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      2. 護士長崗位競聘報告

        時間:2022-01-26 11:39:17 報告 我要投稿

        護士長崗位競聘報告(精選7篇)

          護士長自身的行為是護士的范型,護士長良好的職業(yè)道德和人格魅力、豐富的才能和淵博的知識、良好的自制能力和人際關系,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和高超的護理技術等無不影響著護士。以下是小編為大家收集的護士長崗位競聘報告(精選7篇),希望對大家有所幫助。

        護士長崗位競聘報告(精選7篇)

          護士長崗位競聘報告 篇1

        各位領導:

          我叫xxx,大本學歷,中級職稱。今天我競聘的崗位是內分泌科護士長。

          英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,我也很自信!經(jīng)過認真的思考,我認為自己有能力勝任護士長的工作,所以,我來了!滿懷對工作的熱愛,帶著對工作的構想,我步履堅定地走上了這個屬于強者的講臺。希望以我的能力血液透析護士長競聘演講稿贏得這一崗位,以我的自信獲得大家的喝彩!

          首先我來分析一下自己的優(yōu)勢所在:

          第一,我深深地熱愛自己的工作

          作為一名有著15年臨床護理工作經(jīng)驗的醫(yī)務工作者,我深深地熱愛著自己的工作。一襲飄然的白衣是一顆純潔的心靈,一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。每當看著我們精心護理的病人一天天康復,我就會由衷地感到自己從事的是偉大而崇高的工作。我深深地熱愛這一工作,愿意為了解除患者的病痛而不懈努力,無私奉獻!這是我做好護士長工作的前提。

          第二,我具有較強的業(yè)務能力

          護理工作是一項業(yè)務水平要求很高的工作,來不得半點虛假和馬虎。我20xx年參加工作就在在急診科工作,一干就是6年。大家都很清楚,急診科會接觸到各種各樣的急、重癥患者,是最鍛煉人的地方。在這6年中,我的業(yè)務能力得到了不斷加強。20xx年我院婦科護士長競聘演講稿成立內分泌科后,我就一直在這里工作,9年的時光中,在與科室共同發(fā)展的同時,也增加了我本科工作的經(jīng)驗和業(yè)務能力。(如果有業(yè)務方面的獎勵或榮譽稱號等,請客戶添上,以增強說服力)這是我做好護士長工作的保障。

          第三,我具有良好的綜合素質

          我為人隨和,寬容,能夠靈活、妥善地處理各方面的人際關系,與患者和同事都結下了深厚的友誼;我工作中積極主動,勇于負責,具有一定的組織協(xié)調能力;作為女同志,我還具有細心、耐心、富余同情心的品質,善于換位思考,能夠推己及人,這是我做好護士長就職演講護士長工作的基礎。

          “提燈女神”南丁格爾是我最崇拜的人。我也希望象她一樣用自己無私的心去感受病人的痛苦,去撫平患者的傷痛,去喚起病人戰(zhàn)勝疾病的信念,為使他們早日戰(zhàn)勝病痛,盡自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛,允許我走上護士長的工作崗位,我將戒驕戒躁,全力以赴做好以下工作:

          一、更新服務理念,建立良好的護患關系

          我首先要在全體護士中樹立全新的服務理念,轉變副護士長競聘演講稿惟我獨尊的思維模式,建立一切為患者服務,發(fā)自內心地為患者著想的服務理念。在全力配合醫(yī)生做好治療工作的同時,給予患者人真心關愛,從點滴小事做起,時時處處為患者著想,建設溫馨病房,使患者感受到家的溫馨、感受到人間的真情,增強他們戰(zhàn)勝病痛的信心和勇氣。同時,我還要講究交流方法,積極化解護患矛盾。我要主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協(xié)調,解決病人的具體問題,理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護士自尊心的話,為病人和護士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境,營造充滿愛的和諧的護患關系。

          二、加強“三基“培訓,打造高素質的護理隊伍

          護理人員的業(yè)務水平是決定護理質量高低的關鍵。為此我將護士長競聘述職堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務培訓工作,通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等,反復進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練,不斷提高全科室護理人員的整體業(yè)務水平。做到護理工作程序化,技術操作標準化,以減少護士工作中的隨機性和盲目性,并做好對重點病人的護理,指導護士制定個性化的護理計劃,在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量。

          三、嚴以律已,寬以待人,建設和諧的工作秩序

          作為護士長,我首先要以身作則,嚴格要求自己,以過硬護士長應聘演講稿的技術、博愛的心胸、體貼的服務為其他護士做表率;另外還要樹立換位思考意識,以豁達的態(tài)度處理好和同志之間的關系。對護士我既要嚴格要求,又要同她們加強感情交流,結成知心朋友,讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽感,融洽集體感情,構建一支和諧的團隊,使大家身心愉悅地投入工作,全面提升我們科室的整體形象。

          各位領導、各位評委、同志們,患者是我最牽掛的親人,護理工作是我至愛的事業(yè),為了患者的早日康復,我愿團結和帶領全體護理人員一道,用心、用愛、用微笑為病人的生命注入永遠的光芒和希望!請給我一個平臺,我定能還大家一份精彩!

          我的門診護士長競聘演講稿完畢,謝謝大家。

          護士長崗位競聘報告 篇2

        各位領導,同志們:

          上午好!今天我要競聘的職位是護士長。

          護士應該是每個女孩從小的夢想每個,而我也不列外,從小我就想當一名白衣天使,天使在孩子心中是無可取代的。大學畢業(yè)后我如愿的當上了一名白衣天使。成為一名護士后才知道原來護士不是自己想象中那么輕松,每天要面對的是一根根透析管道、一張張沒有色彩的面孔、一個個悲痛無助的生命。每當看到有人離去的時候心理是那么的難過,也無能為力只能安慰病人家屬,和他們一起難過。

          經(jīng)過這么過年的磨礪,我覺得我有足夠的能力來勝任護士長的職位。如果我能當選的話,我會盡自己最大的努力,努力起到帶頭作用。護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領導;以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調、團結工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護理質量和管理水平提供有力的契機。

          我會利用業(yè)余時間和同事們一起學習相關法律知識。 一定要在護理工作中,善于洞悉每一環(huán)節(jié)所可能潛在的法律問題,加強法制觀念,以法規(guī)范自己的行為,以法服務病人,以法保護自己,防患于未然。

          謝謝醫(yī)院和護理部領導的認可,給我這次機會。也希望大家能夠支持我,我會盡自己全力做好工作。

          護士長崗位競聘報告 篇3

        尊敬的各位領導、評委們:

          大家好!

          我叫xxx,今年33歲,護理本科學歷,現(xiàn)任主管護師,我競聘的崗位是婦科護士長。xx年,我從衛(wèi)生學校畢業(yè)后就來到醫(yī)院,至今已在一線護理崗位上工作了16年。1997年我還通過了由省衛(wèi)生廳和中國國際人才交流中心組織的選拔優(yōu)秀護士出國研修外語考試,并被委派到新加坡中央醫(yī)院手術室學習和工作兩年,主修神經(jīng)外科手術,兩年的經(jīng)歷不僅使我對神經(jīng)外科的知識有了進一步的`了解與完善,在神經(jīng)外科手術的配合上更具備熟練的技術與技能,而且還使我對國外手術室的先進管理有了更充分的認識與掌握。在外工作期間,由于我的專業(yè)知識與專業(yè)水平較好,得到了新加坡中央醫(yī)院領導和同事們的一致認可與好評,既開拓了眼界,又豐富了工作經(jīng)驗,同時也提高了英語水平,所以在我院泌尿科和骨科邀請外國專家來院交流示范手術時,領導都安排我參加,在手術過程中,我能夠獨立和外國專家交流與配合,及時供給手術所需用物,保障了手術的順利進行,同時也得到了外國專家的贊許。我競聘的職位是蘭醫(yī)二院手術室護士長。

          xx年,我順利通過了自學考試高護專業(yè)的全部課程,取得了大學本科畢業(yè)證書。xx年,受護理部委派,我到進修,通過3個月的認真學習,我學到了先進的護理理念和護理技術,提高了自身素質,提升了業(yè)務水平,很好地促進了臨床工作。XX、XX年,我連續(xù)兩年被醫(yī)院評為先進工作者。

          手術室是施行手術治療的部門,它是一所醫(yī)院相當重要的組成部分,其管理質量如何直接影響到病人的安危,也直接反映了醫(yī)院的水準和社會對它的評價,所以手術室的工作宗旨必須本著愛心和奉獻精神、群策群力,以病人為中心,提供完善的高效率的手術服務。根據(jù)我在國外學到的先進經(jīng)驗及結合當前手術室的實際情況,如果我能競聘成功,我準備從以下幾點做起:

          一、制定明確嚴格的工作管理制度。

          只有制訂明確的工作制度和嚴格的管理制度,工作人員才能夠嚴格按照手術工作要求進行操作,相互配合,保證手術的順利進行。制訂的制度應包括手術室工作制度、手術病人查對制度、庫房管理制度、反饋制度、接送病人制度、手術室護理制度、手術室管理制度和衛(wèi)生清潔制度等。以庫房管理制度為例,應做到計劃周全,使用合理;出入清楚,帳目明確;及時請領,儲備齊全;回收利用,避免浪費;定人保管,定時分發(fā)。達到以制度管理人、以制度約束人、以制度強化人的理念。

          二、重視思想道德建設、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神。

          作為手術過程的重要參與者,只有加強護士們的思想道德修養(yǎng),樹立人人愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,把為病人解除痛苦作為自己神圣職責,以真心、愛心、真情為病人服務,調動每一名成員的工作積極性和主動性,才能使工作和諧有序,順利進行。

          三、切實抓好服務態(tài)度和服務質量,樹立“以病人為中心的整體護理”觀念。

          社會對護理工作的要求越來越高,護理工作如何以質量、服務、信譽、人員素質、精神風貌等總體形象展示給社會公眾,直接關系到醫(yī)院的生存與發(fā)展,所以,護士長要有“以質量求生存、以質量求發(fā)展的意識”。塑造良好的護理形象,促進護理工作發(fā)展,體現(xiàn)護理工作信譽、特長、整體實力,是新形勢下護理管理人員的奮斗目標。為了滿足人們的這種需要,就要求護理工作者提高自身的服務態(tài)度和服務質量、要求我們這些“白衣天使”在從事護理實踐過程中,不但要有真、善的內容,還必須要有美好的職業(yè)形象,只有這樣才能更好地顯示出護士崇高的職業(yè)本質。這大體包括兩個方面:一是對病人及其家屬的態(tài)度:病人因病到醫(yī)院來做手術、其本人和家屬的心情是非常忐忑不安的,護士在手術前、手術中、手術后可通過自身的一些積極因素來影響病人及其家屬的心態(tài),如術前訪視、術中安慰、術后隨訪等,不僅能消除或改變病人和家屬的焦慮及緊張,而且還能加速病人的術后恢復,取得他們對護士工作的理解和支持。二是對外科醫(yī)生的態(tài)度:因外科醫(yī)生是我們每天主要面對的工作對象之一,手術又是一個團隊精神十分緊密的工作,手術時間的長短與順利進行和手術室的護士密切配合有很大的關系,所以加強護士的業(yè)務學習、增強她們的工作主動性,使得醫(yī)生保持愉快的心情去做手術,就能夠縮短手術的時間,從而贏得時間和生命。

          四、嚴把消毒隔離關。

          嚴格執(zhí)行無菌操作技術,嚴格限制參觀人員的人數(shù),嚴格遵循手術室質控要求和醫(yī)院感染質量要求,規(guī)范和落實各項清潔衛(wèi)生、消毒隔離制度,從而把術后感染率的發(fā)生降到最低點。

          五、注重醫(yī)療設施的充分利用

          整個外科系統(tǒng)的運用是否有效,取決于手術室的利用率,所以我們必須要注重醫(yī)療設施的充分利用。高效率的利用資源包括:設立日間手術服務,使病人做完手術就可出院的手術服務;開展手術日入院的手術服務,即病人當日住院就可做手術(檢查在入院前就可以做好);手術后按病情安排住院天數(shù),從而使資源得到充分的利用。

          六、提高效率、降低成本、樹立經(jīng)營意識。

          商品經(jīng)濟社會等價交換原則,使社會效益和經(jīng)濟效益不可避免地成為衡量工作的重要指標,作為護士長,必須增強經(jīng)營意識,要開源節(jié)流。一方面精打細算,進行成本核算,盡可能降低衛(wèi)生資源無謂的消耗和浪費,另一方面要以合理的收費來吸引病人。讓他們明明白白看病,從而提高醫(yī)院的社會效益。

          七、協(xié)調好與各部門的關系。

          醫(yī)院的各項工作是在上級領導的統(tǒng)一布置和各部門的協(xié)調配合下進行的。手術室的全體人員應當正確處理好與相關科室及其人員的關系,互相配合、互相學習、互相支持,使醫(yī)院的各部門工作成為一個有機整體。

          八、加強學習與交流、重視隊伍凝聚力的建設。

          隨著科技的發(fā)展與我國加入“WTO”,護理的國際交流在加強,為了適應時代的發(fā)展需求,要求全體護理人員不斷努力鉆研、加強學習、加強交流,加強培訓,提高整體素質,本人將充分利用自身外語水平較好的特點,采取各種手段來帶動和提高全體人員的外語水平,樹立良好的語言學習氛圍,為手術室的國際化進程奠定一定的基礎,在加強護理隊伍的建設方面,不僅鼓勵全體成員提供意見、參與管理、注重團隊精神和集體協(xié)作精神,而且還采取請進來、走出去的方式方法,使這個團隊勇于接受挑戰(zhàn),并致力創(chuàng)新,向國際化標準邁進。

          如果我能有機會走上護士長崗位,我將盡努力履行好我的職責,創(chuàng)造性地開展各項工作,營造一個溫馨、融洽、安全、快樂的工作環(huán)境,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。如果我不能競職成功,我也將一如既往地做好臨床護理工作,為患者提供優(yōu)質的護理服務,積極配合護士長開展工作,為護理質量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加美好的明天貢獻我的全部力量。

          護士長崗位競聘報告 篇4

        尊敬的各位領導、各位老師:

          首先我感謝領導和同事們的信任和支持,給了我這次公平競爭的機會。我叫江月知秋,33歲。護理大專學歷,主管護師職稱。現(xiàn)任三病區(qū)責任護士兼科帶教老師。今天我競聘的崗位是ICU副護士長。趙傳有一首歌唱道:我很丑,但我很溫柔。今天我想對大家說:我很平凡,但我很充實!當然打鐵還須自身硬,我認為我具備以下優(yōu)勢競聘ICU副護士長。

          我叫xx,28歲,本科學歷,護師職稱,現(xiàn)工作于我院心內一科,自參加工作以來,一直嚴格要求自己,對工作任勞任怨,無怨無悔,得到了科室領導和病人的一致好評,并取得了一定的成績,這次之所以參加護士長人才庫的競選,是因為我有以下幾方面的有利條件:

          一、熱愛護理事業(yè),工作積極認真。

          自20xx年參加工作以來,我能積極響應醫(yī)院的號召,參加醫(yī)院組織的各項活動,任我院禮儀組成員以來,多次組織并參與我院新員工的禮儀培訓,參加我院舉行的一些大型活動,提升了我院護士的群體形象,展現(xiàn)了我院護士的風采,并在20xx—20xx年護理示范崗位能手創(chuàng)建活動中,被評為“禮儀服務明星崗位能手”。另外作為我院護理技能操作組的一名成員,擔負著我院護士的技能操作培訓和考核的重任,每個季度一次的護理技能培訓和考核,我都能和操作組的每一位老師認真組織,為提升我院護士的操作技能水平、保證護理安全,貢獻出自己的一份力量。

          二、服從領導安排,工作任勞任怨。

          在平常的工作中積極協(xié)助護士長做好病房管理工作,自我院開展優(yōu)質護理服務以來,服從護理部領導和護士長的安排,積極響應醫(yī)院的號召,充分調動下級護士的積極性,帶領下級護士做好病人的基礎護理和?谱o理,把優(yōu)質服務作為我們的天職和本分,真正做到“把護士還給病人”,把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務,我們經(jīng)常深入到病房了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系,通過我們具體的行動,讓病人真正的感受到我們的優(yōu)質服務,品味出優(yōu)質的所在,經(jīng)過一段時間優(yōu)質護理服務的開展,我們科室患者的滿意度明顯提高了,患者表揚信明顯增多了。

          三、具有較強的組織和協(xié)調能力:

          自20xx年擔任我院內科團支部書記以來,為團組織的活動出謀劃策,組織內科職工參與“歌唱比賽”和“演講比賽”,并組織內科支部成員組成“護士節(jié)約在行動小組”

          如果能夠得到領導和同志們的信任,有幸成為護士長后備人才庫的一員,我將從以下幾個方面做好以后的工作:

          一、提升自己的整體素質,加強理論知識和?浦R的學習.不斷提升自己的業(yè)務水平,使自己成為一面旗幟。

          二、提高自己的溝通協(xié)調能力,努力協(xié)調好醫(yī)護、護護、護患之間的關系,使以后的護理工作開展起來更加的得心應手。

          三、協(xié)助護士長做好病房管理工作,把護理安全放在工作的首位,防范和減少護理差錯。做好護理安全應從以下兩個方面做起:

          1、掌握病人的病情,只有熟悉了病人的病情,護理起來才能有的放矢。

          2、做好與患者的溝通,取得患者的信任。使患者流露出真實的想法,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。

          四、積極準備創(chuàng)三甲,醫(yī)院等級評審是我們醫(yī)院下一步工作的重點之一,也是護理工作重點之一,在護士長的領導下,我會和大家一起對照標準精心準備,盡職盡責,全力以赴做好各項工作,迎接上級的檢驗,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力!五、協(xié)助護士長繼續(xù)做好優(yōu)質護理服務,我院的優(yōu)質護理服務雖然取得了一定的成效,但僅僅只是開局,下一步的工作中,我們要更加努力,從根本上,改革臨床護理服務模式,從長遠上,提升護士素質和專業(yè)能力,充分調動護士工作積極性,緊緊圍繞著以病人為中心的主線,實行責任制整體護理,為患者提供全程、全面專業(yè)人性化的優(yōu)質護理服務。

          今天,我站在這里,作為這次競聘上崗的積極參與者,我當然希望在競爭中獲得成功。但是,我也絕不回避失敗。我信奉“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,是金子總會閃光!只要努力了,過程本身就足夠美麗!我的演講完了,謝謝大家!

          護士長崗位競聘報告 篇5

        各位領導:

          一位哲學家曾說過:“倘若船帆遇不到風,充其量只是一塊普通的帆布”。正是醫(yī)院人事制度改革的春風,使我這塊普通的帆布有機會站在演講臺上,接受組織的挑選。首先,我衷心感謝在座的各位領導和同志們,感謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@次難得的機會,謝謝你們!

          首先,我作一個簡單的自我介紹。

          我叫xxx,今年25歲,共青團員,本科學歷。我20xx年大學畢業(yè)后光榮的成為一名白衣天使,到今天我已經(jīng)在醫(yī)院工作七個年頭了。在這片圣潔的熱土上,我用汗水書寫著燦爛的青春,用行動踐行著一名護士的錚錚誓言。20xx年,在全市護士綜合素質大賽中,我榮獲二等獎;20xx年,我被單位派往江蘇,參加第xx屆精神科護士長班學習,以優(yōu)異成績結業(yè);20xx年,在湖南精神年會和江西精神年會上,我撰寫的論文得以交流并發(fā)表;我還多次被評為“優(yōu)秀團員”。

          經(jīng)過綜合權衡,競聘這一職位,我認為我有以下優(yōu)勢:

          首先,我具有一定的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)。

          其次,我具有嫻熟的工作經(jīng)驗。

          第三,我具有較強的組織、協(xié)調和管理能力。

          第四,我熱愛護理事業(yè),具有嚴謹踏實血液透析護士長競聘演講的工作作風。

          此外,我還具備扎實的護理專業(yè)理論知識和比較厚實的文字功底,這些將更加有利于我今后工作的順利開展。

          各位領導,各位評委員,參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我走上護士長的工作崗位,我將不負眾望,努力做好自己的工作,簡單來講就是做好三方面的工作:

          一是為護理部主任當好參謀;

          二是為護理姐妹們當好主管;

          三是帶領下屬積極為患者做好服務。

          具體我將做到以下幾點:

          第一,真誠講團結,協(xié)調護理部門主任搞好工作。

          第二,狠抓服務質量,提高服務水平。

          第三,以市場為導向,以病人為中心,實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益最大化。

          第四,加強學習,努力把自己培養(yǎng)成多元化復合型人才。

          “雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。尊敬的各位領導、評委們,以上是我向你們匯報的簡要情況。我深深明白,護士長一職擔負著醫(yī)院護理工作的重任,它不僅僅是一個具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任!如果能夠承蒙大家的厚愛,讓我走上ccu護士長競聘這個崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的業(yè)績回報大家的厚愛!給我一個機會,我還您一份希望!

          謝謝大家!

          護士長崗位競聘報告 篇6

        尊敬的各位領導、各位代表:

          大家好!

          我叫xxx,現(xiàn)年38歲,大專文化,主管護師。1984年7月xxx衛(wèi)校畢業(yè),分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作,1996年廣西醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè),同年晉升為主管護師,先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。1996年走上護士長崗位,分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。

          我競選護士長有以下幾方面的優(yōu)勢:

          1、熱愛護理工作,熱愛本職工作,具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質。

          2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經(jīng)驗,在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法。

          3、有健康的身體和充沛的精力。

          4、有較強的組織、協(xié)調、指揮能力,善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。

          任期目標:

          1、以病人為中心,提高病人的贊譽度。

          2、加強護理管理,提高護理質量。

          3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。

          主要措施和方法:

          讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人贊譽度的提高,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的贊譽度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質的服務。

          首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。

          其次,以熱度、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。

          再次,從病人敏感的一日清單入手,將收錢項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。

          只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

          提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。

          1、落實各種規(guī)章制度,明確各班職責。善于用制度和標準管人,做到常督促、勤落實。

          2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,用數(shù)據(jù)說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員狀況,有針對性的進行相關知識和技能培訓,做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質。

          3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱度,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。

          增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。

          增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。

          節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。

          過去,我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹,擔任護士長期間,科室經(jīng)濟效益明顯增長,病人滿意率大于90%,無醫(yī)療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我,假如大家給我機會,我一定會做一個優(yōu)秀的護士長。

          護士長崗位競聘報告 篇7

        尊敬的各位領導、評委:

          大家好!首先感謝各位領導和評委,給了這次競聘演講的機會,讓我能夠走上講臺,參與這些競聘活動。

          我們都為了一個共同的目標希望公正,公平,公開地選拔出優(yōu)秀人才,為我們省醫(yī)院的發(fā)展注入新的生機!我們都深信我們省醫(yī)院的未來,相信我們可以更好地團結奮進,實現(xiàn)無限的可能,打造出一個更加完美的醫(yī)院。

          我不是土生土長的省醫(yī)院人,去年8月才剛剛來到這里,懷著一個夢想而來,渴望在省醫(yī)院這片熱土上,盡情地揮灑自己的汗水,xx年首都衛(wèi)校畢業(yè)后,我分到保定鐵路醫(yī)院工作,xx年,我成功競聘神經(jīng)內科護士長,在這個崗位的四年中,我們科保證了醫(yī)療安全,增加了創(chuàng)收,年年均為全院第一,科室形成了一種積極向上愉悅的工作氛圍;20xx年,為了挑戰(zhàn)自我。超越自我,我成功競聘成為VIP病房護士長,負責VIP病房的創(chuàng)建發(fā)展工作,二年的時間,使VIP病房成為一個有穩(wěn)定病源,穩(wěn)定收入,大家向往的科室;VIP病房成熟以后,我又有了新的渴望,20xx年,在眾人疑惑不解的目光下,我來到了省醫(yī)院,這片更廣闊的天地!

          來這里快一年了,感謝關心關注我的人們,尤其感謝蘇主任,張護士長,他們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,高標準的管理理念,任人唯賢不拘一格用人才的指導思想,深深影響著我。在同事的幫助下,我很快適應了這里的環(huán)境,并非常榮幸地被選派進修神經(jīng)科ICU,這是一份信任,更是一份責任,一份沉甸甸的囑托!

          省醫(yī)院在我心目中是那么的神圣,我驚詫于這里的職工忘我的工作精神,每個人,每個崗位都在滿負荷高效的運轉著,驚詫于這個百年老院深厚的文化積淀,但是也看到了許多不盡人意的地方。

          當一盒補達秀都需要到外面購買時,當為一個氧氣表而滿院到處找時,當半夜三更,患者沒有大便器,把大便拉在床上時,當大門口花圈又擺起,橫幅再次掛起,紙灰在病房里飄飄落落實,我別有一番滋味,為什么這是為什么難道我們就不能做些改變。

          居安思危,何況我們現(xiàn)在已不是高枕無憂了,就保定而言,252醫(yī)院,一中心醫(yī)院快速發(fā)展,有的專業(yè)科室已堪與我們抗衡,8路車上的患者過省醫(yī)院門口而不入,還不值得我們深思嗎三甲醫(yī)院,二甲水平,三流的管理,四流的服務,這就是一些人對我們的評價。

          所以說,變革,CHANGE,這就是我的競聘詞,變革那些沉浮的觀念,變革那些不合適宜的制度,變革我們緊張的醫(yī)患關系,變革我們現(xiàn)在沉悶的壓力沉重的工作生活態(tài)勢.我們應增強法律意識風險意識責任意識服務意識,我們每個人都可以得到充分發(fā)展,每個人都可以快樂地工作,幸福地生活.這就是我變革的目標。

          路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!變革,我能承擔起這份永無止境的光輝事業(yè),和大家一起努力,和大家一起奮進,失望的時候,我們相信希望尚存;失敗的時候,我們相信勝利降至,一個生機盎然,活力四射,和諧發(fā)展的醫(yī)院必將展現(xiàn)在我們面前!此次競聘護士長我勢在必得!

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