【精品】專業(yè)實(shí)習(xí)報告范文九篇
在日常生活和工作中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的專業(yè)實(shí)報告9篇,希望對大家有所幫助。
專業(yè)實(shí)報告 篇1
1、實(shí)目的(重要性)
會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的1種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的1門學(xué)科、1項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。
針對于此, 在進(jìn)行了4年的大學(xué)學(xué)生活之后,通過對《會計(jì)學(xué)原理》、《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》、《高級財(cái)務(wù)會計(jì)》、《管理會計(jì)》、《成本會計(jì)》及《會計(jì)理論》的學(xué),可以說對會計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,1竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了1定的會計(jì)理論知識在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯1標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為1名會計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在20xx年的寒假,有幸參加了為期近1個月的專業(yè)實(shí)。
2、實(shí)單位情況
我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到1份好工作便首當(dāng)其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,會計(jì)——1門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際動手操作演練,而只是憑著書本上的1些理論性的東西去從事會計(jì)這門行業(yè)的話,那么你的工作將會非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計(jì)專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。
既然不能先去找工作,我想還是先實(shí)1下吧!說不定工作就此而有了著落了呢!
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了1系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這1消息,在1位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),想在這里施展1下我的專業(yè)手腳,開發(fā)1下我的專業(yè)頭腦。
在去開發(fā)區(qū)的路上,我感慨萬千,想起以前這里的景象:沒有樓房,沒有公路。而如今,1條條筆直的水泥路從開發(fā)區(qū)穿過,路的兩邊1幢幢高樓拔地而起,遠(yuǎn)望去,和農(nóng)村的土景形成極大的反差,恍如世外桃源1般。
懷著1種美好的憧憬,我來到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責(zé)任公司,這是1家生產(chǎn)育果袋紙的專業(yè)廠家。公司成立于20xx年02月,雖然成立不久,但已經(jīng)初具規(guī)模。公司占地面積27559.3平方米,現(xiàn)有員工100余人,固定資產(chǎn)1000多萬元,年綜合生產(chǎn)能力3萬噸,年產(chǎn)值6000萬元。主要生產(chǎn)育果袋紙、木漿掛面紙等產(chǎn)品。
公司推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種育果袋及其他產(chǎn)品的能力,該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強(qiáng)度大,防水性能好,透氣度適中,且復(fù)卷整齊,出袋率高的特點(diǎn)。水果套袋的優(yōu)點(diǎn)主要有:1.可以有效減少農(nóng)藥毒化,防止病蟲害;2.能有效改善水果外觀質(zhì)量,使水果果型好,色澤鮮亮;3.促進(jìn)水果生產(chǎn);4.提高水果價格,增加農(nóng)民收入,為果農(nóng)致富開辟了1條新路。
該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有1定的市場。
公司承諾:在2101世紀(jì)的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成1個產(chǎn)、供、銷1條龍,服務(wù)1流的企業(yè),并且遵循“取之自然,服務(wù)自然”的原則,最大限度地實(shí)現(xiàn)無污染造紙,為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
專業(yè)實(shí)報告 篇2
一、實(shí)目的和任務(wù)
認(rèn)識實(shí)是實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)本專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的主要手段之一。通過實(shí)使學(xué)生對工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程和主要設(shè)備,以及自動控制在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用有一個全面、感性的認(rèn)識,提高學(xué)專業(yè)知識的積極性和主動性。
其任務(wù)是:通過參觀了解工廠的生產(chǎn)概況及生產(chǎn)組織和管理的一般情況,了解自動控制在工業(yè)生產(chǎn)中的作用,了解工廠電氣控制設(shè)備生產(chǎn)狀況,了解電氣控制技術(shù)的新工藝,新設(shè)備及電氣控制的新方向,了解工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員在生產(chǎn)和試驗(yàn)過程中的作用和職責(zé)。
二、實(shí)時間:
20xx年xx月
三、實(shí)地點(diǎn):
湘潭市各有關(guān)工廠企業(yè)
四、實(shí)內(nèi)容:
今天我們參觀湖南京電開關(guān)廠,該廠位于湘潭市雙擁路27號火炬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園,早上8: 0后,我們坐車奔赴了目的地。湖南京電開關(guān)廠是隸屬于國家電網(wǎng)公司中興電力實(shí)業(yè)發(fā)展總公司的全資企業(yè),于 995年成立,廠房面積約7200平方米。注冊資本人民幣壹仟貳佰萬元整,是電力、冶金、礦山、煤炭、化工等行業(yè)高低壓電器和高壓低壓電氣成套設(shè)備的專業(yè)生產(chǎn)廠家,是湖南省電器行業(yè)的重點(diǎn)骨干企業(yè)。
該廠子分為兩層,我們首先參觀了第二層,我們?nèi)サ臅r候,有些工人正在工作,那里的一個師傅給我們介紹了一些產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、原理等方面的知識,限于專業(yè)知識還沒有學(xué)到,部分東西還不能理解。但對這些產(chǎn)品有了感性的認(rèn)識,同學(xué)們參觀時興趣盎然,都對這些以前沒有見到過的東西有著濃厚的興趣,我們幾個同學(xué)走到一個接線工人的工作臺觀察她接線,只見他技術(shù)嫻熟,接線速度很快,而且美觀。我們很多人在旁邊看了好久,都對她的接線技術(shù)贊不絕口,自嘆不如,我們覺得自己在以前的電工實(shí)上接的線都比這個差了很多,同學(xué)們表示自己一定要多動手,把自己要做的事情做的美觀,就像接線工人接的線一樣結(jié)實(shí)、漂亮!
參觀完了第二層,我們來到了第一層,這里沒有工人在生產(chǎn),有很多的開關(guān)都擺在這里,我以前總覺得開關(guān)是個非常簡單的東西,不就一開一關(guān)嗎?能有什么高級的開關(guān)么?事實(shí)證明我錯了,開關(guān)很多,我之所以這么想,就是以前接觸過的都是生活中見到的簡單的開關(guān)。在這里,我們看到了vsi型戶內(nèi)高壓真空斷路器、kyn28a(gzsi)- 2戶內(nèi)交流金屬鎧裝抽出式開關(guān)設(shè)備、vjd中壓固封式真空斷路器、gcs型低壓抽出式開關(guān)柜和mns型低壓成套開關(guān)裝置等設(shè)備。
在這里,我具體gcs型低壓抽出式開關(guān)柜的一些情況,我從掛在那個柜子上的說明書上了解到:這種低壓抽出式開關(guān)柜的主構(gòu)架為兩種,全組合式結(jié)構(gòu)和部分焊接式結(jié)構(gòu);裝置各功能室嚴(yán)格分開, 各功能室主要分為單元式、母線式、電纜式,各單元的作用相對獨(dú)立;水平母線采用框后平置式排列布置,以增加母線抗短路電流電動力的能力;電纜間采用上下進(jìn)出線方式;按三相五線制或三相四線制;一個抽屜為一個單元, 抽屜尺寸分為一單元、二單元、三單元、二分之一單元、四分之一單元, 五個尺寸系列, 各單元回路額定電流在630a及以下。抽屜尺寸的變化僅僅為高度的變化, 其寬度、深度不能變化,相同功能的單元可以互換。
mns型低壓成套開關(guān)裝置我也了解了一下,它適用于發(fā)電廠、變電站、石油化工、冶金軋鋼、輕工紡織等廠礦企業(yè)和住宅小區(qū)、高層建筑等場所,作為交流50~60hz,額定工作電壓交流660v及以下的電力系統(tǒng)的配電設(shè)備的電能轉(zhuǎn)換、分配及控制之用。vsi型戶內(nèi)高壓真空斷路器我也仔細(xì)地看了一下產(chǎn)品說明書,它有很多優(yōu)點(diǎn),其優(yōu)點(diǎn)之一是:它的觸頭常采取對接式觸頭。因?yàn)橐话愕恼婵諗嗦菲髟诜珠l狀態(tài)下動靜觸頭的距離只有 6mm這么小的距離很難制作出其他形狀的接觸面,而且平直的接觸面瞬間動作電弧的損傷也較小。真空斷路器的優(yōu)點(diǎn)之一是體積小,動靜觸頭要在一個絕對真空的空間內(nèi)動作,如果制作成其他的對接方式也會增加斷路器自身的體積!
說實(shí)話,我還不太懂得這些高級開關(guān)設(shè)備的原理,這次在京電開關(guān)廠的參觀使我對電器原理產(chǎn)生了更大的好奇,我一定在大三的時候努力學(xué)好專業(yè)知識,立志以后從事電氣行業(yè),為電氣事業(yè)奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
專業(yè)實(shí)報告 篇3
一、實(shí)目的:
為了實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),對所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課程有個更加深刻的認(rèn)識,以及學(xué)生今后的專業(yè)課學(xué)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。本學(xué)期末我們專業(yè)組織了全體同學(xué)到杭州市的幾家自來水廠、啤酒廠、污水處理廠以及高層建筑的給水排水系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)地參觀和學(xué)。
二、實(shí)的具體情況如下:
參觀祥符水廠:
祥符自來水廠始建于58年,78年國家重點(diǎn)投資1億元人民幣,對該廠進(jìn)行了水源保護(hù)和廠區(qū)擴(kuò)建,現(xiàn)有職工156人,日出水量25萬噸,擔(dān)負(fù)著拱墅區(qū)大部、西湖區(qū)部分及余杭小部,共約30萬的生活用水和杭城北部工業(yè)區(qū)用水的供水任務(wù)。該廠位于莫干山路祥符橋北,廠正大門前是杭城交通要道莫干山路,該廠東鄰建材批發(fā)中心、祥符加油站、水泥預(yù)制品構(gòu)件廠,北鄰孔家埭村,占地面積150畝,廠內(nèi)有辦公樓一幢,設(shè)有加氯、加氨等車間和設(shè)備器材、原料倉庫,有快濾池3只、清水汽4只、沉淀池3只。
杭州市相符水廠于臨安天目山的東苕溪,在杭州現(xiàn)有的五家水廠中是唯一一家取用非錢塘江水系原水的水廠,取水口設(shè)在離本廠17公里以外的余杭奉口。祥符水廠每天生產(chǎn)用水約25萬噸左右。
實(shí)的具體內(nèi)容:
第一步:首先從加藥池開始,加藥池一般每二十分鐘加一次藥,藥品為活性炭、高錳酸鉀、氨氣、氯等,利用活性炭的吸附性吸附一些小固體顆粒物質(zhì),以及高錳酸鉀、氯的強(qiáng)氧化性進(jìn)行消毒處理,氨氣進(jìn)行中和處理。
第二步:參觀氯庫,氯庫的頂部有一個風(fēng)向標(biāo),作用是一旦氯氣泄露,根據(jù)風(fēng)向標(biāo)的指示方向,選擇逃生方向;進(jìn)入氯庫內(nèi)部,制氯裝置分正在使用和備用,正在使用的制氯裝置通過水降溫,以達(dá)到室溫,然后通過管道通入沉淀池,氯化亞鐵吸收泄露出氯氣(通過中和吸收氯氣),氯化亞鐵的更換周期為2年。
進(jìn)入加藥間,加藥間是一個危險的地方,在愛面有一個"重大危險源危險物質(zhì)安全周知牌",由于液氯氣化需要吸熱,加藥間加水是為其提供熱源。
配液池,在配液池中投放明礬,HCN,助凝劑,高錳酸鉀,氨等;然后加水稀釋;然后有一個添加點(diǎn),前后兩個加點(diǎn)相距180米,為了使氨充分混合,然后將配液池的溶液加入反應(yīng)沉淀池。
第三步:反應(yīng)池,S型的折板回廊流向,使混合池中的明礬和水充分混合,也可用機(jī)械攪拌。折板是為了充分?jǐn)嚢,主要是使固液分離。沉淀池非常大,共110米左右長,1.5小時實(shí)現(xiàn)一次交換,較慢的速度以便達(dá)到充分沉淀,淤泥用行車刮掉。源水的濁度為50NTO,半成品水的濁度為1.5NTO,國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)為1NTO以下,杭州飲水為0。2NTO以下,在沉淀池上方安裝噴頭,通過噴頭的水不斷打擊水面,趕走蚊子等一些昆蟲在水面上產(chǎn)卵(沉淀池中的水流速太慢,容易使蚊子等昆蟲在水面產(chǎn)卵而影響水質(zhì))。水廠的考核指標(biāo)為濁度和余氧。
第四步:普通快濾池,利用四車閥門,具體有反沖閥、排水閥、清水閥、混水閥,具有反沖水塔和洗池,通常設(shè)計(jì)為V型濾池,用石英砂作為濾料,粒徑通常是0.9~1.5mm。清水池用于儲存水,并且有調(diào)節(jié)水量的作用,還有污泥處理系統(tǒng),處理沉淀池中的污泥。
三、實(shí)總結(jié)
此次對杭州市祥符水廠、啤酒廠、四堡污水處理廠、藍(lán)色霞灣小區(qū)、浙江工業(yè)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院的實(shí),使我在學(xué)生階段能夠較大程度的深入了解給水排水專業(yè)在生產(chǎn)生活中的實(shí)際應(yīng)用,隨著自動化技術(shù)的提高,幾乎所有的程序都不需要人力完成,極大的節(jié)約了勞動力,并且深深的感受到了理論知識與生產(chǎn)生活實(shí)際的緊密聯(lián)系。隨著環(huán)境的越來越惡化,給水排水在人們的生產(chǎn)生活中已經(jīng)占據(jù)了不可取代的位置,更讓我們覺得我們的重要性,也讓我們感覺到沉重的壓力,也增添了我們對給水排水專業(yè)的信心。我們這次實(shí)內(nèi)容相當(dāng)豐富,增強(qiáng)了我的工程意識和創(chuàng)新意識,開闊了眼界,使自己得到了前所未有的鍛煉。
專業(yè)實(shí)報告 篇4
20xx年2月27日到20xx年4月6日,我在唐山市騰飛五金工具制造有限公司進(jìn)行了一個月的實(shí)。通過這一個月的實(shí),我不僅從視野上,還從能力上都有了很大的提升。在這個公司里面,我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,比如如何在B2B網(wǎng)站上注冊會員,如何發(fā)布產(chǎn)品,如何寫開發(fā)信,還有對專業(yè)知識的實(shí)際運(yùn)用等等。我也通過親身體驗(yàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,對這一行業(yè)有了深刻的認(rèn)識,并是自己的能力得到了提高。通過我自己的努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,領(lǐng)導(dǎo)對我的實(shí)工作情況很滿意。
一、對實(shí)單位的認(rèn)識
我所在的公司名字是唐山騰飛五金工具制造有限公司,位于灤南縣宋道口鎮(zhèn)工業(yè)區(qū),公司成立于1984年,具有近30年的五金工具制造和出口歷史。在國家注冊京唐,騰飛,根牌等三個商標(biāo),其中所產(chǎn)的機(jī)制“根”牌鋼鍬被評為河北省著名商標(biāo)和河北省質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會授予“重點(diǎn)推廣產(chǎn)品”稱號,唐山市人民政府“重合同守信用單位”,河北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局“名牌產(chǎn)品”,“河北省著名商標(biāo)”,“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。
公司有2個工廠,東廠主要生產(chǎn)鋼鍬和鋼叉,西廠主要生產(chǎn)鋼鎬和鋤頭。公司是產(chǎn)銷一體化的公司,主要做的有出口和內(nèi)銷。產(chǎn)品出口到美國,俄羅斯,德國,西班牙,韓國,中東,非洲等國家和地區(qū)。
公司擁有國內(nèi)同行業(yè)最先進(jìn)的生產(chǎn)線三條,產(chǎn)品主要有鋼鍬,鋼鎬,鋤頭、甘蔗刀、耙子、移苗器、工具柄和其他園林工具等。
二、實(shí)過程和實(shí)的收獲和心得
剛剛來到這個公司的時候,因?yàn)槲覀兂隹诓康呢?fù)責(zé)人有事不在,我自己在工廠待了2天,沒人帶我熟悉情況,感覺不是很好。后來負(fù)責(zé)人回來了,給我介紹了下公司的情況,然后讓我先去東廠熟悉產(chǎn)品。在東廠待了一周,我在這一周的時間里,認(rèn)認(rèn)真真的看產(chǎn)品樣冊,同時也經(jīng)常去車間看看工廠的生產(chǎn)流程,在同事的帶領(lǐng)下,很快了解了產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。接下來就是認(rèn)識那些型號眾多的產(chǎn)品。在這一周之中,我也有待煩的時候,因?yàn)槟敲炊嗟漠a(chǎn)品不是一天兩天就能分清楚的,而且即使有樣冊和樣品,短時間內(nèi)是無法認(rèn)清楚的。一周以來沒有讓我接觸任何業(yè)務(wù)上東西,心里暗暗著急。可轉(zhuǎn)念一想,畢竟多熟悉也是有好處的,自己耐心地看吧!
終于,第二周就讓我在西廠出口部開始學(xué)做業(yè)務(wù)了。
首先是從阿里巴巴做起,在同事的幫助下,我學(xué)會了如何發(fā)布產(chǎn)品和更改產(chǎn)品信息。后來有人專門做阿里巴巴的網(wǎng)站,于是我又在EC21這個B2B的貿(mào)易平臺上注冊了賬號,重新發(fā)布產(chǎn)品信息。公司的產(chǎn)品的確很多啊,產(chǎn)品照片就好幾百張。我耐心發(fā)布了好幾天才發(fā)布完。在發(fā)布產(chǎn)品的同時我還經(jīng)?赐赓Q(mào)人的論壇,學(xué)前人的經(jīng)驗(yàn),還有業(yè)務(wù)上所需要的知識。
后來我在經(jīng)理和同事的幫助下,學(xué)會了如何寫開發(fā)信,如何給客戶發(fā)函電,如何在網(wǎng)上搜索其他國家的公司,尋找我們的客戶。于此同時,我還要繼續(xù)熟悉生產(chǎn)。
在耐心的發(fā)了很多郵件之后,我很幸運(yùn)的能收到一些客戶的詢價回復(fù)。我們的老業(yè)務(wù)員也不知道價格,具體的價格核算是靠經(jīng)理算出來的。我們負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商貿(mào)易方式和交貨日期,然后是訂立合同,組織生產(chǎn)。
通過這些過程,我了解到外貿(mào)工作是比較復(fù)雜的,而且在此工作中要有耐心、恒心、信心。首先,通過自己的學(xué)和與同事的交流,我覺得國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。其次,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。再次,為了保證我方利益,應(yīng)該在確定產(chǎn)品類型時,與客戶協(xié)商好并降低他們的要求,以免給自己造成不必要的麻煩,例如鋼印的問題。在確定船期和交貨期時,盡量多留些余地,避免我方食言的局面。最后,通過與國外客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運(yùn)、報檢通關(guān)等工作,做好海運(yùn)提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。由于國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好外貿(mào)工作必須處理好外貿(mào)方面的各種關(guān)系。
三、實(shí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)的建議
在實(shí)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己有些地方值得肯定,也有很多不足。例如實(shí)際工作中,有很多理論上的東西是不采用的,自己不能照搬理論;英語能力還需要提升,尤其是聽和說的能力,函電方面也需要提高,盡量提高回函的準(zhǔn)確性和工作效率。其他方面,需要多了解一些禮儀常識,并盡量將這些禮儀培養(yǎng)成工作慣。據(jù)此,我想到了幾條改進(jìn)的建議:
1.理論聯(lián)系實(shí)際
在學(xué)本課程時,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo),將《國際貿(mào)易理論》、《中國對外貿(mào)易概論》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。有時間可有針對性地回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。
2.加強(qiáng)英語的學(xué)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
3.堅(jiān)持學(xué)以致用原則
實(shí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在實(shí)過程中,要重視前人的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)例分析和平時的操作練,加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,注重能力培養(yǎng)。在能力培養(yǎng)上突出應(yīng)用性,加強(qiáng)實(shí)踐性,注意靈活性。
4.提高自身素質(zhì),培養(yǎng)良好的氣質(zhì)
社會中有很多事情我們覺得不公平,尤其是自己受到不公正的待遇時,總是抱怨社會欠了你很多東西,其實(shí)社會根本就沒有對不起你。抱怨是沒有用的,自己能改變的就努力去改變,自己不能改變就學(xué)著去接受。有些事情只有看得開,心胸才變得豁達(dá)。多讀些名著提高自己的內(nèi)涵,讀史書能使人明智,讀詩使人靈秀,數(shù)學(xué)使人周密,科學(xué)使人深刻,倫理學(xué)使人莊重,邏輯修辭使人善辯,凡有所學(xué),皆成性格。從全方面來學(xué),使自己變得優(yōu)秀,讓自己擁有良好的氣質(zhì),這樣不僅對于我們做外貿(mào)工作,對于整個的人生都有很大的幫助。
5.學(xué)會做有效的溝通
在日常生活中,溝通的重要性已經(jīng)越來越重要。而在外貿(mào)工作中,有效的溝通就重要很多倍。如果不能做有效的溝通,我們的時間成本會很大,與客戶交流也會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至導(dǎo)致合作失敗。所以,做好外貿(mào)業(yè)務(wù),需要下很大功夫來學(xué)如何做有效的溝通。我們應(yīng)該做到“言簡意賅,迅速及時,清清楚楚,整體與細(xì)節(jié)都不可有絲毫的馬虎”。只有這樣,才能做好溝通,做好業(yè)務(wù)。
總之,在這次實(shí)中我學(xué)到了很多知識,特別感謝幾位老業(yè)務(wù)員的悉心指導(dǎo),
這次實(shí)的成功與他們的付出是分不開的。這次實(shí),使我不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了一名業(yè)務(wù)員具備良好心態(tài)以及基本素質(zhì)的重要性。通過本次實(shí)我也基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程,使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要結(jié)合書本理論和動手實(shí)踐。有了這一次實(shí)的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué),還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。我相信,此次實(shí)將是我今后學(xué)工作乃至生活的一個良好開端。
專業(yè)實(shí)報告 篇5
一、實(shí)目的
搜集與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的資料,了解Web開發(fā)的基本原則,學(xué)Web開發(fā)的相關(guān)知識,掌握Web開發(fā)的基本技術(shù),豐富Web開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)ASP、SQL等的基礎(chǔ)知識及正確的運(yùn)用方法,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,通過實(shí),鞏固大學(xué)所學(xué)到的知識,提高分析、判斷和處理實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。為畢業(yè)之后能夠更快地進(jìn)入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作,打好一定的基礎(chǔ)。通過理論聯(lián)系實(shí)際,從而提高處理實(shí)際問題的能力,為將來開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)內(nèi)容
通過本次實(shí),應(yīng)當(dāng)對HTML、CSS、java script等達(dá)到熟練運(yùn)用的地步,同時應(yīng)該對XML語言及其應(yīng)用有一個非常清晰、明了的認(rèn)識。本次的實(shí)內(nèi)容主要包括:對教學(xué)網(wǎng)站的建設(shè)有一個初步的構(gòu)思及確定其應(yīng)該包括哪些模塊實(shí)現(xiàn)什么功能;對ASP、SQL的基礎(chǔ)知識的理論學(xué);理論聯(lián)系實(shí)際對ASP、SQL進(jìn)行具體操作;學(xué)會用SQL建數(shù)據(jù)庫及所需表格的具體方法;理解連接SQL數(shù)據(jù)庫的語句及能正確的應(yīng)用于實(shí)踐;學(xué)基于Ajax技術(shù)的RSS閱讀器(Web形式)、基于XML和XSLT的學(xué)生成績發(fā)布系統(tǒng)、基于WebServices的XML文件上傳和查看系統(tǒng);完成簡單的單點(diǎn)登錄系統(tǒng);軟件初步測試;了解和初步掌握系統(tǒng)的發(fā)布等。
三、實(shí)總結(jié)
在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段、大學(xué)生進(jìn)入社會的橋梁。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。鑒于畢業(yè)實(shí)的以上的優(yōu)點(diǎn),我懷著一顆真誠學(xué)的心成為了其中的一員。
本次畢業(yè)設(shè)計(jì)我的課題是教學(xué)網(wǎng)站,因此選擇了北京京師要鐸科技有限公司,在公司實(shí)期間與網(wǎng)站建設(shè)有關(guān)的知識我從頭學(xué)起。ASP和SQLServer作為開發(fā)工具都有它們各自的特點(diǎn),使用ASP不但可以創(chuàng)建和運(yùn)行動態(tài)、交互的Web服務(wù)器應(yīng)用程序,而且也可以與HTML頁、腳本命令和ActiveX組件組合創(chuàng)建交互的Web頁和基于Web的功能強(qiáng)大的應(yīng)用程序。在SQLServer數(shù)據(jù)庫的學(xué)中不但了解到它的基本的服務(wù)組成而且通過具體
的操作掌握了數(shù)據(jù)庫的安裝、連接過程。
由于此次Web開發(fā)初步的項(xiàng)目還要和RSS這個網(wǎng)絡(luò)新寵打交道,所以我們也了解了RSS的相關(guān)知識。
RSS(ReallySimpleSyndication)是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式,是目前使用最廣泛的XML應(yīng)用。RSS搭建了信息迅速傳播的一個技術(shù)平臺,使得每個人都成為潛在的信息提供者。發(fā)布一個RSS文件后,這個RSSFeed中包含的信息就能直接被其他站
點(diǎn)調(diào)用,而且由于這些數(shù)據(jù)都是標(biāo)準(zhǔn)的XML格式,所以也能在其他的終端和服務(wù)中使用。
如果從RSS閱讀者的角度來看,完全不必考慮它到底是什么意思,只要簡單地理解為一種方便的信息獲取工具就可以了。
如果你用過RSS,你會發(fā)現(xiàn)他實(shí)際上不過是一個導(dǎo)航的目錄表而已,你訂閱了一個RSS,其實(shí)質(zhì)就是從網(wǎng)站上接收了一個RSS格式的XML文件,然后,你的RSS閱讀器就解釋這個XML文件,然后(總是有然后)顯示出來,當(dāng)然,在這個過程中,閱讀器也許會將其轉(zhuǎn)換為HTML格式文件(如Maxthon就是這樣處理的。)說到底,XML不過是一種保存數(shù)據(jù)的方式,對數(shù)據(jù)含義的解釋和使用最終都是應(yīng)用軟件的事。
兩天后,Web版的RSS閱讀器設(shè)計(jì)完成了。接下來的是應(yīng)用XML和XSLT技術(shù)的學(xué)生成績發(fā)布板的設(shè)計(jì)。在這一部分內(nèi)容中,我們學(xué)了以下幾種新的技術(shù):
XSLT:
XSLT的英文標(biāo)準(zhǔn)名稱為eXtensibleStylesheetLanguageTransformation。根據(jù)W3C的規(guī)范說明書,最早設(shè)計(jì)XSLT的用意是幫助XML文檔(document)轉(zhuǎn)換為其它文檔。但是隨著發(fā)展,XSLT已不僅僅用于將XML轉(zhuǎn)換為HTML或其它文本格式,更全面的定義應(yīng)該是:XSLT是一種用來轉(zhuǎn)換XML文檔結(jié)構(gòu)的語言。
XPath:
XPath是XSLT的重要組成部分。在學(xué)XML時我們已經(jīng)知道XML是一個完整的樹結(jié)構(gòu)文檔。在轉(zhuǎn)換XML文檔時可能需要處理其中的一部分(節(jié)點(diǎn))數(shù)據(jù),那么如何查找和定位XML文檔中的信息呢,XPath就是一種專門用來在XML文檔中查找信息的語言。XPath隸屬XSLT,因此我們通常會將XSLT語法和XPath語法混在一起說。
用一種比較好理解的解釋:如果將XML文檔看作一個數(shù)據(jù)庫,XPath就是SQL完成教與學(xué)的管理。將網(wǎng)上教學(xué)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工方式應(yīng)用于教學(xué)管理中協(xié)助辦公是當(dāng)今的發(fā)展趨勢,不僅節(jié)省了大量的時間,還提高了工作效率同時也方便了學(xué)生。以致于每個人都可以不受時間、空間和地點(diǎn)的限制而自由學(xué),以較低的付出得到高質(zhì)量的教育。它提供了豐富的知識庫與信息庫,能夠激發(fā)學(xué)者的學(xué)興趣,從而達(dá)到讓學(xué)者主動構(gòu)建知識的目的,實(shí)現(xiàn)自己獲取知識、自我更新知識的理想目標(biāo)。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和普及,站必將在教育科研的各個方面發(fā)揮越來越重要的作用。
幾年的大學(xué)生活,讓我對計(jì)算機(jī)理論知識有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。實(shí)期間每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。在這期間,我上網(wǎng)查閱了一些計(jì)算應(yīng)用知識并對畢業(yè)論文所需的資料進(jìn)行了粗淺的了解,為接下來的畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備,提高了我的動手能力,同時也讓我了解到了自己的不足,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn)。
專業(yè)實(shí)報告 篇6
到現(xiàn)在為止,我學(xué)電子商務(wù)已經(jīng)有一年時間了。從剛開始對電子商務(wù)的一知半解到現(xiàn)在對電子商務(wù)有了一個比較整體認(rèn)識,也有了自己對電子商務(wù)的一個看法。記得剛進(jìn)學(xué)校的時候, 我最想知道的就是到底電子商務(wù)是什么?電子商務(wù)是學(xué)什么的?可以說那時我對電子商務(wù)真的沒有任何的概念,唯一知道的是電子商務(wù)跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。但是在這一年里,通過上課老師的講述; 自己在網(wǎng)絡(luò)上看一些信息以及師兄師姐們以自己的經(jīng)歷告訴我們的一些信息等等。
“和諧電商有你有我,發(fā)展電商責(zé)任在我!”這句話讓我記憶深刻,這是我大學(xué)上第一節(jié)電子商務(wù)專業(yè)認(rèn)知課時,肖老師告訴我的第一句話。這句話我一直銘記在心,也在慢慢努力向這 個方向發(fā)展,希望自己可以為我們電子商務(wù)專業(yè)做一點(diǎn)小事。在這一年里,我學(xué)到了很多東西,就專業(yè)學(xué)方面來說,我不在迷茫了,有了自己的方向,知道自己要學(xué)些什么。最初,我自己 真不知道自己學(xué)這個專業(yè)以后要做什么?通過一年的學(xué),我也清楚地知道了。在工作上,記得剛開始的時候,真的覺得作為一個團(tuán)支書很多事忙,覺得很煩躁。特別是有時會不知道怎么 去處理班級的一些事,例如:班上的同學(xué)不愿意參加活動;對于班級的事情不是很關(guān)心等等。但后來,在與老師和師兄師姐的交談中,我也慢慢領(lǐng)悟了一些道理,工作也比較順利了。在電子 商務(wù)專業(yè)里,我慢慢的成長了許多。
我覺得學(xué)電子商務(wù),開網(wǎng)店是必不可少的。我們必須掌握整個淘寶平臺的操作,因?yàn)槟嵌际且恍┗镜牟僮。剛開始開網(wǎng)店的時候,是因?yàn)閰⒓印熬W(wǎng)商大賽”,當(dāng)時很有信心的報名參加 比賽,但結(jié)果由于自己對一些操作不懂,導(dǎo)致網(wǎng)店實(shí)名認(rèn)證無法通過,最后與“網(wǎng)商大賽”擦肩而過。最后是在老師的指導(dǎo)下,自己開始慢慢掌握淘寶網(wǎng)店的操作、學(xué)淘寶規(guī)則,最后自己 可以熟悉淘寶網(wǎng)店的基本操作,懂得整個交易的流程。我自己就因?yàn)閯傞_始不懂一些規(guī)則,導(dǎo)致我自己的網(wǎng)店別人無法看到,因此懂淘寶規(guī)則也是一件非常重要的事,只有我們懂了,才可以 避免一些不必要的麻煩和損失。還有一點(diǎn),我覺得開網(wǎng)店重要的不是你的網(wǎng)店裝修的有多么的美觀;而是要注重誠信問題,我們只有有了好的信譽(yù),我們才能保持網(wǎng)店的持久經(jīng)營。
一個網(wǎng)店我們可以自己開,但是隨著社會的發(fā)展,我們的工作也都呈現(xiàn)出協(xié)作化,當(dāng)然電子商務(wù)也同樣呈現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作。然而關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,因?yàn)槲覀儗W(xué)管理學(xué)時有組建我們自己的 團(tuán)隊(duì)。因此在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我也有自己的感受。我們的團(tuán)隊(duì)叫做“點(diǎn)綴EC”,之所以叫這個名稱,是因?yàn)槲覀冏鳛橐粋“電商人”,就應(yīng)該在電子商務(wù)專業(yè)做出自己團(tuán)隊(duì)的精彩,為電子商 務(wù)增添色彩,雖然我們沒法做出很大的貢獻(xiàn),但是我們要盡最大的努力做一個“電商人”。帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì),真的不是一件簡單的事情,真的是要懂得如何去領(lǐng)導(dǎo),如何調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性 ?剛開始組建團(tuán)隊(duì)的時候,有任務(wù)下來,基本上是我和另一個隊(duì)員在做,其他的成員基本不會主動去做,結(jié)果就是我們兩個很忙,其他成員沒事做。但是自從開始學(xué)管理學(xué)后,我自己也開始 在思考,到底是什么原因?qū)е逻@樣的局面出現(xiàn)呢?團(tuán)隊(duì)成員不愿意主動去完成一項(xiàng)任務(wù)又是怎么回事呢?通過學(xué),我也知道,我自己在領(lǐng)導(dǎo)方面其實(shí)做的很不好,我沒有把一項(xiàng)任務(wù)非常明 確的分配下去,而是比較模糊地一個概念,導(dǎo)致大家沒有明確自己的任務(wù),加上本身的積極性又不是很高,所以才會出現(xiàn)一系列的問題。也是因?yàn)檫@些問題的出現(xiàn),讓我學(xué)會了如何去領(lǐng)導(dǎo)一 個團(tuán)隊(duì),使得團(tuán)隊(duì)里的么一個人都可以發(fā)揮其優(yōu)勢。我也從剛開始的不喜歡這個團(tuán)隊(duì),到后來我覺得這個團(tuán)隊(duì)給我?guī)砹撕芏嗟南矏偅屛以谶@里有一種歸宿感。我們團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在接下來的學(xué) 中,積極參加一些實(shí)踐活動。不在把這個團(tuán)隊(duì)只極限于課堂上,我們要跨出課堂。
現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展如此之快,學(xué)校也考慮到我們的具體情況,要求我們利用暑假的時間出去實(shí)。但是,我卻沒有出去實(shí),雖然沒有實(shí),但我也不能不利用暑假期間做一些有意義的 事情。因此,我在家一邊自己學(xué)一些專業(yè)知識,一邊做一些兼職。在家也會關(guān)注一些關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的情況,以及現(xiàn)在市場的一些變動。在暑假,我最喜歡看地一個節(jié)目就是職來職往, 在那個節(jié)目中有很多企業(yè)招聘電子商務(wù)專業(yè)方面的職員,記得最深刻的一句話就是“現(xiàn)在那么多得企業(yè)爭著想要人,你還失業(yè),是不是要考慮一下是你自己的問題?”當(dāng)時我在想,我聽到那 么多大學(xué)生失業(yè),找不到工作。是不是有很大一部分是因?yàn)樽约涸谛>筒缓煤谜莆罩R技能,到畢業(yè)找工作的時候就出現(xiàn)有工作但憑自己的能力根本做不了呢。因此我也要好好深思這個問題 了,在校努力提升自己,不單單是書本上的知識,實(shí)踐也是非常重要的。
我選擇了電子商務(wù),那就意味著,我必須時刻去了解我們電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展以及電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展前景。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的重要力量,已成為未來企業(yè) 加速發(fā)展的重要途徑,也是“十二五”期間的重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)之一。20xx年是“十二五”的開局之年,整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)需要把握機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),深入發(fā)展,為整個“十二五”的發(fā)展奠定基 礎(chǔ)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,近年來世界各國都出現(xiàn)了前所未有的電子商務(wù)熱,同時電子商務(wù)也是我國關(guān)注的熱點(diǎn)問題。也正因?yàn)殡S著全球電子商務(wù)的高速增長,我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展 ,使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺,由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增,因此電子商務(wù)行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人,預(yù)計(jì)我國未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才,從社會調(diào)查來看, 現(xiàn)在大部分的中小企業(yè)已陸續(xù)步入電子商務(wù)行業(yè),把傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起生產(chǎn)經(jīng)營。雖然現(xiàn)在電子商務(wù)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺,但是我們也不能說,因?yàn)檫@樣就可以不認(rèn)真學(xué) 各方面的知識技能,我們的發(fā)展前景是很不錯,但這也是建立在我們的知識技能基礎(chǔ)之上的。如果我們是學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,但是我們卻不懂怎樣做電子商務(wù),那樣會有企業(yè)想要用你 嗎?因此我們要努力武裝自己,讓知識充實(shí)自己。做一個真正的電商人。
21世紀(jì)是電子商務(wù)的時代,看到電子商務(wù)發(fā)展如此之快,覺得壓力很大。目前我國1000萬中小企業(yè)中,已有1/4的企業(yè)開始嘗試并熟練運(yùn)用電子商務(wù)工具;據(jù)專家推測,中國電子商務(wù)這幾 年的發(fā)展速度在40%,未來幾年可能超過50%,電子商務(wù)在以驚人的速度發(fā)展。無論電子商務(wù)怎樣發(fā)展,我們都必須先掌握最基礎(chǔ)的電子商務(wù)專業(yè)知識技能,不斷提升自己。只有把基礎(chǔ)打扎實(shí)了,才能站得住腳;就如現(xiàn)在的建筑多么的豪華美觀,但如果它的地基沒有打得穩(wěn)固,在豪華在美觀都是空的,還是禁不住風(fēng)吹雨打的。
作為“電商人”我感覺很驕傲,我們要時刻記得,我們只有不斷進(jìn)步才能跟上時代的步伐。
專業(yè)實(shí)報告 篇7
前言:根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃,我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日,在吉林省康輝國際旅行社進(jìn)行了為期一個月的專業(yè)實(shí),實(shí)崗位主要為導(dǎo)游。通過本次實(shí),鞏固了所學(xué)的旅游行業(yè)知識,尤其對導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受,同時也對旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解,掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)過程中,也找到了自己的缺點(diǎn)與不足,查漏補(bǔ)缺,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價值,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)概況
(一)實(shí)時間:20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
(二)實(shí)地點(diǎn):吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)。
(三)實(shí)目的:主要是培養(yǎng)我們的
自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于XX年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)內(nèi)容
(一)接待實(shí)內(nèi)容
由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時,一般都直接到各部門?腿藢疽挥∠蠓浅V匾鯓咏o客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時候,王經(jīng)理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學(xué)校的李會計(jì),由于學(xué)校要出游,她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來。可沒有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)
我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)
我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)體會
雖然實(shí)時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定
設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的'旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實(shí)思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(一)旅游中介分工越來越細(xì)分,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機(jī)
構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從XX年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計(jì),全國全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)10年、20年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,XX年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國XX年度購買分時度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學(xué)生單純從書本上學(xué)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識,沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)的機(jī)會,雖然本次實(shí)時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)過程中實(shí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實(shí)單位帶來不少麻煩,但是,實(shí)單位即康輝國際旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來我們的實(shí)單位,來看我們的實(shí)學(xué)情況,有時候我受到什么委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實(shí)時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!
旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)報告(二)
一、實(shí)基本情況
1.實(shí)時間20xx年7月6日——20xx年7月12日
2.實(shí)目的:
通過對實(shí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識觀察、認(rèn)識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實(shí)安排:
7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
三、旅游認(rèn)識實(shí)工作內(nèi)容:
對于這次旅游實(shí),目的便是通過這段實(shí),使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進(jìn)行組織和學(xué),這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
(2)與此同時,由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此,長線游客愿意乘飛機(jī),與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學(xué)生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)的目的是從旅游中學(xué),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個路線時,首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游,會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要,比如我們在實(shí)過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實(shí)的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時,利用交通工具的特點(diǎn)來開發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游行業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。
(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機(jī),消費(fèi)較高,住高級酒店,而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求,具體而言,它必須最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
(2)、旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。
為適應(yīng)旅游市場需求,應(yīng)盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn),梯次開發(fā),適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來,建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽,車站非常簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設(shè)定有站點(diǎn),說明這里是一個交通岔口,如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而達(dá)到更好建設(shè)旬陽的目的,那么這便是旅游線路設(shè)計(jì),旅游開發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn),完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí)。
這次的實(shí)中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會到作為一個游客,他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個目的地,緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認(rèn)為,在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊,詳略得當(dāng)。哪個城市,景點(diǎn)具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費(fèi)時間。這樣一詳一略,略反襯詳,進(jìn)而增大旅游地的被感知機(jī)會,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機(jī)上等等交通工具,導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞,放松游客心情的方向盤。
針對不同類型游客進(jìn)行不同的活動,謎語,魔術(shù),等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段,當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時候,導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實(shí)在火車途中,老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
現(xiàn)在,旅游越來越成為消費(fèi)時尚,旅游市場發(fā)展日新月異,通過這次實(shí),我學(xué)會了把實(shí)的過程當(dāng)成一個旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗(yàn)這個產(chǎn)品存在的問題,并對其進(jìn)行分析。
這次實(shí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,輕松、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態(tài),注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā),并根據(jù)市場情況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要動力。我想,隨著社會的發(fā)展和旅游界對旅游業(yè)發(fā)展的努力,我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。
專業(yè)實(shí)報告 篇8
旅游管理0707班
學(xué)號:********
實(shí)地點(diǎn):湖南天璽大酒店
實(shí)目的:通過實(shí)地實(shí),了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店實(shí)報告的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.
實(shí)時間:xx-07-24——xx-07-24
一、湖南天璽大酒店總體介紹
湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團(tuán)投資,由新加坡華夏國際酒店集團(tuán)管理,按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的湖南省首家產(chǎn)權(quán)式商務(wù)酒店。xx年9月正式通過四星級酒店評定。
二、作為一個合格的房務(wù)員,必須對自己的工作負(fù)責(zé),應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。
首先,房務(wù)員的職責(zé):
1. 整理客房的睡房和浴室,并吸塵
2. 每日更換住客的床單和毛巾
3. 適當(dāng)補(bǔ)充客房內(nèi)易耗品(免費(fèi)贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)
4. 配合服務(wù)中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作
5. 必須接待好vip的客人,熱情周到
6. 每日清理工作車,保持常新狀態(tài)
7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛護(hù)清潔工具
8. 提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人
9. 迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考
專業(yè)實(shí)報告 篇9
一個禮拜的時間并不算很長,但是在這快學(xué)期結(jié)束的這個禮拜里面,我學(xué)到了很多。電子實(shí)完全是貼切生活實(shí)際的。在對以后的生活中所遇到的困難會有幫助?梢酝ㄟ^自己的想法來解決。
在進(jìn)入大學(xué)以來,我們學(xué)的大部分內(nèi)容都是以理論知識為主的,以前的理論知識都難以運(yùn)用到實(shí)際中去,甚至可以說是只要你認(rèn)識就可以完成了。但這次的任務(wù)卻不是那么容易的,它需要一定的理論知識,這次實(shí)可以說是理論與實(shí)踐的完美結(jié)合,相信只要認(rèn)真就可以有很大的收獲。這次的實(shí),你需要了解個配件的用途,以及各個配件之間的區(qū)別,按照何種關(guān)系才能把它們都聯(lián)系起來。首先我們需要電烙鐵,還有焊錫。它們是結(jié)合所有配件的關(guān)鍵。還有電路板,通過焊錫把它們粘勞在電路板上面。然后對照書上面的圖把電路圖填滿,再在焊接的過程中注意電路的排線就可以了。
當(dāng)然,對于電器原件還是要有一定的了解,要知道有些電器原件是有正負(fù)極的。絕對不能安裝錯誤,類似于電容一樣的原件,按裝的正反會導(dǎo)致電容的爆炸。要注意安全。三級管喝二級管也要注意它的正反,以及如何讓它接入電路表中。在電烙鐵通電之前,應(yīng)檢查電烙鐵的引線是否完好,如有不好的要及時去處理,如完好要用萬能表去測量,插頭是否有短路的。檢查完之后才能通電。以前看別人修東西的時候?qū)χ娐钒澹负感U簡單的,不過實(shí)際操作起來卻不是這樣的。一開始沒掌握到焊接的技巧,只是盲目的把焊錫往電烙鐵上放,等著融化的錫流下來,把腳住固定住。然后焊錫在電烙鐵的焊錫處,焊錫越來越多,就是不往下流。開始有點(diǎn)急躁了。不過再后來慢慢地練中發(fā)現(xiàn),其實(shí)只要你先把電烙鐵放在腳住的位置預(yù)熱一下,再把焊錫放在預(yù)熱的部位,往下按一下就行了。不會像原來那樣,焊一次就變成了一坨,沒有別人的好看。上午的時候把最后的工序完成了,可是意想不到的事情發(fā)生了,我的搶答器并沒有按照原定的計(jì)劃亮起來。只是蜂鳴器在那不停的響著。我把電路板拿了回來,仔細(xì)看了下,原來是有幾根在芯片那邊的線接錯了,重新焊了下之后發(fā)現(xiàn)還是不亮,不但不亮而且這次連蜂鳴器也不響了;貋砗笞屑(xì)對著別人成功的線路圖看了下,并沒有錯誤,可是他為什么沒有成功呢。既然在電路方面沒有找到什么錯誤,那就看一下正面出現(xiàn)了設(shè)什么錯誤。仔細(xì)檢查之下,原來芯片也有正反的區(qū)別,有兩個芯片反了,重新調(diào)整了之后終于成功了轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了。
感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的電烙鐵之類的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了一定的認(rèn)識。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的。是可以去依靠的。
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