經(jīng)理的助理述職報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的經(jīng)理的助理述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)理的助理述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表:
您好!
20xx年x月,我被調(diào)到xx擔(dān)任經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)消防、保衛(wèi)管理的各項(xiàng)管理工作。在3個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,我從各方面嚴(yán)格要求,努力克服工作環(huán)境和崗位的變化,順利完成了x周年保電,2、5機(jī)組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作,F(xiàn)就任職以來(lái)的具體工作述職如下:
消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作,如何把這兩項(xiàng)工作作好,是首要思考的問(wèn)題,既不能好高婺遠(yuǎn),又要符合實(shí)際。經(jīng)過(guò)考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手,狠抓制度的執(zhí)行力度。為此,我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱,根據(jù)提綱,每月對(duì)各部門實(shí)施監(jiān)督、檢查,這樣,即保證了制度的貫徹落實(shí),同時(shí)也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。
后勤管理方面,首先,為加強(qiáng)食堂成本管控工作,開(kāi)展了月度餐飲采購(gòu)支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì),根據(jù)月度采購(gòu)成本和消耗量的差異情況,找出原因,制定防范措施,為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次,為了提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流,收集意見(jiàn)和建議,取得了比較好的效果。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,盡管我做了一些工作,但離的要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,特別是職責(zé)方面還不很清楚,可操作性不強(qiáng);二是對(duì)保安管理,手段單一,對(duì)摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。
20xx年,在消防管理方面,首先要樹(shù)立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來(lái)進(jìn)行管理的思想,重點(diǎn)落實(shí)消防管理責(zé)任制,作到所有消防設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)檢查、維護(hù)。其次對(duì)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行完善,使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加大對(duì)各部門消防管理工作的監(jiān)督、檢查和考核力度,使消防設(shè)施處于可控狀態(tài)。在治安保衛(wèi)管理方面,嚴(yán)格出入門管理制度,對(duì)掛臨時(shí)拍照和外來(lái)車輛必須進(jìn)行停車檢查,對(duì)摩托車、自行車及人員進(jìn)入必須檢查證件,沒(méi)有登記或沒(méi)有證件不準(zhǔn)進(jìn)入,使保安工作更加規(guī)范化、程序化。
xx是xx有限的子,20xx年工作的指導(dǎo)思想是:“以安全為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)”。重點(diǎn)作好以下工作:餐飲方面,為了提高飯菜質(zhì)量,重點(diǎn)作好廚師滿意度測(cè)量工作,綜合管理部要每周不少于2次對(duì)廚師燒菜進(jìn)行滿意度測(cè)量,保證每位廚師每月不少于一次滿意度測(cè)量,并將其納入月度績(jī)效考評(píng)內(nèi)。車隊(duì)方面,業(yè)務(wù)用車每出車后,要請(qǐng)使用人填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表。大客車每月每臺(tái)車保證一次滿意度測(cè)量,并將其納入到員工月度績(jī)效考評(píng)內(nèi)。另外,與員工座談、交流制度化,爭(zhēng)取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見(jiàn)和建議,以提高我們的服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,xx工作的宗旨是為全體員工服務(wù),因此,我們有什么缺點(diǎn)、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評(píng)指正,我們將認(rèn)真對(duì)待您提出的每條意見(jiàn)和建議,并通過(guò)教育、培訓(xùn)、宣傳等手段,把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
經(jīng)理的助理述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替!被仡欉^(guò)往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。我被調(diào)到財(cái)務(wù)管理部任總經(jīng)理助理,在**總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持下,按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行我行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況向各位簡(jiǎn)要的匯報(bào):
一、立足本職,努力做好財(cái)務(wù)工作
作為經(jīng)理助理,我的主要工作是管理支付結(jié)算業(yè)務(wù)、賬戶管理等有關(guān)會(huì)計(jì)方面業(yè)務(wù)。為全面完成財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,組織制定和完善了財(cái)務(wù)制度,規(guī)范了財(cái)務(wù)管理流程,在人手缺乏,工作量大的情況下,我與財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)的工作,除保證完成好日常的各項(xiàng)工作外,及時(shí)圓滿地完成了一個(gè)又一個(gè)階段性的任務(wù),并認(rèn)真落實(shí)了省分行的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理辦法和要求,嚴(yán)格執(zhí)行了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,強(qiáng)化了成本意識(shí),壓縮費(fèi)用開(kāi)支,以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作態(tài)度使財(cái)務(wù)管理工作有了較大的提高。
二、勇挑重?fù)?dān),網(wǎng)點(diǎn)改造工作順利進(jìn)行
為了進(jìn)一步完善我行統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象,我行決定對(duì)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的外部形象設(shè)計(jì),內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一改造。改造后的網(wǎng)點(diǎn)以功能分類及分區(qū)設(shè)計(jì)的理念,建立健全分類分區(qū)指引,按照全功能網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)、單一功能網(wǎng)點(diǎn)、理財(cái)中心、自助銀行網(wǎng)點(diǎn)的方向?qū)D(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分類。
按照我行網(wǎng)點(diǎn)改造的統(tǒng)一部署,今年共有23個(gè)網(wǎng)點(diǎn)需要裝修,在我部?jī)H有2名基建管理員工的情況下,目前已有13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成了招投標(biāo),7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已完成任務(wù)施工。我們的新大樓必須在年底開(kāi)工建設(shè),各項(xiàng)審批工作紛繁復(fù)雜,在這段工作期間,我的工作能力受到了嚴(yán)格的考驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的努力下,各項(xiàng)工作也在順利進(jìn)行中。
三、嚴(yán)于律己,樹(shù)立大局觀
作為一名負(fù)責(zé)人,一年來(lái)能自我嚴(yán)格要求,能自加壓力,有憂患意識(shí),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實(shí),善于與人共事,團(tuán)結(jié)合作,分工不分家,能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大局意識(shí)和全局觀念。
在近一年的時(shí)間中,我在各方面學(xué)到了新的知識(shí),積累了新的經(jīng)驗(yàn),摸索到新的思路,在這里,我要感謝給了我信任和機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),感謝給了我大力協(xié)助的各位同仁。在以后的工作中,我有信心和決心搞好自己所分管的工作,將一如既往地忠于職守、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷完善自已,不斷提升自己,為我行的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我的述職,請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)同仁批評(píng)指正。
經(jīng)理的助理述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來(lái),工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌,F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
。1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開(kāi)部門會(huì)議,傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn)。
。3)、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
。1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,從十二月份起開(kāi)始招聘人員,至今面試者共計(jì)13人,其中錄取5人,全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
。2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過(guò)的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
經(jīng)理的助理述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是20xx年5月份開(kāi)始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程;叵脒@一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jī)是來(lái)之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái),我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的'更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能;等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺(jué)得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái),我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn),不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò),爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象
一年來(lái),我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來(lái),我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自盛自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)一年多的工作,取得了一定的成績(jī),使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自盛自警、自強(qiáng)、自勵(lì),為XX的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
XX銀行銀行XX支行科技部
20xx-01-09
經(jīng)理的助理述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于xx年x月x日開(kāi)始到上班,從來(lái)的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來(lái)以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx有限,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在的工作暫時(shí)是協(xié)助xxx經(jīng)理和xxx經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
xxxx年又是一個(gè)充滿的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開(kāi)全新的工作。
最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
經(jīng)理的助理述職報(bào)告6
XX公司:
————東方廣場(chǎng)項(xiàng)目的籌建開(kāi)業(yè)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果,我作為總經(jīng)理助理參與項(xiàng)目籌建并主要分管裝潢工程、后勤、總經(jīng)理辦公室與企業(yè)文化工作,這段經(jīng)歷是我職業(yè)生涯中最寶貴的財(cái)富。
我第一次作為企業(yè)較高級(jí)的管理人員開(kāi)展工作,首先要轉(zhuǎn)換自己的工作角色,根據(jù)總經(jīng)理室的整體工作思路,為總經(jīng)理切實(shí)地抓起幾個(gè)線條的工作;為了營(yíng)造良好的工作氛圍、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量,我放棄春節(jié)、五一長(zhǎng)假休息并在籌建最后半年放棄探親、休假,安排部下們輪流地探親休假;我還很注重從總經(jīng)理室的角度傾聽(tīng)中層干部與骨干人員的意見(jiàn),形成良好的溝通氛圍,配合總經(jīng)理室更多地了解團(tuán)隊(duì)的狀態(tài),并用柔性文章版權(quán)歸作者所有!的方式傳遞總經(jīng)理室部分的工作思路。
這次的工程項(xiàng)目,兩個(gè)甲方單位、兩個(gè)監(jiān)理單位組成的管理團(tuán)隊(duì)存在各自利益考慮以及工作方法、理念的差異,管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在大量的協(xié)調(diào)、溝通工作,同時(shí)在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位(部分為開(kāi)發(fā)商單方面簽訂合同的土建、安裝、消防施工單位),整體管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)常規(guī)的工程項(xiàng)目,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以大量的溝通、協(xié)調(diào)以及工作之外的情感交流為基礎(chǔ)開(kāi)展工程的推進(jìn),保證了項(xiàng)目的按時(shí)開(kāi)業(yè)。
長(zhǎng)沙市場(chǎng)與政府部門的規(guī)范程度都不盡人意,在工程、證照辦理、優(yōu)化環(huán)境等工作都涉及大量的政府部門、壟斷型企業(yè),為了保證工作的順利開(kāi)展,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下我主動(dòng)地地利用各種資源去開(kāi)拓在長(zhǎng)沙的社交網(wǎng)絡(luò),通過(guò)與各界建立良好的交往,以較低的成本落實(shí)了如公交站遷移等工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下我較為圓滿地履行了我的職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以下是我主要工作的簡(jiǎn)要陳述:
一、籌建階段
1、工程管理
、贉贤▍f(xié)調(diào)維系團(tuán)隊(duì)力量
由于本次工程龐大的管理機(jī)構(gòu)存在各方利益,我主動(dòng)與各方面進(jìn)行大量溝通說(shuō)服工作,維系了龐大團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力與榮譽(yù)感,推進(jìn)了工程管理的正常開(kāi)展。
②設(shè)計(jì)規(guī)劃塑造一流環(huán)境
本項(xiàng)目的規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)定位較高,前期的規(guī)劃十分重要,經(jīng)營(yíng)的模式從最初考慮單純百貨經(jīng)營(yíng)模式逐漸調(diào)整為都市型中形購(gòu)物中心,為了配合經(jīng)營(yíng)營(yíng)造一流的硬件環(huán)境與完善的功能配套,以柔軟的色調(diào)、大氣的裝飾、完善的水電配套為主導(dǎo),在較短的時(shí)間內(nèi)落實(shí)了設(shè)計(jì)規(guī)劃調(diào)整工作,開(kāi)業(yè)后商場(chǎng)硬件環(huán)境得到了國(guó)際品牌客戶、長(zhǎng)沙各界很高的評(píng)價(jià)。
、墼儍r(jià)比價(jià)應(yīng)對(duì)材料漲價(jià)
本次工程正逢能源漲價(jià)、材料漲價(jià)的高峰,除了組織專人小組在造價(jià)監(jiān)理的配合下對(duì)所有相關(guān)材料均嚴(yán)格[]采用多方比價(jià)擇優(yōu)擇廉的選擇方法,對(duì)漲幅較大的材料還多次詢價(jià)比較,更是跑遍了長(zhǎng)沙的建材市場(chǎng)直接探摸材料價(jià)格,嚴(yán)格控制造價(jià)。
④多管齊下克服資金短缺
本次工程開(kāi)工不久就面臨開(kāi)發(fā)商資金鏈斷裂的局面,拖欠了大量材料款、工程款,給進(jìn)度控制帶來(lái)了很大的困難,我除了合理安排付款盡量保證急需資金,還在困難的情況下用溝通爭(zhēng)取施工單位的信任與支持,并對(duì)完成進(jìn)度較好的企業(yè)優(yōu)先安排支付部分款項(xiàng),確保了按時(shí)開(kāi)業(yè)。
、莘阑嘉慈淮_保安全生產(chǎn)
在管理中強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)、嚴(yán)抓安全生產(chǎn),重點(diǎn)要求管理人員對(duì)事故隱患保持高度的敏感,對(duì)所有的隱患都采取了及時(shí)的措施進(jìn)行干預(yù)、整頓,至工程完工沒(méi)有發(fā)生重大傷亡事故。
、夼浜险猩虖(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
在工程管理中樹(shù)立“招商、經(jīng)營(yíng)為重”的觀念,一切以經(jīng)營(yíng)需求為重,特別在后期工程進(jìn)度緊張的情況下仍盡力保證招商工作的開(kāi)展,為招商重點(diǎn)品牌、重點(diǎn)客戶如思妍麗、寶姿、白領(lǐng)、亨吉利名表等做好服務(wù),為客戶現(xiàn)場(chǎng)裝修、消防空調(diào)設(shè)備改造提供了大量的配合與支持。
2、公關(guān)外聯(lián)
、僮C照辦理
積極動(dòng)用各方資源,牽頭與市、區(qū)兩級(jí)工商、衛(wèi)生、消防、文體、公安建立了良好的關(guān)系,辦理了食品衛(wèi)生、電玩、音像文化、餐飲等需要多個(gè)部門聯(lián)合審批、許可的經(jīng)營(yíng)許可。
②環(huán)境整治
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,帶領(lǐng)總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)抓住交通組織、人流組織、提升形象三個(gè)方面,與規(guī)劃、市政、城管、交警具體協(xié)調(diào)落實(shí)了如綠化帶開(kāi)口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開(kāi)設(shè)掉頭口、金滿地商業(yè)街招牌拆除、違章釘子戶遷移等工作。
、巯莉(yàn)收
我項(xiàng)目是消防重點(diǎn)單位,工程進(jìn)行時(shí)就通過(guò)各種渠道與消防局建交,通過(guò)一定時(shí)間的交往爭(zhēng)取了消防管理部門對(duì)我司項(xiàng)目的根多支持與理解,最終在各方面的積極配合下,未留整改尾巴順利地通過(guò)了消防驗(yàn)收。
3、后勤保障
、俜⻊(wù)到位同時(shí)嚴(yán)控成本
工作中強(qiáng)調(diào)成本觀念,首先按照經(jīng)濟(jì)適用的原則減少不必要的采購(gòu),比如購(gòu)買打印、復(fù)印一體機(jī);第二嚴(yán)控價(jià)格,通過(guò)前期與相關(guān)部門一起進(jìn)行市場(chǎng)考察,做到對(duì)物料價(jià)格的了解,在后期的采購(gòu)中,親自參與大宗物料采購(gòu)的洽談,在保證質(zhì)量的前提下最大限度地降低成本。詳細(xì)地安排籌備計(jì)劃,各類后勤物料采購(gòu)做到按時(shí)按計(jì)劃采購(gòu),全面保證開(kāi)業(yè)所需物資及時(shí)到位。
、趭^戰(zhàn)一線保證企業(yè)安全
由于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中遺留的問(wèn)題,籌建期間小業(yè)主、拆遷戶對(duì)我司的正常工作造成了音像,通過(guò)與街道、公安、城管等部門的密切合作,了解了相關(guān)動(dòng)態(tài),做到有針對(duì)性的預(yù)防措施,在受到外界一些威脅的情況下仍與保安隊(duì)伍一起奮戰(zhàn)一線,開(kāi)業(yè)前的外圍拆遷過(guò)程、違章釘子戶遷移等夜間行動(dòng)我都堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),保證了順利開(kāi)業(yè)。
二、試營(yíng)業(yè)階段
開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)工作以確保按時(shí)開(kāi)業(yè)為第一要?jiǎng)?wù),目前我的各項(xiàng)工作則主要是理順各個(gè)環(huán)節(jié)的工作、培養(yǎng)出一支團(tuán)隊(duì)、盡快走上正規(guī)并在工作細(xì)節(jié)上得到完善、消除管理中的漏洞,同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快組建黨工團(tuán)組織多層面地強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。
1、強(qiáng)化管理提高后勤服務(wù)質(zhì)量
、俸葑ス(jié)能
公司能源費(fèi)用是運(yùn)行的主要成本,開(kāi)業(yè)運(yùn)行半個(gè)月左右,根據(jù)運(yùn)行的規(guī)律,重點(diǎn)控制空調(diào)、照明與電梯的開(kāi)啟、關(guān)閉,并都作了明確的規(guī)定,從十月中上旬日均五萬(wàn)度電控制到目前日均四萬(wàn)一千度左右,有效地控制了費(fèi)用。
、趶(qiáng)化制度
開(kāi)業(yè)后我主持完善了對(duì)物業(yè)公司、保潔公司、保安公司的管理制度,內(nèi)部推行嚴(yán)格的巡查、記錄、打分制,并對(duì)其工作內(nèi)容細(xì)化了操作規(guī)范、崗位要求、工作流程,使后勤管理更趨穩(wěn)定。同時(shí)強(qiáng)調(diào)各類領(lǐng)用、申購(gòu)的制度、流程。
、圩プ(shí)例尋找管理漏洞
由于后勤工作由三家外聘公司共同承擔(dān),工作中存在銜接、交界的情況,開(kāi)業(yè)后我每天在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行數(shù)次巡視,針對(duì)發(fā)生的諸如電梯停運(yùn)、夜間關(guān)燈不及時(shí)等實(shí)例召集各線條管理人員分析起因、處理中的缺位、善后不到位的原因,從實(shí)例中找管理中的漏洞,及時(shí)地跟進(jìn)制度與相應(yīng)的管理辦法,建立四方互相監(jiān)督的機(jī)制,完善管理工作。
2、竣工結(jié)算
、倏刂聘犊盥鋵(shí)收尾工作
嚴(yán)格把握竣工后付款的條件,對(duì)竣工圖不齊、整改內(nèi)容不到位的單位嚴(yán)格控制審計(jì)前最后一次款項(xiàng)的支付,確保后續(xù)工作的順利開(kāi)展。
、趪(yán)格把關(guān)確保審計(jì)質(zhì)量
為了保證后期審計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格,對(duì)如竣工圖、工程簽證等都做到親自過(guò)目、親自核對(duì),把好結(jié)算關(guān)。
3、公關(guān)外聯(lián)
配合領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)好社會(huì)資源,拓寬與媒體的交往,為企業(yè)塑造良好的形象,為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4、企業(yè)文化建設(shè)
、偕钊胄麄鳌髽I(yè)文化
通過(guò)討論、職工園地、辦前會(huì)等各種途徑宣傳————集團(tuán)的企業(yè)文化,使長(zhǎng)沙店能在湖南展現(xiàn)————的風(fēng)采,使本地員工對(duì)企業(yè)更有歸屬感、榮譽(yù)感,塑造一支注重誠(chéng)信、不畏挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。
、诔闪Ⅻh工團(tuán)組織
目前已經(jīng)與我司所在地區(qū)一級(jí)的相關(guān)機(jī)關(guān)直接掛鉤,在年底前完成黨組織的建設(shè)、工會(huì)、團(tuán)委的選舉和組建。
三、工作的改進(jìn)方向
1、以勤補(bǔ)缺提升管理能力
我的管理經(jīng)驗(yàn)較淺,在公司正常運(yùn)行中我會(huì)更注重細(xì)節(jié)、保持對(duì)問(wèn)題的敏感性,努力早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、早處理問(wèn)題,同時(shí)通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí),結(jié)合自身的摸索、思考,盡快提升自己的管理能力,在工作中貫徹總經(jīng)理室的意圖、完成總經(jīng)理室的要求。
2、提升思維從細(xì)節(jié)中看全局
零售業(yè)的管理需要
具有高度的敏感性在細(xì)節(jié)中體察到體系中、管理中的不足,針對(duì)工作中的問(wèn)題,在原來(lái)及時(shí)處理、及時(shí)解決得基礎(chǔ)上,我會(huì)努力提升思維高度,通過(guò)問(wèn)題分析其產(chǎn)生的深層原因,尋找相關(guān)各個(gè)線條工作中存在的問(wèn)題,從管理、流程、制度、協(xié)調(diào)的角度避免同類問(wèn)題的再次發(fā)生,同時(shí)在工作中學(xué)會(huì)更系統(tǒng)地看到全局,協(xié)助總經(jīng)理在不同工作階段平衡、協(xié)調(diào)各個(gè)部門的關(guān)系,促進(jìn)上海、長(zhǎng)沙兩種文化的融合。
雖然項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)業(yè),但盡快地走上正軌、產(chǎn)生利潤(rùn)還有很多得工作要做,我會(huì)一如既往地全身心投入工作,與團(tuán)隊(duì)一起奮斗,打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
經(jīng)理的助理述職報(bào)告7
分公司考核組的領(lǐng)導(dǎo):
二0**年三月在分公司黨委、總經(jīng)理室的關(guān)心和愛(ài)護(hù)下,我從支公司客戶服務(wù)中心調(diào)到了支公司任經(jīng)理助理,協(xié)助經(jīng)理工作,初來(lái)乍到,經(jīng)理就安排我分管團(tuán)險(xiǎn)、銀保、客戶服務(wù)中心等三部門的各項(xiàng)工作,因?yàn)楸救硕嗄陙?lái)一直在后勤上從事業(yè)務(wù)管理和客戶服務(wù)工作,由部門領(lǐng)導(dǎo)走到了支公司經(jīng)理室成員崗位讓我倍感壓力,特別是由于以前對(duì)團(tuán)險(xiǎn)和銀保少有涉足,擔(dān)心沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),拖累了公司的發(fā)展,同時(shí)我也明白這是經(jīng)理對(duì)我的信任和支持,這也堅(jiān)定了我的信心,抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)開(kāi)始了新的嘗試。 現(xiàn)本人就任職這段時(shí)間的工作情況從“勤、德、能、績(jī)、廉”等五個(gè)方面向考核組作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
首先我從“勤”方面談?wù),我能做的就是努力克服?dú)自在異地,生活上的諸多不便,工作上嚴(yán)于律已,每天按時(shí)到崗,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),適時(shí)了解和掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,作好督促工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理室匯報(bào)。切實(shí)當(dāng)好經(jīng)理的參謀,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,充分發(fā)揮經(jīng)理助理的應(yīng)有作用。
再?gòu)摹暗隆鄙蟻?lái)看,我來(lái)到支公司后,謹(jǐn)言慎行,時(shí)時(shí)以公司的各項(xiàng)管理規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)、體會(huì)各級(jí)會(huì)議精神和省、地分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的講話,以提高自己政治思想水平,將個(gè)人的思想與省、地分公司黨委、總經(jīng)理室保持一致。加緊改造自己的人生觀和世界觀,盡快向黨組織靠攏。我用最快的時(shí)間熟悉了公司情況渡過(guò)了磨合期,切實(shí)做好與同事們的團(tuán)結(jié)工作,與支公司的同事們打成一片,共謀公司的發(fā)展大計(jì)。工作中我不拘小節(jié),不擺架子,積極參與各部門的實(shí)際工作,凡是力所能及的事,從不推辭,盡快做好,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
在“績(jī)”方面,來(lái)到公司后,經(jīng)理室安排我分管團(tuán)險(xiǎn)、銀保和客戶服務(wù)工作,由于到現(xiàn)崗位上時(shí)間不長(zhǎng),我也不敢談什么取得成績(jī),貪他人之功為己有;如果要說(shuō)取得了哪些成績(jī),只能是講在的領(lǐng)導(dǎo)之下,我盡力地把職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作及時(shí)做好做完善,把省、地公司黨委、總經(jīng)理室下發(fā)的各種文件、通知及支公司經(jīng)理室的措施、方案等及時(shí)傳達(dá);通過(guò)上傳下達(dá),督促實(shí)施到位。真正當(dāng)好經(jīng)理的助手,把經(jīng)理從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái),將更多的精力投入到公司的發(fā)展大計(jì)上去。
在“能”方面,初走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,換了一個(gè)角度來(lái)看,發(fā)現(xiàn)公司是一個(gè)各個(gè)部門管理都比較規(guī)范的支公司,全體人員按部就班、各施其責(zé),各部門的工作都向著經(jīng)理室年初制定的目標(biāo)前進(jìn)。開(kāi)始的時(shí)候我也是無(wú)所適從,對(duì)各項(xiàng)工作不知從何下手,特別是團(tuán)險(xiǎn)和銀保,我更是如狗咬刺猬般不知從何下口,是在經(jīng)理的言傳身教下,我才開(kāi)始有了一點(diǎn)頭緒,充分發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,需要學(xué)習(xí)的東西太多,工作起來(lái)頗為吃力,為了早日改變這種不利現(xiàn)象,我不斷向周圍的同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí),特別是在銷售渠道管理方面,我從頭開(kāi)始學(xué)習(xí),不光學(xué)習(xí)分管的團(tuán)險(xiǎn)、銀保等部門的運(yùn)營(yíng),還主動(dòng)學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)的相關(guān)管理方法以,從熟悉《基本法》和各種管理辦法開(kāi)始,踴躍參加各渠道的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)。然后充分利用所學(xué)知識(shí),在工作中協(xié)調(diào)各部門工作,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題、好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),為經(jīng)理室作出決策提供可靠依據(jù)。在實(shí)際工作中,利用自己在業(yè)管上對(duì)業(yè)務(wù)熟悉的一技之長(zhǎng),針對(duì)以前團(tuán)險(xiǎn)銷售保單存在處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)甚至導(dǎo)致脫落的現(xiàn)象,我組織團(tuán)險(xiǎn)、柜面的同事進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化,使這一現(xiàn)象得到了有效扼制;并將柜面日常管理、崗位分工進(jìn)行了規(guī)范化,使之符合內(nèi)控管理的要求。
最后從“廉”上面看,本人對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí),我之所以能走到今天,是因?yàn)榈玫搅朔止军h委、總經(jīng)理室及各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的關(guān)心和支持,決不能在這上面出現(xiàn)問(wèn)題,辜負(fù)了大家的期望和苦心,為此我以公司的《領(lǐng)導(dǎo)干部和員工廉潔自律條例》、《十個(gè)嚴(yán)禁》和《五項(xiàng)要求》等規(guī)定為行為準(zhǔn)則,時(shí)時(shí)警醒自己,不只是要自己潔身自好,更主動(dòng)做好周圍同事的廉潔工作,隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),確保公司的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范。
總的來(lái)講,本人走上現(xiàn)在崗位的時(shí)候還不長(zhǎng),很多事情處理得不到位不成熟,存在一些不足之處,如與同事在一些工作中進(jìn)行溝通的過(guò)程中缺乏耐心,過(guò)于急躁,凡事都想一鞠而蹴,不考慮同事的感受;政治覺(jué)悟不夠成熟,沒(méi)有充分看到身邊黨員同志的模范帶頭作用。面對(duì)指導(dǎo)銷售渠道的工作中,主動(dòng)性差強(qiáng)人意,多少有些“大樹(shù)底下好乘涼”的想法。
在業(yè)管條線上呆的時(shí)間長(zhǎng)了,思想上難免受到一些禁錮,現(xiàn)在跳出業(yè)管條線再回頭看自己當(dāng)年在業(yè)管上時(shí)的所作所為,才發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,同時(shí)已明白了自己將來(lái)前進(jìn)的方向,我將在以后的工作中,通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)政治理論水平、提高自己的政治覺(jué)悟;學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理知識(shí),盡快掌握現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律;充分完善自己的思想道德修養(yǎng)水平。我將在今后的工作和學(xué)習(xí)中改正這些不足之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事隨時(shí)對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和提醒,使我在現(xiàn)崗位上逐漸成熟起來(lái)。
經(jīng)理的助理述職報(bào)告8
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開(kāi)部門會(huì)議,傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn)。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,從十二月份起開(kāi)始招聘人員,至今面試者共計(jì)13人,其中錄取5人,全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過(guò)的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護(hù)公司工作環(huán)境,加強(qiáng)安全工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員,我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見(jiàn),如果說(shuō)取得些許成績(jī),也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
四、下步工作目標(biāo)
1、經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實(shí)際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
【經(jīng)理的助理述職報(bào)告】相關(guān)文章: