銀行年終決算工作報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的銀行年終決算工作報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行年終決算工作報告1
二〇xx年,在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化;厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下:
一、20xx年工作情況
(一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
。ǘ┓e極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。
。ㄈ┱J真學習,努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習,鉆研不夠,學習形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強?偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
3、經(jīng)驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及20xx年工作計劃
1、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協(xié)調能力各個方面提高自己。
3、積極主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務,盡力有效協(xié)調各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。
二〇xx年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應當立業(yè),新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。
銀行年終決算工作報告2
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的.,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務手續(xù),嚴格審核有關原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸,嚴格控制?顚S煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓;仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
銀行年終決算工作報告3
尊敬的各位領導,同志們:
創(chuàng)大業(yè)千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。20XX年,我們支行在市分行黨委的正確領導下,全力貫徹落實省、市分行年初工作會議精神和工作部署,愛崗敬業(yè),挖掘潛力,科學經(jīng)營,開拓進取,較好地完成了各項工作任務,取得良好業(yè)務經(jīng)營成績。但榮譽屬于過去,服務永無止境,明天任重道遠,新的一年,新的使命,我們支行將決心扎扎實實開展好20XX年春天行動,進一步加大對公業(yè)務發(fā)展力度,以全新的姿態(tài)、忘我的精神和必勝的信心,取得比20XX年更大的成績,促進支行金融事業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
一、提高認識,強化組織,擂響“春天行動”戰(zhàn)鼓
從大的形勢方面講,目前,經(jīng)濟正處于“十二五”快速發(fā)展期,一大批客戶進駐、商圈興起,我行面臨擴大客戶群體、搶抓賬戶營銷的歷史發(fā)展機遇,面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。從每年的業(yè)務發(fā)展規(guī)律看,抓好每年開春的業(yè)務起步,對于全年業(yè)務占據(jù)主動非常有利。在“春天行動”開展之初,我們充分做好思想動員,通過前期思想工作,使大家能夠全身心投入活動中去,統(tǒng)一思想,提高認識,立足本職,頑強拼搏,勇挑重擔,爭做奉獻,保持一流的隊伍士氣,圍繞一流的工作目標,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,誓奪20XX年各項業(yè)務經(jīng)營“開門紅”,為完成全年目標工作任務奠定一個堅實的基礎。
具體實施“春天行動”的過程中,我們高度重視這個活動,早打算、早安排、早部署,從活動的組織機構、方案出臺到活動舉措,都要一一落到實處。首先,成立“春天行動”領導小組,支行領導班子成員兼任活動領導組成員,并成立活動協(xié)調辦公室。其次,結合轄區(qū)實際,精心制定“春天行動”實施方案,及時召開“春天行動”動員大會,給全體干部員工講清開展“春天行動”重要意義,統(tǒng)一和提高大家的思想認識。再次,分解春天行動各項目標任務,落實春天行動考核措施,充分調動每一個員工的工作積極性,增強每一個員工的工作緊迫感,做到“千斤重擔大家挑,人人頭上有指標”。通過“增壓促動,擠壓促潛”提升全員工作能量,通過加大營銷獎懲措施激勵員工斗志,按照“賽馬+計價”的總體思路,優(yōu)化績效管理,加大考核力度,鼓勵先進、鞭策落后,要求支行及網(wǎng)點負責人帶頭到批發(fā)市場、大型廠區(qū)、行政事業(yè)單位等開展營銷,心往一處想,勁往一處使,狠抓各項措施的落實,迅速在轄區(qū)掀起活動的熱潮。
二、多措并舉,加快對公業(yè)務發(fā)展
1、抓意識,解放思想,改進營銷,樹立全新經(jīng)營理念
思路決定出路,提升對公業(yè)務市場競爭能力首先必須從理念上加以突破,逐步樹立符合國內(nèi)外經(jīng)濟、金融環(huán)境,客戶金融需求和現(xiàn)代商業(yè)銀行運行規(guī)律的經(jīng)營理念。經(jīng)過努力,實現(xiàn)“四個轉變”:一是經(jīng)營理念從產(chǎn)品營銷向客戶營銷轉變;二是業(yè)務發(fā)展從存貸款營銷向綜合營銷轉變;三是經(jīng)營眼光從局部性向全面性轉變;四是經(jīng)營方式從粗放型向精細化轉變。同時,教育大家充分認識發(fā)展對公業(yè)務的重要性,增強時不我待的緊迫感和責任心,全面貫徹落實省分行“12345”的工作思路,想方設法,排除萬難,加快發(fā)展對公業(yè)務。
2、抓客戶,培育客戶,發(fā)展客戶,建立穩(wěn)定客戶群體
客戶是業(yè)務的基礎,對公業(yè)務的客戶發(fā)展方面。我們支行重點應從三個方面入手,一是不斷強化主體業(yè)務和新型業(yè)務的客戶基礎,在滿足傳統(tǒng)業(yè)務需求的基礎上,通過業(yè)務創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新開拓新型業(yè)務,把握業(yè)務新的增長點。二是不斷強化優(yōu)質大客戶和中小客戶基礎,在鞏固一批大項目和大客戶的基礎上,著力培育一大批優(yōu)質成長性客戶,為我行未來的發(fā)展開辟廣闊空間。三是不斷強化傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)的客戶基礎,在傳統(tǒng)行業(yè)改造升級中鞏固和擴大已有客戶優(yōu)勢,并在此基礎上,在新興產(chǎn)業(yè)、新型城市化和新農(nóng)村建設中尋求機會,充實一批新客戶,為持續(xù)發(fā)展夯實客戶基礎。
3、抓跟進,瞄準項目,跟進到位,不斷加大營銷力度
積極與本縣水利部門密切聯(lián)系,了解水利投資主體組建情況,與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協(xié)議,使其單位賬戶能夠開設在我們支行。同時,提前介入當?shù)厮顿Y主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺轉化為一般公司類客戶,在授權范圍內(nèi)對水利建設項目主體進行評級授信,發(fā)放流動資金貸款,待項目成熟后再發(fā)放固定資產(chǎn)貸款。
4、抓培訓,加強培訓,精神激勵,打造能征善戰(zhàn)的營銷隊伍
一是明確營銷維護團隊的工作職責,落實營銷維護團隊的工作任務,加強對營銷維護團隊工作的檢查與監(jiān)督,使營銷維護團隊樹立優(yōu)質服務意識,切實做好機構類系統(tǒng)性大客戶“三保一財(社保、環(huán)保、保險,財政)“一電一土(有線電視、國土)、“三稅一費(國稅地稅、關稅,行政事業(yè)收費)的維護工作。要通過這三項措施,加快對公業(yè)務發(fā)展,為我們支行各項經(jīng)營業(yè)務再上新臺階奠定扎實基礎。
二是完善后續(xù)培訓機制,促進員工間互動學習。采取“請進來”和“走出去”結合的培訓方式,即請專家學者來支行,向營銷人員講授營銷理論知識、專業(yè)原理以及營銷技能,要求每名對公客戶經(jīng)理每年脫產(chǎn)培訓時間不低于56個學時。同時走出去開闊視野,組織優(yōu)秀員工到廣東、浙江等系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)先進行學習考察,讓他們開闊視野、認識差距、增強壓力、提升動力,切實提高對公客戶經(jīng)理的綜合素質和營銷水平。
三是引入競爭激勵機制,獎優(yōu)罰劣。一方面,通過收入憑業(yè)績、崗位憑貢獻的激勵機制,促進個人目標與團隊目標的有機統(tǒng)一,強化競爭意識,充分調動營銷積極性,另一方面,通過企業(yè)文化、團隊精神的培育,強化大局意識和合作意識,打造員工之間相互促進的工作氛圍,提升對公業(yè)務團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力。
5、抓營銷,綜合營銷,全程服務,提高企業(yè)依存度的貢獻度
圍繞客戶需求,建立以客戶為中心的對公業(yè)務營銷機制,一是打破現(xiàn)有的部門及條線管理,建立以滿足客戶需求為導向的客戶經(jīng)理團隊。針對大型對公客戶,特別是核心客戶,要通過建立由不同層級的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理組成的客戶經(jīng)理團隊,來分析、采集客戶多樣化的金融需求,據(jù)此初步設計個性化的金融服務方案,完成項目調查及風險評估,協(xié)調各部門加快項目審批并負責組織實施、監(jiān)測和反饋,以在風險控制的基礎上,切實滿足客戶各項金融需求,提高服務質量和效率,擴展服務領域和空間,占有較大的市場份額。二是加強對不同類型中小企業(yè)客戶金融需求的研究,以資金流、物流、交易平臺等為核心,創(chuàng)新中小企業(yè)金融服務模式,提高中小企業(yè)服務效率,提升中小企業(yè)服務綜合收益率。三是加強對公客戶經(jīng)理業(yè)務素質培訓,提高綜合營銷的能力。在打破部門銀行的基礎上,要切實加強對公客戶經(jīng)理業(yè)務能力的培訓,使客戶經(jīng)理掌握各項業(yè)務營銷服務的要點,能根據(jù)自身對業(yè)務知識的理解,響應并引導客戶金融需求,提出一攬子綜合服務方案,實現(xiàn)對公業(yè)務的綜合營銷。
6、抓管理,夯實基礎,細化管理,為發(fā)展對公業(yè)務創(chuàng)造必要條件
加強內(nèi)部管理,進一步提高營業(yè)機構柜員的工作效率,充分引導客戶使用自助設備,提高電子分流率,強化服務意識,提高服務水平和質量。同時強化基礎管理,嚴格制度執(zhí)行,強化流程約束,實行鐵的制度,鐵的紀律,鐵的執(zhí)行。通過嚴密的流程管理,將基礎管理工作全面落實到每一個工作崗位,實現(xiàn)基礎管理水平明顯提升,使對公業(yè)務客戶感受到我們網(wǎng)點的貼心和超值服務。
“一年之計在于春”,我們支行要在市分行黨委的正確領導下,振奮工作精神,鼓足工作干勁,以新的風貌、新的作風,新的狀態(tài),投入到20XX年工作中,力爭干出優(yōu)異成績,促進各項業(yè)務經(jīng)營工作連上臺階,實現(xiàn)新發(fā)展,奪取新勝利,向上級領導交一份滿意的答卷!
謝謝大家!
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