社會(huì)調(diào)查報(bào)告3000字范文（精選5篇）
在想要了解某一情況或某一事件時(shí)，務(wù)必需要展開調(diào)查，并且最終的調(diào)查結(jié)果會(huì)寫在調(diào)查報(bào)告中。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編精心整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
寒假在我們的興奮地歡呼聲中來到了，離開學(xué)校的那個(gè)晚上我們宿舍的同學(xué)都熱烈的討論著暑期的打工實(shí)踐計(jì)劃。在我們的信念里大學(xué)生寒假的工作應(yīng)該是很容易的，所以我們懷著滿滿的信心走上了我們迫不及待要面對(duì)的社會(huì)，每個(gè)人都想通過自己的雙手來體驗(yàn)社會(huì)總結(jié)社會(huì)。
我們很信心十足的離開了學(xué)校開始在外面尋找工作，擔(dān)心被人騙，所以我們開始都選擇了中介公司，在我們交了不是很多的中介費(fèi)之后，人家讓我們等消息，后來給我們確實(shí)提供了幾份工作信息，但是條件都不是很符合我們的意見，所以我們最終并沒有通過中介公司找到工作。同時(shí)我們覺得在那呆著等中介公司的信息太慢了，因此我們決定走上街頭自己尋找信息。我們頂著炎炎烈日走了很多路，進(jìn)了很多公司和店面，有時(shí)是因?yàn)槲覀冇X得不能夠很好的鍛煉自己放棄了，有時(shí)是我們并不能夠勝任人家給的工作，總之是在我們漫無(wú)目的的跑了很多路進(jìn)了很多家店之后依然沒有找到工作，而且自己已經(jīng)累得半死。又聽著父母的催聲只能結(jié)束寒假的打工計(jì)劃。
但是這次尋找工作打工的經(jīng)歷也讓我明白了很多。以前總是認(rèn)為人，是社會(huì)的主人。我們的人生我們自己做主�？偸敲篮玫�。也許是一直的一帆風(fēng)順，一直都生活在父母和家庭的庇佑下，我們的生活總是太理想化，我們的人生總是生命不能承受之重。所以這次暑期的打工未成的體驗(yàn)給我上了重重的一課，讓我明白,人，不一定是社會(huì)的主人。在你沒有能力和基礎(chǔ)成為社會(huì)的主人之前你絕不是社會(huì)的主人，只是一個(gè)被動(dòng)者一個(gè)隨波逐流者。
古人有云“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！薄扒Ю镏�，始于足下”。對(duì)此我們常常在學(xué)�？淇淦湔劊咸喜唤^，每個(gè)人似乎都是偉大的理論家，恨不能煮酒論英雄。但是現(xiàn)在正是我們把這些道理運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中的時(shí)候，我們卻難以接受現(xiàn)實(shí)的殘酷和冷漠。是的，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的都是理論知識(shí)，是的，也必須學(xué)好理論知識(shí)。但是我們總要面對(duì)理論結(jié)合實(shí)踐的時(shí)候，而我們是否能完美的運(yùn)用結(jié)合呢?!事實(shí)告訴我，我們都還太幼稚，我們所學(xué)的都還太少，不光理論少，實(shí)踐的更是少的可憐。我們這些85，90后常常不想聽被人說是溫室的花朵，寄生蟲等等。但是當(dāng)我們真正的面對(duì)考驗(yàn)時(shí)能通過的又有幾人。但是我們是大有希望的一代，我們的玩世不恭并不是說我們就不能虛心的向別人學(xué)習(xí)啊，我們只有接受我們現(xiàn)有的一切和有利的條件，并以此運(yùn)用到為加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力鍛煉機(jī)會(huì)當(dāng)中，才能更好的更有自信的走向以后的工作。
隨著回家生活的慵懶，我認(rèn)為不能把寒假的時(shí)間都浪費(fèi)在沒有意義的睡覺出游上，所以我決定走訪幾個(gè)礦業(yè)和工業(yè)縣，把不同地方的消費(fèi)品價(jià)格做比較，然后分析看看我們陜西的經(jīng)濟(jì)在全球金融危機(jī)的受損程度與恢復(fù)的強(qiáng)度。
僅十幾年來陜西的經(jīng)濟(jì)明顯有了較快的發(fā)展，這并不僅僅是因?yàn)殛兾饔兄S厚的文化歷史，發(fā)展旅游業(yè)帶來的。更重要的是近些年來陜西的礦業(yè)有了很大的發(fā)展，陜西的礦業(yè)如是分布：陜西地層含礦層位較多，除華北區(qū)及揚(yáng)子區(qū)奧陶系或志留系外，幾乎遍及各個(gè)時(shí)代的地層，其中屬同沉積的礦產(chǎn)：華北區(qū)，前寒武系以鐵為主，古生界以煤為主，其次為磷、鐵、硫鐵及粘土，中生界以煤、油氣為主，新生界僅有石膏、石英砂及油氣顯示，揚(yáng)子區(qū)，前震旦系以鐵、銅為主，震旦系以磷、錳為主，古生界以磷、鐵、硫鐵及煤為主，中生界有石膏、煤，其次為鐵和粘土;秦嶺區(qū)，前震旦系以鐵、硫鐵、多金屬為主，震旦系以磷、鋇為主，其次為硫鐵及錳等，古生界的鐵、多金屬以及鋇、硫鐵、磷、鈾、煤均具有一定意義，中生界以煤為主，新生界有砂金、砂鉑。秦嶺區(qū)碳硅質(zhì)地層普遍富含釩、鉬、鈾及稀土等元素。省內(nèi)碳酸鹽巖地層構(gòu)成的石灰?guī)r、白云巖礦產(chǎn)地也不少。
其中以煤炭和石灰石的開采最為廣泛和容易，所以有煤炭和石灰石的地方是發(fā)展迅速，比如韓城，在1983年以前是縣，后撤縣為市。就是因?yàn)槊禾繕I(yè)發(fā)展迅速，還有鋼鐵工業(yè)和石灰?guī)r的開采帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。韓城現(xiàn)有的煤炭因?yàn)榻┠陙淼倪^多開采已經(jīng)存儲(chǔ)不多，而且因?yàn)檎ㄉ饺∈F(xiàn)在很多的.礦區(qū)那邊的山以半個(gè)塌滑，露出白色的石灰?guī)r，寸草不生，綿亙十幾里。因?yàn)槊禾亢徒够S林立，所以以大型貨車為主車流不息的再前往工業(yè)區(qū)的路上，我有幸不久前去了一次，記憶深刻啊。并列五排的車頭尾相連的堵了十幾里長(zhǎng)，幾個(gè)小時(shí)都沒動(dòng)一下。而且路旁的灰塵厚達(dá)五六厘米左右，呈黑色(因?yàn)槭敲禾繀^(qū))，車稍微一動(dòng)就塵土飛揚(yáng)，能見度非常低，而且嚴(yán)重影響人們的身心健康。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，韓城的下峪口(煤礦業(yè)集中地)已為世界上最不適合人類居住的地方，環(huán)境排名倒數(shù)第二，衛(wèi)星上根本看不到該地方，空氣中浮沉太大。但是面對(duì)近幾十年來韓城經(jīng)濟(jì)發(fā)展該地方做出的突出貢獻(xiàn)，又面對(duì)該地方的現(xiàn)在人民生活的環(huán)境，我們真的難以權(quán)衡值還是不值?!現(xiàn)在榆林地區(qū)的經(jīng)濟(jì)這幾年也因煤礦化工的不斷發(fā)展而有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，特別是因煤礦的開采而一夜暴富的人不在少數(shù)，但是他們并沒有相應(yīng)的成規(guī)模的完備體系的知識(shí)和管理方法，也是采用一味的發(fā)現(xiàn)和開采，隨著榆林石油的發(fā)現(xiàn)和開采的開始，榆林人民迎來了改革開放以來的經(jīng)濟(jì)最快速增長(zhǎng)的時(shí)代�！熬影菜嘉！薄皯浛嗨继稹庇许n城的煤礦化工產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀作為前車之鑒，我認(rèn)為政府應(yīng)該增加監(jiān)管力度，扶持地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是必須以大規(guī)模的規(guī)范化的管理，打造出具有現(xiàn)代化高科技的陜西煤礦化工的品牌。勒令停止個(gè)人和小規(guī)模沒有安全保障的開采，制定與市場(chǎng)和國(guó)家相匹配的開采計(jì)劃，走可持續(xù)發(fā)展道路。而且環(huán)境是個(gè)大問題，必須引起高度重視，我們不能再走先污染后治理的老路子，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度叫這也是非常錯(cuò)誤的投資道理，收益遠(yuǎn)小于治理成本和付出的非直接成本。
盡管金融危機(jī)已經(jīng)慢慢的過去了，給我們陜西的經(jīng)濟(jì)也帶來的一定的影響。但是我們?cè)诩涌觳椒セ謴?fù)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)在這次金融危機(jī)中暴露出來的陜西的經(jīng)濟(jì)問題也是不容忽視的，我們趁此可以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，調(diào)整發(fā)展方向，以緩緩站起來但是面向更高的視野的態(tài)度來發(fā)展陜西的經(jīng)濟(jì)。我們的煤礦化工在部分地區(qū)還面臨著類似于“放牧式"的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，這是必須改進(jìn)的。而且隨著城市化的日益發(fā)展所帶來的環(huán)境污染問題更是迫在眉睫不容忽視的，我們的政府更應(yīng)該在此之際，緊抓環(huán)境的發(fā)展，帶給我們的人民一個(gè)干凈衛(wèi)生，自然清新的生活環(huán)境。
陜西除了煤礦化工產(chǎn)業(yè)，其它方面的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)也還是不錯(cuò)的。陜西以11.8%的增速排名第七位(一季度第八位，10.2%)，在西部排名第三位(一季度第五位)。陜西生產(chǎn)總值總量以3187.02億元排名第十八位(一季度第十八位)。陜西l-6月，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1272.58億元，同比增長(zhǎng)18.7%，增速比l-5月加快0.2個(gè)百分點(diǎn)，比一季度加快0.4個(gè)百分點(diǎn)。城市消費(fèi)兩旺，城市消費(fèi)品零售額860.41億元，同比增長(zhǎng)18.7%;縣及縣以下零售額412.17億元，增長(zhǎng)18.7%。高檔消費(fèi)進(jìn)一步趨旺，汽車類商品實(shí)現(xiàn)零售額132.38億元，同比增長(zhǎng)89.2%。陜西1-6月居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比上漲0.3%，環(huán)比上升0.6%，一直保持了正的略有上漲的態(tài)勢(shì)。其中城市下降0.4%，農(nóng)村上漲0.3%。陜西1-6月財(cái)政收入692.07億元，同比增長(zhǎng)19.4%，增幅比l-5月提高3.1個(gè)百分點(diǎn)，比一季度月提高3個(gè)百分點(diǎn)。陜西經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了總體好于全國(guó)的態(tài)勢(shì)，除出口總額增長(zhǎng)差于全國(guó)水平外，其余指標(biāo)均好于全國(guó)平均水平。這里的的出口經(jīng)濟(jì)的窄縮就是煤礦化工業(yè)的的所帶來的，但是我并不贊成政府的加快化工業(yè)的發(fā)展步伐，增加對(duì)外貿(mào)易額。那勢(shì)必會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)，應(yīng)該先總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增大企業(yè)規(guī)模，增加企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，然后再不污染環(huán)境的前提下以高科技低浪費(fèi)為策略的發(fā)展煤礦化工業(yè)。
暑期結(jié)束了，通過這個(gè)暑期的種種體會(huì)和看到的人和事，我明白了很多，也思考了很多，我覺得我長(zhǎng)大了，不再幼稚不再?zèng)_動(dòng)，懂得了生活得艱辛，懂得了所得和所付出的汗水是成正比的，而且我們一定要把所學(xué)的只是運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去才能發(fā)揮更大的作用，我們的社會(huì)價(jià)值才會(huì)得到體現(xiàn)。
隨著西咸一體化，關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展，陜西經(jīng)濟(jì)的回升，我相信這次金融危機(jī)給陜西經(jīng)濟(jì)帶來的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)過去了。陜西政府陜西人民有信心有能力把陜西建設(shè)的更好。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、研究背景與概況
21世紀(jì)節(jié)能被社會(huì)、家庭、個(gè)人所關(guān)注。照明是關(guān)系到每家每戶的必要問題。解決這一問題，現(xiàn)在有很多種方式，有各種各樣的照明工具。但節(jié)能，節(jié)約才是關(guān)鍵。每個(gè)時(shí)代都有其代表的照明工具，從愛迪生的燈泡到現(xiàn)在的節(jié)能燈。而作為新一代的節(jié)能照明工具LED燈，作為綠色照明的代表，是否被人們知道，值得生產(chǎn)者及企業(yè)所關(guān)心的。
本次我們作為前往青州魏仕照明，濟(jì)南大學(xué)物理科學(xué)學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”代表隊(duì)，我們有必要對(duì)LED在生活中的使用情況及人們對(duì)LED的理解情況進(jìn)行調(diào)查。因此我們做了《LED在生活中的使用》問卷進(jìn)行調(diào)研。
1、調(diào)查對(duì)象
青州市市民
2、調(diào)查方式
本次調(diào)查主要采用問卷式調(diào)查
3、調(diào)查時(shí)間
20xx年7月11日至20xx年7月15日
4、調(diào)查內(nèi)容
以《LED在生活中的使用問卷》中列出的各個(gè)選項(xiàng)對(duì)青州市民家中照明工具的使用情況及對(duì)LED的理解情況進(jìn)行調(diào)研。
二、結(jié)果：
1、問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果
1)通過第一個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)有80%左右的家庭使用的是節(jié)能燈，10%左右的家庭使用白熾燈，剩下家庭則不知道自己家用什么樣的燈。發(fā)現(xiàn)沒有家庭使用LED燈。
2)通過第二個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)有30%的市民通過家裝市場(chǎng)了解新的燈具產(chǎn)品，58%的人通過廣告了解新的燈具產(chǎn)品，10%左右的人通過朋友推薦，剩下的2%的通過其他方法了解新產(chǎn)品。
3)通過第三個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)有52%的人認(rèn)為照明燈具壽命5—10年最為適合，30%的人認(rèn)為1—5年最為適合，8%的人認(rèn)為10—15年最為適合，剩下的人則選擇其他。
4)通過第四個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)58%的市民表示在有需求時(shí)會(huì)關(guān)注LED燈，30%的市民表示自己剛知道這類消息，僅12%左右的市民表示自己不關(guān)注此類消息。
5)通過第五個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)78%的市民表示更在意燈的安全環(huán)保，其他市民則在乎節(jié)能的多少。
6)通過第六個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)60%的市民能接受燈得價(jià)格為80—110元，40%的市民則選擇不能接受高于80元選項(xiàng)。
7)通過第七個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)50%左右的市民表示自己以后重新裝修時(shí)會(huì)考慮使用LED燈，30%左右的市民表示自己處于節(jié)能會(huì)考慮使用LED燈，還有近xx年齡在xx年齡在xx年齡在30—40歲間，18%的年齡在40—50歲間，32%的年齡在50歲以上。
3、73%的工資在5000元以下，16%的工資在5000—8000元，8%的工資在8000—10000元,3%的工資在10000元以上。
4、27%的學(xué)歷為�？疲�37%的學(xué)歷為本科，16%的學(xué)歷為碩士以上，xx年，不少大學(xué)生開始依托自身優(yōu)勢(shì)，開拓思路，尋找廣闊的打工空間，為寒假打工尋找更多的機(jī)會(huì)。而不少勞動(dòng)密集型用人單位，節(jié)日期間不停產(chǎn)，員工回家過年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學(xué)生寒假打工。
大學(xué)生當(dāng)工人
1月13日、xx年“首屆寒假打工專場(chǎng)招聘會(huì)”后，又一屆公益性的招聘活動(dòng)，2月3日還有一場(chǎng)。目的就是把寒假期間想打工的大學(xué)生們推銷出去，為他們提供一個(gè)尋找短暫就業(yè)機(jī)會(huì)的平臺(tái)。
據(jù)主辦方相關(guān)負(fù)責(zé)人張女士介紹，已召開的前兩次招聘會(huì)，大學(xué)生約有1500多人參加，而參加招聘會(huì)的企業(yè)近百家。與以往不同，今年招聘會(huì)上除了提供業(yè)務(wù)促銷、服務(wù)員等崗位外，還多了如游戲代練、保安、家政保姆、代招員工等多種崗位。
20xx年，留在鄭州靠打工掙些錢，為下學(xué)期的生活做準(zhǔn)備。企業(yè)為我們準(zhǔn)備的是包餃子工，工資水平雖然不算高，但管吃管住很實(shí)在。”大學(xué)生小馬向記者介紹。
“每到春節(jié)前后是餃子等速凍食品的銷售旺季，又恰遇不少來自農(nóng)村的員工趕著回家過年，是普工缺口最大的時(shí)候，充分利用這些寒假打工的大學(xué)生，是個(gè)不錯(cuò)的辦法�！闭衅溉藛T介紹說。
“這在原來，大學(xué)生應(yīng)聘普通工人是不可能的事情，僅面子上就過不去，現(xiàn)在這種形勢(shì)在悄悄改變�！比瞬攀袌�(chǎng)的工作人員告訴記者。
寒假打工瞄準(zhǔn)新職業(yè)
家政保姆。幾年前，大學(xué)生一般不會(huì)放下架子，他們好不容易從千軍萬(wàn)馬當(dāng)中擠過了獨(dú)木橋，雖說是假期打工，但怎么也不能放下架子去當(dāng)保姆。采訪現(xiàn)在的大學(xué)生，他們卻認(rèn)為做家政保姆也一樣能掙到不少錢，同時(shí)，“我們也是高素質(zhì)的保姆，而且做保姆也是參加社會(huì)實(shí)踐的一種，能學(xué)習(xí)不少知識(shí)，為什么不干？”短短幾年，從放不下架子到“干什么都能學(xué)到知識(shí)、都是參與社會(huì)實(shí)踐”，這也正是現(xiàn)在大學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念的表現(xiàn)。
游戲代練。從職業(yè)角度來看，游戲代練并不是一門正式職業(yè)，但從社會(huì)客觀實(shí)踐上來說，它也有存在的土壤，而且不少大學(xué)生在寒假期間從事此職業(yè)。記者采訪了一些從事過這一職業(yè)的大學(xué)生，了解到他們的看法�！艾F(xiàn)在是電子時(shí)代，對(duì)于操作計(jì)算機(jī)，那可是大學(xué)生所必須會(huì)的，而且我們也喜歡玩游戲，借著假期從事此職業(yè)，既能免費(fèi)娛樂又能掙錢，這種一舉兩得的好事，到哪兒去找��？”大學(xué)生小胡說。還有另一種想法是，“我從事這行只不過為了暫時(shí)貼補(bǔ)生活，只是一種過渡，對(duì)于將來就業(yè)那是一定不會(huì)從事這職業(yè)的，而且玩游戲需要大量的精力，隨著年齡的增長(zhǎng)也不可能長(zhǎng)久工作下去�！贝髮W(xué)生小杜告訴記者。專家提醒，游戲代練只可在假期期間，切不可長(zhǎng)久下去，否則可能會(huì)迷戀于游戲而荒廢了正常學(xué)業(yè)。
保安。當(dāng)保安對(duì)于短期的假期打工來說是比較合適的，能夠培養(yǎng)責(zé)任心和能吃苦的精神，還能借著閑暇之時(shí)，聽聽英語(yǔ)，以免長(zhǎng)假期間，忘掉大量的詞匯。
食品廠普工。一些食品廠在年節(jié)前后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，會(huì)有大量普通工人的`缺口，此時(shí)招一些假期打工的學(xué)生，以解崗位缺人之急。大學(xué)生去食品廠當(dāng)普通工人，雖然一時(shí)學(xué)不到多少技能，但也能參與社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)也掙到了生活補(bǔ)貼。
代招員工。一些用人單位，特別是足療、美容、按摩等服務(wù)領(lǐng)域，需要大學(xué)生們通過寒假回家鄉(xiāng)代招一些落榜生或者想進(jìn)城務(wù)工的學(xué)生，這些大學(xué)生一是好與這些人溝通，另外信息也靈通，也很讓用人方和求職方放心。所以幫助企業(yè)代招員工越來越成為大學(xué)生們放寒假打工掙錢的門路。
打工重在參與實(shí)踐
對(duì)于假期打工、兼職來說，大學(xué)生們都有著不同的想法。為掙錢、為參加社會(huì)實(shí)踐、為提高能力，當(dāng)然，還有極少數(shù)隨大流。
目前，許多高校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。
天天人才市場(chǎng)的張艷麗主任認(rèn)為，大學(xué)生們通過日常兼職、寒暑假打工或?qū)嵙?xí)等形式，接觸社會(huì)，其主要目的應(yīng)該是社會(huì)實(shí)踐，如果偏離了這個(gè)方向，就可能會(huì)誤入“歧途”。所以，大學(xué)生寒暑假打工，應(yīng)該開拓思路，尋找更多的領(lǐng)域，更多的行業(yè)，滿足社會(huì)需要。另外打工不應(yīng)影響學(xué)習(xí)，積攢經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)，為今后的就業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
中原工學(xué)院負(fù)責(zé)勤工助學(xué)的老師認(rèn)為，對(duì)于廣大大學(xué)生來說，首先應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。其次大學(xué)只有短短幾年，要想將來制勝職場(chǎng)，大學(xué)生當(dāng)然應(yīng)該多多投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，提高能力。
不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，將來要比其他同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
“人人獨(dú)善其身者謂之私德，人人相善其群者謂之公德”。說到社會(huì)公德，讓我們先了解一下什么是公共生活。公共生活是相對(duì)于私人生活而言的，公共生活的領(lǐng)域隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展而逐漸擴(kuò)大，這是人類社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)全球化加速發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)，公共生活日益成為社會(huì)成員生活的重要組成部分。而社會(huì)公德則是指在社會(huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則。社會(huì)公德涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系，是整個(gè)社會(huì)道德體系的基礎(chǔ)層次。
調(diào)查目的：加強(qiáng)精神文明建設(shè)，思想道德修養(yǎng)。大學(xué)生具有較高的文化知識(shí)和科學(xué)素質(zhì)，已成為我國(guó)傳播社會(huì)公德意識(shí)和實(shí)踐社會(huì)公德規(guī)范的重要力量，對(duì)宣傳、維護(hù)社會(huì)公德負(fù)有義不容辭的責(zé)任。通過調(diào)查研究，了解當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)公德現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生公德意識(shí)存在的問題以及提出如何更好地傳播公德意識(shí)的建議，共創(chuàng)和諧社會(huì)。
調(diào)查形式：于XX年4月7日，隨機(jī)抽取湖南地區(qū)兩所大學(xué)(湖南師范大學(xué)和中南大學(xué))的210位學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，其中男生占49.7%，女生占50.3%，調(diào)查問卷回收率79.5%，有效問卷167張，有效率100%，人工處理數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)圖表用excel來繪制。
調(diào)查內(nèi)容：從長(zhǎng)沙市大學(xué)生對(duì)人與人之間關(guān)系的態(tài)度，對(duì)人與社會(huì)之間關(guān)系的態(tài)度以及對(duì)人與自然之間關(guān)系的態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：
一、對(duì)人與人之間關(guān)系的態(tài)度
此次調(diào)查我們通過如下幾個(gè)問題，對(duì)大學(xué)生對(duì)待人與人之間關(guān)系的態(tài)度進(jìn)行了研究。
1、坐公交車時(shí)，你會(huì)給老幼病殘?jiān)凶屪鶈?
2、坐公交車時(shí)，你自己沒有座位，但看到坐著的年輕人對(duì)身邊的老人小孩熟視無(wú)睹，你會(huì)？
3、你會(huì)在自習(xí)室里大聲接電話嗎?
4、一位農(nóng)民工的權(quán)益受到侵害，但卻不知如何維護(hù)，而你恰好懂這方面的法律知識(shí)，你會(huì)？
調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)于問題一，有70%以上的同學(xué)表示一定會(huì)讓，25%的同學(xué)表示視情況而定，只有3%左右的同學(xué)表示不會(huì)讓。表明大部分大學(xué)生具有基本的公德意識(shí)，視情況而定的同學(xué)，可能是因?yàn)楣卉嚿先撕芏�，自己的座位離老人又遠(yuǎn)，不方便給老人讓座。對(duì)于問題二，有75%左右的同學(xué)，只是心中責(zé)怪那人沒素質(zhì)，但沒有任何行動(dòng)，有5%左右的同學(xué)表示不在意，15%的同學(xué)表示提醒年輕人讓座。表明大部分大學(xué)生具有公德意識(shí)，至少對(duì)這種行為表示不滿，但絕大多數(shù)保持沉默，缺乏維護(hù)公德的勇氣;更深層次的探究，還是私德在起作用，害怕別人不聽勸告，而使自己尷尬，或者說不知道怎樣用委婉的方式提醒他人;在公德與私德之間，大多數(shù)人還是在維護(hù)私德的基礎(chǔ)上再去維護(hù)公德，問題四和問題五同樣顯示出了這樣的問題。
二、對(duì)人與社會(huì)之間關(guān)系的態(tài)度
我們主要是通過調(diào)查大學(xué)生對(duì)社會(huì)問題的關(guān)注度，以及參與公益活動(dòng)的積極性等方面進(jìn)行研究的。
1、你對(duì)國(guó)計(jì)民生的態(tài)度是
2、你曾主動(dòng)去無(wú)償獻(xiàn)血嗎?
3、你曾經(jīng)利用手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播過淫穢暴力等不良信息嗎?
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于國(guó)計(jì)民生的態(tài)度，有57%的同學(xué)表示偶爾看一下，只了解周圍人談?wù)摰氖虑?40%的同學(xué)表示很關(guān)心，通過各種渠道了解;只有3%的同學(xué)表示與自己無(wú)關(guān)的不關(guān)心。表明大部分同學(xué)還是會(huì)去關(guān)心社會(huì)問題，但并沒有積極主動(dòng)地去了解，大多都是從別人不經(jīng)意的談?wù)撝校@得信息的，也有極少數(shù)同學(xué)表示不關(guān)心。當(dāng)我們調(diào)查大學(xué)生無(wú)償獻(xiàn)血情況時(shí)，我們了解到有36%的同學(xué)表示想去，但不放心;33%的同學(xué)沒有獻(xiàn)過血;31%的同學(xué)無(wú)償獻(xiàn)過血。調(diào)查顯示：大部分大學(xué)生還是愿意去無(wú)償獻(xiàn)血的，但有30%多的同學(xué)卻不敢去獻(xiàn)血，因?yàn)閾?dān)心衛(wèi)生條件，害怕自己因?yàn)楂I(xiàn)血而感染疾病。為什么會(huì)有這種情況出現(xiàn)呢?我們認(rèn)為跟負(fù)面宣傳有關(guān)，我們?cè)陔娨暽峡吹降膱?bào)道，大多是會(huì)因此而感染病毒。我們的社會(huì)、政府應(yīng)該積極為大家創(chuàng)建一個(gè)安全的環(huán)境，作一些正面的宣傳與引導(dǎo)，消除人們心中的障礙，建立人們對(duì)社會(huì)的信賴。隨著近年來網(wǎng)絡(luò)逐漸成為大學(xué)生生活中的一部分，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)也中存在著不少突出的問題，如網(wǎng)絡(luò)暴力，色情信息泛濫等，嚴(yán)重危害青少年的身心健康。因此我們對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的道德作了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：有81.25%的男生從來沒有在網(wǎng)絡(luò)上傳播過淫穢暴力等不良信息，93%的女生從來沒有做過，11.25%的男生曾經(jīng)有過這種行為，但現(xiàn)在不再有，僅1%的女生有過這種行為，7.5%的男生一直都有這種行為，6%的女生一直都有這種行為。 結(jié)果顯示，在網(wǎng)絡(luò)上接觸不良信息并傳播不良信息的'人群中，男生明顯多于女生，究其原因，可能是男生的好奇心比女生強(qiáng)。作為當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該正確使用網(wǎng)絡(luò)工具，健康進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往，避免自己沉迷網(wǎng)絡(luò)，養(yǎng)成自律精神。
三、對(duì)人與自然之間關(guān)系的態(tài)度
此項(xiàng)內(nèi)容，我們主要是通過大學(xué)生對(duì)待環(huán)保問題的態(tài)度，進(jìn)行研究的。
1、你對(duì)使用一次性餐具的態(tài)度是
2、如果在舉行一些環(huán)�；顒�(dòng)，你會(huì)積極參與嗎?
在調(diào)查大學(xué)生對(duì)使用一次性餐具的態(tài)度時(shí)，有70.5%的同學(xué)表示有意識(shí)，盡量少用;6.5%的同學(xué)表示堅(jiān)決不用;25%的男生表示不在意，6%的女生表示不在意。結(jié)果顯示，大多數(shù)同學(xué)有一定得環(huán)保意識(shí)，在能不用的情況下盡量不用，女生的環(huán)保意識(shí)要強(qiáng)于男生。可能是因?yàn)榕容^細(xì)心，比較關(guān)注細(xì)節(jié)，更注重環(huán)保。部分原因可能是性格差異造成的。同樣在調(diào)查大學(xué)生參加環(huán)保活動(dòng)的積極性中，我們發(fā)現(xiàn)女生的積極性也要高于男生。
從上述三個(gè)方面的分析表明長(zhǎng)沙大學(xué)生的社會(huì)公德意識(shí)具有以下特點(diǎn)：
<一>大多數(shù)大學(xué)生具有公德意識(shí)，并在實(shí)際行動(dòng)中表現(xiàn)出來;
<二>大多數(shù)大學(xué)生能自覺遵守公德但缺乏維護(hù)公德的勇氣;
<三>大多數(shù)大學(xué)生還是會(huì)在維護(hù)私德的前提下再去維護(hù)公德。對(duì)于以上特點(diǎn)，我們認(rèn)為有如下原因：
1、大學(xué)生的個(gè)人思想道德修養(yǎng)和素質(zhì)有待加強(qiáng)和提高;
2、社會(huì)公德所規(guī)范的行為包括社會(huì)公共生活中最微小的行為細(xì)節(jié)，而大學(xué)生往往會(huì)忽視這些細(xì)節(jié);
3、從眾心理普遍存在;
4、網(wǎng)絡(luò)中的不良信息的影響，如：網(wǎng)絡(luò)中的暴力游戲等;
5、學(xué)校和家庭在思想道德教育方面有待加強(qiáng);
6、社會(huì)陋習(xí)依然存在。
關(guān)于如何進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生公德意識(shí)，我們有如下建議：
1、首先是加強(qiáng)大學(xué)生自身修養(yǎng)與素質(zhì)，通過積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng)，在實(shí)踐中培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日常小事中培養(yǎng)公德意識(shí)，才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，懂得“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，從小事做起，從小節(jié)攻起，帶頭踐行公德規(guī)范;
2、其次應(yīng)該加強(qiáng)家庭與學(xué)校對(duì)大學(xué)生公德意識(shí)的教育。大學(xué)生接觸最多的就是家和校園，作為家長(zhǎng)應(yīng)該給孩子正確的道德教育，不要將一些自私利己、時(shí)時(shí)提防他人的錯(cuò)誤思想教給孩子;作為學(xué)校，應(yīng)該多開展一些有關(guān)加強(qiáng)公德教育的活動(dòng)，讓同學(xué)們積極參與，并讓他們從實(shí)踐中培養(yǎng)公德意識(shí);
3、最后政府應(yīng)該要為提高大學(xué)生公德意識(shí)提供良好的社會(huì)環(huán)境，如：完善社會(huì)保障制度，讓在路邊乞討的人們能夠獲得救濟(jì);完善醫(yī)療保障制度，讓人們?cè)诟耆�、更清潔的醫(yī)療環(huán)境中得到治療�？偟膩碚f，大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)需要個(gè)人、家庭、學(xué)校和政府的共同努力，才能真正實(shí)現(xiàn)。只有人們社會(huì)公德意識(shí)的普遍提高，社會(huì)風(fēng)氣才會(huì)逐漸變好。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
一、調(diào)查的原因及目的
百年大計(jì)，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)心速度和培訓(xùn)速度了是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的理要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己的全部潛能的企業(yè)。這意味，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提；培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在永昌縣煙草公司范圍內(nèi)采取走訪的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共10人，回中層管理人員問卷1人，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與公析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
�。ㄒ唬┱{(diào)查時(shí)間：20xx年10月20日
（二）調(diào)查地點(diǎn)：煙草公司
�。ㄈ┱{(diào)查方法：采取走訪式調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
煙草公司是國(guó)家控制和統(tǒng)一管理的一個(gè)特殊企業(yè)，它具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，所以對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作十分重要。
（一）公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余5%左右的員工表示困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成的員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%，而15%左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完美，而認(rèn)為不完美的人數(shù)達(dá)15%。
（二）組強(qiáng)結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成的員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)，公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好，依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
（三）人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)中分安排方面，80%左右的`員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20%的員工認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、從部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普通反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從拮續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到與其要求，也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡，自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級(jí)管理人員急需提升的方面，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次：：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
�。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好，在實(shí)際調(diào)研中，90%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，5%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期，針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、人個(gè)利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)個(gè)績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢，據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%的員工認(rèn)為公司的素質(zhì)說優(yōu)秀的企業(yè)相比，總體水平不差上下；25%認(rèn)為較差，在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展；35%認(rèn)為略差；15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展；35%認(rèn)為沒有變化；20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。
�。ㄎ澹﹩T工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普通認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右員工認(rèn)為不滿，希望在以后的工作中逐步提升，但在專業(yè)技能較化方面，這一比例有所一下降，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)較化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
四、今后的對(duì)策與建議
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決，便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測(cè)性，保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率，在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
一、本次社會(huì)實(shí)踐基本情況
中國(guó)是卓立世界的文明古國(guó)，中國(guó)是酒的故鄉(xiāng)，中華民族五千年歷史長(zhǎng)河中，酒和酒類文化一直占據(jù)著重要地位，酒是一種特殊的食品，是屬于物質(zhì)的，但酒又融于人們的精神生活之中。酒文化作為一種特殊的文化形式，在傳統(tǒng)的中國(guó)文化中有其獨(dú)特的地位，其中也衍生出了酒政制度。在幾千年的文明史中，酒幾乎滲透到社會(huì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域。
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支，它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科，它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過程中，在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理，對(duì)于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者，可提高經(jīng)營(yíng)效益。
鑒于中國(guó)酒文化的重要地位及這會(huì)上普遍流行的酒禮品，本次社會(huì)實(shí)踐特別通過酒行實(shí)習(xí)來了解廣大消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
7月25號(hào)回到德州市后，積極與曾經(jīng)的用人單位聯(lián)系，經(jīng)過原用人單位的介紹與初步接觸，我與德州市德城區(qū)瀚鵬商貿(mào)有限公司達(dá)成協(xié)議，在其下屬一間剛開業(yè)的酒行做為期一個(gè)月的酒品招待，也就是俗稱的業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)在店內(nèi)推銷茅臺(tái)白金酒系列以及部分葡萄酒，與此同時(shí)公司允許我就職期間通過與顧客的交流完成“消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告”。
二、本次社會(huì)實(shí)踐的主要內(nèi)容
顧客是那些登門購(gòu)買的有消費(fèi)能力或潛在消費(fèi)能力的人。消費(fèi)是人們?yōu)闈M足自身精神或物質(zhì)需要而產(chǎn)生的一種行為活動(dòng)。我所在的酒行主要推銷茅臺(tái)白金酒系列酒品，該產(chǎn)品可以歸類為保健品及禮品類，按需要層次分類，這類產(chǎn)品的是因?yàn)樽鹬匦枰鴮?shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的，說得通俗點(diǎn)，就是這種產(chǎn)品能夠滿足中國(guó)人五千年來都愛好的面子問題。
1、年齡對(duì)消費(fèi)觀念的影響
在推銷的過程中，我發(fā)現(xiàn)不同年齡段的人群注重的方面其實(shí)并不一樣，青年人是面子問題的主要對(duì)象，他們十分看重產(chǎn)品的知名度，作為貴州茅臺(tái)，歷年來所積攢下的知名度足以滿足這類消費(fèi)者的消費(fèi)心理。第二類是中年人，隨著年齡的增長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的豐富，中年消費(fèi)者已經(jīng)能夠更加全面的去分析產(chǎn)品，但對(duì)于處于“三十而立”狀態(tài)的中年人來說，最根本的需求仍不離面子問題，只不過更有內(nèi)涵一些，那么，對(duì)國(guó)內(nèi)知名調(diào)酒師王道遠(yuǎn)的宣傳，無(wú)疑是拉攏這部分消費(fèi)者的最好選擇。孔子說六十不惑，對(duì)于老年人來講，已經(jīng)很少受面子問題的制約了，他們想的是喝著健康，活的長(zhǎng)遠(yuǎn)，這才是最突出保健酒威名的消費(fèi)對(duì)象，需要深入介紹，突出“保健”兩個(gè)字，老年消費(fèi)者難免不會(huì)動(dòng)心。
2、定價(jià)策略對(duì)消費(fèi)的影響
心理營(yíng)銷定價(jià)策略是針對(duì)消費(fèi)者的不同消費(fèi)心理，制定相應(yīng)的商品價(jià)格，以滿足不同類型消費(fèi)者的需求的策略。心理營(yíng)銷定價(jià)策略一般包括尾數(shù)定價(jià)、整數(shù)定價(jià)、習(xí)慣定價(jià)、聲望定價(jià)、招徠定價(jià)和最小單位定價(jià)等具體形式。
尾數(shù)定價(jià)又稱零頭定價(jià)，是指企業(yè)針對(duì)的是消費(fèi)者的求廉心理，在商品定價(jià)時(shí)有意定一個(gè)與整數(shù)有一定差額的價(jià)格。這是一種具有強(qiáng)烈刺激作用的心理定價(jià)策略。心理學(xué)家的研究表明，價(jià)格尾數(shù)的微小差別，能夠明顯影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。一般認(rèn)為，伍元以下的商品，末位數(shù)為9最受歡迎;五元以上的商品末位數(shù)為95效果最佳;百元以上的商品，末位數(shù)為98、99最為暢銷。尾數(shù)定價(jià)法會(huì)給消費(fèi)者一種經(jīng)過精確計(jì)算的、最低價(jià)格的.心理感覺;有時(shí)也可以給消費(fèi)者一種是原價(jià)打了折扣，商品便宜的感覺;同時(shí)，顧客在等候找零期間，也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)和選購(gòu)其他商品。如某品牌的54cm彩電標(biāo)價(jià)998元，給人以便宜的感覺。認(rèn)為只要幾百元就能買一臺(tái)彩電，其實(shí)它比1000元只少了2元。尾數(shù)定價(jià)策略還給人一種定價(jià)精確、值得信賴的感覺。
整數(shù)定價(jià)與尾數(shù)定價(jià)相反，是針對(duì)的是消費(fèi)者的求名，求方便心理，將商品價(jià)格有意定為整數(shù)，由于同類型產(chǎn)品，生產(chǎn)者眾多，花色品種各異，在許多交易中，消費(fèi)者往往只能將價(jià)格作為判別產(chǎn)品質(zhì)量、性能的指示器。同時(shí)，在眾多尾數(shù)定價(jià)的商品中，整數(shù)能給人一種方便、簡(jiǎn)潔甚至高檔次的印象。
折扣營(yíng)銷定價(jià)策略是通過減少一部分價(jià)格以爭(zhēng)取顧客的策略，在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)用十分廣泛，用折讓手法定價(jià)就是用降低定價(jià)或打折扣等方式來爭(zhēng)取顧客購(gòu)貨的一種售貨方式。酒行所采用的方式也非常常見——送禮品。
3、產(chǎn)品包裝對(duì)消費(fèi)行為的影響
在消費(fèi)過程中，消費(fèi)者的需求和商品本身兩個(gè)方面都起著重要的作用。由于物的體系包圍了人們，消費(fèi)成為了人們的主要生活方式，人們?cè)趯?shí)際消費(fèi)過程中，要求商品對(duì)心理的滿足不亞于實(shí)用本身，因?yàn)�，人們所消費(fèi)的物品并不全都用于生活必需。包裝設(shè)計(jì)需要滿足消費(fèi)者攜帶和使用上的方便，消費(fèi)者在商品消費(fèi)過程中要求商品的使用具有安全感。商品包裝設(shè)計(jì)具有時(shí)尚性，富有時(shí)代特色，要符合消費(fèi)者的消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣。人們要的就是在消費(fèi)過程中的心理滿足感、內(nèi)心征服感，他們認(rèn)為只要自己喜歡就物有所值。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)月中，給我印象最深的推銷經(jīng)歷并不是我自己推銷成功的，而是客人自己回頭的，這該歸功于酒品的包裝。有一款價(jià)格400多的葡萄酒，其開啟難度我還是第一次見。瓶蓋由金屬打造，帶有密碼鎖，想要開瓶的話，需要先聯(lián)系酒廠客服，用防偽碼對(duì)換開瓶密碼。鑒于開瓶及其麻煩，敬愛的顧客覺得這個(gè)系列的酒檔次高，第二天就會(huì)店里買了兩瓶四千多的就送禮去了。
4、消費(fèi)心理與消費(fèi)行為
購(gòu)買行為是消費(fèi)者個(gè)人或家庭為滿足自己物質(zhì)和精神需要，在某種動(dòng)機(jī)的驅(qū)使和支配下而發(fā)生的購(gòu)買商品的實(shí)際活動(dòng)。是消費(fèi)者心理活動(dòng)的外在表現(xiàn)。
在消費(fèi)需要產(chǎn)生后，繼而產(chǎn)生了消費(fèi)動(dòng)機(jī)，隨之而來的是消費(fèi)決策，最終產(chǎn)生的消費(fèi)行為。在這一系列的過程中，商家不斷地與顧客打著心理戰(zhàn)，用各種各樣的手段來刺激消費(fèi)行為的產(chǎn)生，通過對(duì)顧客認(rèn)識(shí)過程、情緒過程、意識(shí)過程的不斷影響，從而達(dá)到最終的目的。
三、本次社會(huì)實(shí)踐的主要結(jié)論與思考
禮品概念產(chǎn)品主要市場(chǎng)現(xiàn)在主要集中在中小城市和廣大的內(nèi)陸市場(chǎng)，這些市場(chǎng)屬于中國(guó)最大的市場(chǎng)，成長(zhǎng)的速度也是最快的市場(chǎng)。
這些市場(chǎng)經(jīng)歷著對(duì)產(chǎn)品的感性接受，接受一個(gè)產(chǎn)品的速度快。但沒有更多選擇的市場(chǎng)應(yīng)該是潛量和需求并存，同時(shí)銷售行為大于推廣行為的成長(zhǎng)型市場(chǎng)，這樣的市場(chǎng)可以靠一種簡(jiǎn)單的認(rèn)知達(dá)成一種盲目的追求。
禮品消費(fèi)與功能消費(fèi)本質(zhì)區(qū)別在于，禮品消費(fèi)的消費(fèi)價(jià)值體現(xiàn)在收禮的那一刻，而不是在使用、消費(fèi)產(chǎn)品的過程。總結(jié)一下，要想成為禮品明星，必須具有這樣一些特點(diǎn)：
1、送禮的風(fēng)氣在中國(guó)根基深厚，而禮品明星的出現(xiàn)一個(gè)最重要的經(jīng)濟(jì)原因就是傳媒的發(fā)展，尤其是電視媒體的發(fā)展改變了人們的生活方式，傳媒深刻影響著人們的價(jià)值取向。
2、禮品明星總是階段性的，大概3年會(huì)有新的禮品明星取代舊的禮品明星的地位。
3、成為禮品明星的產(chǎn)品必須是家喻戶曉的，其廣告語(yǔ)成為一句流行的口頭禪，產(chǎn)品品牌認(rèn)知率一般達(dá)到80%以上，并且是認(rèn)知率最高的產(chǎn)品，認(rèn)知率第二、第三的一般不具備禮品明星的價(jià)值。例如照相機(jī)、攝像機(jī)也在一個(gè)階段成為送禮的熱門產(chǎn)品，但因?yàn)槠放铺稚�，沒有一個(gè)品牌的認(rèn)知度可以達(dá)到50%的，所以沒有機(jī)會(huì)出現(xiàn)禮品明星。
4、成為禮品明星的產(chǎn)品的品牌形象、用途等必須與當(dāng)時(shí)的時(shí)代特點(diǎn)相適應(yīng)。
5、禮品明星的產(chǎn)品價(jià)格，與當(dāng)時(shí)代的消費(fèi)能力比較，一般處于比較貴但不至于昂貴的區(qū)間的。貴的產(chǎn)品使人們想擁有它，但自己又不舍得買，這樣的產(chǎn)品具備比較大的禮品消費(fèi)價(jià)值。太過昂貴的產(chǎn)品失去了普遍性，也受法律因素制約，不可能成為禮品明星。
茅臺(tái)白金酒作為保健酒，在消費(fèi)者心目中已經(jīng)有一定的認(rèn)知基礎(chǔ)，在分析了禮品消費(fèi)行為和心理的基礎(chǔ)上，我們是否可以考慮：
1、在產(chǎn)品的傳播上，產(chǎn)品本身的物理屬性被消費(fèi)者認(rèn)知的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該突出的是一份情感，一份關(guān)懷。而目前的打禮品牌的產(chǎn)品，大多停留在送產(chǎn)品的階段，即使是腦白金，也只是停留在送健康的層面，其實(shí)如果深挖下去，即使是健康也有很多種，身體的健康或精神的健康。另外一方面，在傳播上如何使用事件營(yíng)銷等締造一種送禮的潮流去引導(dǎo)和刺激消費(fèi)者。
2、在產(chǎn)品的促銷上，是否可以考慮和其他節(jié)日禮品進(jìn)行聯(lián)合促銷，因?yàn)樵诖汗?jié)期間消費(fèi)者的送禮行為往往不是單一的，往往是幾種禮品搭配送給父母長(zhǎng)輩。在這里時(shí)候可以考慮和消費(fèi)者選擇比較多的如奶粉等食品一起進(jìn)行聯(lián)合促銷等;或者是與中老年消費(fèi)者生活相關(guān)的生活用品，如小收音機(jī)等。
3、在人群的界定上，調(diào)查顯示那些居住在城市里，而父母仍然居住在農(nóng)村或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者對(duì)保健酒的選擇比例要比較高，這樣一部分消費(fèi)者他們是否有相同的文化背景，那么針對(duì)這一部分人群，如何去引導(dǎo)，如何在傳播上引起這一部分消費(fèi)者的共鳴。
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