商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告（精選5篇）
實(shí)訓(xùn)報(bào)告是指包含實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)原理、實(shí)訓(xùn)過程、實(shí)訓(xùn)結(jié)果、實(shí)訓(xùn)總結(jié)等方面內(nèi)容的書面匯報(bào)材料，類似于理科課程的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。下面是小編整理的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇1
商務(wù)英語是以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)英語課程不只是簡單地對(duì)學(xué)員的英文水平、能力的提高，它更多地是向?qū)W員傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，從某種程度上說是包含在文化概念里的。在國際貿(mào)易快速發(fā)展的今天，英語在國際貿(mào)易中的作用也日益重要，然而商務(wù)中的英語與日常英語又有所不同，如果不進(jìn)行專門的訓(xùn)練，一些商務(wù)用語根本不可能很好的掌握。
為了了解商務(wù)英語在社會(huì)和實(shí)際工作中的應(yīng)用，豐富課程的內(nèi)容，培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實(shí)際能力。我們學(xué)校在這個(gè)學(xué)期期末組織了商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)主要以商務(wù)口語，商務(wù)閱讀以及商務(wù)寫作為主。實(shí)訓(xùn)方式以上課為主。
口語實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。通過本實(shí)訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。在本次實(shí)訓(xùn)中，在進(jìn)行商務(wù)口語練習(xí)的過程中，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下，進(jìn)行了小組對(duì)話練習(xí)，對(duì)話內(nèi)容是與商務(wù)相關(guān)的話題，如當(dāng)你要招聘一名銷售時(shí)，你需要考慮哪些因素。在口語練習(xí)過程中，我們老師還對(duì)我們進(jìn)行了聽力練習(xí)，老師強(qiáng)調(diào)：在對(duì)話中，你是口頭信息的傳達(dá)者，又是口頭信息的接受者，所以你只會(huì)說或只會(huì)聽都不行，所以在口語練習(xí)中我們要聽說并重。在本次口語練習(xí)中，老師不斷的鼓勵(lì)和督促我們要開口說話，鼓勵(lì)我們?cè)谡n堂上盡量用英語交流。使我們大部分學(xué)生都大膽地開口練習(xí)，克服了我們?cè)谟⒄Z學(xué)習(xí)中的開口難的問題。
商務(wù)英語閱讀的宗旨是用英語傳授經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的、嚴(yán)格的經(jīng)貿(mào)基礎(chǔ)理論教育，經(jīng)貿(mào)專業(yè)英語語言技能的培訓(xùn)，使學(xué)生既掌握經(jīng)濟(jì)貿(mào)易知識(shí)，又能用英語進(jìn)行經(jīng)貿(mào)工作，閱讀有關(guān)信息和最新發(fā)展的報(bào)道。在各種考試中，閱讀部分所占的比重是相當(dāng)大的，所以在這次實(shí)訓(xùn)過程中，我們的老師在閱讀上花的時(shí)間可不少。本部分的練習(xí)我們主要是以做題為主，試題主要來源于BEC英語考試的模擬題。但是剛開始時(shí)我們都覺得非常難，因?yàn)槲覀儾恢郎虅?wù)英語閱讀中的技巧，為此老師給我們做了詳細(xì)的講解。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇2
在今年的十二月份我們終于迎來了我們期盼已久的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課程。這種期盼也許是想對(duì)自己做一個(gè)測(cè)試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛，但總之是期盼加激動(dòng)。
老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)知識(shí)掌握的靈活程度和實(shí)際運(yùn)用能力，是對(duì)我們?nèi)矫娴囊粋�(gè)測(cè)試，作為在校大學(xué)生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，讓我們擁有了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，是我們懂得了姿勢(shì)和實(shí)際轉(zhuǎn)化。
我們小組是“諾爾斯服裝有限公司”是專門從事為其他公司制作職裝的公司，本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意，但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工，收集相應(yīng)的資料，自定談判規(guī)劃，模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力、溝通能力、組織能力等，同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼，也拉近了老師和同學(xué)之間的距離。
談判的關(guān)鍵是人。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評(píng)定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動(dòng)作，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢(shì)，只有擁有談判主控話語權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對(duì)人，才能做對(duì)事。
在談判前兩周我們尋找到了伙伴成立了公司，后來又確立了談判對(duì)象，對(duì)兩周后的談判可謂是有充足的準(zhǔn)備時(shí)間。凡事開頭難，在第一場同學(xué)進(jìn)行談判時(shí)大家都非常激動(dòng)也全部認(rèn)真細(xì)心的觀察，一切事物只要有好的開端后面的就會(huì)比前面的更好，所以開端很重要。第一組談判過后老師先讓大家做了點(diǎn)評(píng)，我們大家都紛紛發(fā)表自己意見，老師后來也做了點(diǎn)評(píng)，畢竟是第一組，他們的不到之處也是我們應(yīng)注意的事項(xiàng)。
原本我們組會(huì)有更多時(shí)間去準(zhǔn)備，但是由于考試的原因我們只有提前，在談判前我們做了多次模擬，如果說我們?cè)谡勁凶郎系氖且粓稣勁校敲丛谒较挛覀兊臏?zhǔn)備與模擬更是一種很好的談判。我們兩組在開始談判前發(fā)生很多沖突，都是通過我們的努力的得到了解決，這個(gè)解決的過程更是我們對(duì)課本知識(shí)的運(yùn)用。在開始前的一個(gè)小時(shí)我們還對(duì)談判的內(nèi)容熟悉了一邊，也許是希望太高了，最后的結(jié)果并不是我們想要得到的，這就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距吧。
我們小組由：主談、主談助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、和法律顧問五人組成，在談判前我們做了喝好的分工，但是到了談判桌上卻一切都變了。在看別人談判是我們感覺很隨意，但到自己親身經(jīng)歷時(shí)卻不知所措、無從說起，這就是所謂的眼高手低。我們到了談判桌上開始就亂了陣腳，本來已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容卻無從說起，開始就昏了頭，我們?cè)谡勁兄懈杏X大家都是在踢球，踢來踢去卻踢不到正題上，再后來我們慢慢適應(yīng)了那種氣氛，對(duì)方承立紡織有限公司作為主方由他們開始進(jìn)入主題，他們開始向我們踢球，我身為客方主談卻為發(fā)揮主談的作用。當(dāng)對(duì)方向我們?cè)儐枂栴}時(shí)卻往往有我的助理去回答。而對(duì)方和我方都犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，就是對(duì)自己公司和產(chǎn)品了解太少，對(duì)一些專業(yè)知識(shí)幾乎是一點(diǎn)不懂，只知皮毛，根本不符合實(shí)際情況。在談判中良好的應(yīng)變能力是最重要的，具有良好的應(yīng)變能力喝好的策略再加上默契的配合才是合格的談判隊(duì)伍。而我們?cè)谡勁兄袘?yīng)變能力太差，談判策略不能很好的運(yùn)用，再加上配合不默契，所以這次談判注定是失敗。我方在談判中和對(duì)方一直圍繞這價(jià)格在討論，而忽略了其他的問題，在價(jià)格僵持不下時(shí)我方有沒有很好的轉(zhuǎn)移對(duì)方的觀點(diǎn)。我方在后來犯了兵家大忌，內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒有統(tǒng)一口徑，我作為座談竟沒有意識(shí)到這個(gè)問題，我們價(jià)格是由財(cái)務(wù)經(jīng)理一人制定，但是當(dāng)她報(bào)出價(jià)格時(shí)我卻又報(bào)出了一個(gè)不一樣的價(jià)格，更可笑的是對(duì)方竟沒有抓住我們這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊。我們的這次談判算是糟糕到了極點(diǎn)，失敗已經(jīng)是在所難免，雖然最后簽訂了合同，但是效果卻不是我們想要的。
談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是可以拍板，什么時(shí)候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會(huì)場布置，翻譯人員的邀請(qǐng)等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題，比如在談判時(shí)的語氣語速，說堅(jiān)決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對(duì)方在躲避該問題，語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足，語調(diào)響了表示他們?cè)谠搯栴}上沒有回旋的余地，當(dāng)然，這些都是要在談判的氛圍中去體會(huì)的，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場談判失敗。不論是談判，做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。
在這次談判中我學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，但更多的沒有體會(huì)到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際；再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很容易忽視；學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程，重在積累，而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。
總之，在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo)，減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。而在商務(wù)談判中，我們?yōu)榱双@得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對(duì)手、準(zhǔn)備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設(shè)定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢(shì)、利用讓步式進(jìn)攻、而更應(yīng)該記得的是：談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴，所以我們?cè)谡勁兄幸欢ㄒ⒁鈨A聽。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點(diǎn)：
1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對(duì)方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。
2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該回避經(jīng)過一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)談判的整個(gè)流程有了更進(jìn)一步的了解。
經(jīng)過這次談判使我們對(duì)自身優(yōu)缺點(diǎn)有了更深的了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，讓我們今后中更注重語言表達(dá)能力、觀察注意力、判斷力、應(yīng)變能力、決策能力,讓我們?cè)谌松恼勁羞^程中，永立于不敗之地。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒辦法學(xué)到的東西，比如：
1、要 以集體利益為重，團(tuán)體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作，一個(gè)人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持，傾聽并考慮其他隊(duì)友的意見。不要擅自做主。
2、在談判中要采取靈活的談判方式。
3、采用橫向談判方式，一個(gè)問題談不下來，就應(yīng)想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問題，必要時(shí)采取停止談判。
4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對(duì)方需要或必要的東西。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇3
一、基本情況概述
1月7日至1月18日期間我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司總經(jīng)理助理崗位實(shí)習(xí)，該公司主要從事日常用品的生產(chǎn)與銷售。20xx年注冊(cè)自有品牌“舒南”牌，20xx年被評(píng)為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。并且公司一直堅(jiān)持不懈地提高和完善自我，以提供最令客戶滿意的服務(wù)。
作為一名商務(wù)英語專業(yè)大三的學(xué)生，在寒假這段短暫的時(shí)間里，能夠得到一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我既感到開心又有些緊張。到公司的第一天我就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀公司，主要是熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、制造工藝過程有所了解。第二天我就算正式開始工作了。
在實(shí)習(xí)的初期，經(jīng)理主要讓我整理每個(gè)季度的銷售數(shù)據(jù)然后輸入到表格中。這份差事看起來簡單，卻容不得半點(diǎn)馬虎。因?yàn)槟呐率且粋�(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤都可能給公司造成巨大的損失。所以我每次輸好數(shù)據(jù)后還會(huì)再檢查一遍，確保沒有錯(cuò)誤后才交給經(jīng)理。因此，雖然我做得不算快，但能夠保證讓經(jīng)理滿意。
在實(shí)習(xí)的中期，經(jīng)理開始讓我閱讀和發(fā)放文件。他通常也不催促我，只是把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還會(huì)不時(shí)地提供一些幫助。由于我對(duì)外貿(mào)方面的專業(yè)術(shù)語了解并不是很多，所以為了準(zhǔn)確理解那些英文文件的內(nèi)容，我會(huì)借助英漢詞典以及網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大自己的詞匯量。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。然而發(fā)放文件對(duì)我來說卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。我不得不硬著頭皮去向同事請(qǐng)教。還好他們都很熱情，耐心地教我怎么使用復(fù)印機(jī)和打印機(jī)，使我從一開始的一竅不通成長為能夠熟練使用。
在實(shí)習(xí)的后期，經(jīng)理試著讓我接待客戶。我的主要任務(wù)就是向他們介紹公司的產(chǎn)品，也就是說服他們跟我們公司建立合作關(guān)系，進(jìn)而購買我們的產(chǎn)品。起初，我總是會(huì)遭到客戶的拒絕。后來我漸漸意識(shí)到是自己說話太主觀了，而且只從我們公司的角度看問題，這讓客戶覺得很不舒服。于是我改變了策略，處處為客戶著想，告訴他們與我們公司合作他們所能得到的利益。
二、實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)
為期兩周的實(shí)習(xí)雖然短暫，卻讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦但也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦一是因?yàn)榈谝淮握脚c社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是很不適應(yīng)。就算再冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上還得加班，留給自己支配的時(shí)間也就更少。但我必須克制自己，不能隨心所欲，想來就來想走就走。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，必須得認(rèn)真完成，因?yàn)橐粋�(gè)小小的錯(cuò)誤可能就會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失。二是因?yàn)橐恢币詠砦叶际怯酶改傅腻X，而工作以后才意識(shí)到掙錢的不易，也開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，否則一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時(shí)又不好意思伸手向父母要了，因此很多時(shí)候必須合理支配手中這筆少得可憐的錢。充實(shí)則是因?yàn)槲覍W(xué)到了在學(xué)校里面無法學(xué)到的知識(shí)和技能，對(duì)我各方面都是一大提高。同時(shí)實(shí)習(xí)也給我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來找工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)�？偟恼f來我的收獲可以分為以下幾點(diǎn)：
1．學(xué)到了一些為人處世的道理。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使我身邊接觸的人完全換了角色，老師成了老板，同學(xué)成了同事，相處之道也完全不同。在與同事相處的過程中，要能夠意識(shí)到每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，都有各自的特點(diǎn)。并且學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)改正自己的缺點(diǎn)，不斷提高和完善自我。在與上司相處的過程中則要做到認(rèn)真完成上司安排的任務(wù)、不要在上司面前過多地談?wù)撍说氖欠�。也就是“少說話，多做事�！�
2．增強(qiáng)了合作意識(shí)。每個(gè)人都不可能獨(dú)立存在，都必須與他人建立聯(lián)系�？偨�(jīng)理助理的工作更不像其它工作那樣工序分明，而是必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外，做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念以及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。要能夠使公司的每個(gè)成員都融入到公司這個(gè)大集體里。要學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)，充分發(fā)揮助理的紐帶作用。
3．提高了溝通能力。做好助理這份工作所需要的首要能力就是善于交際。說到底，助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人溝通�！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻�，也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。而且與同事之間產(chǎn)生矛盾更是不可避免的。在實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人建立和維持關(guān)系、如何處理和同事的矛盾，學(xué)會(huì)了傾聽別人的意見和表達(dá)自己的想法。我基本上能夠針對(duì)不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人而采取相應(yīng)的交往方式。
4．培養(yǎng)了自學(xué)能力。在剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，老師就強(qiáng)調(diào)過自學(xué)的重要性。在實(shí)習(xí)過程中，我也的確發(fā)現(xiàn)除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)很少能夠用在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代。這是一個(gè)知識(shí)不斷更新的年代，僅靠自己原有的知識(shí)是肯定不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，盡量先自己想辦法解決，實(shí)在不行就虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
對(duì)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的'建議：
1．多組織學(xué)生實(shí)習(xí)。我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論，因此往往考試能力強(qiáng)，動(dòng)手能力差。然而公司最看重的就是一個(gè)人的實(shí)際動(dòng)手能力。而且在實(shí)習(xí)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大差距。所以，我認(rèn)為應(yīng)該多開一些實(shí)習(xí)課，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走進(jìn)社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)生活。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗(yàn).那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
2．增設(shè)相關(guān)課程向?qū)W生講授企業(yè)文化、協(xié)調(diào)溝通能力、禮儀等方面的知識(shí)。這些知識(shí)都是我們?cè)谏鐣?huì)生存中所必需的，卻又是被學(xué)校長期忽視的。
三、自我評(píng)價(jià)及今后努力的方向
對(duì)于20歲剛出頭的我來說，雖然也做過家教，但這次經(jīng)歷可以說是我第一次真正步入社會(huì)，告別美好的校園生活，接觸各種類型的人，處理各種各樣的事務(wù)。
由于是第一次進(jìn)公司，所以我對(duì)每件事物都很好奇，工作的時(shí)候更是非常地有激情。然而剛開始時(shí)肯定很多都不怎么懂，而且也總是出錯(cuò)的，因?yàn)橄胱屪约簩W(xué)得快點(diǎn)，心又太急了，做事也容易出錯(cuò)，又找不到正確的方法，這樣做起來既費(fèi)力又費(fèi)時(shí)間，同時(shí)讓我有很強(qiáng)的挫敗感，甚至有點(diǎn)想放棄。后來跟同學(xué)、朋友來聊天，提起自己的情況，大家對(duì)我都很支持，說了很多話鼓舞和激勵(lì)我：面對(duì)工作該怎樣處理，做什么事都不能太心急，要慢慢來，要相信自己。后來再跟同事、領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，自己又反復(fù)地思考，覺得也許真的是自己沒有找到正確方向、端正心態(tài)。知道了這點(diǎn)以后我就針對(duì)自己的不足，制定計(jì)劃然后付諸行動(dòng)。慢慢地，發(fā)覺還是有點(diǎn)成效的，這樣自己也就有點(diǎn)信心了，每天做起事來也很有激情。在后面的工作中，我就好好利用時(shí)間。在空閑時(shí)間里，我會(huì)翻閱相關(guān)的資料，多向別人請(qǐng)教。雖然每天都很忙，有時(shí)還很累，但我很開心。因?yàn)檫@樣的我每天都很充實(shí)。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)中我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，找出了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，意識(shí)到我需要掌握的東西還有很多。畢竟作為一名在校大學(xué)生，我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的，所以有些問題我還不能夠圓滿地處理。在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而在將來從校園走向社會(huì)的時(shí)候能夠更快適應(yīng)。并且我會(huì)多接觸各行各業(yè)的人來增加自己的閱歷，使自己對(duì)人性有更為敏銳的洞察力。
雖然這次實(shí)習(xí)也使我領(lǐng)略到了社會(huì)競爭的激烈，但是這并沒有給我造成不必要的壓力。我現(xiàn)在想的就是好好學(xué)習(xí)，并且抓住機(jī)會(huì)多鍛煉自己，然后通過努力找到一份合適的工作，在工作崗位上腳踏實(shí)地，干好每一件事。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
通過社會(huì)實(shí)踐充實(shí)自我實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，并將所學(xué)與工作相結(jié)合，以達(dá)學(xué)以致用的目的；培養(yǎng)自我工作能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；在實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺，逐漸養(yǎng)成自己分析和解決問題的能力，做出果斷處理方案，進(jìn)以提高自我綜合素質(zhì)。寄希望于本次實(shí)踐能給自己在以后社會(huì)實(shí)踐中一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)及借鑒。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名商務(wù)英語畢業(yè)生，我于一家外貿(mào)公司從事采購業(yè)務(wù)，通過對(duì)客戶采購要求的相關(guān)文件的閱讀、整理及翻譯，我協(xié)助采購經(jīng)理做出合理的信息需求，并做商家刪選；實(shí)習(xí)中，我通過與自己專業(yè)內(nèi)容相結(jié)合，注重對(duì)專業(yè)詞匯及發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語的鞏固和提高，豐富自己的社會(huì)詞匯，以期達(dá)到理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的目的。實(shí)習(xí)中，我通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、與同事之間的交流與協(xié)作，借此提高自我團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作技巧等各方面的知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
實(shí)習(xí)作為中專學(xué)生步入社會(huì)必經(jīng)的一個(gè)拐點(diǎn)，時(shí)間短暫，而要接收的知識(shí)內(nèi)容卻多如牦牛，比起先前做過的校內(nèi)的兼職，在該公司的工作才稱得上是考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。它全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等；檢驗(yàn)我對(duì)所學(xué)理論知識(shí)是否已融會(huì)貫通；檢驗(yàn)我實(shí)踐中的應(yīng)變力和抗壓能力。它提前將我將來在工作中即將要面對(duì)及將來可能要面對(duì)的問題都提前告訴了我，對(duì)我是鼓勵(lì)也是提醒!實(shí)習(xí)周期短暫，一個(gè)月很快就過去了，我在這一個(gè)月中時(shí)刻告誡自己要全力以赴，我也通過努力，建立了自己的信心。在此我簡單將自己所得做一簡單陳述。
1.在實(shí)習(xí)中我了借助自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)，通過閱讀、翻譯、信函往來等日常工作，以取得相對(duì)的英語交流上的提高，已能夠回復(fù)一般商務(wù)信函，與外商進(jìn)行溝通等。
2.實(shí)習(xí)期間我虛心向同事學(xué)習(xí)，前輩們作為經(jīng)驗(yàn)的傳授者給了我很大的鼓舞和幫助，我認(rèn)識(shí)到自己對(duì)本課程的認(rèn)識(shí)度還很淺薄，只有通過社會(huì)接觸才能不斷提高，它已不僅僅是我將來的就業(yè)目標(biāo)，更是作為一種興趣愛好而為之付出。
3.工作中，免不了要使用一些基本的辦公工具，這也是我在實(shí)習(xí)中必須要掌握的，為此我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，還做了很多事情，比如摘報(bào)、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。事情雖然簡單，操作起來卻并沒有自己所想的那么容易，面對(duì)高手如云的社會(huì)，我無形中產(chǎn)生了一種壓迫感與緊迫感。
4.交流使人進(jìn)步，在公司中，善于給出指導(dǎo)的人，往往是學(xué)術(shù)修養(yǎng)極高，在員工中也備受青睞的人，為此，面對(duì)信息如此頭面的社會(huì)，坦誠相待或許才能更好的融入團(tuán)隊(duì)中。
雖然即將畢業(yè)，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無論是專業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備，更好更快的融入社會(huì)。同時(shí)也感謝學(xué)校、老師對(duì)我的教導(dǎo)與幫助，感謝陪伴我度過中專生活的每一位同學(xué)！
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇5
為期兩個(gè)星期的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了，回想這過去的兩周，我們不僅學(xué)到了英語的發(fā)音——對(duì)于國際音標(biāo)的學(xué)習(xí)和在國際商務(wù)日常的事物中英語的表述方式——對(duì)于商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)，還提高了我們的英語學(xué)習(xí)能，學(xué)會(huì)了一些地道的美國式英語的表達(dá)方式。整的來說，通過這次的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)，我真是獲益良多，受益匪淺。相信這一定也會(huì)為我們以后走向工作打下一個(gè)良好的鋪墊。
這次實(shí)訓(xùn)的目的是，第一，糾正學(xué)生在英語發(fā)音中存在的一些問題，并使學(xué)生的英語發(fā)音得以規(guī)范。第二，讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些在國際商務(wù)事物中一些常見情況的英語表述，使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。本次實(shí)訓(xùn)我們選擇的課本是《9小時(shí)快學(xué)國際音標(biāo)》和《商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)》。在《9小時(shí)快學(xué)國際音標(biāo)》中介紹了一些英語發(fā)音的小竅門，挺實(shí)用。而在《商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)》中，介紹了一些在國際商務(wù)中的一些常見狀況。
這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個(gè)部分。第一部分：國際英標(biāo)的學(xué)習(xí)。就是糾正并且規(guī)范同學(xué)們的英語發(fā)音。第二部分：商務(wù)英語情景練習(xí)。就是學(xué)習(xí)在《商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)》中的各種國際商務(wù)情況。在第三部分:考核�？己耸且�(guī)定1到3人為一組，小組就一些國際商務(wù)情況編一些對(duì)話或者做一個(gè)新產(chǎn)品的介紹也可以。通過這三個(gè)部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學(xué)生的英語語句的組織能力。
第一部分：國際英標(biāo)的學(xué)習(xí)
對(duì)于國際音標(biāo)的學(xué)習(xí)，我們主要是參照《9小時(shí)快學(xué)國際音標(biāo)》來學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的內(nèi)容大致有對(duì)于前元音、中元音、后元音、雙元音，比如有[i:]、[i]、[e]、[當(dāng)然也包括一些輔音，比如爆破音、清輔音，如[p]、[b]、[t]、[d]等等。就具體而言每課時(shí)包括的內(nèi)容有發(fā)音要訣，先交一下怎么發(fā)音，如[i:]發(fā)音時(shí)，上下唇微開，上下齒分開，舌尖稍微抵住下齒，嘴角盡量往兩邊拉伸，像微笑的樣子，把酒窩展示出來，然后震動(dòng)聲帶。類似于漢字“衣”的發(fā)音，但其舌位較高，聲音也要拉長。然后就是一些單詞句子的例讀，最后還有一首英文歌，通過在唱歌中糾正和規(guī)范我們的英語發(fā)音。而在發(fā)音小竅門中，則會(huì)教我們一些常見的發(fā)音小技巧。如在清輔音變濁輔音中，以[t]結(jié)尾的單詞碰上以元音開頭的單詞，發(fā)音會(huì)有變化。如[t]—[d]。兩個(gè)元音中間的[t]要濁化成[d]。而在幫你糾錯(cuò)中則會(huì)幫我們糾正一些我們都容易犯的一些發(fā)音錯(cuò)誤，如W發(fā)音應(yīng)該是“double U”而不是“打不溜”。 通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢(shì)。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。通過這次國際英標(biāo)的學(xué)習(xí)，我覺得我的英語發(fā)音得到了很大的改善，并且對(duì)英語發(fā)音有了足夠的重視。相信這一定會(huì)對(duì)我以后走向工作崗位有一定的幫助。
第二部分：商務(wù)英語情景練習(xí)
對(duì)于商務(wù)英語情景練習(xí)的學(xué)習(xí)，我們主要參照的是《商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)》這本書來學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的內(nèi)容是一些在國際商務(wù)事物中一些常見情況的英語表述。具體內(nèi)容如下：
1、 interview（面試）
大致介紹了一些面試的背景以及一些常識(shí)性問題，教了我們?cè)诿嬖嚂r(shí)的一些注意事項(xiàng)以及能夠用英語流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，和簡要的介紹一下自己的一些情況和獲得證書狀況和工作經(jīng)驗(yàn)和能力等等。
2、reception & visit（接待和拜訪）
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，我了解到了一些關(guān)于接待和拜訪的常識(shí)性問題，和在不同的地點(diǎn)該說些什么，比如在機(jī)場會(huì)面、在車內(nèi)談話、在前臺(tái)接待等等。還有在與對(duì)方對(duì)話時(shí)用英語怎樣表述。這加強(qiáng)了我們對(duì)于英語句子的組織能力。
3、 meeting and organization （會(huì)議和組織）
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解到了一些有關(guān)商業(yè)會(huì)議的背景和信息，學(xué)到了一些會(huì)議技巧和相關(guān)語言。了解了一些會(huì)議的相關(guān)流程，如introductions（介紹）、reviewing past business（回顧以前的經(jīng)營狀況）、beginning the meeting（會(huì)議開始）、discussing items（討論）、closing the meeting （會(huì)議結(jié)束）等等。
4、 marketing and sales（市場營銷）
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，大致了解了怎樣制定戰(zhàn)略，向顧客介紹產(chǎn)品的性能，在認(rèn)出和使用一些常見的英文的銷售短語并組織語句向顧客推銷產(chǎn)品，首先做的是市場調(diào)查 marketing research，一般的語句有would you mind taking a couple of minutes to answer a few questions ，促銷一般會(huì)說 do you mind have any preference on the style or color 售后服務(wù)時(shí)則是 what’s the problem with that？
5、 negotiations（談判）
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解到了一些談判的背景和常識(shí)，還有一些較為基礎(chǔ)的談判技巧。在會(huì)議談判開始的時(shí)候可以說 I am delight to welcome you all here 如果你要表示贊同的時(shí)候可以說 I agree with you on that point 結(jié)束談判時(shí)可以說It sounds like we have found some common ground
6、 business telephone
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解了一些business telephone的相關(guān)語言，在business telephone中介紹自己可以說This is Jack或是Jack speaking，說明電話的目的I am calling about….聯(lián)系某人I will put you through…結(jié)束 I will get back to you on that
7、 business dinner
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解了一些西方的餐桌文化。訂餐的時(shí)候你可以說I’d like to reserve a table for eight at eight tonight。接待的時(shí)候可以說welcome to our restaurant ,sir anything I can do for you 點(diǎn)菜的時(shí)候可以說may I order please？敬酒的時(shí)候可以說 bottoms up !
8、 business presentation
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解了一些商務(wù)演講的不同種類，學(xué)到了很多有用的演講技巧。有用的短語如下：welcome your audience ，introduce yourself and smile. I am going to talk about …today 介紹公司的時(shí)候可以說 It is a great pleasure to have you visit our company today 介紹新產(chǎn)品的時(shí)候可以說 I would like to announce our new product for you
第三部分：考核
這次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)的考核內(nèi)容是1-3個(gè)人為一個(gè)小組，小組可以采取編一段對(duì)話或者是新的產(chǎn)品的介紹這兩種方式。我們小組有我和孟瑞兩個(gè)人，經(jīng)過商量，我們組做的是新產(chǎn)品的介紹，介紹的產(chǎn)品是前段時(shí)間才推出的ipad mini，就ipad mini的一些新特征進(jìn)行介紹，在產(chǎn)品介紹會(huì)的開場白時(shí)，設(shè)計(jì)了一些懸念，提高整個(gè)介紹會(huì)的趣味性。在結(jié)尾時(shí)給顧客一些啟發(fā)性的話語，提高整個(gè)介紹會(huì)的層次，提高顧客的購買欲望。表演的時(shí)間為每人3分鐘，這個(gè)了我們很大的表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
時(shí)間過的飛快，為期兩周的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了�；叵脒@過去的兩周，我收獲了很多。通過對(duì)于國際英標(biāo)的學(xué)習(xí)，糾正和規(guī)范了我的英語發(fā)音，讓我進(jìn)一步的掌握了口語表達(dá)的有效技巧，提高了商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。通過商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，讓我了解了在國際商務(wù)的事項(xiàng)中該怎樣的表達(dá)，培養(yǎng)了我在國際商務(wù)事項(xiàng)中表達(dá)的能力，如在應(yīng)聘、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會(huì)餐、產(chǎn)品介紹會(huì)等方面通過運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來跟人進(jìn)行交流。同時(shí)通過這次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)極大的培養(yǎng)了我對(duì)于英語學(xué)習(xí)的積極性。相信通過這次的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)一定能對(duì)我以后走向工作崗位起到一定的幫助。
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