誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書2017
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書2017【一】
誠(chéng)信是道德的基石，是行業(yè)的立身之本，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素。藥品直接關(guān)系人們的生命安全和身體健康，從事藥品生產(chǎn)與流通的企業(yè)必須嚴(yán)格遵循誠(chéng)信這一首要原則。
為了弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)施《國(guó)家藥品安全“十二五”規(guī)劃》，促進(jìn)藥品流通行業(yè)健康、快速發(fā)展，中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)第七次全體會(huì)員大會(huì)向全國(guó)藥品流通企業(yè)發(fā)出以下誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)倡議：
一、深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)是藥品安全責(zé)任體系的第一責(zé)任人，強(qiáng)化自律，恪守誠(chéng)信，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立“商品一流、服務(wù)一流、信譽(yù)一流”的品牌企業(yè)形象。
二、遵紀(jì)守法，按照主管部門批準(zhǔn)的方式和范圍開展經(jīng)營(yíng)，依法照章納稅。
三、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，把好藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸、售后管理關(guān)，確保經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量，承諾提供放心藥品，不經(jīng)銷假冒、偽劣商品。
四、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，貨真價(jià)實(shí)，質(zhì)價(jià)相符，零售藥品明碼標(biāo)價(jià)，杜絕發(fā)生任意定價(jià)、超過國(guó)家限價(jià)以及各種形式的價(jià)格欺詐違法行為。
五、堅(jiān)持“重合同、守信用”，切實(shí)履行合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，嚴(yán)守商業(yè)信用，樹立“信譽(yù)第一”的良好形象。
六、實(shí)行公平、公開、公正競(jìng)爭(zhēng)，不詆毀其他企業(yè)的聲譽(yù)，不使用回扣、惡性壓價(jià)或合同外讓利等非法促銷手段開展?fàn)I銷活動(dòng)，杜絕醫(yī)藥商業(yè)賄賂，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。
七、堅(jiān)持“顧客至上”服務(wù)宗旨，樹立“服務(wù)至誠(chéng)”的服務(wù)理念，為上下游客戶和廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)服務(wù)，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品不作夸大宣傳，杜絕虛假?gòu)V告。
八、認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，積極向社會(huì)提供公益健康教育和藥學(xué)服務(wù)，熱心公益事業(yè)，承擔(dān)并完成好突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急藥械供應(yīng)任務(wù)，與員工簽訂勞動(dòng)合同并按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
九、公開服務(wù)公約、服務(wù)項(xiàng)目和舉報(bào)投訴方式，自覺接受政府、社會(huì)和輿-論監(jiān)督，對(duì)于公眾投訴及時(shí)處理與反饋，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益與正當(dāng)利益。
十、相關(guān)協(xié)會(huì)配合行業(yè)主管部門，推進(jìn)“誠(chéng)信醫(yī)藥”示范企業(yè)創(chuàng)建實(shí)踐活動(dòng)和商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)試點(diǎn)工作，組織宣貫《藥品流通企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開展信用等級(jí)評(píng)價(jià)，建立行業(yè)內(nèi)“守信者受益、失信者受懲”的長(zhǎng)效機(jī)制。
讓我們攜起手來(lái)，用真誠(chéng)和信譽(yù)、勤勞與智慧，共同努力打造全行業(yè)美好的明天!
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書2017【二】
誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興。為貫徹落實(shí)人力資源社會(huì)保障部 《關(guān)于加強(qiáng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信體系建設(shè)的通知》和 《關(guān)于在人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中開展誠(chéng)信服務(wù)主題創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神，推動(dòng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)恪守誠(chéng)信準(zhǔn)則，構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境，提升人力資源服務(wù)水平，促進(jìn)我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)科學(xué)發(fā)展，中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)向全體會(huì)員、全行業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出誠(chéng)信自律倡議：
一、遵守法律法規(guī)，樹立誠(chéng)信意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章，自覺遵守國(guó)家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行規(guī)行約;強(qiáng)化法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、品牌意識(shí)，樹立誠(chéng)實(shí)守信的價(jià)值觀;探索建立遵紀(jì)守法、行業(yè)自律、誠(chéng)信服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、建立誠(chéng)信制度，強(qiáng)化科學(xué)管理。建立健全服務(wù)公示制度、服務(wù)承諾制度、服務(wù)臺(tái)賬制度、服務(wù)反饋制度，夯實(shí)誠(chéng)信服務(wù)、科學(xué)管理基礎(chǔ);公示服務(wù)證照、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話;提倡簽署誠(chéng)信服務(wù)承諾書，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，認(rèn)真履行服務(wù)合同。
三、堅(jiān)守職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為。自覺遵守職業(yè)道德行為準(zhǔn)則，模范遵守人力資源服務(wù)規(guī)范;履約踐諾，真誠(chéng)合作，自覺維護(hù)客戶的知情權(quán);杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;不為企業(yè)自身利益而損害他人的.合法權(quán)益。
四、堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，凈化市場(chǎng)環(huán)境。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中合法經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，不得非法牟取暴利，不得泄露客戶秘密，自覺維護(hù)人力資源市場(chǎng)秩序;服務(wù)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)相互尊重，平等合作，本篇文章來(lái)自。不詆毀同業(yè)機(jī)構(gòu)，不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，不搞價(jià)格欺詐，不超范圍收費(fèi)，不建立價(jià)格攻守同盟，自覺遵守國(guó)家相關(guān)價(jià)格政策，努力創(chuàng)造人力資源服務(wù)行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的良好環(huán)境。
五、堅(jiān)持以人為本，提升服務(wù)實(shí)效。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，勤勉盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量;講究信譽(yù)，履行合同，自覺維護(hù)客戶合法權(quán)益;積極回應(yīng)客戶疑問，及時(shí)處理客戶投訴，妥善解決矛盾糾紛;加強(qiáng)人力資源服務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
六、開展誠(chéng)信活動(dòng)，加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳。積極參與行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，努力開展 "創(chuàng)建誠(chéng)信服務(wù)品牌"、 "爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信服務(wù)窗口"、 "爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)兵"等活動(dòng)，積極參與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定;充分利用各種媒體，大力宣傳誠(chéng)信服務(wù)先進(jìn)典型，積極推廣誠(chéng)信服務(wù)品牌，努力營(yíng)造良好輿-論氛圍。
七、深化公益服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任。積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，努力為求職者提供免費(fèi)咨詢等公益服務(wù);切實(shí)將高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)放在首位，積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園活動(dòng)，努力開發(fā)挖掘更多適合高校畢業(yè)生就業(yè)的工作崗位;積極發(fā)揮人力資源服務(wù)優(yōu)勢(shì)，更好服務(wù)各類人才和廣大勞動(dòng)者，更好服務(wù)廣大用人單位，為人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。
八、建立誠(chéng)信檔案，接受社會(huì)監(jiān)督。自覺接受政府監(jiān)管，接受社會(huì)監(jiān)督;積極配合人力資源社會(huì)保障部門建立健全誠(chéng)信服務(wù)檔案，及時(shí)公布和提交誠(chéng)信服務(wù)記錄和信息;認(rèn)真遵循市場(chǎng)活動(dòng)的公開性原則，自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、安全等監(jiān)管，自覺接受新聞媒體、客戶和各類人才監(jiān)督。
誠(chéng)信恒久遠(yuǎn)，事業(yè)永流傳。我們呼吁廣大會(huì)員以及全國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)和廣泛參與我們的倡議。讓我們共同攜起手來(lái)，把誠(chéng)信的品質(zhì)內(nèi)化為自己的堅(jiān)定信念，外化為自己的實(shí)際行動(dòng)，一起營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信自律的社會(huì)環(huán)境，本篇文章來(lái)自。為人力資源服務(wù)行業(yè)帶來(lái)一股清新的誠(chéng)信自律之風(fēng)，讓誠(chéng)信成為行業(yè)的發(fā)展的動(dòng)力，為全面提高我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)公信力、提升行業(yè)水平、努力營(yíng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而努力奮斗!