給物業(yè)管理的表揚信精選
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給物業(yè)管理的表揚信精選【一】
XXX:
您好!
我是*C座1002業(yè)主。貴公司工程部**先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。新晨范文網(wǎng)
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對*地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分*地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項目進(jìn)展順利。
給物業(yè)管理的表揚信精選【二】
xx-xx客戶關(guān)系中心:
我是xx廣州xx-x的業(yè)主,xx灣客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的.關(guān)注,并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住,入住一段時間后,我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象,我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題,我是早上七點多打電話給客戶關(guān)系中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因,并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間,xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工,在施工期間,他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé),工作細(xì)致認(rèn)真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們?yōu)楸WC工程質(zhì)量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中,xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,而是一直認(rèn)真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問題,這令我非常感動。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)客戶**關(guān)系中心的認(rèn)識,同時也讓我再次體會到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用,因為在我辦理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間,客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng),并親自去現(xiàn)場查看,迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx-xx兩位工人的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
給物業(yè)管理的表揚信精選【三】
道格物業(yè)公司-華業(yè)大廈管理處
201*-4-25早晨,我發(fā)現(xiàn)昨天下午放在自行車棚的自行車丟失了。在我正在尋找的時候,物業(yè)看管車棚的管-理-員上前詢問,當(dāng)我把情況說明后,他們不僅幫忙尋找,而且報告領(lǐng)導(dǎo)。大約一個小時后,物業(yè)就來電話通知我車子已經(jīng)找到,是因為他們發(fā)現(xiàn)昨天這輛車子沒有鎖好,為了安全放到了大廈的后院保管。對此,我深受感動,道格物業(yè)服務(wù)至上的經(jīng)營理念,讓我們這些業(yè)主真正感受到放心、稱心!謝謝你們,更要感謝貴處的規(guī)范管理和人性化服務(wù)!最后,我期望貴處能表彰一下車棚的管理人員,讓這種精神得以推廣,讓這種溫馨得以漫延……
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