物業(yè)的道歉信

物業(yè)的道歉信（精選12篇）

　　在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都經(jīng)常接觸到書(shū)信吧，書(shū)信一般包括稱(chēng)呼、問(wèn)候語(yǔ)、正文、祝語(yǔ)、署名、日期六個(gè)部分。那么一般書(shū)信是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)的道歉信，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　物業(yè)的道歉信 篇1

尊敬的業(yè)主：

　　物業(yè)公司一直要求員工文明、禮貌服務(wù)，7月5日晚上發(fā)生的事情不論起因如何，保安最后動(dòng)手打人肯定是錯(cuò)誤的。

　　在此，對(duì)打人這一行為向當(dāng)事業(yè)主公開(kāi)道歉。

　　同時(shí)也向小區(qū)全體業(yè)主道歉，物業(yè)公司堅(jiān)決要求工作人員罵不還口，打不還手。

　　歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督、指正。

　　道歉人：xxx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信 篇2

尊敬的業(yè)主：

　　您好，瑞麗江畔的業(yè)主們都尊稱(chēng)您為“鎖匠大叔”，在這里我也對(duì)您表示我的極大敬意。

　　直到星期一晚上的業(yè)主座談會(huì)，您嚴(yán)厲的批評(píng)，我才深感自己犯了很大的錯(cuò)誤，由于自己在工作中的一個(gè)失誤，對(duì)您的身心造成了不小的傷害，對(duì)此我表示深深的歉意。是您，讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)。在這里，我向您保證，今后一定虛心接受業(yè)主對(duì)我們?cè)诜��?wù)工作中的建議，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論，牢記國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，遵紀(jì)守法，做一個(gè)純粹的人，高尚的人，全心全意為業(yè)主服務(wù)的人。雖然，您可能對(duì)此表示懷疑，但是，我會(huì)努力的，能進(jìn)步總是好的。為了表示決心，我向您道歉。

　　曾經(jīng)有一位熱情的業(yè)主，站在我的面前，向我詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，我沒(méi)有珍惜，敷衍了您，等到您被我傷害了，我才追悔莫及。如果您給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)親口對(duì)您說(shuō)：“我對(duì)不起您�！泵�主席說(shuō)：“人都會(huì)犯錯(cuò)誤的”，公司的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們，要熱情的對(duì)待我們社區(qū)的每一位業(yè)主，真正為業(yè)主提供最為滿(mǎn)意的服務(wù)，這一點(diǎn)，我感覺(jué)做的是很不夠的。我為以前沒(méi)能及時(shí)向您道歉深表歉意，這實(shí)在是很慚愧的事情，衷心希望您能夠接受我的道歉。非常感謝您對(duì)我們工作的支持和理解。謝謝。

　　道歉人：xxx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信 篇3

尊敬的xxx：

　　您好！

　　近期由于樓內(nèi)xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx項(xiàng)目凝聚了我們xxx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責(zé)任。 縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)！

　　道歉人：xxx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信 篇4

尊敬的xx家園業(yè)主：

　　xx物業(yè)管理公司及xx家園小區(qū)管理處全體工作人員，向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說(shuō)一句：因工作不足給大家造成的不便，我們真誠(chéng)的說(shuō)一聲，對(duì)不起！

　　特別是近期以來(lái)，因?yàn)槲覀兊膯?wèn)題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)，甚至帶來(lái)部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾，真誠(chéng)的向大家道歉！

　　10年來(lái)，xx家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼，我們發(fā)自?xún)?nèi)心地感謝您們這10年來(lái)對(duì)我們工作的支持和幫助！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信 篇5

尊敬的業(yè)主：

　　本公司接受xxx業(yè)主委托，對(duì)其住宅進(jìn)行裝飾工程施工，在施工期間對(duì)各位業(yè)主造成的不便、噪音污染及粉塵，工程項(xiàng)目經(jīng)理xxx代xx公司全體員工向各位業(yè)主致歉。

　　本公司規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時(shí)間工作(中午12：0014：00為休息時(shí)間)，不打電鉆，小震動(dòng)施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時(shí)的心境，對(duì)此我們深表歉意，并懇請(qǐng)您的諒解，對(duì)您給予的理解與支持，本公司深表謝意！

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信 篇6

尊敬的各位業(yè)主住戶(hù)：

　　您好！首先，執(zhí)筆感謝小區(qū)全體業(yè)主，一直以來(lái)對(duì)我們客服中心的信任及各項(xiàng)工作上的理解、配合與支持。

　　針對(duì)今天因電業(yè)局的設(shè)備檢修，致使小區(qū)停電的突發(fā)事件。我們未能及時(shí)采取相應(yīng)措施。給您及家人所帶來(lái)的不便，我謹(jǐn)代表康新花園客服中心全體工作人員向各業(yè)主住戶(hù)表示由衷的歉意。

　　由于我們平時(shí)工作中的粗心大意，對(duì)小區(qū)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的日常檢修維護(hù)時(shí)的疏忽。沒(méi)有及時(shí)排查出發(fā)電機(jī)電瓶的故障，致使突發(fā)停電時(shí)未能給高層業(yè)主及時(shí)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)送電，由此給各位為業(yè)主住戶(hù)生活上帶來(lái)了極大的不便，這是我們工作的失職。事后，我們?nèi)�體員工針對(duì)此次工作的'疏忽，認(rèn)真的做了檢討，吸取了教訓(xùn)。

　　以后，我們將努力把日常工作做到層層細(xì)化，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。同時(shí)也希望您及家人能一如既往的對(duì)我們工作的理解與信任。

　　今后，我們一定以扎實(shí)的工作表現(xiàn)，微笑的服務(wù)來(lái)回報(bào)大家！

此致

敬禮！

　　xx

　　20xx年x月x日

　　物業(yè)的道歉信 篇7

親愛(ài)的主人：

　　物業(yè)公司一直要求員工文明禮貌的服務(wù)。不管7月5日晚發(fā)生的事情是什么原因，保安最后打人肯定是不對(duì)的。

　　在此，我為打人一事向失主公開(kāi)道歉。

　　同時(shí)，我也向小區(qū)全體業(yè)主道歉，物業(yè)公司堅(jiān)持讓工作人員罵著反擊。

　　歡迎業(yè)主監(jiān)督指正。

　　道歉者：

　　日期：

　　物業(yè)的道歉信 篇8

尊敬的業(yè)主朋友：

　　你好！小區(qū)供暖溫度至今還不理想，讓你和你的家人受罪了。

　　面對(duì)提前到來(lái)的嚴(yán)冬大雪，因供暖管網(wǎng)及熱交換設(shè)備測(cè)試移交較晚，我們的供暖用熱工作沒(méi)有做好，辜負(fù)了廣大業(yè)主對(duì)我們的信任，在此，我們表示深深的歉意。

　　在這20多天的時(shí)間里，為了盡快讓你和你的家人不再受凍，我們康橋管理處的全體員工放棄休息，連續(xù)工作。長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷的工作，一半兒的員工都病了，但還是硬扛著堅(jiān)持工作;有的員工父母病重，也無(wú)法回家探望，床前盡孝;好多員工二十多天都沒(méi)能抽出時(shí)間洗澡……

　　截止目前，管道漏水、管路不通、循環(huán)不暢等問(wèn)題在物業(yè)公司、項(xiàng)目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設(shè)備運(yùn)行已基本正常，住戶(hù)家里的采暖溫度將會(huì)隨著系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行而逐步升溫�，F(xiàn)在爭(zhēng)取盡快把供回接反的管網(wǎng)倒換正確，這樣各戶(hù)室內(nèi)溫度很快就會(huì)達(dá)到正常。

　　對(duì)這次未按時(shí)供暖造成的損失我們將適時(shí)召開(kāi)業(yè)主代表會(huì)議;因漏水給個(gè)別住戶(hù)家中造成的損失，我們也一定會(huì)本著實(shí)事求是的態(tài)度協(xié)商處理。

　　我們將認(rèn)真總結(jié)這次供暖工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，狠抓內(nèi)部管理，堅(jiān)定不移的樹(shù)立“業(yè)主第一”的服務(wù)意識(shí)，在今后的工作中認(rèn)真實(shí)踐公司“我以我心為他人”的服務(wù)理念。

　　謹(jǐn)祝：身體健康，工作順利！

　　道歉人：xxx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信 篇9

尊敬的各位業(yè)主：

　　X年已經(jīng)過(guò)去，20xx春節(jié)年正在向我們走來(lái)，在新年的鐘聲即將敲響之際，物業(yè)服務(wù)中心全體員工祝您春節(jié)愉快，闔家幸福！

　　小區(qū)是我們共同的家，她的美麗既需要我們盡心盡力來(lái)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也離不開(kāi)您的支持與配合。物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)的及時(shí)繳納，是物業(yè)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的最基本保證，物業(yè)中心全體員工向已繳費(fèi)業(yè)主表示誠(chéng)摯感謝與深深的敬意，感謝您對(duì)物業(yè)工作的理解與支持，感謝您為社區(qū)服務(wù)做出的積極貢獻(xiàn)！

　　物業(yè)服務(wù)中心全體員工希望與您時(shí)刻保持良好的溝通，請(qǐng)您向我們反饋有利于物業(yè)服務(wù)工作的合理化意見(jiàn)與建議，我們將及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。我們相信在您的支持與關(guān)愛(ài)下，物業(yè)中心全體員工將不斷提升自身物業(yè)服務(wù)技能，在新的一年里，物業(yè)全體用我們的微笑，用我們誠(chéng)心竭盡全力為您提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為您營(yíng)造更加優(yōu)美、和諧的社區(qū)環(huán)境！

　　最后，恭祝各位業(yè)主在新的一年里闔家幸福，身體康健。

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信 篇10

尊敬的星匯奧城各位業(yè)主

　　您好！

　　時(shí)光飛轉(zhuǎn)，鑫匯鑫公司來(lái)到營(yíng)口已經(jīng)有三個(gè)年頭了，回望一路走來(lái)大家給予鑫匯鑫的關(guān)心、厚愛(ài)與期待，讓我們心懷溫暖與感動(dòng)。

　　但是不得不承認(rèn)，近來(lái)我們也受到了一些指責(zé)和非議，我們知道是因?yàn)槲茨苋缙诮环總�了大家的心，在此我們�?duì)各位業(yè)主深深的說(shuō)一聲：“對(duì)不起”。

　　眾所周知，我們的集團(tuán)公司是擁有300億資產(chǎn)，在全國(guó)開(kāi)發(fā)了30多個(gè)品牌樓盤(pán)的浙江匯鑫集團(tuán);我們的建筑商中天集團(tuán)為中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)。

　　在這樣一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)下，星匯奧城樓盤(pán)必須要保質(zhì)保量達(dá)到專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的變化，讓我們未能按計(jì)劃達(dá)到要求，因此發(fā)生了逾期交房的現(xiàn)象。雖然說(shuō)在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中這種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，雖然我們也的確存在一些客觀(guān)因素，但我們并不想以此推脫我們的責(zé)任。

　　有了錯(cuò)誤就要勇于承擔(dān)， 這次我們鑫匯鑫公司按照合同規(guī)定到實(shí)際交付之日賠償違約金是每日萬(wàn)分之一，現(xiàn)經(jīng)公司董事會(huì)研究決定向廣大已全額付清房款的業(yè)主賠償違約金由原來(lái)的每日萬(wàn)分之1上調(diào)至每日萬(wàn)分之2.75，例如40萬(wàn)的房子截止至20xx年5月1日，可獲得違約33000元;一套價(jià)值200萬(wàn)的商鋪，截止到20xx年5月1日，可以獲得16.5萬(wàn)元的違約金，即到即簽約即辦理。這樣史無(wú)前例的賠款率只為表達(dá)我們心中的誠(chéng)意。

　　曾幾何時(shí)，星匯奧城樓盤(pán)是營(yíng)口市民心中的明星樓盤(pán)。我們坐擁得天獨(dú)厚的奧體中心營(yíng)口大學(xué)園、兩湖廣場(chǎng);我們開(kāi)發(fā)80萬(wàn)平配套豐富的商住樓盤(pán);我們舉辦各種大型文化活動(dòng)和晚會(huì);我們熱衷營(yíng)口的公益事業(yè);我們關(guān)心營(yíng)口的發(fā)展、市民的安居樂(lè)業(yè)。

　　而這一切也讓我們成為營(yíng)口銷(xiāo)售最火的樓盤(pán)之一，讓我們擁有了1500多戶(hù)業(yè)主朋友。目前正在銷(xiāo)售的D組團(tuán)房源也受到了很多新來(lái)客戶(hù)的青睞銷(xiāo)售形勢(shì)良好。

　　道歉人：xxx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信 篇11

各位山水名門(mén)的業(yè)主:

　　你們好！

　　你們?cè)阡嚓?yáng)論壇上發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們?cè)缫芽吹搅�，你們反映的情況非常真實(shí)，在此，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意，并表示我們將虛心接受，堅(jiān)決不改！(我們一貫的作風(fēng)能證明我們的表態(tài)是認(rèn)真的。)為什么?我們有三點(diǎn)理由：

　　一是，我們關(guān)心的只是收費(fèi)，其它工作我們不感興趣。

　　其二是，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過(guò)，結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平絕對(duì)不是最差的。當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了，與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯(cuò)的。

　　三是，你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒(méi)人管養(yǎng)、路燈不亮、大門(mén)不修，那是為了節(jié)儉辦物業(yè)，這與當(dāng)下中央反四風(fēng)的精神是一致的。

　　最后我要提醒各位業(yè)主兩件事：

　　1、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時(shí)見(jiàn)不到我們物業(yè)公司的高層，告訴大家，年底前我將帶著會(huì)計(jì)登門(mén)拜訪(fǎng)，請(qǐng)大家準(zhǔn)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)(現(xiàn)金)。

　　2、你們不要向錦匯小區(qū)居委會(huì)反映，他們是不會(huì)管的。更不要向市住建委反映，反映了也沒(méi)用，我們能搞定，你懂得。

　　道歉人：xxx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信 篇12

星輝奧林匹克城的各位業(yè)主：

　　您好！

　　時(shí)光飛逝，辛欣慧公司來(lái)到營(yíng)口已經(jīng)三年了�；仡^看一路上大家的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和期待，我們都很溫暖，很感動(dòng)。

　　但是，不得不承認(rèn)，最近我們也受到了批評(píng)和批判。我們知道未能如期交付房子傷了每個(gè)人的心。在此，我們向所有業(yè)主深表“對(duì)不起”。

　　眾所周知，我們的集團(tuán)公司是浙江匯鑫集團(tuán)，資產(chǎn)300億，在全國(guó)發(fā)展了30多個(gè)品牌物業(yè)；我們的建設(shè)者中天集團(tuán)是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)和50強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)之一。

　　在如此高的開(kāi)發(fā)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)下，星匯奧體城的物業(yè)必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收，保質(zhì)保量，才能交付使用。但是由于北方寒冷的天氣和一些不確定的變化，我們沒(méi)有按計(jì)劃達(dá)到要求，所以出現(xiàn)了延遲交貨的現(xiàn)象。雖然這種現(xiàn)象在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中時(shí)有發(fā)生，雖然我們確實(shí)有一些客觀(guān)因素，但我們不想推卸責(zé)任。

　　如果有錯(cuò)，一定要勇于承擔(dān)。這一次，根據(jù)合同，辛欣慧公司賠償了實(shí)際交貨日期的萬(wàn)分之一�，F(xiàn)在公司董事會(huì)決定對(duì)已足額支付房款的業(yè)主，從原來(lái)的每天萬(wàn)分之一賠償?shù)矫刻烊f(wàn)分之二點(diǎn)七五。比如截止20xx年5月1日，40萬(wàn)套房子可以拿到3.3萬(wàn)元的違約金；截止20xx年5月1日，一套價(jià)值200萬(wàn)的商鋪可以獲得16.5萬(wàn)元的違約金，即可以立即簽約。這個(gè)前所未有的賠償率，只是為了表達(dá)我們的誠(chéng)意。

　　曾幾何時(shí)，星匯奧體城的物業(yè)是營(yíng)口的明星物業(yè)。我們坐在獨(dú)具特色的奧林匹克體育中心營(yíng)口大學(xué)公園和兩湖廣場(chǎng)；開(kāi)發(fā)配套設(shè)施豐富的商住樓80萬(wàn)平方米；我們舉辦各種大型文化活動(dòng)和晚會(huì)；我們熱衷于營(yíng)口的公益事業(yè)；我們關(guān)心營(yíng)口的發(fā)展和民生。

　　這一切讓我們成為營(yíng)口最熱的樓盤(pán)之一，擁有1500多位業(yè)主和朋友。目前正在出售的D組房子也受到了很多新客戶(hù)的青睞，銷(xiāo)售情況良好。

　　道歉者：

　　日期：

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