調(diào)查報告怎么寫?
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)不像文學(xué)作品那樣靈活自由,它有一個大體的模式,要根據(jù)主旨的需要,精心地布局謀篇,很好地反映客觀事物。一般來說,調(diào)查報告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ摺⒔ㄗh,以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報告結(jié)構(gòu)就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾和落款。
(一)標(biāo)題
調(diào)查報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題2類。
單標(biāo)題。所謂單標(biāo)題,就是一個標(biāo)題,其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題2種。
公文式標(biāo)題就是按照“調(diào)查對象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標(biāo)題。如《一個富裕居委會的財(cái)務(wù)調(diào)查》就是這樣的標(biāo)題,其中“一個富裕居委會”是調(diào)查對象,“財(cái)務(wù)”是調(diào)查課題,“調(diào)查”顯示文體是調(diào)查報告。這樣寫的好處是要素清楚,讀者一看就知道這是寫的什么單位,涉及的是哪些問題,文種也很明確。這樣寫的不足之處是太模式化,不夠新鮮活潑。公文式標(biāo)題一般由介詞“關(guān)于”加調(diào)查事由、文種組成,如《關(guān)于農(nóng)村基層黨組織情況的調(diào)查報告》、《關(guān)于××鎮(zhèn)節(jié)約問題的調(diào)查總結(jié)報告》,也有的省略介詞“關(guān)于”和文種,如《農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況調(diào)查》。
文章式標(biāo)題。這類調(diào)查報告的標(biāo)題比較靈活,標(biāo)題中可不寫“調(diào)查報告”或“調(diào)查”的字樣,有的是概括出調(diào)查報告的基本內(nèi)容,如《帶領(lǐng)村民共同致富的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘》;有的是采取提問的形式,如《這里的干群關(guān)系為什么這樣好?》、《兒童究竟需要什么讀物?》;可以顯示作者自己的觀點(diǎn),如《莘莘打工者,維權(quán)何其難》;可以直接敘述事實(shí),如《三個孩子去蛇島》;可以用形象“畫面”暗示文章內(nèi)容,如《“航空母艦”逐浪經(jīng)濟(jì)海洋》。
雙標(biāo)題:所謂雙標(biāo)題,就是兩個標(biāo)題,即一個正題、一個副題。其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文章標(biāo)題寫法,具體手段如上所述;副標(biāo)題則采用公式化寫法,由調(diào)查對象、調(diào)查課題、文體名稱組成。如《明晰產(chǎn)權(quán)起風(fēng)波——對太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》。
(二)導(dǎo)語
導(dǎo)語又稱引言,它是調(diào)查報告的前言,用于簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。
導(dǎo)語的內(nèi)容和作用主要是介紹調(diào)查對象的基本情況,說明調(diào)查的背景、范圍、經(jīng)過,或概括全文的主要內(nèi)容,或提示全文的主旨,目的在于引出主體,并給讀者一個概括的印象。調(diào)查報告的導(dǎo)語要簡明扼要。它的文字雖然簡短,但具有“立片言以居要,乃一篇之警策”的作用,所以,要認(rèn)真推敲。調(diào)查報告的導(dǎo)語一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來安排,常用的有以下幾種類型。
1)提要式。提要式就是對調(diào)查報告的內(nèi)容(包括課題、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明,使讀者在開始時就對問題的基本情況有一個大致的了解。例如《靠名牌贏得市場——關(guān)于深圳市飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司的調(diào)查》的開頭:
飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱飛亞達(dá))是一家以生產(chǎn)鐘表為主的大型企業(yè),1987年成立于深圳。在經(jīng)濟(jì)特區(qū)這塊改革開放的沃土上,該公司堅(jiān)持不懈地實(shí)施名牌戰(zhàn)略,終于在競爭激烈的鐘表行業(yè)后來居上。歷經(jīng)十二年的艱苦創(chuàng)業(yè),飛亞達(dá)由一個鐘表小廠發(fā)展為總資產(chǎn)逾八億元,年創(chuàng)利潤八千萬元的上市公司,成為國內(nèi)同行的翹楚。
這個開頭把飛亞達(dá)公司的發(fā)展情況和主要成績作了概括的介紹,提綱挈領(lǐng),統(tǒng)率全文。
2)交代式。指在開頭簡單地交代調(diào)查的目的、方法、時間、范圍、背景等信息情況,使讀者在入篇時就對調(diào)查的過程和基本情況有所了解。例如《關(guān)于北京市家用縫紉機(jī)銷售情況的調(diào)查》一文的開頭:
為了增強(qiáng)計(jì)劃性,加強(qiáng)對家用縫紉機(jī)的經(jīng)營,更好地掌握市場銷售動態(tài),我們采取了走訪經(jīng)營單位與分析歷史資料的辦法,對北京市家用縫紉機(jī)歷年銷售情況以及當(dāng)前社會保有量和市場需求變化進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)過分析,認(rèn)為北京市場除上?p紉機(jī)供不應(yīng)求以外,其他牌號縫紉機(jī)銷售在北京市已趨于飽和。
這個開頭包括目的、方法、范圍和結(jié)論等幾個方面,總的來說屬于交代式的導(dǎo)語。
3)問題式。指在開頭提出問題來,引起讀者對調(diào)查課題的關(guān)注,促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題,也可以直接將問題擺出來。例如《農(nóng)村發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的成功之路——貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍經(jīng)營的調(diào)查》的開頭:
近些年,隨著農(nóng)村改革的深化和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍的經(jīng)營方式,正在我國農(nóng)村迅速突起。它一出現(xiàn),就顯示出旺盛的生命力和巨大的優(yōu)越性,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的活力。這種經(jīng)營方式對我國農(nóng)業(yè)向商品化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化有哪些作用?應(yīng)采取什么方針政策扶持其發(fā)展?我們就這些問題進(jìn)行了調(diào)查,并同10個縣(市)的有關(guān)同志進(jìn)行了座談,形成了一些共識。
還有《明晰產(chǎn)權(quán)起風(fēng)波——對太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》的開頭:
企業(yè)要求按照有關(guān)法律、法規(guī)和政府規(guī)定明晰產(chǎn)權(quán),本來是件好事?商幸患壹w企業(yè)卻因?yàn)槊魑a(chǎn)權(quán)被所在區(qū)政府部門強(qiáng)行接管,陷于癱瘓。該企業(yè)把區(qū)政府兩個部門告上法庭,至今己一年多時間,早就超過了審結(jié)期限,可法院卻遲遲不判決。
前一段入筆先提問,后一段是采用敘述的方式直接暴露問題,都屬于問題式寫法。
(三)正文
正文也稱主體、主文,是全文的中心。它對調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對所作出的分析研究進(jìn)行議論,對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。
正文的主要內(nèi)容和作用有3個方面:一是說明調(diào)查報告的主旨,讓讀者了解中心觀點(diǎn);二是提供說明主旨的事實(shí)材料,讓讀者理解并信服觀點(diǎn)的正確性;三是作者對客觀事實(shí)的分析及有關(guān)的.評論,從理論上深化事實(shí)材料,以突出調(diào)查報告的典型意義。比如《深圳三景區(qū)成功的奧秘》的主體部分共寫了4個問題:一是“天時地利:豐茂的客源市場”,二是“規(guī)劃先行:跟著市場走”,三是“經(jīng)營管理:科學(xué)+文化+人情味”,四是“成功之本:高素質(zhì)的人員結(jié)構(gòu)”。這4個問題各自成章又有內(nèi)在聯(lián)系,比較完整地反映了“錦繡中華”、“中國民俗村”和“世界之窗”3個景區(qū)成功的奧秘。
一般來說,根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有以下3種。第一,橫式結(jié)構(gòu),也稱并列結(jié)構(gòu),指把調(diào)查的材料和要表現(xiàn)的主旨分為幾個不同的問題,各個問題處于平等并列的地位,每個問題都有一個中心,可以獨(dú)自成章,而每個問題又是體現(xiàn)全文中心的一部分。采用這種結(jié)構(gòu)形式,要處理好各部分之間的關(guān)系,如并列關(guān)系、因果關(guān)系、分總關(guān)系、主從關(guān)系等,都應(yīng)妥善安排。比如《廈門特區(qū)工薪階層自費(fèi)旅游水平的調(diào)查與分析》,主體共有4部分,從不同所有制、不同文化程度、不同年齡、不同性別4個方面,說明了廈門特區(qū)工薪階層自費(fèi)旅游水平。這4個方面雖然互不隸屬,但皆統(tǒng)一在“廈門特區(qū)工薪階層自費(fèi)旅游”這一中心之下。第二,縱式結(jié)構(gòu),也稱平敘結(jié)構(gòu),指按照客觀事物發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局的前后順序,把內(nèi)容分成幾個層次,然后逐層分析說明。這種結(jié)構(gòu)方式反映了客觀事物變化的內(nèi)在邏輯性,有助于讀者了解事物發(fā)展的來龍去脈,給人一個完整而清晰的印象。第三,綜合式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)安排兼有橫式、縱式的特點(diǎn),二者相互結(jié)合地安排材料。按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況—成果—問題—建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報告;“成果—具體做法—經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報告;“問題—原因—意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報告;“事件過程一事件性質(zhì)結(jié)論—處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。
(四)結(jié)尾
結(jié)尾即結(jié)語,是調(diào)查報告的結(jié)束語,作者常在此部分表達(dá)自己的觀點(diǎn),對主體部分的內(nèi)容進(jìn)行概括、升華,因此,它的結(jié)尾往往是比較重要的一個部分。
因?yàn)檎{(diào)查報告的目的、內(nèi)容、主旨不同,結(jié)尾的寫作也不同。有的總括全文的內(nèi)容,突出主要觀點(diǎn);有的提出問題,引起有關(guān)部門的重視;有的說明經(jīng)驗(yàn)的意義,以利于人們借鑒。有的調(diào)查報告已把問題講清,無須贅言,也可省略結(jié)語。
不同內(nèi)容的調(diào)查報告,結(jié)尾的寫法也不同,一般來說,有以下主要寫法。
1)概括全文,明確主旨。
在結(jié)束時將全文歸結(jié)到一個思想的立足點(diǎn)上,例如《關(guān)于邯鄲鋼鐵總廠管理經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報告》的結(jié)尾:
邯鋼的調(diào)查證明,國有企業(yè)適應(yīng)建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求,必須在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)換經(jīng)營方式,切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,這樣才能充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和市場競爭力。邯鋼的做法為國有企業(yè)實(shí)行從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,從粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營兩個具有全局意義的根本性轉(zhuǎn)變提供了借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
這樣的結(jié)尾,提供了清醒的理性認(rèn)識。
2)指出問題,啟發(fā)思考。
如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意,而限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法,那么,只要把問題指出來,引起有關(guān)方面的注意,或者啟發(fā)人們對這一問題的思考,也是很有價值的。例如《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》的結(jié)尾:
記者隨后又轉(zhuǎn)了幾個地方,16時10分從北京站前離開。在這40分鐘里,碰見了大約20名賣發(fā)票的不法人員。聽口音他們大都是外地人。從言談舉止可以感覺到他們知道自己的行為是違法的。在廣場、路口維持秩序的公安、保安人員不少,也許是司空見慣了吧,記者沒有看到他們出面制止這種不法行為。
對發(fā)票非法交易的現(xiàn)象,到底該由誰來管,怎么管?作者指出這一問題,相信能引起有關(guān)部門的重視。
3)針對問題,提出建議。
在揭示有關(guān)問題之后,應(yīng)對解決問題提供一些可行的建議。例如1999年11月23日《人民日報》刊登的專題調(diào)查《人情消費(fèi),讓人如何承受你!》就寫了一個建議性的結(jié)尾:
在人情消費(fèi)已成為一種風(fēng)氣的情況下,制止大操大辦單靠哪一個人、哪一個單位很難從根本上奏效,如喝喜酒,往往是通知范圍大了人們反感,范圍小了沒接到通知的人也有意見。遏制人情消費(fèi),建立新型的人際關(guān)系,倡導(dǎo)社會新風(fēng),是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程,需要各級各部門共同努力。首先要加強(qiáng)宣傳和教育,提倡新事新辦,勤儉持家,厲行節(jié)約,建立新型的社會主義人際關(guān)系。節(jié)日期間,報紙、電臺、電視臺可舉辦專題欄目、節(jié)目進(jìn)行宣傳,文化部門應(yīng)挑選一批優(yōu)秀的影片在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村巡回播放。通過廣泛深入的宣傳教育,使人們樹立正確的人情消費(fèi)觀。其次要制定社會規(guī)范。在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位建立紅白理事會,推行節(jié)儉辦紅白喜事;建立約束機(jī)制,對人情消費(fèi)進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范、管理。三是嚴(yán)格稽查,對大操大辦甚至借機(jī)斂財(cái)?shù)母刹恳獓?yán)肅處理,直至在新聞媒體上曝光。
文中提出了3條建議來解決人情消費(fèi)的嚴(yán)重問題,其中不乏切實(shí)可行的措施。
(五)落款
寫明作者名稱,如果是聯(lián)合調(diào)查,亦應(yīng)標(biāo)明。在作者名稱下面寫清年月日。有些調(diào)查報告有附件,應(yīng)在結(jié)尾處標(biāo)明附件名稱、份數(shù)。
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