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      2. 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        時(shí)間:2023-06-23 22:34:44 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

          在當(dāng)下社會(huì),需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1

          通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)查,使我感受到學(xué)習(xí)課本知識(shí)固然重要,將課堂上老師講的知識(shí)與市場(chǎng)上看到的聯(lián)系在一起更重要。也許,老師講某個(gè)材料的`造型需要畫(huà)圖并且反復(fù)介紹,最后還不一定理解,而當(dāng)我們?cè)谑袌?chǎng)上見(jiàn)到它時(shí)就會(huì)恍然大悟。通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)查,使我深刻體會(huì)到,我們要學(xué)的知識(shí)一半在課堂,另一半在市場(chǎng)。因此,在以后的學(xué)習(xí)中,我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí),應(yīng)經(jīng)常到裝飾材料市場(chǎng)上看看,隨時(shí)了解市場(chǎng)上出現(xiàn)的新材料、新工藝。

          我們首先去了紅旗家具城,家具城內(nèi)共分地上四層和地下一層。地下一層主要以經(jīng)營(yíng)各種裝飾材料為主,二三四層以經(jīng)營(yíng)各種名牌家具、沙發(fā)、辦公家具、餐桌、床為主。還有院里有油漆和板材區(qū),對(duì)面還有很多賣地板和櫥柜的。基本上你想買的裝修材料這里都能買全,但是價(jià)格、質(zhì)量就得比較比較了,有的不是很便宜。廚房電器、熱水器之類也有,比一般的家電商場(chǎng)便宜。第二天,我們?nèi)チ寺D和紅旗家具城,曼哈頓家具和裝飾材料很凌亂,大多是低檔的產(chǎn)品。

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

          在如今的衛(wèi)浴市場(chǎng),要想繼續(xù)生存下去,資本至關(guān)重要,尤其在這種內(nèi)憂外患的環(huán)境下,大多中小企業(yè)都感受到了資金鏈斷裂的恐慌,大型衛(wèi)浴企業(yè)紛紛制定上市融資計(jì)劃。然而上市企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也呈兩極分化態(tài)勢(shì)。分析人士指出,未來(lái)智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值衛(wèi)浴產(chǎn)品高地。

          衛(wèi)浴上市呈現(xiàn)兩極分化企業(yè)還需積極轉(zhuǎn)型

          行情不佳企業(yè)硬著頭皮上市

          因市場(chǎng)行情不佳致家居企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)無(wú)太大亮點(diǎn),但排隊(duì)等待上市的家居企業(yè)仍有十余個(gè)之多,其中包括紅星美凱龍、曲美家具、好萊客、帝王潔具、多喜愛(ài)家紡等多個(gè)知名企業(yè)。有人士質(zhì)疑,這些企業(yè)都已達(dá)到相應(yīng)規(guī)模,如今行情不佳,上市后也難有上佳表現(xiàn),此時(shí)并非上市好時(shí)機(jī)。

          有分析師分析,可能當(dāng)年行業(yè)景氣的時(shí)候,這些公司各項(xiàng)指標(biāo)都向好,因此準(zhǔn)備上市。而一旦踏上這條路,中間會(huì)有很多融資PE,審計(jì)費(fèi)、各種財(cái)務(wù)規(guī)范補(bǔ)繳稅款更是以千萬(wàn)元計(jì),所以即使后期業(yè)績(jī)下滑也要咬緊牙關(guān)上市。這就相當(dāng)于借錢賭博,箭在弦上不得不發(fā),所以現(xiàn)在就算不是好時(shí)機(jī)他們也得上,是無(wú)奈的選擇。

          此外,有人士指出,A股對(duì)于公司就是一個(gè)放大器,無(wú)論公司品質(zhì)如何,市場(chǎng)給的估值都不低,所以也有公司上市只為圈錢。至于后期的業(yè)績(jī)表現(xiàn),幾乎少有公司考慮。業(yè)內(nèi)人士表示,“都是先上了再說(shuō),今年上市的公司很多都業(yè)績(jī)下滑,還有的上來(lái)就開(kāi)始重組!

          衛(wèi)浴企業(yè)上市還需適應(yīng)市場(chǎng)

          作為房產(chǎn)下游的衛(wèi)浴行業(yè),下半年的形勢(shì)受制于房地產(chǎn)行業(yè)的表現(xiàn)。對(duì)此,有上市公司預(yù)期并不樂(lè)觀。有公司公告顯示,房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)、政策調(diào)控可能會(huì)使得剛性跟改善性住房需求者產(chǎn)生觀望態(tài)度,在短期內(nèi)對(duì)行業(yè)的發(fā)展跟公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,按照本月公布的BHI(全國(guó)建材家居景氣指數(shù))來(lái)看,較上月有所回升,說(shuō)明行業(yè)形勢(shì)屬于震蕩狀態(tài)。

          雖然行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,但市場(chǎng)會(huì)自行調(diào)節(jié),“干不好的小企業(yè)自動(dòng)就關(guān)門倒閉了”。雖然行情沒(méi)有往年好,不過(guò)“品牌企業(yè)的'日子都不錯(cuò)”。他認(rèn)為,下半年市場(chǎng)形勢(shì)會(huì)相對(duì)好轉(zhuǎn)。隨著原材料跟人工成本的提升,傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈跟殘酷,而智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值的衛(wèi)浴產(chǎn)品高地,未來(lái)相關(guān)公司能夠在該領(lǐng)域有所突破占領(lǐng)市場(chǎng)才能在行業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。

          衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),挖掘存量房產(chǎn)的再裝修,此部分有無(wú)限潛力。而電子商務(wù)的興起,將為傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)增加新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不管是上市公司還是非上市公司,未來(lái)能夠繼續(xù)引領(lǐng)增長(zhǎng)的一定是有資本、有實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量跟設(shè)計(jì)對(duì)味且有品牌知名度的衛(wèi)浴企業(yè)。關(guān)鍵還是得適應(yīng)市場(chǎng)情況,能不能滿足國(guó)家政策改革的需求,能不能適應(yīng)消費(fèi)需求的調(diào)整,這才是最重要的。

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

          通過(guò)中國(guó)專業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶,為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析:

          1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

          2.就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言,58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購(gòu)買。而具體在廈門,均有超過(guò)半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購(gòu)服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購(gòu)物者則依次減少。

          3.價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受5-1元/的服裝價(jià)位。可見(jiàn),攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延,但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。

          4.以款式為購(gòu)買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇,以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。

          5.最后,通過(guò)此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)校服的.滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見(jiàn)。

          調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購(gòu)者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4

          一、市場(chǎng)現(xiàn)狀

          中國(guó)巧克力市場(chǎng)中,品牌市場(chǎng)份額位居前十位的分別是德芙(38.61%),吉百利(13.22%),金帝(11.12%),雀巢(9.49%),好時(shí)(5.52%),金絲猴(2.94%),費(fèi)列羅(2.32%),M&M's(2.10%),金莎(1.89%),申豐(1.58%),合計(jì)共占整個(gè)市場(chǎng)的近90%的份額。其中,德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的分額。從以上數(shù)據(jù),可以看出中國(guó)目前的巧克力市場(chǎng)基本被幾個(gè)品牌瓜分,如果同他們正面交鋒會(huì)付出較大代價(jià),將導(dǎo)致成本過(guò)高,而且會(huì)形成一種對(duì)品牌成長(zhǎng)極為不利的局面:在中國(guó)的傳統(tǒng)思維方式和近幾年合資風(fēng)潮,以及中國(guó)市場(chǎng)“洋名”風(fēng)的影響下,會(huì)被誤認(rèn)為合資品牌或本土公司取了個(gè)洋名。所以,必須避開(kāi)同中國(guó)巧克力市場(chǎng)中原有品牌的正面交鋒,尋找市場(chǎng)啟動(dòng)的新渠道,直接命中中國(guó)市場(chǎng)中的巧克力主要消費(fèi)者。

          二、主要消費(fèi)者在中國(guó),當(dāng)問(wèn)及青年人在表達(dá)愛(ài)意、展示友情首選的方式是什么時(shí),許多人會(huì)不約而同地說(shuō)是巧克力。

          這種作為倍受年輕人歡迎的舶來(lái)品,不論在愛(ài)意濃濃的情人節(jié)還是在充滿感思之情的母親節(jié)以及在朋友的生日聚會(huì)上,巧克力都已經(jīng)成為集高雅情調(diào)、喜慶歡樂(lè)、溫馨浪漫于一身的代名詞了。在中國(guó),巧克力的消費(fèi)者呈以下主要特征:

          1、以年齡在16到30歲的未婚青年為主,占約82%的比例。

          2、巧克力的頻率與年齡有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián),年齡低的人群購(gòu)買的頻率較高,高頻率購(gòu)買的比例呈現(xiàn)從低年齡到高年齡逐步遞減的規(guī)律,低頻次購(gòu)買正好相反。

          3、青少年是巧克力消費(fèi)群中極其重要的環(huán)節(jié)。歲以下的購(gòu)買者自己消費(fèi)的巧克力比例30很高,尤其是15-24歲的人群為自身消費(fèi)的主要群體,而35歲以上的消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品絕大多數(shù)是為青少年購(gòu)買,特別是35-44歲的人群,這一比例高達(dá)86.3%。由此可見(jiàn),中國(guó)市場(chǎng)中的巧克力主要消費(fèi)者是:青少年。

          三、建議策略

          1、借用慈善基金組織的政府資源優(yōu)勢(shì)和青少年資訊優(yōu)勢(shì),圍繞巧克力公司的品牌文化舉辦一系列的公益活動(dòng),在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第一步就營(yíng)造出一種姿態(tài)較高的健康的公益形象,為巧克力公司品牌的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),也為將來(lái)進(jìn)行政府公關(guān)積累資源。

          2、借用青少年雜志的傳播渠道優(yōu)勢(shì),在專門開(kāi)設(shè)的“品牌故事”欄目中講述巧克力公司品牌的品牌故事,可以著重為巧克力公司編輯這個(gè)欄目。

          3、在青少年雜志開(kāi)設(shè)“健康新知”欄目并講述巧克力對(duì)健康的積極意義,巧克力公司可著重強(qiáng)調(diào)自己品牌在這方面的獨(dú)到之處。

          4、為每期雜志提供與巧克力公司品牌相關(guān)的包裝,或以巧克力公司品牌形象為原型,針對(duì)雜志和中國(guó)青少年習(xí)慣制作雜志

          包裝。

          5、在每期雜志上附送與巧克力公司品牌相關(guān)的禮品或產(chǎn)品試用裝等。

          6、符合青少年利益和習(xí)慣的其他有利于巧克力公司品牌營(yíng)銷開(kāi)展的方案。

          四、目標(biāo)范疇目標(biāo)是讓每一個(gè)接觸到青少年雜志的中國(guó)青少年都認(rèn)識(shí)和認(rèn)可巧克力公司品牌,為巧克力公司品牌順利在中國(guó)進(jìn)行品牌的價(jià)值的提升,包括經(jīng)濟(jì)利益的和社會(huì)效益的。

          五、文化營(yíng)銷策略巧克力是種文化底蘊(yùn)非常濃厚的產(chǎn)品,它的發(fā)展史充滿了神秘文化、宮廷文化、愛(ài)情文化和健康文化,到今天又出現(xiàn)了禮品文化。國(guó)內(nèi)的金帝巧克力打出了“送給最愛(ài)的人”,上海的愛(ài)美思則是“心意的傳遞,盡在愛(ài)美思”,都在向文化靠攏,并且金帝取得了國(guó)內(nèi)品牌在巧克力市場(chǎng)的第一把交椅,成為了國(guó)內(nèi)巧克力企業(yè)抗擊國(guó)際品牌的領(lǐng)頭軍,可是“最愛(ài)的人”這個(gè)范圍實(shí)在是太廣了,小孩、情侶、愛(ài)人、父母親等,剛解放的時(shí)候,老百姓把解放軍稱為“最愛(ài)的人”,也許金帝是想一網(wǎng)把所有的消費(fèi)者打盡,但市場(chǎng)營(yíng)銷的法則是一顆子彈打中一只鳥(niǎo),而不是把所有的鳥(niǎo)都嚇飛。如果說(shuō),金帝的定位已經(jīng)和愛(ài)文化進(jìn)行了對(duì)接的話,也 只能說(shuō),與愛(ài)文化有了一定的'聯(lián)系,但是和巧克力本身的情侶文化還是相差甚遠(yuǎn)的,因?yàn)椤八徒o最愛(ài)的人”的主張,戀人、情侶只是“最愛(ài)的人”中的一部分。每年的2月14日西洋情人節(jié)的時(shí)候,巧克力出現(xiàn)銷售高峰,其實(shí)就是巧克力情侶文化對(duì)市場(chǎng)作用的直接結(jié)果,龐大的情侶人群也是巧克力最大的消費(fèi)人群,但是在對(duì)巧克力消費(fèi)者進(jìn)行街頭攔截式調(diào)查時(shí),問(wèn)到“想起巧克力,你能聯(lián)想到什么”,被調(diào)查者90%回答是“情人節(jié),情人禮品”,但問(wèn)到情人禮品,你最先想到什么時(shí),100個(gè)人里面竟然只有10多個(gè)人說(shuō)巧克力,再往下問(wèn),什么牌巧克力,10幾個(gè)人說(shuō)出了8個(gè)品牌,由此可見(jiàn)巧克力品牌在情侶文化宣傳上的弱勢(shì),就如腦白金在打出禮品的概念之前,誰(shuí)也不知道禮品是哪個(gè)品牌,只知道送禮的時(shí)候可以送高檔的煙酒,保健品,但具體買什么樣的保健品作為禮品,沒(méi)有人知道,直到腦白金祭出了禮品的旗幟,人民在選擇送禮時(shí),立刻能想到腦白金,并且進(jìn)行消費(fèi),直白地說(shuō)禮品文化幫助腦白金成為了行業(yè)的贏家。巧克力的文化營(yíng)銷是企業(yè)品牌之路的最終趨勢(shì),可以這么說(shuō),誰(shuí)第一個(gè)站出來(lái),將情侶文化囊入品牌中,誰(shuí)就能成為贏家,當(dāng)然你不要喊一聲就沒(méi)有力氣了,你要不斷地喊,大聲地喊,喊的時(shí)候還得講究方法。在巧克力的情侶文化營(yíng)銷中,企業(yè)可以利用的市場(chǎng)法則是第一法則和搶先法則。在巧克力的文化中,最主要的還是情

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5

          一、報(bào)告摘要

          (一)研究背景及現(xiàn)狀

          隨著現(xiàn)代社會(huì)文明的不斷發(fā)展以及人們文化素質(zhì)的不斷提高,再加之居民收入的提高,人們對(duì)知識(shí)需求也在持續(xù)升溫,尤其是現(xiàn)在的大學(xué)生數(shù)量群在不斷擴(kuò)大。由于高等教育將繼續(xù)保持一個(gè)積極發(fā)展的勢(shì)頭,大學(xué)生規(guī)模的不斷壯大,必將造就一個(gè)巨大的圖書(shū)消費(fèi)市場(chǎng)。然而,現(xiàn)有的社會(huì)環(huán)境和校園圖書(shū)館環(huán)境并不能完全滿足學(xué)生對(duì)于圖書(shū)的各方面需求。

          同時(shí),我們看到楊凌地區(qū)西北農(nóng)林科技大學(xué)南校區(qū)周邊書(shū)店設(shè)施的不完善,圖書(shū)品種的不健全,二手書(shū)交易的不成熟以及西北農(nóng)林科技大學(xué)南校區(qū)圖書(shū)館的不足之處。激發(fā)了我們對(duì)綠色麥田休閑吧的構(gòu)想。綠色麥田休閑吧是一個(gè)集軟飲,閱讀于一體的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,鑒于本地缺少這樣的綜合性場(chǎng)所,而廣大消費(fèi)者有可能有這樣的需求,所以為我們提供了市場(chǎng)機(jī)會(huì),此次調(diào)查即是考察綠色麥田休閑吧在楊凌是否有生存的空間。

          (二)研究目的

          通過(guò)對(duì)西北農(nóng)林科技大學(xué)南校區(qū)在校大學(xué)生的抽樣調(diào)查,獲取學(xué)生圖書(shū),飲料校園消費(fèi)市場(chǎng)的第一手資料,希望能展現(xiàn)大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體在圖書(shū)及飲料方面真實(shí)的消費(fèi)狀況、特點(diǎn)及其對(duì)圖書(shū)飲料的消費(fèi)期望,并分析得出大學(xué)校園圖書(shū)飲料市場(chǎng)的潛在價(jià)值,為綠色麥田休閑吧的運(yùn)營(yíng)從中尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定正確的校園營(yíng)銷策略,更好地滿足學(xué)生需求,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率并且提供行之有效的對(duì)策及建議。具體目的如下:

          1.通過(guò)分析西農(nóng)南校區(qū)學(xué)生的消費(fèi)情況,了解影響其購(gòu)買行為的重要因素有哪些。

          2.通過(guò)對(duì)西農(nóng)南校區(qū)周邊書(shū)店和飲料店進(jìn)行分析,了解其運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,明確其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)越和劣勢(shì),為綠色麥田休閑吧的運(yùn)營(yíng)調(diào)整、確定發(fā)展方向,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位提供建議。

          3.通過(guò)調(diào)查西農(nóng)南校區(qū)學(xué)生對(duì)綠色麥田經(jīng)營(yíng)方式的期望,明確本企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)范圍和服務(wù)方式

          (三)調(diào)研方法

          1.調(diào)查對(duì)象及抽樣方法

          本次校園市場(chǎng)調(diào)查以為西北農(nóng)林科技大學(xué)南校區(qū)90名在校本科生和研究生為總體。調(diào)查遵循經(jīng)濟(jì)有效的原則,采用隨機(jī)抽樣的方法選取調(diào)查對(duì)象。抽樣主要以年級(jí)為分類標(biāo)志。

          本次調(diào)查采取問(wèn)卷法收集資料。問(wèn)卷由26個(gè)問(wèn)題構(gòu)成,主要詢問(wèn)了被調(diào)查者的基本信息,被調(diào)查者的消費(fèi)行為特征,潛在競(jìng)爭(zhēng)者的'基本情況以及被調(diào)查者對(duì)綠色麥田休閑吧的期望等。(被調(diào)查對(duì)象當(dāng)場(chǎng)填寫當(dāng)場(chǎng)回收)發(fā)放問(wèn)卷90份,收回有效問(wèn)卷89份,有效回收率98.9%。

          2.資料整理與分析

          全部問(wèn)卷資料由組員檢查核實(shí)后進(jìn)行編碼,然后輸入計(jì)算機(jī),使用Excel統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行匯總及整理。

          (四)研究結(jié)論及創(chuàng)新點(diǎn)

          1.主要調(diào)查結(jié)論

         。1)在行為特征方面,用于購(gòu)買課外書(shū)開(kāi)支的調(diào)查,60%的同學(xué)開(kāi)支小余50元錢,超過(guò)151元的不超過(guò)6%。反映出大學(xué)生購(gòu)買書(shū)籍開(kāi)支普遍低,主要以借閱為主。

         。2)在購(gòu)買意愿與閱讀意愿調(diào)查中,二者基本成正比例分布,同時(shí)反映出,消費(fèi)者對(duì)書(shū)籍要求多樣化特征明顯。

          (3)在消費(fèi)者對(duì)飲料的偏好程度方面,乳制品,咖啡,奶茶類,果汁類四類飲品較受消費(fèi)者歡迎。

         。4)消費(fèi)者對(duì)飲料的注重因素調(diào)查方面,從包裝、服務(wù)、品牌、價(jià)格、味道,注重程度依次遞增。

         。5)在潛在競(jìng)爭(zhēng)者分析調(diào)查方面,以淘淘書(shū)屋為例,從種類多樣、更新速度、價(jià)格低廉、服務(wù)態(tài)度、促銷活動(dòng)等幾方面考慮,得出價(jià)格低廉是競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。

         。6)在消費(fèi)者意愿情況調(diào)查方面,反映出消費(fèi)者對(duì)二手書(shū)的需求很大。

          2.研究創(chuàng)新點(diǎn)

         。1)在楊凌地區(qū),首次對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)和軟飲市場(chǎng)做綜合系統(tǒng)調(diào)查。從而分析得出消費(fèi)者需求規(guī)律和楊凌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)比度。為楊凌地區(qū)圖書(shū)市場(chǎng)和軟飲市場(chǎng)發(fā)展,提供了一份比較科學(xué)與完整的調(diào)查分析資料。

         。2)首次提出圖書(shū)銷售借閱與軟飲休閑的結(jié)合創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,推出二者結(jié)合

          的綠色麥田休閑吧建設(shè)構(gòu)想,體現(xiàn)楊凌發(fā)展特色,緊追低碳發(fā)展理念步伐。同時(shí),為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了較可行的理論準(zhǔn)備。

          二、結(jié)果與分析

          (一)調(diào)查對(duì)象基本信息

          項(xiàng)目基本特征

          性別 男 女

          40(44.94%) 49(55.1%)

          地區(qū) 農(nóng)村城市

          62(69.7%) 27(30.3%)

          年級(jí) 大一 大二 大三 大四 研究生及以上5(5.6%) 2(2.2%) 52(58.4%)13(14.6%)17(19.1%)

          生活費(fèi)(元)<500 501-800801-10001001-1200="">1201 21( 23.6%) 48(53.9%)15(16.85%) 5(5.6%) 0

          1.所在年級(jí)

          我們的調(diào)查針對(duì)的是西農(nóng)南校的學(xué)生,從圖1中可以看出大一及大二的人數(shù)最少,主要集中在大三和研究生。調(diào)查情況與西北農(nóng)林科技大學(xué)南校區(qū)年級(jí)分布

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6

          一、市場(chǎng)研究:

          目前市面上的沙發(fā)主要按照材質(zhì)分為四種:木、皮、布及其組合。木制沙發(fā)直接由各種木材制成,坐墊和靠背上沒(méi)有織物裝飾,實(shí)用性和環(huán)保性都很好,但是原木比較僵硬,舒適度不強(qiáng),沒(méi)有人性化的設(shè)計(jì)很難滿足現(xiàn)代沙發(fā)的舒適度要求;

          目前,市場(chǎng)上的高端沙發(fā)品牌主要包括全自有家具、皇家家具、香港鮑付得、香港齊樂(lè)、宜家家具等。,還有芝華士,主要經(jīng)營(yíng)沙發(fā);中檔品牌有吉斯、西盟寶、世紀(jì)博森、英諾威神、成都南等。,而低端品牌則是。

          一、XX沙發(fā)市場(chǎng)概述:

          目前XX沙發(fā)主要在XX街的銀座之家、福雅之家、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)茂家具、二陰聚珠城銷售。從產(chǎn)品和品牌檔次來(lái)看,銀座家居和福雅家居是高端品牌的基地,而東亞商城、清河家具、國(guó)茂家具、二陰聚珠則聚集了來(lái)自世界各地的中低端沙發(fā)品牌。從商業(yè)定位來(lái)看,每個(gè)商城都有自己的差異化定位,知名品牌和高端商品的專賣店都集中在福雅和銀座家具城;中檔和部分專業(yè)市場(chǎng)大多集中在東亞家具城;低檔商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中在XX和XX家具城,而歐亞走的是專業(yè)化辦公家具之路,與同一個(gè)業(yè)主的銀座之家互補(bǔ),攻擊其他家具商場(chǎng)。

          市面上的沙發(fā)根據(jù)材質(zhì)主要分為皮革、面料及其組合。XX沙發(fā)市場(chǎng)的沙發(fā)高端品牌主要有:全自有家具、王朝家具、香港鮑付得、香港齊樂(lè)、宜家家具、芝華士,主要經(jīng)營(yíng)沙發(fā);中檔品牌有吉斯、西盟寶、世紀(jì)博森、英諾威神、成都南等。,而低端品牌則從XX等縣聚集一些小品牌,如XXXX、XXXX等。

          三、消費(fèi)者調(diào)查:

          1、消費(fèi)者細(xì)分特征描述一(低、中、高等級(jí)):

          a)普通人和普通工薪階層是低水平、低價(jià)格的主要消費(fèi)者。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用,具有現(xiàn)代美感;更多功能,以充分利用有限的居住空間;我希望是高檔的設(shè)計(jì)和款式,但是價(jià)格偏低,心理上能感覺(jué)到物有所值。這種消費(fèi)群體還是雜品牌的天下,因?yàn)樯瞄L(zhǎng)抄襲模仿,不擅長(zhǎng)原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研究。因此,他們利用自己的成本優(yōu)勢(shì)吸引了大量的中低層消費(fèi)者。

          b)中高級(jí)消費(fèi)者,包括企事業(yè)單位經(jīng)理、城市“白”白領(lǐng),骨干,精英。他們事業(yè)有成,思維獨(dú)立,對(duì)個(gè)性的追求明顯。更注重家具的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、材質(zhì)、品牌定位。這部分廠商眾多,以自己獨(dú)創(chuàng)的設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā),為目標(biāo)消費(fèi)者滿足追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者需求。

          c)城市暴發(fā)戶或富人的高層群體。這些人生活在消費(fèi)金字塔的頂端。一般有別墅或者寬敞豪華的房子。對(duì)家具的第一要求是品牌要與其社會(huì)或貨幣地位相匹配,通常選擇國(guó)際品牌或知名品牌。

          2、消費(fèi)者細(xì)分特征描述二(辦公室和家庭):

          a)辦公沙發(fā)的消費(fèi)群體主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高水平的人群。購(gòu)買組也位于該組。對(duì)于經(jīng)濟(jì)好的,因?yàn)楣拘蜗蠡蛘邆(gè)人喜好的需要,看重品牌,所以一般會(huì)選擇知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般的,選擇中檔品牌,既考慮形象,又省錢。

          b)家庭沙發(fā)的.消費(fèi)群體范圍比較廣,幾乎涵蓋了所有已經(jīng)建立或接近建立家庭的消費(fèi)者。對(duì)于個(gè)人使用,他們選擇的很仔細(xì),不僅注重品質(zhì),還注重與室內(nèi)風(fēng)格的搭配。由于經(jīng)濟(jì)條件不同,選擇的品牌檔次也不同。

          3、影響消費(fèi)者購(gòu)買沙發(fā)的主要因素:

          采訪了五個(gè)人,總結(jié)如下:

          消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無(wú)污染,無(wú)異味,舒適,款式合理,價(jià)格實(shí)惠

          高消耗——主要品牌

          中低消費(fèi)——舒適又便宜

          當(dāng)前沙發(fā)品牌——南方、泰新、濟(jì)南本地的布藝沙發(fā)

          覺(jué)得比較好的沙發(fā)品牌有芝華士,王朝家具,全民所有家具,還有一些香港品牌。

          四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì):

          通過(guò)采訪和搜索二手資料,有三大趨勢(shì):

          a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā):力求創(chuàng)新、國(guó)際化融合、簡(jiǎn)約舒適成為人們?cè)诔鞘袩o(wú)壓力生活的主題;

          b)產(chǎn)品用途:盡量方便搬運(yùn),減少使用壽命,歡迎越來(lái)越多的人來(lái)選購(gòu)彩色、時(shí)尚的家具;

          c)品牌:隨著產(chǎn)品日益細(xì)分,沙發(fā)品牌兩極分化。知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣,而一些中檔品牌在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,而那些劣質(zhì)品牌和小品牌仍然利用自己的成本、價(jià)格和地理優(yōu)勢(shì)占據(jù)中低消費(fèi)區(qū)。

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7

          (一)概要

          近年來(lái)中國(guó)已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一。中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)群體龐大,世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元,但中國(guó)女性飾品人均占有率不足5%,可見(jiàn)市場(chǎng)潛力十分巨大。

          珠寶首飾是率先向國(guó)際開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)之一。過(guò)去幾年,中國(guó)對(duì)成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50%,在

          黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅,制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,這些壁壘逐步取消,同時(shí)中國(guó)珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)正越來(lái)越強(qiáng)。國(guó)家計(jì)委宣布中國(guó)黃金取消央行定價(jià),實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)等,已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立,標(biāo)志著又向國(guó)際黃金市場(chǎng)的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開(kāi)市,為中國(guó)建設(shè)規(guī)范化的黃金市場(chǎng)寫下了濃重一筆。中國(guó)對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整,必將促使中國(guó)鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

          為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場(chǎng)占有率,估價(jià)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷策略,我們必須預(yù)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

          (二) 調(diào)查目的

          通過(guò)本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,以達(dá)到以下目的:

          1。通過(guò)了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度,全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

          2。通過(guò)調(diào)查,了解珠寶的最大消費(fèi)人群。

          3。通過(guò)調(diào)查,掌握各個(gè)珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式,全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷售現(xiàn)狀、價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。

          4。通過(guò)調(diào)查,掌握消費(fèi)者對(duì)珠寶的宣傳活動(dòng)、促銷的`認(rèn)可態(tài)度情況,統(tǒng)計(jì)資料,預(yù)測(cè)珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。

          (三)調(diào)研方法:

          1、大型珠寶商場(chǎng)的走訪和調(diào)研;

          2、與部分珠寶銷售人員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;

          3、與部分珠寶消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;

          4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。

          (四)市場(chǎng)調(diào)查十大珠寶品牌

          1六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)著名品牌,六福集團(tuán)(國(guó)際)有限公司)

          2周大福 (于1929年,中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,鐘愛(ài)的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)

          3周生生 (創(chuàng)立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團(tuán)國(guó)際有限公司) 4周大生 (于1966年在香港,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)

          5金至尊 (中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)著名品牌,金至尊實(shí)業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司)

          6戴夢(mèng)得 (中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢(mèng)得鉆石有限公司) 7謝瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)

          8老鳳祥 (于1848年,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)

          9金大福 (中國(guó)名牌,廣東省名牌,中國(guó)馳名商標(biāo),深圳市金大福珠寶有限公司) 10卡地亞 (創(chuàng)立于1847法國(guó)巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國(guó)卡地亞公司)

          2) 珠寶市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

          我國(guó)是全球最重要、最活躍的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)之一,許多珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)都居世界前列。尤其是近年來(lái),我國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)銷售總額以年增長(zhǎng)率高于15%的速度發(fā)展,出口年增長(zhǎng)率超過(guò)20%。到20xx年,我國(guó)珠寶市場(chǎng)的銷售額有1800億元,占全球市場(chǎng)的10%以上。中國(guó)將取代歐美,成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。而中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)的潛力,也吸引了越來(lái)越多商家的注

          意力。自我國(guó)把鉆石進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅從17%降到4%,令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品,去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品,消費(fèi)市場(chǎng)也都有出彩的表現(xiàn),翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車之后的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。

          3) 珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)手段。

          從整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程來(lái)看,客戶是珠寶品牌維持競(jìng)爭(zhēng)力和生存的重要因素。越來(lái)越多的珠寶企業(yè)強(qiáng)烈地感覺(jué)到:顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要的資源,誰(shuí)擁有顧客誰(shuí)就擁有市場(chǎng),F(xiàn)在珠寶品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)已經(jīng)演變成一場(chǎng)決定珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)。對(duì)于國(guó)內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足,是目前面臨的最嚴(yán)峻的問(wèn)題之一。

          當(dāng)今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過(guò)年度酒會(huì),使得代理商或加盟商進(jìn)一步了解過(guò)去一年來(lái)該品牌市場(chǎng)盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績(jī),從而增強(qiáng)代理商和加盟商對(duì)品牌的信心和忠誠(chéng)度,而且還可以通過(guò)酒會(huì)宣傳品牌實(shí)力、盈利保障、新款推廣等方面,以酒會(huì)或媒體對(duì)酒會(huì)的宣傳吸引新的代理商或加盟商。

          4) 各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。

          珠寶的消費(fèi)者層次分別為:22歲以下為9。7%,22-28歲為14。1%,29-40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí),58。1%的受訪者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程度,如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位,調(diào)查顯示,價(jià)格20xx-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品,逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上,57。7%的受訪者選擇商場(chǎng)專柜,49。8%的受訪者選擇專賣店,28。6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。

          珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面,以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面,消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面,女性傾向即興消費(fèi),男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面,受訪者傾向低價(jià)消費(fèi),購(gòu)買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為2000元人民幣,購(gòu)買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。

          (五)珠寶消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查表

          此份問(wèn)卷是為了了解珠寶的消費(fèi)現(xiàn)狀而設(shè)計(jì),以便我們能生產(chǎn)出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應(yīng)的選擇項(xiàng)或填寫您了解的信息。非常感謝您幫助!

          第1題: 您的性別

          1、男() 2、女()

          第2題: 您的年齡段

          1、18以下()2、18-30()

          3、30-60() 4、60以上()

          第3題: 您的月收入

          1、1000以下() 2、1000-3000()

          3、3000-6000() 4、6000-10000()

          5、10000以上()6、沒(méi)收入

          第4題: 您是否對(duì)珠寶首飾感興趣

          1、是() 2、否()

          第5題: 您購(gòu)買過(guò)珠寶首飾

          1、沒(méi)有()2、很少()3、經(jīng)常()

          第6題: 您是通過(guò)哪種渠道了解珠寶首飾的

          1、朋友介紹() 2、書(shū)刊、雜志()

          3、電視廣告() 4、網(wǎng)絡(luò)廣告()

          5、其他()

          第7題: 您一般會(huì)選擇在什么地方購(gòu)買珠寶首飾

          1、專賣店() 2、大商場(chǎng)()

          3、小型飾品店() 4、路邊攤()

          5、網(wǎng)上() 6、其他()

          第8題: 如果您購(gòu)買您會(huì)選擇那種材質(zhì)的首飾

          1、黃金()2、銀()

          3、玉() 4、鉆石()

          5。有色寶石() 6、水晶()

          7、鉑金()8、珍珠()

          9、其他

          第9題: 您會(huì)在什么情況下買珠寶首飾

          1、結(jié)婚() 2、節(jié)日()

          3、送人() 4、升值()

          5、平時(shí)佩戴() 6、遇到喜歡的()

          7、收藏() 8、其他()

          第10題: 在購(gòu)買珠寶首飾時(shí),您最先考慮以下哪個(gè)因素

          1、款式() 2、品牌()

          3、價(jià)格() 4、材質(zhì)()

          5、質(zhì)量() 6、服務(wù)()

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8

          一、調(diào)查的目的和依據(jù)

          為了解公司是否滿足顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望,公司組織了本次顧客滿意度調(diào)查,期待不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,持續(xù)提高顧客的滿意度;依據(jù)公司《綜合管理手冊(cè)》關(guān)于顧客滿意度調(diào)查規(guī)定,進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查及分析。

          二、調(diào)查經(jīng)過(guò)

          20xx年7月底,公司銷售部策劃實(shí)施顧客滿意度的方式,組織了本的顧客滿意度調(diào)查,向有長(zhǎng)期合作關(guān)系的顧客發(fā)放10份《顧客滿意度調(diào)查表》,至8月15日回收完畢,共回收10份,回收率100%,依據(jù)顧客滿意度調(diào)查規(guī)定,確認(rèn)本次調(diào)查有效。收到顧客填寫的調(diào)查表后,針對(duì)綜合評(píng)價(jià)或單項(xiàng)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)較低的具體情況,銷售部責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行了原因分析,提出并落實(shí)了整改措施,并以適當(dāng)?shù)姆绞较蝾櫩妥隽诵畔⒎答仭?/p>

          三、滿意度調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

          1、此次調(diào)查的10家顧客的滿意度統(tǒng)計(jì),顧客滿意的占100%。

          2、顧客建議共計(jì):規(guī)格小、口味類型少、太油膩、太甜、促銷、更新品種慢、包裝檔次低。

          四、本次調(diào)查處理結(jié)論:

          1、顧客關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的`建議,轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人。納入開(kāi)發(fā)參考資料。

          2、調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容和格式應(yīng)改進(jìn),難以了解顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)反饋信息以及顧客關(guān)于交付和售后服務(wù)的感受等。

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9

          隨著低溫食品需求量持續(xù)增長(zhǎng),落后的冷鏈物流影響食品工業(yè)的發(fā)展,落后的冷鏈物流勢(shì)必會(huì)引發(fā)社會(huì)問(wèn)題。為加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流,促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流健康發(fā)展,科學(xué)、合理規(guī)劃冷鏈物流 和重點(diǎn)項(xiàng)目,加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系,通過(guò)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查集中總結(jié)如下:

          我鎮(zhèn)主要的農(nóng)產(chǎn)品品種有蔬菜、肉類、禽蛋等。20xx年果品蔬菜產(chǎn)量為326000公斤,肉類產(chǎn)量為736137公斤,禽蛋產(chǎn)量為379400公斤。

          轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流企業(yè)有四家,分別為綠韻果蔬保鮮庫(kù)、順興恒溫庫(kù)、眾發(fā)恒溫庫(kù)、蒙陰第二肉聯(lián)廠冷庫(kù)。冷藏冷凍設(shè)施、冷鏈物流配送系統(tǒng)、冷鏈設(shè)施以及使用管理都比較落后,比較傳統(tǒng)。

          1. 轄區(qū)冷鏈物流建設(shè)存在的問(wèn)題:

          冷鏈鏈條不完整,“斷鏈”是一種常態(tài),冷鏈物流建設(shè)還存在一定的盲目性,冷鏈物流建設(shè)不能完全等同于冷庫(kù)建設(shè)與冷藏車的普及;冷鏈物流的市場(chǎng)化尚未形成,第三方物流不占主流。冷鏈技術(shù)水平、規(guī)劃設(shè)計(jì)能力落后,設(shè)備設(shè)施的統(tǒng)籌能力落后,觀念落后。冷鏈物流宣傳不夠,消費(fèi)者對(duì)冷鏈物流認(rèn)識(shí)不深,冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施還相對(duì)比較薄弱。

          2. 冷鏈物流建設(shè)需要的政策措施:

          首先應(yīng)該加強(qiáng)規(guī)劃與指導(dǎo),并對(duì)重點(diǎn)設(shè)施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、骨干企業(yè)

          的發(fā)展給予各方面的政策扶持。其次,行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該在科技攻關(guān)、技術(shù)交流與操作標(biāo)準(zhǔn)、人才培訓(xùn)、各類企業(yè)間的業(yè)務(wù)合作等方面發(fā)揮組織與協(xié)調(diào)作用。再次,各類大型批發(fā)市場(chǎng)大型流通企業(yè)與第三方物流企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起冷鏈物流的主要組織者責(zé)任,要通過(guò)批發(fā)交易與物流配送,將農(nóng)產(chǎn)品加工生產(chǎn)基地與零售門店銷售銜接起來(lái),以商業(yè)模式和創(chuàng)新帶動(dòng)冷鏈物流配送模式創(chuàng)新,加強(qiáng)相互合作,逐步建立健全冷鏈物流系統(tǒng)。

          3. 對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃的`建議:

          首先,運(yùn)用供應(yīng)鏈先進(jìn)管理理念規(guī)劃食品冷鏈物流。其次,加強(qiáng)冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)和冷鏈農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。最后,要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流人力資源的培養(yǎng)。

          我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流市場(chǎng)前景廣闊,發(fā)展?jié)摿薮,但目前還存在許多問(wèn)題,政府和相關(guān)行業(yè)應(yīng)高度重視,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整體規(guī)劃研究,采取積極有效的措施促進(jìn)這一行業(yè)。

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10

          調(diào)查時(shí)間:

          20xx年12月16日

          調(diào)查地點(diǎn):

          重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院各個(gè)商店

          調(diào)查對(duì)象:

          全院學(xué)生

          調(diào)查方法:

          抽樣調(diào)查

          調(diào)查人:

          覃亮、李慶林、黃英杰、唐成佳、陶靜、陳思穎、楊秀蓮

          調(diào)查分工:

          陶靜負(fù)責(zé)照相。其他人都進(jìn)行面

          一.調(diào)查目的

          本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是為重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生關(guān)于晚上在校飲食情況問(wèn)題提供市場(chǎng)分析基本資料,以幫助該校學(xué)生調(diào)整飲食習(xí)慣方面做出正確抉擇。

          本次調(diào)查的時(shí)間我們選的是星期5晚上8.20以后,我們調(diào)查小組的人員在8點(diǎn)15全部到位。針對(duì)學(xué)校的小賣部、水果店、面包店、以及學(xué)校的燒烤店進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查的進(jìn)行中,大的問(wèn)題到是沒(méi)有出現(xiàn),同學(xué)們都還是比較配合,然后就是有的同學(xué)太過(guò)于隨意,以至于勾畫(huà)的選項(xiàng)都不是太清楚.然后對(duì)于問(wèn)卷方面有的選項(xiàng)還不是很徹底,有些問(wèn)題同學(xué)都不好回答!調(diào)查時(shí)間大概在1個(gè)小時(shí)以內(nèi),在寢室也作了了調(diào)查。

          二.調(diào)查問(wèn)卷分析

          本次一下問(wèn)卷是100份,進(jìn)行的是抽樣調(diào)查,可以顯示出我們學(xué)校大多數(shù)同學(xué)的'選擇性,以下是問(wèn)卷的分析情況。

          1.你的性別是?

          這個(gè)問(wèn)題得數(shù)據(jù)顯示是男生52%,女生48%,很明顯的看得出男女同學(xué)比例是相當(dāng)?shù)模粫?huì)偏差過(guò)大。我們?yōu)榱瞬粏我换,因(yàn)榱私獾轿覀儗W(xué)校女生是男生幾倍,為什么保證調(diào)查的平衡性,所以我們?cè)谀猩鷮嬍业恼{(diào)查就多于女生寢室,下面是分析圖。

          2.請(qǐng)問(wèn)你是哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生?

          我們?yōu)槭裁磿?huì)設(shè)計(jì)出這樣的問(wèn)題呢?主要是因?yàn)槲覀兿霃牟煌昙?jí),不同的在校時(shí)間,對(duì)于加餐的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示出大1為31%,大2為56%,大3為13%。大一才來(lái)學(xué)校1學(xué)期對(duì)于加餐可能還不適應(yīng),然后大3又要出去實(shí)習(xí)。所以數(shù)據(jù)多半是存在大二這個(gè)階段的。

          3.你平時(shí)是否有加餐的習(xí)慣?

          這個(gè)問(wèn)題是數(shù)據(jù)是28%有、35%無(wú)、37%看情況,很清楚的表明了同學(xué)加餐都還是沒(méi)有規(guī)律的,選擇加餐就看自己是否需要,是出現(xiàn)得那種情況。

          4.你是否有把零食代替正餐的習(xí)慣?

          這個(gè)一問(wèn)題得設(shè)計(jì)只要看同學(xué)們是否有健康的飲食習(xí)慣,62%的同學(xué)只是偶爾會(huì)這樣做,可能出于多種原因也是可以理解的,也反映出我院學(xué)生做得比較樂(lè)觀。

          5.你平時(shí)不加餐的原因是什么?

          面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,深入調(diào)查到了同學(xué)加餐的原因。20%的同學(xué)擔(dān)心自己發(fā)胖所以控制自己加餐,36%的同學(xué)表示沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣,35%是選擇路程太遠(yuǎn)的這一個(gè)因素,9%是經(jīng)濟(jì)原因。這個(gè)數(shù)據(jù)顯示面對(duì)想要加餐的群體,那么最大的原因是路程太遠(yuǎn),如果這個(gè)得到改善,加餐的情況肯定會(huì)大幅增加。

          6.你選擇什么類的食品加餐?

          這個(gè)問(wèn)題很明顯,直接可以看出選擇充饑類的站39%,還是有36%同學(xué)會(huì)選可口類的,有25%的同學(xué)選擇的是營(yíng)養(yǎng)類。當(dāng)然加餐地點(diǎn)宿舍是占36%,因?yàn)橥瑢W(xué)們都比較喜歡方便一點(diǎn)。其他題目是比較開(kāi)放性,我也不做分析了。

          三.總結(jié)

          針對(duì)這整個(gè)任務(wù),我們小組都還是做出了比較完善的計(jì)劃,在每一個(gè)步驟都完成的較好,當(dāng)然也會(huì)又不足的地方,我們小組的成員都比較的賣力?赡軐(duì)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)這個(gè)方面是我們這組最不好的地方,面對(duì)這個(gè)調(diào)查結(jié)果,我們對(duì)我們學(xué)校同學(xué)加餐情況也多少有點(diǎn)了解,既然我們做的是抽樣調(diào)查,那么肯定不會(huì)是全面性的?吹秸{(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我覺(jué)得我們同學(xué)應(yīng)該想一想,到底是什么原因讓自己有這樣的習(xí)慣,加餐的主要原因是不是同學(xué)晚上都睡得比較晚,然后有的同學(xué)買著泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來(lái)充饑?這一系列得加餐問(wèn)題都還是值得同學(xué)們好好思考一下,當(dāng)然我只是說(shuō)的是少數(shù)的同學(xué)。

          我覺(jué)得我們學(xué)校的加餐環(huán)境得到改變的話,我想同學(xué)加餐情況也會(huì)得到很到的改觀,然后我也希望我院的同學(xué)們能正確飲食,正常飲食,這樣才能讓我們的身體好起來(lái)。然后我對(duì)我院同學(xué),針對(duì)我們調(diào)查的結(jié)果,給幾點(diǎn)建議:

          1.盡量選擇不加餐,因?yàn)橥砩铣粤藢?duì)睡眠不好。

          2.加餐的同時(shí)應(yīng)該主要一下?tīng)I(yíng)養(yǎng),身體是自己的,要合理搭配飲食。

          3.晚上不要熬夜,不要吃太多的方便面,吃晚飯盡量吃飽一點(diǎn)。

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11

          一、調(diào)查目的:

          20xx年入秋以來(lái),北京房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯衰退,為了準(zhǔn)確了解北京房產(chǎn)市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)了解、研究目前和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)樓盤,為東潤(rùn)楓景把脈,找到20xx年?duì)I銷的解決之道。

          二、調(diào)查時(shí)間:

          11月15日—12月10日(歷時(shí)一個(gè)月)

          三、調(diào)查項(xiàng)目:

          此次調(diào)查歷時(shí)一個(gè)月,我們共派專人調(diào)查了北京市內(nèi)大小22個(gè)樓盤,其中包括我們的.競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目和北京比較有特色的樓盤,還有目前市場(chǎng)銷售十分理想的項(xiàng)目。這些項(xiàng)目在某種程度給我們提供和總結(jié)了北京去年樓市大市情況,并可以為預(yù)測(cè)今年樓勢(shì)提供一定的借鑒:

          遠(yuǎn)洋天地、深藍(lán)華亭、朝陽(yáng)無(wú)限、銀楓家園、藍(lán)色家族。

          陽(yáng)光麗景、世紀(jì)城、魯藝上河村、錦秋知春酈城、朝陽(yáng)園、北京印象。

          陽(yáng)光100、鳳凰城、東晶國(guó)際、珠江駿景、楓林綠洲、一棟洋房、康城TOWNHOUSE亞運(yùn)新新家園、嘉銘桐城等。

          四、調(diào)研內(nèi)容和分析形式:

          在調(diào)查的過(guò)程里,我們做了定性和定量?jī)蓚(gè)方面的準(zhǔn)備,定量的調(diào)查中主要通過(guò)報(bào)紙收集相關(guān)的數(shù)據(jù)以及現(xiàn)場(chǎng)咨詢獲取的資料統(tǒng)計(jì)而成;定性的分析主要通過(guò)樓盤現(xiàn)場(chǎng)的觀察以及和售樓人員的溝通獲取信息。通過(guò)兩個(gè)方面的分析后,我們重點(diǎn)以定性的分析來(lái)對(duì)我們的調(diào)查做出一定的總結(jié)。

          包含幾個(gè)主要方面:

          1、項(xiàng)目基本資料

          2、目前銷售情況

          3、售樓部硬性資料

          4、工程進(jìn)度

          5、現(xiàn)場(chǎng)銷售情況

          6、售樓人員印象

          7、現(xiàn)樓印象

          8、宣傳資料收集:

          9、樓盤廣告分析

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12

          調(diào)查背景:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,作為社會(huì)特殊消費(fèi)群體的大學(xué)生的消費(fèi)觀呈現(xiàn)出多種特點(diǎn),這些特點(diǎn)不僅是其世界觀的反映,而且對(duì)世界觀的形成和發(fā)展有著重要的反作用,同時(shí)也在一定程度上影響著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。因此,關(guān)注大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況,把握我大學(xué)生生活消費(fèi)的特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)并不斷提升大學(xué)生的“財(cái)商”,在當(dāng)前社會(huì)便成為我們每個(gè)大學(xué)生應(yīng)面對(duì)的課題。

          一、調(diào)查目的:了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況

          近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研,。

          二、調(diào)查對(duì)象:

          大學(xué)生

          三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表:

          (見(jiàn)附件1――問(wèn)卷)

          四、調(diào)查時(shí)間:

          20xx年10月01日——20xx年10月10日

          五、調(diào)查方式:

          網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

          為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:

          提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用ASP.NET平臺(tái)開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷

          2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。

          由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在9天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破100人,最后達(dá)到了123人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

          3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。

          我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

          六、調(diào)查方法:

          1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

          2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

          3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

          4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

          5.撰寫調(diào)研報(bào)告

          七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:

          本次調(diào)查共有123人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國(guó)各高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

          1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:

          調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有98%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的'學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

          2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

          ①最重質(zhì)量

          選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

          另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

         、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎

          在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至2000元的消費(fèi)者占15%,2000元以上的占12%。

         、圪(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

          對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

          ④手機(jī)品牌比較復(fù)雜

          在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用華為的最多,占46.25%,其他的如HTC占15.00%,索尼6.25%,小米6.25%,三星13.75%,中興5.00%,其他的有7.50%。

         、菔謾C(jī)用途比較統(tǒng)一

          大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于上網(wǎng)娛樂(lè),占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。

         、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低

          在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

          ⑦充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于上網(wǎng)。

          在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告13

          縱觀xx保姆市場(chǎng),許多潛在問(wèn)題卻不容小覷。保姆的主要來(lái)源——家政公司在保姆介紹的過(guò)程中,僅僅扮演了中介者的角色。上門應(yīng)聘的保姆究竟來(lái)自何方,素質(zhì)如何,性格如何,這些問(wèn)題都得靠雇主自己碰運(yùn)氣。于是許多人抱怨找保姆難。

          也許,找保姆也得講究一個(gè)個(gè)性,不同家政公司,不同管理方法下的保姆,適合著不同的家庭。且借你一雙慧眼,優(yōu)劣自辨吧。

          保姆基地:資源豐富但素質(zhì)不高

          典型個(gè)案:“一家人”家政服務(wù)公司優(yōu)點(diǎn):從根基上保證了保姆的來(lái)源和可靠性。如果想找一個(gè)規(guī)規(guī)矩矩的保姆,那還是去這種家政公司比較好。

          缺點(diǎn):從“保姆基地”來(lái)的保姆固然老實(shí)可靠,但因?yàn)榇蠖紒?lái)自農(nóng)村,文化素質(zhì)可能不高。

          據(jù)“一家人”家政公司家政部的呂略芳經(jīng)理介紹,他們?cè)趚x市和江蘇周邊地區(qū)安排了十幾個(gè)“保姆基地”,愿意到xx來(lái)從事保姆工作的人和“一家人”簽訂協(xié)議,而“一家人”則根據(jù)xx顧客的需要到各個(gè)“保姆基地”要人。

          “保姆基地”確保了保姆的可靠性。在“一家人”,記者看到了幾疊厚厚的協(xié)議書(shū)。在協(xié)議書(shū)上,詳細(xì)地記載著保姆的身份、住址、以前從事的職業(yè),以及保姆的配偶、子女、父母等的主要情況及聯(lián)系地址!笆紫龋瑥谋D坊亟榻B過(guò)來(lái)的人,身份值得信任。另外,保姆家鄉(xiāng)的關(guān)系限定保姆的行為必須循規(guī)蹈矩。你想,如果他(她)自己在xx出了什么事,家里人一定都會(huì)知道的`,這樣回去的話多難看啊。所以從‘保姆基地’來(lái)的人都是老老實(shí)實(shí)的!

          從保姆基地把保姆請(qǐng)到xx以后,“一家人”會(huì)安排他們體檢,然后對(duì)他們進(jìn)行為期一個(gè)星期左右的培訓(xùn)。培訓(xùn)和體檢都合格,保姆才能上崗。保姆來(lái)到雇主家里,“一家人”還要對(duì)他們進(jìn)行跟蹤聯(lián)系,在定期與不定期的聯(lián)絡(luò)中,“一家人”繼續(xù)指導(dǎo)保姆怎樣工作,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候充當(dāng)調(diào)解矛盾的角色。

          網(wǎng)絡(luò)服務(wù):推介快捷但人員復(fù)雜

          典型個(gè)案:xx家政網(wǎng)優(yōu)點(diǎn):信息量大,時(shí)刻掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),能在最短的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。急于尋找大量特殊保姆,在這里最合適了。

          缺點(diǎn):雖然夠快,但人員復(fù)雜,真的去那邊找,可要擦亮自己的眼睛。

          稍稍關(guān)注xx的家政信息,你就會(huì)注意到xx家政網(wǎng)。在xx家政網(wǎng)的首頁(yè)上,有一欄“最新信息”,上面有各種最新的家政服務(wù)信息。秦淮區(qū)的周小姐想找8名35歲左右的保潔員;趙小姐要尋找一名可以帶小孩、做簡(jiǎn)單家務(wù)的住家保姆;新路家政服務(wù)公司登出了“常年提供各類家政服務(wù),并招聘各類家政服務(wù)人員”的廣告;除此以外,還有各種尋找病人陪護(hù)、老人陪護(hù)、照顧寵物的信息。

          xx營(yíng)雨管理咨詢公司是xx家政網(wǎng)的惟一協(xié)作者,他們充分利用了網(wǎng)絡(luò)高速快捷的優(yōu)點(diǎn),廣泛收集家政信息。營(yíng)雨管理咨詢公司的孫小姐向記者介紹了保姆上崗的一般過(guò)程:“我們一方面根據(jù)客戶要求培訓(xùn)保姆,另一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)掌握保姆源。我們組織上門應(yīng)聘的保姆進(jìn)行3到5天的短期培訓(xùn)。然后我們?cè)俑鶕?jù)客戶要求,挑選保姆上門服務(wù)。在保姆和雇主的磨合期中,我們基本上每個(gè)星期都會(huì)打電話聯(lián)系雇主和保姆,進(jìn)行跟蹤服務(wù)。磨合期以后,我們還是會(huì)跟蹤服務(wù),每個(gè)月都會(huì)聯(lián)系一下。在保姆的假期中,我們要求他們抽時(shí)間回到公司,我們針對(duì)他們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中出現(xiàn)的缺點(diǎn)繼續(xù)進(jìn)行家政培訓(xùn),直到他們稱職為止。”

          保姆員工制:訓(xùn)練有素但周期過(guò)長(zhǎng)

          典型個(gè)案:xx百分服務(wù)公司優(yōu)點(diǎn):這種經(jīng)營(yíng)方式服務(wù)安全性好,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。是找高素質(zhì)保姆的理想場(chǎng)所。

          缺點(diǎn):高要求的培訓(xùn),可能會(huì)使你等上一段時(shí)間才能見(jiàn)到你的保姆。過(guò)長(zhǎng)的周期讓一些心急的家庭忘而止步。

          xx百分服務(wù)公司的保姆大都來(lái)自xx本市,百分公司的王經(jīng)理介紹:“我們公司實(shí)行員工制管理,并把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在了員工培訓(xùn)上!

          要在百分公司成為一名合格的保姆并不容易,必須要經(jīng)歷過(guò)五關(guān)斬六將的磨練。首先是面試,面試中“百分”不僅要檢查各種證件,還要對(duì)人的外貌、氣質(zhì)和談吐進(jìn)行測(cè)評(píng),只有可塑之才才能接受培訓(xùn)。相對(duì)其他家政公司,“百分”的培訓(xùn)十分嚴(yán)格,一般要花上半個(gè)月,即便以前有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),持有上崗證,也要參加他們的短期培訓(xùn)。“百分”的培訓(xùn)內(nèi)容十分全面,不僅包括了常規(guī)的家政服務(wù)培訓(xùn),還包括了道德培養(yǎng)和公司理念知識(shí),其中“百分”特別強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的技能培訓(xùn)。培訓(xùn)以后,“百分”會(huì)安排考試,只有通過(guò)考試才能頒發(fā)“上崗證”。

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14

          市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,主要包括有:

          (1)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查

          市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場(chǎng)的購(gòu)買力水平,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),國(guó)家的方針,政策和法律法規(guī),風(fēng)俗習(xí)慣,科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),氣候等各種影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素。

          (2)市場(chǎng)需求調(diào)查

          市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查,包括消費(fèi)者為什么購(gòu)買、購(gòu)買什么、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買方式、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買偏好和購(gòu)買后的評(píng)價(jià)等。

          (3)市場(chǎng)供給調(diào)查

          市場(chǎng)供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號(hào)、品牌等,生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等。

          (4)市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查

          市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的調(diào)查。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況、設(shè)計(jì)的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的'評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受情況,對(duì)價(jià)格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對(duì)中間商的滿意情況等。促銷活動(dòng)調(diào)查主要包括各種促銷活動(dòng)的效果,如廣告實(shí)施的效果、人員推銷的效果、營(yíng)業(yè)推廣的效果和對(duì)外宣傳的市場(chǎng)反應(yīng)等。

          (5)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查

          市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查和分析,了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況,他們采取了什么競(jìng)爭(zhēng)手段和策略,做到知己知彼,通過(guò)調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15

          第一部分:調(diào)查簡(jiǎn)介說(shuō)明

          一、調(diào)查目的

          本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,以及對(duì)該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

          二、調(diào)查內(nèi)容

          消費(fèi)者需求調(diào)查,消費(fèi)者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費(fèi)結(jié)構(gòu)情況調(diào)查,消費(fèi)者購(gòu)買心理調(diào)查,購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查,購(gòu)買模式調(diào)查,購(gòu)買行為調(diào)查,購(gòu)買習(xí)慣,購(gòu)買原因,影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素調(diào)查,消費(fèi)者需求變化的趨勢(shì)調(diào)查,消費(fèi)者滿意度調(diào)查等。從商品(質(zhì)量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價(jià)、優(yōu)惠等)、超市形象(超市規(guī)模、知名度、信譽(yù)等)、超市位置(交通便利程度、接送路線設(shè)置滿意度等)、超市環(huán)境(貨架陳列、布局、商品分類人性化陳列、音樂(lè)、光線、潔凈度、購(gòu)物輔助配套等)、服務(wù)(服務(wù)人員著裝整潔性、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性、投訴抱怨的處理等)等來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)超市的滿意度。 第二部分 超市市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查報(bào)告

          一、調(diào)查結(jié)果分析

          本次調(diào)研總共對(duì)64個(gè)人進(jìn)行了調(diào)查訪問(wèn),男性為56.3%,女性為43.7%,而其中年齡18~25的占據(jù)85.9%,學(xué)生占據(jù)絕大多數(shù),為71.9%,因此,超市的主要顧客,和潛在顧客為該超市附近的在校學(xué)生。學(xué)生收入來(lái)源主要是父母給付,因此收入水平不高,而且調(diào)查人群每月到超市次數(shù)有限。

          從經(jīng)營(yíng)者角度看,他們無(wú)疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),對(duì)于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者,在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比,男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較”,購(gòu)買商品也只是詢問(wèn)大概情況,對(duì)某些細(xì)節(jié)不予追究,也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選,即使買到稍有毛病的商品,只要無(wú)關(guān)大局,也不去計(jì)較。在許多情況下,購(gòu)買動(dòng)機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的.需要等等,動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外,她們還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待,因此在挑選商品時(shí),她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西。

          二、消費(fèi)者購(gòu)物行為情況

          一)影響消費(fèi)者的購(gòu)買因素

          在本次超市的調(diào)研中,其中選擇該超市的29.7%為路過(guò)該超市,29.7為離家近,14.1%為離單位近,10.9%為附近沒(méi)有其他超市,15.6%的則是喜歡這家超市。由此可見(jiàn),人人樂(lè)超市的顧客中,穩(wěn)定顧客較多,約占70%,但超市的穩(wěn)定顧客,即喜歡該超市的只占15.6%。在選擇影響顧客購(gòu)物的因素里,在眾多的因素中,地理位置占67.1%,價(jià)格占50.7%,而環(huán)境衛(wèi)生占41.1%。說(shuō)明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候,更注重的是地理位置和價(jià)格因素,交通方便,價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級(jí)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對(duì)起選擇的重要因素。而在我們的對(duì)象當(dāng)中,45.2%認(rèn)為影響他們選擇在廣泰購(gòu)物最重要的因素是地理位置,而認(rèn)為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%。例如相對(duì)與調(diào)查的對(duì)象而言,交通十分方便(附近有學(xué)校2間,老師宿舍,住宅小區(qū),),價(jià)格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調(diào)查對(duì)象選擇超市的最主要因素。

          二)消費(fèi)者購(gòu)買物品

          在來(lái)超市的顧客中,有59.4%的要購(gòu)買食品,37.5%的要購(gòu)買水果蔬菜,21.9%的購(gòu)買米面糧油,買日常用品的有64.1%,其他的占16.1%。

          三)購(gòu)物狀況環(huán)境評(píng)價(jià)

          1)顧客購(gòu)物評(píng)價(jià)

          對(duì)于這家超市的總體印象,有17.2%顧客認(rèn)為很好,42.2%的認(rèn)為還好,39.1%的認(rèn)為好,不好的占1.6%。

          而對(duì)于超市商品價(jià)格,25%的顧客認(rèn)為價(jià)格偏高,37.5%的認(rèn)為可以接受,35.95%的認(rèn)為比較合理,非常便宜的占1.6%。下圖則是顧客對(duì)超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)

          顧客對(duì)超市的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)

          由此可見(jiàn),絕大多數(shù)顧客對(duì)超市總體評(píng)價(jià)和服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià),都感覺(jué)一般,而差評(píng)和高評(píng)較少。差評(píng)的顧客主要認(rèn)為超市服務(wù)員不能提供有效幫助,收銀員結(jié)賬慢。而認(rèn)為該超市較好的顧客,主要是交通方便,價(jià)格便宜,品種齊全,質(zhì)量有保證。

          超市購(gòu)物的最主要特征就是自選,為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷員、收銀員和場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來(lái)了。在找不到商品時(shí),或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí),顧客就需要得到場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的幫助;在選購(gòu)新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí),顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費(fèi)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié),它對(duì)顧客的情緒和滿意度造成了相當(dāng)大的影響。調(diào)查顯示,收款臺(tái)是顧客對(duì)超市服務(wù)最不滿意的地方,收款排隊(duì)等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問(wèn)題而耽誤時(shí)間是影響消費(fèi)者購(gòu)物情緒和滿意度的主要因素。

          (2) 購(gòu)物環(huán)境 對(duì)于環(huán)境方面,有41.1%的人認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈;有52.1%的人沒(méi)有留意。表明在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)播放的音樂(lè),有56.4%的人認(rèn)為應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè),讓他們更舒暢地購(gòu)物;而有的人則認(rèn)為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息

          則會(huì)比較好。

          有72.6%的對(duì)象希望定期地得到的無(wú)償?shù)纳唐返奶貎r(jià)信息,這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費(fèi)者最為關(guān)注的。很多被調(diào)查者認(rèn)為的特價(jià)商品較少,且很大部分只是給予會(huì)員,而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)什么明顯優(yōu)勢(shì)。

          在來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者中,有9.4%的消費(fèi)者認(rèn)為品種非常齊全,有32.8%的顧客認(rèn)為品種較多,54.7%

          的認(rèn)為基本滿足需要,有3.1%的顧客認(rèn)為品種較少。而消費(fèi)者感覺(jué)超市購(gòu)物方便程度,有53.1%的認(rèn)為很容易找到所需商品,不太容易找到商品的占34.4%,很難找到商品的有12.5%。

          來(lái)超市選購(gòu)商品的顧客中,對(duì)商品各個(gè)方面的關(guān)注程度,有75%的關(guān)注商品價(jià)格,有37.5%關(guān)注質(zhì)量,有32.8%的關(guān)注促銷,品牌和包裝各占18.8%、14.1%。各種商品促銷活動(dòng),有56.3的消費(fèi)者希望是特價(jià)促銷,有18.8的希望是買一送一,抽獎(jiǎng)的占14.1,捆綁銷售和返購(gòu)物券的各有6.3%、4.7%。

          另外,消費(fèi)者遇到質(zhì)量問(wèn)題較少,只有5.4%,但對(duì)于那些遭遇問(wèn)題的消費(fèi)者,有86.4%的消費(fèi)者普遍希望能夠賠償損失,并對(duì)其道歉。超市的購(gòu)物接送車,有68%希望擴(kuò)大行車路線,增加班車。

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