餐廳的道歉信

餐廳的道歉信

　　在當(dāng)下社會，我們常常需要使用道歉信，道歉信是當(dāng)無法答應(yīng)對方的所請所托或因個人失誤引起對方不快時，表示陪禮道歉的一種信函。那要怎么寫好道歉信呢？以下是小編為大家整理的餐廳的道歉信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

餐廳的道歉信1

廣大關(guān)心、熱愛本餐廳的朋友們：

　　排隊問題

　　57℃湘是新主義餐廳，采用拼桌式就餐，增加客人間的互動溝通。開業(yè)期間部分就餐時段需要排隊拿號，有些號數(shù)靠后，卻先進場，這個情況的原因是，進場都是看剩余的餐位數(shù)安排入客，例如目前出來3位客人，就空閑3個就餐位置，號數(shù)靠前的'如果就餐人數(shù)都超過3人，那么只能安排就餐人數(shù)3人及號數(shù)靠前的客人先入場。請小伙伴們理解，并不是我們不按號數(shù)安排入客。

　　侯位就餐期間燥熱問題

　　炎炎夏日，普寧溫度高，尚東步行街又是新起商場，空調(diào)還在完善中，餐廳又采取新意半開放式裝修風(fēng)格，導(dǎo)致侯位及入場就餐的吃貨們感覺燥熱，在此普寧57℃湘全體員工給大家致歉！對于此問題，我們已經(jīng)在與商品城負責(zé)人溝通解決此問題，定還大家一個滿意的答復(fù)！

餐廳的道歉信2

廣大關(guān)注熱愛xx咖啡西餐廳的朋友們：

　　首先，感謝大家一直以來對于“xx咖啡”這個新疆本土品牌的`關(guān)心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發(fā)展的動力，正是在你們的關(guān)心與支持下，我們才能走今天。

　　之前，我們xx咖啡昌吉店開店時間已有幾年，雖然銷售成績還差強人意，但在實際經(jīng)營和接待過程中，卻暴露出很多問題。對此，我們致以真誠的道歉。

　　之前的事情暴露我們很多問題

　　1、新店開業(yè)股東不同造成經(jīng)營方式差別

　　2、跨區(qū)域經(jīng)營造成餐品飲品服務(wù)質(zhì)量與伊寧市1號店2號店差別

　　3、因為離總公司較遠就餐環(huán)境損壞時維修力度跟不上。

　　為了不讓大家失望，我們已經(jīng)采取具體措施做出調(diào)整和改進。

　　道歉人：xx

　　時間：xx年xx月xx日

餐廳的道歉信3

廣大關(guān)心熱愛尚海派主題餐廳的朋友們：

　　首先，感謝大家一直以來對于“尚海派”這個上海本土品牌的關(guān)心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發(fā)展的動力，正是在你們的關(guān)心與支持下，我們才能取得今天來之不易的成績。

　　近期，我們尚海派延安西路店和大眾點評網(wǎng)攜手做了一期團購，雖然銷售成績還差強人意，但在實際接待過程中，卻暴露出很多問題，對此，我們致以真誠的道歉。為了不讓大家失望，我們已經(jīng)采取具體措施做出調(diào)整和改進：

　　空調(diào)問題

　　我們已經(jīng)委托美國開利空調(diào)的售后服務(wù)人員進行了全面檢查，由于延安西路店所在酒店物業(yè)長期未對中央空調(diào)的電磁閥進行保養(yǎng)，致使28只電磁閥中25只已損壞，對此我們正委托專業(yè)技術(shù)人員進行更換，由于每只電磁閥的更換程序比較復(fù)雜，因此所有電磁閥更換完畢至少需要一周的`時間，但是在此期間，更換好的營業(yè)空間，制冷效果已經(jīng)可以滿足營業(yè)需要，請大家放心。

　　菜肴出品

　　由于我們事先準備不充分，部分菜肴專用的器皿數(shù)量不足，致使團購菜肴出品時器皿使用不當(dāng)，現(xiàn)該部分的器皿已經(jīng)補充到位，足夠滿足營業(yè)需要。菜品質(zhì)量方面，我們已經(jīng)指派專門工作人員嚴把出品關(guān)，在菜肴的色、香、味、形、量方面嚴加把控，不符合尚海派出品要求的菜肴一律不得出品。

　　服務(wù)質(zhì)量

　　由于最近服務(wù)量的突然增加，很多工作人員在精力及體力方面未能馬上適應(yīng)，出現(xiàn)了身體及情緒方面的不適，這給大家造成了不良的服務(wù)體驗。在目前餐飲這個勞動高度密集型的行業(yè)里，服務(wù)人員大多是來自農(nóng)村的孩子，她們第一次離開家庭的呵護，只身來到上海，為在上海生活的大家提供服務(wù)，在很多方面他們還有不足的地方，如果再碰到不開心的客人大聲呵斥幾句，她們都能哭上好長時間。所以，在此也希望大家能夠諒解她們的辛勞與付出。經(jīng)過這階段的適應(yīng)之后，她們已經(jīng)反省總結(jié)，認識到工作中的不足之處，現(xiàn)已能夠很好地調(diào)整自我并投入工作，擦干眼淚，她們依然堅強地表示“一定會把客人服務(wù)好，哪怕再苦再累，一定要讓客人感到滿意�！憋L(fēng)雨之后才能見彩虹，我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷風(fēng)雨，希望在我們的不斷努力下，能與一直關(guān)心尚海派的大家一起欣賞美麗的雨后彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創(chuàng)造的世界上最美的一道彩虹!

　　最后，上海尚海派餐飲管理有限公司攜尚海派延安西路店全體員工再次向大家表示最誠摯的歉意!我們將更加努力地為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐點和服務(wù)，以及愉悅、舒適、歡樂的用餐體驗，希望大家能夠繼續(xù)支持我們!

　　xx有限公司

　　20xx年x月x日

餐廳的道歉信4

廣大關(guān)心、熱愛到家餐廳的朋友們：

　　首先，感謝大家一直以來對于到家餐廳關(guān)心與熱愛，是您給予了我們不斷進取、向前發(fā)展的動力，正是在您的關(guān)心與支持下，我們才能取得今天來之不易的成績。近期，餐廳在實際接待過程中，發(fā)現(xiàn)了較多需改進的地方，對此，我們致以真誠的道歉，為了不讓大家失望，餐廳已經(jīng)采取具體措施做出調(diào)整和改進：

　　1、菜品供應(yīng)問題：由于餐廳就餐人數(shù)急劇不穩(wěn)定，部分后來就餐人員出現(xiàn)菜量未能及時供應(yīng)。如今，在菜量的問題上餐廳已做出適當(dāng)調(diào)整：首先，餐廳每日準備一至兩道備用菜，餐廳將盡全力保證所有菜品供求充足。其次，每日餐廳主廚根據(jù)實際就餐時間每隔10分鐘務(wù)必查看現(xiàn)場菜量，隨時做好加大菜量準備。

　　2、菜品口味問題：首先，餐廳已經(jīng)指派專員嚴把出品關(guān)，在菜肴的色、香、味、形、量方面嚴加把控，不符合到家餐廳出品要求的菜肴一律不得出品；其次，隨著天氣的變化，當(dāng)季菜品的種類也逐漸減少，餐廳本著低利潤高品質(zhì)的宗旨，在菜品采購上也會加強管理，保證讓大家吃得舒心、吃得放心。

　　3、服務(wù)意識問題：隨著就餐人數(shù)的增加，很多工作人員在精力及體力方面未能馬上適應(yīng)，出現(xiàn)了身體及情緒方面的不適，這給大家造成了不良的服務(wù)體驗。在這里代表餐廳的所有工作人員對您說聲：抱歉！在目前餐飲這個勞動高度密集型的行業(yè)里，我們餐廳的服務(wù)人員大多來自家庭比較困難的農(nóng)村，她們沒有接受過高等學(xué)院的`良好教育，在外打工賺錢只為貼補家用，她們雖然在很多方面還有不足的地方，如果再碰到不開心的客人大聲呵斥幾句，她們都能傷心好長時間。所以，在此也希望大家能夠諒解她們的辛勞與付出。經(jīng)過這階段的適應(yīng)之后，她們已經(jīng)反省總結(jié)，認識到工作中的不足之處，現(xiàn)已能夠很好地調(diào)整自我并投入工作，擦干眼淚，她們依然堅強地表示“一定會把客人服務(wù)好，哪怕再苦再累，一定要讓客人感到滿意�！�

　　風(fēng)雨之后才能見彩虹，我們餐廳現(xiàn)在正在經(jīng)歷風(fēng)雨，希望在我們的不斷努力下，能與一直關(guān)心到家餐廳的廣大熱心朋友們一起欣賞美麗的雨后彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創(chuàng)造的世界上最美的一道彩虹！最后，到家餐廳全體員工再次向大家表示最誠摯的歉意！我們將更加努力地為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐點和服務(wù)，以及愉悅、舒適、歡樂的用餐體驗，希望大家能夠繼續(xù)支持我們！

　　周村到家餐廳全體員工

　　20xx年9月12日

餐廳的道歉信5

廣大關(guān)心熱愛尚海派主題餐廳的朋友們：

　　首先，感謝大家一直以來對于“尚海派”這個上海本土品牌的關(guān)心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發(fā)展的動力，正是在你們的關(guān)心與支持下，我們才能取得今天來之不易的成績。

　　近期，我們尚海派延安西路店和大眾點評網(wǎng)攜手做了一期團購，雖然銷售成績還差強人意，但在實際接待過程中，卻暴露出很多問題，對此，我們致以真誠的道歉。為了不讓大家失望，我們已經(jīng)采取具體措施做出調(diào)整和改進：

　　空調(diào)問題：我們已經(jīng)委托美國開利空調(diào)的售后服務(wù)人員進行了全面檢查，由于延安西路店所在酒店物業(yè)長期未對中央空調(diào)的電磁閥進行保養(yǎng)，致使28只電磁閥中25只已損壞，對此我們正委托專業(yè)技術(shù)人員進行更換，由于每只電磁閥的更換程序比較復(fù)雜，因此所有電磁閥更換完畢至少需要一周的時間，但是在此期間，更換好的營業(yè)空間，制冷效果已經(jīng)可以滿足營業(yè)需要，請大家放心。

　　菜肴出品：由于我們事先準備不充分，部分菜肴專用的器皿數(shù)量不足，致使團購菜肴出品時器皿使用不當(dāng)，現(xiàn)該部分的'器皿已經(jīng)補充到位，足夠滿足營業(yè)需要。菜品質(zhì)量方面，我們已經(jīng)指派專門工作人員嚴把出品關(guān)，在菜肴的色、香、味、形、量方面嚴加把控，不符合尚海派出品要求的菜肴一律不得出品。

　　服務(wù)質(zhì)量：由于最近服務(wù)量的突然增加，很多工作人員在精力及體力方面未能馬上適應(yīng)，出現(xiàn)了身體及情緒方面的不適，這給大家造成了不良的服務(wù)體驗。在目前餐飲這個勞動高度密集型的行業(yè)里，服務(wù)人員大多是來自農(nóng)村的孩子，她們第一次離開家庭的呵護，只身來到上海，為在上海生活的大家提供服務(wù)，在很多方面他們還有不足的地方，如果再碰到不開心的客人大聲呵斥幾句，她們都能哭上好長時間。所以，在此也希望大家能夠諒解她們的辛勞與付出。經(jīng)過這階段的適應(yīng)之后，她們已經(jīng)反省總結(jié)，認識到工作中的不足之處，現(xiàn)已能夠很好地調(diào)整自我并投入工作，擦干眼淚，她們依然堅強地表示“一定會把客人服務(wù)好，哪怕再苦再累，一定要讓客人感到滿意。”風(fēng)雨之后才能見彩虹，我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷風(fēng)雨，希望在我們的不斷努力下，能與一直關(guān)心尚海派的大家一起欣賞美麗的雨后彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創(chuàng)造的世界上最美的一道彩虹!

　　最后，上海尚海派餐飲管理有限公司攜尚海派延安西路店全體員工再次向大家表示最誠摯的歉意!我們將更加努力地為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐點和服務(wù)，以及愉悅、舒適、歡樂的用餐體驗，希望大家能夠繼續(xù)支持我們!

xx有限公司

　　20xx年x月x日

餐廳的道歉信6

廣大關(guān)注熱愛伊陽咖啡西餐廳的朋友們：

　　首先，感謝大家一直以來對于“伊陽咖啡”這個新疆本土品牌的關(guān)心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發(fā)展的動力，正是在你們的關(guān)心與支持下，我們才能走今天。

　　之前，我們伊陽咖啡昌吉店開店時間已有幾年，雖然銷售成績還差強人意，但在實際經(jīng)營和接待過程中，卻暴露出很多問題。對此，我們致以真誠的道歉。

　　之前的'事情暴露我們很多問題

　　1.新店開業(yè)股東不同造成經(jīng)營方式差別

　　2.跨區(qū)域經(jīng)營造成餐品飲品服務(wù)質(zhì)量與伊寧市1號店2號店差別

　　3.因為離總公司較遠就餐環(huán)境損壞時維修力度跟不上。

　　為了不讓大家失望，我們已經(jīng)采取具體措施做出調(diào)整和改進。

　　道歉人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

餐廳的道歉信7

XXXXXX：

　　各位網(wǎng)友您好，我是青年餐廳的網(wǎng)管，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務(wù)上的不周到之處還請大家多多原諒。

　　由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題，總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理，大家在論壇上發(fā)的.帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調(diào)查組對翠屏北里店的問題進行了調(diào)查，目前正在逐步整改。請大家相信，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!

　　道歉人：XXXXXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

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