個人年度述職報告（通用22篇）
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家整理的個人年度述職報告，歡迎閱讀與收藏。
個人年度述職報告1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。
一、市場服務(wù)
我在xx市場一共出差了一個多月，服務(wù)了x個店家，x家日化店，x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，、xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家xx元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
二、工作感想
在這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學(xué)不完的課程，這xx個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......
三、新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人年度述職報告2
隨著時間的推移，年即將過去，在這年終歲末之時，回首過去一年工作，平下心來，總結(jié)自己工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后工作�？偨Y(jié)過去一年工作，誠懇希望大家對總結(jié)不當(dāng)之處給予提示，對我來說是莫大的幫助。過去的一年，在公司和項目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我認真堅持預(yù)控，規(guī)范，科學(xué)，優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想，牢固樹立確保每一個業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。下面是我對20xx年的總結(jié)：
1、信息管理
①不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號，登記，然后填寫收文處理簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢；
�、跒榉奖憔帉憰h紀要，每次會議都按時出席，并做好記錄。因為紀要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題，凡是不懂的我都會積極向同事們請教，爭取將工作做得趨于完善；
�、郾O(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)是來源于施工月報。在做月報之前，需要認真的研究施工月報，其中的細節(jié)必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。
2、對工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
①在事前控制中所做的工作在收到工程施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙，了解設(shè)計意圖，明了施工過程的主要工藝流程，工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出，由設(shè)計進行明確；
�、谠谑轮锌刂浦兴龅墓ぷ麽槍λ羞M場材料，半成品等，我除做好對照標準和設(shè)計要求核查由施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查，對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。針對在工程關(guān)鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時，完全真實地作好書面的旁站記錄；對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視，巡檢，檢查工作。對各施工過程中的巡視，巡檢，檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查。盡自己努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
3、對安全文明施工控制方面的工作
通過對學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預(yù)防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預(yù)防的，但是是不可預(yù)測的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理（相關(guān)資料記錄存檔整理）工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育，技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查（包括安全臺帳及書面資料）每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位，檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。針對公司領(lǐng)導(dǎo)對工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查，對于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會是應(yīng)該也必須做到四勤制：眼勤（要能提前發(fā)現(xiàn)問題）；腳勤（多在現(xiàn)場轉(zhuǎn)，巡，查）；嘴勤（對發(fā)現(xiàn)問題要多講）；手勤（及時做好相關(guān)記錄下過書面通知）；加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地，認真地做好本職工作。年的工作既繁忙又充實，為履行監(jiān)理職責(zé)，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推脫，全心為工程著想。
個人年度述職報告3
過去的一年，對我而言，是十分特殊而又有好處的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下，以高度的職責(zé)感，恪守職責(zé)，務(wù)實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在xxxx年個人工作總結(jié)報告：
一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對職責(zé)、制度修舊補新，明確職責(zé)、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“XX”，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：
1、主動、用心地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，樹立服務(wù)意識；
2、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，透過研究討論，尋求解決途徑；
3、堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組；
5、用心地組織柜員上崗考試。
6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合潛力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財務(wù)工作計劃，強化成本意識，規(guī)范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度和《xx》等規(guī)定，認真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期盼攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為xx萬元，較上年增加了xx萬元，增幅為xx%；實現(xiàn)收入xx萬元，較上年增加xx萬元，增幅為xx%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《xx》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用狀況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為xx%，節(jié)約費用x個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)。我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設(shè)，增強駕馭工作潛力。
一是加強學(xué)習(xí)，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。
二是堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對xx消極現(xiàn)象，在實際工作中，用心幫忙解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項工作的開展。
三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點：
1、挖掘人力資源，調(diào)動一切用心因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，個性是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本管理，減少成本性資金流失。
二是加強結(jié)算管理，限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。
四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策帶給依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了必須的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，應(yīng)對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
個人年度述職報告4
述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績，以表明自己的勝任和事業(yè)心。不妨看看公司客服主管述職報告。
20xx年轉(zhuǎn)眼即過，對于我個人和整個領(lǐng)海公館客服部的員工而言，這是穩(wěn)定發(fā)展的一年。一年來，在公司總部各部室領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)和項目各部門的無私幫助下，領(lǐng)海公館客服部比較順利的完成了20xx全年的各項工作�，F(xiàn)將過去一年的工作情況匯報如下：
一、日常工作開展情況
20xx年，客服部嚴格執(zhí)行公司總部的各項工作要求，制定了本部門重點工作計劃，并以此為中心，積極開展日常的工作。主要包括以下方面：
1、交房及物業(yè)收費工作：去年項目交房共計10戶，目前已交房戶為130戶，剩余26戶尚未交房；全年正常收取已交房客戶物業(yè)費1619970。11元，地產(chǎn)補貼物業(yè)費10416xx。88元，完成全年預(yù)算數(shù)的63。64%；水電能源費清欠67戶，清欠率達到88%。
2、社區(qū)文化活動：全年共舉辦社區(qū)文化活動32余次，主要包括婦女節(jié)、母親節(jié)、物業(yè)開放日、中秋樂團圓、圣誕節(jié)兒童自助午餐會等活動，這些活動豐富了業(yè)主們的精神文化生活，拉近了物業(yè)公司與業(yè)主的距離，便于增進彼此的感情交流，得到了地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的一致好評。
3、團隊建設(shè)活動：全年開展部門培訓(xùn)30余次，涵蓋物業(yè)基礎(chǔ)知識、崗位知識、形象禮儀、法律法規(guī)等多個方面，在提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，也增進了員工之間的交流與互動。在部門內(nèi)部形成了良性競爭，敢追敢超的工作氛圍。
4、保潔監(jiān)管：全年對保潔外包公司進行了有效監(jiān)管，根據(jù)保潔外包評分結(jié)果，全年共處罰2400元。重點對問題整改的落實和復(fù)查工作進行關(guān)注，對包括大堂、電梯、樓層公區(qū)保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進行全天候檢查，實現(xiàn)了業(yè)主零投訴。
5、重點工作：20xx年，項目先后經(jīng)歷了青島市創(chuàng)優(yōu)、項目外審、總部品質(zhì)檢查等工作。面對這些工作的重中之重，客服部全員在做好日常工作的同時，加班加點，同心協(xié)力，順利完成了上述工作。
二、工作中的不足
1、與其他項目相比，物業(yè)收費率不高。
2、員工對物業(yè)知識了解比較欠缺，工作技能有待進一步提高，工作主動性和積極性需進一步調(diào)動。
3、社區(qū)文化活動的內(nèi)容和形式需進一步結(jié)合業(yè)主實際，真正達到業(yè)主滿意。
4、便民服務(wù)內(nèi)容和類別較少，缺乏開展經(jīng)驗。
三、20xx年工作展望
新的一年，新的挑戰(zhàn)�？头咳w員工將以更加積極的態(tài)度，服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為目標，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更多、更優(yōu)異的工作成績。
個人年度述職報告5
在過往的一年及將結(jié)束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過往的一年的工作述職報告如下：
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的治理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、公道、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)進步、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公然招聘3次，組織達的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部分，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、幾項主要工作
1、抓治理�？头闹卫砉ぷ鳎欠浅Ｖ匾墓ぷ�，它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對人的治理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，進步理賠職員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查，使理賠流程科學(xué)、公道和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查，從而進步整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、公道、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的。間隔，更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。
3、抓培訓(xùn)。為了進步理賠職員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際操縱相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準；其次，把住核價關(guān)，做到正確、公道；最后，把住責(zé)任關(guān)，即正確界定保險責(zé)任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不公道賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
三、存在的題目和不足
1、思想意識守舊，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作固然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、職員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：賞罰辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法未幾，也沒什么特色。
四、今后的打算
1、加強思想政治工作，加強學(xué)習(xí)，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、治理的觀念。
2、加強治理工作，一是加強對人的治理，制度治理和思想工作，進步部分員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的治理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。
個人年度述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫xxx，20xx年xx月入伍，自轉(zhuǎn)改士官以來，在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉，也沒有什么驚天動地的業(yè)績，但始終在平凡的工作崗位上以軍人的紀律嚴格要求自己，為我們的國家獻出自己的光和熱。
1、堅持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想覺悟。
平時努力學(xué)習(xí)政治理論，始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來，平時注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。能夠克服個人家庭各種矛盾，思想穩(wěn)定，熱愛軍隊，安心服役。加強了積極為連隊做貢獻，干好工作的信心和決心。思想進步明顯。
2、立足本職崗位，認真履職盡責(zé)。
任職班長以來，熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，牢固樹立以連隊為家，當(dāng)兵盡義務(wù)的思想，始終牢記職責(zé)，充分發(fā)揮自身的作用，七月份參加營建工作以來，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認真聽取監(jiān)理和專業(yè)人員的授課，做好筆記，對平時在施工現(xiàn)場遇到不懂的問題能夠虛心的請教監(jiān)理或者專業(yè)人員，一直將問題研究明白才放手，從剛開始的一竅不通慢慢的到熟悉，對所負責(zé)的工程中遇到不懂的問題能夠及時的做好登記并向干部報告，使自己在平凡的崗位鍛造吃苦肯干的精神，始終以高度的政治責(zé)任感和強烈的事業(yè)心對待本職工作，愛連如家，始終以一名黨員的標準來嚴格要求自己，使自己在工作中不斷的進步。
3、嚴格自律，自覺遵守紀律和一日生活秩序。
參加營建工作以來，營建工程穩(wěn)步前進，各項秩序有序進行，相對部隊的正規(guī)秩序還是有點差距，會松一點，當(dāng)并沒有因為環(huán)境的不同，崗位不同而放松了對自己的要求，始終能夠嚴格以的標準按照條令條例和各項規(guī)章制度來約束自己的言行，在施工現(xiàn)場保持一名軍人的良好形象，自覺維護好部隊的形象，從細微處嚴于律己，養(yǎng)成言行一致、忠誠老實的品格和優(yōu)良嚴謹?shù)淖黠L(fēng)。
4、存在的問題：
�。�1）對政治理論知識的學(xué)習(xí)還不夠深入，對平時的學(xué)習(xí)時緊時松，不夠全面扎實。
�。�2）作風(fēng)不嚴，不能做到有始有終。不能嚴格的要求自己，平時早操時不注重個人養(yǎng)成，不能嚴格的按照要求做好，早晨開飯時經(jīng)常不參加集合，嚴重的影響了部隊的正規(guī)秩序。
（3）不注重學(xué)習(xí)，對所屬業(yè)務(wù)技能不熟不透，平時不注重對工程的質(zhì)量驗收規(guī)范的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在施工現(xiàn)場很多問題都不能及時的發(fā)現(xiàn)和處理，造成工程質(zhì)量下降。
個人年度述職報告7
自20xx年被評為中教一級教師以來，十幾年來一直從事語文教學(xué)工作，并從20xx年到20xx年，20xx年到20xx擔(dān)任班主任工作。下面對自己近幾年的工作做一個回顧。
首先，本人在政治上積極要求進步，擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。自覺參加學(xué)校的各項政治學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和十六大文件，以主人翁的責(zé)任感和義務(wù)感對待工作和學(xué)習(xí)。遵守社會公德，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不斷提高自己的思想品德修養(yǎng)。
四年的漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)，為從事語文教學(xué)工作打下了良好的基礎(chǔ)。在十幾年的教學(xué)工作中，我積極加強個人業(yè)務(wù)進修，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
20xx年9月―20xx年七月?lián)瘟嗣佬g(shù)職高班的語文課教學(xué)工作和班主任工作。在教學(xué)中針對他們底子薄，文化課基礎(chǔ)差的特點，注重基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練，采取多種方法提高孩子學(xué)習(xí)興趣。積極做學(xué)生的思想工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒，幫助學(xué)生克服畏難、膽怯、急躁的情緒，鼓勵學(xué)生勇于參與，知難而進。在XX年的高考中，全班十人有七人被藝術(shù)院校錄取，剩余三人也于XX年的高考被錄取。
20xx年9月―20xx年7月任初一至初三的語文教學(xué)及班主任工作。初一時首先抓了中小學(xué)的銜接工作。主動和小學(xué)老師聯(lián)系，了解學(xué)生小學(xué)的思想品德和學(xué)習(xí)情況，積極尋找孩子們身上的閃光點，反復(fù)組織孩子們學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，經(jīng)常找孩子們談話，做有心人，不放過孩子們的微小變化，好的予于及時肯定，不好的予于堅決制止，初步形成了禮貌待人，團結(jié)友愛的班風(fēng)，第一學(xué)期就甩掉了“慢班”的帽子，形成了兩個班齊頭并進的局面。初二時重點抓學(xué)生的集體主義觀念，注重學(xué)生思想品德的形成，經(jīng)常進行愛國主義教育。在校秋季運動會上總分獲初中組冠軍，在冬季籃球賽中男女也分獲冠軍，逐步形成了積極向上的班級風(fēng)貌。在班級管理中引進競爭機制，鼓勵孩子們比學(xué)習(xí)比進步，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。主題班會《祖國在我心中》調(diào)動多種娛樂形式，朗誦愛國主義詩歌，唱熱愛祖國歌曲，回顧祖國的悠久歷史，拼祖國地圖。小品、相聲、舞蹈同登一臺，獨唱、合唱各領(lǐng)風(fēng)騷，把祖國和個人聯(lián)系起來，激發(fā)孩子們的愛國心，獲學(xué)校班會競賽一等獎。我所帶的班級也獲XX年度路局優(yōu)秀班集體。初三年級面臨中考，首先解決傳授新課與復(fù)習(xí)舊知的矛盾，合理分配時間。
個人年度述職報告8
現(xiàn)在，由我對客服部崗職進行陳述。我們xx_商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯(lián)集團成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力�！叭昴ヒ粍Α�，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔(dān)任這個職務(wù)，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說，他們比任何一個xx_人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點要座以下四點：
第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點，但是我總認為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之_都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使xx_收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點�？芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性。
調(diào)動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點�，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。
四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措�，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務(wù)辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
個人年度述職報告9
自今年9月進公司以來，我本著踏實務(wù)實的工作態(tài)度，積極配合謝部長及李會計的工作，較好地完成了本職工作�，F(xiàn)在，我認真總結(jié)這三個月來的工作情況及工作中存在的問題，本著亮出問題不怕丑，觸及思想不怕痛的原則，認真剖析自己的思想及工作狀況，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)及同事們的監(jiān)督�，F(xiàn)匯報如下：
1、嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期與會計核對現(xiàn)金及銀行帳目。
2、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)經(jīng)費的發(fā)放工作。
3、堅持遵守財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(付款流程表上必須有經(jīng)辦人、相關(guān)負責(zé)人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
4、面臨公司籌建的關(guān)鍵期間，積極準備所需財務(wù)相關(guān)材料，目前已完成我司銀行賬戶名稱變更事宜。
5、建立完善的工程合同協(xié)議檔案，將公司內(nèi)部文件及相關(guān)發(fā)文來文整理歸案，并以發(fā)文、收文登記薄的形式抄錄下來，并通過電腦錄入，做好相應(yīng)的電子文稿，以便及時查閱。
6、為迎接接下來的應(yīng)付工程相關(guān)款項的付款，與銀行資信部門聯(lián)系，積極準備開銀承的相關(guān)資料，為接下來的融資工作做好準備。
三個月來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，公司正在積極的組建及運營中，新情況新問題時有發(fā)生，對此有關(guān)同事都能積極高效的把工作向前推進。面對這嚴峻的挑戰(zhàn)，我也要努力向她們看齊，增強大局觀念，提高工作的緊迫感和自覺性，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
二、缺乏專業(yè)的房地產(chǎn)操作知識，所以有時候往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做，工作也是邊干邊學(xué)，有時工作上遇到突發(fā)性事務(wù)需要臨時處理，而且通常比較緊急，這讓我有點措手不及，這都是缺乏經(jīng)驗所造成的，今后我會在工作中不斷加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，努力提升自身的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識，多動腦子，多鉆，凡事想在前，做在先，同時積極改進工作態(tài)度及方法，以求盡快融入這個團隊。
個人年度述職報告10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好，自從加入到醫(yī)貿(mào)公司人力資源部，已經(jīng)快半年了，20xx年上半年在緊張、忙碌而又充實中飛速而逝，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：
一、現(xiàn)在將20xx上半年我的工作情況簡要的總結(jié)一下：
1、發(fā)布有效的招聘信息;
本人做招聘職位將近三年的時間，對招聘崗位有分析能力包括崗位工作內(nèi)容熟知，任職資格，工作權(quán)限，工作考核指標都有哪些，對以上這些充分分析，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道。找到合適的人員，體現(xiàn)人崗匹配這點。
2、上半年招聘完成情況;
注：
A: 計劃招聘4人未完成，職位有二、三事業(yè)部副總各一名，市場部產(chǎn)品經(jīng)理1名，浙江分公司經(jīng)理1名;
B: 臨時招聘1人未完成，職位有財務(wù)部副部長1名。
3、建立有效的招聘渠道;
A: 對各大人才市場熟知
B: 對各大院校就業(yè)指導(dǎo)中心的老師熟知
C: 對網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人熟知
D: 對媒體廣告負責(zé)人熟知
4、建立有效的人脈;
A: 熟知招聘渠道的負責(zé)人，爭取免費渠道做招聘廣告。如1—6月份在都是求職招聘報上免費做招聘信息6次。
B: 針對各大企業(yè)HR人員認知，采取轉(zhuǎn)介紹的方式進行招聘，如人資部楊劍利。
5、辦理新員工入職;
6、建立有效的人才庫;人員及時進行儲備，以便臨時招聘，招聘好的人才進行儲備，至今有效簡歷9份。
二、我在20xx上半年個人KPI考核分數(shù)如下：
三、在20xx上半年工作中的問題與部分解決辦法
A: 招聘任務(wù)不能及時的完成
�、�、駐外人員招聘不及時;
解決方法：
1、可進行屬地化招聘，求職者對當(dāng)?shù)厍闆r了解，能盡快適應(yīng)工作，同時節(jié)約人員成本，部門主管采用視頻面試安排復(fù)試，給予評定。
2、針對駐外內(nèi)勤及會計可采用內(nèi)部晉升的辦法，如做業(yè)務(wù)的人員業(yè)績不好，不適合銷售的，要是可以的話，可以轉(zhuǎn)做內(nèi)勤，定期回總部培訓(xùn)加大員工對企業(yè)的忠誠度，以免減少弊端。
�、凇⒏吖苷衅覆患皶r;
解決方法：1、加大招聘職位的宣傳力度(如報紙)
2、與醫(yī)藥行業(yè)多溝通，以轉(zhuǎn)介紹為主
3、與獵頭公司聯(lián)系，爭取費用方面減少
B: 馬虎，錄取提名出現(xiàn)錯誤：加大核對力度
四、20xx下半年如何開展工作
1、針對上半年工作中不足給予改進;
2、針對上半年提出的建議與部門經(jīng)理給予溝通與協(xié)調(diào);
3、針對上半年工作中不順利的問題濾清思路從新整理;
4、針對駐外人員招聘加大力度，及時與分公司經(jīng)理及時的溝通與協(xié)調(diào)。
加入xxxxxxxxxxx公司已經(jīng)快7個月的時間了，在這段生活中，我們的企業(yè)日新月異，從生活上我們有了自己的食堂，伙食也得到了大幅度的改善。無論是嚴冬里的清雪，無論是酷夏里的清理垃圾，還是在雨天里為新樓搬裝修材料，xxxxxxxxxx的同仁用自己的汗水共同澆灌我們的家園。
回顧這半年的工作,我能基本完成本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和人資部的同事們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié)，我將會在以后的工作中始終如一的努力工作，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。在公司與領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，解決工作中發(fā)現(xiàn)的一切問題。
個人年度述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位村官同志們：
我自 年 月份被選聘為大學(xué)生村官到 鄉(xiāng) 村工作已半年有余，對于村兩委班子的工作，雖然不能說全部都了解，但我積極利用所學(xué)知識，做好本職工作，通過工作實踐，已經(jīng)逐漸熟悉村內(nèi)工作環(huán)境跟工作內(nèi)容，現(xiàn)對任職以來的工作情況作一個簡單的匯報：
一、具體工作實踐
在 年初村內(nèi)各家各戶都積極為春節(jié)做準備，在節(jié)前我堅守自己崗位到最后一刻，盡自己所能幫助有需要的村民，看各家各戶有什么困難，幫助行動不便的老人們做一些力所能及的事情，希望大家能夠過一個祥和、快樂的春節(jié)。春節(jié)過后各家各戶都沉浸在節(jié)日的喜悅氣氛當(dāng)中，我在村干部的領(lǐng)導(dǎo)和村民的支持下積極組織了豐富多彩的民俗活動。正月期間村內(nèi)每隔幾天就會扭秧歌、劃旱船、騎竹馬、敲鑼打鼓好不熱鬧。我們還將本村的秧歌扭到外村去，使周邊的村民同我們一起快樂。這種傳統(tǒng)的民間文化豐富了村民的業(yè)余生活，也在節(jié)日期間為廣大村民送去祝福、祈求平安。
在冬季寒冷之時個別村民家的自來水管道有上凍的情況，在寒冷冬季村民家中的水管卻不能出水，為生活帶來很大不便，最近一段時間天氣轉(zhuǎn)暖，我利用自己所學(xué)專業(yè)，幫助村民加深水管的埋深，使水管在凍土層之下，其余部分增加保溫防凍措施，確保不會再出現(xiàn)此類問題。在閑暇時間我還幫助村民學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代化知識，使村民也不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
二、思想上的收獲
通過這段時間的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷，使我打下良好的思想工作基礎(chǔ)，積累寶貴的精神財富，樹立正確的人生觀、價值觀，不斷實踐與創(chuàng)新。在十七大召開期間盡可能的從網(wǎng)絡(luò)、電視上進行一些自我學(xué)習(xí)，并且在兩委班子的指導(dǎo)下，不斷廣泛聽取黨員、群眾的意見和建議，對村內(nèi)重大決策、群眾關(guān)心的熱點問題及時公開，接受全村黨員干部及群眾的監(jiān)督，確保農(nóng)村黨務(wù)工作、村內(nèi)工作的順利開展。來到基層鍛煉，就要樹立“為人民服務(wù)”的信念，多學(xué)習(xí)、多思考、熟悉黨在農(nóng)村的各項方針政策，要認真學(xué)習(xí)政治實踐、法律法規(guī)等知識，首先從思想上提升自己，再從其他方面提高自己能力和各方面水平。
三、自身能力的提高
這段時間我不斷地摸索干好工作的道路，不斷地總結(jié)工作得失，同時向農(nóng)村干部學(xué)習(xí)、向周圍同志學(xué)習(xí)，使自己在處理難纏事、黏手事上能夠比較迅速、準確的處理完畢。而且在處理問題上能夠從多角度進行考慮，兼顧多方面的相互協(xié)調(diào)，并顧及大多數(shù)群眾的利益。對待村內(nèi)的大事小情，根據(jù)村內(nèi)的實際情況，與
村內(nèi)工作相結(jié)合，更好的為群眾服務(wù)。我感覺到這段時間自身素質(zhì)有所提高、業(yè)務(wù)能力有所提升。農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所作的也是最具體、最細致的工作。多做事，多幫忙，把工作做細致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的'素質(zhì)和能力。
四、今后工作打算
雖然較前段時間工作水平有所提高，但對社會認識還很片面，處理事情不夠成熟，工作過程仍缺乏亮點，所以在以后的工作過程中我要虛心學(xué)習(xí)，不斷進步。在工作期間還要不斷學(xué)習(xí)與農(nóng)村相關(guān)的理論知識，不斷提高自身的素質(zhì)和覺悟能力，要不斷學(xué)習(xí)，提高思想認識，并且掌握一些先進的農(nóng)業(yè)科技，形成強大的精神動力，切實做到"想群眾所想，急群眾所急"，為群眾服務(wù)，使廣大群眾脫貧致富。
以上就是這段時間以來我在村內(nèi)工作的一些體會，也希望在今后具體工作中自己能不斷成長，更好的服務(wù)于群眾。絕不辜負"大學(xué)生村官"這一稱號，為 村的建設(shè)奉獻自己的一份力量，做一名讓組織和群眾都滿意的"大學(xué)生村官"。特此報告
個人年度述職報告12
這一年，我擔(dān)任教導(dǎo)處副主任的職務(wù)，同時還在兩個學(xué)期分別擔(dān)任六年級兩個班和三年級一個班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)。雖然工作繁雜，但我抱著“全心全意為學(xué)校發(fā)展”“盡心盡力抓課堂教學(xué)”的宗旨，在工作中做到積極主動，踏踏實實、勤勤懇懇。對上級服從領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行決策；對教師傾聽心聲，服務(wù)教學(xué)；對學(xué)生寬嚴相濟，為人師表；和其他行政能同心同德、精誠團結(jié)。盡心盡力地履行了自己的崗位職責(zé)�，F(xiàn)具體匯報如下：
一、政治思想方面
這一年來，做為學(xué)校的管理人員同時還是一名黨員，首先要加強政治學(xué)習(xí)，思想覺悟高。為提高政治理論水平，我通過各種學(xué)習(xí)方式，認真深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和“十八大”重要精神和思想，加深黨性修養(yǎng)，堅定理想信念。始終使用自己在政治上、思想上、認識上、行動上與黨保持高度的統(tǒng)一。
在工作中，我能積極主動地完成學(xué)校分配的各項工作。作為一名副主任，我能夠擺正自己的位置，找準自己的坐標，努力扮好自己的角色。主動當(dāng)好分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的助手，堅決維護班子的團結(jié)。
二、教育教學(xué)方面
1、一年來，我在上半年擔(dān)任六年級三班、四班，在下半年擔(dān)任三年級五班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。在教學(xué)中能堅持貫徹新課程理念，平時認真研究教材，多方參閱各種資料，深入細致備課，不僅備教材，而且還備學(xué)生，力求深入理解教材，準確把握難重點，做到科學(xué)施教，科學(xué)正確運用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。
2、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護學(xué)生，只教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅持與學(xué)生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
3、敬業(yè)樂教，在工作中體現(xiàn)自身的價值。幾年來，我在擔(dān)任教導(dǎo)副主任工作的同時，我上半年擔(dān)任六年級三班、四班，在下半年擔(dān)任三年級五班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。這是學(xué)校工作中的重點、難點。尤其六年級是畢業(yè)班，我校班額又較大。每天的工作，任務(wù)重，責(zé)任大，在工作中無論遇到什么困難，都時刻提醒自己不氣餒、不退縮。努力使自己成為一名好教師、好的教學(xué)管理人員、好的教學(xué)服務(wù)人員。
4、做好課題研究工作。進行課題研究是促進教師專業(yè)成長的一項很重要的工作。這一年由我主持的市級重點課題已圓滿結(jié)題。我參與的市級課題正在研究中。我會和課題組成員繼續(xù)認真研究。
三、加強服務(wù)意識，做好教導(dǎo)處工作。
教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教導(dǎo)處的工作是瑣碎而繁雜的。作為教導(dǎo)副主任，我努力做好校長和教導(dǎo)主任的助手。完成以下幾方面的工作：
每次開學(xué)初，能認真和教導(dǎo)處其他成員研討，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計劃，并組織實施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗。協(xié)助制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負責(zé)好教學(xué)工作的期中抽測和期終檢測工作。對個人備課、集體備課、教研、上課、批改作業(yè)進行定期檢查，做好檢查記錄。協(xié)助各分管領(lǐng)導(dǎo)做好新學(xué)年的招生工作，傳染病的防控工作等。關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展，協(xié)助組織好學(xué)生的各項活動。
認真組織、參與校本教研，我校的教研活動分為課例大教研，課題組教研和年級組小教研，作為負責(zé)數(shù)學(xué)的副主任，每次我都和相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)積極組織教師參與。認真組織教師上教研課，以促進教師間的相互學(xué)習(xí)和交流。針對我校數(shù)學(xué)教師較少的具體情況，我們把教研活動的主題縮小，力求每次活動都解決實質(zhì)性的問題，這樣既節(jié)約的時間，又提高了效率。
平時本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，積極、主動，任勞任怨，具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
四、淡泊名利，樂于奉獻。
在師德修養(yǎng)方面，我廉潔從政，忠誠耿直，嚴于律已，不弄虛作假，不以權(quán)謀x，致力做到“自愛、自省、自警、自勵”，樹立了較好的廉政形象。我常常告誡自己凡事要從學(xué)校利益出發(fā)，從老師利益出發(fā)，思考問題，要說真話，不人云亦云，不見風(fēng)使舵，要做一名原則性強、清正廉潔好教師。
五、工作業(yè)績
一年來，在其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員和老師地幫助下，我自己取得一點成績。20xx年4月，獲焦作市第二屆教學(xué)應(yīng)用優(yōu)秀成果優(yōu)質(zhì)課一等獎。20xx年6月，獲山陽區(qū)優(yōu)秀課件一等獎。20xx年6月，獲山陽區(qū)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。20xx年6月，參與的課題獲市教育科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎。20xx年8月，獲河南省優(yōu)秀輔導(dǎo)獎。20xx年9月，獲河南省網(wǎng)絡(luò)公開課二等獎。
六、存在不足和今后的努力方向：
1、由于兩個班的班級人數(shù)過多又兼任教導(dǎo)處部分工作，事情繁雜，使自己對教學(xué)教研工作不夠深入和細致，沒有靜下心來總結(jié)很多老師的教學(xué)經(jīng)驗。
2、學(xué)習(xí)不夠、思想不解放，工作還缺少創(chuàng)新。工作中缺乏力度，方法欠缺，対有的學(xué)生缺乏耐心。
針對自己身上存在的不足，我今后準備從以下幾方面努力：
不斷學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高管理水平， 跟上時代發(fā)展的新要求。
謙虛謹慎，深入群眾，努力將工作做到好上加好。
加強教學(xué)研究，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，向課堂要效率。
總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，我知道自己的工作中也存在著很多不足。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
個人年度述職報告13
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報：
一、現(xiàn)場工作總結(jié)
1、在工程進行過程中掌握工程設(shè)計圖紙，找出質(zhì)量控制難點確定控制目標，同時查閱本工程各種專業(yè)的'施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業(yè)施工單位進行資質(zhì)及方案審查。
2、重視對進場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查。
4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。
二、存在的不足和建議
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不足。如對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確；在工作中，對施工單位的口頭指令比較多；與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應(yīng)該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。
2、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進行培訓(xùn)，以增強專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會
我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。
個人年度述職報告14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財務(wù)部基本完成各項既定指標。下面將財務(wù)部一年來履職情況匯報如下：
一、全年完成公司量化指標情況：
公司全年給我部門的量化指標主要有五項：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級20xx萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0;財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準確及時，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年，我們主要圍繞以下六個方面展開財務(wù)工作：
一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細化管理力度：按照規(guī)�；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財務(wù)管理標準。
二是持續(xù)推進預(yù)算管理，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。
五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財務(wù)風(fēng)險。
六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足：
20xx年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進。
四、20xx年財務(wù)工作的初步設(shè)想：
20X年X財務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強財務(wù)管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：
一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);
二是要強化總部對資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計作為重要手段，加強審計過程監(jiān)督和果考核，維護公司安全運營;
四是要強化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說兩點：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
謝謝大家!
個人年度述職報告15
在過去的一年里，我立足本職，在自己的崗位上完成了應(yīng)該和能夠完成的一切工作。下面我分三部分將自己在XX年的工作情況作一簡要匯報，分別是所作所為、所得所獲和所思所想。
首先說所作所為。
1、以身作則
從任職那天開始，我就牢牢記住：各項工作要以身作則，既要做指揮員，同時又要做“士兵”。于是，一年來，我踏踏實實地落實上級與學(xué)校的各項工作。在“做”的過程中，我把以身作則、兢兢業(yè)業(yè)做為座右銘。既做領(lǐng)導(dǎo)、又做教師，以身作則、默默工作。有付出就有回報，我的工作獲得了學(xué)生、群眾的充分肯定，同時也得到老師們的認可。
2、努力學(xué)習(xí)，提高工作水平。
我們常說：“要給學(xué)生一碗水，自己要有一桶水”。我想做學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也一樣，要更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)工作，更好的指導(dǎo)、解決老師們在教育、教學(xué)中碰到的學(xué)術(shù)問題，自己必須具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理能力及理論水平。一年來，我不斷學(xué)習(xí)先進的教育理念，吸收教育教學(xué)管理的先進經(jīng)驗。我積極參加新課程標準的理念，新課程標準下的教學(xué)行為，新課程標準與教師及學(xué)生評價，“新課標、新理念、新策略”等的學(xué)習(xí)；加強對現(xiàn)代信息教育的自我學(xué)習(xí)，使自身的業(yè)務(wù)能力不斷得到提高。由于本人有愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，所以能使自己的能力不斷得到提高的同時，及時把握不同時期教育教學(xué)改革的脈膊，及時向全體老師傳達有關(guān)信息，組織安排老師們學(xué)習(xí)、交流，使教師的教學(xué)方法也能與時俱進，他們辛勤勞動所得到的收獲也就甚豐。
3、不斷改革創(chuàng)新，促進學(xué)校不斷進步。
當(dāng)今時代，科學(xué)突飛猛進，辦學(xué)思想也正在不斷變革。學(xué)校教育教學(xué)等工作有許多領(lǐng)域值得我們?nèi)パ芯�。同時，工作過程中可能存在的問題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此，在分管學(xué)校畢業(yè)班教育教學(xué)工作和全校的教研工作的決策、組織、指導(dǎo)等過程中，注重以改革的眼光，創(chuàng)新的意識來思考工作。一年來，在開展教學(xué)教研常規(guī)教學(xué)檢查、新青年教師培養(yǎng)、畢業(yè)班教學(xué)工作研討中，本人都盡職盡責(zé)，使工作一步一個腳印。
4、與領(lǐng)導(dǎo)、老師團結(jié)協(xié)作
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)猶如學(xué)校的火車頭，領(lǐng)導(dǎo)和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵，而學(xué)校的教育教學(xué)工作落實在于每一位教師，我們的教師隊伍又是富有創(chuàng)造力的群體，充分發(fā)揮教師的工作潛能，是保證各項工作卓有成效開展的前提。因此我始終明確自己的職責(zé)、擺正自己的位置，堅持從教師中來，到教師中去，努力營造領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與老師之間融洽的工作關(guān)系是我工作與做人的根本。一年來，我始終抱著“學(xué)無先后，賢者為先”的思想，虛心學(xué)習(xí)、尊重老師，與領(lǐng)導(dǎo)、老師團結(jié)協(xié)作能及時征求校長、教導(dǎo)處領(lǐng)導(dǎo)及老師們的意見，形成共識。使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。
5、積極組織開展教學(xué)研究活動。
一所學(xué)校如果沒有科研就會原地踏步，辦學(xué)質(zhì)量就會大打折扣，學(xué)校就會失去生命力。因此，堅持教學(xué)科研的常規(guī)化是學(xué)校工作的主線。本人做為分管教研業(yè)務(wù)副校長，對教學(xué)科研歷來不敢掉以輕心。始終堅持走“以教帶研、以研促教”的路子，在做好教學(xué)常規(guī)工作檢查、督導(dǎo)的同時，對學(xué)校先后開展的三輪課堂教學(xué)模式改革試驗，親臨課堂聽課，及時與老師溝通與探討課堂教學(xué)改革試驗中碰到的問題及解決的方法。領(lǐng)導(dǎo)重視與積極的參與，教師也就有了積極性，效果也就會逐步顯現(xiàn)。一年來學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量之所以能穩(wěn)步提高，歸根到底就是學(xué)校班子把教學(xué)科研與質(zhì)量視為學(xué)校的生命，老師把教書育人視為天職，把改革創(chuàng)新視為立教之本。
第二方面說說我在過去一年的所得所獲。
XX年的工作，讓我有兩大收獲。
一是收獲了幸福。
從去年總理的工作報告，從報紙要聞到銀屏的電視劇作，“幸福”是解構(gòu)當(dāng)下的關(guān)鍵詞。有幸的是，我在過去的一年就已經(jīng)體會到了工作的幸福。因為我在幸福地工作，所以我享受著工作的幸福。
我的幸福感來自工作當(dāng)中，在和學(xué)生一起的交流和學(xué)習(xí)中我體會到了做教師的快樂，其實快樂與否源于心態(tài)。在和同事的一起交流學(xué)習(xí)中以及和其他領(lǐng)導(dǎo)的分工合作中我體會到了和諧，在此我要向支持我工作的老師表示衷心的感謝。
第二個收獲是被認可的滿足。
在過去的一年中，教學(xué)成績一直在鎮(zhèn)金片區(qū)位居前列，分管的畢業(yè)班工作又取得了升學(xué)率鎮(zhèn)金片區(qū)第三的成績，教研工作也圓滿地完成了計劃任務(wù)，基本實現(xiàn)了教研目標。我本人承擔(dān)的教學(xué)工作和管理工作獲得了學(xué)生家長的認可，獲得了社會的好評，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可，我感到特別的滿足。
最后要說說我的所思所想。
在平時的工作中，我注重將學(xué)習(xí)、實踐和思考結(jié)合起來，用閱讀彌補閱歷的不足，用知識彌補實踐的缺憾。
今天我愿意與大家分享我的一點體會和感受。有一本《工作能讓你幸福嗎？》的書教我如何工作和怎樣面對周圍的人和事，其中有這樣一句話——“ 只有感覺到工作是一種幸福，你才能對工作充滿激情，才能擁有和諧的人際關(guān)系，才能優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)�！�
通過思考和實踐，我找到了自己工作中的差距和不足，在平時的工作中移情體驗、換位思考還做得不好，老師要多關(guān)注學(xué)生的感受，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注下屬和教師的感受，下屬要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的感受，這樣才能夠讓自己的工作做得更好。我將在今后的工作中早日將自己的不足彌補起來，更好服務(wù)于大家。
海子有一首很有名的詩——從明天起，做一個幸福的人，喂馬劈柴，周游世界。從明天起關(guān)心糧食和蔬菜，我有一所房子，面朝大海，春暖花開。
我把它改一下，與各位共勉：從明天起，做一個幸福的人，享受教育，體驗快樂。從明天起關(guān)注同事和學(xué)生，我有一份工作，面向未來，春暖花開。
謝謝大家！
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