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工作錯誤道歉信
在社會一步步向前發(fā)展的今天,需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多,相比于口頭致歉,寫道歉信則更有誠意,態(tài)度更為誠懇。為了讓您在寫道歉信時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的工作錯誤道歉信,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作錯誤道歉信1
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的`怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點,認(rèn)真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討人:
日期:
工作錯誤道歉信2
領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您從百忙之中抽出時間閱讀這封信。
在這里,為我昨天沒有及時接聽電話而惹您不快的事情,向您誠摯道歉。因為我的工作疏忽,沒有聽見電話,我感到非常抱歉,在這里再次懇求您的原諒!
另外,在這一個月的工作中我還有許多需要改進的'地方,您給予我的很多批評,都是十分中肯的,對我?guī)椭埠艽,我會銘記在心,在這里我由衷的向您表示感謝,謝謝您給予我的教導(dǎo)和指引!
ⅹⅹⅹ
、辎垄
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