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3月15日“國際消費者權益日”倡議書
國際消費者權益日是1983年開始的,固定在每年3月15日的國際性紀念日,目標旨在保護國際上的消費者的權益。下面小編為大家推薦的是3月15日“國際消費者權益日”倡議書,歡迎閱讀參考。
3月15日“國際消費者權益日”倡議書(一)
3·15是國際消費者權益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為“消費與服務”。
著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務本質而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給“3·15”的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
這幾年,砸汽車,砸空調的新聞越來越多,殊不知,以損壞產品來引起關注做法直接是錯誤的,這一砸,痛快了,這一砸,證據也沒了,證據都沒有了,談何要廠商賠償損失呢?
那么在紛紛擾擾的經濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關系,當我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當我們遇到的時候,我們應該站出來,用法律的'武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!
十幾年來,“3·15”從一個國外泊來的普通紀念日,已經演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
倡議人:
年 月 日
3月15日“國際消費者權益日”倡議書(二)
為切實維護廣大消費者合法權益,推進企業(yè)誠信建設,營造和-諧、安全的消費環(huán)境,北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織,向全市相關行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議:
一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責,采取有效措施,教育、監(jiān)督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權益為前提,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權益的關系,為構建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實守信,依法經營。經營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則,嚴格依照法律法規(guī)和相關標準,履行法定義務,誠信自律,維護消費者合法權益。
三、保證產品及服務質量。企業(yè)要嚴格依據法律、法規(guī)健全質量管理體系,在生產經營過程中嚴把產品質量和材料進貨關,加強商品和服務質量全過程管理,做到商品和服務質量符合標準,保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務信息,堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務,引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理,明碼實價,明折明扣。制定規(guī)范合同及約定,忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
六、建立健全售后服務體系。企業(yè)要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式,完備服務設施,建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度的'為消費者提供滿意、高效的服務,讓消費者敢于消費,放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調機制和快速調解通道,建立并完善企業(yè)內的消費糾紛調解機構,提倡消費糾紛和解為先,及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見,接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內部開辦消費課堂,建立消費教育基地,幫助消費者獲取消費知識,提高消費技能,引導科學、理性消費。
九、倡導環(huán)境保護,促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排,低碳經濟”政策,生產或提供節(jié)能、環(huán)保產品和服務。企業(yè)生產和使用產品要符合環(huán)境保護原則,獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提,努力實現可持續(xù)發(fā)展和消費,服務民生。
十、主動接受社會監(jiān)督。企業(yè)要建立并完善內部管理機制,自覺接受社會、輿-論及廣大消費者監(jiān)督,將消費者對商品及服務質量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標準,促進行業(yè)、企業(yè)建設良性發(fā)展。
維護消費者合法權益是全社會的共同責任。真誠的希望,社會各界與我們共同努力,為營造和-諧、安全的消費環(huán)境,為首都經濟社會發(fā)展做出貢獻。
倡議人:
年 月 日
附:消費者權益日的由來
1962年3月15日美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費者的“四項權利”,即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見?夏岬咸岢龅倪@四項權利,以后逐漸為世界各國消費者組織所公認,并作為最基本的工作目標。1983年國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。同時,選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”,也是為了擴大宣傳,促進各國消費者組織的合作和交往,在國際范圍內引起重視,推動保護消費者的活動。
1898年,全世界第一個消費者組織在美國成立,1936年,建立了全美的消費者聯盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發(fā)達國家相繼出現。在此基礎上,1960年,國際消費者聯盟組織宣告成立。之后,消費者運動更加活躍,許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費者組織,使消費者運動成為一種全球性的社會現象,全世界已有90多個國家共300 多個消費者組織在開展活動。
1962年3月15日,肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨尋文,首次提出了著名的消費者的
4項權利,即安全消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼吁的權利。隨著消費者權利保護工作的開展,肯尼迪提出的4項權利和國際消費者協(xié)會確定的另外4項權利,即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環(huán)境:
1983年,國際消費者協(xié)會把每年的`3月15日定為國際消費者權益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權益運動進一步發(fā)展。
1985年4月9日,聯合國大會一致通過了《保護消費者準則》促各國采取切實措施,維護消費者的利益。
1984年12月26日中國消費者協(xié)會成立,中國消費者協(xié)會于1987年加入國際消費者協(xié)會。
1991年3月15日,中央電視臺經濟部的編導們推出現場直播“3.15”國際消費者權益日消費者之友專題晚會。
2010年1月30日,中央電視臺經濟部開辦315晚會新浪官方微博。
中國消費者協(xié)會是政府部門主導發(fā)起,經國務院批準成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體。