正式的道歉信

正式的道歉信

　　在平時的學(xué)習(xí)、工作中，很多地方都會使用到道歉信，在寫道歉信的時候要注意態(tài)度誠懇、語氣溫和。相信寫道歉信是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的正式的道歉信，希望對大家有所幫助。

正式的道歉信1

親愛的用戶：

　　20xx年1月18日3時30分，由于我公司3號鍋爐突然設(shè)備故障，導(dǎo)致采暖區(qū)域部分居民室內(nèi)采暖溫度下降�，F(xiàn)在我公司已經(jīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，啟動備用4號加熱熱水器，并全力組織搶修，力爭在48小時內(nèi)恢復(fù)正常加熱。

　　要求采暖地區(qū)的居民減少采暖循環(huán)水的.排放，保持良好的運行條件。對于給居民帶來的不便，我們深表歉意。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

正式的道歉信2

尊敬的同學(xué)：

　　您們好！首先，對于這次院運會報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！

　　由于工作疏忽，在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的.事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見諒！并且我會認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯誤。

　　此致

敬禮

道歉人：

日期：

正式的道歉信3

　　先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年X月XX號的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會上，中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到X月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。

　　因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個半月的.生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠(yuǎn)

正式的道歉信4

　　首先，我僅代表航林酒店就4月21日團隊投訴表示深深歉意。

　　感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。

　　4月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的`客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉!

　　當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

　　發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自對貴社當(dāng)面道歉并爭取到三張免費住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!

　　此致

　　敬禮

　　署名：______________

正式的道歉信5

親愛的領(lǐng)導(dǎo)們:

　　您好！

　　記得xx工程期間，當(dāng)?shù)匦陆ㄋ聫R時，懷著虔誠的心去參觀新落成的寺廟，小廟讓人流連忘返。為你的電腦做了三次系統(tǒng)讓我想起了xx寺小木板的口號。

　　寺廟的一角放著一塊小木板，上面寫著:

　　感謝訓(xùn)斥你的人，因為他磨練了你的心智；

　　感謝教育你的人，因為他增強了你的知識；

　　感謝鞭笞你的人，因為他清除了你的業(yè)力；

　　感謝那個嫉妒你的人，因為他教會了你自立；

　　感謝絆倒你的人，因為他強化了你的能力；

　　感謝斥責(zé)你的人，因為他鼓勵你的智慧。

　　我以前讀過這段話，它教會了我要寬容，要善待他人。但是經(jīng)歷了傲慢、歡笑和自戀，以及反復(fù)的斥責(zé)之后，再去想又是另一種感覺。

　　我想，也許，是因為我的心智不夠強大，才會受到傷害；就是因為我目光短淺才會自卑；正因為我不能自立，所以我害怕被遺忘。是因為我能力不足，才絆倒的；是因為我不夠聰明，才會對別人的`斥責(zé)感到苦澀。只有發(fā)自內(nèi)心的自我提升，才能發(fā)自內(nèi)心的接受世界和人生。

　　有佛家的歌詞:走在輪回的路上，一路知足，感恩付出，歡喜受苦。走在輪回的路上，一路珍惜幸福，大智慧領(lǐng)悟，大慈悲祈禱……你愛怎么走就怎么走。

　　時光荏苒，人生無常，謙遜做事，發(fā)自內(nèi)心，平靜從心底升起。

　　謝謝！領(lǐng)導(dǎo)，謝謝您的訓(xùn)斥和教育。你的自信讓我意識到生活在這個世界上的人不能太自卑。過于自我意識使他們越來越狹隘。但是，人的自戀也會有一種特別陽光的自信。

　　作為領(lǐng)導(dǎo)，如果以后工作做不好，會受到更多的訓(xùn)斥和教育。從這些教育和斥責(zé)中，我可以認(rèn)識到自己的不足。我也知道我為什么害怕申斥。就是因為自卑。我怕自己不如別人。茫茫人海，山外有山。每個人都有我學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。從三次給你的電腦一個新系統(tǒng)，我深深地意識到:

　　第一，每次做事情都要注意軟件的安裝代碼；

　　第二，尊重領(lǐng)導(dǎo)；

　　第三，在項目部不能大聲說話；

　　第四，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)；

　　我希望你，在未來，像以前一樣教育我們這些年輕而有活力的人。我一直認(rèn)為我們的年輕人能跟上現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代，在領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己的計算機技能。從xx項目到鐵嶺項目，我的崇高工作讓我一次次與同事失去友好關(guān)系。你的教導(dǎo)和批評讓我徹底認(rèn)識到，我謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度是我的。

　　因為，重新安裝系統(tǒng)就像重新調(diào)整心態(tài)，一個新的系統(tǒng)，一個新的開始，一個新的提升。

　　謝謝！

xxx

　　20xx年x月x日

正式的道歉信6

　　先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝！在XX年X月XX號的“中意糖果xx年戰(zhàn)略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1。6億元。xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，XX年結(jié)止到X月份的累計銷量比去年同期銷量187。6%。

　　因為銷量的.增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠(yuǎn)。

正式的道歉信7

尊敬的客戶：

　　您好!

　　我是XXXXX有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。

　　您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。由于這是一名實習(xí)的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。

　　我們在收到您退貨的.同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!

　　XXXXXX公司

　　20xx年 月 日

正式的道歉信8

文同學(xué)：

　　今天李老師真是犯了糊涂，讓你受委屈流眼淚了。

　　下午英語課，我們學(xué)了一個新單詞：spider(蜘蛛)。這是一個比較難認(rèn)讀的單詞，經(jīng)過好多次反復(fù)的練習(xí)，看大家都已經(jīng)比較熟練了，我就請同學(xué)單獨來示范讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣，才高高舉起小手。我很高興你能這么勇敢，所以就請你起來示范�？墒悄愕陌l(fā)音不準(zhǔn)確，在我的`提示下，試了好幾次都還是不行。大家都替你著急，這時候我應(yīng)該先讓你坐下，而不是再次讓你連續(xù)試了幾次，結(jié)果還是不滿意。當(dāng)我看到你憋紅了臉蛋，才突然醒悟過來，在同學(xué)們的目光下，你一定很難為情吧?于是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發(fā)音。

　　沒想到，你一坐下，就傷心地流起眼淚。我下課之后想了想，是我做得不妥當(dāng)，每個人都愛面子，李老師讓你在同學(xué)面前丟了面子，該打!希望你在家多聽聽錄音帶，把蜘蛛這個單詞背得滾瓜爛熟，下一節(jié)英語課給同學(xué)們瞧瞧你的厲害，大聲響亮地帶讀這個單詞，把面子掙回來，怎么樣?

　　在此，李老師送你一朵小紅，感謝你的勇敢舉手，下次再接再厲!

　　XX老師

正式的道歉信9

尊敬的行管一班同學(xué)：

　　您們好!首先，對于這次院運會報名的事件，請允許我表示由衷的歉意!

　　由于工作疏忽，在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的'影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉!望見諒!并且我會認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯誤。

　　此致：

敬禮!

　　xxx

　　20xx年x月x日

正式的道歉信10

　　尊敬的x董事長：

　　您好！

　　我在公司工作也有XX余年，首先感謝X事長(XX乳業(yè)集團)對我個人工作上的信X和對我本人的栽培，且給了我一個較好的工作平臺。但20xx年學(xué)生奶開拓市場及銷售過程中，我個人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了不利的影響。甚至在經(jīng)濟管理方面，自身不能把握好自己，出現(xiàn)一些較大的問題。我清楚這些事的發(fā)生，給公司帶來了不利的影響，同時也影響到公司的聲譽和企業(yè)的形象。

　　我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識到自身工作負(fù)面表現(xiàn)，是我個人所為，是我沒能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識到事情嚴(yán)重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給企業(yè)造成其他負(fù)面效應(yīng)。在此，我對我的過錯，深深的對x董事長表示道歉和認(rèn)錯。在此方面懇請X董事長在一定的程度上給予原諒!我也愿意接受公司對我的個人處罰。在這近XX年工作里，我得到了公司各位同事的.多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。

　　在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項業(yè)務(wù)方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財富。我為在XX集團的這段工作經(jīng)歷而自豪!由于我個人的原因，給公司造成了不利影響，如果公司給我作出離職的處理，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后對的承諾：

　　1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密;

　　2、離開公司在外不會做公有損公司企業(yè)形象事情;

　　3、永遠(yuǎn)做一個對XX企業(yè)及X董事長感恩的人。

　　我衷心祝愿XX集團事業(yè)長青!

　　此致

　　敬禮!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

正式的道歉信11

游客和朋友：

　　首先，我們真誠地感謝幾位網(wǎng)友，如字花開、海星、馬來吮等對我們的評論。今年有兩個帖子在政府論壇公開批評我們。說實話，我第一眼看到的時候，心里真的是堵得難受。一直覺得現(xiàn)在國內(nèi)旅游市場環(huán)境是這樣的。大俱樂部不強，小俱樂部分散，員工服務(wù)意識和技能普遍不強。起初，我們確實為自己找到了一些。

　　現(xiàn)在，當(dāng)我們認(rèn)真思考這個問題時，我們覺得作為員工，我們有責(zé)任和義務(wù)為游客提供更輕松愉快的旅行時間。坦率地說，在今年夏天的7月和8月，在我們的質(zhì)量檢查回訪中，不僅有兩起游客投訴公司的案件。

　　根據(jù)我們的總結(jié)和分析，質(zhì)量問題主要存在于個人旅行者。夏季，質(zhì)量問題容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)差、部分導(dǎo)游態(tài)度差、住房條件差方面。目前旅行社的存在一般分為三類，一類是團體旅行社，我們就是黎明旅行社這樣的類型，從終端客戶那里收集客戶；一個是地面旅行社，主要接待外國游客到本地旅游；第三類是點對點的批發(fā)旅行社，比如揚州蘇旅旅行社、儀征旅行社，都是受制于客源數(shù)量問題。接到游客報名后，不能獨立派出代表團，只能派代表團去這樣的批發(fā)旅行社。這種情況導(dǎo)致了團體旅行社對個人旅行者質(zhì)量的控制很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社。從某種程度上來說，儀征個人旅行和報哪個旅行社差別不大。唯一的區(qū)別在于旅行社經(jīng)營者的思維，質(zhì)量投訴后，較大的旅行社對批發(fā)旅行社的遏制能力會更強。

　　與旅游質(zhì)量有關(guān)的另一個重要問題是導(dǎo)游。景點美不美取決于導(dǎo)游的一張嘴。一個好的導(dǎo)游除了講解更精彩外，通常對游客心理的把握也很強，協(xié)調(diào)溝通能力也很強。目前導(dǎo)游的生活狀態(tài)以兼職為主，這也很大程度上導(dǎo)致了他們責(zé)任心的下降，也因為兼職而缺乏有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社不是不想有自己的專職導(dǎo)游，而是因為旅游行業(yè)的季節(jié)性特別強，在旺季有更多的導(dǎo)游是不夠的。對于12月后3個月的淡季小旅行社來說，導(dǎo)游可能太多了，而這個微利行業(yè)的人工成本應(yīng)該是最大的成本，所以這種季節(jié)性也導(dǎo)致旅行社害怕，無法使用太多的專職導(dǎo)游。我公司目前有16名專職導(dǎo)游，算是揚州的大型導(dǎo)游隊伍，但只能應(yīng)付正常季節(jié)的客流，遇到旺季只能看海。比如文中提到的xx平安團隊，就是一個以兼職導(dǎo)游為主的團隊。

　　從自己的'角度出發(fā)，一定要認(rèn)真反思這個行業(yè)和自己，如果不能真正把“客戶贏”這第一條箴言寫在每一個員工的心里，曙光旅行社終將被市場淘汰。從上周開始，我們盡最大努力討論旅游體驗。我們希望盡快提高我們從服務(wù)人到服務(wù)客戶的服務(wù)意識和技能。我們將盡最大努力改造現(xiàn)有的工作流程。我們相信，從我們開始，我們將逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀，最終達(dá)到為游客創(chuàng)造輕松愉快時光的最終目的。當(dāng)然，可能會有質(zhì)量問題和游客的投訴，但我們會以最好的狀態(tài)迅速處理這些質(zhì)量問題，并盡可能給游客一個滿意的答復(fù)。

控制臺控制電路

　　Xx年x月x日

正式的道歉信12

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！首先，請接受我對你真誠的道歉。其實我一直尊重你好幾年了。你是我的領(lǐng)導(dǎo)，也是我的.教研導(dǎo)師。我非常感謝你。

　　自從6月xx日發(fā)生了不愉快的商科學(xué)習(xí)，我心情就不好了好幾天，總是對自己的沖動很惱火。后來曾主任和徐校長先后找我談話。雖然他們都安慰我不要放在心上，不要有思想負(fù)擔(dān)，注意與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式，但我覺得自己是在脊梁后面，老師們都很驚訝和好奇問候還有眼神，讓我覺得很不愉快。

　　俗話說，沖動是魔鬼。沖動的時候，你厭倦了生氣，沖動的時候，你被自責(zé)煩透了。這樣的教訓(xùn)真的很難忘。隨著認(rèn)識事情范圍的擴大和蔓延，我在飯后成了別人的笑柄，真的很后悔給你帶來了麻煩。為此，我向領(lǐng)導(dǎo)保證，從現(xiàn)在開始，我一定做好本職工作，努力為單位做貢獻(xiàn)，努力創(chuàng)收，發(fā)展單位。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

正式的道歉信13

各位領(lǐng)導(dǎo):

　　我寫這封信是出于需要。有三種情況。

　　第一，這份工作適合我發(fā)揮特長，不想輕易放棄。

　　第二，公司的工資足夠我的時尚消費觀念，過了這個村可能就沒別的'店了。

　　第三，不想讓別人覺得一山不容二虎，我被打趴下了，輸?shù)娜司统闪颂颖��?/p>

　　為了表示誠意，我采取公開、公平、公正的態(tài)度向各界人士道歉。不一定非要吃得差，睡得好。你總是有意無意地想從我嘴里套出點什么。你的嘴很穩(wěn)。你不說，我們自然不知道。你放心吧。

xxx

　　20xx年x月x日

正式的道歉信14

李先生：

　　首先，我謹(jǐn)以我個人的名義，就此產(chǎn)品的質(zhì)量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會，我非常希望你再給我一次機會。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會出現(xiàn)類似情況，鄭重做出此承諾。

　　至于這個產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的'方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內(nèi)疚。

　　針對存在的質(zhì)量問題，我們從各個方向進(jìn)行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類似情況再次發(fā)生！

　　其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時糾正我們的缺點。我們愿意通力合作，努力最大限度地滿足客戶的要求，實現(xiàn)雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

正式的道歉信15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!首先，請接受我對您真誠的道歉。其實，幾年來，我對您一直是很尊敬的.，您是我的領(lǐng)導(dǎo)，也是我教研的導(dǎo)師,我非常感激您。

　　自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的不歡事情發(fā)生后，這幾天，我的心情一直不好，總是在為自己的沖動懊惱不已。后來曾主任、徐校長又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心里去，不要有思想負(fù)擔(dān)，要注意和領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式，但我感覺如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的問候和眼神，讓我覺得很不是滋味。俗話說，沖動是魔鬼，沖動時為生氣而累，沖動后為自責(zé)而惱。這樣的教訓(xùn)實在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴大，自己便成了別人茶余飯后的笑柄，而且還連累到您，我真的很后悔。

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