【精華】計(jì)劃方案模板匯編十篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的計(jì)劃方案10篇，歡迎閱讀與收藏。
計(jì)劃方案 篇1
一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
20xx年的我店培訓(xùn)主要課程是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為：【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】【員工心態(tài)訓(xùn)練】【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)】【餐飲服務(wù)意識(shí)】，【酒店?duì)I銷知識(shí)】【酒水飲料煙的價(jià)格與認(rèn)知】等，其中【創(chuàng)新服務(wù)】將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn)，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)部門(mén)管理。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工展示自我，給員工們一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，給予優(yōu)秀員工的工作進(jìn)行肯定，從而留住優(yōu)秀員工。
培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)始由管理人員對(duì)目前推銷存在的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)掘，并提出進(jìn)行改善培訓(xùn)，讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新，改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，從而進(jìn)行整理，繼而分享與培訓(xùn)！
二、提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)細(xì)節(jié)
1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)我店的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫(xiě)了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)重要接待的服務(wù)要求，編寫(xiě)服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，分析各服務(wù)員的當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度，減少顧客投訴幾率
完善餐飲案例收集制度，收集顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的`重要依據(jù)，由專人對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題
拿出解決方案，使培訓(xùn)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
5、細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)
酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，競(jìng)爭(zhēng)集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新，很有必要，也很重要，但做起來(lái)難度卻不小的
難度。別人做不到，我們能做到的，這就是細(xì)節(jié)。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識(shí)別，酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識(shí)別，容易被酒店疏忽，甚至連賓客自己也沒(méi)有意識(shí)到酒店能提供這些服務(wù)，這就是創(chuàng)新服務(wù)。
賓客沒(méi)想到的，我們都能為賓客想到、做到了；賓客認(rèn)為我們做不到的，我們卻為賓客做到了；賓客認(rèn)為我們做得很好了，我們要做的更好。這就會(huì)感動(dòng)一批賓客，塑造一批忠誠(chéng)賓客、這就是感動(dòng)服務(wù)。
三、成本控制開(kāi)源節(jié)流
1.加強(qiáng)店里水、電、氣的管理，要加強(qiáng)宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開(kāi)源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面， 我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開(kāi)放，并加強(qiáng)督促與檢查，杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開(kāi)空調(diào)”的現(xiàn)象，并嚴(yán)令禁止公物私用的情況發(fā)生。
2.加強(qiáng)店內(nèi)辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理，我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理，制定部門(mén)的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，控制沒(méi)必要的消耗，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
四、安全環(huán)境衛(wèi)生
1.美化旗艦店店環(huán)境，營(yíng)造“溫馨家園”。 嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周月10日，20日，30日的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過(guò)場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)員工的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。
2.宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
3.要加強(qiáng)寢室的安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度，以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
4.要變管理型為服務(wù)型：管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方，初出家門(mén)的年青人，他們大多年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對(duì)生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛(ài)，使他們感受到家庭般的溫暖。
五、隊(duì)伍建設(shè)
相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查表明，30%以上第二次光臨的顧客是對(duì)酒店服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同，也即對(duì)優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)同。因此，酒店要獲得經(jīng)濟(jì)效益，就要有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的同時(shí)，更多的應(yīng)當(dāng)考慮如何留住優(yōu)秀人才。
沒(méi)有優(yōu)秀的員工，就沒(méi)有滿意的客人；而沒(méi)有滿意的客人，就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以，我們將改變競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)選馬”，形成“管理人員能上能下，員工能進(jìn)能出，工資能高能低，機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤”的靈活氛圍。
制定一套科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系，采取末位淘汰制，給予員工壓力與動(dòng)力，給予他們
一個(gè)舞臺(tái)一個(gè)晉升空間，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十（超過(guò)工作要求）的人進(jìn)行升職與加薪，讓中間百分之七十（勝任工作）的人學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去，對(duì)于末位的百分之十（不能勝任工作）的人，辭退或轉(zhuǎn)崗。
為了更好的打造“情滿飛鹿，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略，開(kāi)創(chuàng)我店的餐飲新局面，新氣象，在新的一年中我店具體工作如下:
1.做好日常店里管理工作，上級(jí)發(fā)布的任務(wù)及時(shí)完成，及時(shí)向下傳達(dá)上級(jí)的會(huì)議精神與任務(wù)安排。
2.每月底清點(diǎn)店里的所有物品，需要補(bǔ)充的物品及時(shí)報(bào)備，各崗位需要的物品在下月初及時(shí)下發(fā)。
3.對(duì)于各類一次性消耗物品消耗進(jìn)行歸檔，嚴(yán)格控制成本消耗，每月都將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并算出消耗率，控制沒(méi)必要的消耗。
4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時(shí)，加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度，保障公司的客源，并且不斷做好服務(wù)留住老顧客，發(fā)展新客源。
5.每月都將及時(shí)的分享管理例會(huì)的心得與公司文件，學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容，保證上級(jí)的命令與任務(wù)能及時(shí)傳達(dá)到基層員工中。
6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查，并且在平時(shí)時(shí)刻不得松懈，店里內(nèi)部時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況，對(duì)于不好的及時(shí)整改，好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)！
7.每月都將進(jìn)行員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，分享工作中學(xué)習(xí)到的知識(shí)與心得，讓員工在快樂(lè)中成長(zhǎng)。
8.時(shí)刻緊記七大項(xiàng)，并且時(shí)刻做好七大項(xiàng)要求的每一項(xiàng)，對(duì)于違反七大項(xiàng)的員工進(jìn)行處罰并責(zé)令其改正，并運(yùn)用到日常工作中，做好細(xì)節(jié)服務(wù)。
計(jì)劃方案 篇2
第 一 單元圓柱、圓錐、球第一至五周
1、 認(rèn)識(shí)圓柱、圓錐和球是一種立體圖形。
2、 掌握?qǐng)A柱的側(cè)面積、表面積和體積計(jì)算公式，并準(zhǔn)確地計(jì)算。
3、 了解圓柱和圓錐的關(guān)系，掌握?qǐng)A錐體積的計(jì)算方法。
4、 了解正方體、長(zhǎng)方體和圓柱體的關(guān)系。
5、 能運(yùn)用圓柱和圓錐的有關(guān)計(jì)算解答實(shí)際問(wèn)題。 學(xué)會(huì)圓柱體表面積和體積的計(jì)算，掌握求圓錐體的體積。 掌握?qǐng)A柱的表面積的計(jì)算。弄清圓柱與圓錐的關(guān)系。
第 二 單元統(tǒng)計(jì)圖第五至六周
1、 了解統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖的意義和作用。
2、 初步學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)表的制作。
3、 學(xué)會(huì)條形統(tǒng)計(jì)圖和折線統(tǒng)計(jì)圖的制作。
4、 認(rèn)識(shí)扇形統(tǒng)計(jì)圖的特點(diǎn)和會(huì)求扇形的圓心角。
5、 了解統(tǒng)計(jì)表的意義和作用。
6、 學(xué)會(huì)條形統(tǒng)計(jì)圖和折線統(tǒng)計(jì)圖的制作。
復(fù)式條形統(tǒng)計(jì)圖折線統(tǒng)計(jì)圖的制作方法。
第三 單元比和比例第七至十周
1、 了解比例的意義的基本性質(zhì)，學(xué)會(huì)解比例和比例尺的有關(guān)計(jì)算。
2、 認(rèn)識(shí)正、反比例的意義，能正確地判斷兩種量成什么比例關(guān)系。
3、 學(xué)會(huì)應(yīng)用比例，解正、反比例的應(yīng)用題。
4、能準(zhǔn)確判斷兩種量成什么比例關(guān)系。
5、應(yīng)用比例，解正、反比例的`應(yīng)用題。
應(yīng)用正、反比例的意義，正確地解答正反比例的應(yīng)用題。
第 四 單元總復(fù)習(xí)第十一至十六周
1、 進(jìn)行分類整理知識(shí)，使學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。
2、 溝通各類知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí) 融會(huì)貫通。
3、 使學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)和解決各種實(shí)際問(wèn)題。
4、 突出重點(diǎn)，使學(xué)生補(bǔ)上知識(shí)的缺陷，解決存在問(wèn)題。
5、系統(tǒng)地整理知識(shí)，提高學(xué)生計(jì)算和解決問(wèn)題的能力。
6、給學(xué)生補(bǔ)上知識(shí)的缺陷，解決存在問(wèn)題。
7、運(yùn)用學(xué)過(guò)的算術(shù)、方程、比例的知識(shí)解答應(yīng)用題。
8、準(zhǔn)確地計(jì)算正方體、長(zhǎng)方體和圓柱的表面積和體積，圓錐體的體積。
注；第八周開(kāi)展計(jì)算比賽。
計(jì)劃方案 篇3
中班科學(xué)活動(dòng)：種植小種子
學(xué)習(xí)目標(biāo)
�。�.通過(guò)種植活動(dòng)獲得相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，培養(yǎng)愛(ài)護(hù)植物的意識(shí)。
�。�.嘗試合作種植植物，培養(yǎng)幼兒的合作意識(shí)和能力。
活動(dòng)準(zhǔn)備
�。�.不同品種的小盆栽，有些已開(kāi)花，有些只有葉子。
２.有關(guān)種植的圖書(shū)。
�。�.幼兒自備不同的種子、花盆。
�。�.種植計(jì)劃表（見(jiàn)材料制作）。
�。�. 種植的工具，如花盆、鏟子、泥土和小噴壺。
活動(dòng)過(guò)程
1. 請(qǐng)幼兒在自然角找出已開(kāi)花的小盆栽，放在一起，請(qǐng)幼兒描述花朵的顏色和形狀。
2. 提議幼兒在自然角栽種植物，實(shí)行綠化幼兒園計(jì)劃。
3. 與幼兒一起閱讀有關(guān)種植的圖書(shū)，然后一起討論種些什么、需要的.材料和工具。
4. 把幼兒分成小組，發(fā)給每組幼兒一份種植計(jì)劃表。 請(qǐng)他們用文字或圖畫(huà)，記錄種植小盆栽的計(jì)劃，例如種什么植物、所用的材料和工具、種植的日期。
5. 老師示范種植的步驟：
�。嵯扔苗P子把泥土放進(jìn)花盆里；
�。馔谝粋�(gè)小坑，放進(jìn)種子；
ｃ在上面蓋上泥土，澆水；
�。湓诨ㄅ栀N上自己創(chuàng)作的標(biāo)記，如花朵圖案等。
6. 請(qǐng)幼兒按自己組的種植計(jì)劃表栽種種子。提醒幼兒定時(shí)澆水，并觀察及記錄植物的生長(zhǎng)過(guò)程。
7. 種植完成后，請(qǐng)幼兒介紹自己的小盆栽，并利用它來(lái)綠化幼兒園。
計(jì)劃方案 篇4
成立樓棟管理小組
負(fù)責(zé)本樓棟的自我教育、自我管理和自我服務(wù)工作。由樓長(zhǎng)、副樓長(zhǎng)、樓層長(zhǎng)、宿舍長(zhǎng)組成。每棟樓設(shè)1名樓長(zhǎng)、2名副樓長(zhǎng)、依樓層確定樓層長(zhǎng)，每間宿舍1名宿舍長(zhǎng)。
職責(zé)：
1.做好學(xué)生的自我教育工作。包括：安全知識(shí)教育、衛(wèi)生檢查、協(xié)助宿管員的監(jiān)督管理工作。
2.做好學(xué)生的自我服務(wù)工作。包括：樓長(zhǎng)、副樓長(zhǎng)、樓層長(zhǎng)值班、樓棟q群或博客建設(shè)、天使宿舍評(píng)比、網(wǎng)站投訴反饋等，為同學(xué)們帶去貼心的服務(wù)和幫助。
3.負(fù)責(zé)樓棟文化建設(shè)工作。通過(guò)組織和策劃樓棟活動(dòng)、通過(guò)開(kāi)展多種活動(dòng)，加強(qiáng)樓棟文化建設(shè)以及各樓棟、樓層之間的交流，并對(duì)活動(dòng)做出總結(jié)。
4.負(fù)責(zé)宿管會(huì)各項(xiàng)常規(guī)工作的管理和執(zhí)行工作。包括：信息匯總、新生接待日、家園有約、失物招領(lǐng)、宿管會(huì)溫馨
提示、宿舍長(zhǎng)培訓(xùn)、宿管會(huì)《宿舍知音》報(bào)刊的領(lǐng)取和派發(fā)等。
5.負(fù)責(zé)校內(nèi)各類信息的匯總整理（包括：宿舍園區(qū)、食堂、教學(xué)樓等地方的問(wèn)題）并與后勤部緊密配合做好相關(guān)問(wèn)題的調(diào)研和公布工作。
6.負(fù)責(zé)宿管會(huì)公告欄的管理工作和信息發(fā)布工作。
7.協(xié)助搜集優(yōu)秀宿舍和個(gè)人的先進(jìn)事跡并做好報(bào)道工作。
8.協(xié)助本棟樓晚歸記錄整理和公布以及批評(píng)和表?yè)P(yáng)工作。
（一）樓長(zhǎng)
統(tǒng)籌管理樓棟管理小組的各項(xiàng)工作，提高委員凝聚力、增強(qiáng)歸屬感，直接由副
主席和副主席助理負(fù)責(zé)。
職責(zé)：
1.統(tǒng)籌管理樓棟小組工作，負(fù)責(zé)樓棟小組各項(xiàng)工作地順利開(kāi)展和實(shí)施。并做好工作計(jì)劃、總結(jié)和反饋工作。
2.根據(jù)樓棟特色，完善和建設(shè)其所轄樓棟的各項(xiàng)制度
3.做好樓棟小組的培訓(xùn)和聯(lián)誼工作，將整個(gè)樓棟小組緊緊團(tuán)結(jié)在一起。
4.做好常規(guī)工作的安排和總結(jié)工作。（安排派發(fā)報(bào)紙、領(lǐng)取報(bào)紙等）
5.組織召開(kāi)樓棟小組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)精神
6.負(fù)責(zé)本棟樓層長(zhǎng)、宿舍長(zhǎng)檔案管理和溝通交流工作
7.協(xié)助副主席給樓棟小組的績(jī)效給予公平、公正的評(píng)價(jià)
（二）副樓長(zhǎng)
負(fù)責(zé)協(xié)助樓長(zhǎng)做好樓棟管理建設(shè)工作，協(xié)調(diào)與其他樓長(zhǎng)管理小組的工作和交流工作，直接對(duì)樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
職責(zé)：
1．協(xié)助樓長(zhǎng)做好樓棟小組建設(shè)工作。
2．密切聯(lián)系層長(zhǎng)，了解層長(zhǎng)收集到的最新信息動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)協(xié)助樓長(zhǎng)工作。
4．協(xié)助樓長(zhǎng)對(duì)層長(zhǎng)工作做成正確、公正、公平的評(píng)價(jià)。
5．協(xié)助本棟樓晚歸記錄整理和公布以及批評(píng)和表?yè)P(yáng)工作。
6．負(fù)責(zé)做好宿管會(huì)各項(xiàng)常規(guī)工作的管理和執(zhí)行工作。包括：信息匯總、新生接待日、家園有約、失物招領(lǐng)、宿管會(huì)溫馨
提示、宿舍長(zhǎng)培訓(xùn)、報(bào)紙的領(lǐng)取和派發(fā)等。
（三）層長(zhǎng)
協(xié)助樓長(zhǎng)做好本樓棟的各項(xiàng)常規(guī)工作，對(duì)樓長(zhǎng)和副樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
職責(zé)：
1.做好各類緊急事件的處理和上報(bào)工作。
2.密切關(guān)注各樓層宿舍的動(dòng)態(tài)，并做好信息搜集和匯總工作。
3.與各個(gè)宿舍宿舍長(zhǎng)緊密溝通，搭建起學(xué)校與同學(xué)們溝通的.橋梁。
4.積極參與或組織宿管會(huì)的各類活動(dòng)。
（四）宿舍長(zhǎng)：
各類信息傳達(dá)的終端，緊急事件處理的第一人，直接對(duì)各院系學(xué)生和宿管會(huì)負(fù)責(zé)。
職責(zé)：
1.做好本宿舍宿舍公約的建設(shè)以及宿舍成員關(guān)系協(xié)調(diào)、和諧氛圍營(yíng)造等工作，緊密的團(tuán)結(jié)起宿舍成員
2.配合層長(zhǎng)做好各類信息的搜集和匯報(bào)工作。
3.做好宿舍文化建設(shè)的工作。
計(jì)劃方案 篇5
為了慶祝教師節(jié)，給我們敬愛(ài)的老師一份節(jié)日的祝福，制定以下三個(gè)教師節(jié)的活動(dòng)方案。
活動(dòng)方案一：“教師節(jié)里有我的一份祝�！�
活動(dòng)內(nèi)容：
1、開(kāi)展“真情書(shū)畫(huà)告白”比賽活動(dòng)。給畫(huà)一幅畫(huà)，畫(huà)得好不好沒(méi)關(guān)系，但畫(huà)中的人物能讓我們感覺(jué)到老師在你心目中那可親可敬的.形象。每個(gè)班選3幅評(píng)比，最后全校評(píng)出最好的10幅畫(huà)。
2、為曾經(jīng)的老師和現(xiàn)在的老師捎去一份問(wèn)候、一份祝�！皭�(ài)心明信片”購(gòu)買。
3、營(yíng)造尊師風(fēng)尚，布置教師講臺(tái)。
活動(dòng)方案二：教師節(jié)大聯(lián)歡活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容：
1、校長(zhǎng)致辭，全校師生一起歡度教師節(jié)。
2、全體教師分5大組，每個(gè)組為教師節(jié)獻(xiàn)歌一曲。
3、趣味游戲，搶座位，搶不到座位的老師要表演節(jié)目。
4、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
活動(dòng)方案三：獻(xiàn)給老師的詩(shī)歌朗誦會(huì)
活動(dòng)內(nèi)容：
1、以班為單位，每班出一首與老師有關(guān)的詩(shī)歌朗誦。
2、以班委單位，每班出一首與老師有關(guān)的歌曲，可以是合唱、獨(dú)唱。
3、評(píng)選我心目中的最好的老師，以班為單位推舉，每班推薦，給最好的三位老師獻(xiàn)花。請(qǐng)老師一起合唱。
計(jì)劃方案 篇6
一、 指導(dǎo)思想
緊緊圍繞學(xué)校工作重心，努力提高課堂教學(xué)的有效性，將數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)放在第一位，始終圍繞新課標(biāo)的三個(gè)目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)。（知識(shí)能力目標(biāo)、過(guò)程和方法目標(biāo)、情感態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)。）重視學(xué)生興趣和基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)，堅(jiān)持“小步走”，扎扎實(shí)實(shí)地做好每日常規(guī)教學(xué)。
二、教研工作目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，相信每一個(gè)學(xué)生都有學(xué)好數(shù)學(xué)的愿望，在教學(xué)中密切聯(lián)系生活實(shí)際，同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練，如：計(jì)算能力、解方程能力、分析問(wèn)題能力、邏輯推理能力等。
2、在期末考試中力爭(zhēng)七人的教學(xué)成績(jī)一字排開(kāi)，不許外校教師插隊(duì)。
三、完成工作與措施
1.做好師徒結(jié)對(duì)子工作，并堅(jiān)持做好師徒之間互相聽(tīng)課工作，以老帶新，一新促老，達(dá)到共同提高。
2，認(rèn)真學(xué)習(xí)高效課堂理論，不斷探討高效課堂中教學(xué)模式，完成好子課題的研究工作。
3，繼續(xù)做好校本教研工作，記好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真做好中考試卷，堅(jiān)持組內(nèi)互相聽(tīng)課工作，并進(jìn)行認(rèn)真研討。
�。ㄒ唬﹤湔n
導(dǎo)學(xué)案是實(shí)施高效課堂有效教學(xué)的第一環(huán)節(jié)，認(rèn)真編制導(dǎo)學(xué)案是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，因此，編制導(dǎo)學(xué)案不能走過(guò)場(chǎng) , 搞形式。
備課組應(yīng)保證每周一次集體活動(dòng)，針對(duì)本周的教學(xué)內(nèi)容，研討教法和學(xué)法，明確重難點(diǎn)，同時(shí)反饋上周教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，大家集思廣益，共同解決。備課組活動(dòng)，必須人人參與 , 任何人不準(zhǔn)遲到，早退。
�。ǘ┥险n
課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)的基本形式，也是學(xué)科教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。其基本要求如下：
1、課前準(zhǔn)備： 課前要熟悉教學(xué)內(nèi)容，使用好導(dǎo)學(xué)案，準(zhǔn)備好教學(xué)用具，準(zhǔn)時(shí)上課。
2、組織教學(xué)： 要認(rèn)真組織教學(xué)，使學(xué)生集中注意力，積極思考，參與課堂教學(xué)全過(guò)程。教學(xué)語(yǔ)言清晰、簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確；板書(shū)要規(guī)范、工整，布局要合理，衣著舉止要端莊樸實(shí)，自然大方。
3、落實(shí)教學(xué)目標(biāo)： 引入新課要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，注意突出重點(diǎn)、分散難點(diǎn)，教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真審題的習(xí)慣，注意分析、歸納與總結(jié)；注重基本技能和能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)，注重德育因素的滲透。教學(xué)過(guò)程中不能出現(xiàn)知識(shí)性錯(cuò)誤。
4、教學(xué)方法的運(yùn)用： 要采用靈活而恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，做到環(huán)節(jié)清楚、層次分明，突出教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位。提問(wèn)要適時(shí)，難度要適宜，富有啟發(fā)性。要隨時(shí)收集來(lái)自學(xué)生方面的反饋信息，及時(shí)補(bǔ)充或調(diào)整教學(xué)方案，不斷完善教學(xué)過(guò)程。
5、課堂練習(xí)： 要緊扣教學(xué)內(nèi)容，難易程度適當(dāng)，題目的數(shù)量合理；加強(qiáng)巡視，指導(dǎo)有困難的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)訂正。
6、課堂小結(jié)：每節(jié)課都要有課堂小結(jié)，要從知識(shí)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)難點(diǎn)、容易出現(xiàn)的`錯(cuò)誤等方面進(jìn)行總結(jié)。
�。ㄈ� 作業(yè)
作業(yè)是學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的初步實(shí)踐，是教師檢查教學(xué)效果的重要措施和了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平的有效途徑，每天的習(xí)題要有明確的目的性和針對(duì)性，認(rèn)真選擇基礎(chǔ)能力的題目，對(duì)于難度較大的題目，可作為選作題或給予適當(dāng)提示。
計(jì)劃方案 篇7
一、本年度專業(yè)發(fā)展目標(biāo)
1、通過(guò)集體培訓(xùn)、個(gè)人研修，使自己進(jìn)一步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，愛(ài)崗敬業(yè)，鑄就良好的師德師風(fēng)；
2、更新教育觀念，不斷掌握現(xiàn)代教育思想，提升實(shí)施新課程的能力，不斷提高教育質(zhì)量；更新專業(yè)知識(shí)，提高學(xué)歷層次，進(jìn)一步優(yōu)化知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)；進(jìn)一步掌握教育科研理論和方法，掌握新的教育技術(shù)和手段，提高自身教育教學(xué)水平。
二、研修主要措施
1、認(rèn)真參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，記好聽(tīng)課筆記，完成各類作業(yè)。
2、結(jié)合集體培訓(xùn)，強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)，并能結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際進(jìn)行反思，提高。
三、具體做法如下：
1、自主研修（每月2篇）
�。�1）讀一本教育專著，撰寫(xiě)一篇“讀書(shū)心得”。
�。�2）數(shù)學(xué)學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》《現(xiàn)代特教》《黑龍江教育》等刊物。
2、每月一篇網(wǎng)上遠(yuǎn)程自學(xué)筆記。
3、每年度完成教師成長(zhǎng)足跡10項(xiàng)內(nèi)容。
4、按時(shí)參加并完成師德教育活動(dòng)。
5、組織好數(shù)學(xué)教研組的研討、備課、上課、反思等活動(dòng)。
6、參加哈市的UC教研活動(dòng)。
7、每月在博客中上傳2篇有關(guān)教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。
8、參加學(xué)校的集中培訓(xùn)。
9、完成《崗位練兵手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容。
10、積極參加校內(nèi)外的'教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。
11、每學(xué)期聽(tīng)評(píng)課不少于16節(jié)課等等。
時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
通向未來(lái)的路不是回家的路；過(guò)去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來(lái)失敗。我相信，自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn)，在超越自我的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
面對(duì)自己將來(lái)的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，促使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。走進(jìn)學(xué)生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
計(jì)劃方案 篇8
一、 節(jié)假日
兒童節(jié)：6月01日（星期二）
父親節(jié)：6月20日（星期日）
端午節(jié)：6月22日（星期二）
二、 快訊檔期
5月27日—6月09日《金色童年，快樂(lè)六一》
6月10日—6月24日《端午節(jié)靚粽，購(gòu)物滿就送》
第一部分 父親節(jié)促銷方案
一、營(yíng)銷目的
由于父親節(jié)（6月20日）和端午節(jié)（6月22日）只相差兩天，并在同一快訊檔期，而父親節(jié)相對(duì)端午節(jié)來(lái)說(shuō)，僅僅是一個(gè)小節(jié)日，兩者只能選擇其一做為促銷重點(diǎn)，因此，今年父親節(jié)的促銷不做主題式促銷，主要以商品促銷為重點(diǎn)，來(lái)達(dá)到銷售的目的。
二、快訊檔期
6月10日—6月24日
三、促銷主題
1、扮靚父親，重返年輕
2、給老爸一個(gè)溫馨的父親節(jié)
3、真情實(shí)意送父親，健康禮品更貼心
四、促銷方式
一）商品選擇
選擇男士商品和季節(jié)性商品進(jìn)行促銷，以下商品謹(jǐn)供參考：
1、食品類：啤酒、飲料、滋補(bǔ)品、保健品等；
2、日用類：西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機(jī)、剔須刀、體育用品、高檔禮品等；
3、煙酒類。
二）商品特賣
由采購(gòu)部針對(duì)相關(guān)商品與供應(yīng)商洽談特價(jià)銷售：
1、讓父親更瀟灑：西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機(jī)、剔須刀等特賣；
2、讓父親更健康：啤酒、飲料、滋補(bǔ)品、保健品、體育用品等特賣；
3、讓父親更快樂(lè)：一些精美高檔禮品等特賣；
三）商品促銷
1、要求采購(gòu)部洽談供應(yīng)商，爭(zhēng)取供應(yīng)商對(duì)相關(guān)男士用品開(kāi)展打折、買贈(zèng)活動(dòng)，如買空調(diào)送毛巾被、買西服送領(lǐng)帶、買煙酒送打火機(jī)、買保健品送一小盒西洋參等；
四）商品陳列
由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況，針對(duì)相關(guān)特價(jià)商品進(jìn)行突出和重點(diǎn)陳列，以促進(jìn)和達(dá)到節(jié)日銷售的.目的。
以上方案，妥否？敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示：
企劃部
20xx年5月16日
計(jì)劃方案 篇9
一、目標(biāo)要求
按照計(jì)劃生育藥具“強(qiáng)體系、扎網(wǎng)底、保需求、全覆蓋”的總體要求，通過(guò)系列活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，解決基層藥具工作中不同程度存在的“能力不強(qiáng)、管理不規(guī)范、發(fā)放不到位、隨訪不及時(shí)”等問(wèn)題，促進(jìn)我鎮(zhèn)藥具服務(wù)隊(duì)伍“扎根基層、心系群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_(kāi)展崗位練兵活動(dòng)
圍繞“宣傳、咨詢、發(fā)放、隨訪”四項(xiàng)功能和服務(wù)要求，開(kāi)展崗位服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)藥具隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是組織村級(jí)計(jì)生員和藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)管理人員參加市計(jì)生委舉辦的`業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。二是利用計(jì)生員例會(huì)及專業(yè)培訓(xùn)，設(shè)置藥具知識(shí)專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)課，提高計(jì)生員的藥具知識(shí)及指導(dǎo)藥具應(yīng)用的能力。三是我鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)各發(fā)放點(diǎn)負(fù)責(zé)人及計(jì)生員要做好藥具工作的指導(dǎo)、檢查，年終時(shí)進(jìn)行評(píng)比表彰，對(duì)工作優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）加強(qiáng)我鎮(zhèn)藥具服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一是繼續(xù)爭(zhēng)取在每個(gè)村小組人口較集中的地區(qū)增設(shè)避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，目前,我鎮(zhèn)已完成在每個(gè)村委會(huì)投放一個(gè)免費(fèi)領(lǐng)取避孕藥具柜。在鎮(zhèn)上區(qū)域另增設(shè)一個(gè)發(fā)放點(diǎn)，并完善發(fā)放點(diǎn)的基本設(shè)施配備，進(jìn)一步縮短各個(gè)藥具發(fā)放點(diǎn)的距離，確保群眾獲得藥具更便捷、通暢。二是加強(qiáng)藥具柜管理，投放品種多樣的避孕藥具，及時(shí)清理過(guò)期藥具，做好藥具網(wǎng)點(diǎn)的增減登記工作和摸清生育政策調(diào)整后育齡群眾藥具需求新變化的底數(shù)，調(diào)整計(jì)劃，保持與市計(jì)劃生育服務(wù)站聯(lián)系，確保藥具品種數(shù)量和供應(yīng)得到及時(shí)發(fā)放，滿足育齡群眾選擇避孕藥具需求；根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，藥具發(fā)放服務(wù)點(diǎn)由村計(jì)生員專人負(fù)責(zé)管理，大大提高藥具免費(fèi)發(fā)放可及率、信息統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率、發(fā)放政策與科普知識(shí)和藥具發(fā)放服務(wù)滿意度。
（三）加大宣傳力度，拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式和內(nèi)容
充分利用鎮(zhèn)墟多媒體戶外液晶屏、黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)等宣傳工具，向育齡群眾宣傳避孕節(jié)育科普知識(shí)；鎮(zhèn)計(jì)生專干每季度舉辦內(nèi)容豐富的避孕節(jié)育宣傳講座；在一年兩次的中心戶長(zhǎng)會(huì)議上宣講避孕節(jié)育知識(shí)；通過(guò)各節(jié)慶假日發(fā)放藥具宣傳手冊(cè)、折頁(yè)等宣傳方式，讓群眾了解計(jì)劃生育藥具，用好計(jì)劃生育藥具。
與鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合，每年至少一次對(duì)全鎮(zhèn)育齡婦女進(jìn)行一次生殖保健知識(shí)巡回講座，進(jìn)行一次生殖健康普查，并在活動(dòng)中通過(guò)免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、咨詢藥具知識(shí)等手段，對(duì)育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的藥具服務(wù)。
計(jì)劃方案 篇10
一、指導(dǎo)思想
以幼兒園教科研計(jì)劃為指導(dǎo)，以促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)和初步形成班級(jí)教育特色為目標(biāo)，以《幼兒園活動(dòng)發(fā)展性課程》實(shí)施為突破口，以多種形式的保育、教育、教研活動(dòng)為契機(jī)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)教師教育觀念向教育行動(dòng)的轉(zhuǎn)變。加大科研力度，不斷鼓勵(lì)教師自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及研究，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，提高保教質(zhì)量，促進(jìn)中班幼兒整體發(fā)展。
二、情況分析
1、本組教師團(tuán)結(jié)上進(jìn)、做事積極主動(dòng)，肯鉆研，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和較好的專業(yè)素養(yǎng)；
2、由于教材變換的頻繁，部分教師在備課以及課堂教學(xué)組織上存有疑惑，需要在鉆研教材等方面集眾家之長(zhǎng)。
三、工作重點(diǎn)及措施
（一）、開(kāi)展多種方式的教研活動(dòng)，提升教研質(zhì)量和教師參研水平：
1、繼續(xù)開(kāi)展“教研組長(zhǎng)輪值制”：
讓教師以主人翁的態(tài)度參與教研，變“要我教研”為“我要教研”。組長(zhǎng)提前給輪值教師拋出研究議題，讓輪值教師先做相關(guān)準(zhǔn)備，以便帶領(lǐng)大家進(jìn)行研討，也可就自己學(xué)習(xí)的幼教理論、知識(shí)開(kāi)展“信息發(fā)布會(huì)”。
2、開(kāi)展“多人同課循環(huán)活動(dòng)”：
針對(duì)研究商定的一個(gè)教學(xué)中心內(nèi)容，進(jìn)行“多人同課循環(huán)”，以此提高研究教師在教學(xué)過(guò)程中的教育機(jī)制與實(shí)踐能力；還可通過(guò)“同課異構(gòu)”以此提高研究教師設(shè)計(jì)方案的'能力。
3、“專家模仿秀”：
每位教師就所任學(xué)科進(jìn)行“專題講座”，讓全組教師共享有益經(jīng)驗(yàn)、教育理論或心得體會(huì)。
4、“研究議題招標(biāo)會(huì)”：
每月末在小結(jié)本月教研的基礎(chǔ)上，征集下月研究議題及重點(diǎn)。
�。ǘ⒊浞职l(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，提高教師教師教育實(shí)踐能力
1、選取“學(xué)科帶頭人”
語(yǔ)言：李小紅 音樂(lè)：聶 麗 數(shù)學(xué)：王英
手工：陳 藝 繪畫(huà)：楊紅丹
健康、科學(xué)、社會(huì)：王春鳳、王遠(yuǎn)建
2、確定集體備課領(lǐng)域
�。�1）落實(shí)責(zé)任人：“幼兒數(shù)學(xué)教育生活化”（王英負(fù)責(zé)） “幼兒手工多類活動(dòng)”（陳藝負(fù)責(zé)）。
�。�2）組織研究：帶頭人認(rèn)真做好集體備課的組織、研究、小結(jié)、經(jīng)驗(yàn)提升過(guò)程資料的收集與整理。
3、開(kāi)展創(chuàng)造性游戲的實(shí)效性研究
�。�1）落實(shí)責(zé)任人： “表演游戲”―― 李小紅；結(jié)構(gòu)游戲――王春鳳。
�。�2）努力形成序列化教材。
�。ㄈ�、協(xié)助托班，共同進(jìn)步
1、幫助兩個(gè)托班進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，指導(dǎo)設(shè)立“家園橋”；
2、幫助構(gòu)建系統(tǒng)課程。重點(diǎn)選擇適合托班的兒歌、手指游戲、語(yǔ)言游戲、娛樂(lè)游戲、親子游戲等，指導(dǎo)托班教師進(jìn)行教學(xué)。
�。ㄋ模⒓訌�(qiáng)家園交流，形成教育合力
1、每期每班兩次半日開(kāi)放和家長(zhǎng)會(huì)；
2、每期每班爭(zhēng)取1-2次家長(zhǎng)助教；
3、辦好家園橋，各班做好日常的家園交流工作，做到“真心、熱心、耐心、細(xì)心”。
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