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書面道歉信怎么寫
引導(dǎo)語:在做錯(cuò)事的時(shí)候,我們都會(huì)向?qū)Ψ街侣暠。有時(shí)候,一封道歉信可能會(huì)令對(duì)方更容易原諒自己。下面就由小編為大家整理一下道歉信的寫法以及格式,教教大家書面道歉信怎樣寫。
道歉信怎么寫
1、講清原委。
道歉信中要實(shí)事求是的講清楚事情的原委,把事情的經(jīng)過說清楚,自己為什么會(huì)犯錯(cuò)誤,犯了什么樣的錯(cuò)誤都要說清楚,這樣才可以說明道歉的誠意。
2、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。
道歉嘛,一定要能夠認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤才行,而且認(rèn)識(shí)要深刻,反思自己,分析自己做錯(cuò)事情的原因,主要分析自身原因,不要推諉責(zé)任。
3、反思自己。
從頭至尾都要好好反思自己的問題,自己一直不堅(jiān)定,認(rèn)識(shí)不清楚,存在僥幸心理,做事情馬虎等,致使自己犯下這樣的錯(cuò)誤。
4、表示歉意。
既然自己做錯(cuò)了,妨礙對(duì)方了或者影響到對(duì)方了,就一定要向?qū)Ψ奖硎菊嬲\的歉意,同時(shí)表示愿意接受因此帶來的補(bǔ)償,或者負(fù)責(zé)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤給對(duì)方帶來的損失。
5、決定悔改。
既然是做錯(cuò)了事情,那么是一定要改正錯(cuò)誤的,要做浪子回頭金不換的人,去改正錯(cuò)誤,挽回?fù)p失,而且一定要下決心,以后不會(huì)煩類似的錯(cuò)誤,做同樣的錯(cuò)事。
6、請(qǐng)求原諒。
自己一定要態(tài)度誠懇的希望對(duì)方能夠原諒自己,給自己一個(gè)改過的機(jī)會(huì)。即使對(duì)方暫時(shí)不會(huì)原諒自己,自己也一定要努力做,好好表現(xiàn),爭取不做這樣的錯(cuò)事,希望早日得到諒解。
給客戶道歉信范文:
尊敬的客戶:
您好!
我是XXXXX有限公司的高級(jí)客服代表小A,首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的,為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯(cuò)了,所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因,對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對(duì)您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話,還把錯(cuò)誤推到您身上,這件事我們通過電話錄音得到了證實(shí)。那位接線員確實(shí)沒有做到她的本職工作,我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲,并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶代表,請(qǐng)您諒解,還得謝謝您對(duì)我們的客戶代表的意見反饋,讓我們以后做得更好。
我們?cè)谑盏侥素浀耐瑫r(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃,再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃,您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請(qǐng)來電告知我們,我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù),最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意!
失約道歉信范文:
XXX:
今天發(fā)生了一些不愉快的事情。
你說自己干嘛回家后非要再去那里瞎逛,逛就逛吧,為什么要到那時(shí)候說你去過那里。你自己答應(yīng)的事情忘記了嗎?非要?jiǎng)e人每天每時(shí)每刻都去提醒你嗎?豬腦子嗎?一定要記得!!!不準(zhǔn)有以后!!!
你要記住這是你自己做出的承諾,既然你已經(jīng)做出了承諾,答應(yīng)過別人的事情,就一定要做到,要不然會(huì)讓人心寒,又會(huì)讓人受傷。
昨天你對(duì)我說的那些話讓我心里十分難過,我也自己反省了一下自己,確實(shí)這樣做這件事情十分的不對(duì),因?yàn)槲覜]有做到答應(yīng)過你的事情,我如果當(dāng)時(shí)告訴你了也許就不會(huì)有這些不高興,也不會(huì)傷到你了,本來昨天是高高興興的一天,然而卻毀在了我的手里。
我知道,一句對(duì)不起不可能一下就能撫平對(duì)你所造成的傷害,所以我現(xiàn)在需要做的事情就是用實(shí)際行動(dòng)去改變一切。做一個(gè)不會(huì)再去傷害別人的人。如果再做出這樣的事情來,就真的豬都不如了。
希望你在看到這一封道歉信的時(shí)候,能夠不再生氣,能夠快快樂樂的。也希望你能原諒我這個(gè)昨天有些混蛋的我。
給老師的道歉信范文:
尊敬的輔導(dǎo)員李老師:
今天,我懷著內(nèi)疚和遺憾的心情向您遞交這份道歉信。我覺得自己逃課這個(gè)不良行為實(shí)在是不應(yīng)該,我決定不逃課了,特此以這份道歉信向您表示悔過。
不久前,我才進(jìn)入大學(xué),我就應(yīng)該在學(xué)習(xí)上加倍努力,但我卻辜負(fù)了老師,家長和學(xué)生的信賴,我錯(cuò)過了美好的大一學(xué)習(xí)時(shí)光。
雖然我沒有逃課回家,但是逗留在路上玩耍很長一段時(shí)間,由于“五一”,我又錯(cuò)過了三天的學(xué)習(xí)時(shí)間。所以我將寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)光都浪費(fèi)了,但我真的不是故意不想上課。
關(guān)于我逃課的錯(cuò)誤,我知道惹老師們都很生氣。老師精心準(zhǔn)備的課,都是付出了辛勤的汗水的。這對(duì)于我人生來說是一大損失。
對(duì)不起,輔導(dǎo)員李老師!這一次我犯了一個(gè)嚴(yán)重的原則性錯(cuò)誤。錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生,所以我一定要在今后時(shí)間段里好好彌補(bǔ)回來。
此致:
非常抱歉!
老師給同學(xué)的道歉信范文:
文同學(xué):
今天李老師真是犯了糊涂,讓你受委屈流眼淚了。
下午英語課,我們學(xué)了一個(gè)新單詞:spider(蜘蛛)。這是一個(gè)比較難認(rèn)讀的單詞,經(jīng)過好多次反復(fù)的練習(xí),看大家都已經(jīng)比較熟練了,我就請(qǐng)同學(xué)單獨(dú)來示范讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣,才高高舉起小手。我很高興你能這么勇敢,所以就請(qǐng)你起來示范。可是你的發(fā)音不準(zhǔn)確,在我的提示下,試了好幾次都還是不行。大家都替你著急,這時(shí)候我應(yīng)該先讓你坐下,而不是再次讓你連續(xù)試了幾次,結(jié)果還是不滿意。當(dāng)我看到你憋紅了臉蛋,才突然醒悟過來,在同學(xué)們的目光下,你一定很難為情吧?于是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發(fā)音。
沒想到,你一坐下,就傷心地流起眼淚。我下課之后想了想,是我做得不妥當(dāng),每個(gè)人都愛面子,李老師讓你在同學(xué)面前丟了面子,該打!希望你在家多聽聽錄音帶,把“蜘蛛”這個(gè)單詞背得滾瓜爛熟,下一節(jié)英語課給同學(xué)們瞧瞧你的厲害,大聲響亮地帶讀這個(gè)單詞,把面子掙回來,怎么樣?
在此,李老師送你一朵小紅,感謝你的勇敢舉手,下次再接再厲!
XX老師
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