文明優(yōu)質服務倡議書
優(yōu)秀的服務也可以樹立良好的形象。下面是公文站小編給大家整理收集的關于文明優(yōu)質服務倡議書,希望對大家有幫助。
文明優(yōu)質服務倡議書篇一:
一、以人為本,優(yōu)質服務。游客與服務者之間相互尊重,彼此尊重個性特點、生活習慣和宗教信仰,景區(qū)努力向游客提供規(guī)范化、細微化、個性化的服務,共同展示美麗嶗山新形象。
二、誠信為本,恪守行規(guī)。尊重和保障游客的知情權和選擇權,主動向游客提供景區(qū)準確的旅游信息,引導游客通過正規(guī)購票渠道入園并參與嶗山精華線路游覽,游客也應正確識別并選擇景區(qū)正規(guī)導游服務,保障自身應有的合法權益,共同維護良好旅游秩序。
三、積極引導游客文明旅游。文明游覽,安全游覽,相互禮讓,奉獻愛心,共同踐行“無痕嶗山”文明旅游行動,不破壞景區(qū)生態(tài)環(huán)境,不亂扔垃圾;森林防火,人人有責,禁帶火種進入景區(qū),禁止在景區(qū)內使用明火。
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2017年XX月XX日
文明優(yōu)質服務倡議書篇二:
為促進××銀行業(yè)健康有序發(fā)展,塑造銀行業(yè)誠信服務的良好形象,承擔起保護客戶在辦理銀行業(yè)務中合法權益的責任,在“五·一”勞動節(jié)來臨之際,積極開展以迎奧運為主題的優(yōu)質文明規(guī)范服務創(chuàng)建系列活動,××省銀行業(yè)協會向全省銀行業(yè)服務人員發(fā)出如下倡議:
一、認真貫徹執(zhí)行《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務公約》等國家相關法律和形管行規(guī)行約,努力構建銀行業(yè)依法合規(guī)經營文化,在各項銀行經營活動中,擯棄不正當競爭行為,自覺維護金融市場秩序;
二、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益法》、自覺維護客戶的合法權益,在經營活動中,強化服務意識,激發(fā)服務潛能,創(chuàng)新服務手段,規(guī)范服務行為,改善服務環(huán)境,提高服務質量,充分體現客戶至上的經營理念,最大限度的滿足社會公眾不斷增長的金融服務需求;
三、尊重客戶的知情權和選擇權,在辦理業(yè)務過程中,對相關銀行產品或代理產品做詳細介紹和宣傳,對理財產品和理財服務根據客戶實際情況量體裁衣,做到不誤導、不欺騙、不強求;
四、不斷提高臨柜人員業(yè)務素質,提高服務技能和效率,科學安排營業(yè)時間,合理調度臨柜人員,認真分析并著力解決客戶排長隊問題,盡量減少客戶辦理業(yè)務的等候時間;
五、保證自助設備、結算系統及銀行卡支付系統的完好和運轉順暢,積極引導和輔助客戶使用銀行自助設備;
六、加強客戶對銀行服務投訴的處理,營業(yè)場所必須設投訴電話機,并公布投訴電話號碼,必須設立意見箱,根據客戶的'有效投訴或意見,及時研究解決的辦法,并對投訴人給予反饋。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現在做起,以迎奧運文明規(guī)范服務的實際行動,為構建××社會主義和諧金融環(huán)境做出××銀行業(yè)應有的貢獻!
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2017年XX月XX日
文明優(yōu)質服務倡議書篇三:
XX公投全體青年員工:
不經意間,歷史的車輪已經步入了高速公路時代。延綿千里的高速公路連接著城鄉(xiāng),溝通著你我,促進了經濟社會的發(fā)展,服務于千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!
不經意間,時代的年輪已經走進了物質文明的21世紀。精神文明是這個時代最強烈的呼喚。文明禮貌成為了時尚品味的象征,微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構建一個文明和諧的世界。
高速公路是現代文明的標志,是物質文明和精神文明交融的產物。為此,我們倡議:全體XX公投人行動起來,響應時代的呼喚,響應公司黨政的號召,用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優(yōu)雅的舉止、熱情的態(tài)度、快捷的業(yè)務、優(yōu)美的環(huán)境為現代化的高速公路裝點上優(yōu)質文明服務的美麗花朵。讓我們企業(yè)的形象光輝燦爛,讓我們個人的形象靚麗高尚!
我們倡議:廣大團員青年要人人爭當優(yōu)質文明服務的標兵,做到哪里有團旗,哪里就有真誠的微笑;哪里有團徽,哪里就有文明的言語;哪里有青年的身影,哪里就有熱情周到的服務。讓青春與文明同在!
青年朋友們,讓我們一起努力,傳遞微笑、傳播文明,讓文明風尚成為我們的習慣!讓文明服務成為XX公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
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2017年XX月XX日
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