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中國互聯(lián)網(wǎng)熱點的調(diào)查報告
中國互聯(lián)網(wǎng)熱點的調(diào)查報告
新浪科技訊 11月20日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡熱點調(diào)查報告》。此次熱點調(diào)查報告包括網(wǎng)站短信息和寬帶兩部分內(nèi)容。這是CNNIC，乃至全國首次發(fā)布有關內(nèi)容的調(diào)查報告。經(jīng)過兩年多的發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)短信和寬帶業(yè)務有了長足的進步，但是本次調(diào)查結(jié)果的卻顯示，目前我國互聯(lián)網(wǎng)短信和寬帶業(yè)務上仍有相當大的市場空間，這對業(yè)界來說不啻是個好消息。
CNNIC每年發(fā)布兩次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況調(diào)查報告》已成慣例，但主要是從宏觀的角度，概括性地描述我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況。而此次開展對網(wǎng)站短信息和寬帶服務的專項調(diào)查，則是對互聯(lián)網(wǎng)市場上出現(xiàn)的新業(yè)務、新應用的專項調(diào)查，使得調(diào)查能夠更深入、更具體地反應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的熱點問題。兩份報告互為補充，相得益彰。據(jù)悉，CNNIC對此投入了大量人力物力，從調(diào)查方法設計、樣本的抽取、數(shù)據(jù)的采集、整理以及報告的撰寫均與每年兩次的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況調(diào)查報告》相同，由此，其工作量可見一斑。
報告顯示，網(wǎng)站短信息服務用戶平均每周使用網(wǎng)站發(fā)送短信息10.9條，58.4%的用戶每月使用網(wǎng)站短信息服務的花費不超過10元。另外，70.8%的'寬帶用戶是通過ADSL方式接入的，絕大多數(shù)家庭寬帶用戶采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費用，其每月所支付的包月費用平均為92.3元。
調(diào)查顯示，對于網(wǎng)絡短信息，在使用網(wǎng)絡短信息的人群中，18-24歲的用戶所占比例最高，達到32.8%；其次是25-30歲的用戶，為29.1%；31-35歲的用戶占15.8%；35歲以上的用戶占16.6%；可以看出，網(wǎng)站短信息服務用戶大部分集中在18-30歲的年輕人，他們使用網(wǎng)絡短信息主要是為了與朋友溝通。
另外，本次調(diào)查還就網(wǎng)站短信息使用者的基本特征、網(wǎng)站短信息服務使用情況、用戶滿意度以及非網(wǎng)站短信息服務用戶不使用網(wǎng)站短信息服務的原因等進行了分析。比較有意思的是，對于擁有手機但是不使用網(wǎng)站短信息服務的互聯(lián)網(wǎng)用戶，其原因多種多樣：因為"不需要"而不使用的人最多，達到34.6%；其次是"沒有感興趣的內(nèi)容"、"不知道怎么使用"以及"收費太貴"，分別有13%、12.2%和11.6%的用戶選擇；因為"工作太忙，顧不上"、"操作繁瑣"、"不了解該服務"、"上網(wǎng)不方便"等原因而不使用的用戶各占5%左右；3.7%的用戶擔心"不安全/不可靠"；"沒想過"、"不習慣/不喜歡"、"內(nèi)容太亂/不真實"、"擔心網(wǎng)絡病毒"、"手機無此功能"等也是用戶不使用網(wǎng)站短信息服務的原因。這讓我們一方面感覺到網(wǎng)絡短信息的市場容量還遠遠沒有飽和，另一方面，在網(wǎng)絡短信的市場開拓與市場培育方面還有很多工作要做。
在寬帶方面，報告對我國的寬帶使用、發(fā)展情況進行調(diào)查分析。調(diào)查顯示：寬帶服務用戶中，男性、30歲及以下、受教育程度在大專及以下的用戶占據(jù)相對主要地位，而學生、專業(yè)技術(shù)人員、企事業(yè)單位管理人員和商業(yè)/服務業(yè)人員所占比例相對較高。使用最多的寬帶上網(wǎng)方式是ADSL，所占比例為70.8%。而絕大多數(shù)家庭寬帶用戶采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費用；使用計時付費的家庭寬帶用戶大部分每月寬帶上網(wǎng)花費不超過100元，采用包月或者包年制的家庭寬帶用戶每月所支付的包月費用平均為92.3元。另外，針對現(xiàn)在寬帶服務，有一半的非寬帶服務用戶未來一年內(nèi)肯定會或可能會使用寬帶服務，因此我國寬帶服務的前景比較樂觀。
專家稱，該調(diào)查報告從普通用戶的角度來反映對網(wǎng)站短信息和寬帶服務的看法和使用情況，將為政府和提供此種服務的企業(yè)提供參考數(shù)據(jù)，從而促進網(wǎng)站短信息服務、寬帶服務乃至我國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更加健康、快速的發(fā)展。
另外記者從CNNIC獲悉，今后CNNIC將繼續(xù)關注互聯(lián)網(wǎng)熱點問題，并展開相應調(diào)查，向公眾公布相關數(shù)據(jù)，為中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供準確、全面、深入的統(tǒng)計信息。
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