本人年度述職報告范文（精選9篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間以來，相信你成長了許多，想必我們需要寫好述職報告了。那么述職報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的本人年度述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
本人年度述職報告 篇1
面對新形勢、新要求、新觀念，回顧自己一年來的工作和學(xué)習(xí)，我覺得自己在這一學(xué)期里的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都進(jìn)步、提高了許多�，F(xiàn)從師德、課堂教學(xué)、班級工作、語文教研組等方面進(jìn)行以下：
1、師德方面：
本人擔(dān)任了五年級語文教學(xué)，擔(dān)任了小14班班主任，兼任豐羽學(xué)部語文教研組長。在教育教學(xué)工作中，始終堅持面向全體學(xué)生，關(guān)愛后進(jìn)生，教書育人，為人師表，堅守學(xué)校的“三條高壓線”，嚴(yán)格遵守“三規(guī)范一要求”。全期堅持出滿勤。10月獲得優(yōu)秀師德示范人。
2、教學(xué)工作方面：
根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。追求扎實有效的課堂教學(xué)。根據(jù)學(xué)生的實際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，重視對學(xué)生的知識考查，做好學(xué)生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”，變“學(xué)會”為“會學(xué)”。輔導(dǎo)學(xué)生參加市藝術(shù)節(jié)，書法獲得兩個二等獎（吳澤昊、宋長樂），參加作文競賽獲瀏陽市一、二等獎（王芷央、黎楚伊）
3、班級工作：
（2）家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關(guān)系融洽。
�。�3）班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續(xù)3個月為一等獎
（4）慶祝國慶比賽獲學(xué)校三等獎，
（5）關(guān)注班級整體工作教學(xué)質(zhì)量的提高，積極協(xié)助各科任老師對班級教育教學(xué)
4、語文教研方面：
以上匯報，還有許多不足，懇請和教師的監(jiān)督、關(guān)心、幫助，更好地發(fā)揮自己的一份力量，為學(xué)校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天！
本人年度述職報告 篇2
一、推進(jìn)精細(xì)化管理，增強德育工作實效。
1、實施考核，完善評價。
為了進(jìn)一步提升班主任工作精細(xì)化管理，結(jié)合學(xué)校的班主任工作考核標(biāo)準(zhǔn)，重新修改制定了新學(xué)期班主任工作績效考核方案，實現(xiàn)了從班級日常管理方面對班主任工作進(jìn)行月考核，從班主任自身建設(shè)、班務(wù)管理、班級教育教學(xué)管理對班主任工作進(jìn)行年終考核的過程性動態(tài)管理，進(jìn)一步完善了我校班主任工作評價機制、考核機制、聘任機制。班主任考核結(jié)果，以年級組為單位進(jìn)行公示，樹立典型，表揚優(yōu)秀，使考核真正發(fā)揮它的實效性。
2、管理自主，實現(xiàn)內(nèi)化。
為了發(fā)揮學(xué)生在行規(guī)教育中的主觀能動性和自覺性，開展了“啄木鳥”系列活動，發(fā)動學(xué)生排查出自己班級在行為規(guī)范上、學(xué)校在管理上存在的缺點和主要問題。其中，啄木鳥行動一以學(xué)生自查為主；啄木鳥行動二以大隊部組成的督導(dǎo)檢查團(tuán)為主，配合以值周中隊負(fù)責(zé)的檢查。每個班級對自查到的情況進(jìn)行整改，利用班會課、晨午會課分階段進(jìn)行總結(jié)、反饋、落實，德育中心對整改工作進(jìn)行終端抽查；每個部門對大隊委、值周班級檢查到的情況進(jìn)行整改。這樣做，既實現(xiàn)了學(xué)生自主管理，又規(guī)范了學(xué)生行為規(guī)范，同時也激勵了學(xué)生參與班級、學(xué)校管理的意識。
二、推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，加快制度優(yōu)化步伐。
1、完善制度，優(yōu)化管理。
圍繞學(xué)校新三年發(fā)展規(guī)劃，通過在實踐中不斷健全與完善德育管理體系及相關(guān)配套制度，對現(xiàn)有制度作了一次全面的審視梳理，進(jìn)一步調(diào)整了制度內(nèi)容，在查漏補缺的同時，也加以了修訂、完善、優(yōu)化。如：《莘城學(xué)校中學(xué)生管理條例》的修改，更加貼近學(xué)生的實際，使得管理條例更加規(guī)范化、人性化、實用化。
2、落實制度，規(guī)范管理。
建章立制固然重要，但關(guān)鍵還在于執(zhí)行。本學(xué)年來將《上海市小學(xué)生日常行為規(guī)范要求》和《小學(xué)生守則》細(xì)化成的《莘城學(xué)校學(xué)生一日行為規(guī)范要求》、《莘城學(xué)校學(xué)期行規(guī)訓(xùn)導(dǎo)要求》成了學(xué)生的教育讀本。每年秋季招收的一、六年級新生是我們進(jìn)行行為規(guī)范教育的重點對象。本學(xué)年10月初進(jìn)行的全校性應(yīng)知應(yīng)會行規(guī)知識考試，對學(xué)生了解細(xì)則的情況進(jìn)行了摸底。而每月制定的《德育工作導(dǎo)向表》，也細(xì)化了每周學(xué)生的行為規(guī)范要求。每月評選出的“莘城學(xué)校行規(guī)示范員”，不僅要接受師生對他們的監(jiān)督，還要在師生中起到模范帶頭作用。
三、推進(jìn)內(nèi)涵式提升，創(chuàng)新校本培訓(xùn)機制。
1、積極鉆研，善于反思。
本學(xué)年來，多次組織班主任進(jìn)行班級精細(xì)化管理等方面的專業(yè)知識、管理知識的學(xué)習(xí)，通過對班級文化建設(shè)的明查、暗訪，制作了班級文化建設(shè)相關(guān)的課件，讓班主任進(jìn)一步明確溫馨教室硬環(huán)境的創(chuàng)建意識。在溫馨教室軟環(huán)境建設(shè)方面，鼓勵班主任積極鉆研、善于反思，以自覺發(fā)展和提高自我為現(xiàn)代班主任的發(fā)展方向。通過德育工作月導(dǎo)向表對先進(jìn)的治班策略加以宣傳。
本學(xué)期至今通過《德育研究》刊物“他山之石”欄目，共收取了8篇班主任老師推薦的好文章；《不輸在家庭教育上》作為我校家庭教育叢書，也讓班主任老師從中獲得很多教育智慧。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增長見識。
本學(xué)年來，組織了全體班主任學(xué)習(xí)全國德育先進(jìn)工作者丁如許老師“打造一支優(yōu)秀班主任隊伍”的講座，讓班主任從中習(xí)得第一手“如何上好班會課”的知識；聘請了區(qū)家庭教育中心丁洪海老師來校為六年級師生做家教指導(dǎo)講座；邀請了世博志愿者培訓(xùn)師董孟范老師及二（1）班學(xué)生家長為全校師生做世博知識講座；選送了張萱老師參加閔行區(qū)第六屆骨干班主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為班主任的理論鉆研拓寬渠道；每學(xué)期開展的主題班會課，如：集書法與藝術(shù)相結(jié)合的第三屆校園文化藝術(shù)節(jié)主題班會、“廉潔迎世博勤儉辦世博”主題班會課、四好少年主題班會等，既有經(jīng)驗教師的示范課，又有年輕教師的展示課，對年輕教師來說是學(xué)習(xí)的好機會，對中年教師來說是研討切磋的好機會。另外，姚銳莉老師、鄭臻老師參與的法制教育學(xué)科滲透課堂教學(xué)大點評活動均獲區(qū)級二等獎。
3、校本課程，自成體系。
結(jié)合已有的德育校本課程和正在開發(fā)的德育校本課程，針對學(xué)生實際，加大落實力度，逐步體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)和學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)。本學(xué)期計劃中的德育校本課程：六大行為習(xí)慣、責(zé)任伴我成長、校園體育游戲、社會實踐活動課程體系等已逐步在各年級中開展。以沈蓓莉老師為組長的校級行規(guī)課題小組已成立，小組成員們所撰寫的相關(guān)文章也已在校級刊物《德育研究》一、二、三期上發(fā)表。
4、科研引領(lǐng)，科學(xué)管理。
班主任隊伍是學(xué)校德育工作的核心隊伍，班主任科研工作也是學(xué)校德育隊伍建設(shè)的重點，本學(xué)年來，相繼組織班主任老師參加各類德育科研活動，其中有姚繼宏、雷秀春、張玲芬、唐燕、沈蓓莉、趙菊艷等6位教師在第八屆心理健康教育論文、案例評選活動中獲獎，華學(xué)飛、徐悅等2位教師在“明強杯”德育論文案例評選中獲獎。
注重德育科研工作的開展和德育科研隊伍的調(diào)整。選調(diào)了有經(jīng)驗、有能力的老師充實德育科研的力量，承擔(dān)學(xué)校德育科研的常規(guī)管理工作；確定了以“行規(guī)教育”和“書法教育與民族精神教育相結(jié)合的實踐研究”為題的校級課題，逐步引領(lǐng)學(xué)校德育科研工作；豐富了學(xué)校德育科研工作的資料積累，加大德育工作的宣傳力度，以電子刊物《德育研究》月刊為平臺，鼓勵教師積極投稿，參與德育科研，目前已有30多篇教師文章相繼刊登在《德育研究》上。
四、推進(jìn)自主式發(fā)展，加大過程管理力度。
1、活動為先，促進(jìn)管理。
積極貫徹落實2009年的“慶祖國60華誕”系列活動，如：書畫比賽、新學(xué)期板報評比、教師節(jié)活動、師生攝影比賽活動、“祖國在我心中”征文比賽及九年級學(xué)生“十四歲生日活動”等，此外，還開展了“消除安全隱患，構(gòu)建和諧社會”法制教育主題活動，如升旗儀式活動、知識競賽等。
繼2008學(xué)年以來，結(jié)合“迎世博爭世博章”主題，持續(xù)開展了迎世博系列活動，如：迎世博爭做好苗苗活動、迎世博知識競賽等，利用“迎世博、學(xué)禮儀”契機，普及禮儀教育。通過分級段一—三年級，四—八年級禮儀知識競賽、禮儀培訓(xùn)等方式，組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，從各方面強化師生禮儀意識，促進(jìn)師生行規(guī)水平的整體提升。利用“文明觀博”契機，通過知識競賽、網(wǎng)絡(luò)答題、網(wǎng)絡(luò)簽名活動等讓學(xué)生在整個活動過程中收獲創(chuàng)新、合作和實踐能力。
2、兩大陣地，自主發(fā)展。
本學(xué)期來，以“世博實踐年”為載體，以爭當(dāng)“四好少年”為目標(biāo)開展的各式各樣的主題活動和班會課，以及紅領(lǐng)巾廣播和升旗儀式兩大陣地，不僅促進(jìn)了學(xué)生自我教育、自我激勵、全面發(fā)展。此外，在班級中實施的“小干部輪換制”、“一日小班主任制”、“班級小崗位負(fù)責(zé)制”及“雙班委制”等，也為學(xué)生自主發(fā)展提供了平臺。
本學(xué)年來，通過大家的共同努力和支持，共收獲了以下這些榮譽：
“我愛我的祖國”優(yōu)秀組織獎、“民防知識競賽”優(yōu)秀組織獎、“世博知識競賽”優(yōu)秀組織獎、2009年上海市安全文明校園、區(qū)行規(guī)示范校、區(qū)合格家長學(xué)校（申報的優(yōu)秀家長學(xué)校區(qū)級尚未評定）、上海市少兒住院互助基金工作先進(jìn)集體。此外，建校五周年慶典活動的成功舉辦也離不開大家的配合。
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年里，雖取得了一些成績，但反思過去的這一學(xué)年，也認(rèn)識到了自己在工作中存在著不少問題。
1、年級組的自主管理。明確年級組長的責(zé)任意識，明確該年級組學(xué)生的行規(guī)目標(biāo)和教育要求，有針對性地開展適合該年級組學(xué)生特點的各項活動，初步實現(xiàn)由低年級到高年級行規(guī)教育內(nèi)容的內(nèi)化，形成系統(tǒng)化、規(guī)范化、相對穩(wěn)定的行規(guī)教育內(nèi)容體系，提高德育工作管理效能。
2、行偏生的跟蹤教育。建立行偏生檔案，對行偏生進(jìn)行跟蹤教育。
3、在家�；臃矫孢�需帶動家委會成員的積極性。
充分調(diào)動家委會委員的積極性，特別是對特殊家庭及弱勢群體家庭進(jìn)行全程、全方位地了解和溝通，做好家長的思想工作，做到不差錢，也不差家庭素質(zhì)教育。
最后，套用白巖松在《痛并快樂著》一書中的話作為我述職報告的結(jié)束語，與大家共勉：我知道，我們教育工作者是注定要繼續(xù)在痛苦與快樂的情感中前行并奮斗。不管工作有多少種可能，我們終將是做鋪墊的一代，但是，為了孩子，為了今日痛并快樂的共識，為了一種手拿接力棒的神圣感，我們只能選擇對著未來說：是的，我愿意！
本人年度述職報告 篇3
20xx年，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收�，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬�、xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約X萬元。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入X萬元，主要工作：
�。�1）業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預(yù)計金額為46458元；
�。�2）業(yè)擴低壓工程完成c戶，預(yù)計金額為7963元；
（3）自主維修工程，預(yù)計金額為700元；
�。�4）營銷一戶一表改造工程，預(yù)計金額為元。
二、xx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設(shè)，實行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作。
三、xx年的工作重點
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時完成工程施工預(yù)算，加強與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
本人年度述職報告 篇4
一、思想政治方面
全面貫徹黨的教育方針,堅持四項基本原則,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，遵循教育規(guī)律，盡職盡責(zé)，教書育人。我真心熱愛教師工作，將之視為生命的一部分，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、踏實，處事謙虛謹(jǐn)慎，能與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。
二、教育教學(xué)工作方面
1.教育觀念，教學(xué)指導(dǎo)思想的改變和更新
新教材要求：培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，給學(xué)生提供較大的空間自由發(fā)展、創(chuàng)新，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的審美理想和審美觀念，發(fā)展健康的審美情操和情趣，使學(xué)生養(yǎng)成良好的音樂態(tài)度，全身心得到健康的發(fā)展。
所以在課堂教學(xué)中，我會讓學(xué)生帶著問題去欣賞音樂，或者讓他們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，從而發(fā)掘出音樂的美。
在今年上半年，我們音樂老師還參加了桐鄉(xiāng)市音樂教研室組織的新課程小學(xué)音樂十二冊的培訓(xùn)，以幫助我們更加透徹地理解新課程理念。
2、教案的設(shè)計
教案是教師課堂教學(xué)進(jìn)行縝密設(shè)計的藍(lán)圖，直接關(guān)系到課堂的教學(xué)質(zhì)量。因此，我在備課時考慮到教學(xué)的基本任務(wù)即：教學(xué)目的，突出本學(xué)科的特點，把握好每一課的重、難點，合理的，深入淺出的進(jìn)行備課。同時，我又依據(jù)各個年級不同的特點，激發(fā)學(xué)生的興趣愛好，使絕大部分的學(xué)生能夠掌握好淺顯的音樂基礎(chǔ)知識和簡單的音樂基本技能，有利于更好的實現(xiàn)“雙基”課堂教學(xué)。
我任教的是一個年級的音樂，班級比較多，這對于我提高教學(xué)設(shè)計的質(zhì)量非常有幫助，所以在平時教學(xué)中也充分利用這一點，在實踐中不斷修改教學(xué)設(shè)計，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、結(jié)合實際，搞好課堂教學(xué)。
在課堂上講課時，我會盡量按照教案的設(shè)計去進(jìn)行。但往往課堂教學(xué)的實際情況，與預(yù)期設(shè)想有較大的出入。因此，我會及時從實際出發(fā)，進(jìn)行調(diào)理和修整。對于相同的教材，相同的年級，在不同的班級上課時，我會根據(jù)此班的學(xué)習(xí)程度，接受能力等具體情況，做一些調(diào)整和創(chuàng)新，力求在不變中求萬變。
在教學(xué)手段上，我推行愉快教學(xué)。使整個教學(xué)始終在愉快合作，多彩，友愛，融洽的氣氛中進(jìn)行。讓學(xué)生得到生動，活潑，主動地全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的智能最大限度的發(fā)揮，從內(nèi)心深處激發(fā)學(xué)生的'情感，再根據(jù)內(nèi)容的不同實施德育滲透。
以上所做的一切，都是我以后工作的起點。在今后的日子里，我要更加積極進(jìn)取，加強學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，為學(xué)校的教育事業(yè)獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。
本人年度述職報告 篇5
又是一年的過去了，這也就一位著這一學(xué)期的工作即將結(jié)束，在這個時候我更是對自己這一年的工作進(jìn)行回顧，也真正的感受到自己在這一年的成長與改變，也收獲到了非常多的溫暖與幸福。
一、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
我在自己幼兒園教師的崗位上非常認(rèn)真的堅守，并且也真正的感受到在這份工作中的成長與幸福，這段時間我也是非常努力地讓自己在工作中去成長，去更多的做好自己應(yīng)該要做好的工作。在對待每一個孩子時我都保持著該有的耐心與愛心，努力地為他們做好每一件事，就是期望孩子們能夠在學(xué)校里得到的照顧，有更棒的成長。對于我所負(fù)責(zé)的工作我也是有非常努力地去面對，就希望自己能夠在這樣的情景之下慢慢擁有成長，逐漸對自己的生活有更多的感悟。
二、個人能力的提升
通過這一年的工作，我也是有不斷地去學(xué)習(xí)更多新鮮的東西，這樣才能夠?qū)⒏嗟闹R帶給孩子們。不管是在生活上或是在個人的技能上我都是得到了一定的提升，也讓我真正的感悟到自己的生活有更多需要成長的地方。為了給幼兒園的孩子們有更精彩的生活，我也是有不斷地努力去學(xué)習(xí)他們所感興趣的東西，更是在下班的時間也在更多的思考在教導(dǎo)孩子們的方面可以做的努力。更是慶幸，我都是有與孩子們真正的融入到一起，也在與他們的相處過程中變得更加開朗，幸福。
三、還需要的努力
對于老說來說，沒有辦法真正的照顧到每一位學(xué)生是很普遍的事情，畢竟班級有這么多的學(xué)生，確實是會沒有辦法照顧過來，而我也是明白這一點。從這一年的工作情況看，這樣的事情確實是是有發(fā)生，所以有時候孩子的情緒的變化我沒有辦法顧及到，所以這是我必須要多多注意的。當(dāng)然身為老師更是要為學(xué)生帶來更多積極、正能量的東西，所以我更是需要時刻的保持著學(xué)習(xí)的心態(tài)，通過提升自我，來更好的在工作上做好自己的任務(wù)。
在這一年的工作中，我越發(fā)的感覺到自己的成長，也真正的明白自己在工作中所得到的成長，我非常地慶幸自己能夠有這樣的改變，而我更是期待在下一年中我能夠變得更好，在自己的工作上做得更好。我相信憑借自己的努力仍舊是可以讓每一位孩子都在幼兒園中得到該有的照顧，也能夠真正幸福況快樂的成長，這不僅是我身為老師的希望，更是整個幼兒園對于每個孩子的成長所想要達(dá)成的目標(biāo)。
本人年度述職報告 篇6
不知不覺，來到xx一年了�，F(xiàn)在，我將本學(xué)期高一音樂教學(xué)工作述職為以下四個方面，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
一、音樂教學(xué)
努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學(xué)生自己介紹音樂，表達(dá)自己藝術(shù)見解的實踐活動，這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。同時，關(guān)注音樂學(xué)習(xí)方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學(xué)習(xí)知識技能之間的關(guān)系；進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的審美能力，提高音樂鑒賞水平，從而完善人格。
二、課堂教學(xué)
本學(xué)期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化；也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系，有益于開闊學(xué)生的文化視野。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上好音樂課，經(jīng)常采用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計來吸引學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評與糾正；力求給學(xué)生一個較為寬松、和諧、歡快的學(xué)習(xí)音樂欣賞環(huán)境。
在教學(xué)過程中，自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，忽略了高一新學(xué)生對基本樂理知識的掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、考試方面
為了讓學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂，表達(dá)自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學(xué)生有個基本的了解，這學(xué)期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型（簡答和分析）。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學(xué)生當(dāng)場分析一首作品。
四、課外活動
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣，根據(jù)在校園科技文化藝術(shù)活動的按排，組織學(xué)生到移動營業(yè)廳舉辦了xx中學(xué)“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx“十佳校園歌手”。平時，我經(jīng)常收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學(xué)。如：練習(xí)鋼琴專業(yè)技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志；與各地中小學(xué)的音樂老師進(jìn)行交流。
有個遺憾就是，沒能實現(xiàn)組建學(xué)校器樂隊的設(shè)想。學(xué)習(xí)器樂是一種很好的藝術(shù)實踐。對于音樂課少、學(xué)習(xí)緊張的高中生來說，學(xué)習(xí)演奏一些樂器對他們的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的，讓xx的學(xué)生有更多展現(xiàn)自己才華的機會，走向藝術(shù)人生。
本人年度述職報告 篇7
伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀(jì)又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過xx年一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會的帶領(lǐng)下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認(rèn)可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準(zhǔn)確，新開業(yè)飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標(biāo)均未能完成董事會下達(dá)的主要財務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營情況不容樂觀。
同志們，xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。 xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
2、內(nèi)挖潛力，外拓客源：xx年推行全員營銷模式，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷當(dāng)中有服務(wù)，服務(wù)當(dāng)中有營銷。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項服務(wù)設(shè)施，一切對客接觸的服務(wù)時機，主動介紹酒店各類經(jīng)營項目
3、強化持續(xù)推行績效考核管理：xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會根據(jù)xx年全年經(jīng)營狀況，適時的、科學(xué)的提出了xx年全年1850萬元的經(jīng)營收入總目標(biāo)。針對董事會制定的全年目標(biāo)經(jīng)營總指標(biāo)，要求酒店各部門切實制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，總結(jié)實際實施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結(jié)。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實。
4、推進(jìn)星評工作：我與酒店各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于xx年上半年被省評星委員會批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設(shè)：由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難，嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè)，"以人為本，善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學(xué)習(xí)，成長進(jìn)步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力：在這個經(jīng)濟高速騰飛的時代，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當(dāng)一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。xx年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬元。在這個戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白"員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的"，以勞動紀(jì)律、日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反饋制度為切入點，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作，盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從"一軟一硬"兩頭抓：一是軟件建設(shè)方面，增設(shè)餐飲點菜師、大堂副理，調(diào)整餐飲菜品特色，灌輸"意識管理"理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日�？蛻舴⻊�(wù)，把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點做好的同時，側(cè)重團(tuán)隊宴會;二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造，保持四星級標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。
9、自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓、創(chuàng)新，多與同事溝通交流，敢于承擔(dān)責(zé)任。重點在餐飲和客房、溫泉會館多種創(chuàng)新經(jīng)營方面入手，尋求利潤新的增長點。
公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁�；貞涍^去的一年，我們不能忘記，我們在時間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團(tuán)結(jié)在一起，開拓創(chuàng)新，扎實工作，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年，我們還不能忘記，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪H大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻(xiàn)，在宏泰國際大酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的。
誠信締造偉業(yè)!宏泰人應(yīng)該有清醒的認(rèn)識和更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。當(dāng)前，我縣的消費觀念和消費導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化，經(jīng)濟的飛速發(fā)展已進(jìn)入一個良性的互動之中，隨著新興各類競爭酒店的開業(yè)，將會進(jìn)一步瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕，酒店的客源會受到影響，導(dǎo)致經(jīng)營負(fù)面被動性和降低競爭力，酒店的利潤難以保障，宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)!xx年，我們要繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，利用酒店所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務(wù)，堅持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級酒店行業(yè)龍頭，在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營收入上再上一個新的臺階，演繹出濃墨重彩的一章!
機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存!宏泰經(jīng)過深化管理體制，實施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，維護(hù)保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件，做好節(jié)能降耗。認(rèn)真做好政務(wù)和集團(tuán)接待，推動酒店品牌化建設(shè)。我堅信定會迎來更加絢爛的明天!
本人年度述職報告 篇8
本人19xx年出生，畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院，最高學(xué)歷大學(xué)本科。1991年參加工作，一直擔(dān)任體育教學(xué)工作，1999年取得中學(xué)一級教師資格，根據(jù)職務(wù)晉升條件，我請求申報中學(xué)體育高級教師職務(wù)。下面就自己取得中學(xué)一級教師資格以來的教學(xué)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和國家教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)體育教學(xué)業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的政治思想覺悟和教學(xué)業(yè)務(wù)技能，熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好體育教學(xué)工作。我嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德，做到謙虛謹(jǐn)慎、為人師表，服從學(xué)校工作安排，盡職盡責(zé)、任勞任怨、勇挑重?fù)?dān)，完成全部教學(xué)工作，取得良好教學(xué)成績。
二、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
我認(rèn)真貫徹大綱教學(xué)精神，堅持素質(zhì)教育，按照新課改的教學(xué)理念，結(jié)合本校學(xué)生實際，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，認(rèn)真上好每一堂課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。由于自己樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，做到理論和實踐相結(jié)合，具有多年教學(xué)經(jīng)驗，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，因而全面完成了全部教學(xué)工作任務(wù)，使每個學(xué)生通過體育課的學(xué)習(xí)與鍛煉,，在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。
三、辛勤耕耘，取得良好工作成績
1、我認(rèn)真學(xué)習(xí)，20xx年完成了天津體育學(xué)院碩士課程學(xué)習(xí)，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，完成第四周期繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。
2、我在任職期間任備課組長，定期舉行備課會，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學(xué)方法，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，有效提高備課質(zhì)量，為上好體育課，提高教學(xué)質(zhì)量，打下良好扎實基礎(chǔ)。我任備課組長期間指導(dǎo)多名青年教師，把自己的教學(xué)經(jīng)驗毫無保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長成熟起來；由于自己精心指導(dǎo)，青年教師多次在河北區(qū)教學(xué)課上獲獎，還擔(dān)任短跑組教練員，有效促進(jìn)體育教學(xué)工作的發(fā)展。
3、我努力教學(xué)，取得優(yōu)異成績，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績優(yōu)異，為學(xué)生升入高中奠定基礎(chǔ)。在20xx—20xx年春、秋季河北區(qū)運動會上短跑組比賽中，共獲得了100個單項第一名，達(dá)到國家二級運動員水平6人，達(dá)到國家三級運動員水平3人，被天津體育學(xué)院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上，多人次獲得前八名，其中羅偉達(dá)在20xx天津市田徑運動會上獲得100第六名，在天津市田徑運動會上獲得100第五名，陶夢欣在年天津市中小學(xué)田徑會上被評為優(yōu)秀運動員。在近三年河北區(qū)田徑運動會上，短跑組獲得多個第一名，其中20xx年初中乙組100第一，初中甲組王萌100第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名，羅偉達(dá)高男100米和200米第一名，韓遠(yuǎn)光初男100米第一。本人在年天津市中小學(xué)運動會上評為優(yōu)秀教練員，為學(xué)校獲得河北區(qū)田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑16連冠的好成績作出自己的貢獻(xiàn)。
4、我積極參加學(xué)校大課間校本課程的研發(fā)工作，指導(dǎo)各班學(xué)生創(chuàng)編舞蹈和韻律操。我創(chuàng)編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣，并在20xx年河北區(qū)大課間活動評選中獲得一等獎，同時作為典型事跡寫進(jìn)我�，F(xiàn)代化學(xué)校申報材料。在教學(xué)之余，我認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)總結(jié)，積極撰寫教學(xué)論文，共有11篇論文獲獎，市級獲獎6篇，區(qū)級獲獎5篇，其中論文《實施新課程對促進(jìn)學(xué)生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文二等獎并認(rèn)定為市級教學(xué)成果，論文《體育課堂教學(xué)中學(xué)生合作式學(xué)習(xí)方法與策略的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文三等獎并認(rèn)定為市級教學(xué)成果，論文《如何提高學(xué)生的終身體育意識》在第六屆新世紀(jì)杯教育科研論文評選中獲一等獎并認(rèn)定為天津市基礎(chǔ)教育教學(xué)成果，論文《體育教學(xué)中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎，論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀(jì)杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區(qū)中小學(xué)常規(guī)體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎，在年河北區(qū)優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎。
我認(rèn)真教學(xué)，努力實踐，完成了全部教學(xué)任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學(xué)工作中切實加以改進(jìn)和提高。今后，我要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學(xué)工作，努力取得優(yōu)異成績，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展。
我的述職報告完了，謝謝大家！
本人年度述職報告 篇9
一、主持制定和完善酒店、ktv各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店、ktv成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自XX年初開始，即對酒店、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定XX年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店、ktv營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店、ktv各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。
七月份酒店、ktv為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品�？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、ktv電梯噴畫進(jìn)行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機盤管進(jìn)行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店、ktv進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店、ktv的培訓(xùn)工作。
ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅力量，培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓(xùn)工作對于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在XX年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
四、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立信箱，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設(shè)立以來，全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、ktv立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任ktv組長期間負(fù)責(zé)的各項工作。由于任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。特此報告。
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