商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理敘職報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理敘職報(bào)告，歡迎大家分享。
一、保安方面
特別是在xxxx年年底保安隊(duì)人員不足的情況下，管理難度較大，出現(xiàn)了一段時(shí)間管理松懈期。到了xxxx年年初，在總經(jīng)理室的關(guān)心下，部門積極與行政辦公室交流溝通。在人員招聘一塊加強(qiáng)力度，同時(shí)部門又加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)的管理力度。并在保安隊(duì)兩個(gè)班中各自增設(shè)一位有能力、有上進(jìn)心的隊(duì)員作為副班長(zhǎng)，部門重點(diǎn)培養(yǎng)，在每次工作安排中起到帶頭作用。同時(shí)針對(duì)集團(tuán)稽核項(xiàng)目逐條檢查，做到工作責(zé)任到人。
在部門領(lǐng)導(dǎo)下，保安隊(duì)在保安隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下除了完成本職工作外，還在xxxx年部門又增加了一項(xiàng)：在下午13:00點(diǎn)召集部門、各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行的巡場(chǎng)規(guī)定。保安隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)在參與過程中，學(xué)習(xí)到裝修和消防方面的實(shí)際基本知識(shí)，再把學(xué)習(xí)的知識(shí)在保安隊(duì)中推廣。使得保安隊(duì)員在日常工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。商場(chǎng)的安全管理方面有了大幅度提高。今年下半年部門根據(jù)保安隊(duì)基本的.“五防”工作做出了每月一次的防范預(yù)案演習(xí)，如：停水、停電中，保安隊(duì)該如何處理問題，做到萬無一失。同時(shí)在商場(chǎng)5次營銷活動(dòng)中，部門保安隊(duì)積極參與其中。特別是在10月31日商場(chǎng)三周年店慶活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，保安隊(duì)發(fā)揮了很大的作用。
在接下來xxxx年，保安隊(duì)繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，加強(qiáng)隊(duì)員的儀容儀表和精神面貌，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、裝修方面
xxxx年度，裝修方面是根據(jù)以往本商場(chǎng)的實(shí)際情況制定的一些裝修流程和管理規(guī)定，配置的表格也是老商場(chǎng)過渡來的，在操作中存在一定的缺陷和不足。
在xxxx年第一季度，下發(fā)的物業(yè)手冊(cè)正式使用后，部門人員認(rèn)真的通過學(xué)習(xí)、掌握要領(lǐng)，按部就班的更換新的表格，并把表格分工下去，做到責(zé)任到人，每項(xiàng)工作做到事后有據(jù)可查。所有人員都有巡查職責(zé)，包括保安隊(duì)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)裝修材料進(jìn)行管理。每天巡查工作都做好有據(jù)可查的登記記錄。部門還經(jīng)常實(shí)施不定時(shí)的檢查工作。本年度裝修28家展位，做到無一安全和責(zé)任事故發(fā)生。
三、電工班
根據(jù)本年度實(shí)施的物業(yè)手冊(cè)，部門對(duì)商場(chǎng)所有設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況全部檢查登記在冊(cè)，維修維保計(jì)劃做到有據(jù)可查。在這一年工作中，做了以下工作：所有安全通道燈具改造；貨梯口路基改造；固定樓頂所有設(shè)施設(shè)備。
四、消防工作
卷簾門做底板裝飾加固工作，硬件設(shè)施是商場(chǎng)的安全重要屏障。與展位商、部門員工一一簽訂《安全責(zé)任書》，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和消防義務(wù)隊(duì)。在培訓(xùn)方面，我部門邀請(qǐng)上海安居防火辦公室的講師進(jìn)行了培訓(xùn)。在軟件方面定期召開安全會(huì)議，建立完善消防臺(tái)賬。
五、部門預(yù)算
因?yàn)槲疑虉?chǎng)已經(jīng)是個(gè)老商場(chǎng)，設(shè)施設(shè)備老化，每年給我部門的預(yù)算還在逐年遞減，部門客服困難，努力的把費(fèi)用控制在預(yù)算中，并且在電費(fèi)控制中取得了可喜的成績(jī)，預(yù)算150萬，實(shí)際控制在135萬中，這樣就可以把這部分費(fèi)用貼補(bǔ)到設(shè)備維修中，全年費(fèi)用做到不超支。
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