，發(fā)展是突飛猛進(jìn)的。
2.就分析確切點(diǎn)，花溪的'經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。人們生活不斷提高，物質(zhì)生活的滿足已經(jīng)不再是主流。精神生活的需求更是日益慢慢走進(jìn)人們的生活，更多方面的是體驗(yàn)和享受精神生活物質(zhì)。
3.在我們新的一代，更能體現(xiàn)這一特點(diǎn)，尋找刺激體驗(yàn)生活樂(lè)趣成為新一代的消費(fèi)主流。
4.現(xiàn)如今，花溪的旅游項(xiàng)目逐漸增多，吸引了更多的游客前來(lái)游玩，給我們提供更多的市場(chǎng)。
內(nèi)部環(huán)境分析：
1.從游戲方面的強(qiáng)度和運(yùn)動(dòng)量，主要適合于青少年和部分的成年人的消費(fèi)。其目的主要是鍛煉參與者的意志等方面的，更能體現(xiàn)到合作精神的理解的和意義。
2.按年齡把劃分為不同的難度階層。也按性別分難度級(jí)別。也可以進(jìn)行男女混合，更能體現(xiàn)時(shí)代女性的精神面貌。
營(yíng)銷(xiāo)的方案4
一、活動(dòng)背景
xxxx商場(chǎng)由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國(guó)”。并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大。
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng)，從一九xx年在xxxx開(kāi)業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開(kāi)業(yè)�，F(xiàn)在xxxx商場(chǎng)入駐xxxx的第一家分店即將開(kāi)業(yè)其具體活動(dòng)安排如下：
二、活動(dòng)目的
1、基本目標(biāo)：為慶祝本店開(kāi)業(yè)及端午佳節(jié)到來(lái)之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏取顧客，擴(kuò)散商場(chǎng)知名度樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷(xiāo)售增加商場(chǎng)效益并通過(guò)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的方式增加企業(yè)利潤(rùn)。
3、長(zhǎng)期目標(biāo)：提高銷(xiāo)售額擴(kuò)大市場(chǎng)占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
三、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
1、市場(chǎng)狀況：選址在繁華商業(yè)區(qū)周?chē)哂鞋F(xiàn)實(shí)的xxxxxx金博大等大型商場(chǎng)等競(jìng)爭(zhēng)者并還有可能具有潛在競(jìng)爭(zhēng)者。
2、產(chǎn)品狀況：產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體大多數(shù)為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大。
四、swot問(wèn)題分析
優(yōu)勢(shì)：xxxx商場(chǎng)具有很強(qiáng)的.規(guī)模效應(yīng)。在一定程度上具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)星打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)化營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn)。
劣勢(shì)：運(yùn)營(yíng)成本高規(guī)模巨大帶來(lái)管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問(wèn)題頗多。
機(jī)會(huì)：目前零售業(yè)的發(fā)展形勢(shì)很好市場(chǎng)機(jī)率很高及對(duì)市場(chǎng)的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購(gòu)物新高潮。
威脅：存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素較多。
五、價(jià)格策略
1、以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號(hào)推出物美價(jià)廉的商品。
2、給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵(lì)多購(gòu)。
六、促銷(xiāo)策略
1、綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價(jià)格組合策略銷(xiāo)售渠道策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以取得的經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持本土化經(jīng)營(yíng)。
七、廣告宣傳
1、“5m”原則：選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客xxxx商場(chǎng)在xxxx開(kāi)張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望從而增加銷(xiāo)售。
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞xxxx商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念“天天低價(jià)”原則。
3、在剛開(kāi)店期間廣告預(yù)算投入多些在店開(kāi)張熱潮過(guò)后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開(kāi)支以壓縮廣告量來(lái)壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià)。
4、注重賣(mài)點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告。
八、公共關(guān)系
1、建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系。
2、企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、設(shè)立科普畫(huà)廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛(ài)護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹(shù)立良好的社區(qū)關(guān)系。
4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5、邀請(qǐng)官員對(duì)企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會(huì)等形式。
九、營(yíng)業(yè)推廣
1、實(shí)施會(huì)員制促銷(xiāo)：消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受各種特殊服務(wù)。
2、對(duì)消費(fèi)者促銷(xiāo)：贈(zèng)送樣品減價(jià)推銷(xiāo)。
3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷(xiāo)以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷(xiāo)售額。
十、物流配送
在物流管理上采用配送中心在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷(xiāo)期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十一、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
促銷(xiāo)總費(fèi)用：xxxx
廣告費(fèi)用：xxxx
營(yíng)業(yè)打折費(fèi)用：xxxx
營(yíng)銷(xiāo)的方案5
一、活動(dòng)背景
3月14日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。這是我們今年的情人節(jié)推廣計(jì)劃。
二、活動(dòng)主題
xxx酒店情人節(jié)（天賜良緣，情定天元）
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月14日
四、活動(dòng)的點(diǎn)
主要的點(diǎn)：香榭島西餐廳（酒店六樓）
次要的點(diǎn)：客房
五、活動(dòng)方法
1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛(ài)的殿堂；
2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫(xiě)下愛(ài)的誓言
3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈(zèng)送玫瑰花，巧克力，香檳酒
六、氣氛營(yíng)造
1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告
2、大堂電子屏、LED屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容
3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架
4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái)，一只玫瑰花
5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳
6、吧臺(tái)擺一束鮮花（百合、馬蹄蓮）
7、西餐廳門(mén)口搭個(gè)拱門(mén)花柱
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴
9、現(xiàn)場(chǎng)拍照（拍立的20元/張）
10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔
11、專門(mén)設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上
七、廣告方法
1、宣傳單：1000份（客房，各營(yíng)業(yè)口）
2、短信發(fā)布：1300元（2萬(wàn)條）
3、內(nèi)部廣告發(fā)布：（電子屏，三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻，含噴繪）
4、廣告文字：
A、天賜良緣，情定天元。（廣告詞）
B、春信綻放，玫瑰花開(kāi)，愛(ài)情來(lái)了，你的'故事開(kāi)始了；情人節(jié)到了，在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物，然后溫柔的攜上你的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。（短信）
八、活動(dòng)安排
1、營(yíng)銷(xiāo)部：2月10日前推出活動(dòng)廣告
2、其他部門(mén)2月10前結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作
4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作
營(yíng)銷(xiāo)的方案6
銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統(tǒng)一體，其目的是利用銀行和保險(xiǎn)公司雙方的資料來(lái)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)�？偨Y(jié)歐美銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定會(huì)受到銀行品牌、銷(xiāo)售渠道等四大要素的影響，忽視任何一個(gè)要素都會(huì)導(dǎo)致策略的失敗。這四個(gè)要素對(duì)我國(guó)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。
一、品牌資產(chǎn)
銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該充分利用銀行商譽(yù)對(duì)顧客的影響�？蛻羝毡檎J(rèn)為銀行在咨詢服務(wù)及專業(yè)知識(shí)等方面均優(yōu)于保險(xiǎn)代理人。合理的銀行保險(xiǎn)策略會(huì)充分利用銀行良好的商譽(yù)，銀行保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中，并通過(guò)銀行基本的通路進(jìn)行銷(xiāo)售。在歐美國(guó)家，銀行的許多銷(xiāo)售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，還提供個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。
二、銷(xiāo)售渠道
銀行保險(xiǎn)的銷(xiāo)售模式應(yīng)該完成以下目標(biāo)：首先，該模式能充分調(diào)動(dòng)有關(guān)銀行人員的積極性。第二，該模式能滿足銀行客戶的金融服務(wù)要求。第三，該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。第四，該模式能充分利用銀行的其他銷(xiāo)售渠道所提供的多種銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。最后，該模式能依據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷(xiāo)售通路，使二者協(xié)調(diào)一致。
銀行保險(xiǎn)最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)使得每增加一個(gè)客戶所帶來(lái)的邊際成本是可以忽略不計(jì)的。銀行保險(xiǎn)人削減了傳統(tǒng)保險(xiǎn)人因招募、精選、培訓(xùn)代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過(guò)降低保費(fèi)使客戶獲益，從而增強(qiáng)銀行保險(xiǎn)人的競(jìng)爭(zhēng)力；也可以保持保費(fèi)不變而直接提高銀行保險(xiǎn)人的收益率。因?yàn)閴垭U(xiǎn)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大，因此銀行保險(xiǎn)人往往采取后一種決策。
三、技術(shù)
歐美的銀行保險(xiǎn)人均運(yùn)用一定的技術(shù)來(lái)收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶信息，并以此發(fā)掘客戶的需求，開(kāi)發(fā)出交易簡(jiǎn)便的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的.客戶資料都隱含有客戶購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位及理財(cái)經(jīng)驗(yàn)等重要信息，但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行，包括大型的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行都沒(méi)能有效利用的。運(yùn)用某種技術(shù)來(lái)處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售提供有價(jià)值的線索。例如，客戶通過(guò)向銀行按揭貸款購(gòu)買(mǎi)一套房屋，這一行為就與許多保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險(xiǎn)人而言，有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過(guò)其代理人，而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻撓保險(xiǎn)人與客戶的直接接觸。
此外，銀行保險(xiǎn)人還通過(guò)技術(shù)盡量簡(jiǎn)化保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)程序，從而使得客戶通過(guò)銀行購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，這個(gè)過(guò)程讓人感覺(jué)更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸，經(jīng)歷繁復(fù)的承保過(guò)程，而這些過(guò)程在銀行保險(xiǎn)都可以省略。對(duì)于保險(xiǎn)這種無(wú)形商品，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險(xiǎn)人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購(gòu)買(mǎi)過(guò)程更加簡(jiǎn)便、流暢。
四、企業(yè)文化
銀行與保險(xiǎn)公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突，而銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)反映出這種沖突。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)策略中如果缺少銀行的承諾，那么任何銀行與保險(xiǎn)的合作計(jì)劃都將失敗。要使得銀行承擔(dān)義務(wù)，最有效的方法就是讓銀行分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)獲利。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)影響銀行利潤(rùn)，這就有效地激勵(lì)銀行積極參與和支持保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)策略。
在某一種具體情形下，四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如，某些情況下，解決企業(yè)文化沖突的問(wèn)題是最重要的，而另一些情況下，發(fā)展完善銀行保險(xiǎn)的技術(shù)卻是首要的。但無(wú)論怎樣，銀行保險(xiǎn)人要綜合考慮四種要素，以制定出完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)的方案7
方案一：銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1）體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門(mén)口（或能力可及范圍內(nèi)）開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。
2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問(wèn)題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的？
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么？
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告；
（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告；
�。�3）通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息；
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1．目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；
2．客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門(mén)口（或能力范圍可及內(nèi)）
六、費(fèi)用預(yù)算（請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等）
XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）
平板電視1臺(tái)3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）
七、預(yù)期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人：2人
職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人
職責(zé)：接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人
職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
方案二：銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
1．概念：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售之前，為使銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。
2．作用：營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對(duì)某一客戶開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的"將來(lái)時(shí)"漸變?yōu)橛行虻?現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)"提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍(lán)本。
3．特點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)"圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了"的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1．種類：商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案因其策劃的.對(duì)象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2．結(jié)構(gòu)：
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：
第一部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容：
1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
2)營(yíng)銷(xiāo)策劃的部門(mén)與策劃人。
營(yíng)銷(xiāo)策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日
第二部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目)，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內(nèi)核，是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)
目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃分析
營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來(lái)定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集，并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
2)基本問(wèn)題分析。
營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題，將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì)，主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀，既不能"過(guò)"，也不能"不及"，要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。第四部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃，有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)，而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)，要實(shí)事求是，經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。
第五部分：營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案（即保障措施）
制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案，是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重頭戲，是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí)，是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題：
(1)理順本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員的組成，各參與部門(mén)及人員在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)的時(shí)間安排（分階段任務(wù)）。
(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫(xiě)作指要：
撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1．要突出賣(mài)點(diǎn)。
說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，讓讀者一看就明白，一看就心動(dòng)，以說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2．要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書(shū)當(dāng)作計(jì)劃書(shū)來(lái)寫(xiě)，因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。
3．要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒，無(wú)論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。 方案三：銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題："金秋營(yíng)銷(xiāo)"
本次活動(dòng)以"金秋營(yíng)銷(xiāo)"為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客"雙贏"的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要"賣(mài)點(diǎn)"作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時(shí)通過(guò)"金秋營(yíng)銷(xiāo)"宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)"金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送"優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)：
1."金秋營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮"
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2."金秋營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節(jié)"
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3."金秋營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送"
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)"金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送"網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展"金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送"優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內(nèi)容有：
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)"金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送"社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展"金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送"社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)
第二階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)的方案8
一、紅酒環(huán)境分析
1國(guó)內(nèi)紅酒市場(chǎng)分析
2目標(biāo)消費(fèi)群
營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)思路
1.選擇王朝紅酒作為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的理由：
(1)國(guó)內(nèi)紅酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不完善
(2)廣泛的客戶資源
(3)超越傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式
(4)王朝紅酒的品牌優(yōu)勢(shì)
二、紅酒市場(chǎng)分析：
（一）國(guó)內(nèi)紅酒市場(chǎng)潛力
1、中國(guó)紅酒市場(chǎng)以每年15%-20%的速度增長(zhǎng)。
2、預(yù)計(jì)，中國(guó)的葡萄酒市場(chǎng)銷(xiāo)售額將達(dá)到150億人民幣。
�。ǘ└�(jìng)爭(zhēng)者分析
每年張?jiān)．a(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)率為
16%，銷(xiāo)售量收入每年增長(zhǎng)
率為20%。長(zhǎng)城產(chǎn)品每年銷(xiāo)量增長(zhǎng)率收入13%，銷(xiāo)售量收入每年增長(zhǎng)率為15%。王朝的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是張?jiān)：烷L(zhǎng)城，而作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，王朝的年增長(zhǎng)率比張?jiān)：烷L(zhǎng)城都要大。
�。ㄈ╉�(xiàng)目使命
我們項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)就是要超越傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)， 這樣對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)可以省去中間的分銷(xiāo)渠道費(fèi)用；節(jié)約成本；提高網(wǎng)絡(luò)溝通效率；拓展企業(yè)服務(wù)空間。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以體現(xiàn)時(shí)尚與尊貴；方便商品之間的比較；免除購(gòu)物疲勞；在網(wǎng)上能夠更方便找到自己喜歡的產(chǎn)品。
三、營(yíng)銷(xiāo)方式：
1、目前王朝采用的是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式：主要包括促銷(xiāo)方式（主要采取打折，贈(zèng)品的活動(dòng)）分銷(xiāo)渠道（傳統(tǒng)的“廠家與經(jīng)銷(xiāo)商合作”的營(yíng)銷(xiāo)方式）；
2、我們?cè)诓粨p害王朝原有的高檔形象的同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷(xiāo)，提高銷(xiāo)售量，增加利潤(rùn)；
3、王朝紅酒的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
�。�1）品牌優(yōu)勢(shì)：與法國(guó)人頭馬集團(tuán)亞太有限公司合作。
�。�2）成分優(yōu)勢(shì)：選用優(yōu)質(zhì)世界釀酒名種，充分提取葡萄當(dāng) 中對(duì)人體有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)成分。
（3）質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)：公司始終重視產(chǎn)品質(zhì)量，使王朝酒享譽(yù) 海內(nèi)外農(nóng)業(yè)部將王朝葡萄酒確定為無(wú)污染、無(wú)公害、無(wú)病 毒、營(yíng)養(yǎng)豐富的綠色食品 。
�。�4）品味優(yōu)勢(shì)王朝葡萄酒被指定為國(guó)宴用酒,還遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美 20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，同時(shí)深受?chē)?guó)內(nèi)消費(fèi)者的.青睞，適合大 眾口味。
四、 產(chǎn)品分類
五、物流配送
王朝紅酒的銷(xiāo)售及配送網(wǎng)絡(luò)：遍布了全國(guó)大多數(shù)的省、市和自治區(qū)，采用同城配送的物流方式，方便快捷。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶群
（一）主要客戶群：全國(guó)各類協(xié)會(huì)
1、選擇理由：
�。�1）目前，王朝公司主要的銷(xiāo)售對(duì)象是酒 店、超市等而且采購(gòu)渠道非常穩(wěn)定，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很難進(jìn)入；
�。�2）目前還沒(méi)有公司，面向協(xié)會(huì)，開(kāi)展像我們這樣專門(mén)
的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、主要目標(biāo)顧客
�。�1）中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)：通過(guò)這個(gè)協(xié)會(huì)，我們能夠接觸到采購(gòu)決策者——廚師。
�。�2）中國(guó)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)：同樣通過(guò)這個(gè)協(xié)會(huì)能接觸到餐飲行業(yè)的采購(gòu)決策者--采購(gòu)經(jīng)理。
�。�3） 中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)這里聚集了全國(guó)電子商務(wù)精英，這一群體經(jīng)常參加精英聚會(huì)，對(duì)紅酒有一定的青睞和好評(píng)。因此我們選擇在此網(wǎng)站推廣，以使產(chǎn)品受到關(guān)注。
（4）中國(guó)保健協(xié)會(huì)：是全國(guó)保健專家與餐飲保健愛(ài)好者的聚集體，因?yàn)榧t酒具有高效的保健作用（如美容養(yǎng)顏、健康瘦身）。所以可在此網(wǎng)站推廣。
�。ǘ┹o助客戶群
中高檔酒吧、酒店、和購(gòu)物中心等團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者
七、 促銷(xiāo)方案結(jié)構(gòu)
主要的促銷(xiāo)方式以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主，傳統(tǒng)方式為輔的促銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售主要包括協(xié)會(huì)網(wǎng)站、“雙贏會(huì)員”積分制度、e路通相關(guān)平臺(tái)，傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方式是：冠名贊助。
營(yíng)銷(xiāo)的方案9
為增進(jìn)廣西機(jī)電學(xué)院廣大師生對(duì)我行電子銀行產(chǎn)品的了解，促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣，民族支行決定在上級(jí)行的協(xié)助下，攜手銀華基金公司在廣西機(jī)電學(xué)院開(kāi)展"金e順?校園行"電子銀行產(chǎn)品推介活動(dòng)，具體方案如下：
一、活動(dòng)主題：
金e順校園行―電子銀行知識(shí)及基金理財(cái)專家講座
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月10日至20xx年11月30日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
廣西機(jī)電學(xué)院校區(qū)內(nèi)
四、參加人員：
(一)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表
(二)農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營(yíng)業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。
(三)邀請(qǐng)附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員
五、活動(dòng)內(nèi)容：
電子銀行知識(shí)及基金理財(cái)專家講座
六、活動(dòng)流程
(一)前期準(zhǔn)備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容，在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。11月11-12日通過(guò)與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系，從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開(kāi)展活動(dòng)，完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作，至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。11月13日在校園設(shè)立宣傳點(diǎn)。通過(guò)班委會(huì)及網(wǎng)點(diǎn)索票的`方式贈(zèng)送推介會(huì)入場(chǎng)券約300份，確定參加推介會(huì)的主體人員。11月13日在推介會(huì)前一天做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請(qǐng)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員11月14日召開(kāi)產(chǎn)品推介會(huì)。
(二)11月14日下午4點(diǎn)產(chǎn)品推介會(huì)
1、主要流程
(1)領(lǐng)導(dǎo)講話(約10分鐘)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品：包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通，大學(xué)生優(yōu)卡、手機(jī)銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。(約50分鐘)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答和抽獎(jiǎng)活動(dòng)(約20分鐘)。
(二)具體流程
15：00分我行會(huì)務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時(shí)到場(chǎng)，安排好與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位，并做好推介會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
15：45分人員入場(chǎng)開(kāi)始后，做好入場(chǎng)券驗(yàn)票及副券收集，并做好到會(huì)人員的入座引導(dǎo)
16：00分主持人祝開(kāi)場(chǎng)詞，由學(xué)院、農(nóng)行與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話。
16：10正式開(kāi)始金e順校園行―電子銀行知識(shí)講座。
16：25分穿插5個(gè)提問(wèn)，由嘉賓舉手搶答。答對(duì)者，現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一份精美禮品。
16：40分基金理財(cái)專家講座
16：50分穿插5個(gè)提問(wèn)，由嘉賓舉手搶答。答對(duì)者，現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一份精美禮品。
17：00分繼續(xù)宣講
17：10分宣講結(jié)束�，F(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢、抽獎(jiǎng)。
(三)后繼拓展(11月15-11月30)
1、農(nóng)行充分發(fā)動(dòng)校園產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)登記的參會(huì)人員及其他師生開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。
2、對(duì)成功拓展的，給予一定的計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)積極性。
3、對(duì)開(kāi)戶的學(xué)生提供價(jià)值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設(shè)專門(mén)柜員負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)登記工作
七、禮品安排
1、推介會(huì)設(shè)特等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值1000元獎(jiǎng)品一份;一等獎(jiǎng)5名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元獎(jiǎng)品一份;二等獎(jiǎng)20名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值150元獎(jiǎng)品一份;三等獎(jiǎng)60名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值70元獎(jiǎng)品一份。
2、提供價(jià)值20元精美禮品200份，用于獎(jiǎng)勵(lì)廣大師生開(kāi)戶，激發(fā)學(xué)生積極性。開(kāi)戶后憑開(kāi)戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。
3、印制宣傳折葉5000份;印制宣傳海報(bào)5份;制作制作推介會(huì)背板圖1個(gè);以上費(fèi)用由農(nóng)行負(fù)責(zé)支付
八、活動(dòng)分工
(一)廣西機(jī)電學(xué)校負(fù)責(zé)在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容，在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系，從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過(guò)班委會(huì)確定每班參加人員，確定約300人推介會(huì)的主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請(qǐng)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
(二)農(nóng)行負(fù)責(zé)宣傳PPT內(nèi)容及海報(bào)的聯(lián)系和提供。負(fù)責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)校園產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，會(huì)場(chǎng)布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會(huì)背景圖，在推介會(huì)前一天做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
負(fù)責(zé)推介會(huì)人員入場(chǎng)。與校方一起安排好與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位，并做好推介會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備;人員入場(chǎng)開(kāi)始后，做好入場(chǎng)券驗(yàn)票及副券收集，并做好到會(huì)人員的入座引導(dǎo)。
營(yíng)銷(xiāo)的方案10
品牌營(yíng)銷(xiāo)方案
團(tuán)隊(duì)名稱：八仙過(guò)海 執(zhí)行時(shí)間：20xx年10月13執(zhí)行地點(diǎn)：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
附：團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
一、團(tuán)隊(duì)名稱及一句話內(nèi)涵闡釋 團(tuán)隊(duì)名稱：八仙過(guò)海
內(nèi)涵闡釋：八仙過(guò)海，各顯神通，八人團(tuán)隊(duì)，分工配合，各司其職。
二、團(tuán)隊(duì)主要成員及職責(zé)分工介紹
三、 團(tuán)隊(duì)最大優(yōu)勢(shì)
團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展的潛力及相比于其他團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)
目錄
第一章、魔力產(chǎn)品簡(jiǎn)介
1.1公司簡(jiǎn)介 1.2魔力產(chǎn)品簡(jiǎn)介
第二章、功能飲料高校市場(chǎng)現(xiàn)狀
2.1高校市場(chǎng)現(xiàn)狀及特性 2.2功能飲料在高校市場(chǎng)的現(xiàn)狀 第三章、功能飲料高校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 3.1swot分析
3.2分析結(jié)果 第四章、魔力的發(fā)展前
4.1魔力在高校市場(chǎng)的發(fā)展前景 4.2魔力在高校市場(chǎng)發(fā)展的目標(biāo) 4.2.1短期目標(biāo) 4.2.2長(zhǎng)期目標(biāo) 第五章、魔力的品牌定位 5.1市場(chǎng)定位 5.2品牌定位
第六章、魔力品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
6.1整體營(yíng)銷(xiāo)策略 6.2宣傳渠道及方法 6.3銷(xiāo)售渠道及方法
第七章、魔力品牌營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè) 附錄：調(diào)查問(wèn)卷
一、魔力產(chǎn)品簡(jiǎn)介
1.1公司簡(jiǎn)介
魔力產(chǎn)品是華潤(rùn)怡寶食品飲料（深圳）有限公司旗下的一個(gè)品牌，公司于1985年成立，總部位于深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)（北區(qū)）。其主要品牌“怡寶”飲用純凈水、“零帕”果汁飲料等，主要業(yè)務(wù)生產(chǎn)及銷(xiāo)售聚酯切片及其他化工產(chǎn)品。現(xiàn)時(shí)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官劉洪基。公司擁有深圳、廣州、成都三個(gè)生產(chǎn)基地和若干個(gè)加工基地，總投資三億元。華潤(rùn)怡寶始終以優(yōu)于“國(guó)標(biāo)”的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供健康滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并通過(guò)良好的服務(wù)，贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。華潤(rùn)怡寶多年來(lái)得到了各級(jí)政府部門(mén)的肯定與嘉獎(jiǎng)，被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)、最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力品牌、廣東省著名商標(biāo)、深圳知名品牌等。20xx年，華潤(rùn)怡寶水業(yè)務(wù)的管理納入華潤(rùn)集團(tuán)6S管理體系，華潤(rùn)怡寶食品飲料（深圳）有限公司列入華潤(rùn)（集團(tuán)）有限公司一級(jí)利潤(rùn)中心序列。發(fā)展至今，華潤(rùn)怡寶的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已遍及全國(guó)大部分省市及香港、澳門(mén)及東南亞等地區(qū)。其中北京、天津、河北、河南、內(nèi)蒙古、上海、江蘇、浙江、安徽、四川、重慶、陜西、貴州、云南、廣東、湖南、海南、廣西、福建、江西、香港及東南亞銷(xiāo)售最多。
1.2魔力產(chǎn)品簡(jiǎn)介
魔力產(chǎn)品是華潤(rùn)怡寶推出的首款功能型飲料，現(xiàn)包括氨基酸和維他命兩種功能飲料，該飲料旨在補(bǔ)充人體日常所需的部分氨基酸和維他命，尤其是運(yùn)動(dòng)后營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充，魔力維他命飲料富含維生素和礦物質(zhì)，可以迅速補(bǔ)充人體所需的維生素和鹽分，恢復(fù)體力。魔力氨基酸飲料每500ml含有高達(dá)220mg的氨基酸，可以迅速補(bǔ)充人體日常所需的氨基酸和電解質(zhì)，喚醒身體，提升活力。產(chǎn)品以一個(gè)四肢伸展的小人符號(hào)為品牌標(biāo)志，充分體現(xiàn)魔力品牌有活力，充滿正能量的形象，同時(shí)向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品“勇于挑戰(zhàn)生活，不斷突破自己”的核心價(jià)值理念。
魔力產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)可陳述為以下幾點(diǎn)：
�、� 把人體所需的氨基酸和維生素制成飲料，消費(fèi)者能隨時(shí)隨地、輕而易舉地補(bǔ)充人體每日所需的氨基酸營(yíng)養(yǎng)成分、維生素，方便快捷；
② 魔力氨基酸飲料中含有�；撬岷唾嚢彼醿煞N主要的氨基酸補(bǔ)給，魔力維他命飲料含有多種維生素和礦物質(zhì)，同時(shí)含有碳水化合物，補(bǔ)充人體隨時(shí)丟失的
稅費(fèi)和消耗的能量，提升人體機(jī)能，尤其適合運(yùn)動(dòng)后或者上班族加班熬夜后飲用，及時(shí)補(bǔ)充能量；
�、� 魔力產(chǎn)品口感爽口，其感覺(jué)有點(diǎn)橘子的味道，不是很甜，其口味總體來(lái)說(shuō)符合絕大多數(shù)人的胃口；
�、� 魔力產(chǎn)品的瓶身設(shè)計(jì)很流暢，充滿時(shí)尚感和運(yùn)動(dòng)感，色調(diào)鮮艷、配色豐富，很有潮人的特征，符合年輕人的選擇傾向，可吸引年輕消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；
⑤ 魔力產(chǎn)品的品牌核心價(jià)值“勇于挑戰(zhàn)，突破自己”符合年輕消費(fèi)者獵奇、想要挑戰(zhàn)、突破的心理，可吸引年輕消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
二、功能飲料高校市場(chǎng)現(xiàn)狀
2.1高校市場(chǎng)現(xiàn)狀及特性
此次問(wèn)卷調(diào)查的主要投放地區(qū)是廣東省內(nèi)的高校，主要人群是在18到23歲的年輕人，因此次問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果在高校飲料市場(chǎng)對(duì)于不同的飲料的市場(chǎng)份額具有一定的說(shuō)服力。
目前在高校的飲料市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)于飲料的.選擇還是比較廣泛的，從純凈水或者礦泉水到碳酸型飲料到茶飲到功能型飲料等等。消費(fèi)者有如此廣泛的選擇，這就表明著高校的飲料市場(chǎng)在現(xiàn)階段處于一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之下。面對(duì)次現(xiàn)狀，功能型飲料在最近幾年的不斷突破和發(fā)展之下，在高校市場(chǎng)逐漸形成了自己獨(dú)特的市場(chǎng)定位，即不斷的開(kāi)拓高校市場(chǎng)中壓力大和時(shí)刻先保持盡力充沛以及運(yùn)動(dòng)后的人群。
2.2功能飲料在高校市場(chǎng)的現(xiàn)狀
隨著功能型飲料不斷的受到大眾消費(fèi)者的歡迎，且?guī)缀跛械墓δ苄惋嬃隙加凶约旱氖袌?chǎng)人群定位。就高校市場(chǎng)而言，消費(fèi)者普遍接受的能接受的價(jià)格是在六元一下的實(shí)惠型飲品，且五元一下的中低檔功能型飲料的受歡飲程度越來(lái)異常搶眼。
其中低端的市場(chǎng)上定位于補(bǔ)充維他命的東鵬特飲；在中端市場(chǎng)上定位于補(bǔ)充維生素B群的脈動(dòng)和補(bǔ)充電解質(zhì)的寶礦力水特以及在補(bǔ)充維生素和電解質(zhì)的同時(shí)補(bǔ)充人體所需的纖維素的尖叫；在高端是長(zhǎng)上則有定位于補(bǔ)充能量和提神醒腦
營(yíng)銷(xiāo)的方案11
一、時(shí)間
12月24日晚
二、目標(biāo)人群
100人左右、各關(guān)系單位、協(xié)議單位高管及相關(guān)人員、常住客等。
三、節(jié)日布置
1、對(duì)南樓中華廳、走廊懸掛有節(jié)日氣氛的圣誕裝飾品，中華廳門(mén)口用圣誕草裝飾，各宴會(huì)廳進(jìn)行圣誕裝點(diǎn)。
2、豪苑大堂放4米圣誕樹(shù)及圣誕飾禮品、彩燈。
3、24日晚中華廳布置圣誕冷餐酒會(huì)、裝點(diǎn)大型雕刻及實(shí)物雕刻，并由一名員工穿圣誕衣服發(fā)放圣誕禮品。
4、建議在酒會(huì)過(guò)程中舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)和文藝演出，也可舉辦品酒比賽，增加酒會(huì)的趣味性。（獎(jiǎng)品由賓館確定）
5、豪苑大堂24日晚圣誕樹(shù)上懸掛部分謎語(yǔ)，當(dāng)晚在豪苑就餐的客人參加猜謎語(yǔ)活動(dòng)，猜中者有獎(jiǎng)品。
6、建議賓館聯(lián)系社會(huì)福利院或盲人學(xué)校在24日晚和12月31日晚以賓館名義舉辦小型慈善酒會(huì)，并在本地報(bào)紙進(jìn)行報(bào)導(dǎo)。
7、制定“圣誕套餐”進(jìn)行宣傳。增加散客上座率，并也參加圣誕抽獎(jiǎng)活動(dòng)，兩個(gè)餐廳制定出多份“圣誕套餐”菜單。消費(fèi)菜金滿1000元每桌增送葡萄酒1瓶，并有禮儀人員呈上。
8、建議開(kāi)展一項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，如將24日晚顧客消費(fèi)金額%作為愛(ài)心公益捐獻(xiàn)給福利院，并征集10名公益熱心者到福利院看望孩子，送去禮物、學(xué)習(xí)用品、日用品。
9、邀請(qǐng)相關(guān)媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，此公益活動(dòng)有助于我館的知名度的提高，引導(dǎo)市民來(lái)關(guān)心和愛(ài)護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體，提倡公益愛(ài)心，有助于提高我們的美名度。
四、活動(dòng)時(shí)間安排
1、12月1日—5日制訂具體的布置方案。
2、12月1日—8日聯(lián)系媒體制訂宣傳計(jì)劃。
3、12月5日—15日大廳及各景點(diǎn)裝飾、布置。
4、12月5日—15日核定文藝節(jié)目。
5、12月15日--20日確定活動(dòng)用酒水,菜單。
6、12月23日做好活動(dòng)的各項(xiàng)工作，確定各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人。
7、以上活動(dòng)餐飲部將按照賓館的整體計(jì)劃，具體組織落實(shí)。
圣誕節(jié)餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、活動(dòng)策劃思路和目的
1、xxx主題餐廳節(jié)日特色的裝飾，營(yíng)造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛，為消費(fèi)者提供一個(gè)節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。
2、主打“低價(jià)格、高品質(zhì)”的促銷(xiāo)模式，再加以節(jié)日禮品贈(zèng)送，更好地吸引消費(fèi)者的目光；并積極利用有效的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳，引起廣大消費(fèi)者對(duì)尚海派主題餐廳的關(guān)注，以達(dá)到提升直營(yíng)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，鞏固顧客忠誠(chéng)度，開(kāi)拓新客源等目的。
3、安排小提琴演奏等表演服務(wù)，烘托溫馨浪漫氣氛，提升消費(fèi)檔次，加深消費(fèi)者的體驗(yàn)印象。
4、活動(dòng)目的：通過(guò)圣誕節(jié)的策劃活動(dòng)，擴(kuò)大xx主題餐廳的知名度，加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi)，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
xxx主題餐廳延安路店
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月24日(星期五)晚上18.30-20.30
四、活動(dòng)主題
品嘗愛(ài)情的味道，聆聽(tīng)浪漫的聲音。
五、活動(dòng)內(nèi)容
xx圣誕浪漫大餐——588元，2人用
菜單：
北海道金槍魚(yú)芒果色拉
金必多南瓜魚(yú)翅盅
照燒澳洲和牛
法式焗小青龍配番茄檸檬
法式焗小青龍配番茄檸檬汁
拉提米蘇
精美水果拼盤(pán)
贈(zèng)送皇軒精裝干紅一瓶
晚上18.30-20.30提供小提琴演奏
注：本活動(dòng)不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享用活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有。
六、廣告宣傳
1、通過(guò)店面裝飾，營(yíng)造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹(shù)、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來(lái)店消費(fèi)。
2、制作圣節(jié)日促銷(xiāo)宣傳海報(bào)、X展架在店面促銷(xiāo)宣傳。(12月15日前貼出去，提前宣傳)
3、制作宣傳單張，12月15日前開(kāi)始在店面周?chē)M(jìn)行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷(xiāo)宣傳單張和海報(bào)等)
4、橫幅宣傳，在12月10日前制作好促銷(xiāo)橫幅，掛在店面進(jìn)行宣傳。
(橫幅內(nèi)容參考：品嘗愛(ài)情的味道，聆聽(tīng)浪漫的聲音)
七、氛圍營(yíng)造
1、外場(chǎng)
(1)酒店門(mén)前的綠化區(qū)域及小樹(shù)上均以滿天星點(diǎn)綴裝飾，在門(mén)前噴水池兩側(cè)布置兩個(gè)圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
(2)酒店門(mén)前擺放一個(gè)大跨度的彩虹門(mén)并以滿天星裝飾邊緣
(3)酒店門(mén)前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅
(4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾
2、二樓大廳
(1)進(jìn)門(mén)處圣誕標(biāo)識(shí)地毯以及隨時(shí)都能播放圣誕歌曲的圣誕老人
(2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員
(3)二樓進(jìn)門(mén)處旁邊布置出一處圣誕主題景點(diǎn)(3米高左右的圣誕樹(shù)、拉著圣誕小車(chē)的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)
(4)在大堂頂部懸掛若干面關(guān)于圣誕主題的小飾品或小吊旗
3、電梯
(1)電梯間門(mén)口的門(mén)頭及兩側(cè)的門(mén)柱均以圣誕主題裝飾
(2)懸掛若干人工雪花裝點(diǎn)節(jié)日效果
4、人員服裝
(1)2-3樓所有服務(wù)人員以及前廳外場(chǎng)人員(經(jīng)理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙；
(2)需要四位身著圣誕禮服的女生作為活動(dòng)期間的`主要迎賓接待
(3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人
八、禮品、紀(jì)念品
(1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等
(2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎(jiǎng)品(或是大于10元)的紀(jì)念品
(4)紀(jì)念品(印有尚海派主題標(biāo)志的高檔水晶杯)
(5)每對(duì)情侶一朵玫瑰花
九、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施組織
主持人演員等
游戲道具等
圣誕樹(shù)點(diǎn)亮設(shè)施(模擬道具)
十、內(nèi)部宣傳
1、將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動(dòng)以及圣誕節(jié)的由來(lái)花絮以板報(bào)的形式向員工進(jìn)行宣傳。
2、屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語(yǔ)言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)。
3、挑選服務(wù)員扮演圣誕老人，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
4、播放節(jié)日期間的背景音樂(lè)CD碟，以烘托整個(gè)酒店的過(guò)節(jié)氣氛。
營(yíng)銷(xiāo)的方案12
一、登記背景：
目前，隨著中小學(xué)階段教育的快速發(fā)展和教育這一特殊市場(chǎng)的逐步建立，各種教育學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。例外是廣大農(nóng)村之間的競(jìng)爭(zhēng)尤為突出。為了爭(zhēng)奪學(xué)生，每個(gè)招生季節(jié)都在進(jìn)行沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
二、注冊(cè)戰(zhàn)略
1.市場(chǎng)調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步，用科學(xué)方法收集、整理、分析各種相關(guān)資料，了解當(dāng)?shù)亟逃胶徒逃F(xiàn)狀，讓負(fù)責(zé)人更好地安排招生設(shè)計(jì)、場(chǎng)所設(shè)置、人員分配。以對(duì)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的采訪、問(wèn)卷的方式收集和分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造是招生的重要依據(jù)。
2.招生方法
第一階段：全方位轟炸
具體目標(biāo)：全方位宣傳，讓所有家長(zhǎng)都能看到驕傲的廣告?zhèn)鲉�。造�?shì)打造大氣品牌廣告鋪天蓋地
具體實(shí)施：先熟悉本地區(qū)人口分部，然后一兩個(gè)人坐在邑總部，其余全部出動(dòng)，傳單、海報(bào)覆蓋導(dǎo)游班附近所有地區(qū)、主要住宅區(qū)、路邊外觀、大型超市、重要路段。分割圖片，分割作業(yè)。各盡其責(zé)。對(duì)每個(gè)家庭都要掌握內(nèi)情，確認(rèn)是否是下一個(gè)攻擊對(duì)象，并做好記錄。
第二階段：重點(diǎn)攻擊
具體目標(biāo)：仔細(xì)攻擊上次收集的目標(biāo)。
具體實(shí)施：要發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)精神，每人一支球隊(duì)，達(dá)到雙劍無(wú)敵的地步。要游說(shuō)父母，說(shuō)服孩子上補(bǔ)習(xí)班，事先掌握與家長(zhǎng)溝通的技巧和與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)應(yīng)該只關(guān)注住宅區(qū)、家里有孩子的房子或路邊的孩子。
第三階段：大廳
目標(biāo)：路邊的家長(zhǎng)，路邊的中年路人。
具體實(shí)施：將咨詢獎(jiǎng)放在重要位置，兩人一人，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在導(dǎo)游臺(tái)前散發(fā)傳單的努力，游說(shuō)家長(zhǎng)坐在導(dǎo)游臺(tái)前交談。發(fā)揮每個(gè)人的才能，盡可能把想要的家長(zhǎng)帶到各分部的教學(xué)點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)更好的目標(biāo)。
招生過(guò)程從另一個(gè)意義上說(shuō)，其實(shí)是人際關(guān)系的過(guò)程，學(xué)習(xí)招生其實(shí)是學(xué)習(xí)為人處世。
成功者決不放棄，放棄者決不成功。
1、查找學(xué)習(xí)者
不管你在哪里，面對(duì)什么人，都要有“學(xué)生在這些人當(dāng)中”的精神，不要有成見(jiàn)。任何人都可以成為我們的目標(biāo)學(xué)生。
2、注冊(cè)組審查
對(duì)于大部分招生來(lái)說(shuō)，80336020的法則。
80%的招募額(業(yè)績(jī))來(lái)自20%的代理，如何才能找到20%的代理，能否找到這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)是必然的.。
(1)圈出市長(zhǎng)/市場(chǎng)范圍
(2)編制現(xiàn)有代理機(jī)構(gòu)名單
(3)現(xiàn)有代理分類
(4)經(jīng)過(guò)推薦和xx開(kāi)發(fā)，找到新到達(dá)的代理
(5)讓他們工作。
3、找到真正的學(xué)習(xí)者。
經(jīng)過(guò)上面審查的招生小組，我們可以獲得重點(diǎn)學(xué)生信息。
4、預(yù)約學(xué)生
約定的方法
電話預(yù)約、代理邀請(qǐng)等
電話預(yù)約的目的：
(1)這是理解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的最快方法。
(2)激發(fā)學(xué)員與你面談的興趣。
(3)爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)。
5、了解學(xué)習(xí)者的要求(對(duì)學(xué)習(xí)的興趣)。
6、了解其他類型的客戶(經(jīng)濟(jì)情況)
營(yíng)銷(xiāo)的方案13
國(guó)慶節(jié)即將來(lái)臨，為在全行營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，展現(xiàn)XXXXXX銀行員工積極進(jìn)取、奮力拼搏、勇于爭(zhēng)先的精神風(fēng)貌，打造富有特色的農(nóng)商銀行文化，經(jīng)研究，決定在全系統(tǒng)舉行系列文體活動(dòng)�，F(xiàn)特制訂如下實(shí)施方案，希望大家喜歡!
一、活動(dòng)內(nèi)容
1、組織一次廣播操比賽
2、組織一次健步走活動(dòng)
3、組織一次道德講堂
4、組織一次金融創(chuàng)新大講堂
5、組織一次大學(xué)生員工座談會(huì)
6、組織一次“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽
7、組織一期《XXXXXX銀行》國(guó)慶�？�
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象
1、廣播操比賽與健步走活動(dòng)
�、贂r(shí)間：10月4日下午，13：00集中;
②地點(diǎn)：市民廣場(chǎng);
�、蹖�(duì)象：見(jiàn)附件3。
2、道德講堂
�、贂r(shí)間：10月5日，上午8：00;
�、诘攸c(diǎn)：三樓大會(huì)議室;
�、蹖�(duì)象：見(jiàn)附件6。
3、金融創(chuàng)新大講堂
①時(shí)間：10月5日――6日(6日，上午8：00開(kāi)始);
�、诘攸c(diǎn)：三樓大會(huì)議室;
�、蹖�(duì)象：見(jiàn)附件7。
4、大學(xué)生員工座談會(huì)
�、贂r(shí)間：10月7日，上午9：00點(diǎn);
�、诘攸c(diǎn)：三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象：見(jiàn)附件8。
5、“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽
�、贂r(shí)間：9月25日――30日;
�、趯�(duì)象：見(jiàn)附件10。
5、《XXXXXX銀行》國(guó)慶�？�
由辦公室對(duì)國(guó)慶期間“七個(gè)一”活動(dòng)進(jìn)行系列報(bào)道。
三、活動(dòng)說(shuō)明
比賽規(guī)則
1、廣播操比賽
�、僖愿鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)關(guān)部室為參賽單位，其中機(jī)關(guān)各部室為一個(gè)參賽單位;
�、趶V播操比賽共分七組進(jìn)行，每組的參賽單位與出場(chǎng)次序詳見(jiàn)附件4;
③廣播操比賽設(shè)評(píng)委組，外聘評(píng)委五名，機(jī)關(guān)部室評(píng)委三名，各支行評(píng)委三名;
④每家單位的得分為所有評(píng)委評(píng)分的平均值，依據(jù)得分的高低決定最終的排名。
2、健步走活動(dòng)
①本次健步走活動(dòng)不再計(jì)時(shí)排名，在整個(gè)健步走活動(dòng)過(guò)程中，所有人員要按照要求保持隊(duì)伍的`整齊。
②健步走路線：市民廣場(chǎng)(北出口)――北海路(向西，途經(jīng)迎春飯店)――北海路與西環(huán)路交叉路口(向南)――西溪景區(qū)(向東)――海道橋(向東北)――東臺(tái)鎮(zhèn)(向東)――信合大廈;
③健步走途中設(shè)三個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，所有人員每經(jīng)過(guò)一個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)須領(lǐng)取一個(gè)號(hào)碼，終點(diǎn)交出三個(gè)號(hào)碼視為跑完全程，否則視為未參加活動(dòng)。
�、芩袇⒓咏〔阶呷藛T需將號(hào)碼牌統(tǒng)一貼在左胸前，確保到達(dá)終點(diǎn)時(shí)統(tǒng)計(jì)人員能夠看見(jiàn)號(hào)碼牌。
3、道德講堂
�、俑鲉挝弧⒉块T(mén)要認(rèn)真組織本單位、部門(mén)的員工學(xué)唱《公民道德歌》，在10月1日之前要確保會(huì)唱;
�、谥鞒秩�、領(lǐng)唱人、宣講員(見(jiàn)附件5)要按照要求，認(rèn)真練習(xí)，總行工會(huì)將在近期組織排練
營(yíng)銷(xiāo)的方案14
在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，通過(guò)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論，運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品。
【關(guān)鍵詞】旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游產(chǎn)品的供給非常豐富，旅游市場(chǎng)也相應(yīng)變成了買(mǎi)方市場(chǎng)，旅游產(chǎn)品的替代競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。另一方面，現(xiàn)在的旅游市場(chǎng)需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個(gè)性化。面對(duì)旅游市場(chǎng)需求的多樣化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，中國(guó)旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、細(xì)分市場(chǎng)——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新品，是提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。在目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，營(yíng)銷(xiāo)者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場(chǎng)的各種不同群體間的差別，并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。以有效市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富，順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。
細(xì)分中，公司營(yíng)銷(xiāo)主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購(gòu)買(mǎi)行為的各項(xiàng)變數(shù)。對(duì)不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查，并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解顧客的共同需求。并通過(guò)調(diào)查、分析、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)，最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。主要有：(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來(lái)看，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對(duì)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充，即選擇性旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。對(duì)原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合，加強(qiáng)度假、商務(wù)、會(huì)議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場(chǎng)和資源的雙向比較因素決定的，而旅游經(jīng)營(yíng)者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素，產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對(duì)原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開(kāi)發(fā)旅游景點(diǎn)和休閑活動(dòng)的文化內(nèi)涵，對(duì)某些特殊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計(jì);運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷(xiāo)理念和手段改變或誘導(dǎo)游客，幫助旅游服務(wù)人員樹(shù)立新的旅游理念，提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次，增強(qiáng)景點(diǎn)與游客的溝通。(4)過(guò)程創(chuàng)新。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在不改變產(chǎn)品本身的情況下，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程重新認(rèn)識(shí)、重新設(shè)計(jì)，以更有效的滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)過(guò)程對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下，根據(jù)旅游產(chǎn)品時(shí)尚周期理論的指導(dǎo)思想，隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化，適時(shí)推出新的產(chǎn)品，在動(dòng)態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求，充分依托市場(chǎng)，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚，這一點(diǎn)對(duì)于主題公園等人造景觀來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。
二、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的過(guò)程創(chuàng)新——開(kāi)發(fā)老年市場(chǎng)
運(yùn)用細(xì)分原理，如果我們以年齡為變量，可以分兒童、青年、老年市場(chǎng)。傳統(tǒng)的旅游中，往往以收入高、體能強(qiáng)的中青年為對(duì)象設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而銀發(fā)旅游則是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。而通過(guò)旅游過(guò)程的再設(shè)計(jì)，提高對(duì)老年顧客的適應(yīng)力，可以更好地為老年人服務(wù)。
三、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的主題創(chuàng)新——開(kāi)發(fā)紅色旅游
根據(jù)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求，設(shè)計(jì)各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神的一切革命活動(dòng)中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場(chǎng)主要為在校學(xué)生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢(shì)，突出革命紀(jì)念地以及愛(ài)國(guó)主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場(chǎng)的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來(lái)源，應(yīng)從戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事文化塑造新賣(mài)點(diǎn)，以此擴(kuò)大紅色旅游市場(chǎng)范圍。
紅色旅游一個(gè)鮮明的意義就是“教育”，而大眾對(duì)旅游的直觀理解是“娛樂(lè)”，如何將這兩者結(jié)合起來(lái)?近來(lái)國(guó)際上有一種盛行的規(guī)劃理念，就是“寓教于樂(lè)”，這一詞橫跨了教育和娛樂(lè)兩方面，在教育中實(shí)現(xiàn)了娛樂(lè)的體驗(yàn)。紅色旅游從性質(zhì)上說(shuō)，首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下，用歷史場(chǎng)景再現(xiàn)的方式，達(dá)到闡釋現(xiàn)實(shí)的目的。這是一種以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)行為的理性觀，在尊重歷史的前提下，再現(xiàn)歷史場(chǎng)景，用現(xiàn)實(shí)的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史，用現(xiàn)代人的理解來(lái)升華歷史人物的地位。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)要立足于歷史，達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一，才是理解現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。
就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言，革命斗爭(zhēng)的歷史事件、人物、地點(diǎn)及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵，當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力時(shí)，旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品，要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實(shí)的感觀刺激，還可邀請(qǐng)一些事件的當(dāng)事人或參與者、見(jiàn)證者直接現(xiàn)身說(shuō)法，給人以歷史的真實(shí)感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式，使其生動(dòng)活潑，給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段，讓游客參與模擬其人物、事件，突出旅游者的參與性，寓教于樂(lè)。這樣，使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理，從而達(dá)到紅色旅游的目的。
四、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的功能創(chuàng)新——制造全新體驗(yàn)
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個(gè)很重要的提升點(diǎn)，就是價(jià)值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗(yàn)，也是一種價(jià)值創(chuàng)新。體驗(yàn)就是“以身體之，以心驗(yàn)之”，它注重感覺(jué)和自身的參與，從感性的角度認(rèn)識(shí)事物，是主體和客體相互融合，并且能夠?qū)�(gè)體產(chǎn)生特別影響。
旅游者花費(fèi)了時(shí)間、經(jīng)歷，想要得到的就是體驗(yàn)。有了深度的體驗(yàn)，旅游者才會(huì)對(duì)這個(gè)地方產(chǎn)生深刻的印象，對(duì)旅游產(chǎn)品才會(huì)有深度的認(rèn)識(shí)，而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個(gè)體的表現(xiàn)。如何實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn)，體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種價(jià)值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計(jì)好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品，把旅游者布置在其中，讓他們?cè)诼糜蔚倪^(guò)程中與場(chǎng)景合為一體，最終使旅游者感受到美好的體驗(yàn)，達(dá)到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗(yàn)，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)首先應(yīng)該將體驗(yàn)主題化，以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象，提供紀(jì)念品并重視對(duì)游客的感官刺激，這樣才能使游客體驗(yàn)到與眾不同的地方，并不斷為游客事來(lái)新鮮的旅游感受，滿足其個(gè)性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈，對(duì)應(yīng)主要客源市場(chǎng)的需求，凸顯個(gè)性、特色與新奇。要整合多種感官刺激，調(diào)動(dòng)顧客的參與性。體驗(yàn)的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
五、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的設(shè)計(jì)創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新之道
我們?cè)購(gòu)牟捎蒙疃葼I(yíng)銷(xiāo)的視角來(lái)剖析產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程，從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道，一次產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程可以分為售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)，也正是這三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的完整產(chǎn)品。
180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念對(duì)當(dāng)下的旅行社企業(yè)尤為重要，縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā)，很少將前期的電話咨詢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及遞進(jìn)投放計(jì)劃作為一個(gè)產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來(lái)進(jìn)行研發(fā)，至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵。大多旅行社認(rèn)為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費(fèi)者交費(fèi)甚至以消費(fèi)者登上啟程的交通工具為起點(diǎn)，以消費(fèi)者返回客源地下飛機(jī)或下火車(chē)那一刻為終點(diǎn)，這就是我們旅行社所認(rèn)知的產(chǎn)品過(guò)程。其實(shí)不然，一個(gè)極具獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品，一個(gè)投入巨資推廣的`產(chǎn)品，如果忽略了前臺(tái)銷(xiāo)售人員的咨詢流程控制，給企業(yè)帶來(lái)的損失也是無(wú)法估量的(據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%的廣告收益取決于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)程度)。如果一個(gè)備受青睞的產(chǎn)品，一項(xiàng)備受好評(píng)的服務(wù)，正逢進(jìn)行售后服務(wù)跟進(jìn)的時(shí)機(jī)卻戛然而止，這給企業(yè)品牌提升和忠誠(chéng)客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費(fèi)呢!
六、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中應(yīng)注意的問(wèn)題
1、市場(chǎng)調(diào)研
產(chǎn)品的創(chuàng)新，一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ)，另一方面要以國(guó)內(nèi)游客的共同特點(diǎn)為基礎(chǔ)。這些都離不開(kāi)對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國(guó)內(nèi)游客的共同特點(diǎn)，從而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。而不注重市場(chǎng)調(diào)研而設(shè)計(jì)出來(lái)的旅游產(chǎn)品，往往是設(shè)計(jì)者主觀臆斷的產(chǎn)物，其產(chǎn)品必然不會(huì)被市場(chǎng)接受。
2、注重產(chǎn)權(quán)保護(hù)
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力，往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場(chǎng)歡迎時(shí)，抄襲、模仿這些獨(dú)特、新穎的旅游產(chǎn)品，最終導(dǎo)致新品不“新”，獨(dú)特不“獨(dú)”，打擊了產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的積極性。我們可以通過(guò)旅游協(xié)會(huì)監(jiān)督的方法，監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
3、高科技應(yīng)用
科技產(chǎn)品的引入，可以滿足游客多方面多層次的需求，深化游客的旅游體驗(yàn)。特別是體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面，先進(jìn)的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實(shí)的體驗(yàn)氛圍，給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養(yǎng)
旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。一些高學(xué)歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識(shí)，卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);與之相對(duì)的是，大量旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，卻沒(méi)有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學(xué)習(xí)，以當(dāng)前市場(chǎng)的需求為基礎(chǔ)，并且通過(guò)理論預(yù)測(cè)旅游需求的變化，設(shè)計(jì)出滿足消費(fèi)者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品。
5、思維擴(kuò)展
在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過(guò)程中，開(kāi)發(fā)人員的思維將決定著開(kāi)發(fā)出來(lái)的旅游產(chǎn)品是否讓消費(fèi)市場(chǎng)接受。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品和旅游商品)，如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進(jìn)行創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，使產(chǎn)品不僅滿足基本食、住、行的需求，更能滿足游客旅游消費(fèi)的需求，這樣的基本生活消費(fèi)品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品。
企業(yè)對(duì)于尋求創(chuàng)新之道的需求從來(lái)沒(méi)有比現(xiàn)在更迫切。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)迅速地覺(jué)察到新構(gòu)想，并加以仿效。沒(méi)有旅游公司可以停下腳步，只有那些不斷致力于創(chuàng)造和革新的旅游公司才有機(jī)會(huì)擁有美好的未來(lái)
營(yíng)銷(xiāo)的方案15
不合格的銷(xiāo)售人員是公司運(yùn)營(yíng)的最大成本：
1、因?yàn)殇N(xiāo)售人員導(dǎo)致客戶流失是第一項(xiàng)損失；
2、因?yàn)殇N(xiāo)售人員不夠?qū)I(yè)，導(dǎo)致客戶潛力不能挖掘出來(lái)，浪費(fèi)了優(yōu)質(zhì)客戶資源是第二損失；
3、由于銷(xiāo)售人員只能談低端客戶導(dǎo)致公司客戶群素質(zhì)整體降低是第三損失；
4、由于銷(xiāo)售人員給客戶的方案不專業(yè)導(dǎo)致售后成本增加和客戶口碑惡化是第四項(xiàng)損失。
對(duì)于暖通公司來(lái)說(shuō)技術(shù)問(wèn)題解決之后，銷(xiāo)售的突破就是最大的瓶頸。那么提高銷(xiāo)售成交率有沒(méi)有什么方法呢？我們今天就來(lái)探討一下這個(gè)問(wèn)題。
成交的終極秘密：讓客戶占便宜
曾經(jīng)有一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員洋洋得意地告訴我，遇到一個(gè)土豪客戶，她把進(jìn)價(jià)一百多一路的分水器，成功按兩千塊一路的價(jià)格賣(mài)給客戶了，單這一個(gè)客戶的分水器就賺了兩萬(wàn)多，客戶還非常相信她，后來(lái)給她介紹了好幾個(gè)客戶。
有些人覺(jué)得，銷(xiāo)售就是利用自己和客戶對(duì)專業(yè)領(lǐng)域信息的不對(duì)稱，把客戶忽悠住就行了，實(shí)施的方法是能忽悠一個(gè)是一個(gè)，但這其實(shí)不是銷(xiāo)售，而是詐騙。
銷(xiāo)售絕不是忽悠客戶，所有的銷(xiāo)售本質(zhì)是價(jià)值交換，用自己為客戶創(chuàng)造的價(jià)值交換客戶提供的價(jià)值，這兩者必須對(duì)等才可持續(xù)，因?yàn)橄胱尭嗫蛻舳汲山坏拿孛苤挥幸粋�(gè)：讓客戶占便宜。就是讓客戶清楚，我們提供給他的利益大于他支付的成本。
價(jià)格與價(jià)值，高價(jià)還讓客戶占便宜。
便宜與貴從來(lái)都是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶付出的代價(jià)與獲得的利益之間的比較，價(jià)格和利益兩個(gè)都是變量，所以價(jià)格低不等于便宜，價(jià)格高也不等于貴。
問(wèn)題在于，往往我們和客戶溝通中會(huì)忽略客戶利益，或者客戶價(jià)值的巨大差異，成了默認(rèn)利益相等的情況下比較客戶支付的成本，從而只能進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。而打破低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的方式是，即使產(chǎn)品是高價(jià)還能讓客戶占便宜，就是給客戶提供利益的增加要大于價(jià)格的增加。
客戶成本的理念溝通要點(diǎn)
很多業(yè)主沒(méi)有供暖成本概念，潛意識(shí)覺(jué)得供暖和電視空調(diào)差不多，要么使用成本不考慮，要么不同供暖使用成本沒(méi)有多少差別，頂多就是幾個(gè)百分點(diǎn)的效率差別，但實(shí)際情況并不是這樣。
供暖客戶支付的成本，并不等于直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格，供暖成本包括產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)成本、安裝成本、使用成本、售后成本、更換成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、品質(zhì)成本等多個(gè)方面，在使用供暖系統(tǒng)的整個(gè)過(guò)程中消耗的所有資源都是成本。
很多產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)成本高使用成本低，甚至相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)成本可以忽略使用成本，這時(shí)候購(gòu)買(mǎi)成本基本等于擁有成本。但是供暖是一個(gè)高使用維護(hù)成本的商品，按供暖系統(tǒng)平均使用壽命20年計(jì)算，整個(gè)生命周期中，除了購(gòu)買(mǎi)時(shí)一次支付的費(fèi)用外，每年還有幾千塊的使用費(fèi)用，加上后期維修和更換成本，不合理的供暖系統(tǒng)，在后面增加的成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于購(gòu)買(mǎi)成本了。
貴州有個(gè)客戶反映他給業(yè)主安裝了一套三室一廳五組散熱器的壁掛爐帶散熱器的供暖系統(tǒng)，去年冬天業(yè)主反映太費(fèi)氣，一個(gè)月要1500元燃?xì)赓M(fèi)，他說(shuō)這個(gè)費(fèi)用正常，業(yè)主告訴他只開(kāi)了一組散熱器，按這個(gè)情況，如果開(kāi)5組散熱器，一個(gè)月就要7500元，用不起。
他到客戶家里一看確實(shí)是這種情況，后來(lái)和我們溝通進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在沒(méi)有更換產(chǎn)品的情況下，開(kāi)3組散熱器費(fèi)用反而降低到每月1300元。對(duì)于壁掛爐供暖系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，同樣的使用情況下耗氣量可能相差三四倍甚至更多，多年累積下來(lái)則是一筆非常高昂的費(fèi)用，這塊成本的變動(dòng)就會(huì)很大。
有朋友針對(duì)他們客戶情況做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，按供暖系統(tǒng)平均使用20年的情況下，初次購(gòu)買(mǎi)成本只占了綜合應(yīng)用成本的30%，其他70%都是使用成本和維護(hù)成本，比如壁掛爐，如果維護(hù)得好可以使用15年，維護(hù)得不好可能使用5年后就要報(bào)廢了，還有散熱器、閥門(mén)等都有類似的情況，還不包括漏水造成的損失成本及供暖不達(dá)標(biāo)造成的隱形成本。
幫助客戶理清成本的概念，幫客戶算成本帳，這里面有很多可以溝通的地方，也是讓客戶占便宜的重要基礎(chǔ)。
客戶利益層面的溝通要點(diǎn)
暖通客戶有個(gè)誤區(qū)，他們覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)供暖系統(tǒng)就是購(gòu)買(mǎi)鍋爐、管道、管件這些設(shè)備，所以，眼中盯著的也只有這些產(chǎn)品的價(jià)格。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，其實(shí)他花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的不是管道和壁掛爐，而是這些東西能夠給他家里創(chuàng)造出來(lái)的那個(gè)溫暖舒適的生活；對(duì)于暖通公司來(lái)說(shuō)，賣(mài)給用戶的不是管道、閥門(mén)、壁掛爐，而是通過(guò)自己專業(yè)的服務(wù)，在客戶家里生產(chǎn)出來(lái)的舒適、節(jié)能、安全、方便的壞境。
因此，對(duì)于客戶利益的衡量，不能僅僅通過(guò)設(shè)備和配件體現(xiàn)，而是從效果和客戶生活品質(zhì)的提升來(lái)體現(xiàn)。
我甚至有一個(gè)觀點(diǎn)：對(duì)于暖通公司來(lái)說(shuō)，賺錢(qián)的方式不應(yīng)該都是通過(guò)設(shè)備差價(jià)實(shí)現(xiàn)，設(shè)備的價(jià)值在研發(fā)生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)創(chuàng)造出來(lái)了，通過(guò)暖通公司銷(xiāo)售給客戶，本身并沒(méi)有增加價(jià)值。
真正對(duì)客戶有意義的地方在于暖通公司通過(guò)自己的專業(yè)和服務(wù)，把設(shè)備和配件加工成一個(gè)滿足客戶需求的供暖系統(tǒng)，讓客戶享受到舒適、健康的生活，這才是暖通公司創(chuàng)造價(jià)值的地方，也是客戶應(yīng)該為之支付報(bào)酬的地方。
但是，在目前的市場(chǎng)情況下，好像客戶只愿意為產(chǎn)品買(mǎi)單，還不愿意為技術(shù)和服務(wù)買(mǎi)單，所以，很多公司把所有的成本和利潤(rùn)都包含在產(chǎn)品本身的報(bào)價(jià)上。這樣做帶來(lái)的問(wèn)題是，在設(shè)備一樣但技術(shù)和服務(wù)不同的情況下，客戶只看到產(chǎn)品貴，覺(jué)得暖通公司“太黑了”，所以會(huì)選擇報(bào)價(jià)最低的公司，結(jié)果是低價(jià)劣質(zhì)大行其道，有技術(shù)和服務(wù)的公司反而難以發(fā)展。
如何打破這樣的局面
下面這個(gè)案例也許能給大家一些啟發(fā)。
我有一個(gè)朋友給客戶簽訂了三份合同：
一份是產(chǎn)品供貨合同，基本上產(chǎn)品進(jìn)什么價(jià)格就賣(mài)什么價(jià)格，當(dāng)然這樣看產(chǎn)品的價(jià)格肯定不會(huì)“黑”，客戶也挑不出什么毛病；
一份合同是技術(shù)服務(wù)合同，里面列明提供什么樣的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果，服務(wù)的價(jià)格。他們清楚地告訴客戶，這是他們公司為客戶創(chuàng)造價(jià)值的最核心點(diǎn)，也是通過(guò)這個(gè)部分盈利。當(dāng)然，也讓客戶清楚不同的暖通公司的差別在于這塊價(jià)值不同，當(dāng)客戶認(rèn)可他們公司的專業(yè)和服務(wù)的時(shí)候，便愿意為這部分價(jià)值買(mǎi)單；
一份合同是安裝售后服務(wù)合同，甚至根據(jù)安裝工人的等級(jí)不同分不同價(jià)格，一般客戶還愿意用更高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)更專業(yè)的安裝服務(wù)。這樣一來(lái)，他們給客戶做的供暖系統(tǒng)，即使產(chǎn)品方案和其他公司類似，總價(jià)格可能還高于其他公司報(bào)價(jià)，但是客戶不會(huì)覺(jué)得他們東西賣(mài)得貴，因?yàn)榭蛻粝嘈潘麄兊玫搅烁鼘I(yè)和更有保障的供暖系統(tǒng)。
只有客戶清楚，他們支付的每一分錢(qián)都換來(lái)了兩分錢(qián)的利益，才會(huì)知道高價(jià)格也是占便宜，成交自然不是問(wèn)題。
銷(xiāo)售不能靠忽悠，但是溝通是可以有套路的。
銷(xiāo)售的溝通絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的給客戶報(bào)價(jià)、講講產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)或者嘮嘮家常，也不是欺騙忽悠客戶。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，溝通是挖掘客戶需求并滿足客戶需求的過(guò)程，由于客戶需求是多方面的，因此，溝通的內(nèi)容也包含多層面。
客戶溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
我們把客戶溝通的內(nèi)容總結(jié)為以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在一個(gè)有效溝通過(guò)程中應(yīng)該包括這些點(diǎn)，但不是機(jī)械的背誦朗讀，而是可以相互穿插，相互促進(jìn)，共同實(shí)現(xiàn)與客戶的有效溝通。
1、傳遞客戶關(guān)懷，建立信任關(guān)系。
作為銷(xiāo)售人員我們很痛苦，客戶越來(lái)越難說(shuō)話，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，見(jiàn)到客戶自己就變成孫子似的，客戶還不見(jiàn)得買(mǎi)賬。但是，站到客戶的角度去看待這個(gè)問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶更痛苦：面對(duì)數(shù)不清的暖通公司卻不知道該相信誰(shuí)、找誰(shuí)能給自己提供真正的保障。
正是在這種選無(wú)可選的情況下，經(jīng)濟(jì)條件好的消費(fèi)者干脆選擇經(jīng)營(yíng)進(jìn)口品牌的暖通公司，心里想法是，至少你賣(mài)得東西靠譜一些，出了問(wèn)題你也不會(huì)關(guān)門(mén)跑路；經(jīng)濟(jì)條件不好的消費(fèi)者干脆就選最便宜的，反正也沒(méi)有多大區(qū)別，誰(shuí)報(bào)價(jià)低就找誰(shuí)。
如果我們不能解決客戶這個(gè)疑慮，那么所有的溝通都是無(wú)效的。因此，作為銷(xiāo)售人員要首先把心真正放到客戶那里，讓客戶在溝通過(guò)程中感受到你是真正為他著想，而不僅僅是為了賺他的錢(qián)；還要讓客戶相信，這家公司是有能力提供他想要的東西的。
當(dāng)然，這種客戶關(guān)懷和信任關(guān)系的建立，不是通過(guò)幾個(gè)技巧或者話術(shù)能夠解決的，這個(gè)過(guò)程貫穿在整個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，坦誠(chéng)、專業(yè)、負(fù)責(zé)，設(shè)身處地的為客戶考慮，如此一來(lái)信任自然能建立起來(lái)。
2、明確價(jià)值主張，改變客戶認(rèn)知。
我們經(jīng)常說(shuō)，銷(xiāo)售人員首先要把自己銷(xiāo)售出去，讓客戶認(rèn)可你這個(gè)人，其實(shí)這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)榭蛻舨皇呛湍氵@個(gè)人做生意，而是和你的公司做生意，為客戶服務(wù)的主體也是整個(gè)公司。因此，銷(xiāo)售人員的任務(wù)首先是把公司銷(xiāo)售出去。
我們都想找靠譜的人做朋友，作為客戶，在自己不熟悉的領(lǐng)域更是無(wú)助，更需要找到一家靠譜的公司，這種靠譜，首先是誠(chéng)信可靠，不會(huì)“黑”他，其次是專業(yè)度高，能夠真正幫他做好供暖，因此這個(gè)環(huán)節(jié)溝通的核心就兩點(diǎn)：
1）我們是一家什么樣的公司，我們是如何對(duì)待客戶的，也就是企業(yè)的'價(jià)值觀和價(jià)值主張；
2）我們是值得信任的專業(yè)公司，有能力做到我們的承諾。
當(dāng)然，決不是給客戶背誦一下企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀這么簡(jiǎn)單，一方面要明確自己的價(jià)值主張；另一方面，一定要在和客戶溝通的整體環(huán)節(jié)讓客戶真真切切的體驗(yàn)到，不是停留在口頭上，而是真正能夠做到這些。
客戶溝通舉例
1、不要讓客戶做小白鼠，讓其他人先幫客戶把把關(guān)，趟趟路，降低客戶的不安全感。
張先生您這個(gè)小區(qū)位置不錯(cuò)，環(huán)境很好，物業(yè)管理也很專業(yè)，是個(gè)不錯(cuò)的小區(qū)，我們已經(jīng)在那里做了7家客戶了，對(duì)小區(qū)和各種戶型的情況比較熟悉，比如7號(hào)樓3單元5樓東戶，您可以有時(shí)間過(guò)去考察一下，或者和業(yè)主交流一下。
2、引出問(wèn)題，從問(wèn)題入手談理念，而不是從理念開(kāi)始談問(wèn)題。
你們小區(qū)整體定位較高，高端客戶素質(zhì)也比較高，業(yè)主對(duì)裝修也比較講究，上次那個(gè)李先生的房子是200平方米，500萬(wàn)買(mǎi)的，裝修預(yù)算200萬(wàn)，看得出來(lái)他對(duì)生活品質(zhì)的要求還是挺高的，畢竟買(mǎi)來(lái)的房子只是一個(gè)能遮風(fēng)擋雨的建筑物，通過(guò)裝修才能變成賞心悅目的房子。但是通過(guò)上次和李先生溝通發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：裝修預(yù)算是200萬(wàn)，但供暖這塊只有40000預(yù)算：15000買(mǎi)鍋爐、25000鋪地暖，不知道您這塊是怎么考慮的？
3、用客戶案例幫助客戶發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)，讓客戶看到供暖系統(tǒng)的價(jià)值，更要看到不重視供暖系統(tǒng)所帶來(lái)的嚴(yán)重后果，為打破原有心里預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
我們可以探討一下這個(gè)問(wèn)題：裝修是視覺(jué)型的，解決好看的問(wèn)題，是家的面子，而暖通是功能型的，解決舒適健康的問(wèn)題，是家的里子；面子工程再好也不能解決實(shí)際問(wèn)題，房子是用來(lái)住的，舒適健康比好看更重要，尤其是對(duì)有老人和孩子的家庭來(lái)說(shuō)，難看點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，冷著、熱著可不得了；裝修是表面工程，如果不喜歡了可以過(guò)幾年重做一次，但是暖通是隱蔽工程，埋到地下的管子可能要用幾十年，誰(shuí)也不想過(guò)段時(shí)間把它刨出來(lái)重裝一次，更不用說(shuō)一旦漏水再好的裝修也毀于一旦。比如我們知道前兩年有個(gè)新小區(qū)裝修完沒(méi)住人，結(jié)果業(yè)主家里漏水，連泡了三家，連電梯都淹壞了，暖通公司一看要賠幾十萬(wàn)，直接關(guān)門(mén)走人了，業(yè)主不但要承擔(dān)自己的損失，還要承擔(dān)對(duì)別人的賠償。但是這么重要的東西大家卻不重視，比如上面李先生的房子是花500萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)的，裝修預(yù)算200萬(wàn)，卻只準(zhǔn)備投入0.6%的資金來(lái)做供暖，如果供暖做不好，會(huì)因?yàn)檫@不到1%的部分影響整體100%的生活品質(zhì)。如果認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，在裝修上省下一點(diǎn)點(diǎn)就可以做一個(gè)更好的供暖系統(tǒng)，既不影響美觀又能提升生活品質(zhì)。
4、表明公司的價(jià)值主張，同時(shí)將自己和其他公司做定位切割，讓客戶記住這家獨(dú)特定位和態(tài)度的公司，有態(tài)度客戶也許不會(huì)馬上相信，但是沒(méi)有態(tài)度客戶肯定不會(huì)相信。
我們公司有一個(gè)理念：我們是一家?guī)椭蛻籼峁嘏孢m生活的公司，而不是賣(mài)壁掛爐和地暖管的公司。業(yè)主選擇了我們是一種信任，我們有責(zé)任幫助業(yè)主提高生活品質(zhì)，而不是簡(jiǎn)單的把東西賣(mài)給客戶。正因?yàn)槿绱�，我們以客戶為核心，但不是完全以客戶的意�?jiàn)為核心，客戶要什么我們做什么，那么我們對(duì)客戶就沒(méi)有意義了。因?yàn)槲覀兊亩ㄎ皇强蛻舻摹芭檰?wèn)”，可以為客戶提供更專業(yè)和合理的建議，請(qǐng)您放心，我們提供建議的時(shí)候一定是站在您的需求滿足方面，用什么東西或者方案最合適用什么，而不是站在我們?yōu)榱硕噘u(mài)一點(diǎn)設(shè)備方面出發(fā)的。
5、坦誠(chéng)說(shuō)明自己走過(guò)的彎路，以及做的努力和成果，一方面讓客戶明白我們能走到現(xiàn)在給他提供專業(yè)的服務(wù)是多年積累的結(jié)果，不是口頭上“吹吹�！�；另一方面還會(huì)讓用戶意識(shí)到其他公司未必有這樣的積累和能力，能夠提供的保障是不同的，不能輕易冒險(xiǎn)當(dāng)小白鼠。
我們公司成立十年了，大大小小做了5000多用戶，剛開(kāi)始也走了很多彎路，甚至出了不少問(wèn)題，比如在產(chǎn)品選擇方面缺乏專業(yè)判斷力，在解決方案方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，施工監(jiān)理不專業(yè)等，給我們自己和客戶都帶來(lái)了很多麻煩。后來(lái)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題之后我們做了很多方面的努力，首先產(chǎn)品選擇方面一定選擇專業(yè)的廠家和品牌來(lái)保證產(chǎn)品品質(zhì)；其次在解決方案方面專門(mén)外出學(xué)習(xí)培養(yǎng)人才，有自己的方案設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)安裝和售后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，現(xiàn)在我們很自信能夠真正解決客戶問(wèn)題，能夠確保每個(gè)客戶家里的供暖都是高效穩(wěn)定的運(yùn)行。
6、打破客戶戒心，一方面不用擔(dān)心在這里“被黑”；另一方面也清楚，不能簡(jiǎn)單的拿我們的東西和其他公司比價(jià)格，不同的方案和效果，解決不同的問(wèn)題價(jià)值本身就不一樣。
我們今天能做得更專業(yè)更可靠，并不意味著我們就要賣(mài)高價(jià)要暴利，我們公司一直秉承一個(gè)態(tài)度，為客戶提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多人享受到高品質(zhì)的供暖，同樣的產(chǎn)品和服務(wù)保持合理甚至偏低的利潤(rùn)，通過(guò)提高品質(zhì)降低售后成本來(lái)盈利，而不是提高產(chǎn)品價(jià)格來(lái)盈利。不過(guò)我們提供的解決方案、使用的產(chǎn)品、安裝服務(wù)等都是高標(biāo)準(zhǔn)的，和普通低價(jià)產(chǎn)品本身不是一樣的東西，一味地比較價(jià)格高低也是不合理的，但我們能做到物超所值。
當(dāng)然上面只是一個(gè)例子，要清楚地知道里面?zhèn)鬟f的價(jià)值點(diǎn)是什么，但在真正的溝通中一定是互動(dòng)的，不是這樣很直白地講道理，而是將這些內(nèi)容在溝通方案和互動(dòng)的時(shí)候交融進(jìn)去，在不知不覺(jué)中改變客戶的一些觀點(diǎn)。這個(gè)工作做得好，不但能夠留住客戶，還能夠讓客戶改變?cè)瓉?lái)對(duì)暖通系統(tǒng)的心理預(yù)算，提高單值。
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