電子類實(shí)習(xí)報(bào)告模板六篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的電子類實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、 實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。通過實(shí)習(xí)，我們可以對(duì)本專業(yè)相關(guān)企業(yè)的形式、規(guī)模、地理分布、工資待遇和發(fā)展前景等有初步的了解，有助于我們做好自己的職業(yè)規(guī)劃，確定就業(yè)方向。對(duì)于我們電子信息專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)實(shí)習(xí)是非常有必要的。通過實(shí)習(xí)，我們可以了解電子相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程和市場(chǎng)需求等，了解電子信息的前沿技術(shù)。通過實(shí)習(xí)，我們可以接觸與電子信息相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)對(duì)工作的感性認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，培養(yǎng)我們的觀察力、判斷力、創(chuàng)新能力、獨(dú)立思考和解決問題的能力，為畢業(yè)后找到合適的工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、 公司簡(jiǎn)介
廣東省東莞市盈佳利電子有限公司成立于20xx年6月，位于廣東省東莞橫瀝鎮(zhèn)村頭工業(yè)區(qū)，前身是康捷電子廠和盈佳利電子廠，成立于20xx年6月。公司車間是標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)廠房，廠區(qū)面積20xx平方米，宿舍區(qū)500平方米。公司現(xiàn)有員工150多人，配備多種專業(yè)技術(shù)人才。設(shè)有生產(chǎn)部、開發(fā)部、質(zhì)檢部、市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)部。專注于電子產(chǎn)品的研發(fā)制造，先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備、多年的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足客戶的成本與品質(zhì)的需求。公司現(xiàn)有12條生產(chǎn)線，其中6條SMT生產(chǎn)線，3條插件流水線，3條焊接裝配線，設(shè)有測(cè)試間和倉(cāng)庫。公司主營(yíng)汽車音響，便攜式掃描儀、網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)、監(jiān)控器、網(wǎng)絡(luò)音視頻播放器、高清網(wǎng)絡(luò)家庭影院、開關(guān)電源，工控及智能產(chǎn)品，AI/SMT/MI/PCBA代工代料，ODM/OEM開發(fā)生產(chǎn)，為終端消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。實(shí)習(xí)期間，公司主要生產(chǎn)成品有防雷排插、電腦散熱風(fēng)扇、消防報(bào)警器、電視機(jī)頂盒、汽車音響和便攜式掃描儀。其中防雷排插、電腦散熱風(fēng)扇、消防報(bào)警器為代工產(chǎn)品，電視機(jī)頂盒為合資研發(fā)產(chǎn)品，汽車音響為自主研發(fā)產(chǎn)品。公司以SMT來料加工起家，經(jīng)過將近十年的發(fā)展，已經(jīng)由原來單一的SMT加工發(fā)展為AI/SMT/MI/PCBA代工代料，由原來的純加工發(fā)展成為擁有自主開發(fā)產(chǎn)品，生產(chǎn)線也由原來的2條SMT生產(chǎn)線發(fā)展為包括SMT、插件和焊接在內(nèi)的12條生產(chǎn)線。多年的代工生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助公司順利度過了金融危機(jī)。金融危機(jī)過后，公司總結(jié)多年來代工生產(chǎn)，意識(shí)到代工生產(chǎn)這種經(jīng)營(yíng)模式獲利艱難，而有自主產(chǎn)品的企業(yè)雖然風(fēng)險(xiǎn)比較高，但利潤(rùn)大，因此公司決定開發(fā)自主產(chǎn)品。自20xx年以來，公司設(shè)立開發(fā)部，不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才，以合作研發(fā)和自主研發(fā)的方式先后開發(fā)生產(chǎn)MP3、MP4、汽車音響、便攜式掃描儀、網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)、監(jiān)控器、網(wǎng)絡(luò)音視頻播放器、高清網(wǎng)絡(luò)家庭影院、開關(guān)電源等產(chǎn)品。公司以先進(jìn)的技術(shù)，優(yōu)良的品質(zhì)，周全的服務(wù)打造企業(yè)形象，得到了廣大客戶的認(rèn)可。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)歷時(shí)將近兩個(gè)月，實(shí)際在崗時(shí)間34天。本次實(shí)習(xí)得到了盈佳利公司的大力支持。由于本次實(shí)習(xí)是我們第一次實(shí)際參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以公司將實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段進(jìn)行，分別為認(rèn)知階段、技能訓(xùn)練階段和入崗實(shí)習(xí)階段。具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
(1) 認(rèn)知階段(1.20-1.21)
主管介紹公司歷史，企業(yè)理念和企業(yè)文化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和主要產(chǎn)品，企業(yè)的未來計(jì)劃和展望;參觀生產(chǎn)部，參觀SMT生產(chǎn)線、插件流水線和焊接裝配線，了解生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程;參觀開發(fā)部，了解產(chǎn)品開發(fā)流程;參觀市場(chǎng)部，了解原料采購(gòu)和分配流程，了解市場(chǎng)調(diào)研和需求分析流程。
(2) 技能訓(xùn)練階段(1.22-1.31)
訓(xùn)練入崗所需具備的專業(yè)技能，即崗前培訓(xùn)，包括焊接技能，電子元件符號(hào)與實(shí)物的識(shí)別，SMT機(jī)器操作，SMT貼片板上錫膏，電子維修技能，貼片的漏焊識(shí)別和補(bǔ)焊，插件的漏焊識(shí)別和補(bǔ)焊，Protel99電子設(shè)計(jì)CAD技術(shù)，編程器的使用等。
(3)入崗實(shí)習(xí)階段(2.1-2.8和2.25-3.10)
完成技能訓(xùn)練后，公司根據(jù)我們的技能掌握方向，掌握程度的不同和根據(jù)公司的職位需求給我們安排合適的崗位。我的職位是MI技術(shù)員。
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1、實(shí)習(xí)說明
1.1 實(shí)習(xí)目的
ｘｘ通過教師和工程技術(shù)人員的當(dāng)堂授課以及工人師傅門的現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)身說法全面而詳細(xì)的了解相關(guān)材料工藝過程。實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)會(huì)從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積累相關(guān)的生產(chǎn)知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也能夠?yàn)楫厴I(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗(yàn)。
1.2 實(shí)習(xí)單位基本情況
�。毓晒煞萦邢薰荆鴦�(chuàng)立于1984年，是擁有近30億資產(chǎn)和十幾家分、子公司的國(guó)內(nèi)首家自然人控股的上市公司。公司以“自信、誠(chéng)心、創(chuàng)新”為企業(yè)精神，“以一流的管理和人力資源追求完美的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量”為質(zhì)量方針，實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合，發(fā)展相關(guān)多元化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。它是集生產(chǎn)、科研、銷售為一體，擁有10多個(gè)分子公司的國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，國(guó)家科技興貿(mào)重點(diǎn)出口企業(yè)，中國(guó)電子元器件百?gòu)?qiáng)企業(yè)，ｘｘ并被先后命名為省級(jí)先進(jìn)基層黨組織、浙江省非公有制企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)、省級(jí)文明單位和全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位。其主要業(yè)務(wù)為磁性材料、電子元件、機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)、銷售及技術(shù)開發(fā)，經(jīng)營(yíng)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)本企業(yè)生產(chǎn) 、科研所需的原輔材料、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、零配件及相關(guān)技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)。
1.3實(shí)習(xí)崗位基本情況
�。娛牵毓晒煞萦邢薰镜囊粋�(gè)部門，主要生產(chǎn)各種pcba。其產(chǎn)線有dip線和ｘｘsmt。smt產(chǎn)線分為印刷、上料、爐前目檢、爐后目檢和aoi測(cè)試五個(gè)崗位，此外，每條產(chǎn)線上還有線長(zhǎng)和技術(shù)員各一名。我所在的崗位是爐后目檢。這個(gè)崗位需要目檢生產(chǎn)出的pcba，目檢出不良現(xiàn)象要及時(shí)送往維修區(qū)要保證流入下到工序的pcba沒有不良現(xiàn)象。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1 實(shí)習(xí)過程
�。�1）了解過程
起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這里工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí)，所在產(chǎn)線的線長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的崗位是爐后目檢，我按照技術(shù)員教我的方法，拿起電路板開始慢慢學(xué)著識(shí)別各種不良現(xiàn)象，在是識(shí)別的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上目檢產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向產(chǎn)線上的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對(duì)車間的情況及各個(gè)崗位等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制（a、b班），兩班的工作時(shí)間段為：早上8：00至晚上8：00;晚上8：00ｘｘ至早上8：00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
�。�2）摸索過程
對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待產(chǎn)線線長(zhǎng)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們產(chǎn)線的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具（比如：放大燈、鑷子、標(biāo)記筆等）。在指定崗位上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具對(duì)機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真的目檢，并打好標(biāo)記將其流入下道工序。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不良（比如：錯(cuò)件、偏移、側(cè)立、空焊、少件、多件等）。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知產(chǎn)線線長(zhǎng)、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，線長(zhǎng)、技術(shù)員通過對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的不良現(xiàn)象不明顯，剛開始目檢起來還真棘手，目檢效率不高，目檢過的產(chǎn)品還會(huì)有各種不良流出，很讓人苦惱，于是我便向產(chǎn)線上的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的目檢方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著目檢各種產(chǎn)品的種種不良現(xiàn)象，從中體會(huì)目檢產(chǎn)品的技巧并提高自己的目檢水平。同時(shí)在目檢時(shí)選擇適合的目檢角度，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出目檢產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在目檢產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品是否符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不清楚，此時(shí)，我便向員工同事學(xué)習(xí)，向他們請(qǐng)教，另外也可以詢問品管（質(zhì)檢員），按品管提供的要求確定產(chǎn)品是否可以過關(guān)。
在發(fā)生任何異常情況的時(shí)候及時(shí)向相關(guān)人員反饋是我在這里得到的一個(gè)很重要的建議。記得有一次爐溫突然降低，爐前沒有注意到，錫膏板流到了我所在的工位。我當(dāng)時(shí)只感覺到電路板燙得要命，我拿不手中，便低頭去看，原件下面全是灰的（我還沒見過錫膏板），出于好奇，我伸手去摸，就在此時(shí)，一名有工作經(jīng)驗(yàn)的同事跟我說那是錫膏板，及時(shí)阻止了我。我便向技術(shù)員說明了此事，技術(shù)員很快調(diào)好了爐溫，我有把錫膏板拿去過了一次爐�，F(xiàn)在想起這件事我還對(duì)那位同事充滿了感激之情，要不是她，我還不知道我要惹出什么禍。我也因次得到了教訓(xùn)。
（3）實(shí)際操作
經(jīng)過一段時(shí)間目檢產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)車間產(chǎn)品的加工檢驗(yàn)的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了，目檢產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從線長(zhǎng)的安排，接受線長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去分析，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以分析出原因所在時(shí)，則向線長(zhǎng)、技術(shù)員、品管反映情況，請(qǐng)求他們幫助分析并解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去分析些稍簡(jiǎn)單的問題，慢慢提高自己分析問題的能力。在分析、解決處理問題的過程中使自己的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。
在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容
也就完成了，嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
目檢經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏檢現(xiàn)象，光靠目檢不是個(gè)好辦法，總會(huì)有漏的，要從前工序著手，印刷效果、貼片效果、回流效果等等，還有就是目檢人員的檢測(cè)技能水平培訓(xùn)。穩(wěn)定優(yōu)異的貼片質(zhì)量是非常重要的，質(zhì)量不是靠后工序的檢驗(yàn)來做出來，而是從頭開始，存在的問題必須去解決、改善，檢驗(yàn)不是增值動(dòng)作，但它可以監(jiān)督并督促前面的工序做的更好。所以我經(jīng)常使用罩板以增強(qiáng)檢驗(yàn)效果，統(tǒng)計(jì)不良元件分布，在零件位置圖重點(diǎn)標(biāo)示進(jìn)行檢查，我還參加了檢驗(yàn)員視覺疲勞的輪調(diào)以及培訓(xùn)以盡量減少漏檢現(xiàn)象。當(dāng)然確實(shí)機(jī)器、印刷只能做那個(gè)樣子，也可以在爐前加一道工序，先板子上的缺件、多件、移位處理一下，改善回流過來的質(zhì)量。
2.2 實(shí)習(xí)成果
2.2.1素質(zhì)提高
實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了從多個(gè)角度思考問題，運(yùn)用多種方法解決問題。并提高了對(duì)新技術(shù)的接受和理解能力。在這里我懂得了認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度、良好的工作習(xí)慣和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神可以起到事半功倍的效果。此外，安全地操作以及保障產(chǎn)品的質(zhì)量一流是非常重要的。ｘｘ具有以下公司理念:
企業(yè)精神:自信、誠(chéng)心、創(chuàng)新。
價(jià)值觀：理解、尊重、和諧。
經(jīng)營(yíng)理念：市場(chǎng)導(dǎo)向，一流品質(zhì)，先進(jìn)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
發(fā)展理念：瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)目標(biāo)，立足主業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大相關(guān)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)，探索多元化發(fā)展。
質(zhì)量理念：以一流的人才資源和管理追求完美的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
客戶理念：想用戶所想，就是公司生存與發(fā)展之根本利益所在。
用人觀：ｘｘ將誠(chéng)信負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗的員工視為公司的財(cái)富。尊重知識(shí)、廣納賢才、善待員工、注重團(tuán)隊(duì)精神，是ｘｘ事業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。
股東責(zé)任：ｘｘ的管理團(tuán)隊(duì)通過將規(guī)范的治理和不懈的努力，為股東和投資者創(chuàng)造穩(wěn)定增長(zhǎng)的回報(bào)。
社會(huì)責(zé)任：ｘｘ以全球化發(fā)展為目標(biāo)，以振興中國(guó)科技產(chǎn)業(yè)為己任，創(chuàng)新圖強(qiáng)、報(bào)效社會(huì)。
愿ｘｘ景：通過自強(qiáng)不息的努力，成為機(jī)電專用設(shè)備與電子元件行業(yè)世界級(jí)的領(lǐng)先企業(yè)。
這些都讓我深深懂得了素質(zhì)提高的重要，也在無形中受到了影響。
2.2.2知識(shí)的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展
�。鴪�(jiān)深信物競(jìng)天擇的生存之道，每一步的成長(zhǎng)都基于對(duì)自身的不斷挑戰(zhàn)與超越。自強(qiáng)不息，敢為人先的ｘｘ，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)自信、誠(chéng)心、創(chuàng)新的企業(yè)精神;培育人企合一、親情關(guān)懷的企業(yè)文化;樹立創(chuàng)新圖強(qiáng)、報(bào)效祖國(guó)的社會(huì)形象。這使我深有感觸。在這里，我認(rèn)識(shí)了課本上講到的電路板的各種不良現(xiàn)象，看到了它們?cè)趯?shí)踐中的表現(xiàn)。課本知識(shí)與實(shí)踐的差別讓我更加注重在實(shí)踐中應(yīng)用和拓展所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)。
2.2.3能力的提高與技能訓(xùn)練效果
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)所學(xué)專也課有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。我學(xué)會(huì)了快速有效地獲取并利用信息進(jìn)行獨(dú)立地分析問題、解決問題。另外，獨(dú)立指定工作計(jì)劃并有效地完成、勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神以及善于溝通的交際能力讓我的工作輕松許多。隨著各種能力的提高，我按照從左至右，從上至下，翻轉(zhuǎn)pcba從各個(gè)角度檢驗(yàn)的方法依次對(duì)pcba各種不良現(xiàn)象檢驗(yàn)的速度和效率也在不斷提高。漏檢的不良現(xiàn)象越來越少，我也越來開心，三個(gè)月的努力付出還是有回報(bào)的。
3、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)期間，我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的smt車間（部門）加工檢驗(yàn)產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)還讓我早些了解了自己專業(yè)方面的知識(shí)和專業(yè)以外的知識(shí)，讓我也早些認(rèn)識(shí)到我們將面臨的工作問題，讓我明白了以后讀大學(xué)是要很認(rèn)真的讀，要有好的專業(yè)知識(shí)，才能為好的實(shí)際動(dòng)手能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更讓你明白了以后要有一技之長(zhǎng)，才能迎接以后的挑戰(zhàn)，也讓我知道了大學(xué)是為我們順應(yīng)科學(xué)發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機(jī)會(huì)。
4、致謝
感謝ｘｘ控股股份有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們生產(chǎn)線線長(zhǎng)、技術(shù)員、品管，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
題 目 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)單位
專業(yè)發(fā)電廠及電力系統(tǒng)
班級(jí)
學(xué)號(hào)
學(xué)生姓名
指導(dǎo)教師
20xx 年 6 月 15 日
目錄
一、 綜述 --------------------------------------------------------- 1
1. 來賓市惠來工程技術(shù)有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介 ---------------------------- 1
2. 實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)述 -------------------------------------------------- 2
二、 實(shí)習(xí)主要情況概述 --------------------------------------------- 2
1.公司部門概況 ---------------------------------------------------- 2
2.實(shí)習(xí)過程 -------------------------------------------------------- 2
�。�1）三級(jí)教育安規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí) --------------------------------------- 2
�。�2）跟班組到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)習(xí) --------------------------------------- 3
�。�3）部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考核 ----------------------------------------- 5
三、 實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì) ----------------------------------------------- 6 參考文獻(xiàn)： -------------------------------------------------------- 8 致謝 ------------------------------------------------------------- 9
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
一、 綜述
1. 來賓市惠來工程技術(shù)有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介
來賓市惠來工程技術(shù)有限責(zé)任公司成立于20xx年8月3日。現(xiàn)注冊(cè)資本908.95萬元。
目前，公司具有建筑業(yè)送變電工程專業(yè)承包企業(yè)三級(jí)資質(zhì)，承裝修電力設(shè)施許可證四級(jí)資質(zhì)。管理南寧順能電力勘察設(shè)計(jì)有限公司來賓分公司，具備110kV及以下電力行業(yè)（送電、變電）、建筑行業(yè)建筑工程的設(shè)計(jì)資質(zhì)。與廣西力元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司合作，經(jīng)營(yíng)管理廣西力元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司來賓市分公司，具備房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)（叁級(jí)）資質(zhì)。
公司經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念：“惠澤員工 來自創(chuàng)業(yè)”；“關(guān)愛生命 誠(chéng)信守法 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu) 保護(hù)環(huán)境 全員參與 持續(xù)改進(jìn)”。
本公司一貫堅(jiān)持重質(zhì)量求信譽(yù)，以質(zhì)量求生存，建立了GB/T19001-20xx質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001-20xx職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)和GB/T28001-20xx環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)，并于20xx年1月正式通過了北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心的注冊(cè)認(rèn)證；經(jīng)海南國(guó)產(chǎn)信用認(rèn)證中心有限公司評(píng)審，于20xx年3月9日通過20xx年度商務(wù)信用資質(zhì)認(rèn)定，獲AAA-信用等級(jí)；經(jīng)來賓市建設(shè)與規(guī)劃委員會(huì)和來賓市建筑業(yè)聯(lián)合會(huì)對(duì)我公司施工的35kV來華輸變電工程進(jìn)行評(píng)審，于20xx年5月7日榮獲來賓市第五屆“紅河杯”優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。
公司的經(jīng)營(yíng)范圍是：電力、基建工程項(xiàng)目的建筑安裝施工；電力設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、檢修、防腐；電力建設(shè)項(xiàng)目可行性研究、勘察設(shè)計(jì)；設(shè)備材料供應(yīng)；電力資源開發(fā)及工程咨詢服務(wù)；城市及道路照明工程；企業(yè)管理咨詢服務(wù)。
2. 實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)述
本人在來賓市惠來工程技術(shù)有限責(zé)任公司送變電試驗(yàn)班實(shí)習(xí)，主要任務(wù)是跟班實(shí)習(xí)，在跟班實(shí)習(xí)的過程中，主要從事的工作和學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:變壓器、電流互感器、電壓互感器的絕緣電阻測(cè)試，交流耐壓測(cè)試，變比及極性的測(cè)試，直流電阻的測(cè)量，勵(lì)磁曲線的測(cè)量等項(xiàng)目是測(cè)量。使用到的儀器有互感器綜合測(cè)試儀，直流電阻測(cè)試儀，數(shù)字兆歐表，交流耐壓測(cè)試設(shè)備等試驗(yàn)設(shè)備。還有在變電站中對(duì)隔離開關(guān)、斷路器的測(cè)量和調(diào)試，對(duì)電纜的二次接線和試驗(yàn)，保護(hù)柜的二次接線等。
二、 實(shí)習(xí)主要情況概述
1.公司部門概況
惠來公司共有企管部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、工程部等四大部門，而我現(xiàn)在實(shí)習(xí)主要分在工程部的送變電試驗(yàn)班。在工程部還有輸配電安裝班、線路班、配電班等。試驗(yàn)班主要從事各種電氣試驗(yàn)，以判別各種電氣設(shè)備的各種性能和設(shè)備的好壞，如：交流耐壓試驗(yàn)，變比、極性試驗(yàn)，吸收比和極化指數(shù)的試驗(yàn)，介質(zhì)損耗和電容試驗(yàn)，直流電阻試驗(yàn)，絕緣測(cè)量等。
2.實(shí)習(xí)過程
20xx年3月15日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的定崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上汽車來到來賓的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特別不平常并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃重的一筆，必定在我的生命中留下豐富多彩的回想，定會(huì)給我?guī)砩袩o盡的財(cái)富。
來到公司的前三周，是進(jìn)行安規(guī)培訓(xùn)。要經(jīng)過公司、部門、班組三級(jí)培訓(xùn)考核完畢，并考試合格后方可隨班組下工地進(jìn)行作業(yè)施工。
�。�1）三級(jí)教育安規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
剛剛來到來賓市惠來工程技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)的第一周，我們首先接受的是惠來公司領(lǐng)導(dǎo)給我們開會(huì)，接紹了公司的基本情況和對(duì)我們提了一些要求。接著是公司的安監(jiān)部的一位師傅給我們進(jìn)行安規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。他首先是給我們講解《電
業(yè)安全工作規(guī)程》的一些比較基本也是比較重要的知識(shí)。然后叫我們回去好好學(xué)習(xí)書上的內(nèi)容。后面他就是用一些以往的一些違規(guī)案例發(fā)生的后果給我們講解，還有在現(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)該要注意的問題，遇到他人違規(guī)的情況應(yīng)該怎么處理，師傅都給我們?cè)敿?xì)的講解了。學(xué)習(xí)了一周的安規(guī)，最后一天是進(jìn)行公司的安規(guī)考試。90分以上才算合格。后來我們順利的通過了安規(guī)的考試。第二周的是由工程部的負(fù)責(zé)人覃主任給我們進(jìn)行的安規(guī)培訓(xùn)，主要內(nèi)容：也是對(duì)《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)，另外還對(duì)我們進(jìn)入工程部實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)提了建議和要求。覃主任要求我們?cè)趯?shí)習(xí)的過程中主動(dòng)的跟師傅學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題大膽的請(qǐng)教師傅，這樣才能在實(shí)習(xí)中學(xué)到知識(shí)。學(xué)習(xí)完后也是進(jìn)行了安規(guī)考試。接下來到進(jìn)入班組的安規(guī)學(xué)習(xí)。由于之前已經(jīng)進(jìn)行過了公司和部門的安規(guī)學(xué)習(xí)教育。所以，在班組的安規(guī)學(xué)習(xí)中主要是跟我們講解了在現(xiàn)場(chǎng)工作中應(yīng)該注意些的問題和實(shí)例�！峨姌I(yè)安全工作規(guī)程》也講一些，其余的自己復(fù)習(xí)。最后也進(jìn)行了班組的安規(guī)考試。
�。�2）跟班組到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)習(xí)
分配到了送變電實(shí)驗(yàn)班后，我開始跟師傅們下工地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。剛開始師傅還不要我們動(dòng)手，叫我們?cè)谂赃呌^看就得了，有什么疑問或是不懂的就問。我們?nèi)チ斯I(yè)園變電站施工，工業(yè)園變電站是來賓市工業(yè)園區(qū)新建的一座110KV的無人看首的變電站。這周去施工是安裝隔離開關(guān)和電流互感器的。而我們?cè)囼?yàn)班就是對(duì)隔離開關(guān)的接觸電阻的測(cè)量，互感器的勵(lì)磁、變比等項(xiàng)目的測(cè)量試驗(yàn)。另外還對(duì)二次部分進(jìn)行接線和調(diào)試。保護(hù)柜的二次接線就是根據(jù)圖紙進(jìn)行接線，保護(hù)柜就是根據(jù)電流、電壓互感器的采樣測(cè)量對(duì)斷路器，隔離開關(guān)，刀閘閉鎖等的控制等各種保護(hù)的接線，在接線中還講求線路的排線布局。在工業(yè)園變電站，我們還跟師傅學(xué)習(xí)了電纜的接線。電纜接線是一項(xiàng)很講究技術(shù)的接線，它使用的到的工具有很多。有熱縮管、熱地線、焊錫絲、電烙鐵、打號(hào)機(jī)、PVC號(hào)碼管、綁扎帶、熱風(fēng)槍等。
4月初新運(yùn)來了21臺(tái)電流互感器，在師傅的指導(dǎo)下，我們對(duì)21臺(tái)電流互感器進(jìn)行了測(cè)量試驗(yàn)。師傅做了幾個(gè)的試驗(yàn)。然后我們就自己接線，自己設(shè)定數(shù)據(jù)，把剩下的電流互感器繼續(xù)做完試驗(yàn)。師傅在一旁指導(dǎo)監(jiān)督。主要是對(duì)電流互感器的變比測(cè)量，直流電阻、勵(lì)磁曲線的測(cè)量等。我們逐一把21臺(tái)電流互感器都做完了，并且記錄了數(shù)據(jù)，接下來就是打耐壓試驗(yàn)。這個(gè)都是師傅們?cè)谧�，我們�?/p>
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
**市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測(cè)試設(shè)備開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)性企業(yè), 是中國(guó)最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。
很榮幸我能夠成為XX年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴**安泰信公司實(shí)習(xí)的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場(chǎng)了. 大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi)，與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分的少，而社會(huì)正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)可以讓我短暫的.接觸到社會(huì)，認(rèn)識(shí)一些社會(huì)生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。
**是一個(gè)有著特殊活力和熱力的城市，吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊(cè)上千家公司且有不斷上漲的趨勢(shì)，然而，一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢著競(jìng)爭(zhēng)和壓力城市，每天都有歡笑與淚水，有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司，也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個(gè)民營(yíng)的公司在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并且打出成為超一流的電子測(cè)量?jī)x器的企業(yè)的目標(biāo)?我開始思索這個(gè)問題，并且從企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己的實(shí)習(xí)觀察中找到了些答案。
一流領(lǐng)先的技術(shù)支持
安泰信電子有限公司是中國(guó)最大、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的電子儀器制造公司之一，產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩(wěn)壓電源、高級(jí)拆焊工具三大系列。 目前已順利通過iso9001認(rèn)證，“3c”，“ce”認(rèn)證，并獲得**市高新技術(shù)項(xiàng)目企業(yè)的稱號(hào)。他現(xiàn)在有兩個(gè)產(chǎn)品開發(fā)部門和一個(gè)微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用，已取得十幾項(xiàng)國(guó)家專利。
研發(fā)部的張志友(大家親切地稱他為張工)曾在我們實(shí)習(xí)期間給我們上了一堂生動(dòng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課,系統(tǒng)的給我們介紹了公司研發(fā)的ads7000數(shù)字存儲(chǔ)示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓(xùn)課讓我感受到我們所學(xué)的專業(yè)的特殊魅力，也深切體會(huì)到科技就是生產(chǎn)力這句話的含義，我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開的。
張工告訴我們公司創(chuàng)建于1996年，安泰信研發(fā)部是以原上海無線電二十六廠技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來的，現(xiàn)有60多名技術(shù)開發(fā)人員，其中上海泰安電子有限公司專門從事射頻微波儀器產(chǎn)品開發(fā)，有超過50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)開發(fā)部專門從事直流穩(wěn)壓電源及高級(jí)拆焊工具的研發(fā)，主要成員具有超過17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗(yàn)，目前已取得十幾項(xiàng)國(guó)家專利。
目前安泰信集團(tuán)下屬公司有：**安泰信電子有限公司，安泰信香港電子有限公司，上海泰安電子有限公司，**安泰信電子有限公司儀器設(shè)備分公司，**安泰信直流電源廠。安泰信還收購(gòu)了美國(guó)硅谷的一家電子公司，為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報(bào)。張工告訴我們：“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)活躍的唯一動(dòng)力�！倍蔡┬耪前盐樟诉@樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
強(qiáng)大周全的銷售服務(wù)
“安泰信在中國(guó)大陸有最強(qiáng)大的電子儀器銷售與客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
分別在北京、上海、杭州、長(zhǎng)沙、武漢、合肥、泉州、廣州、**、東莞、新疆等地設(shè)立了18個(gè)銷售辦事處。從而保證了與客戶的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！变N售市場(chǎng)部門的負(fù)責(zé)人告訴我們，“從研發(fā)到制造，從銷售到維護(hù)，安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)�！�
然后，該負(fù)責(zé)人以一份安泰信07年?duì)I銷計(jì)劃書，給我們系統(tǒng)地講解了一個(gè)公司應(yīng)該如何確定自己的獨(dú)特的市場(chǎng)定位和及銷售策略，了解他們公司的現(xiàn)狀和將來的籌劃。這些都增進(jìn)了我們的知識(shí)面，開闊了我們的視野。對(duì)于銷售這個(gè)職位，遠(yuǎn)比我想象的艱難許多，通過生動(dòng)形象的講解讓我明白做為一名出色的銷售人員需要有前瞻性，并能敏感地捕捉核心經(jīng)銷商所提供的市場(chǎng)信息，而且自己本身需要有很大的信息量，價(jià)值觀和價(jià)值取向廣泛化，而且對(duì)于客戶一定要耐心，并且不斷與客戶溝通聯(lián)系，加強(qiáng)合作，所有的這些能力是要在不斷的實(shí)踐中提升的。
在這次培訓(xùn)中，該負(fù)責(zé)人的自信和樂觀給我留下了深刻的印象，特別是他長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和特殊的思維方式讓我佩服。他讓我看到安泰信具有很強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，建立起了自己的品牌，并不斷的擴(kuò)大自己的知名度。同時(shí)也讓我清楚的明白，atten的品牌在市場(chǎng)上還未充分推廣，而且更重要的是，他的目光放在了前方，用發(fā)展的目光看到了目前的局勢(shì)意味著這個(gè)品牌還有很深的上升空間，在銷售上還有潛力可以挖掘。
“安泰信人”始終本著誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開拓、制造精品的經(jīng)營(yíng)理念，不斷完善自我，為用戶提供更完善的產(chǎn)品及服務(wù)，我感受到了一種不斷前進(jìn)的力量，正是這樣的力量不斷推動(dòng)安泰信的發(fā)展與壯大。
凝聚人心的企業(yè)文化
在安泰信公司發(fā)給我們的《實(shí)習(xí)員在生產(chǎn)中心實(shí)心守則》中，明確規(guī)定了，要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)**安泰信電子有限公司的企業(yè)文化。這讓我對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵產(chǎn)生了思索。
一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。同時(shí)做為一名員工，當(dāng)一個(gè)公司的理念與個(gè)人理念相襯相合才能發(fā)揮最大的功效。
安泰信公司的文化歸結(jié)于一個(gè)字，就是人。它要求把員工和客戶的利益放在首位，管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市場(chǎng)、顧客和員工!這種注重人，強(qiáng)調(diào)群體的企業(yè)文化有助于造成人在社會(huì)組織中的中心地位，激發(fā)人的積極性，對(duì)內(nèi)有利于協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門的關(guān)系，以及培養(yǎng)人的群體意識(shí)，增強(qiáng)組織內(nèi)部的向心力和凝聚力，對(duì)外又能塑造高雅的企業(yè)形象，增進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。將員工，客戶與公司緊密相聯(lián)的企業(yè)文化真不失為安泰信贏得成功的一步妙棋。
積極有效的激勵(lì)機(jī)制
在安泰信生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)期間，每個(gè)車間的休息處都張貼著一些關(guān)于電子元器件及電子技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，方便員工在休息的時(shí)候也能用心的學(xué)習(xí)。公司定期舉辦電子知識(shí)的考試，檢測(cè)員工的知識(shí)水平，對(duì)于成績(jī)突出的員工給予加薪升職的獎(jiǎng)勵(lì)。這一舉措大大激發(fā)了員工的積極性，很多員工在休息時(shí)也不忘學(xué)習(xí)，不斷給自己充電。
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問題解決問題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。
2、讓學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術(shù)方法。
3、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)方。
二、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求
1、了解計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成和配置，掌握所接觸信息系統(tǒng)（軟硬件）的工作原理，結(jié)構(gòu)，安裝，及故障識(shí)別方法，熟悉基本網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具的使用方法和系統(tǒng)規(guī)劃軟件和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法。
2、了解服務(wù)器、交換機(jī)、hub、網(wǎng)卡、光纖和粗細(xì)纜的基本功能，了解它們選型的一般原則及對(duì)應(yīng)的網(wǎng)管軟件使用等。
3、了解所在企業(yè)信息流的組成，即供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈，資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途，初步形成企業(yè)信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的整體概念。
4、講座、參觀，了解通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)的發(fā)展情況、使用情況、新成果新技術(shù)的應(yīng)用情況。
三、生產(chǎn)實(shí)習(xí)企業(yè)情況介紹
1、邯鄲鋼鐵股份有限公司
邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱邯鋼）位于我國(guó)歷史文化名城、晉冀魯豫四省交界的中心城市、河北省重要工業(yè)基地——邯鄲。邯鋼自1958年建廠投產(chǎn)以來，歷經(jīng)近半個(gè)世紀(jì)的艱苦創(chuàng)業(yè)，已從一個(gè)名不見經(jīng)傳的地方中小企業(yè)，發(fā)展成為總資產(chǎn)、銷售收入雙雙超過300億元，年產(chǎn)鋼達(dá)800萬噸的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)集團(tuán)。
20世紀(jì)90年代，邯鋼在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中，主動(dòng)推墻入海、走向市場(chǎng)創(chuàng)立并不斷深化以“模擬市場(chǎng)核算，實(shí)行成本否決”為核心的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，成為國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變的成功典范，被國(guó)務(wù)院樹立為全國(guó)學(xué)習(xí)的榜樣，譽(yù)為“全國(guó)工業(yè)戰(zhàn)線上的一面紅旗”。公司先后榮獲全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)（金馬獎(jiǎng)）和全國(guó)文明單位等稱號(hào)。
21世紀(jì)以來，邯鋼創(chuàng)新發(fā)展，再鑄輝煌。250萬噸薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線、國(guó)內(nèi)第一條熱軋薄板酸洗鍍鋅生產(chǎn)線、130萬噸冷軋薄板生產(chǎn)線、12萬噸彩涂板生產(chǎn)線等一大批具有國(guó)際一流水平的現(xiàn)代化裝備相繼建成投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)板材為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，公司板材比達(dá)到73%，綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。20xx年，邯鋼在河北省百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列首位，在中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中名列第74位，在全國(guó)制造業(yè)中名列第28位，位居全國(guó)納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)第62位。并成為國(guó)際鋼鐵協(xié)會(huì)成員單位。
2、中國(guó)網(wǎng)通（集團(tuán)）有限公司邯鄲市分公司
中國(guó)網(wǎng)通（集團(tuán)）有限公司邯鄲市分公司是中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)河北省通信公司的市級(jí)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，是邯鄲地區(qū)主導(dǎo)的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，固定資產(chǎn)總值近40億元，有員工近兩千人，轄15個(gè)縣（市）分公司，以經(jīng)營(yíng)固定電話和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)為主，同時(shí)承擔(dān)著黨政專網(wǎng)和應(yīng)急通信保障任務(wù)。1998年以來，中國(guó)網(wǎng)通（集團(tuán)）有限公司邯鄲市分公司先后歷經(jīng)郵電分營(yíng)、移動(dòng)剝離、政企分開、電信重組等數(shù)次改革，現(xiàn)正致力于改制上市，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。
中國(guó)網(wǎng)通（集團(tuán)）有限公司邯鄲市分公司及所轄武安、峰峰、涉縣三個(gè)縣（市）分公司獲得了河北省委、河北省人民政府頒發(fā)的河北省“文明單位”稱號(hào)，11個(gè)縣（市）分公司獲得了“市級(jí)文明單位”稱號(hào)；27個(gè)營(yíng)業(yè)窗口被省文明委命名為“三星級(jí)窗口”，9個(gè)班組被命名為“省級(jí)青年文明號(hào)”；其中電信營(yíng)業(yè)部還獲得了“邯鄲市十佳標(biāo)兵青年文明號(hào)”的榮譽(yù)。中國(guó)網(wǎng)通（集團(tuán)）有限公司邯鄲市分公司員工王靜同志獲得“全國(guó)青年崗位能手”稱號(hào)，成為全省通信行業(yè)唯一獲此殊榮的先進(jìn)個(gè)人。
3、河北移動(dòng)通信公司邯鄲分公司
河北移動(dòng)通信公司邯鄲分公司成立于1999年7月，由原邯鄲市電信局移動(dòng)通信業(yè)務(wù)分營(yíng)組建而來，直屬于河北移動(dòng)通信公司，下轄15個(gè)縣（市、區(qū)）移動(dòng)分公司。20xx年11月，成功實(shí)現(xiàn)境外上市，企業(yè)性質(zhì)由國(guó)有改為外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)，名稱改為河北移動(dòng)通信有限公司邯鄲分公司�，F(xiàn)有員工288人（含15縣、市、區(qū)），主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)電話通信業(yè)務(wù)（包括話音、數(shù)據(jù)、多媒體等）；ip電話及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；從事移動(dòng)通信、ip電話和互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，投資和建設(shè)；移動(dòng)通信、ip電話和互聯(lián)網(wǎng)等設(shè)施的安裝、工程施工和維修；經(jīng)營(yíng)與移動(dòng)通信、ip電話和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、漫游結(jié)算清算、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、設(shè)備銷售等；出售、出租移動(dòng)電話終端設(shè)備、ip電話設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及其零配件、并提供售后服務(wù)。
本公司擁有邯鄲規(guī)模最大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，覆蓋邯鄲所有市、縣和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線和重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了無縫隙覆蓋，并與全國(guó)31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，和世界81個(gè)國(guó)家和地區(qū)的163家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)了國(guó)際自動(dòng)漫游。相繼開辦了主叫號(hào)碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、信息點(diǎn)播、短信息、全球通移動(dòng)秘書、全球通手機(jī)銀行、全球通ip電話、全球通wap以及虛擬網(wǎng)等新業(yè)務(wù)。截止20xx年12月，網(wǎng)上用戶已超過29萬戶。
公司完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求組建、管理，面向市場(chǎng)，服務(wù)社會(huì)。始終堅(jiān)持“用戶的滿意是我們不懈的追求”的服務(wù)宗旨，不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移動(dòng)通信服務(wù)。
4、中國(guó)鐵通邯鄲分公司
中國(guó)鐵通邯鄲分公司（簡(jiǎn)稱邯鄲鐵通），是國(guó)家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)——中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)鐵通）設(shè)在邯鄲的業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，面向公眾提供固定網(wǎng)本地電話、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話、ip電話、公共數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)元素出租出售、視訊、無線尋呼等基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。建有全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)體系和10050客服電話平臺(tái)。
中國(guó)鐵通邯鄲分公司將突出特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)公眾提供"高速、安全、可靠、優(yōu)質(zhì)"的全方位、多層次的電信服務(wù)，以專業(yè)的品質(zhì)，卓越的服務(wù)，打造中國(guó)鐵通品牌，為發(fā)展邯鄲通信信息產(chǎn)業(yè)，為建設(shè)中國(guó)電信強(qiáng)國(guó)而不懈努力、貢獻(xiàn)力量。
5、邯鄲市城建局
邯鄲市城市建設(shè)局現(xiàn)有職工近萬人，下屬14個(gè)單位，主要擔(dān)負(fù)著城市供水、供氣、供熱、公共交通、園林綠化、市容環(huán)衛(wèi)、市政建設(shè)和管護(hù)、城管監(jiān)察等任務(wù)，直接服務(wù)于城市經(jīng)濟(jì)和人民生活。近年來，該局積極圍繞“以創(chuàng)建國(guó)家園林城市為龍頭，以樣板街建設(shè)和路網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn)，以城市容貌綜合整治和增強(qiáng)服務(wù)保障能力為基礎(chǔ)”的建設(shè)和管理思路，大力度地開展城市建設(shè)管理攻堅(jiān)戰(zhàn)，局連續(xù)四年獲省級(jí)文明單位，省社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位，連續(xù)四年被評(píng)為市“實(shí)績(jī)突出領(lǐng)導(dǎo)集體”，連續(xù)三年奪得全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”，局先后榮獲國(guó)家級(jí)榮譽(yù)19項(xiàng)，省、部級(jí)榮譽(yù)88項(xiàng)。全局主要基層單位有：市政工程公司，市政管理處，市自來水公司，市煤氣公司，市熱力公司，市園林管理處，市公共交通總公司，市容環(huán)境衛(wèi)生管理局，城市管理監(jiān)察支隊(duì)，市節(jié)約用水辦公室。
四、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容
電子信息工程專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)主要以觀摩和實(shí)際操作實(shí)習(xí)為主。為了使學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中有的放矢，所以在實(shí)習(xí)前各教學(xué)班要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)習(xí)大綱制訂出具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃，保證以下內(nèi)容的實(shí)施。
1、參觀邯鋼的變電站區(qū)，熱軋廠區(qū)和主控室，了解企業(yè)的信息控制鏈并初步了解erp企業(yè)資源計(jì)劃。
整個(gè)過程主要是廠區(qū)工作人員現(xiàn)在講解為主，介紹企業(yè)資源管理規(guī)劃（erp）在企業(yè)資源管理中的地位與作用；介紹erp技術(shù)發(fā)展概況、企業(yè)規(guī)劃；介紹本地各種erp網(wǎng)的組成和互聯(lián)；介紹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)條例、保密制度等。
2、參觀網(wǎng)通公司的邯鄲通信史展覽館，充分了解邯鄲通信的發(fā)展過程以及未來的規(guī)劃。并且親自的實(shí)踐和操作來加深所學(xué)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合的能力。
3、參觀中國(guó)移動(dòng)通信邯鄲分公司的中心機(jī)房，近距離的觀察移動(dòng)通信網(wǎng)的鋪設(shè)方式，了解移動(dòng)通信網(wǎng)的主要樞紐設(shè)備和維護(hù)方式。
4、參觀邯鄲鐵通設(shè)在我們學(xué)校的一個(gè)中轉(zhuǎn)站，了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實(shí)現(xiàn)原理，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，維護(hù)方法等。
5、參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機(jī)房，了解ddn等各種通信線路在實(shí)際應(yīng)用中的例子，并且實(shí)際感受一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)。
6、聽取了各個(gè)公司的工程師來我校給我們做的精彩講座。
以上幾項(xiàng)內(nèi)容主要是要讓學(xué)生對(duì)各種通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍、發(fā)展過程、前景有一個(gè)全面的直觀的了解，使學(xué)生鞏固、深化和擴(kuò)大所學(xué)的理論知識(shí)，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，發(fā)現(xiàn)問題的能力。
五、生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程
8月30號(hào)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：邯鋼的主變電站區(qū)
主要是聽了廠區(qū)工作人員對(duì)這個(gè)變電站各個(gè)部分及其整個(gè)系統(tǒng)的連接方式，工作過程和安全防護(hù)措施的介紹。并且進(jìn)入中央監(jiān)控室實(shí)地的查看整個(gè)工廠的實(shí)時(shí)工作狀態(tài)，初步的了解一個(gè)工廠調(diào)度室的重要作用和工作工程，使我們?cè)诖竽X中對(duì)erp有了一個(gè)初步的影象。
8月31號(hào)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：邯鋼的熱軋廠區(qū)
這一天的主要實(shí)習(xí)任務(wù)就是觀摩整個(gè)熱軋鋼板的生產(chǎn)過程，了解現(xiàn)代企業(yè)的流水線的生產(chǎn)方式一個(gè)車間的從原料到成品的生產(chǎn)過程進(jìn)一步的了解erp實(shí)現(xiàn)的一個(gè)方面。
講解員的介紹，讓我們了解我們國(guó)家在鋼鐵生產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì)和不足，特別是當(dāng)我們問道我們現(xiàn)在能把鋼壓到多薄的時(shí)候，帶隊(duì)工作人員感慨的說：“同學(xué)們，你們知道嗎，你們天天喝的易拉罐的罐體全部是外國(guó)進(jìn)口的，為什么？因?yàn)槲覀儑?guó)家還沒有能力制造出這么薄的鋁來！”我的天啊，搞了半天，我們國(guó)家可以把人送上太空，竟然不能生產(chǎn)一個(gè)小小的易拉罐這種切身的感受讓我們充分的理解了我們是祖國(guó)未來的棟梁，祖國(guó)的未來就是我們的未來這種強(qiáng)烈的為國(guó)奮斗的精神。
9月1號(hào)上午實(shí)習(xí)地點(diǎn)：邯鋼的煉鋼車間
這一天的主要任務(wù)就是參觀煉鋼車間的監(jiān)控機(jī)房監(jiān)視設(shè)備直觀的了解從原料到煉鋼爐里的鐵水的過程，使我們對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)過程有個(gè)直觀的了解
9月一號(hào)下午實(shí)習(xí)地點(diǎn)：邯鄲鐵通的中轉(zhuǎn)站
參觀中轉(zhuǎn)站，了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實(shí)現(xiàn)原理，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，維護(hù)方法等。并且近距離的觀察各種中轉(zhuǎn)設(shè)備，了解了各種設(shè)備諸如光交換機(jī)，電纜，光纖，電源和備用電源等的物理形態(tài)和工作方式，從實(shí)際的高度和所學(xué)的書本知識(shí)進(jìn)行激烈的碰撞！
9月5號(hào)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：邯鄲網(wǎng)通大樓的邯鄲通信史展覽館
這一天的實(shí)習(xí)非常輕松有趣，主要是參觀展覽館了解整個(gè)邯鄲的通信發(fā)展過程及其未來的發(fā)展的方向。在那里我們接觸了很多我們以前聞所未聞的各種通信終端以及目前十分先進(jìn)的可視電話，是我們對(duì)整個(gè)通信的歷史和未來有個(gè)更為深刻的認(rèn)識(shí)。
9月7號(hào)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：邯鄲移動(dòng)通信機(jī)房
這一天來到的地方是掌管著邯鄲三分之一移動(dòng)手機(jī)通信的一個(gè)機(jī)房，里面的許多大型的交換機(jī)和其他的設(shè)備都是我們以前沒有見過的，給了我們很大的視覺沖擊，見到了書本上所沒有的東西，給我們以前所未有的體驗(yàn)。
在外面的管理機(jī)房，我們現(xiàn)場(chǎng)演示的方法直觀的了解了整個(gè)移動(dòng)通信的實(shí)現(xiàn)過程，感覺比書本上的豐富的多！
9月8號(hào)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：邯鄲市城建局
這天來的地方是政府機(jī)構(gòu)邯鄲市城建局，來這的原因主要是因?yàn)槔锩嬗懈鞣N監(jiān)控設(shè)備和連接他們的各種網(wǎng)絡(luò)，是我們分析比較各種網(wǎng)絡(luò)之間優(yōu)劣的絕好地點(diǎn)。
參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機(jī)房，要了解ddn等各種通信線路在實(shí)際應(yīng)用中的例子，并且實(shí)際感受一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)。
其余時(shí)間實(shí)習(xí)地點(diǎn)：學(xué)校
主要就是聽取各個(gè)公司的工程師的講座，從理論的角度再次深入的了解各種網(wǎng)絡(luò)的職能和優(yōu)缺點(diǎn)。
六、生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
為期兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)今天結(jié)束了，回顧兩周來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗深。有見到高科技設(shè)備的驚奇，也有面對(duì)落后技術(shù)的無奈，有初入工廠的欣喜，也有面對(duì)辛苦的逃避。
短短兩周來，我們先后去了邯鋼，移動(dòng)，網(wǎng)通，鐵通和城建局。除了邯鋼和我們專業(yè)有點(diǎn)不對(duì)口外，其他地方都很不錯(cuò)，學(xué)到了很多實(shí)際的東西，發(fā)現(xiàn)和書本上的東西真的有很大的不同，書本上一般都是說哪個(gè)性能好哪個(gè)不好，可實(shí)際中不是性能好的就一定可以用，還要考慮很多其他的因素，比如兼容問題，成本問題等等等等。
雖然說邯鋼和我們專業(yè)有點(diǎn)不對(duì)口，但是給我們的沖擊還是很大的，畢竟是第一次來到一個(gè)全國(guó)都排的上號(hào)的大型鋼鐵企業(yè)，廠區(qū)的龐大，工人的眾多都給我們以一種企業(yè)文化的感覺。特別是當(dāng)看到煉鋼的時(shí)候，那種視覺沖擊更是強(qiáng)大。不過在聽到這么大的一個(gè)鋼鐵廠，卻連易拉罐都做不出來的時(shí)候，那種無奈也是久久難以平靜，的確啊，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，只有當(dāng)代大學(xué)生努力的學(xué)習(xí)文化知識(shí)，才能在將來改變這種窘?jīng)r。
后來的幾天，去的都是各個(gè)公司的機(jī)房，我都是懷著一種對(duì)技術(shù)的崇拜精神去參觀的，看到各種各樣的高科技設(shè)備，我再一次對(duì)自己所學(xué)專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)了，我們就是站在科技的最前沿的一個(gè)專業(yè)！
這次實(shí)習(xí)，使我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力得到了大大的提升，為我們將來的就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
七、對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的幾點(diǎn)建議
1、邯鋼廠區(qū)的衛(wèi)生要加強(qiáng)，有很多的地方實(shí)在是太臟了。
2、網(wǎng)通的展覽廳最好能每天都開放，方便市民參觀。
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
20xx年X月X日，我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)XX通信（集團(tuán)）有限公司實(shí)習(xí)，在X個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這X個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對(duì)XX公司文化的理解、在XX學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來說，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來說，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。
20xx年X月X日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，XX位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來到XX集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年X月X日，我們結(jié)束了XX天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在XX學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及X個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來。在實(shí)習(xí)的X個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗；我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過程：X個(gè)月，XXX個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見證。
一、初到公司
20xx年X月X日，我們來到XX的第一天，這一天，我們成為了XX集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第X屆語音學(xué)員；這一天，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮；這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在X月X日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到XX集團(tuán)參觀，在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到XX集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解XX集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到XX，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
二、感受公司文化
來到20xx后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉XX，這就需要熟悉XX的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格�？赡軐�(duì)很多人來說，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到XX幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù)；學(xué)員證背面的中間，印有XX公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng)主動(dòng) 專注”這16個(gè)字；學(xué)員證背面的下方，還有：真誠(chéng)向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng) 主動(dòng) 專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。
所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng)，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問題；也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)；還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔�，所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的；同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù)；在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案；在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)。看似很簡(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造20xx年的感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
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