最新文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是消費(fèi)者對管理者和服務(wù)者所提供服務(wù)的期望值和滿意度的“相對統(tǒng)一”。下面是小編給大家整理收集的關(guān)于最新文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書，希望對大家有幫助。
最新文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(1)
XX公投全體青年員工：
不經(jīng)意間，歷史的車輪已經(jīng)步入了高速公路時代。延綿千里的高速公路連接著城鄉(xiāng)，溝通著你我，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，服務(wù)于千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!
不經(jīng)意間，時代的年輪已經(jīng)走進(jìn)了物質(zhì)文明的21世紀(jì)。精神文明是這個時代最強(qiáng)烈的呼喚。文明禮貌成為了時尚品味的象征，微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構(gòu)建一個文明和諧的世界。
高速公路是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，是物質(zhì)文明和精神文明交融的產(chǎn)物。為此，我們倡議：全體XX公投人行動起來，響應(yīng)時代的呼喚，響應(yīng)公司黨政的號召，用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優(yōu)雅的舉止、熱情的態(tài)度、快捷的業(yè)務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境為現(xiàn)代化的高速公路裝點(diǎn)上優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的美麗花朵。讓我們企業(yè)的形象光輝燦爛，讓我們個人的形象靚麗高尚!
我們倡議：廣大團(tuán)員青年要人人爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)兵，做到哪里有團(tuán)旗，哪里就有真誠的微笑;哪里有團(tuán)徽，哪里就有文明的言語;哪里有青年的身影，哪里就有熱情周到的服務(wù)。讓青春與文明同在!
青年朋友們，讓我們一起努力，傳遞微笑、傳播文明，讓文明風(fēng)尚成為我們的習(xí)慣!讓文明服務(wù)成為XX公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
XXX
2017年XX月XX日
最新文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(2)
為促進(jìn)××銀行業(yè)健康有序發(fā)展，塑造銀行業(yè)誠信服務(wù)的良好形象，承擔(dān)起保護(hù)客戶在辦理銀行業(yè)務(wù)中合法權(quán)益的責(zé)任，在“五·一”勞動節(jié)來臨之際，積極開展以迎奧運(yùn)為主題的優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建系列活動，××省銀行業(yè)協(xié)會向全省銀行業(yè)服務(wù)人員發(fā)出如下倡議：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》等國家相關(guān)法律和形管行規(guī)行約，努力構(gòu)建銀行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營文化，在各項銀行經(jīng)營活動中，擯棄不正當(dāng)競爭行為，自覺維護(hù)金融市場秩序;
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益法》、自覺維護(hù)客戶的合法權(quán)益，在經(jīng)營活動中，強(qiáng)化服務(wù)意識，激發(fā)服務(wù)潛能，創(chuàng)新服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，充分體現(xiàn)客戶至上的經(jīng)營理念，最大限度的滿足社會公眾不斷增長的金融服務(wù)需求;
三、尊重客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，在辦理業(yè)務(wù)過程中，對相關(guān)銀行產(chǎn)品或代理產(chǎn)品做詳細(xì)介紹和宣傳，對理財產(chǎn)品和理財服務(wù)根據(jù)客戶實(shí)際情況量體裁衣，做到不誤導(dǎo)、不欺騙、不強(qiáng)求;
四、不斷提高臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)技能和效率，科學(xué)安排營業(yè)時間，合理調(diào)度臨柜人員，認(rèn)真分析并著力解決客戶排長隊問題，盡量減少客戶辦理業(yè)務(wù)的等候時間;
五、保證自助設(shè)備、結(jié)算系統(tǒng)及銀行卡支付系統(tǒng)的完好和運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，積極引導(dǎo)和輔助客戶使用銀行自助設(shè)備;
六、加強(qiáng)客戶對銀行服務(wù)投訴的處理，營業(yè)場所必須設(shè)投訴電話機(jī)，并公布投訴電話號碼，必須設(shè)立意見箱，根據(jù)客戶的有效投訴或意見，及時研究解決的辦法，并對投訴人給予反饋。
讓我們共同行動起來，從本職做起，從現(xiàn)在做起，以迎奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)的實(shí)際行動，為構(gòu)建××社會主義和諧金融環(huán)境做出××銀行業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
XXX
2017年XX月XX日
最新文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(3)
為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會精神，進(jìn)一步弘揚(yáng)偉大的雷鋒精神，激發(fā)廣大干部群眾的愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的光榮感和使命感，行政服務(wù)中心倡議中心全體工作人員發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，向郭明義同志學(xué)習(xí)，干好本職工作，以實(shí)際行動踐行創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各項承諾。
雷鋒同志以其高尚的道德情操，無限的工作熱情，永不疲倦的為人民服務(wù)精神感染了無數(shù)人，激起了廣大中國人奉獻(xiàn)愛心的熱情。半個世紀(jì)以來，時代在發(fā)展，社會在變遷，但雷鋒精神的旗幟永不褪色、永放光芒，哺育和激勵一代又一代人成長。新時期我市涌現(xiàn)出以郭明義同志為代表的新一代雷鋒傳人，他們以自己的實(shí)際行動讓雷鋒精神在鞍山大地永葆生機(jī)活力。中心倡議全體工作人員，以郭明義同志為榜樣，爭做雷鋒傳人，將雷鋒精神帶到日常工作中來，愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，將雷鋒精神的溫暖傳遞到來中心辦事的每個人。
中心倡議各窗口工作人員結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際，把握新時期雷鋒精神的時代特征和精神實(shí)質(zhì)，以郭明義同志為榜樣，做好以下幾點(diǎn)：
一、以高度的熱情和積極性，積極開展 “三要三不” 活動，即要以熱情的'微笑，要以高尚的情操，要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和向不文明語言說不，向不文明行為說不，向不文明態(tài)度說不。以實(shí)際行動，高效、優(yōu)質(zhì)、便捷地為群眾服務(wù)。
二、拒絕冷漠、人文關(guān)懷，將春風(fēng)般的溫暖送給來中心的每一個人。中心作為行政服務(wù)的窗口時刻面對人民群眾，中心工作人員的一言一行不但代表自己，同時也代表單位，代表政府。我們要用自己的切實(shí)行動讓人民群眾體會到黨的關(guān)懷。對來辦事群眾要做到態(tài)度和藹、耐心親切。
三、扎實(shí)基本功，爭做創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)。中心工作人員應(yīng)熟練掌握本職工作所需要的知識和技能，掌握了解相關(guān)政策法規(guī)，發(fā)揚(yáng)雷鋒同志的“螺絲釘”精神，干一行、愛一行、專一行，學(xué)習(xí)郭明義同志銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神，刻苦鉆研工作技能，爭做業(yè)務(wù)骨干，對來辦事的群眾有問必答，高效工作。真正做到讓每一名辦事人滿意。
四、學(xué)習(xí)雷鋒和郭明義同志勤儉樸素、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)�？朔k公條件有限的困難，勤儉節(jié)約，避免浪費(fèi)，以單位為家，愛護(hù)公共財物，倡導(dǎo)綠色辦公，節(jié)約用水、用電。
五、在生活中，心懷感恩，善待身邊的每一個人，樂于助人，做生活上的熱心人，發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)自立精神，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，努力自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，從小事做起，從我做起，做新時期的雷鋒傳人。
XXX
2017年XX月XX日
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