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業(yè)主道歉信15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們總不免地需要寫(xiě)道歉信，通過(guò)道歉信我們可以更好反省自己的過(guò)失，更好的向?qū)Ψ奖硎九愣Y道歉。如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)牡狼感拍兀肯旅媸切【幘恼淼臉I(yè)主道歉信，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)主道歉信1
尊敬的×××：
您好！
近期由于樓內(nèi)××異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！
××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責(zé)任。 縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧××項(xiàng)目的.建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧
與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)！
團(tuán)隊(duì)
XXX
業(yè)主道歉信2
吉利之家的各位業(yè)主:
大家好!
北京宇鑫物業(yè)管理公司和吉利之家社區(qū)管理辦公室全體員工對(duì)吉利之家的叔叔、阿姨、兄弟姐妹們說(shuō):對(duì)于因工作不力給您帶來(lái)的`不便，我們表示誠(chéng)摯的歉意！尤其是最近，因?yàn)槲覀兊膯?wèn)題，人們一直在爭(zhēng)論是否更換物業(yè)公司，甚至帶來(lái)了一些業(yè)主之間的隔閡和矛盾。真心向大家道歉�。�！在過(guò)去的10年里，吉利家居管理辦公室的工作人員與社區(qū)業(yè)主建立了深厚的友誼。我們真誠(chéng)感謝您在過(guò)去10年中對(duì)我們工作的支持和幫助！
道歉者:xxx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
業(yè)主道歉信3
向______________________全體業(yè)主致歉：
本公司接受_______________________業(yè)主委托，對(duì)其住宅進(jìn)行裝飾工程施工，在施工期間對(duì)各位業(yè)主造成的不便、噪音污染及粉塵，工程項(xiàng)目經(jīng)理__________代上海波濤裝飾集團(tuán)都勻分公司全體員工向各位業(yè)主致歉
本公司規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時(shí)間工作(中午12：00——14：00為休息時(shí)間)，不打電鉆，小震動(dòng)施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時(shí)的心境，對(duì)此我們深表歉意，并懇請(qǐng)您的'諒解，對(duì)您給予的理解與支持，本公司深表謝意!
道歉人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
業(yè)主道歉信4
各位山水名門(mén)的業(yè)主，
你們好！
你們?cè)阡嚓?yáng)論壇上發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們?cè)缫芽吹搅�，你們反映的情況非常真實(shí)，在此，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意，并表示我們將虛心接受，堅(jiān)決不改�。ㄎ覀円回灥淖黠L(fēng)能證明我們的表態(tài)是認(rèn)真的。
為什么？我們有三點(diǎn)理由：
一是，我們關(guān)心的只是收費(fèi)，其它工作我們不感興趣。
二是，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過(guò)，結(jié)論是我們小區(qū)的.物業(yè)管理水平絕對(duì)不是最差的。
當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了，與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯(cuò)的。
三是，你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒(méi)人管養(yǎng)、路燈不亮、大門(mén)不修，那是為了節(jié)儉辦物業(yè)，這與當(dāng)下中央反四風(fēng)的精神是一致的。
最后我要提醒各位業(yè)主兩件事：
一、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時(shí)見(jiàn)不到我們物業(yè)公司的高層，告訴大家，年底前我將帶著會(huì)計(jì)登門(mén)拜訪，請(qǐng)大家準(zhǔn)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)（現(xiàn)金）。
二、你們不要向錦匯小區(qū)居委會(huì)反映，他們是不會(huì)管的。
更不要向市住建委反映，反映了也沒(méi)用，我們能搞定，你懂得。
XXX
20xx年XX月XX日
業(yè)主道歉信5
向xxxxxx全體業(yè)主致歉：
本公司接受xxxxxxx業(yè)主委托，對(duì)其住宅進(jìn)行裝飾工程施工，在施工期間對(duì)各位業(yè)主造成的不便、噪音污染及粉塵，工程項(xiàng)目經(jīng)理xxxxxx代上海波濤裝飾集團(tuán)都勻分公司全體員工向各位業(yè)主致歉
本公司規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時(shí)間工作（中午12：00——14：00為休息時(shí)間），不打電鉆，小震動(dòng)施工。
我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時(shí)的`心境，對(duì)此我們深表歉意，并懇請(qǐng)您的諒解，對(duì)您給予的理解與支持，本公司深表謝意！
上海波濤裝飾集團(tuán)
業(yè)主道歉信6
****業(yè)主：
作為*******這個(gè)大家族中的一員，我們非常 抱歉地通知您，由于本人新購(gòu)買(mǎi)房屋需要改造裝修，施工時(shí)會(huì)有大量 噪聲、震動(dòng)!本人規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時(shí)間工作，另 外中午12:00---14:00 為休息時(shí)間，不打電鉆，小震動(dòng)施工。我們深 知由此可能給您造成的`不便和影響，也十分了解您此時(shí)的心境，對(duì)此 我們深表歉意，并懇請(qǐng)您的諒解。對(duì)您給予的理解與支持，本人深表 謝意!
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
業(yè)主道歉信7
向______________________全體業(yè)主致歉：
本公司接受_______________________業(yè)主委托，對(duì)其住宅進(jìn)行裝飾工程施工，在施工期間對(duì)各位業(yè)主造成的不便、噪音污染及粉塵，工程項(xiàng)目經(jīng)理__________代上海波濤裝飾集團(tuán)都勻分公司全體員工向各位業(yè)主致歉
本公司規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時(shí)間工作(中午12：0014：00為休息時(shí)間)，不打電鉆，小震動(dòng)施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時(shí)的'心境，對(duì)此我們深表歉意，并懇請(qǐng)您的諒解，對(duì)您給予的理解與支持，本公司深表謝意!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
業(yè)主道歉信8
向______________________全體業(yè)主致歉：
本公司接受_______________________業(yè)主委托，對(duì)其住宅進(jìn)行裝飾工程施工，在施工期間對(duì)各位業(yè)主造成的'不便、噪音污染及粉塵，工程項(xiàng)目經(jīng)理__________代上海波濤裝飾集團(tuán)都勻分公司全體員工向各位業(yè)主致歉
本公司規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時(shí)間工作(中午12：0014：00為休息時(shí)間)，不打電鉆，小震動(dòng)施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時(shí)的心境，對(duì)此我們深表歉意，并懇請(qǐng)您的諒解，對(duì)您給予的理解與支持，本公司深表謝意!
裝飾集團(tuán)
業(yè)主道歉信9
尊敬的業(yè)主：
您好！
北京育新物業(yè)管理公司及吉利家園小區(qū)管理處全體工作人員，向吉利家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說(shuō)一句：因工作不足給大家造成的`不便，我們真誠(chéng)的說(shuō)一聲，對(duì)不起！特別是近期以來(lái)，因?yàn)槲覀兊膯?wèn)題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)，甚至帶來(lái)部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾，真誠(chéng)的向大家道歉�。�！20xx年來(lái)，吉利家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼，我們發(fā)自?xún)?nèi)心地感謝您們這20xx年來(lái)對(duì)我們工作的支持和幫助！
道歉人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
業(yè)主道歉信10
尊敬的業(yè)主：
您好！
瑞麗江畔的業(yè)主們都尊稱(chēng)您為鎖匠大叔，在這里我也對(duì)您表示我的極大敬意。
直到星期一晚上的業(yè)主座談會(huì)，您嚴(yán)厲的批評(píng)，我才深感自己犯了很大的錯(cuò)誤，由于自己在工作中的一個(gè)失誤，對(duì)您的身心造成了不小的傷害，對(duì)此我表示深深的歉意。是您，讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)。在這里，我向您保證，今后一定虛心接受業(yè)主對(duì)我們?cè)诜⻊?wù)工作中的建議，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論，牢記國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，遵紀(jì)守法，做一個(gè)純粹的人，高尚的人，全心全意為業(yè)主服務(wù)的人。雖然，您可能對(duì)此表示懷疑，但是，我會(huì)努力的，能進(jìn)步總是好的。為了表示決心，我向您道歉。
曾經(jīng)有一位熱情的業(yè)主，站在我的面前，向我詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，我沒(méi)有珍惜，敷衍了您，等到您被我傷害了，我才追悔莫及。如果您給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)親口對(duì)您說(shuō)：我對(duì)不起您。毛主席說(shuō)：人都會(huì)犯錯(cuò)誤的，公司的.領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們，要熱情的對(duì)待我們社區(qū)的每一位業(yè)主，真正為業(yè)主提供最為滿意的服務(wù)，這一點(diǎn)，我感覺(jué)做的是很不夠的。我為以前沒(méi)能及時(shí)向您道歉深表歉意，這實(shí)在是很慚愧的事情，衷心希望您能夠接受我的道歉。非常感謝您對(duì)我們工作的支持和理解。謝謝。
道歉人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
業(yè)主道歉信11
尊敬的天地苑三期11、12號(hào)業(yè)主：
您們好。
作為天地苑三期這個(gè)大家族中的一員。我們非常抱歉地通知您，由于本人04年入住天地苑后工作原因，離滬工作5年，與去年回滬工作，近日本人決定開(kāi)始進(jìn)行家庭裝修，施工時(shí)會(huì)有大量噪聲、震動(dòng)!本人規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時(shí)間工作，另外中午12:00---14:00為休息時(shí)間，不打電鉆，小震動(dòng)施工。我們深知由此可能給您造成的`不便和影響，也十分了解您此時(shí)的心境，對(duì)此我們深表歉意，并懇請(qǐng)您的諒解。對(duì)您給予的理解與支持，本人深表謝意!
此致
敬禮
xxxx
20xx年x月x日
業(yè)主道歉信12
尊敬的星匯奧城各位業(yè)主：
您好！
時(shí)光飛轉(zhuǎn)，鑫匯鑫公司來(lái)到營(yíng)口已經(jīng)有三個(gè)年頭了，回望一路走來(lái)大家給予鑫匯鑫的關(guān)心、厚愛(ài)與期待，讓我們心懷溫暖與感動(dòng)。但是不得不承認(rèn)，近來(lái)我們也受到了一些指責(zé)和非議，我們知道是因?yàn)槲茨苋缙诮环總舜蠹业男模诖宋覀儗?duì)各位業(yè)主深深的說(shuō)一聲：“對(duì)不起”。
眾所周知，我們的集團(tuán)公司是擁有300億資產(chǎn)，在全國(guó)開(kāi)發(fā)了30多個(gè)品牌樓盤(pán)的浙江匯鑫集團(tuán)；我們的建筑商中天集團(tuán)為中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)。在這樣一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)下，星匯奧城樓盤(pán)必須要保質(zhì)保量達(dá)到專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的變化，讓我們未能按計(jì)劃達(dá)到要求，因此發(fā)生了逾期交房的現(xiàn)象。雖然說(shuō)在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中這種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，雖然我們也的確存在一些客觀因素，但我們并不想以此推脫我們的責(zé)任。
有了錯(cuò)誤就要勇于承擔(dān)，這次我們鑫匯鑫公司按照合同規(guī)定到實(shí)際交付之日賠償違約金是每日萬(wàn)分之一，現(xiàn)經(jīng)公司董事會(huì)研究決定向廣大已全額付清房款的業(yè)主賠償違約金由原來(lái)的每日萬(wàn)分之1上調(diào)至每日萬(wàn)分之2。75，例如40萬(wàn)的房子截止至20xx年5月1日，可獲得違約33000元；一套價(jià)值200萬(wàn)的商鋪，截止到20xx年5月1日，可以獲得16。5萬(wàn)元的違約金，即到即簽約即辦理。這樣史無(wú)前例的.賠款率只為表達(dá)我們心中的誠(chéng)意。
曾幾何時(shí)，星匯奧城樓盤(pán)是營(yíng)口市民心中的明星樓盤(pán)。我們坐擁得天獨(dú)厚的奧體中心營(yíng)口大學(xué)園、兩湖廣場(chǎng)；我們開(kāi)發(fā)80萬(wàn)平配套豐富的商住樓盤(pán)；我們舉辦各種大型文化活動(dòng)和晚會(huì)；我們熱衷營(yíng)口的公益事業(yè)；我們關(guān)心營(yíng)口的發(fā)展、市民的安居樂(lè)業(yè)。而這一切也讓我們成為營(yíng)口銷(xiāo)售最火的樓盤(pán)之一，讓我們擁有了1500多戶(hù)業(yè)主朋友。目前正在銷(xiāo)售的D組團(tuán)房源也受到了很多新來(lái)客戶(hù)的青睞銷(xiāo)售形勢(shì)良好。
我們承諾絕不會(huì)因?yàn)閾尮て诙档推焚|(zhì)，我們會(huì)為大家提供全方位的生活享受、我們會(huì)繼續(xù)開(kāi)展各種文化活動(dòng)來(lái)回饋各位業(yè)主和市民、我們一定不負(fù)期望、全力以赴，與大家攜手共建星匯奧城大家庭！
此致
敬禮！
道歉人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
業(yè)主道歉信13
尊敬的×××：
您好!
近期由于樓內(nèi)××異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!
××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責(zé)任。
縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的`品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)!
道歉人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
業(yè)主道歉信14
****業(yè)主：
作為*******這個(gè)大家族中的'一員，我們非常 抱歉地通知您，由于本人新購(gòu)買(mǎi)房屋需要改造裝修，施工時(shí)會(huì)有大量 噪聲、震動(dòng)!本人規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時(shí)間工作，另 外中午12:00---14:00 為休息時(shí)間，不打電鉆，小震動(dòng)施工。我們深 知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時(shí)的心境，對(duì)此 我們深表歉意，并懇請(qǐng)您的諒解。對(duì)您給予的理解與支持，本人深表 謝意!
此致
敬禮
cnfla
日期：20xx年XX月XX日
業(yè)主道歉信15
尊敬的星匯奧城各位業(yè)主
您好!
時(shí)光飛轉(zhuǎn)，鑫匯鑫公司來(lái)到營(yíng)口已經(jīng)有三個(gè)年頭了，回望一路走來(lái)大家給予鑫匯鑫的關(guān)心、厚愛(ài)與期待，讓我們心懷溫暖與感動(dòng)。
但是不得不承認(rèn)，近來(lái)我們也受到了一些指責(zé)和非議，我們知道是因?yàn)槲茨苋缙诮环總舜蠹业男�，在此我們�?duì)各位業(yè)主深深的說(shuō)一聲：“對(duì)不起”。
眾所周知，我們的集團(tuán)公司是擁有300億資產(chǎn)，在全國(guó)開(kāi)發(fā)了30多個(gè)品牌樓盤(pán)的浙江匯鑫集團(tuán);我們的建筑商中天集團(tuán)為中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)。
在這樣一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)下，星匯奧城樓盤(pán)必須要保質(zhì)保量達(dá)到專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的變化，讓我們未能按計(jì)劃達(dá)到要求，因此發(fā)生了逾期交房的現(xiàn)象。雖然說(shuō)在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中這種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，雖然我們也的確存在一些客觀因素，但我們并不想以此推脫我們的責(zé)任。
有了錯(cuò)誤就要勇于承擔(dān)， 這次我們鑫匯鑫公司按照合同規(guī)定到實(shí)際交付之日賠償違約金是每日萬(wàn)分之一，現(xiàn)經(jīng)公司董事會(huì)研究決定向廣大已全額付清房款的業(yè)主賠償違約金由原來(lái)的每日萬(wàn)分之1上調(diào)至每日萬(wàn)分之2.75，例如40萬(wàn)的房子截止至20xx年5月1日，可獲得違約33000元;一套價(jià)值200萬(wàn)的商鋪，截止到20xx年5月1日，可以獲得16.5萬(wàn)元的違約金，即到即簽約即辦理。這樣史無(wú)前例的賠款率只為表達(dá)我們心中的誠(chéng)意。
曾幾何時(shí)，星匯奧城樓盤(pán)是營(yíng)口市民心中的明星樓盤(pán)。我們坐擁得天獨(dú)厚的奧體中心營(yíng)口大學(xué)園、兩湖廣場(chǎng);我們開(kāi)發(fā)80萬(wàn)平配套豐富的商住樓盤(pán);我們舉辦各種大型文化活動(dòng)和晚會(huì);我們熱衷營(yíng)口的'公益事業(yè);我們關(guān)心營(yíng)口的發(fā)展、市民的安居樂(lè)業(yè)。
而這一切也讓我們成為營(yíng)口銷(xiāo)售最火的樓盤(pán)之一，讓我們擁有了1500多戶(hù)業(yè)主朋友。目前正在銷(xiāo)售的D組團(tuán)房源也受到了很多新來(lái)客戶(hù)的青睞銷(xiāo)售形勢(shì)良好。
物業(yè)服務(wù)有限公司
20xx年11月23日
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