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      2. 客戶的道歉信

        時(shí)間:2023-02-20 19:22:43 道歉信 我要投稿

        客戶的道歉信15篇

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,道歉信對(duì)我們的作用越來(lái)越大,通過(guò)道歉信,我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因,消除誤會(huì)或矛盾。來(lái)參考自己需要的道歉信吧!以下是小編幫大家整理的客戶的道歉信,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

        客戶的道歉信15篇

        客戶的道歉信1

        尊敬的公司客戶:

          由于今年公司針對(duì)孵化生產(chǎn)水源問(wèn)題花費(fèi)近200萬(wàn)元。采用xxx上游水源(使用6.8公里管道輸送),以保證苗種正常生產(chǎn)。但xxx河也因遭受工業(yè)污染而水質(zhì)嚴(yán)重污染,造成公司從20xx年xx月xx日開(kāi)始因水源污染問(wèn)題造成受精卵和魚(yú)苗中毒大批死亡,從xx月xx日至xx月xx日,先后因孵化水質(zhì)污染損失苗種近三億尾。

          公司從xx月xx日起因基地水質(zhì)污染完全無(wú)法生產(chǎn)苗種,而在湖南安鄉(xiāng)、湖南津市、臨澧等地租用孵化場(chǎng)所孵化湘云鯽、鯉魚(yú)苗,因種種原因,共孵出一億三千萬(wàn)尾苗種。仍然無(wú)法滿足公司廣大經(jīng)銷(xiāo)商和養(yǎng)殖客戶湘云鯽、湘云鯉魚(yú)苗,也給公司帶來(lái)了巨大損失。對(duì)于人力無(wú)法抗拒的原因,而使廣大養(yǎng)殖客戶生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)上造成的損失,公司在此深表謙意!

          公司從xx月xx日起從未向市場(chǎng)供應(yīng)湘云鯽、湘云鯉苗種,但據(jù)很多養(yǎng)殖戶向公司反映,市場(chǎng)上很多不法商家冒充公司的湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷(xiāo)售,并承諾養(yǎng)大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽(yù)帶來(lái)極大的影響。特此聲明請(qǐng)廣大養(yǎng)殖戶千萬(wàn)不要因購(gòu)買(mǎi)湘云鯽、鯉苗種而受騙,必須先與公司聯(lián)系,確認(rèn)是否公司正宗產(chǎn)品。以免造成重大損失。公司將不負(fù)任何責(zé)任。

          公司將會(huì)盡力采用各種有效措施。確保20xx年繼續(xù)向全國(guó)提供各種規(guī)格的優(yōu)質(zhì)湘云鯽、湘云鯉、純系草魚(yú)、湘云金鳙苗種,以回報(bào)廣大客戶對(duì)公司的'信任。對(duì)于廣大客戶和經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法滿足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩,再次向大家表示真誠(chéng)的道歉!

        此致

        敬禮!

        道歉人:xxx

          20xx年xx月xx日

        客戶的道歉信2

        親愛(ài)的客戶:

          您們好,感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和幫助,我們才能在路上一步步前行,雖然艱難,卻也一直令我們鼓舞感動(dòng),鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行。彎彎月希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè)找到性福找到很多有利于自己的東西,如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去,我們想這是對(duì)一直支持信任彎彎月客戶的最好答復(fù),看到有些客戶的留言,對(duì)我們的服務(wù)還是滿意的,還是很支持我們的,對(duì)此我們感到欣慰。

          但是最近發(fā)生了一件事情,我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們道歉,以表我們的誠(chéng)意,也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

          前一段時(shí)間,有兩位客戶同時(shí)訂了貨,一位是北京的新客戶,他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里,我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時(shí)由客戶親自簽收)。由于是預(yù)付款,EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù),并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶,他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品,并且從來(lái)都是很信任我們預(yù)付款,我們也是盡量給予他優(yōu)惠,本想讓他早點(diǎn)收到貨物,所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時(shí)速度也是可以的,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。

          但這一次,送到北京客戶那里用了五天時(shí)間,客戶接受了我們的道歉,對(duì)我們表示理解,雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)給予了好評(píng),但還是耽誤了客戶的時(shí)間,所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的歉意!

          送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于EMS我們很生氣,多次打電話讓他們盡快送到客戶手里,但他們的回復(fù)都是千篇一律"我們會(huì)盡快配送的"。這位老客戶對(duì)我們一直都是很支持的,幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么,但這次由于EMS拖了這么長(zhǎng)時(shí)間,他也許也失望了吧。由于這位客戶一直以來(lái)的信任和支持,以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩,我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因?yàn)橐郧八稍冞^(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的道歉,希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。

          我們發(fā)貨時(shí),一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司,近地方一般2—3天能到,遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3—4天能到,更偏遠(yuǎn)的.地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。

          此次事件的發(fā)生,雖然客戶也都表示理解,但還是給客戶帶來(lái)了不必要的麻煩,我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也向這兩位客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠(chéng)的感謝!常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。

          新的一年馬上就要到了,彎彎月為您們送上早早的新年祝福:愿大家合家歡樂(lè),事事順心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美麗的另一半,已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。

        此致

        敬禮!

        客戶的道歉信3

        尊敬的客戶:

          我司辦公室自20xx年8月15日啟用后,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題造成公司原定客服熱線400-618-6502無(wú)法正常使用。給廣大企業(yè)客戶造成不便,在此我司特向廣大用戶表示深深的歉意!

          為了解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,我司現(xiàn)開(kāi)通集團(tuán)電話并且原定400電話會(huì)在20xx年9月11日回復(fù)使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝!

          感謝廣大客戶給予我司的.理解和大力支持!

          順頌商祺!

          上海璟翊企業(yè)管理咨詢有限公司

          20xx年9月10日

        客戶的道歉信4

        親愛(ài)的客戶:

          您好!

          對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向您致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望您再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

          本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在您們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但您還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。

          針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的`問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生:

          1、對(duì)無(wú)能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤(pán)存在的問(wèn)題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開(kāi)發(fā)的,所有權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,存在問(wèn)題太嚴(yán)重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另?yè)Q加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給您通報(bào)如下:

          對(duì)吸盤(pán)原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤(pán)產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流,如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過(guò)或達(dá)到3%,我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請(qǐng)您給我方機(jī)會(huì),下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);

          2、裝配方面,嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。

          其它方面希望XXX能再提寶貴意見(jiàn),對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

          致客戶的道歉信12

          事先生:

          你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

          當(dāng)然,你方是急著要貨的。可是,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!

        此致

        敬禮!

          道歉人:xx公司

          20xx年xx月xx日

        客戶的道歉信5

        李先生:你好!

          對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

          本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。

          針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的.問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!

          其它方面希望李先生能再提寶貴意見(jiàn),對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

        客戶的道歉信6

        尊敬的張先生:

          對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

          本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的.情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。

          針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!

          其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。

          謝謝!

          XX

          年 月 日

        客戶的道歉信7

          你好!很抱歉這么久才收到我們的東西!對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意!對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼!當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間!但沒(méi)想到的是廠家發(fā)貨還是延誤!所以我們也延誤了發(fā)貨!對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈。

          今天我們終于收到貨!在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)!不吃飯!加派人手!會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。

          特意準(zhǔn)備了一些小禮品!或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意!希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意!請(qǐng)記得給我們好評(píng)!動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分!好嗎?

          再次謝謝你好的支持了!本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù)!秉著真誠(chéng)的`原則!我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。你好收到貨后!有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們!如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)!不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。

          心 祝您淘寶開(kāi)心!事事順利!

        客戶的道歉信8

        尊敬的張先生:

          您好,我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的xxx配貨專(zhuān)員,我叫xxx。關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺(tái)xxx空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。

          此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的.工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

        xxx

          xx年x月x日

        客戶的道歉信9

        我最親親的買(mǎi)家:

          親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是,因?yàn)樽罱顒?dòng)異常火爆,來(lái)咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,真的對(duì)不起!

          親,我在xx,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘蹋∥蚁嘈,我們?huì)是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的'兄弟姐妹!

          親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇。只是想為您做出一件完美的衣裳?/p>

          親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!

          我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

          xx年x月x日

        客戶的道歉信10

        xx機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          感謝您多年來(lái)對(duì)我們公司的一貫信任和熱愛(ài)!正是有了您的支持和幫助,我們才能在困難不利的情況下堅(jiān)持下來(lái),以專(zhuān)業(yè)的精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

          如你所知,今年,有嚴(yán)重的勞動(dòng)力短缺,我們公司也不例外。春節(jié)過(guò)后,就業(yè)率嚴(yán)重下滑。雖然我們創(chuàng)造了條件,陸續(xù)招聘了一批批員工,但到目前為止,還沒(méi)有恢復(fù)到去年最好的水平。

          我們是一家專(zhuān)業(yè)制造商,不僅擁有優(yōu)秀的制造設(shè)備,還擁有優(yōu)秀的員工操作技能。對(duì)于新工人來(lái)說(shuō),我們必須花足夠的時(shí)間和精力來(lái)培訓(xùn)操作技能。沒(méi)有熟練的員工,我們就不能從事實(shí)際生產(chǎn)。在產(chǎn)品方面,寧可少做,不做的更差。我想你同意這一點(diǎn)。

          今年以來(lái),地方政府進(jìn)一步加大節(jié)能減排措施,讓我們雪上加霜。很多企業(yè)已經(jīng)被停電、停電、停水等嚴(yán)重困擾。到現(xiàn)在,我們地區(qū)還是隔天供電,而且存在很久了;不僅我們公司受到很大影響,我們很多網(wǎng)上供應(yīng)商也經(jīng)常延遲供貨。令人尷尬的是,我們不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃往往難以完成。我們對(duì)此極度焦慮!

          令人欣慰的是,我們招聘的新工人經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn),已經(jīng)具備上崗資格;我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)委托發(fā)電,讓我們可以有效克服停電限電的困難;對(duì)于網(wǎng)上供應(yīng)商,我們已經(jīng)實(shí)施了協(xié)助措施,想必以后基本可以正常供貨。明年下半年基本會(huì)有正常的產(chǎn)能,力爭(zhēng)把產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好的水平。

          親愛(ài)的老朋友,你的公司是我們的老客戶。多年來(lái),它給了我們巨大的'支持和愛(ài)。我們應(yīng)該用高質(zhì)量的產(chǎn)品和及時(shí)的交貨來(lái)回報(bào)。但是今年因?yàn)槲覀兊臒o(wú)奈,給貴公司造成了極大的不便,對(duì)此我們深感遺憾!

          接下來(lái),隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴公司作為我們的優(yōu)先供應(yīng)商,保質(zhì)保量按時(shí)交貨,并通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)表示誠(chéng)摯的歉意!

          希望得到大家的理解,一如既往的給予我們信任和支持!再次感謝!

        xxx

          20xx年xx月xx日

        客戶的道歉信11

        事先生:

          你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

          當(dāng)然,你方是急著要貨的。可是,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們以往的.經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!

          道歉人:xxx

          時(shí)間:x年xx月xx日

        客戶的道歉信12

        尊敬的xx:

          您好!首先對(duì)您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,請(qǐng)?jiān)试S酒店向您致以最誠(chéng)摯的歉意!非常希望您有機(jī)會(huì)再次下榻我酒店,我們一定保證不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

          針對(duì)本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們?cè)俅紊畋砬敢,事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思,發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生:

          第一,我們將對(duì)此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查,對(duì)有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。

          第二,建立并完善我酒店的管理制度,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。

          第三,開(kāi)展管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)突發(fā)問(wèn)題的'解決能力。

          衷心的希望xxxx在您入住期間針對(duì)酒店的其它方面能再提寶貴意見(jiàn),使我酒店能正確地、客觀地認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足,以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。

          希望這次不愉快的經(jīng)歷,不要對(duì)您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!

        此致

        敬禮!

        道歉人:xxx

          20xx年xx月xx日

        客戶的道歉信13

        xx事先生:

          你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

          當(dāng)然,你方是急著要貨的?墒,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!

          此致

        敬禮!

          道歉人:xxx

          日期:20xx年x月x日

        客戶的'道歉信14

          尊敬的顧客:

          對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的`歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

        此致

        敬禮

          道歉人:xxx

          20xx年xx月xx日

        客戶的道歉信15

        尊敬的市民信箱用戶:

          您好!

          首先,感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。

          部分用戶可能發(fā)現(xiàn),在10月28日晚間六點(diǎn)至凌晨、10月29日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中,無(wú)法正常使用市民信箱網(wǎng)站(包括博客和論壇)功能、無(wú)法正常使用市民云APP的服務(wù),部分使用家;(dòng)的教師和家長(zhǎng)也無(wú)法通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。

          經(jīng)過(guò)排查,以上這些狀況是由于機(jī)房數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器突發(fā)故障。

          目前經(jīng)過(guò)市民信箱團(tuán)隊(duì)全力搶修和維護(hù),該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施,市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家校互動(dòng)等功能開(kāi)始恢復(fù)工作。截至目前,論壇和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中。

          對(duì)于此次突發(fā)故障造成的.影響,我們深表歉意。我們將于11月開(kāi)始進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)加固工作,以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性。也希望廣大用戶一如既往的支持我們,及時(shí)給我們反饋,共同推進(jìn)市民云建設(shè),讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。

          給廣大用戶造成的不便,我們?cè)俅伪硎居芍缘那敢猓?/p>

          xxx

          年 月 日

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