【精品】專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文九篇
在日常生活和工作中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的專業(yè)實(shí)報(bào)告9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
專業(yè)實(shí)報(bào)告 篇1
1、實(shí)目的（重要性）
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚�(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的1種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的1門學(xué)科、1項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此， 在進(jìn)行了4年的大學(xué)學(xué)生活之后，通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，1竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了1定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯1標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為1名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在20xx年的寒假，有幸參加了為期近1個(gè)月的專業(yè)實(shí)。
2、實(shí)單位情況
我的家在安徽，今年寒假回去，由于快要畢業(yè)了，萬(wàn)種思想凝聚于心，自然想著要找到1份好工作便首當(dāng)其沖，但由于我們專業(yè)的特殊性，會(huì)計(jì)——1門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練，而只是憑著書本上的1些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門行業(yè)的話，那么你的工作將會(huì)非常不適應(yīng)，以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。這也就是所謂的會(huì)計(jì)專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。
既然不能先去找工作，我想還是先實(shí)1下吧！說(shuō)不定工作就此而有了著落了呢！
改革開(kāi)放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了1系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，得知這1消息，在1位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，想在這里施展1下我的專業(yè)手腳，開(kāi)發(fā)1下我的專業(yè)頭腦。
在去開(kāi)發(fā)區(qū)的路上，我感慨萬(wàn)千，想起以前這里的景象：沒(méi)有樓房，沒(méi)有公路。而如今，1條條筆直的水泥路從開(kāi)發(fā)區(qū)穿過(guò)，路的兩邊1幢幢高樓拔地而起，遠(yuǎn)望去，和農(nóng)村的土景形成極大的反差，恍如世外桃源1般。
懷著1種美好的憧憬，我來(lái)到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責(zé)任公司，這是1家生產(chǎn)育果袋紙的專業(yè)廠家。公司成立于20xx年02月，雖然成立不久，但已經(jīng)初具規(guī)模。公司占地面積27559.3平方米，現(xiàn)有員工100余人，固定資產(chǎn)1000多萬(wàn)元，年綜合生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸，年產(chǎn)值6000萬(wàn)元。主要生產(chǎn)育果袋紙、木漿掛面紙等產(chǎn)品。
公司推行全面的質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測(cè)控手段。設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，具有生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種育果袋及其他產(chǎn)品的能力，該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強(qiáng)度大，防水性能好，透氣度適中，且復(fù)卷整齊，出袋率高的特點(diǎn)。水果套袋的優(yōu)點(diǎn)主要有：1.可以有效減少農(nóng)藥毒化，防止病蟲害；2.能有效改善水果外觀質(zhì)量，使水果果型好，色澤鮮亮；3.促進(jìn)水果生產(chǎn)；4.提高水果價(jià)格，增加農(nóng)民收入，為果農(nóng)致富開(kāi)辟了1條新路。
該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌系列產(chǎn)品，憑著過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎，在省內(nèi)外已經(jīng)占有1定的市場(chǎng)。
公司承諾：在2101世紀(jì)的今天，公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件，建成1個(gè)產(chǎn)、供、銷1條龍，服務(wù)1流的企業(yè)，并且遵循“取之自然，服務(wù)自然”的原則，最大限度地實(shí)現(xiàn)無(wú)污染造紙，為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力！
專業(yè)實(shí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)目的和任務(wù)
認(rèn)識(shí)實(shí)是實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)本專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的主要手段之一。通過(guò)實(shí)使學(xué)生對(duì)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和主要設(shè)備，以及自動(dòng)控制在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用有一個(gè)全面、感性的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)專業(yè)知識(shí)的積極性和主動(dòng)性。
其任務(wù)是：通過(guò)參觀了解工廠的生產(chǎn)概況及生產(chǎn)組織和管理的一般情況，了解自動(dòng)控制在工業(yè)生產(chǎn)中的作用，了解工廠電氣控制設(shè)備生產(chǎn)狀況，了解電氣控制技術(shù)的新工藝，新設(shè)備及電氣控制的新方向，了解工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員在生產(chǎn)和試驗(yàn)過(guò)程中的作用和職責(zé)。
二、實(shí)時(shí)間：
20xx年xx月
三、實(shí)地點(diǎn)：
湘潭市各有關(guān)工廠企業(yè)
四、實(shí)內(nèi)容：
今天我們參觀湖南京電開(kāi)關(guān)廠，該廠位于湘潭市雙擁路27號(hào)火炬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，早上8： 0后，我們坐車奔赴了目的地。湖南京電開(kāi)關(guān)廠是隸屬于國(guó)家電網(wǎng)公司中興電力實(shí)業(yè)發(fā)展總公司的全資企業(yè)，于 995年成立，廠房面積約7200平方米。注冊(cè)資本人民幣壹仟貳佰萬(wàn)元整，是電力、冶金、礦山、煤炭、化工等行業(yè)高低壓電器和高壓低壓電氣成套設(shè)備的專業(yè)生產(chǎn)廠家,是湖南省電器行業(yè)的重點(diǎn)骨干企業(yè)。
該廠子分為兩層，我們首先參觀了第二層，我們?nèi)サ臅r(shí)候，有些工人正在工作，那里的一個(gè)師傅給我們介紹了一些產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、原理等方面的知識(shí)，限于專業(yè)知識(shí)還沒(méi)有學(xué)到，部分東西還不能理解。但對(duì)這些產(chǎn)品有了感性的認(rèn)識(shí)，同學(xué)們參觀時(shí)興趣盎然，都對(duì)這些以前沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的東西有著濃厚的興趣，我們幾個(gè)同學(xué)走到一個(gè)接線工人的工作臺(tái)觀察她接線，只見(jiàn)他技術(shù)嫻熟，接線速度很快，而且美觀。我們很多人在旁邊看了好久，都對(duì)她的接線技術(shù)贊不絕口，自嘆不如，我們覺(jué)得自己在以前的電工實(shí)上接的線都比這個(gè)差了很多，同學(xué)們表示自己一定要多動(dòng)手，把自己要做的事情做的美觀，就像接線工人接的線一樣結(jié)實(shí)、漂亮!
參觀完了第二層，我們來(lái)到了第一層，這里沒(méi)有工人在生產(chǎn)，有很多的開(kāi)關(guān)都擺在這里，我以前總覺(jué)得開(kāi)關(guān)是個(gè)非常簡(jiǎn)單的東西，不就一開(kāi)一關(guān)嗎?能有什么高級(jí)的開(kāi)關(guān)么?事實(shí)證明我錯(cuò)了，開(kāi)關(guān)很多，我之所以這么想，就是以前接觸過(guò)的都是生活中見(jiàn)到的簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)。在這里，我們看到了vsi型戶內(nèi)高壓真空斷路器、kyn28a(gzsi)- 2戶內(nèi)交流金屬鎧裝抽出式開(kāi)關(guān)設(shè)備、vjd中壓固封式真空斷路器、gcs型低壓抽出式開(kāi)關(guān)柜和mns型低壓成套開(kāi)關(guān)裝置等設(shè)備。
在這里，我具體gcs型低壓抽出式開(kāi)關(guān)柜的一些情況，我從掛在那個(gè)柜子上的說(shuō)明書上了解到：這種低壓抽出式開(kāi)關(guān)柜的主構(gòu)架為兩種,全組合式結(jié)構(gòu)和部分焊接式結(jié)構(gòu);裝置各功能室嚴(yán)格分開(kāi), 各功能室主要分為單元式、母線式、電纜式,各單元的作用相對(duì)獨(dú)立;水平母線采用框后平置式排列布置,以增加母線抗短路電流電動(dòng)力的能力;電纜間采用上下進(jìn)出線方式;按三相五線制或三相四線制;一個(gè)抽屜為一個(gè)單元, 抽屜尺寸分為一單元、二單元、三單元、二分之一單元、四分之一單元, 五個(gè)尺寸系列, 各單元回路額定電流在630a及以下。抽屜尺寸的變化僅僅為高度的變化, 其寬度、深度不能變化,相同功能的單元可以互換。
mns型低壓成套開(kāi)關(guān)裝置我也了解了一下，它適用于發(fā)電廠、變電站、石油化工、冶金軋鋼、輕工紡織等廠礦企業(yè)和住宅小區(qū)、高層建筑等場(chǎng)所，作為交流50～60hz，額定工作電壓交流660v及以下的電力系統(tǒng)的配電設(shè)備的電能轉(zhuǎn)換、分配及控制之用。vsi型戶內(nèi)高壓真空斷路器我也仔細(xì)地看了一下產(chǎn)品說(shuō)明書，它有很多優(yōu)點(diǎn)，其優(yōu)點(diǎn)之一是：它的觸頭常采取對(duì)接式觸頭。因?yàn)橐话愕恼婵諗嗦菲髟诜珠l狀態(tài)下動(dòng)靜觸頭的距離只有 6mm這么小的距離很難制作出其他形狀的接觸面，而且平直的接觸面瞬間動(dòng)作電弧的損傷也較小。真空斷路器的優(yōu)點(diǎn)之一是體積小，動(dòng)靜觸頭要在一個(gè)絕對(duì)真空的空間內(nèi)動(dòng)作，如果制作成其他的對(duì)接方式也會(huì)增加斷路器自身的體積!
說(shuō)實(shí)話，我還不太懂得這些高級(jí)開(kāi)關(guān)設(shè)備的原理，這次在京電開(kāi)關(guān)廠的參觀使我對(duì)電器原理產(chǎn)生了更大的好奇，我一定在大三的時(shí)候努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，立志以后從事電氣行業(yè)，為電氣事業(yè)奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
專業(yè)實(shí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)目的：
為了實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課程有個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)，以及學(xué)生今后的專業(yè)課學(xué)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。本學(xué)期末我們專業(yè)組織了全體同學(xué)到杭州市的幾家自來(lái)水廠、啤酒廠、污水處理廠以及高層建筑的給水排水系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)地參觀和學(xué)。
二、實(shí)的具體情況如下：
參觀祥符水廠：
祥符自來(lái)水廠始建于58年，78年國(guó)家重點(diǎn)投資1億元人民幣，對(duì)該廠進(jìn)行了水源保護(hù)和廠區(qū)擴(kuò)建，現(xiàn)有職工156人，日出水量25萬(wàn)噸，擔(dān)負(fù)著拱墅區(qū)大部、西湖區(qū)部分及余杭小部，共約30萬(wàn)的生活用水和杭城北部工業(yè)區(qū)用水的供水任務(wù)。該廠位于莫干山路祥符橋北，廠正大門前是杭城交通要道莫干山路，該廠東鄰建材批發(fā)中心、祥符加油站、水泥預(yù)制品構(gòu)件廠，北鄰孔家埭村，占地面積150畝，廠內(nèi)有辦公樓一幢，設(shè)有加氯、加氨等車間和設(shè)備器材、原料倉(cāng)庫(kù)，有快濾池3只、清水汽4只、沉淀池3只。
杭州市相符水廠于臨安天目山的東苕溪，在杭州現(xiàn)有的五家水廠中是唯一一家取用非錢塘江水系原水的水廠，取水口設(shè)在離本廠17公里以外的余杭奉口。祥符水廠每天生產(chǎn)用水約25萬(wàn)噸左右。
實(shí)的具體內(nèi)容：
第一步：首先從加藥池開(kāi)始，加藥池一般每二十分鐘加一次藥，藥品為活性炭、高錳酸鉀、氨氣、氯等，利用活性炭的吸附性吸附一些小固體顆粒物質(zhì)，以及高錳酸鉀、氯的強(qiáng)氧化性進(jìn)行消毒處理，氨氣進(jìn)行中和處理。
第二步：參觀氯庫(kù)，氯庫(kù)的頂部有一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，作用是一旦氯氣泄露，根據(jù)風(fēng)向標(biāo)的指示方向，選擇逃生方向；進(jìn)入氯庫(kù)內(nèi)部，制氯裝置分正在使用和備用，正在使用的制氯裝置通過(guò)水降溫，以達(dá)到室溫，然后通過(guò)管道通入沉淀池，氯化亞鐵吸收泄露出氯氣（通過(guò)中和吸收氯氣），氯化亞鐵的更換周期為2年。
進(jìn)入加藥間，加藥間是一個(gè)危險(xiǎn)的地方，在愛(ài)面有一個(gè)"重大危險(xiǎn)源危險(xiǎn)物質(zhì)安全周知牌"，由于液氯氣化需要吸熱，加藥間加水是為其提供熱源。
配液池，在配液池中投放明礬，HCN，助凝劑，高錳酸鉀，氨等；然后加水稀釋；然后有一個(gè)添加點(diǎn)，前后兩個(gè)加點(diǎn)相距180米，為了使氨充分混合，然后將配液池的溶液加入反應(yīng)沉淀池。
第三步：反應(yīng)池，S型的折板回廊流向，使混合池中的明礬和水充分混合，也可用機(jī)械攪拌。折板是為了充分?jǐn)嚢�，主要是使固液分離。沉淀池非常大，共110米左右長(zhǎng)，1.5小時(shí)實(shí)現(xiàn)一次交換，較慢的速度以便達(dá)到充分沉淀，淤泥用行車刮掉。源水的濁度為50NTO，半成品水的濁度為1.5NTO，國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)為1NTO以下，杭州飲水為0。2NTO以下，在沉淀池上方安裝噴頭，通過(guò)噴頭的水不斷打擊水面，趕走蚊子等一些昆蟲在水面上產(chǎn)卵（沉淀池中的水流速太慢，容易使蚊子等昆蟲在水面產(chǎn)卵而影響水質(zhì)）。水廠的考核指標(biāo)為濁度和余氧。
第四步：普通快濾池，利用四車閥門，具體有反沖閥、排水閥、清水閥、混水閥，具有反沖水塔和洗池，通常設(shè)計(jì)為V型濾池，用石英砂作為濾料，粒徑通常是0.9~1.5mm。清水池用于儲(chǔ)存水，并且有調(diào)節(jié)水量的作用，還有污泥處理系統(tǒng)，處理沉淀池中的污泥。
三、實(shí)總結(jié)
此次對(duì)杭州市祥符水廠、啤酒廠、四堡污水處理廠、藍(lán)色霞灣小區(qū)、浙江工業(yè)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院的實(shí)，使我在學(xué)生階段能夠較大程度的深入了解給水排水專業(yè)在生產(chǎn)生活中的實(shí)際應(yīng)用，隨著自動(dòng)化技術(shù)的提高，幾乎所有的程序都不需要人力完成，極大的節(jié)約了勞動(dòng)力，并且深深的感受到了理論知識(shí)與生產(chǎn)生活實(shí)際的緊密聯(lián)系。隨著環(huán)境的越來(lái)越惡化，給水排水在人們的生產(chǎn)生活中已經(jīng)占據(jù)了不可取代的位置，更讓我們覺(jué)得我們的重要性，也讓我們感覺(jué)到沉重的壓力，也增添了我們對(duì)給水排水專業(yè)的信心。我們這次實(shí)內(nèi)容相當(dāng)豐富，增強(qiáng)了我的工程意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)闊了眼界，使自己得到了前所未有的鍛煉。
專業(yè)實(shí)報(bào)告 篇4
20xx年2月27日到20xx年4月6日，我在唐山市騰飛五金工具制造有限公司進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)，我不僅從視野上，還從能力上都有了很大的提升。在這個(gè)公司里面，我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，比如如何在B2B網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員，如何發(fā)布產(chǎn)品，如何寫開(kāi)發(fā)信，還有對(duì)專業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用等等。我也通過(guò)親身體驗(yàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，對(duì)這一行業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)，并是自己的能力得到了提高。通過(guò)我自己的努力，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的實(shí)工作情況很滿意。
一、對(duì)實(shí)單位的認(rèn)識(shí)
我所在的公司名字是唐山騰飛五金工具制造有限公司，位于灤南縣宋道口鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)，公司成立于1984年，具有近30年的五金工具制造和出口歷史。在國(guó)家注冊(cè)京唐,騰飛,根牌等三個(gè)商標(biāo),其中所產(chǎn)的機(jī)制“根”牌鋼鍬被評(píng)為河北省著名商標(biāo)和河北省質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)授予“重點(diǎn)推廣產(chǎn)品”稱號(hào),唐山市人民政府“重合同守信用單位”,河北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局“名牌產(chǎn)品”,“河北省著名商標(biāo)”,“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。
公司有2個(gè)工廠，東廠主要生產(chǎn)鋼鍬和鋼叉，西廠主要生產(chǎn)鋼鎬和鋤頭。公司是產(chǎn)銷一體化的公司，主要做的有出口和內(nèi)銷。產(chǎn)品出口到美國(guó),俄羅斯,德國(guó),西班牙,韓國(guó),中東,非洲等國(guó)家和地區(qū)。
公司擁有國(guó)內(nèi)同行業(yè)最先進(jìn)的生產(chǎn)線三條，產(chǎn)品主要有鋼鍬，鋼鎬，鋤頭、甘蔗刀、耙子、移苗器、工具柄和其他園林工具等。
二、實(shí)過(guò)程和實(shí)的收獲和心得
剛剛來(lái)到這個(gè)公司的時(shí)候，因?yàn)槲覀兂隹诓康呢?fù)責(zé)人有事不在，我自己在工廠待了2天，沒(méi)人帶我熟悉情況，感覺(jué)不是很好。后來(lái)負(fù)責(zé)人回來(lái)了，給我介紹了下公司的情況，然后讓我先去東廠熟悉產(chǎn)品。在東廠待了一周，我在這一周的時(shí)間里，認(rèn)認(rèn)真真的看產(chǎn)品樣冊(cè)，同時(shí)也經(jīng)常去車間看看工廠的生產(chǎn)流程，在同事的帶領(lǐng)下，很快了解了產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。接下來(lái)就是認(rèn)識(shí)那些型號(hào)眾多的產(chǎn)品。在這一周之中，我也有待煩的時(shí)候，因?yàn)槟敲炊嗟漠a(chǎn)品不是一天兩天就能分清楚的，而且即使有樣冊(cè)和樣品，短時(shí)間內(nèi)是無(wú)法認(rèn)清楚的。一周以來(lái)沒(méi)有讓我接觸任何業(yè)務(wù)上東西，心里暗暗著急。可轉(zhuǎn)念一想，畢竟多熟悉也是有好處的，自己耐心地看吧！
終于，第二周就讓我在西廠出口部開(kāi)始學(xué)做業(yè)務(wù)了。
首先是從阿里巴巴做起，在同事的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何發(fā)布產(chǎn)品和更改產(chǎn)品信息。后來(lái)有人專門做阿里巴巴的網(wǎng)站，于是我又在EC21這個(gè)B2B的貿(mào)易平臺(tái)上注冊(cè)了賬號(hào)，重新發(fā)布產(chǎn)品信息。公司的產(chǎn)品的確很多啊，產(chǎn)品照片就好幾百?gòu)垺Ｎ夷托陌l(fā)布了好幾天才發(fā)布完。在發(fā)布產(chǎn)品的同時(shí)我還經(jīng)�？赐赓Q(mào)人的論壇，學(xué)前人的經(jīng)驗(yàn)，還有業(yè)務(wù)上所需要的知識(shí)。
后來(lái)我在經(jīng)理和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何寫開(kāi)發(fā)信，如何給客戶發(fā)函電，如何在網(wǎng)上搜索其他國(guó)家的公司，尋找我們的客戶。于此同時(shí)，我還要繼續(xù)熟悉生產(chǎn)。
在耐心的發(fā)了很多郵件之后，我很幸運(yùn)的能收到一些客戶的詢價(jià)回復(fù)。我們的老業(yè)務(wù)員也不知道價(jià)格，具體的價(jià)格核算是靠經(jīng)理算出來(lái)的。我們負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商貿(mào)易方式和交貨日期，然后是訂立合同，組織生產(chǎn)。
通過(guò)這些過(guò)程，我了解到外貿(mào)工作是比較復(fù)雜的，而且在此工作中要有耐心、恒心、信心。首先，通過(guò)自己的學(xué)和與同事的交流，我覺(jué)得國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。其次，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。再次，為了保證我方利益，應(yīng)該在確定產(chǎn)品類型時(shí)，與客戶協(xié)商好并降低他們的要求，以免給自己造成不必要的麻煩，例如鋼印的問(wèn)題。在確定船期和交貨期時(shí)，盡量多留些余地，避免我方食言的局面。最后，通過(guò)與國(guó)外客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運(yùn)、報(bào)檢通關(guān)等工作，做好海運(yùn)提單、裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)過(guò)，但是，我們都覺(jué)得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。由于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容；講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。所以我們要想做好外貿(mào)工作必須處理好外貿(mào)方面的各種關(guān)系。
三、實(shí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)的建議
在實(shí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己有些地方值得肯定，也有很多不足。例如實(shí)際工作中，有很多理論上的東西是不采用的，自己不能照搬理論；英語(yǔ)能力還需要提升，尤其是聽(tīng)和說(shuō)的能力，函電方面也需要提高，盡量提高回函的準(zhǔn)確性和工作效率。其他方面，需要多了解一些禮儀常識(shí)，并盡量將這些禮儀培養(yǎng)成工作慣。據(jù)此，我想到了幾條改進(jìn)的建議：
1.理論聯(lián)系實(shí)際
在學(xué)本課程時(shí)，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo)，將《國(guó)際貿(mào)易理論》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。有時(shí)間可有針對(duì)性地回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2.加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)
對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
3.堅(jiān)持學(xué)以致用原則
實(shí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在實(shí)過(guò)程中，要重視前人的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。在能力培養(yǎng)上突出應(yīng)用性，加強(qiáng)實(shí)踐性，注意靈活性。
4.提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的氣質(zhì)
社會(huì)中有很多事情我們覺(jué)得不公平，尤其是自己受到不公正的待遇時(shí)，總是抱怨社會(huì)欠了你很多東西，其實(shí)社會(huì)根本就沒(méi)有對(duì)不起你。抱怨是沒(méi)有用的，自己能改變的就努力去改變，自己不能改變就學(xué)著去接受。有些事情只有看得開(kāi)，心胸才變得豁達(dá)。多讀些名著提高自己的內(nèi)涵，讀史書能使人明智，讀詩(shī)使人靈秀，數(shù)學(xué)使人周密，科學(xué)使人深刻，倫理學(xué)使人莊重，邏輯修辭使人善辯，凡有所學(xué)，皆成性格。從全方面來(lái)學(xué)，使自己變得優(yōu)秀，讓自己擁有良好的氣質(zhì)，這樣不僅對(duì)于我們做外貿(mào)工作，對(duì)于整個(gè)的人生都有很大的幫助。
5.學(xué)會(huì)做有效的溝通
在日常生活中，溝通的重要性已經(jīng)越來(lái)越重要。而在外貿(mào)工作中，有效的溝通就重要很多倍。如果不能做有效的溝通，我們的時(shí)間成本會(huì)很大，與客戶交流也會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至導(dǎo)致合作失敗。所以，做好外貿(mào)業(yè)務(wù)，需要下很大功夫來(lái)學(xué)如何做有效的溝通。我們應(yīng)該做到“言簡(jiǎn)意賅，迅速及時(shí)，清清楚楚，整體與細(xì)節(jié)都不可有絲毫的馬虎”。只有這樣，才能做好溝通，做好業(yè)務(wù)。
總之，在這次實(shí)中我學(xué)到了很多知識(shí)，特別感謝幾位老業(yè)務(wù)員的悉心指導(dǎo)，
這次實(shí)的成功與他們的付出是分不開(kāi)的。這次實(shí)，使我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了一名業(yè)務(wù)員具備良好心態(tài)以及基本素質(zhì)的重要性。通過(guò)本次實(shí)我也基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程，使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要結(jié)合書本理論和動(dòng)手實(shí)踐。有了這一次實(shí)的經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)，還是工作，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。我相信，此次實(shí)將是我今后學(xué)工作乃至生活的一個(gè)良好開(kāi)端。
專業(yè)實(shí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)目的
搜集與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的資料，了解Web開(kāi)發(fā)的基本原則，學(xué)Web開(kāi)發(fā)的相關(guān)知識(shí)，掌握Web開(kāi)發(fā)的基本技術(shù)，豐富Web開(kāi)發(fā)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)ASP、SQL等的基礎(chǔ)知識(shí)及正確的運(yùn)用方法，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，通過(guò)實(shí)，鞏固大學(xué)所學(xué)到的知識(shí)，提高分析、判斷和處理實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，了解軟件開(kāi)發(fā)的思考角度和主要流程。為畢業(yè)之后能夠更快地進(jìn)入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作，打好一定的基礎(chǔ)。通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，從而提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為將來(lái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)內(nèi)容
通過(guò)本次實(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)HTML、CSS、java script等達(dá)到熟練運(yùn)用的地步，同時(shí)應(yīng)該對(duì)XML語(yǔ)言及其應(yīng)用有一個(gè)非常清晰、明了的認(rèn)識(shí)。本次的實(shí)內(nèi)容主要包括：對(duì)教學(xué)網(wǎng)站的建設(shè)有一個(gè)初步的構(gòu)思及確定其應(yīng)該包括哪些模塊實(shí)現(xiàn)什么功能；對(duì)ASP、SQL的基礎(chǔ)知識(shí)的理論學(xué)；理論聯(lián)系實(shí)際對(duì)ASP、SQL進(jìn)行具體操作；學(xué)會(huì)用SQL建數(shù)據(jù)庫(kù)及所需表格的具體方法；理解連接SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的語(yǔ)句及能正確的應(yīng)用于實(shí)踐；學(xué)基于Ajax技術(shù)的RSS閱讀器（Web形式）、基于XML和XSLT的學(xué)生成績(jī)發(fā)布系統(tǒng)、基于WebServices的XML文件上傳和查看系統(tǒng)；完成簡(jiǎn)單的單點(diǎn)登錄系統(tǒng)；軟件初步測(cè)試；了解和初步掌握系統(tǒng)的發(fā)布等。
三、實(shí)總結(jié)
在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段、大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的橋梁。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。鑒于畢業(yè)實(shí)的以上的優(yōu)點(diǎn)，我懷著一顆真誠(chéng)學(xué)的心成為了其中的一員。
本次畢業(yè)設(shè)計(jì)我的課題是教學(xué)網(wǎng)站，因此選擇了北京京師要鐸科技有限公司，在公司實(shí)期間與網(wǎng)站建設(shè)有關(guān)的知識(shí)我從頭學(xué)起。ASP和SQLServer作為開(kāi)發(fā)工具都有它們各自的特點(diǎn)，使用ASP不但可以創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)、交互的Web服務(wù)器應(yīng)用程序，而且也可以與HTML頁(yè)、腳本命令和ActiveX組件組合創(chuàng)建交互的Web頁(yè)和基于Web的功能強(qiáng)大的應(yīng)用程序。在SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)中不但了解到它的基本的服務(wù)組成而且通過(guò)具體
的操作掌握了數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、連接過(guò)程。
由于此次Web開(kāi)發(fā)初步的項(xiàng)目還要和RSS這個(gè)網(wǎng)絡(luò)新寵打交道，所以我們也了解了RSS的相關(guān)知識(shí)。
RSS（ReallySimpleSyndication）是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式，是目前使用最廣泛的XML應(yīng)用。RSS搭建了信息迅速傳播的一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，使得每個(gè)人都成為潛在的信息提供者。發(fā)布一個(gè)RSS文件后，這個(gè)RSSFeed中包含的信息就能直接被其他站
點(diǎn)調(diào)用，而且由于這些數(shù)據(jù)都是標(biāo)準(zhǔn)的XML格式，所以也能在其他的終端和服務(wù)中使用。
如果從RSS閱讀者的角度來(lái)看，完全不必考慮它到底是什么意思，只要簡(jiǎn)單地理解為一種方便的信息獲取工具就可以了。
如果你用過(guò)RSS，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他實(shí)際上不過(guò)是一個(gè)導(dǎo)航的目錄表而已，你訂閱了一個(gè)RSS，其實(shí)質(zhì)就是從網(wǎng)站上接收了一個(gè)RSS格式的XML文件，然后，你的RSS閱讀器就解釋這個(gè)XML文件，然后（總是有然后）顯示出來(lái)，當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，閱讀器也許會(huì)將其轉(zhuǎn)換為HTML格式文件（如Maxthon就是這樣處理的。）說(shuō)到底，XML不過(guò)是一種保存數(shù)據(jù)的方式，對(duì)數(shù)據(jù)含義的解釋和使用最終都是應(yīng)用軟件的事。
兩天后，Web版的RSS閱讀器設(shè)計(jì)完成了。接下來(lái)的是應(yīng)用XML和XSLT技術(shù)的學(xué)生成績(jī)發(fā)布板的設(shè)計(jì)。在這一部分內(nèi)容中，我們學(xué)了以下幾種新的技術(shù)：
XSLT：
XSLT的英文標(biāo)準(zhǔn)名稱為eXtensibleStylesheetLanguageTransformation。根據(jù)W3C的規(guī)范說(shuō)明書，最早設(shè)計(jì)XSLT的用意是幫助XML文檔（document）轉(zhuǎn)換為其它文檔。但是隨著發(fā)展，XSLT已不僅僅用于將XML轉(zhuǎn)換為HTML或其它文本格式，更全面的定義應(yīng)該是：XSLT是一種用來(lái)轉(zhuǎn)換XML文檔結(jié)構(gòu)的語(yǔ)言。
XPath：
XPath是XSLT的重要組成部分。在學(xué)XML時(shí)我們已經(jīng)知道XML是一個(gè)完整的樹(shù)結(jié)構(gòu)文檔。在轉(zhuǎn)換XML文檔時(shí)可能需要處理其中的一部分（節(jié)點(diǎn)）數(shù)據(jù)，那么如何查找和定位XML文檔中的信息呢，XPath就是一種專門用來(lái)在XML文檔中查找信息的語(yǔ)言。XPath隸屬XSLT，因此我們通常會(huì)將XSLT語(yǔ)法和XPath語(yǔ)法混在一起說(shuō)。
用一種比較好理解的解釋：如果將XML文檔看作一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，XPath就是SQL完成教與學(xué)的管理。將網(wǎng)上教學(xué)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工方式應(yīng)用于教學(xué)管理中協(xié)助辦公是當(dāng)今的發(fā)展趨勢(shì)，不僅節(jié)省了大量的時(shí)間，還提高了工作效率同時(shí)也方便了學(xué)生。以致于每個(gè)人都可以不受時(shí)間、空間和地點(diǎn)的限制而自由學(xué)，以較低的付出得到高質(zhì)量的教育。它提供了豐富的知識(shí)庫(kù)與信息庫(kù)，能夠激發(fā)學(xué)者的學(xué)興趣，從而達(dá)到讓學(xué)者主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)的目的，實(shí)現(xiàn)自己獲取知識(shí)、自我更新知識(shí)的理想目標(biāo)。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和普及，站必將在教育科研的各個(gè)方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
幾年的大學(xué)生活，讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。實(shí)期間每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。在這期間，我上網(wǎng)查閱了一些計(jì)算應(yīng)用知識(shí)并對(duì)畢業(yè)論文所需的資料進(jìn)行了粗淺的了解，為接下來(lái)的畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備，提高了我的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我了解到了自己的不足，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn)。
專業(yè)實(shí)報(bào)告 篇6
到現(xiàn)在為止，我學(xué)電子商務(wù)已經(jīng)有一年時(shí)間了。從剛開(kāi)始對(duì)電子商務(wù)的一知半解到現(xiàn)在對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)比較整體認(rèn)識(shí)，也有了自己對(duì)電子商務(wù)的一個(gè)看法。記得剛進(jìn)學(xué)校的時(shí)候， 我最想知道的就是到底電子商務(wù)是什么？電子商務(wù)是學(xué)什么的？可以說(shuō)那時(shí)我對(duì)電子商務(wù)真的沒(méi)有任何的概念，唯一知道的是電子商務(wù)跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。但是在這一年里，通過(guò)上課老師的講述； 自己在網(wǎng)絡(luò)上看一些信息以及師兄師姐們以自己的經(jīng)歷告訴我們的一些信息等等。
“和諧電商有你有我，發(fā)展電商責(zé)任在我！”這句話讓我記憶深刻，這是我大學(xué)上第一節(jié)電子商務(wù)專業(yè)認(rèn)知課時(shí)，肖老師告訴我的第一句話。這句話我一直銘記在心，也在慢慢努力向這 個(gè)方向發(fā)展，希望自己可以為我們電子商務(wù)專業(yè)做一點(diǎn)小事。在這一年里，我學(xué)到了很多東西，就專業(yè)學(xué)方面來(lái)說(shuō)，我不在迷茫了，有了自己的方向，知道自己要學(xué)些什么。最初，我自己 真不知道自己學(xué)這個(gè)專業(yè)以后要做什么��？通過(guò)一年的學(xué)，我也清楚地知道了。在工作上，記得剛開(kāi)始的時(shí)候，真的覺(jué)得作為一個(gè)團(tuán)支書很多事忙，覺(jué)得很煩躁。特別是有時(shí)會(huì)不知道怎么 去處理班級(jí)的一些事，例如：班上的同學(xué)不愿意參加活動(dòng)；對(duì)于班級(jí)的事情不是很關(guān)心等等。但后來(lái)，在與老師和師兄師姐的交談中，我也慢慢領(lǐng)悟了一些道理，工作也比較順利了。在電子 商務(wù)專業(yè)里，我慢慢的成長(zhǎng)了許多。
我覺(jué)得學(xué)電子商務(wù)，開(kāi)網(wǎng)店是必不可少的。我們必須掌握整個(gè)淘寶平臺(tái)的操作，因?yàn)槟嵌际且恍┗镜牟僮�。剛開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店的時(shí)候，是因?yàn)閰⒓印熬W(wǎng)商大賽”，當(dāng)時(shí)很有信心的報(bào)名參加 比賽，但結(jié)果由于自己對(duì)一些操作不懂，導(dǎo)致網(wǎng)店實(shí)名認(rèn)證無(wú)法通過(guò)，最后與“網(wǎng)商大賽”擦肩而過(guò)。最后是在老師的指導(dǎo)下，自己開(kāi)始慢慢掌握淘寶網(wǎng)店的操作、學(xué)淘寶規(guī)則，最后自己 可以熟悉淘寶網(wǎng)店的基本操作，懂得整個(gè)交易的流程。我自己就因?yàn)閯傞_(kāi)始不懂一些規(guī)則，導(dǎo)致我自己的網(wǎng)店別人無(wú)法看到，因此懂淘寶規(guī)則也是一件非常重要的事，只有我們懂了，才可以 避免一些不必要的麻煩和損失。還有一點(diǎn)，我覺(jué)得開(kāi)網(wǎng)店重要的不是你的網(wǎng)店裝修的有多么的美觀；而是要注重誠(chéng)信問(wèn)題，我們只有有了好的信譽(yù)，我們才能保持網(wǎng)店的持久經(jīng)營(yíng)。
一個(gè)網(wǎng)店我們可以自己開(kāi)，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，我們的工作也都呈現(xiàn)出協(xié)作化，當(dāng)然電子商務(wù)也同樣呈現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作。然而關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，因?yàn)槲覀儗W(xué)管理學(xué)時(shí)有組建我們自己的 團(tuán)隊(duì)。因此在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我也有自己的感受。我們的團(tuán)隊(duì)叫做“點(diǎn)綴EC”，之所以叫這個(gè)名稱，是因?yàn)槲覀冏鳛橐粋�(gè)“電商人”，就應(yīng)該在電子商務(wù)專業(yè)做出自己團(tuán)隊(duì)的精彩，為電子商 務(wù)增添色彩，雖然我們沒(méi)法做出很大的貢獻(xiàn)，但是我們要盡最大的努力做一個(gè)“電商人”。帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，真的不是一件簡(jiǎn)單的事情，真的是要懂得如何去領(lǐng)導(dǎo)，如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性 ？剛開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，有任務(wù)下來(lái)，基本上是我和另一個(gè)隊(duì)員在做，其他的成員基本不會(huì)主動(dòng)去做，結(jié)果就是我們兩個(gè)很忙，其他成員沒(méi)事做。但是自從開(kāi)始學(xué)管理學(xué)后，我自己也開(kāi)始 在思考，到底是什么原因?qū)е逻@樣的局面出現(xiàn)呢？團(tuán)隊(duì)成員不愿意主動(dòng)去完成一項(xiàng)任務(wù)又是怎么回事呢？通過(guò)學(xué)，我也知道，我自己在領(lǐng)導(dǎo)方面其實(shí)做的很不好，我沒(méi)有把一項(xiàng)任務(wù)非常明 確的分配下去，而是比較模糊地一個(gè)概念，導(dǎo)致大家沒(méi)有明確自己的任務(wù)，加上本身的積極性又不是很高，所以才會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題。也是因?yàn)檫@些問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我學(xué)會(huì)了如何去領(lǐng)導(dǎo)一 個(gè)團(tuán)隊(duì)，使得團(tuán)隊(duì)里的么一個(gè)人都可以發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。我也從剛開(kāi)始的不喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì)，到后來(lái)我覺(jué)得這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我?guī)?lái)了很多的喜悅，讓我在這里有一種歸宿感。我們團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在接下來(lái)的學(xué) 中，積極參加一些實(shí)踐活動(dòng)。不在把這個(gè)團(tuán)隊(duì)只極限于課堂上，我們要跨出課堂。
現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展如此之快，學(xué)校也考慮到我們的具體情況，要求我們利用暑假的時(shí)間出去實(shí)。但是，我卻沒(méi)有出去實(shí)，雖然沒(méi)有實(shí)，但我也不能不利用暑假期間做一些有意義的 事情。因此，我在家一邊自己學(xué)一些專業(yè)知識(shí)，一邊做一些兼職。在家也會(huì)關(guān)注一些關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的情況，以及現(xiàn)在市場(chǎng)的一些變動(dòng)。在暑假，我最喜歡看地一個(gè)節(jié)目就是職來(lái)職往， 在那個(gè)節(jié)目中有很多企業(yè)招聘電子商務(wù)專業(yè)方面的職員，記得最深刻的一句話就是“現(xiàn)在那么多得企業(yè)爭(zhēng)著想要人，你還失業(yè)，是不是要考慮一下是你自己的問(wèn)題？”當(dāng)時(shí)我在想，我聽(tīng)到那 么多大學(xué)生失業(yè)，找不到工作。是不是有很大一部分是因?yàn)樽约涸谛＞筒缓煤谜莆罩R(shí)技能，到畢業(yè)找工作的時(shí)候就出現(xiàn)有工作但憑自己的能力根本做不了呢。因此我也要好好深思這個(gè)問(wèn)題 了，在校努力提升自己，不單單是書本上的知識(shí)，實(shí)踐也是非常重要的。
我選擇了電子商務(wù)，那就意味著，我必須時(shí)刻去了解我們電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展以及電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展前景。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的重要力量，已成為未來(lái)企業(yè) 加速發(fā)展的重要途徑，也是“十二五”期間的重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)之一。20xx年是“十二五”的開(kāi)局之年，整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)需要把握機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，深入發(fā)展，為整個(gè)“十二五”的發(fā)展奠定基 礎(chǔ)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，近年來(lái)世界各國(guó)都出現(xiàn)了前所未有的電子商務(wù)熱，同時(shí)電子商務(wù)也是我國(guó)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。也正因?yàn)殡S著全球電子商務(wù)的高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展 ，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，因此電子商務(wù)行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國(guó)未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專業(yè)人才，從社會(huì)調(diào)查來(lái)看， 現(xiàn)在大部分的中小企業(yè)已陸續(xù)步入電子商務(wù)行業(yè)，把傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。雖然現(xiàn)在電子商務(wù)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺，但是我們也不能說(shuō)，因?yàn)檫@樣就可以不認(rèn)真學(xué) 各方面的知識(shí)技能，我們的發(fā)展前景是很不錯(cuò)，但這也是建立在我們的知識(shí)技能基礎(chǔ)之上的。如果我們是學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，但是我們卻不懂怎樣做電子商務(wù)，那樣會(huì)有企業(yè)想要用你 嗎？因此我們要努力武裝自己，讓知識(shí)充實(shí)自己。做一個(gè)真正的電商人。
21世紀(jì)是電子商務(wù)的時(shí)代，看到電子商務(wù)發(fā)展如此之快，覺(jué)得壓力很大。目前我國(guó)1000萬(wàn)中小企業(yè)中，已有1/4的企業(yè)開(kāi)始嘗試并熟練運(yùn)用電子商務(wù)工具；據(jù)專家推測(cè)，中國(guó)電子商務(wù)這幾 年的發(fā)展速度在40%，未來(lái)幾年可能超過(guò)50%，電子商務(wù)在以驚人的速度發(fā)展。無(wú)論電子商務(wù)怎樣發(fā)展，我們都必須先掌握最基礎(chǔ)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)技能，不斷提升自己。只有把基礎(chǔ)打扎實(shí)了，才能站得住腳；就如現(xiàn)在的建筑多么的豪華美觀，但如果它的地基沒(méi)有打得穩(wěn)固，在豪華在美觀都是空的，還是禁不住風(fēng)吹雨打的。
作為“電商人”我感覺(jué)很驕傲，我們要時(shí)刻記得，我們只有不斷進(jìn)步才能跟上時(shí)代的步伐。
專業(yè)實(shí)報(bào)告 篇7
前言：根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在吉林省康輝國(guó)際旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的專業(yè)實(shí)，實(shí)崗位主要為導(dǎo)游。通過(guò)本次實(shí)，鞏固了所學(xué)的旅游行業(yè)知識(shí)，尤其對(duì)導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受，同時(shí)也對(duì)旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)過(guò)程中，也找到了自己的缺點(diǎn)與不足，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價(jià)值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)概況
(一)實(shí)時(shí)間：20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
(二)實(shí)地點(diǎn)：吉林省康輝國(guó)際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)。
(三)實(shí)目的：主要是培養(yǎng)我們的
自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)單位概況：吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于XX年,隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的------中國(guó)康輝旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社.公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣.吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國(guó)際旅行社,也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。
二、實(shí)內(nèi)容
(一)接待實(shí)內(nèi)容
由于慷輝國(guó)際旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí)，一般都直接到各部門�？腿藢�(duì)公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國(guó)際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好，我一看，不答理人家的做法是不對(duì)的，我就回了個(gè)笑臉，慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天，有個(gè)中年女人挎?zhèn)�包來(lái)到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意，原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì)，由于學(xué)校要出游，她是來(lái)交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)�？蓻](méi)有想到，經(jīng)理很久沒(méi)來(lái)，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開(kāi)口說(shuō)話。首先，說(shuō)了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺(jué)得快沒(méi)什么話的時(shí)候，經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)
我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生，開(kāi)始，對(duì)線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)
我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;反映旅游者的意見(jiàn)和要求，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)體會(huì)
雖然實(shí)時(shí)間不長(zhǎng)，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定
設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的'旅游價(jià)格，在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”，從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小，相反，那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度
誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)”，而購(gòu)買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購(gòu)買選擇。
四、實(shí)思考
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè)，相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門檻低�，F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示：
(一)旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分，旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致，不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國(guó)際旅行社辦理國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各旅游中介機(jī)
構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸慣和開(kāi)發(fā)，旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出，因此各種各樣的度假村越來(lái)越多，人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動(dòng)，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒(méi)有游，但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來(lái)越多，并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個(gè)家庭結(jié)伴出行，驅(qū)車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從XX年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人，每年平均每人出行3次計(jì)，全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到%，而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以，無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目，XX年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍，預(yù)計(jì)全國(guó)XX年度購(gòu)買分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái)，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村，開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范，出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導(dǎo)游持證上崗，并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作，使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學(xué)生單純從書本上學(xué)到的東西是有限的，學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)的機(jī)會(huì)，雖然本次實(shí)時(shí)間不長(zhǎng)，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)過(guò)程中實(shí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總，以及部門經(jīng)理王姐對(duì)我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對(duì)，給實(shí)單位帶來(lái)不少麻煩，但是，實(shí)單位即康輝國(guó)際旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)單位，來(lái)看我們的實(shí)學(xué)情況，有時(shí)候我受到什么委屈，我第一時(shí)間總是想到王老師，在老師的支持下，我才會(huì)走完這段實(shí)時(shí)間，感謝幫助我成長(zhǎng)的你們，謝謝!
旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)報(bào)告(二)
一、實(shí)基本情況
1.實(shí)時(shí)間20xx年7月6日——20xx年7月12日
2.實(shí)目的：
通過(guò)對(duì)實(shí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實(shí)安排：
7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái)，晚上自由活動(dòng)，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購(gòu)物，宿包頭。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22;39抵達(dá)銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息，下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓，游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
三、旅游認(rèn)識(shí)實(shí)工作內(nèi)容：
對(duì)于這次旅游實(shí)，目的便是通過(guò)這段實(shí)，使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)，這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為，空間行為。
而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。
“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此，我在這次實(shí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間，因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中，幾乎是飛機(jī)與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì)。
(2)與此同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)條件變好，舒適程度也開(kāi)始影響到對(duì)交通工具的選擇。
因此，長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī)，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)進(jìn)程中，在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng)，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個(gè)方面的因素是離不開(kāi)的。
(3)價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多，價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生，實(shí)的目的是從旅游中學(xué)，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具，沒(méi)有選擇價(jià)格偏高的交通工具。
那么，其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的，舒適的交通工具自然價(jià)格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個(gè)路線時(shí)，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的，相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游，會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要，比如我們?cè)趯?shí)過(guò)程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不容易在車上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。
這方面，水路方面應(yīng)該可以借鑒，長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專船，短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。
看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí)，利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游行業(yè)，設(shè)計(jì)好旅游線路，規(guī)劃好旅游行程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī)，消費(fèi)較高，住高級(jí)酒店，而且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求，具體而言，它必須最大限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求，給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
(2)、旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。
為適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求，應(yīng)盡量依托原有的交通線路，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等，有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn)，梯次開(kāi)發(fā)，適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們?cè)诎部到厖⒂^時(shí)了解到這里也是才被開(kāi)發(fā)出來(lái)，建成后將會(huì)給安康旅游業(yè)帶來(lái)不小的效益;在旬陽(yáng)，車站非常簡(jiǎn)陋，很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽(yáng)設(shè)定有站點(diǎn)，說(shuō)明這里是一個(gè)交通岔口，如果能挖掘開(kāi)發(fā)旬陽(yáng)所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來(lái)可觀的效益，從而達(dá)到更好建設(shè)旬陽(yáng)的目的，那么這便是旅游線路設(shè)計(jì)，旅游開(kāi)發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn)，完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí)。
這次的實(shí)中，行程安排緊湊，絕無(wú)怠慢拖欠等現(xiàn)象，使我們體會(huì)到作為一個(gè)游客，他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個(gè)目的地，緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游客感到什么都沒(méi)參觀過(guò)”
所以我認(rèn)為，在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊，詳略得當(dāng)。哪個(gè)城市，景點(diǎn)具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現(xiàn)的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費(fèi)時(shí)間。這樣一詳一略，略反襯詳，進(jìn)而增大旅游地的被感知機(jī)會(huì)，大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機(jī)上等等交通工具，導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞，放松游客心情的方向盤。
針對(duì)不同類型游客進(jìn)行不同的活動(dòng)，謎語(yǔ)，魔術(shù)，等，處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時(shí)要找到合適的時(shí)段，當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時(shí)候，導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實(shí)在火車途中，老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對(duì)漫長(zhǎng)車途的倦怠。
現(xiàn)在，旅游越來(lái)越成為消費(fèi)時(shí)尚，旅游市場(chǎng)發(fā)展日新月異，通過(guò)這次實(shí)，我學(xué)會(huì)了把實(shí)的過(guò)程當(dāng)成一個(gè)旅游產(chǎn)品(旅游線路)，體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品存在的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行分析。
這次實(shí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開(kāi)學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡，輕松、娛樂(lè)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)是他們的主要需求。及時(shí)把握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，注重新產(chǎn)品、新線路的開(kāi)發(fā)，并根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)推出新的有特色的旅游線路。同時(shí)針對(duì)不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＮ蚁�，隨著社會(huì)的發(fā)展和旅游界對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的努力，我國(guó)的旅游業(yè)勢(shì)必有一片錦繡前景。
專業(yè)實(shí)報(bào)告 篇8
旅游管理0707班
學(xué)號(hào)：********
實(shí)地點(diǎn):湖南天璽大酒店
實(shí)目的:通過(guò)實(shí)地實(shí),了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店實(shí)報(bào)告的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.
實(shí)時(shí)間:xx-07-24——xx-07-24
一、湖南天璽大酒店總體介紹
湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團(tuán)投資，由新加坡華夏國(guó)際酒店集團(tuán)管理，按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的湖南省首家產(chǎn)權(quán)式商務(wù)酒店。xx年9月正式通過(guò)四星級(jí)酒店評(píng)定。
二、作為一個(gè)合格的房務(wù)員，必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。
首先，房務(wù)員的職責(zé)：
1. 整理客房的睡房和浴室，并吸塵
2. 每日更換住客的床單和毛巾
3. 適當(dāng)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)易耗品（免費(fèi)贈(zèng)送的礦泉水、咖啡、茶葉包）
4. 配合服務(wù)中心、前臺(tái)查退房情況，迷你吧的操作
5. 必須接待好vip的客人，熱情周到
6. 每日清理工作車，保持常新?tīng)顟B(tài)
7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間，愛(ài)護(hù)清潔工具
8. 提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人
9. 迅速回答入住客人的問(wèn)題，斟酌滿足客人的要求，介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考
專業(yè)實(shí)報(bào)告 篇9
一個(gè)禮拜的時(shí)間并不算很長(zhǎng)，但是在這快學(xué)期結(jié)束的這個(gè)禮拜里面，我學(xué)到了很多。電子實(shí)完全是貼切生活實(shí)際的。在對(duì)以后的生活中所遇到的困難會(huì)有幫助�？梢酝ㄟ^(guò)自己的想法來(lái)解決。
在進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我們學(xué)的大部分內(nèi)容都是以理論知識(shí)為主的，以前的理論知識(shí)都難以運(yùn)用到實(shí)際中去，甚至可以說(shuō)是只要你認(rèn)識(shí)就可以完成了。但這次的任務(wù)卻不是那么容易的，它需要一定的理論知識(shí)，這次實(shí)可以說(shuō)是理論與實(shí)踐的完美結(jié)合，相信只要認(rèn)真就可以有很大的收獲。這次的實(shí)，你需要了解個(gè)配件的用途，以及各個(gè)配件之間的區(qū)別，按照何種關(guān)系才能把它們都聯(lián)系起來(lái)。首先我們需要電烙鐵，還有焊錫。它們是結(jié)合所有配件的關(guān)鍵。還有電路板，通過(guò)焊錫把它們粘勞在電路板上面。然后對(duì)照書上面的圖把電路圖填滿，再在焊接的過(guò)程中注意電路的排線就可以了。
當(dāng)然，對(duì)于電器原件還是要有一定的了解，要知道有些電器原件是有正負(fù)極的。絕對(duì)不能安裝錯(cuò)誤，類似于電容一樣的原件，按裝的正反會(huì)導(dǎo)致電容的爆炸。要注意安全。三級(jí)管喝二級(jí)管也要注意它的正反，以及如何讓它接入電路表中。在電烙鐵通電之前，應(yīng)檢查電烙鐵的引線是否完好，如有不好的要及時(shí)去處理，如完好要用萬(wàn)能表去測(cè)量，插頭是否有短路的。檢查完之后才能通電。以前看別人修東西的時(shí)候?qū)χ娐钒�，焊焊蠻簡(jiǎn)單的，不過(guò)實(shí)際操作起來(lái)卻不是這樣的。一開(kāi)始沒(méi)掌握到焊接的技巧，只是盲目的把焊錫往電烙鐵上放，等著融化的錫流下來(lái)，把腳住固定住。然后焊錫在電烙鐵的焊錫處，焊錫越來(lái)越多，就是不往下流。開(kāi)始有點(diǎn)急躁了。不過(guò)再后來(lái)慢慢地練中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)只要你先把電烙鐵放在腳住的位置預(yù)熱一下，再把焊錫放在預(yù)熱的部位，往下按一下就行了。不會(huì)像原來(lái)那樣，焊一次就變成了一坨，沒(méi)有別人的好看。上午的時(shí)候把最后的工序完成了，可是意想不到的事情發(fā)生了，我的搶答器并沒(méi)有按照原定的計(jì)劃亮起來(lái)。只是蜂鳴器在那不停的響著。我把電路板拿了回來(lái)，仔細(xì)看了下，原來(lái)是有幾根在芯片那邊的線接錯(cuò)了，重新焊了下之后發(fā)現(xiàn)還是不亮，不但不亮而且這次連蜂鳴器也不響了�；貋�(lái)后仔細(xì)對(duì)著別人成功的線路圖看了下，并沒(méi)有錯(cuò)誤，可是他為什么沒(méi)有成功呢。既然在電路方面沒(méi)有找到什么錯(cuò)誤，那就看一下正面出現(xiàn)了設(shè)什么錯(cuò)誤。仔細(xì)檢查之下，原來(lái)芯片也有正反的區(qū)別，有兩個(gè)芯片反了，重新調(diào)整了之后終于成功了轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了。
感觸有很多，體會(huì)也有很多，收獲更是不少，對(duì)于陌生的電烙鐵之類的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，去修理它。做人做事也有了一定的認(rèn)識(shí)。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐，有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的。是可以去依靠的。
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