旅游的相關(guān)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。有關(guān)旅游的相關(guān)調(diào)查報(bào)告,歡迎大家一起來(lái)借鑒一下!
20**年國(guó)人更愿意在什么方面花錢(qián)消費(fèi)?我國(guó)最大的在線旅行社攜程旅游最新發(fā)布的《20**中國(guó)旅游者意愿調(diào)查報(bào)告》顯示,中國(guó)百姓消費(fèi)升級(jí),旅游超過(guò)購(gòu)房買(mǎi)車(chē)等成為消費(fèi)的首選必需品,98%的受訪者今年有出游意愿。旅游成為國(guó)民消費(fèi)的重要支出,5成以上的人計(jì)劃全年旅游花費(fèi)在年收入的10%以上,超過(guò)7成的人旅游預(yù)算超萬(wàn)元。云南、四川、海南;日本、泰國(guó)、美國(guó)等成為首選的國(guó)內(nèi)外目的地,60%的人旅游首選出境游。
為了了解國(guó)人的消費(fèi)意愿,攜程旅游在2.5億會(huì)員中,隨機(jī)調(diào)查了來(lái)自國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市的2000多位用戶,并結(jié)合今年以來(lái)跟團(tuán)游、自由行等產(chǎn)品預(yù)訂情況,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得出了調(diào)查結(jié)果。這也是攜程連續(xù)多年發(fā)布年度旅游意愿調(diào)查。
今年國(guó)人旅游意愿超98% 九成希望避開(kāi)黃金周
報(bào)告顯示,今年國(guó)人外出旅游意愿持續(xù)高漲。98%的居民有出游意愿。其中,出行頻次在1-3次的受訪者占比最高,達(dá)72%,其次是計(jì)劃出行4-6次的受訪者,占比19%,17年計(jì)劃出行7次及以上的高頻旅行者,占比在10%左右。
5成人旅游預(yù)算占收入的10%以上 1成人今年將花5萬(wàn)以上
報(bào)告顯示20**年,居民在旅游上的消費(fèi)將不斷升級(jí),對(duì)生活品質(zhì)有了更高追求,8成以上的受訪者認(rèn)為旅游是其休閑娛樂(lè)的首要消費(fèi)方式。73%受訪者表示,今年在旅游上的人均預(yù)算將超過(guò)1萬(wàn)元,其中32%的游客預(yù)計(jì)花費(fèi)在2萬(wàn)元以上,5萬(wàn)元以下,占比最高。還有10%的受訪者今年的旅游消費(fèi)將超過(guò)5萬(wàn)元。
消費(fèi)者旅游預(yù)算占年收入的多少?報(bào)告顯示,57%的旅行者全年旅游花費(fèi)預(yù)計(jì)占年收入的10%以上,旅游已經(jīng)成為國(guó)民消費(fèi)的重要支出。19%的`人將把收入的20%以上用于旅游。
20**年,中國(guó)旅行者選擇什么時(shí)間段出游?調(diào)研顯示,雖然說(shuō)利用黃金周出游依然最為集中(10.8%的旅行者選擇在春節(jié)、十一兩個(gè)7天長(zhǎng)假出游),但隨著年假制度的落實(shí)和國(guó)人出行觀念的改變,利用平時(shí)年假和周末出游成為主流,分別占比52.7%和19%。來(lái)自北京的受訪者吳先生在問(wèn)卷中表示,在平時(shí)出游價(jià)格幾乎是節(jié)假日的一半,而且景區(qū)人少體驗(yàn)更好,因此更傾向于利用年假出游。從攜程跟團(tuán)游、自由行產(chǎn)品預(yù)訂看,今年清明、五一小長(zhǎng)假報(bào)名人數(shù)大幅增長(zhǎng),是平時(shí)的2到3倍。
安全和環(huán)境是中國(guó)旅游者最關(guān)注的因素
是什么決定了中國(guó)旅行者去還是不去一個(gè)目的地?報(bào)告顯示,20**年出游,31%旅行者最關(guān)注安全因素,占比最高,包括目的地近期是否發(fā)生過(guò)自然災(zāi)害,恐怖襲擊,或有治安方面的不確定因素都會(huì)成為制定旅行計(jì)劃的重要考量。調(diào)查顯示,80%以上的旅行者認(rèn)為,攜程等旅游企業(yè)推出的“全球旅行SOS”、“重大自然災(zāi)害保障金”等服務(wù),有效提升旅游者的安全感與出游意愿。
其次是環(huán)境因素,25%旅行者最關(guān)注目的地環(huán)境,污染、霧霾等都會(huì)讓消費(fèi)者減少對(duì)一個(gè)目的地的興趣。還有15%的旅游者最關(guān)注目的地對(duì)中國(guó)游客的友好程度。此外,航班和簽證的便利程度也影響著旅游者的意愿和偏好。
減壓和增進(jìn)人際關(guān)系成為旅游的主要理由
是什么驅(qū)使國(guó)人去旅游?攜程調(diào)查顯示,探索自然風(fēng)光與人文風(fēng)情、減壓、增進(jìn)與家人朋友的關(guān)系,成為20**國(guó)人旅游的前三大理由,分別有43.2%、34.2%、16.4%的人選擇。此外,去異地異國(guó)享受醫(yī)療教育等服務(wù)、避霧霾等也成為旅游的動(dòng)機(jī)。
和誰(shuí)一起旅游?選擇與伴侶出游占比最高,占到30.6%,其次是帶孩子出游,占比25.3%。與朋友出游排名第三占比19.2%。還有18.3%的人計(jì)劃帶父母旅游。
攜程旅游專(zhuān)家分析,隨著二胎政策實(shí)施以及老齡化社會(huì)的來(lái)臨,親子游、中老年旅游今年將持續(xù)火爆。目前網(wǎng)上的這類(lèi)產(chǎn)品增加到了數(shù)萬(wàn)條,從今年的預(yù)訂看,蜜月游、親子游、爸媽放心游三類(lèi)產(chǎn)品人氣最高。攜程還制定了針對(duì)親子、爸媽游等人群的細(xì)分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以提升旅游者幸福感。
更愛(ài)自由行,定制旅游今年將大熱
此外,調(diào)查顯示,隨著中國(guó)旅行者經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富,自由行成為更理想的出行方式。20**年,58.6%的旅行者希望通過(guò)自由行的方式出游。受訪者認(rèn)為,隨著智能手機(jī)和旅游APP的普及,自由行這種出游方式也再變得更佳便捷、有保障。
跟團(tuán)旅游依然是重要的旅游方式,有三成游客選擇,特別是出境游,約有一半的游客選擇跟團(tuán)。由于互聯(lián)網(wǎng)透明度高、有銷(xiāo)量排名以及用戶點(diǎn)評(píng)做參考,旅游者更傾向于在線報(bào)名跟團(tuán)游產(chǎn)品。
除了自由行、跟團(tuán)游,定制旅游將在17年迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),10%的旅行者有意嘗試定制旅游。攜程定制旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù)也顯示,今年網(wǎng)上定制游訂單預(yù)計(jì)達(dá)到每月10萬(wàn)單,新上線的定制2.0系統(tǒng)將提供4000多名定制師一對(duì)一服務(wù)。
旅游者更關(guān)注品牌和產(chǎn)品 近7成選擇網(wǎng)上預(yù)訂
消費(fèi)者在選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時(shí),最關(guān)注什么?報(bào)告顯示,產(chǎn)品品質(zhì)(33%)、旅行社的信譽(yù)和品牌(24%)成為17年消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。消費(fèi)者更愿意找規(guī)模大,誠(chéng)信好的正規(guī)旅游網(wǎng)站和旅行社報(bào)名。但價(jià)格促銷(xiāo)依然是20**年旅游者關(guān)注的重點(diǎn),有18%的受訪者選擇。報(bào)告分析,今年攜程、去哪兒網(wǎng)等紛紛推出“春季旅游節(jié)”、“全球線路3折起”等大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng),在性?xún)r(jià)比上20**年將非常有利于國(guó)人旅游消費(fèi)。
在線預(yù)訂依然是主流方式,68%的中國(guó)旅游者選擇通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站和APP預(yù)訂。
今年中國(guó)游客最想去日本、泰國(guó)、美國(guó) 赴韓國(guó)旅游意愿降幅最大
20**年,中國(guó)游客對(duì)目的地的偏好又產(chǎn)生了哪些變化?攜程旅游報(bào)告顯示,20**年中國(guó)游客出行意愿最高的十大出境目的地分別為日本、泰國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、中國(guó)臺(tái)灣、新加坡、新西蘭、英國(guó)和法國(guó)。日本和泰國(guó)依然是中國(guó)游客最理想的出境目的地,出游意愿在10%以上。有十年簽證便利的美國(guó)排名第三。作為國(guó)內(nèi)最大的在線出境游旅行社,攜程旅游的海外游訂單也顯示,泰國(guó)、日本是今年出游人數(shù)最多的兩大目的地國(guó)家。
出境長(zhǎng)線游興趣度明顯上升,大洋洲成為新寵,澳大利亞和新西蘭分別排名第四和第八。今年中國(guó)游客對(duì)歐洲的興趣也大幅提升,英國(guó)、法國(guó)躍居前十。今年第一季度,攜程歐洲游報(bào)名人數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)100%。而韓國(guó)出游意愿則遭遇滑鐵盧,僅有1.4%的受訪者表示有意愿赴韓旅游,排名第16位。
國(guó)內(nèi)游方面,云南、四川、海南、上海、北京、廣州、新疆、西藏、陜西和吉林出游意愿最高。滇川藏、新疆等“秘境”成為旅行者的向往之地。超過(guò)12%的受訪者愿意去云南旅游,排名第一。旅游大省四川排名第二,以三亞海島度假聞名的海南排名第三。此外,上海、北京、廣州等國(guó)際性旅游城市也是今年旅游者的熱門(mén)選擇。