社會服務(wù)實踐報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編幫大家整理的社會服務(wù)實踐報告，希望對大家有所幫助。
社會服務(wù)實踐報告1
一、活動目的：
走向社會、接觸社會、了解社會、學(xué)會做人、學(xué)會做事，增強社會責任感，培養(yǎng)并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力。
二、活動主題：
深入社會、了解社會、增強社會責任感，盡情展示“遼油一高”的風采。
走進社區(qū)，開展社區(qū)服務(wù)活動，自主參加社會公益活動，進一步培養(yǎng)和提高“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
三、活動時間：
寒假。
四、活動內(nèi)容：
1、參與社區(qū)管理，協(xié)助社區(qū)出墻報、普法宣傳，進行清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;
2.清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;
3.為社區(qū)居民分發(fā)報紙;
4.服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事;
5.收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè).，為社區(qū)買幾盆花。
6.開展綠色環(huán)�；顒印Ｔ谏鐓^(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。
7.開展讀書學(xué)習(xí)互助活動，幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小學(xué)生開展讀書學(xué)習(xí)。
五、活動心得：
通過服務(wù)社區(qū)的活動，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們;留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過程中學(xué)會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務(wù)意識和責任感。自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習(xí)慣。
社會服務(wù)實踐報告2
社區(qū)服務(wù)活動已圓滿落下了帷幕，我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。
1月24號，參加此次活動的同學(xué)在xx鎮(zhèn)中集合，主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天，寒風習(xí)習(xí)，但是還是有很多同學(xué)積極參加此次社區(qū)服務(wù)活動。因為經(jīng)費不足，參加此次活動的同學(xué)都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動，作為一名大學(xué)生，積極參加社會實踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己，這是一個很好的機會。
25號，我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長。他很可親可敬，在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們，接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊，不敢放松，但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了，與他進行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪，我明白了禮儀的重要性。雖然在學(xué)校的社團我是公關(guān)部的部長，但在這次的采訪中，我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結(jié)合才是最好的。今后，我會更加努力的學(xué)好社交禮儀，讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力，對于一些突發(fā)情況要靈活。
27號，在xx鎮(zhèn)峽山派發(fā)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等政策宣傳資料。思想?yún)R報專題每個小組都派幾個人去分發(fā)資料，并為當?shù)鼐用裰v解。我們每個人都很積極的去分發(fā)資料，雖然大家都互不認識，但是我們在活動中都不約而同地進行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是，大家都有很強的集體意識。接著選出來的二十人跟著副書記步行去了xx鎮(zhèn)敬老院。路上，當?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍�，就對我們說，大學(xué)生就應(yīng)該多參加社會實踐活動，積累經(jīng)驗，祖國的明天就靠我們?nèi)ソㄔO(shè)。到了敬老院，雖然我們和那里的老人都不認識，但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品，并和他們合影留念。當我們要走的時候，有些老人還是舍不得的。其實老人的心愿是很簡單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶，不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們，是那么艱辛，我們應(yīng)該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養(yǎng)育之恩，盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關(guān)懷，讓他們可以享受天倫之樂。
28號我們上黨課觀看了紅色經(jīng)典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來之不易，我們這一代年輕人就應(yīng)多學(xué)習(xí)先輩們的艱辛與拼搏精神；聽了《大學(xué)生就業(yè)政策及方向》的知識講座，現(xiàn)在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活，應(yīng)找到自己人生中切合實際的目標，并為此付諸自己的努力，并實現(xiàn)它。29號，每組派兩人一男一女組合，去敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點半在xx鎮(zhèn)中進行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡�！蔽腋杏|最深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學(xué)習(xí)了，會有好成績；認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個過程自己肯定是受益的。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后更加應(yīng)該要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)�！皺C遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
社會服務(wù)實踐報告3
時間：XX年x月x日~x月x日
地點：xxx
成員：xx學(xué)院xx服務(wù)大隊xx社區(qū)小隊
英語系：xx
臨床醫(yī)學(xué)系xxx
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。學(xué)有所用，在實踐中成才，為社會服務(wù)，是社會對當代大學(xué)生的要求。在實踐和貢獻中體現(xiàn)自身價值，不斷拓展社會活動范圍，挖掘自身潛力，明確目標和歷史使命，是我們對自己的要求。
XX年x月x日~x月xx日，我參加了由xx學(xué)院團委組織的“xx”行動。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會實踐帶來的啟迪和成長。有些感悟和學(xué)習(xí)到的知識我將終生受用。理論聯(lián)系實際，磨礪自己的品性，成長才干，聯(lián)系群眾，感受收獲的喜悅，塑造人生價值觀，社會觀，從而體現(xiàn)自己的生存價值。
次此活動我被分配到了xx社區(qū)。xx社區(qū)位于xx中段。上起自荷花池，下抵于xx。和11個社區(qū)一起受管轄于xx街道辦事處。社區(qū)內(nèi)有xx實驗幼兒園。工商銀行，xx社區(qū)醫(yī)院，水果批發(fā)市場等便民設(shè)施。附近有幾所學(xué)校，分別是：xx中學(xué)，xx師范學(xué)院，xx高等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校以及xx學(xué)校等。這里是xx市重要的交通樞紐和經(jīng)濟發(fā)展中心。
統(tǒng)一著綠色衣服，白色鴨舌帽。我們的行動不僅代表著自己，同時也代表了xx學(xué)員的風采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛煉的機會，和師兄師姐門一起度過這個充實的暑假。在社區(qū)朱主任的帶領(lǐng)下，我們一行五人拉到xx社區(qū)，開展了為期十天的社會實踐活動。我們受到了社區(qū)居委會十多名辦事人員的歡迎。在接下來的工作中，在各位叔叔阿姨的指導(dǎo)和支持下，我們不僅順利的完成了工作任務(wù)，也得到了小區(qū)居民的認可和喜歡。
這十天里，我們五名成員或分散或集中工作，負責不同的項目。每天早上9點不到就守侯在居委會樓下等待主任安排工作或是自己主動提出要求工作的內(nèi)容。大家嚴格恪守工作紀律，不遲到，早退，認真完成好自己的工作。積極參與，主動爭取。本著服務(wù)的態(tài)度和自我鍛煉的目標，結(jié)下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難，整理和完善了各類質(zhì)料，并且以板報的方式，普及了醫(yī)療保健知識，倡導(dǎo)了健康文明的生活方式。
我的工作豐富多彩。在社區(qū)主任的聯(lián)系和幫助下，我得到了兩天到社區(qū)醫(yī)院見習(xí)的寶貴機會。在這繁忙的兩天中，我連續(xù)兩天中午沒有吃午飯，以飽滿的的熱情和求知的精神，從陌生到熟悉，與這里的醫(yī)患和護理人員，醫(yī)生之間建立了良好的關(guān)系，受到了他們的關(guān)心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野，也學(xué)習(xí)到了很多實際運用。比如我學(xué)會了如何疊手套，如何打針配藥。其中最難忘的應(yīng)當是自己給自己第一次扎針的經(jīng)歷。當我身捉白衣忙碌與病患中時，“天使的職責告訴餓要以嚴肅的態(tài)度對待醫(yī)學(xué)事業(yè)，這是我們作為一名醫(yī)學(xué)生應(yīng)當具備的品質(zhì)。我們必須確保自己的醫(yī)術(shù)不會給病及其家屬帶來傷害。
以后的幾天，我做過文秘，做過電腦打字員。還承擔了我們社區(qū)和xx社區(qū)的部分板報工作。我們學(xué)以致用，受到了小區(qū)居民的尊重和喜愛。原來每一個人的付出總會有收獲，不能忘記的是幼年求學(xué)繪畫的經(jīng)歷，現(xiàn)在的我能夠有一技之長，得到更多與他人交流的機會，完成好自己的工作任務(wù)，這難道不是自的我的一種價值嗎?這也是本次實踐活動中的收獲!
社會服務(wù)實踐報告4
在奔赴彰顯他們青春與志愿的舞臺的路途中，準備充分、斗志昂揚的隊員們絲毫不為即將到來的陌生或者困難的境遇所影響，在車窗外淅瀝雨幕的伴隨下，順利地來到了龍泉鎮(zhèn)。在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，隊員們住到了龍泉中學(xué)的教室中，盡管條件簡樸，但是隊員們安然接受，并且對他們即將居住一周的教室進行了清潔打掃工作。在勞動中，大家齊動手、共出力，有努力勞動的歡樂，有盡情傾灑汗水的痛快，還有工作完成后的滿足。幾凈的門窗，整潔的地面，井然有序的物品……這些就在隊員們的齊心合作中出世啦!磨刀不誤砍柴工，另一邊，xx老師及隊伍負責人與當?shù)毓ぷ魅藛T積極溝通，實地考察活動場地，布置即將到來的活動的各項準備。不打無準備之仗，做足了準備，才能從容，在老師的帶領(lǐng)下，隊員們對于未來七天的活動充滿信心�！叭锣l(xiāng)”醫(yī)療服務(wù)志愿活動，或許隊員們的大學(xué)階段只能經(jīng)歷這一次，因此他們倍加珍惜，窗外的清風仿佛也在對年輕的他們訴說著鼓勵。
社會服務(wù)實踐報告5
終于來到了暑假了，懷著高興和激動的心情我到了《我的港灣商務(wù)酒店》，在這里我享受了兩個月的實習(xí)過程，學(xué)到了不少的東西，得到了很好的鍛煉，不管是身體還是心理承受能力都得到了提高，所以這次實習(xí)是必要的。它不僅能夠讓我掙點錢而且在人際交往方面也有很大的幫助，大學(xué)期間就應(yīng)該多接觸社會，這樣到了走出學(xué)校時，也不致于對外面的世界一無所知，只有多接觸社會才能更好的融入社會。
剛開始時，覺得這是一份很小兒科的事情。在家里我也有做過的，洗洗碗，端端菜，但后來碰了不少的壁，才慢慢認識到這個工作的很多細節(jié)是我們?nèi)菀缀鲆暤摹?/p>
第一天上班時，什么事情都不懂的我，哪里有事情可以做我就往哪里去，聽說工作只要勤快就好了，我自認為我做的很好�？墒�，第一次開例會時，經(jīng)理點名批評了我，有客人說我不太禮貌，一問三不知，什么都不懂。會后我認真的反思，是哪里我做的沒讓客人滿意呢？可是，我卻想不出來。上班時同事們各忙各的，沒什么空理會我，想幫我也沒什么時間，于是，我學(xué)會了察言觀色，不問同事，跟著他們就行，看他們是怎么接待客人的，我自己也試著摸索，當?shù)谝惶旖Y(jié)束時，我知道我今天有收獲了，那就是察言觀色，用眼睛教自己學(xué)習(xí)。
在接下來的日子里，我認識了那些可愛的同事們，感覺這個社會真的不簡單，各色各樣的人都有，每個人都有自己獨特的一面，跟他們熟了之后，做起事來，分頭合作，高效地完成了每天的任務(wù)，從
他們身上，我學(xué)到了不少的工作技巧，學(xué)會了怎樣和客人自如的交談，學(xué)會了怎樣交流才不會讓客人生氣，學(xué)會了怎樣高效地完成任務(wù)。有時候難免碰到一些愛找茬的客人，甚至是抵觸了心里的那根底線，但我還是忍了下去，因為我明白做服務(wù)的這一行業(yè)必須要有足夠的耐心，正如有句話講的：客人不是要占便宜，而是要感到有一種占了便宜的感覺；客人不是要你阿諛奉承，而是要一種當“上帝”的感覺。就這樣，我學(xué)會了處人跟處事，這與我在學(xué)校相比，要受益的多，同時我也知道了現(xiàn)實的殘酷，要想在社會上立足，不僅僅要一張文憑，更需要的是能力跟自信。
在拿到第一筆工資的時候，欣喜中帶著些辛酸，錢雖然是不多，可是我心里明白，我學(xué)到了書本上沒有的知識，也增加了我的個人閱歷。而且經(jīng)過了一個月的學(xué)習(xí)與觀察，我發(fā)現(xiàn)了一些小細節(jié)是我們沒怎么注意的，于是我在一次例會上向經(jīng)理提了出來，總共有三條：第一，客人非常反感聽到所點的東西沒有了，遇到這種情況，我覺得應(yīng)該換種說法，就說“您點的這個東西，今天已經(jīng)預(yù)訂完了，不好意思啊，今天客人比較的多，給您換個跟這個差不多的菜怎么樣”。這樣說了之后客人就不會反感了，可能還會覺得這個酒店的生意還蠻不錯的嘛。第二，傳菜部的同事，一定要及時的與廚房聯(lián)絡(luò)，什么菜品沒有了要及時的通知餐廳的服務(wù)員，以免出錯。第三，服務(wù)員每天應(yīng)該寫一些東西，來反映客人的用餐情況，然后將這些情況交給廚房的廚師們。結(jié)果經(jīng)理采納了我的意見，并表揚了我，要其他同事向我學(xué)習(xí)，我感到特別的高興，這種歡樂是前所未有的，這是我第一份比較正式
的工作，能把它做好是我的希望，結(jié)果我真的做到了。當然，我也有做的不足的地方，經(jīng)理給我指出來之后，我就立馬的想到方法去改正它，這樣我才能在接下來的工作中少出錯，更好的完成工作。另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，如果沒有這次實踐，以后從學(xué)校出去，很有可能沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅需要知識，還要擁有一些應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)，只在學(xué)校汲取知識是遠遠不夠的，應(yīng)該將理論與實踐相 結(jié)合，將理論運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那學(xué)的東西相當于沒有學(xué)。
俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)的不深刻的，而我也深刻體會到了自己的經(jīng)驗的不足了，并且也認識到了我所學(xué)的淺薄，相信這次實習(xí)對我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。真心的感謝在這期間所有幫助過我的人！這段經(jīng)歷是我成長中的巨大的財富。
社會服務(wù)實踐報告6
一年一度的大學(xué)生暑期社會實踐活動在這七月的流火中熱火朝天的舉行了，為了響應(yīng)黨的號召，緊扣“受教育，長才干，做貢獻”的活動主題，培養(yǎng)我們的團結(jié)協(xié)作能力和責任感，今年暑假，我們來到蕪湖市吉和街道辦事處，希望通過在社區(qū)的工作，深入社區(qū)、了解社區(qū)，服務(wù)社區(qū)人們的同時，達到豐富暑期生活，鍛煉自身能力，提前適應(yīng)社會的目的。
班級重點團隊暑期實踐于7月10日正式展開。我們這次活動的主要工作任務(wù)就是配合社區(qū)開展暑期“三結(jié)合”活動。上午在吉和街道黨工委錢震球副書記進行了簡短的介紹中，我們基本了解了吉和街道的相關(guān)情況：吉和街道辦事處位于蕪湖市鏡湖區(qū)西部，瀕臨青弋江至長江的交匯處，其范圍西沿長江，南抵青弋江，東鄰青山街、冰凍街、申元街，與鏡湖街道相鄰;北至中山北路，與赭山街道、弋磯山街道接壤�？偯娣e約2。96平方公里，總戶數(shù)為16559戶，總?cè)丝谟?1682人。現(xiàn)轄六個社區(qū)居委會。即：進寶街社區(qū)居委會、青山街社區(qū)居委會、濱江社區(qū)居委會、申元街社區(qū)居委會、獅子山社區(qū)居委會、健康路社區(qū)居委會。街道境內(nèi)既有建于1618年的中江塔，又有法國1886年在雨耕山建造的天主教堂。沃爾瑪、吉和廣場、濱江公園、新吉和大市場坐落在我轄區(qū)內(nèi)，一則以購物娛樂聞名，一則以休閑文化著稱。簡單介紹之后我們接受了任務(wù)分配，我們每個人便都滿懷激情地投入到了工作之中。
在社區(qū)工作期間，大家都竭盡全力的認真對待，協(xié)助社區(qū)工作人員整理檔案，打印資料，聯(lián)系人員，電腦辦公，統(tǒng)計分析等。
13號上午，我們參加了“吉和街道暑期社區(qū)三結(jié)合活動啟動儀式”會議在一片熱烈掌聲中拉開了帷幕。首先由街道黨工委副書記錢震球同志宣布吉和街道暑期三結(jié)合教育活動正式啟動并宣讀領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。隨后，領(lǐng)導(dǎo)小組副組長宣讀《吉和街道暑期社區(qū)三結(jié)合教育工作實意見》和《致中小學(xué)生的一封信》，接著，暑期實踐活動志愿者代表和社區(qū)學(xué)生代表作了發(fā)言。最后，錢書記對此次暑期活動提出要求：提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo);摸清底數(shù)，建立隊伍;強化活動，寓教于樂;精心組織，確保安全。
會議結(jié)束標志著短短四天的暑期社會實踐結(jié)束了。作為當代的大學(xué)生，我們學(xué)的不僅只是書本上的內(nèi)容，我們更應(yīng)該做的是學(xué)會怎樣鍛煉自己，以適應(yīng)未來走上社會的需要。無疑的走進街道是我們的一個很好的選擇。今天吉和街道能給我們提供這樣一個機會我們表示衷心的感謝。“踏踏實實做人，老老實實做事”應(yīng)把它當作我們的座右銘。在以后的各項活動中，我們不能因為它小就不去做，要懂得“積小河成江流”的道理。
社會服務(wù)實踐報告7
一、前期準備
七月剛剛到來，我一邊完善立項，聯(lián)系相關(guān)人員。在我們協(xié)商將實踐時間定在七月十日，于是我們便在十號當天一起準備實踐所需物品。十號十一號兩天，我與先到的兩人一起到預(yù)先計劃的實踐地點分析實踐進行的可行性和效果，并聯(lián)系了一些居委會，以便為實踐的實施提供便利。經(jīng)過兩天的實地考察，我們對團隊的計劃進行了相關(guān)的調(diào)整，其中變動最大的為志愿服務(wù)方面。預(yù)計的實踐地點是在整個安鄉(xiāng)縣城，但是由于范圍過大，孩子又比往年的多很多，所以我們將志愿服務(wù)地點改在了深柳區(qū)委會。十二號，所有隊員返回，團隊召開會議集中討論了事件中可能發(fā)生的事情，以及就計劃的調(diào)整重新明確了每個人的工作。我們都充滿斗志，充滿信心，準備迎接實踐的正式開始。
二、關(guān)愛留守兒童-志愿者在行動
志愿服務(wù)是此次實踐活動的主要內(nèi)容之一。此次志愿服務(wù)圍繞留守兒童的主題展開，留守兒童多指父母雙方或一方外出到城市打工，而自己留在農(nóng)村生活的孩子們。他們一般與自己的父親或母親中的一人，或者與上輩親人，甚至父母親的其他親戚、朋友一起生活。然而一些孩子雖然不在農(nóng)村但是父母長期在外工作或者父母因為工作原因很少和孩子在一起，這也屬于留守兒童的一種。在常德市安鄉(xiāng)縣深柳居委會這邊，有這么一群孩子，他們的父母長期在外工作，而這些孩子都聚在一個叫“深柳小飯桌”的地方，在這里有老師輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)、照顧孩子們的起居。作為長沙民政的學(xué)子，了解這一情況后，我想我們有義務(wù)為他們做點事，于是我們隊伍便在“深柳小飯桌”展開了為期十天的志愿服務(wù)活動。
去小飯桌的第一天，我們先與居委會的相關(guān)人員羅主任了解了情況，粗略的了解了這里每個孩子的特點。剛與這十幾個孩子見面，我卻不知道怎么著手融入到這群孩子中，沒來之前的想法是陪小孩玩應(yīng)該很容易，不用刻意的去準備。然而，真正開始做的時候卻不知道從哪下手了。去的第一天，孩子們恰好在上手工課，我便與孩子們一起學(xué)起了手工藝品的制作，很快的我融入到他們當中，在隨后的幾天中逐漸的我們打成一片。每天的上午我們輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，下午羅主任會給他們上繪畫課、手工課等，到了傍晚我們會陪孩子們到樓下做游戲，實踐過程中我們還帶孩子游覽了很多地方。
經(jīng)過了解，他們的父母大多外出工作，除了周六周日很少與孩子接觸。劉曉峰小朋友告訴我說，沒來這之前，他通過玩游戲來消磨時光，通過玩游戲來打發(fā)無聊，對身體是非常有害的。在這些孩子中我就發(fā)現(xiàn)有個別的孩子有暴力傾向，有的孩子性格孤僻不愛與人交流。同時，通過與他們交談了解到，雖然在這有人玩，但是他們希望父母能多陪陪自己，希望自己能像別的小朋友一樣上學(xué)父母接送，周末與父母一起出去玩。
近年來，城市留守兒童的犯罪率也有所增高，凸現(xiàn)了外出打工和子女教育的矛盾。有關(guān)人士稱，解決矛盾的根本是政府要保障外出務(wù)工人員工作、收入穩(wěn)定，并改革城市的教育體制，要讓在城市里打工者的子女能夠輕松地接受教育，大力發(fā)展經(jīng)濟，使外出務(wù)工人員可以不為生計困擾。從這個意義上來說，留守兒童不僅僅是教育問題和社會問題，更是經(jīng)濟體制問題。而這對城市留守兒童造成的影響也不容小噓。首先，父母長期不在身邊會造成孩子們的恐懼感，以致養(yǎng)成孩子膽小怕事的習(xí)慣;其次，城市中的誘惑多，從這個層面講，城市留守兒童比農(nóng)村留守兒童危險的多，稍不留心會產(chǎn)生各種不良后果。我們可以采取什么對策呢?
第一，越來越多的農(nóng)民工帶孩子進城打工，但因為戶籍問題在政策上卻受很多限制，所以政府應(yīng)該解除他們在就業(yè)、醫(yī)療、受教育等方面的限制。第二，社會應(yīng)該多成立一些“留守兒童活動基地”之類的組織，積極的去關(guān)懷留守兒童。再者，應(yīng)大力鼓勵大學(xué)生志愿者的志愿服務(wù)，大學(xué)生可以在志愿服務(wù)的同時，帶給孩子先進的思想，有利于孩子的成長。
三、社會調(diào)查-給空巢老人多一些關(guān)注
以“空巢老人”為主題的社會調(diào)查是此次社會實踐的有一大模塊�！翱粘怖先恕�,一般是指子女離家后的中老年夫婦。隨著社會老齡化程度的加深，空巢老人越來越多，已經(jīng)成為一個不容忽視的`社會問題。濟南市作為省會，醫(yī)療條件較好，老齡化程度相對嚴重，空巢老人的數(shù)量也很多，針對此情況我們展開了關(guān)于社會各階層對空巢老人現(xiàn)象認知情況的社會調(diào)查。
此次社會調(diào)查主要以一對一問卷聊天的形式展開，重要通過聊天輔以問卷，詳細了解被調(diào)查者對這一問題的看法。此次社會調(diào)查一共持續(xù)了3天，我們主要前往人流量大的景點及空巢老人集中的地點展開調(diào)查。我們先后趕往于深柳區(qū)、香港步行街(2次)、澳門步行街、西站、黃山頭、大鯨港。雖然調(diào)查時間選在了下午，但是天氣依然很熱，在步行街和大鯨港調(diào)研時還遇到了大雨，但我們依然將調(diào)查進行下去。調(diào)查過程中遭到拒絕也是常有的事，一直遭到拒絕心里不免打起退堂鼓，但是我們彼此鼓勵，一起解決困難。在步行街做問卷時，我們還遇到了傳銷人員，我們及時離開并將此情況報告給保安處。
調(diào)查顯示，不同地點的及不同年齡段的人群對空巢老人這一問題有不同的看法。老人方面，黃山頭的老人們生活條件較好，精神生活豐富，他們表示子女雖然不在身邊但是生活比較豐富，他們傾向于讓子女追求自己的生活;深柳區(qū)及步行街的大多老人認為人老了，對子女來說是一種負擔，自己能生活就不去麻煩子女。青年人方面，他們普遍認為，這主要是經(jīng)濟的發(fā)展使子女們不得不離開父母去追尋更好的生活，作為子女應(yīng)該多回家看看自己的父母，而作為政府社會應(yīng)該建立相關(guān)體制，給空巢老人多一些關(guān)懷。個人認為，城市中空巢老人增多的原因有三點。首先，我國實施的計劃生育政策，要求每一對夫婦只能生育一個孩子;第二，社會競爭壓力越來越大，丁克家庭(double income no kids)，即不要孩子的家庭觀念越來越流行。第三，現(xiàn)在競爭對人的要求越來越高，人員的流動越來越頻繁，人們經(jīng)常要從一個城市到另一個城市，甚至出國深造、工作等。怎么去應(yīng)對這一問題呢?我認為社區(qū)服務(wù)方面，社會各界人士，小區(qū)居委會應(yīng)該根據(jù)老年人的特點為空巢老人設(shè)置相關(guān)的設(shè)施，建立相關(guān)的老年人服務(wù)機構(gòu)，同時小區(qū)內(nèi)多開展豐富多彩活動，豐富老年人的文化精神生活;家庭贍養(yǎng)方面，我們應(yīng)該加大對于老人空巢的危害的宣傳力度，讓更多的子女意識到應(yīng)該盡量多花一些時間陪伴父母，讓空巢老人盡量多的享受到家庭贍養(yǎng);心里調(diào)節(jié)方面，小區(qū)居委會要及時掌握了解老人情況，多于心里出現(xiàn)問題的老人談心，開展文藝活動，老人自身也要調(diào)整自己的心里狀態(tài)。
四、單車宣傳很給力
7月18日，我們通過騎單車的同時扛旗、扯橫幅的形式展開“關(guān)愛空巢老人，關(guān)愛留守兒童”的宣傳活動。由于單車數(shù)量有限，參與此次單車宣傳的共5人，四兩單車。我們從深柳區(qū)出發(fā)，沿潺陵路、五總街行進，一路上新穎的宣傳形式引來了很多人的目光，展示了民政學(xué)子的風貌。隨后深柳大道我們轉(zhuǎn)入深柳區(qū)，到達小飯桌與孩子們見面，并與他們合影留念。短暫的停頓后我們駛?cè)朦S山頭路，由于處在下班高峰期，我們?nèi)∠T車宣傳，轉(zhuǎn)而采取了行進一段路程下車宣傳的形式。
此次宣傳活動形式形式新穎，相信產(chǎn)生了良好的宣傳效果，對外展示了民政學(xué)子的精神風貌。騎車的同時扯橫幅比較困難，一路下來手都麻了，還有幾次險些摔倒，但是有了收獲付出也是值得的。
五、感悟
這是步入大學(xué)的第二次社會實踐，寒假只是簡單的生活體驗。而今年的，我們有了自己的隊伍，而且自己還擔任隊長，隊中的成員雖然都是初中同學(xué)，但是能夠在這么短的時間內(nèi)聚集起來，也是非常不易得，這帶給我的考驗是很大的。
雖然有雨經(jīng)驗不足，在立項上有些紕漏，但是在實踐過程中，隊伍及時對實踐有了相應(yīng)的調(diào)整。實踐的十天并不是那么容易的，尤其對于經(jīng)驗缺乏的我們，每天早晨，我都要六點起床，準備社會調(diào)查與志愿服務(wù)的相關(guān)事宜。出去便是一天，午飯也會在路邊小攤草草解決。七月中旬的天氣是十分炎熱的，有事還會遇到不期而至的大雨，但是我們?nèi)匀粚⒄{(diào)查持續(xù)下去。印象深刻的是在步行街做問卷時，我們的衣服已經(jīng)完全濕透，但卻沒有就此返回，仍然按計劃將調(diào)查工作繼續(xù)了下去。志愿服務(wù)方面，雖然和孩子們在一起充滿歡樂，但是與十幾個孩子待在一起一整天也不是容易的事。到了傍晚6點多，所有人員才能返回，雖然渾身都是汗，但是我們都樂此不疲。晚上大家還要不顧疲憊的去寫活動日志，發(fā)新聞，準備第二天的實踐活動。
實踐的收獲也是不少的。首先鍛煉了自己的隨機應(yīng)變能力，活動過程中會遇到各種突發(fā)情況，也會根據(jù)當天的情況對人員、地點進行相關(guān)調(diào)整，這些極大的鍛煉了自己的應(yīng)變能力。其次，是組織能力，自己要對所有成員根據(jù)個人意愿進行協(xié)調(diào)、安排，這些鍛煉了自己的組織能力。再者，是交際能力，調(diào)研時，會遇到各種各樣的人，讓被調(diào)查者配合自己的問卷調(diào)查，也不是那么簡單的。還有就是自己的耐心，實踐的十天雖然不長，但是按照計劃有條不紊的做下來也不是那么容易的，要每天早起，晚歸，安排行程、協(xié)調(diào)人員、寫活動日志總的來說這次實踐是受益匪淺的，和這么多優(yōu)秀的隊員們一起努力，苦也變成了甜，“青春責任”團隊，我們用青春，承擔了自己應(yīng)盡的責任，向外展示了民政學(xué)子積極向上的精神風貌。
社會服務(wù)實踐報告8
今年放假我來到了**酷揚計算機科技有限公司售后服務(wù)部實習(xí)，短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成�？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗。
比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：
1短：啟動正常，
2短：非致命錯誤，
1長1短：顯示錯誤，
1長2短：鍵盤錯誤；
計算機藍屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的（包括病毒所致），
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；
計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內(nèi)存接觸不良，
五、cpu風扇散熱不良，
六、計算機的電源有問題，
七、硬盤出現(xiàn)故障等；
計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；
二、主板沒有供電；
三、顯卡接觸不良或損壞；
四、cpu接觸不良；
五、內(nèi)存條接觸不良；
六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。
因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處�，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動出擊”：
當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當中，，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。
整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
社會服務(wù)實踐報告9
近來，很多人為自己的私利而到處胡亂張貼廣告，不但影響了小區(qū)物業(yè)的正常生活，而且破壞了城市形象。2月17日，聊城大學(xué)社會體育部的志愿者們來到了濱州市綠色家園社區(qū)，幫助物業(yè)清除小區(qū)內(nèi)亂貼亂畫的廣告。
當天下午1：00，社體部志愿者們帶著勞動工具來到了綠色家園小區(qū)，在經(jīng)過簡單的分工之后，志愿者們便積極地投入到活動中來：有的用鏟子清除貼在墻上的廣告紙，有的清除張貼在行人道上的廣告，有的在小心的清除貼在樹上的廣告，還有的則在物業(yè)的配合下清理那些亂寫亂畫的廣告。雖然室外溫度較低，志愿者們干得熱火朝天。由于小區(qū)內(nèi)的廣告較多并且比較難清除，在認真的清理了兩個小時后，小區(qū)內(nèi)的廣告已基本被清理干凈。隨后，社體部志愿者們又與小區(qū)居委會進行溝通，詳細的詢問了這些廣告的來源并呼吁他們加強管理力度以減少這些廣告給人們帶來的不便。小區(qū)居委會在對志愿者們的志愿活動表示感謝之后說他們正在制定有關(guān)的計劃并將于不久后實施。
此次活動幫助綠色家園小區(qū)物業(yè)清除了小區(qū)內(nèi)的廣告，有效地維護了小區(qū)形象，保證了小區(qū)居民正常的生活。社體部志愿者在體驗勞動的同時也體會到了環(huán)衛(wèi)工作的艱辛。志愿者們紛紛表示他們在以后會更加注意環(huán)保問題，以自己的實際行動來保護環(huán)境衛(wèi)生。
社會服務(wù)實踐報告10
王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實踐期間，幫忙接待處理電話事務(wù)、整理文件、輔助社區(qū)活動開展、以及進行法制宣傳等工作。當聽到這些工作的時候，我們幾個都覺得是 小菜一碟 ，盲目的認為這些工作沒有什么的，只要耐心，細致，勤奮就可以處理好。但是理想和現(xiàn)實是有巨大差別的，別看表面是小小社區(qū)工作，但實質(zhì)上在這里需要學(xué)的東西可是很多的。
在這里，我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結(jié)：在以女性工作人員為主的社區(qū)工作中，獨有的親和力已經(jīng)融入他們的工作中。在工作時的微笑服務(wù)，讓更多居民舒心，讓每一個來的人都感到親切;在工作之余，她們也耐心的幫助我們，讓我們在居委會能真正學(xué)到東西。居委會的工作人員都很熱心，努力工作服務(wù)居民是他們的宗旨。
主要活動：法制宣傳活動工作
法制宣傳活動算是我們幾個最期待的工作了，因為這是一次難得走進社區(qū)，展現(xiàn)我們能力的機會。當然開展一場宣傳活動前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設(shè)備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動開展在早上星期日9點到下午1點。為了提前做好準備工作，我們幾個星期日早上7點半就開始和社區(qū)職工一起工作。活動雖然整體進展比較順利，但中間我們也總結(jié)出了不少問題：
法制宣傳輻射面不夠大
由于社區(qū)比較的，住戶多，所以只有一個宣傳點遠遠不夠，法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過運用法律武器，只有讓更多的人了解，才能讓宣傳更有效果。
現(xiàn)場的傳單發(fā)出去了，但是也有一些被行人丟棄，他們并沒有閱讀 不論出于什么原因，被丟棄的傳單其實是對資源的一種浪費，無論你的傳單是多么精美，總有人會丟掉他們。為此在下會宣傳的時候因該在宣傳點放置回收箱，而不是被扔進垃圾箱。
法律普及工作還要多多展開
雖然社區(qū)不斷再進行居民普法工作，但是有些法律深奧，閱讀起來拗口，對于以下老年人或文化水平有限的人，就可能出現(xiàn)不理解的問題。普法的工作是讓居民知道法律融于我們的生活要學(xué)會合理利用他們保護自己的合法利益。所以宣傳中腰盡可能的簡單易懂使用
主要活動：解決居民矛盾
社區(qū)里居民數(shù)量多，也有不少流動人口。社區(qū)居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日，我和同學(xué)張佳蓓一起和王主任拜訪一家居民。在拜訪前我們了解到這家居民生活叫困難，家庭條件不是很好，盡管能溫飽，但也是在拿不出多余的錢為今年剛考上大學(xué)的兒子支付學(xué)費。
我們一起拜訪這家居民，王主任告訴我們不能表現(xiàn)出憐憫他們意思，一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的，不是去看他們到底有多貧困的。
經(jīng)過和這家居民的談話，可以看出這家的女主人李阿姨很熱情，在了解他家困難后，社區(qū)決定為他們家提供3000元的困難家庭大學(xué)生扶助金，以及幫助辦理大學(xué)生的貸款工作。給了這個家庭財力以及心靈上的慰藉。讓這個家庭也讓我感受到了社區(qū)大家庭的溫暖，社區(qū)工作人員的努力。
能看到需要幫助的人得到真正的幫助，快速解決了燃眉之急，讓我很是佩服社區(qū)主任的工作能力。需要向她學(xué)習(xí)的東西實在太多了。
主要活動：參與社區(qū)人大代表換屆選取
參與了7月21日的人大代表換屆準備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結(jié)果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個參與在其中準備的。辦桌，準備宣講文件，候選人名單，計票，公開信息。換屆是一個嚴肅的事情,所以前期準備工作十分繁雜,但當天一切進行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開,讓居民見證有一個公開透明的選舉過程。
盡管前期準備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開心的事情,辛苦后能有滿意的結(jié)果，總讓人很開心、很滿足，也充滿動力。
在這次活動中我們學(xué)會了如何與居民交談，如何幫助居民解決困難，如何最好一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
實踐結(jié)果
委會工作看似沒有什么大事，但是每天細小的 瑣事 不容你有半點差池，而機關(guān)里的報紙最多，但并非供娛樂所用，而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會動態(tài)，政府政策，國內(nèi)外大事，只有這樣在開會的時候才可以理論聯(lián)系實際，真正的為民辦事。
在這次參加的實踐活動中，不僅鍛煉了能力，而且充實了自己的暑假生活。居委會的實習(xí)過程中不僅鍛煉了實踐能力，而且豐富了經(jīng)驗知識。了解了如何更好的為居民服務(wù)，了解了居委會工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎，但卻無時無刻不在為居民辦實事辦好事建和諧。
社會服務(wù)實踐報告11
這是我第一次參加學(xué)校組織的個人社區(qū)服務(wù)活動，這個寒假因為它而不平凡。
×月×日我和××等人在中國信合開展了一次志愿者活動。主要參加的是保潔活動，我們承包了幾座大樓的樓梯的衛(wèi)生。拿著掃帚，我第一次感覺我長大了。
在這次活動中，大家都很積極。這是我意料之外的，平日的小公主們怎么變了樣了?不得不承認平日我們在家里很少打掃衛(wèi)生，即使做，也是百般不愿意的。而在這幾天的勞動中的景象卻全然不同，大家互相幫助，忙著掃地。倒垃圾，汗流浹背，卻都還是笑臉。每當遇到一個信合的工作人員或是住戶，他們都會笑瞇瞇的向我們道謝。當面對信合內(nèi)干干凈凈的地面時，那種成就感涌上心頭，像血液般沁入全身的毛細血管。每天回到家中，已是天黑，背酸酸的疼，我卻還在微笑，長大的感覺真好。
我想，奉獻。友愛�；ブ�。進步的志愿者精神我們做到了。即將過年，希望能帶給所有信合的工作人員及其家人一個干凈的工作環(huán)境和生活環(huán)境。 曾聽說過一句古話一屋不掃何以掃天下。之前一直不懂其中的意義。如今明白了，小事情都拿不起的人是無法成就大業(yè)的，而懂得小事。如掃地中獲得啟迪的人才能做大事。多個人在一起掃地，所需要的就是團結(jié)、奉獻，這可以讓我們在精神上獲得深沉次的感悟，曾經(jīng)：一根筷子輕輕被折斷，一把筷子牢牢抱成團的口頭教育在這幾天的的勞動中被寫成教本，曾經(jīng)只要人人都獻出一份愛，世界將變成美好的人間的經(jīng)典歌謠在生活中被演繹成畫面。自古以來，言傳不如身教，通過這次社區(qū)服務(wù)，我們學(xué)到了很多，我們學(xué)會了許多，我們將會用這些精神，用這些道理面對我們新一年的生活。
除此之外，我還深深的感受到了勞動的辛苦，體會到了所在為我們生活更加幸福的勞動人命的偉大。爸爸、媽媽，你們辛苦了，保潔阿姨，您們辛苦了，全天下的偉大勞動人民，您們辛苦了。您們，您們?nèi)际亲羁蓯蹌尤?
作為新一代的接班人，我們要發(fā)揚中華民族團結(jié)、友愛、奉獻、吃苦耐勞傳統(tǒng)美德，為我們能夠更加幸福的生活做出努力，為21世紀我國能夠更快更好的發(fā)展做貢獻。
這個寒假因為這次個人社區(qū)服務(wù)而不平凡。
社會服務(wù)實踐報告12
x 目的：了解社區(qū)服務(wù)情況，在實踐中認識自己，增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性 形式：深入社區(qū)，與社區(qū)人員交流，做實踐調(diào)查
地點：xx花園服務(wù)處
時間：
炎炎夏日，烈日當頭，在這樣的暑假我決定展開此次社會實踐。我想我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦來面對社會，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐，我主要是通過在社區(qū)居委會服務(wù)來調(diào)查社區(qū)相關(guān)情況，特別是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面。雖然這次社會實踐只有一周的時間，但是我學(xué)習(xí)到很多東西。在這一周里，我在社區(qū)掃過地擦窗戶等。在居委會服務(wù)期間，我整理過文件、打字、打印文件、貼宣傳廣告等，參加過社區(qū)捐書活動，并與社區(qū)其他實踐同學(xué)一起開展了《創(chuàng)建文明衛(wèi)生城問卷》調(diào)查活動。調(diào)查如下：
一、社區(qū)居委會的基本結(jié)構(gòu)：
根據(jù)我國居民委員會組織法規(guī)定，居民委員會由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會主任、副主任和委員，由本居住地區(qū)全體有選舉權(quán)的居民或者由每戶派代表選舉產(chǎn)生；根據(jù)居民意見，也可以由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產(chǎn)生。居民委員會每屆任期三年，其成員可以連選連任。其中社區(qū)黨支部是黨在城市的基層組織，是居民區(qū)各類組織和各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，也是做好街道、社區(qū)黨建工作的基礎(chǔ)。社區(qū)黨支部宣傳貫徹黨的路線，方針、政策和國國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行上級黨組織的決議、決定，支持和保證居委會依法履行職責。社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民大會的辦事機構(gòu)，由社區(qū)居民大會或社區(qū)居民代表大會選舉產(chǎn)生，每屆任期三年。社區(qū)居民委員會要執(zhí)行社區(qū)居民大會的決定，并向社區(qū)居民大會負責，接受社區(qū)居民大會的監(jiān)督，定期向社區(qū)居民大會報告工作。社區(qū)居民委員會要在政府有關(guān)部門及政府派出機構(gòu)的指導(dǎo)下開展工作，組織社區(qū)成員進行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束。
一、社區(qū)居委會的基本功能：
�。�1）宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，維護居民的合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛護公共財產(chǎn)，開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動；
�。�2）辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)；
�。�3）調(diào)解民間糾紛；
�。�4）協(xié)助維護社會治安；
�。�5）協(xié)助xx政府或者它的派出機關(guān)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作；
�。�6）向xx政府或者它的派出機關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議。
xx花園服務(wù)處也針對本社區(qū)內(nèi)部具體情況對居名作出了如下承諾：
1）為社區(qū)居民最底保障服務(wù)，為殘疾人提供服務(wù)
2）為新市民提供多方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3）為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)，為行動不便老人上門服務(wù)
4）為社區(qū)居民提供保衛(wèi)服務(wù)，保證社區(qū)居民的安全
5）為青少年提供法律維權(quán)服務(wù)
6)搞好社區(qū)建設(shè)，做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
通過在居委會實踐一周，我的確看到了居委會成員都履行了他們的職責，誠心誠意的為居民服務(wù)。xx花園服務(wù)處下設(shè)有工作室、黨員之家、文娛活動工作室等。這些活動室的設(shè)立也大大的方便了居民，為社區(qū)工作開展提供了很好的平臺，為現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)打下了很好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、政府各相關(guān)部門根據(jù)職責要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，衛(wèi)生部門成立技術(shù)指導(dǎo)組開展對社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的監(jiān)督管理，組織從業(yè)人員開展培訓(xùn)，并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊伍、經(jīng)費補助、醫(yī)保引導(dǎo)等相關(guān)配套文件。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況:
(一) 政府對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作重視程度有較大提高。 政府各相關(guān)部門根據(jù)職責要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，衛(wèi)生部門成立技術(shù)指導(dǎo)組開展對社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的監(jiān)督管理，組織從業(yè)人員開展培訓(xùn)，并聯(lián)合市發(fā)改、編辦政府各相關(guān)部門根據(jù)職責要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊伍、經(jīng)費補助、醫(yī)保引導(dǎo)等相關(guān)配套文件。
(二) 政府增加了經(jīng)費頭入。去年，楊林湖社區(qū)只有8家診所店，今年，私人獨自辦的診所就有9家，新建了楊林湖社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)中心，還新開了3家社區(qū)衛(wèi)生合作社，為社區(qū)居名衛(wèi)生健康提供了一定的保障。居名在社區(qū)醫(yī)療合作社就醫(yī)還可以享受一定的醫(yī)療補助。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力得到一定提升。一批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的工作重心開始逐步從單一的醫(yī)療服務(wù)向預(yù)防保健綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，不同程度的開展了家庭病床、戶籍健康檔案、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育、預(yù)防接種等服務(wù)。區(qū)安裝了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理信息系統(tǒng)軟件，為提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平提供了技術(shù)支持。
(三) 環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的必要物質(zhì)條件，環(huán)境問題直接關(guān)系到未來人類命運的興衰福祉。社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境是否良好影響著居民的生活起居、身心健康。社區(qū)有專業(yè)的清潔工，專門打掃社區(qū)衛(wèi)生，有的是打掃路面的拉圾，有的是處理社區(qū)居民墻面的廣告圖畫等，還有專業(yè)的農(nóng)林工人，專業(yè)負責處理社區(qū)綠化帶，維護社區(qū)綠化。
(四) 社區(qū)衛(wèi)生存在的主要問題：
1。思想認識和學(xué)習(xí)宣傳仍不到位。 一些政府及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是各級政府履行社會管理和公共服務(wù)職能的重要內(nèi)容的認識不到位，責任不明確，沒有將發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入經(jīng)濟社會和城市發(fā)展總體規(guī)劃以及社區(qū)精神文明建設(shè)規(guī)劃。
2。對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義、作用和相關(guān)政策學(xué)習(xí)宣傳不到位。社會關(guān)注度和干部、群眾知曉率低，甚至連部分街道負責人都不太了解，導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)工作上得不到支持配合，社區(qū)群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)“六位一體”服務(wù)職能不清楚，全社會關(guān)心、扶持發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的良好氛圍沒有形成。
3。各項經(jīng)費投入不到位。堅持公益性是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的首要原則。市政府實施意見明確要求“政府對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的補助內(nèi)容包括：按規(guī)定為社區(qū)居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)的經(jīng)費、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的基本建設(shè)、房屋修繕、基本設(shè)備配置、人員培訓(xùn)和事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度建立前按國家規(guī)定離退休人員的費用等方面的支出”。然而公共衛(wèi)生補助經(jīng)費至今未按規(guī)定預(yù)撥到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。由于總體投入不足，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性基本未得到體現(xiàn)。絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均未真正從原來的基層醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型包括我所在社區(qū)， 人員工資全部為差補，衛(wèi)生服務(wù)站中有9為民營，因此仍是主要依靠醫(yī)療收費來維持日常運轉(zhuǎn)。
4。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總體能力和水平較低。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍素質(zhì)偏低。目前全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)有衛(wèi)生技術(shù)人員639人，大多數(shù)為原基層醫(yī)療機構(gòu)人員，普遍存在學(xué)歷層次偏低、年齡結(jié)構(gòu)老化、知識結(jié)構(gòu)單一、醫(yī)療水平不高等情況。造成廣大居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)缺乏信任、居民就診率低。因經(jīng)費、政策、隊伍等方面的因素制約，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)從觀念上無法樹立預(yù)防為主、防治結(jié)合、全科服務(wù)、以維護居民健康為中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念。
5。從運行管理上仍沿襲醫(yī)院的醫(yī)療管理模式，以贏利為主要目的開展單一醫(yī)療服務(wù)，對社區(qū)衛(wèi)生公共服務(wù)部分的人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)沒有單獨管理核算；從工作方式上，仍以坐等病人上門為主，主動服務(wù)、上門服務(wù)、社區(qū)責任醫(yī)生等適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特點的工作少有開展。目前各機構(gòu)已建立的部分無論是紙質(zhì)還是輸入電腦的居民健康檔案，都與對居民的日常服務(wù)和上級醫(yī)療機構(gòu)脫節(jié)，不能發(fā)揮居民健康管理監(jiān)測、信息資源共享的作用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”總體能力較弱，公共衛(wèi)生服務(wù)沒有得到有效落實。
四、為社區(qū)居委會服務(wù)
把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了許多道理。勞動中，我知道了自己許多不足之處。這次在居委會服務(wù)一周，我也算是親身投入了實踐當中，而且我都努力的完成我該做的任務(wù)。剛開始去居委會的時候，居委會主任參觀了居委會辦公的地方，認識一下居委會成員，后來主任安排我掃地拖地擦桌子窗戶等。剛開始勞動是有點累，但我仍然堅持，因為我知道這是我第一次社會實踐，給自己一個鍛煉的機會。后來主任安排我整理文件打字打印文件，這些事對我來說很簡單，很快就完成了任務(wù)，所以我在居委會有很多的空閑時間。我就利用這些多余時間與居委會叔叔阿姨攀談，詢問他們一些有關(guān)社區(qū)情況以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)狀況，他們見我平時表現(xiàn)的很好，就很樂意的告訴我有關(guān)社區(qū)情況等。我每天都很認真的完成主任安排給我的工作任務(wù)。主任看到我平時表現(xiàn)的很努力 ，后來給了我一項重要任務(wù)，叫我到社區(qū)中搞<<創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市>>問卷調(diào)查活動，我很樂意的答應(yīng)了，剛好讓我有機會來調(diào)查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況等。使我通過問卷調(diào)查的方式調(diào)查到前面所說的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)狀況以及存在的主要問題。通過一周的實踐，我發(fā)現(xiàn)居委會成員個個都很有責任感，做事情都很認真，每當有居名來居委會辦事的時候，他們都很熱情的接待和處理事情。
五、為一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的建議
�。ㄒ唬┫Ｍ獜娀熑�，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。
（二）對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重要意義、作用和相關(guān)政策的學(xué)習(xí)宣傳力度，要采取電視滾動播出、宣傳材料入戶等有效方式，提高社會關(guān)注度和廣大群眾的知曉率，特別是要發(fā)揮社區(qū)居委會的組織發(fā)動作用，提高社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的了解和利用率，營造有利于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的良好氛圍。
�。ㄈ� 要強化政府主導(dǎo)，落實保障措施。要加大各項經(jīng)費投入力度，以保證社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的公益性質(zhì)。
（四）要強化能力建設(shè)，完善服務(wù)功能。一是要加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊伍培養(yǎng)步伐，加大政策傾斜力度，改善社區(qū)衛(wèi)生工作條件，吸引更多的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)工作 。
�。ㄎ澹� 要充分發(fā)揮社區(qū)居委會、社區(qū)群眾等多方面的民主監(jiān)督作用，建立社區(qū)衛(wèi)生信息公示和群眾滿意度評價制度。
六、社會實踐感悟
在實踐的這一周里，我通過自己的努力奮斗， 體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會，同時也給了我一次了解社會深入社會的經(jīng)歷。
在這次實踐的過程中，我認真負責地做好居委會主任安排給我的事情，耐心的聽居委會成員給我講有關(guān)社區(qū)居委會以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況。 社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應(yīng)能力。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。
原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。堅定不移地朝自己奮斗目標前進，有利于增長才干。堅持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一，走理論與實踐相結(jié)合的道路，歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉，是檢驗真理的標準。把學(xué)得的知識用于實踐，在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，才能真正成為對社會有用的人才。 實踐以充分證明，社會實踐促進了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動，我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗，使思想得到升華，社會責任感增強。在實踐中，我的人生觀價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
社會服務(wù)實踐報告13
一、實踐過程
實踐第一天我踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。在我第一次從辦公室踏出，走到維修組車間里時，一陣陣汽油味迎面而來，當時我還問身邊的楊老板：“楊老板那里來的汽油味��！是不是那里出了問題？”楊老板就說：“沒有，你來到這里就是這樣，老實說如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”。些時我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對我期望和關(guān)心。我對楊老板說了：“我不能用家人和親戚對我的希望，去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后，做到最好�！本瓦@樣我給自己下定了很大的決心。
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。
二、實踐收獲
在這個月里，我聽師傅說視為簡單車輛破損修復(fù)方法有：
1。應(yīng)先清潔受損部位，利用修補漆進行填補。為增強附著效果，可以先用高目砂紙打磨一下。
2。如果砸痕處金屬外露，噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑，待中和劑徹底干透后再噴涂底油，并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過程。
3。補漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層，既費工費時，又難以控制補漆效果，容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細心的車主可買一些工具自己動手修補，能節(jié)約不少費用。但如果自己沒有把握，最好送到專業(yè)快修店修補。
4。如果暫時沒時間去維修站修車，可以先在被剮的部位涂一層指甲油，防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù)，使用進口敷料、漆料可以在兩三個小時內(nèi)完成，如車門的修復(fù)工作。當初我認為維修廠當車主不在時都會給客戶換上舊的部件，但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個維修人員都沒有做這樣的行為，還記得肖師傅和李師傅都說過：“我們不能只是為了爭錢就對車主的人身安全不負責任，不是出了我們這個門口就和我們沒有關(guān)系�！贝_實是的。
在這次短暫的暑期社會實踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的知識，學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn)；啟發(fā)了我小事成就大事，細節(jié)成就完美；更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例。
汽車維修社會實踐報告
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
三、實踐體會：
1、團隊精神，共同合作在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家相互的逐漸了解，分歧會慢慢減少，工作開展也會越來越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時，更要養(yǎng)成團隊的精神，團結(jié)集體。
2、時時準備在整個工作中的重要性。“良好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了，可只有經(jīng)歷后才能體會到他真正的含義。你要展開一項活動，如果宣傳工作做的不到位，沒有人來參加，活動怎么能開展下去呢？即使你準備再充分也白搭，給誰看呢？如果你前期準備的不充分，觀眾或者說參與者一多，你準備的不夠充分，你肯定會手忙腳亂，更別提發(fā)揮水平了。從這次活動中，我們充分認識到，準備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車，車主如趕時間，你就要迅速開工，也就是有先期的準備工作。
3、做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管結(jié)果怎樣都是成功的！這次的社會實踐我的收獲很大，感受也很多，以上只是一部分，相信通過以后的學(xué)生工作實踐，我們一定會取得更大的進步，我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會取得長足進步的。
四、實踐總結(jié)：
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到更多鍛煉。
社會服務(wù)實踐報告14
實踐目的：
一方面，鍛煉自己的能力，在實踐中成長；另一方面，為社會做出了自己的貢獻。在實踐過程中，深刻認識到自身經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。
體會到要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實踐過程：
今天是第一天。
我早早就來到了大利家超市——這個我開始4天社區(qū)服務(wù)生涯的地方。早上9—10點的人特別多，大都是來買菜的�？粗γβ德档娜藗儯覅s無法幫上忙——初來乍到，很多東西我還不熟悉，比如物品的價格，擺放的位置等。我不知道該做些什么，直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應(yīng)該站在門口充當迎賓，另外負責將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。
就這樣，我聽從那位姐姐的話在門口充當迎賓，并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時，搬運到里面供新顧客使用。一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了�？粗切╊櫩蜐M意而歸，我心中是歡喜的。
第二天。
還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀，我對于這份“勞動服務(wù)”已有些順手了。本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天，孰料卻發(fā)生了一點小狀況：一位阿姨在結(jié)算時才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下，貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖，可到了里面又犯了難：我可不知怎么用那玩意，而其他人呢，我一看——唉，都忙著呢！這可怎么辦才好？正在我琢磨之時，有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著，手里拿著把菜，也不知道干啥呢。最后，還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢，趕緊說了聲謝謝，往外沖——總算還不是很遲。后來這樣的事情又發(fā)生了幾次，好在我也在別人的幫助之下應(yīng)付過去了。
這一天總算“有驚無險”的過去了。
第三天。
今天我被調(diào)到了里面，負責雞蛋這一塊。還真別說，這雞蛋也不簡單，還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種，而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標準版示范，我也知道該怎么做了——這是需要碼號的，像普通雞蛋是488，草雞蛋是588，土雞蛋則是793。在所有準備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里，我就是在不斷重復(fù)為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客，一盤只挑一倆個，我就必須在旁邊替他搬揀，以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢，我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來，慢慢的，我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧！這一天過得很快樂。
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時間觀察物品的價格和位置，今天終于有了“用武之地”了！我今天的任務(wù)是為顧客“導(dǎo)航”。幾天的相處下，。我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了，恢復(fù)平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方，并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想，這不僅鍛煉了我的社會交際能力，還鍛煉了我的口才。想到今天是最后一天，想到這幾天的收獲，想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧，我很感激亦很感動。
這一天，我與他們告別，結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務(wù)生涯。
實踐感想：
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天，但我卻感觸良多。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
在實習(xí)的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學(xué)會課本上的知識就夠用了，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，而這些是我們無法從課本上得到的，必須從實踐中得到，從社會中取得。以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折？怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。
社會服務(wù)實踐報告15
在新世紀汽貿(mào)我做汽車維修工作。暑假我在保定新世紀汽車集團進行社會實踐，在新世紀短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認識和深刻體會�，F(xiàn)在我以一個實踐生的了解和認識來介紹一下汽車4s店的優(yōu)勢與弊端。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項目基本為更換機油等一些保養(yǎng)項目以及一些小型的維修項目。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作，可是我卻學(xué)會了很多，至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實實在在的實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時也認識到了其中的利與弊。
雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速，但仍存在許多問題，我認為其中弊端主要為以下幾點：
1.服務(wù)觀點淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店，大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務(wù)少，隊伍還沒有經(jīng)過嚴格的訓(xùn)練和教育，素質(zhì)較差，缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想，尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠，新加入汽車服務(wù)市場的廣大后來者，他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營利為目的，更缺乏服務(wù)意識。
2.作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè)，在中國加入wto以后因所特有的本土化性質(zhì)，使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但從目前看，這些先天優(yōu)勢還不足以成為參與市場競爭的強大競爭力，更無法以此與外國經(jīng)營商進行抗衡。
3.進入維修市場的維修配件商，多數(shù)是看中這個行業(yè)旺盛的前景，抱著賺錢的目的來的重在擴大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量，而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價格方面低進、高出，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴重。
4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范，其中不少是配件銷售的兼營者，不僅高價出售配件，在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
5.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快，產(chǎn)品質(zhì)量很差，成了許多假冒產(chǎn)品的來源，雖然緩解了維修配件短缺的矛盾，但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。
6.維修成本較高，用戶負擔較重。由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意提高，增加了用戶的負擔，甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件，如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件，更增加了用戶的負擔，這在實行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的。 汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全，做法不規(guī)范造成的，有待進一步改善。
下面以我淺薄的認識具體分析一下國內(nèi)、外的售后狀況。
第一：國外售后狀況
從世界經(jīng)濟多年來的發(fā)展看，連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式在經(jīng)濟發(fā)展中扮演的角色越來越受到關(guān)注，同時也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹，應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營概念。 汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個大市場，今后一定將是各方競爭的重要陣地。特別是國外服務(wù)業(yè)的進入，由于其強大的資金支持和先進的經(jīng)營概念，會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當大的沖擊。比如，汽車租賃業(yè)，最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店，極具競爭力和知名度，國內(nèi)公司要想發(fā)展壯大，這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外，汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的，他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗還是國內(nèi)現(xiàn)狀看，連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點，像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達幾千家。而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小，而且沒有自己過硬的知名品牌，這樣的結(jié)果就造成了競爭能力不強，消費者認識程度差。
國外汽車售后服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)驗表明，售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系，同時可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗的情況下，降低風險投資，順利解決商業(yè)過程中的多問題，能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營。
就國外的經(jīng)驗者看，商務(wù)用車和企業(yè)租賃會逐步增加。國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個怪現(xiàn)象，那就是節(jié)假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加，周末開私家車外出的人會越來越多，這種公、私倒掛的現(xiàn)象也會得到改變。
第二：今后發(fā)展方向。
連鎖經(jīng)營方式要更快發(fā)展，國家的政策法規(guī)要多給一些支持。現(xiàn)在辦一個連鎖經(jīng)營企業(yè)的手續(xù)相當繁瑣，要蓋若干部委的章。比如，要在上海開辦公司，不僅各種手續(xù)費盡周折，而且還要花上上百萬元的各種費用，這其實已經(jīng)制約了企業(yè) 的發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)該考慮為那些有規(guī)模、有競爭實力的企業(yè)開綠燈，并制定出有針對性的法律、法規(guī)。
最近兩年，是我國經(jīng)濟加速調(diào)整并與國際接軌的重要兩年，這一點在汽車行業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致。今后幾年將成為中國轎車市場空前繁榮的一段時期，消費者對汽車售后服務(wù)市場也將達到一個新的高度。
在汽車服務(wù)行業(yè)巨大市場商機面前，以連鎖形式經(jīng)營的汽服務(wù)企業(yè)必將以其立體化、多元化的經(jīng)營策略而凸顯優(yōu)勢。
以連鎖方式經(jīng)營的出發(fā)點是建立起一個網(wǎng)絡(luò)以實現(xiàn)加盟店資源共享的經(jīng)營理念。連鎖經(jīng)營中，資金實力、政策向?qū)�、管理、運都是有待解決的問題與汽車廠家的合作也是一個不容忽視的問題。
第三：國內(nèi)發(fā)展不規(guī)范
其實，在國內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)當中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè)，這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗，在網(wǎng)點開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎(chǔ)工作都會成為日后與國外企業(yè)競爭合作的前提。
然而，僅此而已還遠不夠。國內(nèi)經(jīng)營者的實力眾所周知，而服務(wù)行業(yè)的門檻又比較低，經(jīng)營者要想在連鎖經(jīng)營方式中取得突破還必須加大推進力度。
還有引導(dǎo)機制，政府部門對資金的投向要有有機的引導(dǎo)機制。指明方向，避免盲目性。在商家具體運作中，在營銷方式、法律規(guī)范、合同等商標的環(huán)節(jié)上有配套的標準，以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營汽車服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
進行標準化的經(jīng)營管理必不可少。沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點管理制度和規(guī)范的運作，勢必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營，凝聚力不強，使得主體和從體之間的經(jīng)營常出現(xiàn)問題。阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。另外在汽車服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存，這個行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品，擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。
國外大公司的進入，會帶來大量的資金，全新的經(jīng)營理念，先進的設(shè)備和人才，這對國內(nèi)的汽車租賃業(yè)會有一個促進作用。但其競爭的姿態(tài)也會讓大家有危機感，國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在上海和天津與國內(nèi)公司展開了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進行接觸，但始終沒有實質(zhì)性的進展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權(quán)，這對客源、車源、管理經(jīng)驗等方面都帶來不太多的好處，不能推動國內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展。
中國加入wto以后，國家的相關(guān)法律、法規(guī)會更加健全，對企業(yè)約束機制和激勵機制更加完善。經(jīng)營者的經(jīng)營受到更多的保護，其服務(wù)的層面也將進一步拓展和延伸。對于以連鎖方式經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)來說，企業(yè)會通過經(jīng)營成本的降低，使消費者可以享受到低價位的服務(wù)，而服務(wù)著可以取得更多利潤。達到雙贏的目的。
以汽車租賃業(yè)來說，我國汽車租賃業(yè)入世 后有了一個飛躍性的提升。以國外的發(fā)展經(jīng)營看，我國汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個方面的改變。
異地租車的需求將會大大增加。國外汽車租賃公司主要服務(wù)于異地，國內(nèi)也正向這個方向發(fā)展。可以說，與同城租賃相比，今后異地用車的比例越來越大。
既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺，作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實的問題，應(yīng)對挑戰(zhàn)。比如如何應(yīng)對大公司的競爭，如何與國內(nèi)汽車企業(yè)進行溝通，怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營關(guān)系。
目前，國內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒有對租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。
當然，這與國家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國外每個大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業(yè)的發(fā)展起舉足輕重的作用。例如，美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場上多下些功夫。
國內(nèi)以連鎖經(jīng)營運作的汽車租賃業(yè)，其加盟店多是以授權(quán)進行特許經(jīng)營的，這種形式并不是最理想的，因為這樣難以管理，也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標準的服務(wù)，只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店，整個企業(yè)才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，才能對抗來自市場各方面的壓力。
如今我國各種汽車的保有量已達到3000萬輛以上，駕駛技術(shù)已經(jīng)從一門專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁椉寄�，轎車正在成為人們代步的工具。用車人群的增加，消費者的需求也體現(xiàn)在各個層面上，比如相關(guān)技術(shù)推廣，汽車用品的開發(fā)與銷售及汽車電子商務(wù)等方面。 連鎖經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)必須做到專業(yè)化、標準化、規(guī)范化，只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應(yīng)市場的發(fā)展。而做出自己的特色充分憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)店的發(fā)展方向。 今后汽車服務(wù)市場在服務(wù)檔次和服務(wù)分工上進行細分是必然的發(fā)展趨勢。這就要求所有的汽車連鎖服務(wù)公司，必須在拓展業(yè)務(wù)廣度，發(fā)掘服務(wù)深度，提升技術(shù)高度等方面多下功夫，只有著樣才能迎接入世的挑戰(zhàn)。
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