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      2. 春節(jié)供水保障方案

        時間:2023-01-19 13:55:33 方案 我要投稿

        春節(jié)供水保障方案

          為了確保事情或工作有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么你有了解過方案嗎?下面是小編收集整理的春節(jié)供水保障方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        春節(jié)供水保障方案

        春節(jié)供水保障方案1

          為確保20xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進行,為保證居民用水需求,為了提高企業(yè)社會供水服務保證力度,開創(chuàng)水務集團工作的良好局面,經(jīng)集團公司研究,特對春節(jié)期間供水服務工作做如下安排:

          一、總體要求

          20xx年春節(jié)是水務集團成立后的第一個傳統(tǒng)節(jié)日假期,也是市區(qū)用水高峰期,做好此期間供水服務工作,是水務集團組建后確保社會用水穩(wěn)定,提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨,以誠信服務、便民服務、樹立行業(yè)新風氣為重點,以強化社會監(jiān)督解決問題為目的。要以總調(diào)度室為龍頭,各單位部門要執(zhí)行調(diào)度指令,對待用戶反映的問題嚴格按照接待、受理、服務、反饋、跟蹤的`服務規(guī)范,加強快速反應能力,提高服務質(zhì)量,盡最大能力達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意,為水務集團的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

          二、為加強春節(jié)期間供水服務組織領(lǐng)導工作,集團公司成立“春節(jié)期間供水服務指揮部”,并設(shè)立四個行政區(qū)供水服務負責制度,即每個區(qū)都有集團領(lǐng)導具體負責本區(qū)的一切涉水事宜。

          總指揮:

          昌邑區(qū)負責人:

          豐滿區(qū)負責人:

          船營區(qū)負責人:

          龍?zhí)秴^(qū)負責人:

          三、具體要求

          春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作:

          1、各單位要建立好值班值宿受理工作,建立健全電話聯(lián)系網(wǎng)絡,備足備品、備件,要保證搶修車輛處于完好狀態(tài);

          2、要嚴格按照“五心服務法”和“文明服務用語”等工作要求,規(guī)范接待受理工作,堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的發(fā)生;

          3、要有大局意識,對不屬于維修范圍的工作,在做好解釋清楚的情況下,要站在用戶的角度考慮問題,盡可能幫助解決;

          4、要有團結(jié)協(xié)作精神,提高快速反應能力,各單位部門之間要加強溝通與協(xié)作,對供水服務交叉區(qū)域和交叉工作要服從調(diào)度指令,在搶修工作中堅決執(zhí)行先止水維修,后追究責任的工作制度,堅持“小修不過夜,大修連續(xù)干”的原則;

          5、加強維修工作反饋工作,對總調(diào)度室下達的調(diào)度指令各單位在完成的情況下要及時反饋,未完成的要說明原因和解決問題的期限;

          6、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通,禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間占用受理服務電話;

          7、對可能發(fā)生的市政供水過程中突發(fā)供水事件(事故)按“公司突發(fā)供水事件(事故)應急預案”執(zhí)行。

          集團公司要求各單位部門要有強烈的服務意識,要有規(guī)范的服務行為,要有扎實的工作作風,要有良好的敬業(yè)精神,要讓百姓滿意服務質(zhì)量,要使社會有較高的評價,為創(chuàng)造和諧供水的新局面,打造優(yōu)秀服務品牌努力工作。

        春節(jié)供水保障方案2

          xx年,是公司實現(xiàn)引江供水后在新的生產(chǎn)經(jīng)營模式下謀求企業(yè)自身發(fā)展壯大之年,是供水生產(chǎn)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變年,是實施區(qū)域供水全覆蓋的沖刺年,是理順關(guān)系強化管理的突破年。為切實做好全縣全年供水保障工作,制定本方案。

          一、主要工作措施

         。ㄒ唬⿲嵤┮┧畯途工程建設(shè)

         。ǘ┗就瓿蓞^(qū)域供水增壓泵站建設(shè)

          按照縣區(qū)域供水實施方案的要求,為滿足全覆蓋后的供水量和供水壓力需要,將建設(shè)增壓泵站五座:城東增壓泵站,設(shè)計規(guī)模5.0萬立方米/日;孫莊增壓泵站,設(shè)計規(guī)模1.5萬立方米/日;曲塘增壓泵站,設(shè)計規(guī)模3.5萬立方米/日;隆政增壓泵站,設(shè)計規(guī)模3.0萬立方米/日;李堡增壓泵站,設(shè)計規(guī)模5.0萬立方米/日。

          目前,城東增壓泵站、孫莊增壓泵站已開工建設(shè),上半年將建成投產(chǎn);曲塘增壓泵站計劃3月底前完成工程的招投標并開工建設(shè),9月底前完成工程建設(shè)并投產(chǎn)運行;隆政增壓泵站計劃上半年完成工程設(shè)計、招投標工作并開工建設(shè),年底前基本完成工程建設(shè);李堡增壓泵站3月底前完成選址,9月底前完成設(shè)計及招投標工作并開工建設(shè)。

         。ㄈ┩瓿裳豷211至老壩港段區(qū)域供水主管道建設(shè)

          城東增壓泵站至老壩港段區(qū)域供水主管道全長為33公里,其中dn800mm管道13公里,dn600mm管道20公里,管材采用球墨鑄鐵管,局部地段采用鋼管和pe管,概算總投資約8000多萬元。

         。ㄋ模┩七M區(qū)域供水通水區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠兼并回購

          20xx年要完成大公、老壩港、角斜、李堡、西場、曲塘六鎮(zhèn)范圍內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠的兼并回購工作,確保6鎮(zhèn)內(nèi)的27家鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠接通長江水,使其供水區(qū)域內(nèi)的村(居)民全部飲上長江水,為保障農(nóng)村廣大居民飲水安全提供保證。

          (五)實施并完成墩頭線、大公線管道施工

          區(qū)域供水墩頭線主管道全長約17公里,其中dn800mm管道9公里,dn600mm管道8公里,總投資約4400萬元。

          區(qū)域供水大公線主管道全長約11公里,其中dn600mm管道4公里,dn500mm管道7公里,總投資約1900萬元。

          為了保證區(qū)域供水總體目標任務的完成,確保20xx年底前我縣區(qū)域供水全覆蓋的實施,必須從前、從緊加快區(qū)域供水管道工程建設(shè),為此,公司計劃加大施工力量的投入,增加施工人員,以保證墩頭線、大公線20xx年底前完成管道施工工作。

          二、日常管理要求

         。ㄒ唬┣袑嵓訌娨鸭娌⒒刭忇l(xiāng)鎮(zhèn)水廠的管理

          隨著區(qū)域供水工作的推進,兼并回購、接通長江水的鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠不斷增加,給公司的管理也提出新的要求。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠供水管網(wǎng)陳舊老化、供水漏失率高,供水衛(wèi)生安全得不到保證,供水可靠性差,供水企業(yè)經(jīng)營成本增加,經(jīng)濟效益差,影響和制約著供水事業(yè)的發(fā)展,為此必須下大力氣強化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠的管理:

          一是要進行資產(chǎn)整合,改造和調(diào)整供水管網(wǎng),以適應引江供水高成本要求。要加強供水配套的設(shè)施建設(shè),提高供水的安全可靠性,保證供水工作的連續(xù)性。

          二是對深井水源保護區(qū)及周邊環(huán)境進行整治,完善消毒等水處理設(shè)施,健全衛(wèi)生安全管理等各項規(guī)章制度,建立供水突發(fā)事故應急預案,切實把所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠的供水安全保障工作落到實處,不斷提高村(居)民生活飲用水質(zhì)量。

         。ǘ┳ズ贸鞘泄┧芾,提高供水的安全可靠性

          1.加強水質(zhì)管理。根據(jù)國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》和《江蘇省城市供水水質(zhì)管理辦法(試行)》的.要求,對水質(zhì)衛(wèi)生檢驗管理進行規(guī)范,制供水崗位和中心化驗室按要求做好長江水、出廠水、管網(wǎng)水的崗位檢測、抽檢、常規(guī)化驗和全分析工作。認真落實供水水質(zhì)信息報告制度,按要求向省建設(shè)廳和相關(guān)部門報告水質(zhì)情況。

          2.做好供水應急管理。按照備用水源應急供水預案的要求,切實保證應急供水設(shè)施時刻處于良好狀態(tài),做好機泵電氣設(shè)備、加礬加氯設(shè)備、水處理構(gòu)筑物、工藝管道、排泥排污系統(tǒng)、控制閥門的日常維護和水處理設(shè)施的維護性運行,確保符合技術(shù)規(guī)范要求。備足工藝處理用混凝劑、消毒劑和深度處理用藥劑。

          3.做好供水管網(wǎng)的更新改造工作。對老城區(qū)dn50mm以上腐蝕、結(jié)垢嚴重,陳舊老化管道進行更新,采用性能好、強度高、安裝方便的球墨鑄鐵管、ppr管、pe管、鋼塑復合管等新型管材,提高供水管網(wǎng)質(zhì)量,保證供水管網(wǎng)的運行安全。對部分樹枝狀管網(wǎng)實施連通,合理布置供水管網(wǎng),形成環(huán)狀網(wǎng)絡,減少供水死角和二次污染現(xiàn)象。

          (三)抓好內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平

          1.理順公司內(nèi)部管理關(guān)系。進一步強化維修和供水稽查的職能,維修人員實行24小時值班,添置專用檢修工具和檢修車輛,加快機械化搶修速度,嚴格保證維修及時率;開展反竊水、查黑戶活動,對多年形成的用水黑戶、黑表及私接、竊水、無表用水、違章用水現(xiàn)象進行專項檢查,按章處理;加強對水表使用的稽查,發(fā)現(xiàn)水表異常情況,立即更換,開展查表活動,嚴禁估抄、漏抄現(xiàn)象;實施聽漏工作承包管理,對探漏模擬市場化運作,將查出的暗漏次數(shù)、漏失量與收入掛鉤,調(diào)動探漏人員的積極性,有效推動探漏工作的開展。通過以上措施,減少水量漏失,提高經(jīng)濟效益。

          2.加強崗位責任制考核。以部門為單位建立以經(jīng)濟指標和工作目標為主要內(nèi)容的崗位責任制考核體系。對工作量可量化的崗位實行計件工資制;對工作量可定額取費的崗位,實行定額工資制;職能科室根據(jù)職責范圍和工作內(nèi)容考核。部門內(nèi)部實行二次分配,拉開分配檔次,使職工收入體現(xiàn)責、權(quán)、利的有機結(jié)合,形成目標同向、工作同步、責任同負、考核一體的管理機制,充分調(diào)動職工的積極性。

          3.加大戶表改造工作力度。公司將整合人力資源,加大戶表改造工作的力度,在做好總表用戶的宣傳解釋工作的同時,對戶改工程要精心設(shè)計和組織,不斷提高戶表改造工程的質(zhì)量,力爭基本完成戶表改造工作任務。

          4.加強技術(shù)管理。按公司給水工程管理實施細則的要求,以制度為抓手,規(guī)范工程安裝各環(huán)節(jié)的管理,理順工作程序,對不按技術(shù)要求設(shè)計和施工、未經(jīng)驗收合格的工程一律不得發(fā)放施工補助和獎金;強化二次供水管理,理順高層住宅二次供水設(shè)施的建設(shè)、維護和運行管理體制,明確運行管理責任,切實改善高層住宅二次供水水質(zhì),保證二次供水用戶的用水衛(wèi)生安全;加強公司信息化建設(shè),整合信息平臺,使公司形象和現(xiàn)代化管理水平得到有效提升。

          5.做好日;A(chǔ)管理工作。加強原材料采購及使用的管理,材料采購按照“質(zhì)量合格、價格合理”的原則,把好物資供應關(guān),公司所用管材及其他輔料一律實行比價招標,有效降低采購成本;強化安裝工程預決算管理,做好工料耗用核算,完善施工監(jiān)管和考核機制,提高工程施工質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平。強化對抄表、收費、追繳、拆換表、修校表的管理,實行抄表人員的輪崗制度,杜絕人情水、無表用水現(xiàn)象。實施對疑難水費用戶的追繳,提高水費回收率。強化對招待費、零雜用工和電話費的管理,有效降低辦公費用。強化安全生產(chǎn)管理,及時發(fā)現(xiàn)和整改事故隱患,杜絕各類安全事故的發(fā)生。

          三、組織實施

          各供水單位負責落實本區(qū)域供水目標等任務。公司各部門要按照各自職責分工,齊心協(xié)力,密切配合,動員一切力量,全力保障我縣供水及管網(wǎng)運行安全。

        春節(jié)供水保障方案3

          汛期即將來臨,為了更好地貫徹“積極防御、常備不懈、全力搶險、確保安全”的防汛抗旱方針,做好我村的防汛搶險救災工作,根據(jù)薩馬街鄉(xiāng)黨委政府的要求,結(jié)合我村實際,研究制定本預案:

          一、指導思想

          繼續(xù)貫徹“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的方針,遵循團結(jié)協(xié)作和服從全局利益的原則,按照防洪與除澇并重要求,認真落實國家、自治區(qū)、扎蘭屯市政府工作會議精神,立足于防大洪、搶大險、抗大災,做到早部署、早準備、有備無患,把保障人民群眾生命安全放在首位,扎扎實實搞好今年防汛抗旱工作,確保我村安全度汛抗旱。

          二、組織領(lǐng)導

          根據(jù)辦事處要求,我村成立防汛抗旱搶險領(lǐng)導小組,負責轄區(qū)內(nèi)防汛抗旱、搶險救災的總體工作。領(lǐng)導小組由村委主任擔任組長,村組干部為成員。同時成立抗洪搶險小組、應急隊。相關(guān)任務分配如下:

          1、遇較大汛情時,搶險小組做好應急準備,出現(xiàn)險情接通知10分鐘趕到指定位置集合搶險。

          2、遇特殊汛情時,應急隊做好準備,根據(jù)村防汛領(lǐng)導小組要求,隨時增援各地險情地點。

          3、應急隊負責我村重點防汛隱患地區(qū),隨時增援防汛重點區(qū)域。

          三、應急處置

          要嚴格執(zhí)行汛期24小時值班制度,建立汛情災情報告制度和記錄制度。當發(fā)生汛情和災情時,立即報告上級防汛指揮部。并在上報的同時采用有力的措施進行處置。

          1、汛期內(nèi)要保障所有防汛設(shè)施檢修保養(yǎng)完畢,進入使用狀態(tài);防汛物資器材儲備完畢,隨時聽候調(diào)用;各搶險應急隊組建完畢,并上報辦事處防汛抗旱指揮部辦公室備案。

          2、出現(xiàn)汛情時,防汛領(lǐng)導小組要及時掌握水情、天氣變化情況,分析趨勢,并與搶險人員保持聯(lián)絡。搶險隊伍就地待命,做好搶險準備工作。

          3、連續(xù)持續(xù)暴雨降雨量在每小時30mm以上的為超標準汛情。此時,防汛領(lǐng)導小組要組織人員對本區(qū)低洼地帶和易發(fā)生地質(zhì)災害點的巡查,加強觀測,如發(fā)現(xiàn)異常情況,立即組織群眾撤離。對受災較嚴重的.路、橋樹立警示標志,嚴禁行人過往,確保安全。各搶險救災小組到位,準備好搶險救災物資,隨時待命出發(fā)。取消人員請假外出(特殊情況除外),所有人員必須在職在位。實行24小時值班制度,隨時掌握水情、險情、災情,并及時上報,做好上傳下達。

          四、保障措施

          防汛搶險工作人員務必熟悉本預案,牢記職責,要以高度重視、高度負責的態(tài)度投入搶險救災各項工作,切實落實24小時值班制度,堅持領(lǐng)導帶班,值班人員要堅守崗位。應急搶險隊要配齊必備的搶險工具、設(shè)備,定期檢查、更換,發(fā)現(xiàn)缺失要及時補充,保證搶險工作的需要。搶險過程中,遇到危房倒塌、火災、煤氣泄露、電氣設(shè)施損壞等其他情況,由搶險人員向“xxx”薩馬街鄉(xiāng)派出所報警求援。

        春節(jié)供水保障方案4

          一、成立20xx年春節(jié)供水保障領(lǐng)導小組

          組長:石影(副董事長、總經(jīng)理)

          副組長:楊杰(黨總支副書記、生產(chǎn)運行部經(jīng)理)

          王欽華(工會主席、客戶服務部經(jīng)理)

          成員:吳昌海(副總經(jīng)理、安全保衛(wèi)部經(jīng)理、

          人力資源部經(jīng)理)

          楊貴明(總工程師)

          陳和倫(供水稽查部經(jīng)理)

          楊仁兵(生產(chǎn)維護部經(jīng)理)

          張明舟(水質(zhì)監(jiān)測中心主任)

          阮新路(客戶服務部副經(jīng)理)

          田華貴(供水調(diào)度中心主任)

          吳志海(管網(wǎng)維護部經(jīng)理)

          二、供水保障措施

         。ㄒ唬┮越鹑畯S、凱里龍井水廠、普舍寨水廠為主,滿負荷不間斷運行向城區(qū)供水,開懷水廠、開懷龍井水廠作為備用水廠,確保春節(jié)期間全市正常供水。

         。ǘ┏菂^(qū)所有深井作為備用,確保設(shè)備正常運行。

         。ㄈt山水廠向爐山片區(qū)供水,南山河水廠作為備用水廠,萬潮水廠向萬潮片區(qū)供水。

         。ㄋ模┱{(diào)度中心隨時對全市供水壓力情況進行觀察,適時調(diào)度,以保證市民用水。設(shè)立安全供水應急調(diào)度室,負責公司范圍內(nèi)各水廠供水、管線搶修、水質(zhì)檢測、后勤保障、突發(fā)應急事件處理等調(diào)度工作。

         。ㄎ澹┕┧艿罁尵S修

          1.管網(wǎng)維護部負責凱里城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管道的搶維修任務。

          2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)維護部負責爐山園區(qū)、爐山鎮(zhèn)區(qū)、萬潮園區(qū)、萬潮鎮(zhèn)區(qū)、凱棠鎮(zhèn)、舟溪鎮(zhèn)、旁海鎮(zhèn)的供水管道搶維修任務。

          3.成立供水突擊小分隊,實行24小時值班,一旦發(fā)生大的爆管,立即組織搶修,實行連續(xù)作戰(zhàn),處置突發(fā)搶修任務。

         。┕┧O(shè)備維護

          1.生產(chǎn)維護部負責做好設(shè)備維修、保養(yǎng)工作,確保有備用設(shè)備。

          2.一旦發(fā)生大的'設(shè)備故障,影響供水的,必須立即進行維修,確保市民用水。

         。ㄆ撸┧|(zhì)檢測

          水質(zhì)監(jiān)測中心負責加強對水源水、出廠水、末梢水的檢測工作,確保人民群眾飲水安全。

         。ò耍┖笄诒U

          采購部負責備齊搶維修用管材、管件、水表、供水設(shè)備零配件,確保搶維修人員隨時領(lǐng)用。

          三、工作要求

         。ㄒ唬┮坏┏霈F(xiàn)管道爆漏,責任區(qū)域維修人員須在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理,連續(xù)搶修,保證供水。

         。ǘ┩话l(fā)供水安全事故要及時按照供水應急預案做好應急處置工作,確保正常供水。

          (三)中層以上干部、110聯(lián)動組成員、駕駛員的手機必須保證24小時開機暢通,隨時保持聯(lián)系。

          (四)值班人員到崗、到位值班,并做好交接記錄。

        春節(jié)供水保障方案5

          根據(jù)中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《鄉(xiāng)村建設(shè)行動實施方案》有關(guān)要求,研究制定強化農(nóng)村防汛抗旱和供水保障專項推進方案如下。

          一、總體要求及目標

          堅持以人民為中心的發(fā)展思想,把農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擺在重要位置,順應農(nóng)民群眾對美好生活的向往,發(fā)揮水利先導性、基礎(chǔ)性、保障性作用,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,順應鄉(xiāng)村發(fā)展規(guī)律,既盡力而為又量力而行,以村莊規(guī)劃布局為依據(jù),結(jié)合農(nóng)村實際需要,以相關(guān)規(guī)劃為依托,以項目為抓手,統(tǒng)籌推進縣域內(nèi)水旱災害防御工程和供水保障工程建設(shè),健全建管用相結(jié)合的長效機制,確保鄉(xiāng)村水利項目長期穩(wěn)定發(fā)揮效用,為持續(xù)改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件、建設(shè)宜居宜業(yè)美麗鄉(xiāng)村提供水利支撐和保障。到20xx年,鄉(xiāng)村水旱災害防御能力明顯增強,農(nóng)村供水保障水平進一步提升,全國農(nóng)村自來水普及率達到88%,規(guī);┧こ谈采w農(nóng)村人口比例達到60%。

          二、強化農(nóng)村防汛抗旱

          (一)強化防洪工程建設(shè)。以防范水庫垮壩、中小河流洪水、山洪災害等風險為重點,強化防洪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快實施病險水庫除險加固,消除存量隱患,建立常態(tài)化除險加固機制;依據(jù)相關(guān)規(guī)劃和方案,以流域為單元,實施流域面積3000平方公里以上主要支流防洪治理和流域面積200—3000平方公里中小河流治理;實施重點山洪溝防洪治理,提升山洪災害防御能力。

         。ǘ┩晟瓶购倒こ腆w系。因地制宜推進一批中小型水庫建設(shè),加快水源工程供水管網(wǎng)渠系向鄉(xiāng)村延伸、向灌區(qū)覆蓋。優(yōu)先將大中型灌區(qū)建成高標準農(nóng)田,加強田間灌排工程與灌區(qū)骨干工程的銜接配套,著力解決好農(nóng)田灌排“最后一公里”問題,加快形成從水源到田間的完整灌排體系,提升排澇降漬和灌溉能力,實現(xiàn)旱能灌、澇能排。因地制宜實施當家塘、儲水窖等農(nóng)村小型水源工程及其配套設(shè)施建設(shè)。支持組織實施人工增雨。

          (三)加強水旱災害防御應對。完善大江大河支流、中小河流重點洪水易發(fā)區(qū)水文監(jiān)測站網(wǎng),加強小型水庫、骨干淤地壩等水利工程安全及運行監(jiān)測設(shè)施建設(shè),打造水旱災害防御智能應用體系,提升水旱災害防御預報、預警、預演、預案能力。統(tǒng)籌運用河道及堤防、水庫、蓄滯洪區(qū)等各類骨干水利工程在防災減災中的作用。各部門要加強數(shù)據(jù)共享,做好天氣、雨水情、土壤墑情等的實時監(jiān)測、預報和預警,組織開展水旱災害防御應對。加強防汛抗旱組織體系建設(shè),做好應急物資儲備。

          三、強化農(nóng)村供水保障

         。ㄒ唬┩七M農(nóng)村供水工程建設(shè)。優(yōu)先利用大中型水庫和引調(diào)水等骨干水源作為農(nóng)村供水水源,按照“建大、并中、減小”的原則,實施農(nóng)村規(guī);┧こ探ㄔO(shè)。有條件的地區(qū)可由城鎮(zhèn)管網(wǎng)向周邊村莊延伸。實施小型供水工程標準化改造,更新改造一批老舊供水管網(wǎng)和設(shè)施。因地制宜推進供水入戶,提高自來水普及率。推進消防取水設(shè)施建設(shè)。

         。ǘ⿵娀幢Wo和水質(zhì)保障。綜合考慮水源水質(zhì)、供水工程規(guī)模、管網(wǎng)分布和運行方式,加快配套完善凈化消毒設(shè)施設(shè)備。健全完善縣級水質(zhì)檢測中心和千噸萬人供水工程水質(zhì)檢測制度,加強水質(zhì)檢測監(jiān)測工作,提升水質(zhì)保障水平。指導地方推進劃定千人以上規(guī)模飲用水水源保護區(qū)或保護范圍,基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)級飲用水水源保護區(qū)劃定工作。

         。ㄈ┘訌娹r(nóng)村供水工程管理。落實農(nóng)村供水管理地方政府主體責任、縣級水行政主管部門行業(yè)監(jiān)管責任、供水單位運行管理責任,加強農(nóng)村供水工程維修養(yǎng)護。推進農(nóng)村供水工程縣級統(tǒng)一管理,提升運行管理和技術(shù)服務能力。千噸萬人供水工程推行企業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化管理和信息化監(jiān)管。小型供水工程要明確管護主體,加強管護人員培訓,提升管理服務水平。按照“補償成本、公平負擔”的原則,健全農(nóng)村集中供水工程合理水價形成機制。創(chuàng)新水費收繳方式,提高水費收繳率。健全農(nóng)村供水問題快速發(fā)現(xiàn)和響應機制,建立問題清單、整改臺賬,實現(xiàn)動態(tài)清零。

          四、保障措施

         。ㄒ唬⿵娀y(tǒng)籌協(xié)調(diào)。按照中央統(tǒng)籌、省負總責、市縣鄉(xiāng)抓落實的要求,層層壓實責任,推進農(nóng)村防汛抗旱和供水保障專項行動任務落地實施。各地水行政主管部門要牽頭抓總,統(tǒng)籌組織實施,加強工作指導,建立專項推進機制,協(xié)調(diào)解決實施中存在的困難和問題。發(fā)展改革、財政、生態(tài)環(huán)境、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、應急管理、氣象、疾控、鄉(xiāng)村振興等部門和單位要按職責分工,抓好落實。要加強部門溝通協(xié)調(diào)和政策對接,強化監(jiān)督檢查,形成工作合力。

         。ǘ┍U腺Y金投入。多渠道落實資金投入。充分發(fā)揮財政資金的引導作用,在不新增隱性債務的前提下,將符合條件的水利工程建設(shè)項目納入地方政府專項債券支持范圍,通過金融信貸、水利基礎(chǔ)設(shè)施和社會資本合作(PPP)模式、水利基礎(chǔ)設(shè)施投資信托資金(REITs)試點等方式,多渠道籌措工程建設(shè)資金。脫貧地區(qū)可統(tǒng)籌利用中央財政銜接推進鄉(xiāng)村振興補助資金支持補齊必要的農(nóng)村供水基礎(chǔ)設(shè)施短板。中央財政水利發(fā)展資金對農(nóng)村供水、小型水庫、山洪災害防治等工程維修養(yǎng)護給予補助支持。加強項目和資金監(jiān)督管理,防止造成資金和資源浪費。

         。ㄈ┓诸愅七M實施。要按照建設(shè)一批、儲備一批、謀劃一批的`要求,加強項目庫建設(shè),提高入庫項目質(zhì)量。對于已經(jīng)開工建設(shè)的項目,要加快進度,盡早建成發(fā)揮效益;對于有一定前期基礎(chǔ)的項目,要加快審查審批,盡快開工建設(shè);對于遠期規(guī)劃項目,要提早開展前期研究論證。優(yōu)化項目實施流程,對于采取以工代賑方式實施的水利基礎(chǔ)設(shè)施項目,按照招標投標法和村莊建設(shè)項目施行簡易審批的有關(guān)要求,可以不進行招標;對于農(nóng)民投資投勞項目,采取直接補助、以獎代補等方式推進建設(shè)。

        春節(jié)供水保障方案6

          為保障歷城區(qū)廣大農(nóng)村居民的生活用水,在極端嚴寒天氣下,切實做好安全供水工作,按照上級有關(guān)部門的要求,結(jié)合實際情況,特制定本方案:

          一、落實防寒保溫措施。

          一是平原水廠提前組織對供水設(shè)備和管線進行隱患排查,對可能受低溫影響的`設(shè)備和管道及時采取防凍措施,確保設(shè)備和管道在寒潮來臨時能夠正常運行。

          二是山區(qū)地質(zhì)特殊,凍土層較厚,土體的凍脹可能會造成管道損壞,加強對供水設(shè)施的巡查維護,室外自來水立桿進行保溫處理,確保供水設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。

          二、做好山區(qū)自來水儲備。

          由于冬季降水量減少,機井內(nèi)水位可能會下降,針對部分山區(qū)村莊短時間水源不足情況,村民家中都備有水窖、蓄水池等儲水設(shè)施,提前將蓄水池儲滿水,保障日常用水。

          三、做好水質(zhì)跟蹤檢測。

          增加水質(zhì)檢測頻率,科學投加藥劑,調(diào)整水處理工藝,確保水質(zhì)達標。對群眾反映的水質(zhì)變化問題及時采樣檢測,對采樣不合格水源立即采取應急措施,對合格水樣第一時間公布檢測結(jié)果,消除群眾顧慮,全力做好供水保障各項工作。

          四、提升應急保障能力。

          加大了對所轄供水設(shè)備和管線的檢查力度,加密巡查頻次,發(fā)現(xiàn)問題、及時處理解決,避免出現(xiàn)管線冰凍現(xiàn)象;對于48小時內(nèi)無法正常供水時利用車輛進行供水。各街道加強巡查維護、應急送水等措施,保障冬季安全供。

          五、保障信息暢通。

          通過12345熱線、各街道水務干部及時了解、處理解決人民群眾反映的有關(guān)供水問題,做到及時處理,件件有落實。

        春節(jié)供水保障方案7

          為做好峰市鎮(zhèn)20xx年春節(jié)期間供水保障工作,根據(jù)省、市、區(qū)主要領(lǐng)導指示批示精神和龍巖市及區(qū)防汛抗旱指揮部工作部署要求,把防范化解干旱災害重在風險,營造安全穩(wěn)定社會環(huán)境當成當前的一項政治任務,牢固樹立以人民為中心的思想,強化責任落實,落實各項防汛抗旱措施。經(jīng)研究,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定本方案。

          一、工作安排

          一是全力排查供水管網(wǎng),要求各供水工程管理人員于1月28日前完成各供水管線的全面排查,做好管網(wǎng)的修復和維護;二是強化供水設(shè)備保養(yǎng)。針對峰市集鎮(zhèn)水廠,組織安排各類供排水管材、抽水機等設(shè)備,對電源等設(shè)施進行全面檢修,確保供水設(shè)備穩(wěn)定運行;三是加大水源巡查和水質(zhì)檢測力度,保障水質(zhì)安全;四是建立應急搶修隊伍,落實各類應急物資(購買100件礦泉水)、工具器材,實行24小時待命,及時、妥善處理各類突發(fā)事件;五是實行24小時值班制度,全力做好應急值守、突發(fā)事件信息發(fā)布、宣傳解釋等工作;六是加大宣傳力度,加強對轄區(qū)內(nèi)用戶的'宣傳,倡導錯峰儲水放水,做好節(jié)水措施;七是摸底缺水、少水村(居),給予相對補助,用于挖機井項目,解決春節(jié)期間用水需求。

          二、成立領(lǐng)導小組

          組長:邱永浪(黨委副書記、鎮(zhèn)長)

          常務副組長:童錦輝(人武部長)

          副組長:陳秋梅(黨委副書記)

          盧光衡(宣傳委員)

          曾祥錦(紀委書記)

          廖夢廉(組織委員)

          陳永發(fā)(副鎮(zhèn)長)

          鄭劍玲(副鎮(zhèn)長)

          蘇志偉(鄉(xiāng)村振興服務中心主任)

          蘇彬武(司法所所長)

          張曉金(便民服務中心主任)

          成員:謝坤(黨政辦負責人)

          鄭桂華(財政所負責人)

          王東龍(自然資源所負責人)

          郭小峰(水利站干部)

          童秉能(村管站負責人)

          馬漢金(林業(yè)站負責人)

          林文浩(環(huán)保站負責人)

          溫龍春(農(nóng)業(yè)站站長)

          張鳳泉(民政辦負責人)

          領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,掛靠水利站,辦公室主任由分管領(lǐng)導童錦輝兼任。辦公室主要職責是傳達指揮部的指令,負責召集協(xié)調(diào)各應急處理專業(yè)組統(tǒng)一行動,及時了解和掌握事故處理進展情況,負責組織對外發(fā)布事故的各種信息。

          三、責任劃分

          全鎮(zhèn)共15個供水點,各點主要負責人由包村領(lǐng)導負總責,主要協(xié)調(diào)好轄區(qū)內(nèi)用水,做好應急措施,共分成十組,具體如下:

          第一組

          組長:張曉金

          成員:

          負責供水工程:峰市集鎮(zhèn)供水工程

          第二組

          組長:童錦輝

          成員:

          負責供水工程:峰市鎮(zhèn)河頭村供水工程

          第三組

          組長:陳秋梅

          成員:

          負責供水工程:

          1.信美背頭坑供水工程

          2.信美高寨背供水工程

          第四組

          組長:盧光衡

          成員:

          負責供水工程:俄生村供水工程

          第五組

          組長:陳秋梅

          成員:

          負責供水工程:高山村供水工程

          第六組

          組長:廖夢廉

          成員:鄭

          負責供水工程:1.黃寨村陂下供水工程

          2.黃寨村樟坑供水工程

          第七組

          組長:蘇志偉

          成員:

          負責供水工程:錦西社區(qū)供水工程

          第八組

          組長:鄭劍玲

          成員:

          負責供水工程:新坑村供水工程

          第九組

          組長:童錦輝

          成員:

          負責供水工程:忠信村供水工程

          第十組

          組長:蘇彬武

          成員:

          負責供水工程:1.寨頭村石梓崎供水點

          2.寨頭村馬壩供水點

          3.寨頭村井邊供水點

          4.寨頭村龍井供水點

        春節(jié)供水保障方案8

          根據(jù)水利部冬季農(nóng)村供水保障工作視頻會議精神,以及省水利廳、市水利局關(guān)于冬季農(nóng)村供水保障工作的相關(guān)要求,結(jié)合我縣實際,現(xiàn)將相關(guān)事項安排如下:

          一、全面開展供水保障問題排查工作。

          各鎮(zhèn)要立即組織各村、各供水工程管理單位,針對轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)村供水工程和養(yǎng)老機構(gòu)等重點供水對象,以及邊遠零散戶、智力障礙低能戶、分散五保戶等特殊群體,開展一次供水保障情況大排查,重點以供水設(shè)施運行情況、農(nóng)村群眾用水保障情況、工程管護情況、用水矛盾隱患情況等四個方面為重點,確保排查到位,不留死角。

          二、全力做好農(nóng)村供水問題整改工作。

          對本次排查中發(fā)現(xiàn)的問題,各鎮(zhèn)要及時建立臺賬,明確整改措施、整改責任人與整改時限,立即開展整改。同時要對歷次排查出的問題、各級反饋的'問題、群眾投訴的問題再進行回頭看,看問題是否處理到位,是否銷號清零,群眾用水是否恢復正常。特別是冬季以來管道裸漏、水管堵塞、集水井淤積等所有涉及農(nóng)村供水的問題春節(jié)前必須整改到位,確保廣大農(nóng)村群眾度過一個歡樂、祥和的春節(jié)。

          三、切實做好冬季農(nóng)村供水保障工作。

          春節(jié)期間正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期,易發(fā)生水表和管網(wǎng)受凍堵塞或凍裂,造成斷水、停水等不正常的供水事故。各鎮(zhèn)要切實做好供水管護人員、經(jīng)費保障,組織各村、各供水工程管理單位做好雨雪冰凍防范措施,確保春節(jié)期間供水設(shè)施正常運行。

          四、認真抓好農(nóng)村供水應急處置工作。

          各鎮(zhèn)要落實好鎮(zhèn)、村兩級應急供水管理責任,完善好供水應急預案,夯實農(nóng)村供水鎮(zhèn)級分管領(lǐng)導和村級供水管理責任人的責任,落實水管員具體職責任務,密切關(guān)注農(nóng)村供水情況變化和群眾投訴反映的用水問題,當發(fā)生缺水斷水突發(fā)事件時,相關(guān)責任人要第一時間趕赴現(xiàn)場處置,啟動應急預案做好應急供水保障與工程搶修,同時做好群眾解釋等各項工作,防止因處置不及時不到位而造成群眾投訴、社會輿情等不良后果,確保群眾用水安全、社會穩(wěn)定。

          請各鎮(zhèn)接此通知后,務必高度重視,切實履行好政府主體責任,迅速行動,查找不足,補齊短板,消除隱患,全力保障春節(jié)期間供水穩(wěn)定,確保廣大農(nóng)村群眾度過一個歡樂、祥和春節(jié)。

        春節(jié)供水保障方案9

          農(nóng)村供水事關(guān)民生福祉,元旦春節(jié)將至,根據(jù)中共中央辦公廳、國務院辦公廳、省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》精神,為切實保障農(nóng)村居民在節(jié)日期間喝上安全水、放心水。

          一、加強供水安全巡查

          元旦春節(jié)前,各村、各單位對所在轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村供水工程從“源頭”到“龍頭”進行一次全面排查:對水源地取水口、調(diào)蓄水池、供水設(shè)施及輸水管道等關(guān)鍵部位做好重點安全防范及維護,及時排除各種隱患,保證元旦春節(jié)期間安全供水。

          二、全力保障用水需求

          元旦春節(jié)臨近,返鄉(xiāng)人員增多,農(nóng)村居民用水量也隨之增加。各村、各單位要指導督促供水單位合理調(diào)度供水生產(chǎn),優(yōu)先保障農(nóng)村居民生活用水,如遇管道、供水設(shè)施等不能正常供水的`,應采取拉水送水等措施,千方百計保障農(nóng)村居民節(jié)日期間基本生活用水需求。

          三、完善供水應急保障

          元旦春節(jié)期間,正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期,易發(fā)生水表、管網(wǎng)凍裂,造成停水事件。各供水單位要完善供水應急預案,落實搶修人員,確保春節(jié)期間正常供水。

          四、健全供水值班制度

          嚴格執(zhí)行24小時值班制度,各村、各單位需保障通信暢通,如遇突發(fā)狀況應立即進行處置,及時上報。

        春節(jié)供水保障方案10

          一、總則

          1.1編制目的

          為了保障我縣春節(jié)農(nóng)村供水安全,有效預防、及時控制和最大限度減輕供水短缺造成的損失,指導我縣農(nóng)村供水突發(fā)停水事件應對工作,建立完善有效的應急機制,維護公共安全和社會穩(wěn)定,保障社會經(jīng)濟發(fā)展,結(jié)合當前我縣農(nóng)村供水水源的實際情況,特制定本預案。

          1.2工作原則

          農(nóng)村供水突發(fā)停水事件的應急處置,始終把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,最大限度的`減少或避免突發(fā)停水事件造成的損失。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責;統(tǒng)籌安排、分工合作的原則。

          1.3編制依據(jù)

          《中華人民共和國水法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國務院辦公廳關(guān)于加強飲用水安全保障工作的通知》和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件。

          1.4適用范圍

          本預案適用于我縣春節(jié)農(nóng)村供水發(fā)生水量短缺、突發(fā)性停水事件,造成長時間、大范圍不能正常供水的應急處置。

          二、組織機構(gòu)及職責

         。麊我姼郊

          領(lǐng)導小組應及時了解掌握農(nóng)村供水突發(fā)停水事件情況,指揮、協(xié)調(diào)和組織應急工作,根據(jù)需要及時向縣政府和水務局及相關(guān)部門報告突發(fā)停水事件情況和應急措施。在應急響應時,負責協(xié)調(diào)水利、公安、衛(wèi)生防疫等相關(guān)部門開展應急供水工作。

          三、供水應急處置

          一旦發(fā)生供水突發(fā)停水事件,應急領(lǐng)導小組迅速組織相關(guān)人力、物力,馬上采取多種措施和渠道,啟用備用水源和其他應急水源,通知居民做好儲水的準備,水務局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織運水車輛到村莊進行送水。

          應急處置:水務局設(shè)置應急送水車輛一臺,明確司機一名,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別設(shè)置應急送水車輛一臺,明確司機一名,隨時做好應急送水準備工作。

          四、供水應急保障措施

          供水突發(fā)停水事件應急領(lǐng)導小組要明確人員職責,服從統(tǒng)一指揮,各部門和單位的工作人員應當堅持在崗,積極履行職責,根據(jù)供水應急突發(fā)停水事件的情況,迅速作出反應。

          縣公安部門負責維護交通秩序,維護社會治安穩(wěn)定,保障應急供水工作順利進行。

          五、應急結(jié)束

          供水應急處置工作結(jié)束后,立即恢復正常供水。

        春節(jié)供水保障方案11

          為確保黃州城區(qū)供水安全,應對因凍害造成的供水危機,最大限度地減少停水時間,縮小停水范圍,降低停水損失,保證城市正常供水,特制訂如下防凍搶險供水應急方案:

          一、組織機構(gòu):

          為保證冰凍期間城區(qū)正常供水,黃岡市自來水公司成立供水防凍搶險指揮部,機構(gòu)設(shè)置如下:

          指揮長:

          副指揮長:

          另外根據(jù)防凍工作實際情況,指揮部下設(shè)四個應急小組,具體設(shè)置如下:

          第一小組:安全生產(chǎn)組

          組長:

          副組長:

          成員:

          第二小組:管網(wǎng)搶修組

          組長:

          副組長:

          成員:

          第三小組:后勤保障組

          組長:

          副組長:

          成員:

          第四小組:新聞聯(lián)絡組

          組長:

          副組長:

          成員:

          二、應急方案啟動及具體辦法。

          在冬季氣溫過低或冰雪天氣極大影響城市正常供水,根據(jù)實際情況,由防凍搶險指揮部指揮長宣布啟動防凍搶險應急方案,并報市政府應急辦和市建委備案,各應急小組立即開展各項工作。

          三、應急準備:

          各應急小組根據(jù)搶險工作安排,及時就位,具體分工如下:

          第一小組:負責兩水廠取水、制水、送水的正常運行,并保證能隨時啟動水廠各項應急方案。

          第二小組:迅速成立20人的搶險突擊隊到營業(yè)所集中統(tǒng)一調(diào)配,負責城區(qū)管網(wǎng)的搶修工作,及時快捷地應對管網(wǎng)突發(fā)事故,保證管網(wǎng)正常供水。

          第三小組:負責應急方案所需的'物資、設(shè)備供應及儲備,并保證質(zhì)量和數(shù)量;負責應急方案所需的車輛,保證各單位通信暢通;保證公司職工的勞保、防護用品。

          第四小組:負責應急方案對外宣傳工作,包括由于各種原因造成停水對外公告以及用水設(shè)備防凍措施和辦法的宣傳,并負責收集和匯總各應急小組有關(guān)情況,及時向指揮部辦公室匯報。

          四、防凍搶險保供水應急處理程序

          1、險情發(fā)生后,第一知情人應立即向公司應急小組報告。

         。、應急小組接到報告后及時到達現(xiàn)場,詳細了解事故的有關(guān)情況并迅速采取有效措施,防止事故擴大,及時向搶險指揮部報告事故的具體情況。

         。场岆U指揮部根據(jù)事故的具體情況作出處理決定,由各責任小組進行實施。

         。、各應急小組應將事故處理情況定時向指揮部匯報,并向指揮部提交險情分析報告。

          五、應急方案工作要求。

          1、公司各單位要高度重視,加強領(lǐng)導,確保應急方案的實施。

          2、各應急小組思想要高度警惕,不畏困難,堅守崗位,隨時待命,并保證電話24小時暢通。

         。场⒏鲬毙〗M應無條件執(zhí)行指揮部的各項指令。

         。础⒏鲬毙〗M組長和公司調(diào)度中心主任在方案實施期間每日下午3時30分向指揮部匯報當天工作情況,重大決定應經(jīng)指揮部批準后方可執(zhí)行,搶險人員在接到通知后30分鐘趕到現(xiàn)場。

          六、各生產(chǎn)單位密切關(guān)注近期天氣變化

          各單位要作好融雪化冰后的搶修、維護恢復工作,盡早做好人員安排。各項搶修工作中的任何人、任何部門出現(xiàn)問題要追查單位和部門負責人的責任,情節(jié)嚴重將作行政處分。

          七、應急終止

          應急方案的終止應根據(jù)方案實施情況和對供水的影響程度由應急搶險指揮部報市應急辦、市建委批準,由應急搶險指揮部指揮長王漢良宣布終止。

        春節(jié)供水保障方案12

          春節(jié)期間正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期,易發(fā)生水表和管網(wǎng)受凍、堵塞或凍裂造成斷水、停水等不正常的供水事故。為切實做好節(jié)日期間農(nóng)村供水安全保障工作,確保用水戶過一個歡樂、祥和、平安的'節(jié)日,現(xiàn)就相關(guān)工作方案通知如下:

          一、做好排查除險工作,提前做好雨雪冰凍防范措施

          各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)村供水單位要高度重視,加強組織領(lǐng)導,充分做好節(jié)日供水工作。對裸露的供水管道采取專業(yè)保暖管套、棉布、草席或其他防凍護套進行保護,對室外水表箱,水表井要通過保溫材料和其他方式進行覆蓋保護。

          二、加強供水工程保護巡查,明確節(jié)日期間水源巡查責任人。

          強化保護措施,清除安全隱患,確保水源安全。落實安全生產(chǎn)制度,使水廠重點設(shè)施設(shè)備處于完好狀態(tài),加強供水管線巡查和維修,確保運行安全,做好水源水、出廠水、管網(wǎng)梢水水質(zhì)檢測工作,一旦發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常必須立即報告。

          三、進一步完善安全供水應急預案。

          做到方案切實可行,備件、備品齊全有效,應急保障責任到人,對突發(fā)事件急時處理,積極組織搶修;確保水量、水壓、供水范圍供水時間等滿足群眾用水需求。

          四、加大宣傳力度、提高自來水入戶使用率。

          利用務工人員返鄉(xiāng)過節(jié)時機,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及管護單位要把告知書發(fā)放(張貼)到戶,加大宣傳力度,想方設(shè)法提高自來水入戶使用率,管護單位要配備足夠的人員與材料,第一時間給需要入戶的群眾上門安裝,提供優(yōu)質(zhì)的服務。

          五、建立值班制度,公布維修及業(yè)務辦理電話。

          確保群眾反映的用水問題及時妥善處置,正確引導輿論、積極穩(wěn)妥做好相關(guān)應急處置工作。

        春節(jié)供水保障方案13

          為確保xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進行,為保證居民用水需求,為了提高企業(yè)社會供水服務保證力度,開創(chuàng)水務集團工作的良好局面,經(jīng)集團公司研究,特對春節(jié)期間供水服務工作做如下安排:

          一、總體要求

          20xx年春節(jié)是水務集團成立后的第一個傳統(tǒng)節(jié)日假期,也是市區(qū)用水高峰期,做好此期間供水服務工作,是水務集團組建后確保社會用水穩(wěn)定,提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨,以誠信服務、便民服務、樹立行業(yè)新風氣為重點,以強化社會監(jiān)督解決問題為目的。要以總調(diào)度室為龍頭,各單位部門要執(zhí)行調(diào)度指令,對待用戶反映的問題嚴格按照接待、受理、服務、反饋、跟蹤的服務規(guī)范,加強快速反應能力,提高服務質(zhì)量,盡最大能力達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意,為水務集團的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

          二、為加強春節(jié)期間供水服務組織領(lǐng)導工作。

          集團公司成立“春節(jié)期間供水服務指揮部”,并設(shè)立四個行政區(qū)供水服務負責制度,即每個區(qū)都有集團領(lǐng)導具體負責本區(qū)的一切涉水事宜。

          總指揮:xx

          昌邑區(qū)負責人:劉宏偉

          豐滿區(qū)負責人:李強

          船營區(qū)負責人:龍一軍

          龍?zhí)秴^(qū)負責人:孫大軍

          三、具體要求

          春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作:

          1、各單位要建立好值班值宿受理工作,建立健全電話聯(lián)系網(wǎng)絡,備足備品、備件,要保證搶修車輛處于完好狀態(tài);

          2、要嚴格按照“五心服務法”和“文明服務用語”等工作要求,規(guī)范接待受理工作,堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的發(fā)生;

          3、要有大局意識,對不屬于維修范圍的工作,在做好解釋清楚的情況下,要站在用戶的'角度考慮問題,盡可能幫助解決;

          4、要有團結(jié)協(xié)作精神,提高快速反應能力,各單位部門之間要加強溝通與協(xié)作,對供水服務交叉區(qū)域和交叉工作要服從調(diào)度指令,在搶修工作中堅決執(zhí)行先止水維修,后追究責任的工作制度,堅持“小修不過夜,大修連續(xù)干”的原則;

          5、加強維修工作反饋工作,對總調(diào)度室下達的調(diào)度指令各單位在完成的情況下要及時反饋,未完成的要說明原因和解決問題的期限;

          6、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通,禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間占用受理服務電話;

          7、對可能發(fā)生的市政供水過程中突發(fā)供水事件(事故)按“公司突發(fā)供水事件(事故)應急預案”執(zhí)行。

          集團公司要求各單位部門要有強烈的服務意識,要有規(guī)范的服務行為,要有扎實的工作作風,要有良好的敬業(yè)精神,要讓百姓滿意服務質(zhì)量,要使社會有較高的評價,為創(chuàng)造和諧供水的新局面,打造優(yōu)秀服務品牌努力工作。

        春節(jié)供水保障方案14

          一、總則

         。ㄒ唬┚幹颇康

          指導全鄉(xiāng)各村(社區(qū))季節(jié)性缺水應對工作,建立健全供水應急機制,正確應對和高效處置全鄉(xiāng)季節(jié)性缺水情況,最大限度地減少損失,保障人民群眾的切身利益和生命財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定,促進社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合柳池實際,特制定本方案。

         。ǘ┕ぷ髟瓌t按照以人為本、預防為主

          統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責;統(tǒng)籌安排、分工合作;快速反應、有效解決的原則,堅持把保障人民群眾的生活用水和飲水安全作為首要任務。

         。ㄈ┻m用范圍本方案適用于全鄉(xiāng)范圍內(nèi)各村(社區(qū))

          因發(fā)生季節(jié)性缺水或突發(fā)性供水事件造成的一定范圍或一段時間不能正常供水的應急處置。

          二、組織機構(gòu)與職責

         。ㄒ唬┙M織機構(gòu)

          成立大坪鄉(xiāng)季節(jié)性缺水供水工作領(lǐng)導小組,負責領(lǐng)導、組織和協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)相關(guān)村季節(jié)性缺水供水的應急工作。

          組長:劉海軍

          副組長:

          成員:

          領(lǐng)導小組辦公室下設(shè)在鄉(xiāng)安辦,由分管領(lǐng)導任辦公室主任,協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)季節(jié)性缺水供水保障工作。

         。ǘ┞氊煼止

          1、鄉(xiāng)農(nóng)村供水應急指揮部職責

         。1)及時了解掌握各村季節(jié)性缺水情況,指揮、協(xié)調(diào)和組織應急工作。

         。2)審定全鄉(xiāng)各村季節(jié)性缺水應急工作方案。

         。3)在應急響應時,負責協(xié)調(diào)公安、大坪自來水廠、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救護等相關(guān)部門開展應急救援工作。

          2、鄉(xiāng)農(nóng)村供水應急指揮部辦公室職責

         。1)起草全鄉(xiāng)農(nóng)村季節(jié)性缺水應急方案。

          (2)負責全鄉(xiāng)農(nóng)村季節(jié)性缺水信息的收集、分析、整理,并及時向應急指揮部報告。

         。3)協(xié)調(diào)指導事發(fā)地應急領(lǐng)導機構(gòu)組織勘察、設(shè)計、施工力量開展應急加固、恢復重建或準備蓄水設(shè)備工作。

          三、季節(jié)性缺水供水事件分類

         。ㄒ唬┮虺掷m(xù)干旱導致水源水量減少或枯竭,以致發(fā)生“水荒”的供水問題。

         。ǘ┯捎谄渌,造成大范圍或全部停水。

          (三)飲用地下水位突然變化,造成水源緊缺,不能正常供水。

          四、應急方案體系

          季節(jié)性缺水供水應急方案體系分為二級

         。ㄒ唬┤l(xiāng)應急方案:鄉(xiāng)人民政府負責編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應急方案,報縣水利和湖泊局備案。

         。ǘ┐寮墤狈桨福捍迕裎瘑T會負責編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應急方案,報鄉(xiāng)政府備案。

          五、預防和預警

          信息的報送和處理,應快速、準確、詳實,重要信息應立即上報,因客觀原因一時難以準確掌握的信息,應及時報告基本情況,同時抓緊了解情況,隨后補報詳情。

          六、應急響應

         。ㄒ唬┛傮w要求

         。1)鄉(xiāng)供水應急指揮機構(gòu)負責組織實施本區(qū)域內(nèi)事故應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。

         。2)各村要在鄉(xiāng)政府的指導下負責組織實施本區(qū)域內(nèi)缺水應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。凡鄉(xiāng)級應急方案啟動,各村方案隨之自行啟動。

         。ǘ⿷表憫

          當發(fā)生季節(jié)性缺水時,要啟動相應方案。

         。1)鄉(xiāng)供水應急領(lǐng)導機構(gòu)在接到報告后,迅速組織相關(guān)部門進行會商,作出應急工作部署,同時立即派出現(xiàn)場工作組,對有關(guān)情況進行調(diào)查、核實,協(xié)助做好缺水供水工作。

         。2)鄉(xiāng)供水應急領(lǐng)導機構(gòu)派出工作組,指導各村做好缺水供水工作。

         。3)鄉(xiāng)直有關(guān)部門必須立即趕赴現(xiàn)場,先期進行處置,并在縣工作組抵達時配合做好應急供水工作。

         。ㄈ⿷碧幚怼‘敿竟(jié)性缺水事件發(fā)生,造成村民的基本生活用水得不到保障時,啟用應急備用水源,異地調(diào)水,購買蓄水設(shè)備,組織技術(shù)人員對飲水設(shè)施進行搶修等措施保證村民的基本生活用水。

          七、應急處置

         。ㄒ唬┮虺掷m(xù)干旱引起的水源水量不足,季節(jié)性缺水。

          1、啟用備用水源(東沖水庫、橫嶺水庫);

          2、通知村民做好儲水準備;

          3、關(guān)停部分取水設(shè)施,分時段取水,控制好調(diào)蓄設(shè)施,方便用戶有序儲水。

          4、利用啟閉管網(wǎng)中閥門等手段,實行限時、限量、定點供水,確保學校、醫(yī)院等重點單位用水。

         。ǘ┑叵滤煌蝗蛔兓斐伤Y源緊缺,不能正常供水,由鄉(xiāng)應急領(lǐng)導機構(gòu)統(tǒng)一指揮,積極采取其他相應的辦法恢復供水。

          八、應急保障措施

         。ㄒ唬┙M織保障各村(社區(qū))要明確人員及職責,根據(jù)季節(jié)性缺水等級,迅速作出反應,組織會商,從組織上保障供水得到及時、有效的'處理。

         。ǘ┩ㄐ排c信息保障各村(社區(qū))要安排人員輪班值守,保證信息及時、準確、快速傳遞。確保在應急狀態(tài)下應急指揮部與各有關(guān)部門及現(xiàn)場各應急搶險隊伍之間的聯(lián)絡暢通。

         。ㄈ┪镔Y保障大坪自來水廠和鄉(xiāng)供水應急指揮機構(gòu)根據(jù)供水應急需要,制定搶險、救援物資調(diào)配方案。發(fā)生事故時,統(tǒng)一對物資進行調(diào)配,確保物資及時供應。

          (四)交通運輸保障保證緊急情況下應急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行,確保運輸暢通。

          (五)治安維護派出所要負責做好治安管理工作,依法嚴厲打擊破壞救災行動和工程設(shè)施安全的行為,保證工作的順利進行,維護正常社會秩序。

          九、應急結(jié)束

          當季節(jié)性缺水事件得到有效控制,村民的基本生活用水得到保證時,鄉(xiāng)應急領(lǐng)導機構(gòu)可宣布應急結(jié)束。并統(tǒng)籌做好新建或修復供水基礎(chǔ)設(shè)施,滿足或恢復正常供水秩序。

          十、附則

         。ㄒ唬┓桨傅墓芾砗透

          隨著相關(guān)法律法規(guī)的制訂、修改和完善或應急過程中出現(xiàn)的新問題、新情況,應及時修訂完善本方案。

         。ǘ┓桨笇嵤⿻r間

          本方案自發(fā)布之日起實施

        春節(jié)供水保障方案15

          中華民族傳統(tǒng)新年“春節(jié)”臨近,城市供水供氣供熱是居民歡度安定祥和節(jié)日的重要民生保障之一。為進一步加強全市春節(jié)期間城市供水、供氣、供熱安全保障,現(xiàn)就有關(guān)工作要求安排如下:

          一、要進一步深化思想認識

          各地各部門要增強政治意識,堅持人民至上、生命至上,堅守底線思維,強化責任擔當,認真研判春節(jié)期間供水供氣供熱行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)安全風險與挑戰(zhàn),統(tǒng)籌抓好新冠肺炎疫情防控和節(jié)日水氣供應保障各項工作,確保全市各族人民度過歡樂、平安、祥和的'節(jié)日。

          二、要進一步做好生產(chǎn)供應保障工作

          各地行業(yè)主管部門要督促相關(guān)企業(yè)對春節(jié)期間安全生產(chǎn)和供應保障工作加緊謀劃、加緊準備、加快落實。

          一是春節(jié)期間要督促供水、燃氣、供熱企業(yè)嚴格落實安全生產(chǎn)工作責任和具體防范措施,加強日常巡查工作力度,確保重要設(shè)備設(shè)施安全運行。

          二是春節(jié)期間各供水企業(yè)要對水廠、泵房(站)、輸水管道、凈水設(shè)備、應急供水設(shè)施等重點加強檢查和維護,確保設(shè)施正常運行,應急設(shè)施能正常啟用,保障供水不發(fā)生大范圍、長時間中斷供應事故。

          三是春節(jié)期間各燃氣企業(yè)要針對節(jié)日期間供應需求變化,結(jié)合企業(yè)供應及調(diào)峰儲存能力,做好供氣保障和應急氣源儲備工作。

          四是春節(jié)期間各供熱企業(yè)要針對節(jié)日期間供熱需求,要對熱源點、換熱站、供熱管道等重點加強檢查和維護,確保設(shè)施正常運行,保障供熱不發(fā)生大范圍、長時間中斷供應事故。

          三、加強信息調(diào)度

          各市(特區(qū)、區(qū))主管部門要認真落實日調(diào)度制度,加強對轄區(qū)內(nèi)供水、供氣、供熱供應情況調(diào)度,及時掌握供水、供氣、供熱供應情況動態(tài),及時處理突發(fā)情況。各市(特區(qū)、區(qū))主管部門每日16點前向我局城市建設(shè)科反饋當日轄區(qū)內(nèi)供水、供氣、供熱供應信息,如遇緊急、重大特殊情況,按應急處置相關(guān)規(guī)定及時報送。

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