營銷社會實踐報告15篇
在當下這個社會中,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的營銷社會實踐報告,希望對大家有所幫助。
營銷社會實踐報告1
開場白:一提起我的暑假實踐,就讓我很心酸,很委屈,難道就因為我們是學(xué)生就給予我們不公平的待遇嗎?一個企業(yè)如果它的老總總想讓它有更好的發(fā)展,那么首先對自已員工要像家人一樣,只有這樣員工工作才覺得很精力,值得才會更好工作。如果老總總覺得員工只是在公司工作,是勞動工具,不用正眼看他們,那么,這個公司何談發(fā)展,哪來的前途,好、壞也許就在一個人的一念之間,那么為什么不能讓它往好的方向去發(fā)展呢?
放假第二天,我和同班三位同學(xué)去找工作,因為之前同學(xué)在哪里工作過,所以我們就直接過去了,那是一個叫“風(fēng)光無限”的裝飾公司,不用說,去哪就是一名業(yè)務(wù)員,因為和我們所學(xué)專業(yè)吻合,況且我們也有一定的基礎(chǔ),所以那公司經(jīng)理就同意我們留下,我們也表示可以,就讓我們第二天去報到。
第二天早上,我騎著自行車,戴著耳機,心情那是一個美呀!樂滋滋的,很早我就到了公司門口,經(jīng)理安排我們和其它兩名業(yè)務(wù)員負責在眾一山水城的客戶,由于我們什么都不懂就只能在眾一時轉(zhuǎn)樓層,聽人人家裝修便進去和業(yè)主聊幾句,眾一山水面對的是高端顧客群,所以進去看房子,買房子的都是一些有身份、地位的人所以我們和人家聊天時便很小心自已的言語,就像我們專業(yè)課中所以,一樁過意的失敗往往關(guān)系著營銷人員的言語。
在眾一待了幾天,公司開的一個櫥柜店要開張了,經(jīng)理便把我們幾個調(diào)到這邊(店在一校對面,板川精工廚房)開張頭幾天,我們就打掃衛(wèi)生,因為剛裝修不久,里面灰塵、垃圾特別多,現(xiàn)在店里面那么亮,干凈的廚柜,環(huán)保集成灶都是我們一手一手擦出來的,整整干了一天,那幾天又當了清潔人員,包括牌子都是我們擦出來的,牌子有關(guān)八米,特別長,我們站在腳手架上擦,特別害怕,但又不敢說我不想擦,惹得老板說我們學(xué)生嬌氣。
開張那天們分配我們四個分頭發(fā)傳單,我就在車站對面的物華世界門口,整整發(fā)了一個周,而且都還是在同一時間,地點下,頭兩天覺得還不錯,但是后幾天讓我感到特別心酸,有人說我們不好好學(xué)習(xí),在這一家瞎拆睹,要么不拿傳單,要么拿讓給扔了,那次,我突然發(fā)現(xiàn)我好孤獨。感覺被世界所拋棄了一樣。所有支持大腦的只有,“我要堅持”。但是又不甘心這樣失敗,產(chǎn)生了一個一定要成功,支持我努力下去的念頭。
大街上的傳單發(fā)后,又打算在中衛(wèi)各新建小區(qū)發(fā)傳單,小區(qū)保安不許發(fā),所以我們只能偷偷拿進去一點,一層層的去爬樓層,累了只能坐在上面休息,但是我們很滿足,即使是這樣,小經(jīng)理覺得我們只知道偷賴,光找借口罵我們,好像我們做錯了一樣。
之后,我便和同學(xué)在瑞豐,坐在門口,看著像是在裝修的,我們便會問一下,要么聽誰家在裝修,便上樓去問,要廚柜和集成灶不,跑了無數(shù)家,終于有人說可以考慮,我們便集成灶功能,好處等告訴了那位姐姐,之后人家很滿意,便簽下了那份單,在那里,也有人夸我們很懂事,我們很欣慰。
終于一個月就要結(jié)束了,該發(fā)工資了,懷著一顆激動的心情來到廚柜店里,照就我們打掃了衛(wèi)生,之后人家讓我們拿工資,190,是不是搞錯了?人家死不承認說,保底600元,每月必須拿到四萬塊的單,拿不下保底扣單,所以扣掉300元遲到、請假、每次50元,算下來190元,我們當時傻了,由于我們沒有此類經(jīng)驗,真不知道要怎么辦才好,憑什么要這樣,當時可不是這樣講的,是學(xué)生要這樣的欺負我們嗎?還對我們大喊大叫的,其實之前對我們工作的不滿,純卒就是為發(fā)工資時找理由嗎?還老板呢?
第3天,人家叫我們?nèi)ツ霉べY,讓我們?nèi)ゾ褪菧缥覀兺L(fēng),說,信不信老子用錢就能把你們給砸死。特別橫的樣子,說愛要不要,提成之后,給,我們在無奈下拿了300塊,但提成現(xiàn)在人家不給了,說客戶沒簽為,一共三件商品明明看著簽下的嘛!工資300,沒提成,也就意味著我們這個月只有300元的工資,我很不服,還有沒有道德,這檔的老板,能讓他的公司有好的發(fā)展嗎?不尊重員工,也看不起他們,到最后失敗的還是他。
社會實踐結(jié)束了,讓我深刻的認識到,以后工作道先要看老板,老板品德正直,尊重員工,那么員工也會和老板好好工作,讓企業(yè)走的更好,第一次工作就遭到如此的不幸,同學(xué)們安慰我說就當提前體會社會的心酸了。理是這樣,但太便宜那老板,它的生意不好,但他老是怪東怪西怪業(yè)務(wù)員本事不行。
社會如此現(xiàn)實,希望2年級的同學(xué)在今后頂崗實習(xí)或工作中能夠正視這個問題,1年級的同學(xué)能夠在校好好學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的知識,將來更好的走進社會,雖然我的社會實踐不是太圓滿,但是我一直相信“堅持不懈,直到成功”“付出一定會有收獲”,腳踏實地仰望星光。
同學(xué)們,學(xué)到一技之長,總歸沒錯,相信自已,你能行!我相信態(tài)度決定成敗,態(tài)度決定道路,態(tài)度決定人生。
謝謝大家!
營銷社會實踐報告2
不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會,學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大!。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立,還沒學(xué)會走路,那么這次實踐我們就是在學(xué)走路,當然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當,對于這個行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢!边@就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng),及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“Sorry,Idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。
營銷社會實踐報告3
今年的這個暑假,我的社會實踐是在北京的一個具有教育性質(zhì)的創(chuàng)業(yè)團隊中完成的。該教育工作室,是一個面向全體中學(xué)生進行的一對一輔導(dǎo)的教育機構(gòu),工作室成立僅兩年規(guī)模并不大,只有不到五個全職教師和二十多個兼職教師。
我的主要工作事實上是做電話營銷,也就是打電話給學(xué)生家長,用語言技巧說服家長來這里補課。可是在北京存在這樣一個現(xiàn)狀,即北京的教育機構(gòu)相對較多,電話營銷是公用的營銷方式,這也導(dǎo)致北京的家長每天幾乎都可以接到幾十個這樣的電話。中國人天生對推銷很反感,于是作為電話營銷者的我?guī)讉電話打下來不但沒有任何成效反倒養(yǎng)成了電話恐懼癥,再不敢打電話給家長。
作為一個銷售人員,我深知自己是失敗的。有人曾說過,順著天分做事,逆著個性做人才是成功之道。我天性內(nèi)向不善與人言,唯有突破自己才會有更長足的發(fā)展。但是突破,談何容易。再加上公司老板是我的表哥對我的要求并不太嚴厲,于是,在突破自己的岔路口,我還是做了逃兵。
為了努力彌補自己的不足,我主動要求讓我做網(wǎng)絡(luò)宣傳。因為我發(fā)現(xiàn),成立不久的工作室在網(wǎng)絡(luò)上的知名度幾近于零,我個人認為,在二十一世紀這樣一個網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代,僅僅靠電話營銷而忽略網(wǎng)絡(luò)營銷可是一件相當失算的事情。雖然網(wǎng)絡(luò)上各種廣告各種信息鋪天蓋地,良莠不齊難辨真假,但是網(wǎng)絡(luò)宣傳依然是讓人們認識一個新生公司的有力手段,通過網(wǎng)絡(luò)給有需要的人們留下初印象甚至很有可能達到事半功倍的效果。
首先,我在網(wǎng)絡(luò)上百度了工作室的名字,百度出來的結(jié)果很是讓人失望,因為與工作室有關(guān)的百度資料全部不屬于我所在的公司。網(wǎng)絡(luò)無覆蓋,大量潛在客戶查無可循或許便會打消上門求學(xué)的計劃,這對工作室來說是一個看不見的損失,雖然我并不能估算這個損失究竟有多大。
網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性要求太高,短時間我不可能學(xué)會。但是我可以通過另外的方式宣傳。百度數(shù)據(jù)明確的告訴我,新浪微博的使用人數(shù)最多但大部分集中在年輕群體中,網(wǎng)易微博的使用人群集中在有了一定年紀的中年群體中,騰訊微博則大多為學(xué)生群體所熟用。我可以為工作室建立搜狐網(wǎng)易新浪騰訊賬號以掩蓋無網(wǎng)站的缺陷。此外,微信用戶已上升至四萬以上,我也可以通過微信發(fā)給所有人工作室的相關(guān)信息,讓有需要的人找上門來。
當然,在這一宣傳過程中,我尤其要忌諱一味的打廣告。因為站在用戶的角度上來看問題,我深知網(wǎng)絡(luò)用戶對一味打廣告的公司企業(yè)有多深惡痛絕。在網(wǎng)絡(luò)上做宣傳做的應(yīng)該是一種公益一種價值觀,一種無償服務(wù)而得聲名遠揚的公益一種為人民大眾所認同的價值觀。唯有如此,才有可能塑造一種品牌,于無形之中塑造起一個屹立不倒的得大眾所認同的品牌。
然而,就在我磨刀霍霍準備大干一場的時候,工作室內(nèi)部卻出現(xiàn)問題。原本是朋友合伙打拼才讓工作室初有起色,但在利益與各種問題面前,朋友裂痕一點點變大,最終撕裂以致分道揚鑣。我親眼看到朋友之間意見不合暴力相向,也作為和事佬身處其中深切明白了雙方所思所想,其實最大的問題還是利益。一方臨走那晚,我抬出新東方創(chuàng)業(yè)故事指出工作室最大的問題事實上是沒有一個嚴明的規(guī)章制度,工作室缺了他并非不可但是必也舉步維艱,今日的爭執(zhí)倘若有制度的約束也不會演變成現(xiàn)在這樣,我們以一月為期建立制度改善相處模式去做一個全新的嘗試,倘若還是不行到時候再走也不是不可以?蛇@樣的說辭并沒有留住合作伙伴,第二天他還是走了。
朋友之間可以一起創(chuàng)業(yè),但必須要有一個嚴格的制度去約束。這話是徐小平說的。但是事后我仔細咀嚼思考,又忍不住懷疑,在利益面前,一個制度真的可以約束得了人們的行為嗎?不過是一紙文字,毀了它又何其容易,不遵守它又何其容易,若合伙人之間猜忌生疑再無一心,再多的制度真的有用嗎?合伙人之間不復(fù)如初的悲劇不斷上演,俞敏洪徐小平王強分分合合終至散伙,孟非樂嘉搭檔兄弟不和拆伙,就連我身邊也出現(xiàn)這種情況。我不得不懷疑,這是不是真的就是人性的弱點,在絕對的利益面前沒有絕對的朋友。
這個暑假發(fā)生的如此事件對還未真正步入社會的我事實上造成很大的沖擊因為社會遠不如我想象的那般簡單甚至比我已經(jīng)面對過的更加復(fù)雜。雖然表面上工作室走了一個合伙人依然可以正常運行,但是這是工作室最終解散的直接原因。沒有曾經(jīng)在一起的打打鬧鬧只剩人走房空后的冷冷清清,只是干勁兒就減了一半。而且,昔日的朋友情誼不再,再見面也只是過客了。
我無法體會這種情感,即使上大學(xué)以后曾經(jīng)的同學(xué)聯(lián)系的少了關(guān)系淡了我也可以習(xí)以為常,但是好朋友之間因為一次合伙打拼而鬧得分崩離析還是讓我感嘆良久。我非常希望自己能夠想到一個方法可以讓朋友之間毫無忌憚的在一起攜手打拼,夫妻可以一心,朋友也必然可以做到。一個人領(lǐng)著一群人打天下然后君臣同心氛圍和諧固然很好,但是昔日朋友攜手并進共享繁榮成果更讓人向往不是嗎?朋友是我們在這世間除了家人最為親近的人,沒了互相諷刺依然形影不離的朋友再大的江山又有何用。
暑期社會實踐并未讓我在工作上學(xué)習(xí)到更多有用的知識,甚至我還是那個或許百無一用的員工。在日后的學(xué)習(xí)生活中,就讓我更加努力學(xué)習(xí)有用的知識鍛煉獨立的思維然后抽空將所學(xué)用于實踐當中去吧!
營銷社會實踐報告4
當今社會,招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這個暑假,我的計劃是去一家手機店當推銷員。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁。雖說平時也對手機也頗有些關(guān)注,但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。
x月xx日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個高中生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看!崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700!崩习逭f!疤F了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少!崩习逭f。他放下手機,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時候,老板叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽著他的男朋友!耙I什么,小靈通還是手機?”我問道!靶§`通!蹦莻姑娘說!靶§`通在這里!蔽抑钢衽_下的一排小靈通說,“這些是二手的,這些是全新的,那幾只的是要燒號的,這里的是插卡的!彼钢腹衽_下的一款說:“這個,拿上來讓我看看!蔽冶隳蒙先チ!斑@個是二手的,插卡的!蔽医忉屩K信笥丫桶研§`通檢查了下,“怎么這里是拆開來過的?”“不是,這里是因為要換這個按鍵,所以!睕]等我說完,那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
營銷社會實踐報告5
隨著人們生活水平的逐步提高,人們認識到時尚發(fā)型能給人們帶來意想不到的美感,特別是年輕活力的80,,90后,一直站在時尚的最前沿。而由于審美觀念發(fā)生了改變,發(fā)型成為個人形象展現(xiàn)的重要部分。理發(fā)已經(jīng)不單單只是日常生活所需,而是時尚與潮流的符號,個人形象的設(shè)計與表達。在這樣的形式下,更有必要開展一個小范圍的關(guān)于理發(fā)店的市場調(diào)查報告。以有利于美發(fā)這一行業(yè)進一步了解市場,開拓市場,打出自己的品牌形成范圍內(nèi)連鎖。
我們選擇的調(diào)查對象是學(xué)校附近的青春記憶理發(fā)店。青春記憶理發(fā)店(其前身是威尼斯造型理發(fā)店)在20xx年3月28日開業(yè),屬于個體經(jīng)營店面。剛開始時是由朋友商討后3個人合伙投資的。主要針對南陽理工學(xué)院的年輕學(xué)生們,附近少數(shù)年輕居民。
對青春記憶理發(fā)店簡要介紹:
1、店面規(guī)模不大,但空間利用非常充分,安排緊湊卻不顯狹窄,功能齊全,例如洗頭室內(nèi)的洗發(fā)池緊靠,連成一片,即顯得專業(yè)整齊,又不會浪費多余的空間,顧客在洗頭時不會互相影響,還可以與熟人聊天,輕松愜意;理發(fā)工具全部放在柜臺的暗格中,認真嚴謹、合理有效的利用了每一個細小的空間 。
2、室內(nèi)裝修風(fēng)格可圈可點,主題簡約明確,顏色對比鮮明,燈光布局和諧自然,整潔干凈,極大的擴大了室內(nèi)空間感,有設(shè)電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣,較人性化。
3、店面設(shè)計風(fēng)格一般,標志LOGO無出彩之處。
4、店內(nèi)工作人員不多,較為安靜,營造了室內(nèi)氣氛和美感。
5、服務(wù)態(tài)度和管理水平:服務(wù)態(tài)度良好,快捷周到,嚴謹有序,有專業(yè)工作服,店內(nèi)環(huán)境干凈整潔,氣氛輕松愉快 。
6、針對校內(nèi)男生主要是簡單的洗剪吹,而校內(nèi)女生對洗、燙、拉、染、護的美發(fā)需求比較大。
7、配套設(shè)施:較一般 。
8、工資水平:洗頭底薪3000,有加成分紅 。
9、營業(yè)時間段:10:30~23:00
以上是我們采用的實地調(diào)查法,主要通過問答的方式來進行收集第一手資料。
我們在對青春記憶理發(fā)店進行實地調(diào)研的時候主要針對了一下幾個方面:
1. 服務(wù)的問題
青春記憶理發(fā)店的問題反映在兩個大的方面,首先是技術(shù)方面,相當多的同類理發(fā)店缺乏時尚的技術(shù)培訓(xùn),美容美發(fā)師文化程度低,持有國家勞動部門頒發(fā)的美容美發(fā)師職稱證上崗者的比例甚少。但由于該店面屬于小型點,所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下,部分理發(fā)店很難保證通過技術(shù)來達到服務(wù)的質(zhì)量。其次是產(chǎn)品方面,相當多的美容美發(fā)店抱有急功近利的心理,為了獲取暴利,不惜通過地下渠道購進劣質(zhì)價廉的產(chǎn)品進行銷售。服務(wù)品質(zhì)的欠缺與不穩(wěn)定性嚴重影響了美發(fā)店的形象,并在一定程度阻礙了美發(fā)業(yè)的發(fā)展。 在大多數(shù)理發(fā)店中存在主要問題還是服務(wù),因此服務(wù)因素仍然是困擾企業(yè)發(fā)展的主要癥結(jié)。也從另一個方面影響了美發(fā)店的業(yè)務(wù)水平。
2. 價格的問題
青春記憶理發(fā)店的盈利來自于技術(shù)水平與人員服務(wù)這兩大塊,在經(jīng)營方面,青春記憶理發(fā)店的理發(fā)價格一直就是比較低的狀態(tài),以為對象主要是無收入能力的在校學(xué)生。并在大多數(shù)情況下,美發(fā)店的產(chǎn)品價格嚴重失真,超過了產(chǎn)品應(yīng)有的價值。在技術(shù)服務(wù)方面,服務(wù)項目的收費更缺乏價格標準。在廣東地區(qū),由于市場競爭的激烈,面部基礎(chǔ)護理的單次價格已低至20元左右;而在上海、北京地區(qū),同類項目的單次價格卻高達120元左右。 所以青春記憶理發(fā)店在這方面做得比較明智合理。
3. 信譽的問題
理發(fā)店的信譽問題主要還是來自于其服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美發(fā)店在經(jīng)營方面為了吸引顧客美容美發(fā)消費的興趣,不切實際地隨意承諾,致使無法達到預(yù)期目的而導(dǎo)致顧客的消費權(quán)益受到侵害,因而演變成為欺詐性消費。我們對曾經(jīng)在青春記憶理發(fā)店接受過服務(wù)的人進行了小部分調(diào)查,結(jié)果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的。
4.服務(wù)失敗問題
正如我的室友上次在東
尼發(fā)藝想換一個新的發(fā)型,她向理發(fā)師闡述了自己需要的是剪短一點點,然后發(fā)梢處稍微向內(nèi)卷的發(fā)型。
營銷社會實踐報告6
<一>公司介紹
美大集團有限公司,總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級企業(yè)集團,國家中型企業(yè)。公司占地面積41萬m2,建筑面積25萬m2,是集科、工、貿(mào)、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團。美大太陽能總部是專業(yè)從事太陽能等新能源應(yīng)用產(chǎn)品的技術(shù)研究、生產(chǎn)制造和市場推廣的高新技術(shù)企業(yè),是中國最大的太陽能熱水器出口產(chǎn)品制造基地,產(chǎn)銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)軍位置,產(chǎn)品外貿(mào)出口在全國同行中遙遙領(lǐng)先,遠銷全球一百多個國家和地區(qū)。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司,多個國內(nèi)子公司,經(jīng)營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產(chǎn)品。蕪湖縣美大太陽能經(jīng)銷店開業(yè)于xx年,一直秉承著,“誠信、超越、持續(xù)成長”的核心理念,遵循“為客戶創(chuàng)造有價值的服務(wù)”的營業(yè)方針。售后服務(wù)到位,贏得了顧客的一致好評。
<二>工作理念
公司堅持以人為本的策略,要求員工按時上班,時刻保持微笑的服務(wù),給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產(chǎn)品給消費者聽。完善好服務(wù)工作。公司擁有獨特的文化理念分為三條:
。1)把清新自然融入生活公司之產(chǎn)品理念即:把清新自然融入?靠萍际蛊焚|(zhì)更專業(yè),以愛心使產(chǎn)品更貼心,強調(diào)企業(yè)以尊重人性,關(guān)注環(huán)保、關(guān)愛生命為產(chǎn)品的根基,以發(fā)自內(nèi)心的真切關(guān)懷、樹立誠信服務(wù)之美譽,并通過建立標準化的管理和規(guī)范,創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,以產(chǎn)品營造信用,以品質(zhì)營建品牌。
(2)勇為人先、攀越顛峰。公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念:勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現(xiàn)在和將來始終奉行的經(jīng)營準則,也是公司爭創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之。
。3)健康、和諧、新生活,公司之產(chǎn)品理念“健康、和諧、新生活”,即強調(diào)公司之產(chǎn)品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一,追求健康生活的高品位,強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。
<三>部門簡介
本店擁有銷售人員5名,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強的,服務(wù)意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。
<四>工作內(nèi)容
我所在的部門便是銷售部門,從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責是作為一名普通的銷售人員,幫助銷售店里面的商品(美大太陽能)。我們部門是負責現(xiàn)場的銷售工作;主動接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進行參觀,主動接聽電話,并做電話登記。做好客戶的跟進工作,定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。
<五>實習(xí)體會
這次實踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前,我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學(xué)校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會,借此活動培養(yǎng)我們的動手能力,將我們從書本上所學(xué)的理論知識和社會實踐相結(jié)合起來,不至于所學(xué)和未來的工作脫節(jié),被社會淘汰。但是實習(xí)單位不同于學(xué)校,單位和學(xué)校有著不同的理念,和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實習(xí)單位。一個月的實習(xí)中,我獲得了很多的經(jīng)驗和知識,這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃氣暖水器不同的是,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧。
一個月的實習(xí)生活,就這樣的結(jié)束了,現(xiàn)在回頭看看這一個與的實習(xí)生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產(chǎn)品時的喜悅和激動。我從剛?cè)サ膸滋,極度的不適應(yīng),整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應(yīng),到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學(xué)會了在工作中給自己找點娛樂。總之學(xué)會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經(jīng)驗的增長,這讓我以后的實習(xí)變得輕松很多,以后大學(xué)出來參加工作也會變得更加的順手。實習(xí)的結(jié)果是令我滿意的,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經(jīng)過這一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己成熟了,也長大了。自己到學(xué)校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業(yè)知識學(xué)好,學(xué)扎實了。
經(jīng)過社會實踐的磨練,我相信大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信,當代青年大學(xué)生有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任!學(xué)校的暑假實踐活動,讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功,變得更加的可能,所以要感謝學(xué)校給了我們這次社會實踐的機機會。同時我還要感謝我所在的實習(xí)單位,感謝單位給了我這次的工作機會,雖然工作很苦很累,但痛并快樂著。我會好好珍惜這次美好的回憶。
營銷社會實踐報告7
最近我要參加社會實踐了,因為面臨畢業(yè)的我需要更多的實踐能力來強化自己,也許自己要做的事情還有很多,但是自己一直以來想要的就是這些。我很開心自己能夠做到很好,我也知道自己的能力需要實踐才會提高,我會一直努力的,也許自己要做的事情好友很多,但是參加社會實踐才是當前第一要務(wù)。
一、實習(xí)目的:
(1)更快的適應(yīng)社會,提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
(2)了解所在實習(xí)公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
(3)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
(4)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(5) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
(6)通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、實習(xí)時間:XX年2月至4月
三、實習(xí)地點:浙江省臨海市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司
四、實習(xí)主要內(nèi)容
1、實習(xí)所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團唯一授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購車,完善銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:xx質(zhì)量管理體系認證,5s現(xiàn)場管理及福特serverxx認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。
1.接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內(nèi),相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2.咨詢
在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途等方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。
3.車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標致車型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽感,而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關(guān)閉點火開關(guān)后,向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發(fā)動機蓋:307的發(fā)動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統(tǒng)鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發(fā)動機艙內(nèi)進行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪音傳到車外,對于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發(fā)動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發(fā)動機艙內(nèi)的散熱。
隔音:影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側(cè)+副駕駛座
307采用高強度復(fù)合材料制成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復(fù)變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。
制動:307采用前通風(fēng)盤/后盤式制動,配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+eva緊急制動輔助。
307手套箱容積達到17.5升,內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng),從而實現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設(shè)計表明標致汽車在安全方面的重視程度。
4)后排座椅
車窗:307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經(jīng)常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過后門上的車窗控制開關(guān)自行控制。
兒童鎖:307后車門兒童鎖設(shè)計要求使用鑰匙操作,避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操作的情況。
座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進一步擴展車內(nèi)儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設(shè)計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。
頭枕及安全帶:307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側(cè)的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標致汽車對車內(nèi)所有乘客同樣的安全標準。
5)車輛后方
307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中最大,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和關(guān)閉都非常輕松,同時這種設(shè)計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態(tài),不會影響操作。
尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設(shè)計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈(右側(cè)一個)、后霧燈(左側(cè)一個)。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動安全擱腳板:國產(chǎn)同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。
中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴密的防盜系統(tǒng),在整個國產(chǎn)車界都處于領(lǐng)先水平,體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的同時更表現(xiàn)出對用戶的關(guān)注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關(guān)閉車窗、天窗功能,遠距離尋車;防盜系統(tǒng):發(fā)動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內(nèi)氣流報警(可通過設(shè)定取消)。
乘客座氣囊關(guān)閉:充分保護前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關(guān)閉后會有相應(yīng)提示(儀表板和中央顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時的結(jié)合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經(jīng)把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環(huán)節(jié)。
5.報價協(xié)商
客戶已經(jīng)基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協(xié)商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變?nèi)菀琢。議價是漫長,又需要耐心的一個環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里,此外還應(yīng)該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結(jié)束了。
8.交車
這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車的同時,記得向客戶介紹售后部的服務(wù)顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉(zhuǎn)介紹,制定對客戶的回訪計劃。
3、實習(xí)總結(jié)
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題,在學(xué)校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負,不但專業(yè)知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習(xí)開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當?shù)恼{(diào)整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個良好的精神狀態(tài),同時還需要一個靈活的頭腦,反應(yīng)力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當然誠信尤為重要。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認識,以前覺得這都沒必要,但是實習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”
我認為銷售是集經(jīng)濟學(xué),消費者心理學(xué)等多項學(xué)科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
實踐中我學(xué)到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經(jīng)過了陣痛,經(jīng)過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經(jīng)過漫長的時間后就會覺得,這樣才是最好的!
營銷社會實踐報告8
一、實踐背景
作為大二的學(xué)生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。
二、實踐目的及意義
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的銜接,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應(yīng)的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學(xué)的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般
公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
三、實踐內(nèi)容
實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。
四、實踐經(jīng)歷
今年寒假從學(xué);貋砗,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經(jīng)驗教訓(xùn),尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學(xué)到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時已經(jīng)快到年末,寒假工已經(jīng)不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經(jīng)驗;第二是工作時間不長,學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來后的前兩個星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,這是我所學(xué)的專業(yè),這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、
光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū),晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論知識所得,我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務(wù),更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現(xiàn)代市場營銷學(xué)的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。
五、實踐體會
第一、服務(wù)是關(guān)鍵
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利
潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結(jié)銷售技巧:
第一點:真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點:溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買
營銷社會實踐報告9
通過這七天的社會實踐,使我懂得深深地道理。面對形形色色的人,我們應(yīng)該知道把握自己的言語,什么該說,什么不該說我們都應(yīng)該謹記于心,以后不管到哪個單位都應(yīng)該,多做,少說,多聽,多學(xué)。因為每個人身上都有不足之處,其實在生活中每個人都是我們的老師。他們身上總有一點或者是很多的點來值得我們?nèi)W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們說話的技巧,學(xué)習(xí)他們說話的語調(diào),其實為人處世在我們的生命中是最重要的。
這次的社會實踐很快就結(jié)束了,但這并只是一次任務(wù),這其中的意義只有自己清楚,成功人士當年的艱辛與磨練我們雖然無法親身體會,但是從他們的講述中我們可以感受到那種苦難對他們的影響,從而影響我以后對學(xué)習(xí)和將來的工作態(tài)度與方法。
實踐內(nèi)容
今天是我們社會實踐的第一天,盡管炎熱酷暑,讓人難耐,但怎么也無法控制我內(nèi)心的激動。因為這個實踐單位是我們費盡心機才找到的,來之不易,所以我們格外的珍惜這次機會也很感動為我們找的這個單位的人。早上踏著太陽的絲絲暖意來到了我的社會實踐的地方,澄城縣新城綜合市(化妝大世界)進行為期七天的社會實踐。我的時間成員有會計107 的李越,會計106的魏新。
今天我們的主要任務(wù)是熟悉店面,掌握各種化妝品的價格以及它的功能和它的使用方法。除此之外我們還要了解每種類型的化妝品與那種化妝品合用會產(chǎn)生負面的作用。下午快下班的時候,店主說給我們教站柜臺接觸顧客,學(xué)習(xí)說話的技巧。當谷歌進門的時候,一定要熱心的笑臉相迎,熱情的介紹顧客想要的產(chǎn)品,當顧客對此類產(chǎn)品不滿意的時候,我們要主動跟顧客介紹其他同類型的產(chǎn)品。我們絕不能我走進家門的顧客轉(zhuǎn)手送給其他人。她給我們說了,她原來招聘過一個女孩把進入店里的顧客介紹給其他的店,說那個門店里沒有這種產(chǎn)品,您還是去其他店里看看吧!這是商家的最大忌諱!最后那個女孩被解雇了,店主希望我們引以為戒!另外店主還介紹她的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同。其中他給我們講了一下安利的產(chǎn)品,盡管質(zhì)量很好但它的價格高,不是一般人所能承受的住的,此外,買安利的產(chǎn)品,你必須有安利的信用卡,否則你是拿不到安利的產(chǎn)品的。安利的產(chǎn)品只適合于上層人士,不適合與普通的群眾。她的店里的化妝品主要是適用于大眾化群體,價格是大部分人所能接受的,此外,質(zhì)量誰沒有安利的好,但是這幾年憑著她良好的聲譽,店里的效益還算不錯.因為實踐的第一天所以我們沒有太多的疲憊,因為是賣化妝品店,所以沒有像上次的社會實踐那樣六點多就下班。我們走的時候已經(jīng)伸手不見五指了,太陽已經(jīng)落下去幾個小時了。我們收拾好今天稍顯疲憊身體,等待著明天的挑戰(zhàn)。
這就是我們今天的主要任務(wù).今天是實踐的第二天,早晨盡管不愿意起床,但一想到今天的社會實踐還是強忍著著自己的睡意從床上爬了起來,收拾好自己的東西離開了家門,今天的天氣有點陰有點細小的威風(fēng),但那是沒有絲絲的寒意,只是感覺到一陣的涼爽,我兩步并作一步,以鎬京的飛快速度躍到了新城市場,可是我來早了門還沒有開。一想到自己還沒吃早點就在附近的餐點上找了點吃的。我過來的時候他們已經(jīng)到了。等了一會,店主把門打開了,我們迎上去,叫了一聲店主好,他應(yīng)了一聲,滿臉的嚴肅。不由使人有點害怕。因為化妝大世界不僅有經(jīng)營化妝品,還有一些日常的生活用品,要擺在店鋪的外面,今天早上我們就幫忙把那些日常用品擺在外面。說實話,那些東西還真不少,把人搬得好不疲憊啊。一切準備就緒后我們主要任務(wù)就是等顧客的到來,因為是早上,所以幾乎沒人。
在此期間,店主就給我們講了做生意的道理,還應(yīng)該注意的淡季和旺季。她說最主要的是對顧客的態(tài)度,這是你生意成敗的關(guān)鍵。隨后來了幾位顧客,店主讓我們仔細看,我們不知道她讓我們看什么,我們只是一味的幫店主那袋子裝東西。可是,過了幾個顧客,店主說從現(xiàn)在開始你們開始站柜臺,一個人一天,剛才我讓你們看我是怎樣接待顧客的,你們呢都應(yīng)該注意了。我們才恍然大悟原來店主讓我們看這個啊,可惜我們都沒注意啊。那么從誰開始呢,作為男士,當然得從我這開始了。真心有點害怕因為剛才就沒有認真的看,現(xiàn)在只能憑著自己感覺走了。我知道店主這是讓我們理論與實踐結(jié)合起來。我剛站到柜臺上就來了一位中年婦女,她要一瓶花露水,當她問我價格的時候我愣住了,因為花露水的種類有好幾種,每個的價格都不同,昨天幾商品價目表的時候把這幾種類型的沒分清楚。此刻現(xiàn)在后悔都來不及了,顧客見此情形,轉(zhuǎn)身就走了。我想這下壞了,店主會不會不讓我在這呆了,因為以前就有這個例子。沒想到店主走到我跟前語重心長的給我說一次的失敗并不能算什么,關(guān)鍵是能從中學(xué)到東西吸取教訓(xùn)。我樂意的點了點頭。到了中午12點的時候,我一個人拿著價目表在店里對照著每一種商品,并記下來。
到了下午的時候顧客依然的多,可能是因為要開學(xué)吧,家長都出來為自己的孩子買生活日用品。包括給女孩買一些化妝品。下午了我比上午嫻熟了很多,再也沒有出現(xiàn)早上尷尬的局面?斓较掳嗟臅r候,人也少了看到自己的表現(xiàn)店主微微的笑了。天漸漸的暗下來了太陽也躲到我們的身后我們只能看到它撒在地上的一屢屢的余輝,因為是化妝品店,都是晚上九點多關(guān)門,不像其他單位那樣下午六點就可以下班了,我們只能等到晚上九點,那時已經(jīng)是伸手不見五指了,摸著黑透著燈光,我們把街面上的擺放的化妝品,生活日用品抬回到店里。接下來兩天就是她們的的了,心里不禁松了一口氣。這是前四天的社會實踐的任務(wù)。
實踐感悟
二,以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實的實務(wù),通過這次學(xué)習(xí)使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。下面是整理的關(guān)于20xx年大學(xué)生社會實踐報告范文,歡迎閱讀!
通過這七天的社會實踐使我深深的懂的將理論與實踐結(jié)合起來的重要性。實踐是一種經(jīng)歷,但也是一種寶貴的財富,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味,課本上的知識都是最基本的,不管現(xiàn)實情況怎么變,抓住最基本以不變應(yīng)萬變。所謂適者生存就是要很好的掌握課本知識,面對瞬息萬變的社會生存下來的人是有準備的人會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做事切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!,要學(xué)會與人相處與人溝通,只有這樣才會有良好的人際關(guān)系,有時人際關(guān)系比能力重要。另外,要學(xué)會嚴肅認真的工作,單位跟學(xué)校是不一樣,不能玩耍,嘻嘻,同時也要注意自己的著裝,此外,多做,多看,多學(xué),少說,。這在任何單位企業(yè)都不會被人蔑視淘汰,因為你做的領(lǐng)導(dǎo)都在眼里看著的呢,此外還要有虛心的精神,因為只有虛心請教才能學(xué)到真東西。才會讓自己進步得更快,通過這幾天的社會實踐是我知道,任何工作都必須認真的對待,要將理論與實踐結(jié)合起來。這樣才不會變成書呆子,滿腹經(jīng)綸卻用不上,通過這幾天的社會實踐使我受益非淺。
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會實踐,但是對于做超市營業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在2月28日上午8點正式開始我的工作。負責人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡單的工作,剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對這家超市也不是非常熟悉,所以開始時對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時,我也是經(jīng)常出錯。
實踐問題
通過這次社會實踐使我深刻的認識到自己的不足與缺點。我們做任何事都不能眼高手低,一切從實際出發(fā),做好簡單的事其實就是不簡單。謙虛寬容是我在工作中必須要有的,在任何時候都要多學(xué)多看多做少說。都不能把任何事都看成是非常容易的,另外還有缺少居安思危,認真負責的精神。此外不能將社會實踐與書本來。這些都是我在今后在學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個暑假我來到了深圳,一個經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
實踐心得
(2) 對有意購機的顧客介紹機型要主銷該機特點以及其關(guān)心之處。(如手機中的wifi、gps等功能非很多大人在意,大人們都關(guān)注著手機的電池量、像素、外表等)。行貨店的主流都是圍繞貴機或?qū)嵱眯詮姷臋C型,而年輕人一般都向往價格偏低的水貨。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的.就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。要在實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是使促使大學(xué)生投身改革建設(shè),向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識。實踐讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作,永遠只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動,少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無關(guān)的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負擔。
機遇只偏愛有準備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
社會實踐讓我們知道:一是要備足糧草,嚴陣以待。大學(xué)生已經(jīng)進入創(chuàng)業(yè)階段,我們要做好必要的思想準備和實力積累,以免我們在陌生甚至恐懼到來是束手無策。二是要于奮斗,勇于創(chuàng)新。第一個吃螃蟹的人無疑是勇敢的人,我們在積累實力,創(chuàng)立優(yōu)勢的同時,還要著力培養(yǎng)出大膽創(chuàng)新的魄力。同時我們也應(yīng)該注意到,在工作中生活中的一些細節(jié),譬如,要有堅定的信念,學(xué)會與人溝通,與人交流。做事要認真負責,馬虎不得,不管是做事,還是做人都是一樣的。凡是用心去做才能達到理想的效果。另外在任何時候都要多看,多學(xué),少說,多做,將理論與實際結(jié)合起來,這樣才能干成屬于自己的事業(yè)。
營銷社會實踐報告10
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了xx啤酒銷售總公司,于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校xx商業(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對我的關(guān)心,感謝主管xx對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場營銷實習(xí)社會實踐報告
營銷社會實踐報告11
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。 -
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。 ;
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。 -
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
營銷社會實踐報告12
一、實習(xí)目的:
將學(xué)習(xí)的營銷理論與實際相結(jié)合達到熟練運用營銷技術(shù)的要求;增加社會實踐經(jīng)驗,提高自身各項能力和素質(zhì)。
二、實習(xí)地點:
山東濟南
三、實習(xí)單位和部門:
山東商業(yè)集團購物廣場燕山店皮具商場富貴鳥專柜
四、實習(xí)時間:
年 月 日至*年 月 日
五、實習(xí)內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)考察專柜營運流程。
富貴鳥專柜每天晚上都會進行庫存商品整理并將需要的商品通知公司,由公司送貨過來;專柜銷售人員會將商品驗貨、登記、入庫,然后陳列柜臺貨架,進行銷售;顧客購買商品品時銷售人員為顧客解說、挑選;顧客購買商品時,銷售人員會開據(jù)購物小票,并做好記錄,保證提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù);最后在一天工作結(jié)束時進行庫存整理做好一天總結(jié),將需要補充的商品列出,通知公司,以便第二天公司送貨和銷售。
2、商品進貨驗貨
專柜銷售人員將需要補充的商品列表通知公司后,公司會在指定時間將商品送到指定地點,專柜銷售人員回去領(lǐng)貨并對進貨進行檢驗。檢驗進貨首先要看鞋子外包裝編碼是否與補貨列表相符合,然后將鞋子從包裝內(nèi)取出,看鞋子是否是一雙、是否有損壞,最后看鞋子內(nèi)表碼是否與外包裝編碼一致。檢驗完之后就可以將鞋子入庫了。
3、商品入庫登記
鞋子檢驗合格之后就要將其入庫,鞋子入庫時要按編碼放置,以方便以后拿取。入庫以后要在商品庫存表上登記,以方便查找商品是否有庫存。
4、商品陳列銷售
鞋子的陳列要求整潔,體現(xiàn)鞋子的美和獨到之處。富貴鳥專柜的鞋子以品牌著稱,富貴鳥皮鞋類型多樣、選料優(yōu)秀、做工精細,穿著舒適,專柜以誠待客,誠實守信,售后服務(wù)顧客滿意,因此贏得了廣大顧客的信賴與好評,也得到了廣大客戶的支持,擁有固定的客戶群,效益很好。
5、商品票據(jù)開發(fā)
顧客選好鞋子后,需要開據(jù)購物小票,然后由顧客到收銀臺付款,憑小票領(lǐng)取鞋子。小票的開發(fā)要求準確、清晰、詳細。小票必須填寫購買鞋子編碼、顏色、大小、是否特價以及鞋子價格、柜臺代碼等,小票書寫要清晰、規(guī)范、認真,切記出錯。
6、商品售后服務(wù)
富貴鳥品牌鞋子具有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量,所以公司十分重視商品售后服務(wù),富貴鳥鞋子只要非人為問題屬鞋子質(zhì)量問題,廠商均會為顧客無條件退換貨,售后服務(wù)優(yōu)秀。
7、庫存整理清查
一日工作結(jié)束,要把一天銷售的鞋子補齊,有斷碼等情況的鞋子要補齊或做特殊處理,將一天銷售的小票整理作出財務(wù)登記,做好工作記錄。
六、實習(xí)體驗和總結(jié)
在實習(xí)之初,學(xué)過的很多理論無法合理運用到實際銷售,在實際銷售中有很多東西是課本沒有的,只有在親身實踐中才能學(xué)習(xí)到;有很多東西課本上只是讓我們對它有了一個基本了解,只有經(jīng)過親身實踐我們才能領(lǐng)會其中精髓。經(jīng)過幾天的實習(xí)訓(xùn)練,我所掌握的很多推銷、營銷理論都可以熟練應(yīng)用于實際銷售中,在實際銷售中我也學(xué)到了很多有用的課本上學(xué)習(xí)不到的知識,增加了很多社會經(jīng)驗。
在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)了我自身的很多問題和不足之處,我需要做的還有很多,這需要我參加更多的實習(xí)和社會實踐活動來彌補。這次實習(xí)活動使我受益匪淺,各方面能力都有很大提高,對我自身也有了更深刻的認識,我知道了自己的長處,同時也發(fā)現(xiàn)了很多問題和缺陷。為此我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極參加社會實踐,充實自己,發(fā)揚自己的長處,彌補各方面的不足,爭取做一名優(yōu)秀的市場營銷人員。
營銷社會實踐報告13
一、實踐目的
1、運用所學(xué)的市場營銷理論知識,初步調(diào)研所在單位在市場中如何運用營銷策略的,力求理論和實際相結(jié)合,增強分析和解決問題的能力。
2、在調(diào)研中注重與調(diào)查對象的溝通和交流,提高對現(xiàn)實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應(yīng)變能力。
3、通過學(xué)習(xí),學(xué)生對不同企業(yè)在營銷中所采取的策略組合有更多的認識和了解,以進一步加強對本書知識的理解和認識,培養(yǎng)能力。
二、實踐內(nèi)容
1、合肥百大、商之都等百貨商店與家樂福、合家福、易初蓮花等大賣場及五星、蘇寧、國美等專賣店,在日常銷售與節(jié)假日都采用哪些市場營銷策略與手段;各企業(yè)物流配送的流程并作比較。
2、從某行業(yè)中尋找某一家或數(shù)家企業(yè),分析它們在市場中如何運用營銷組合的。如家政服務(wù)業(yè)、中介機構(gòu)、房地產(chǎn)企業(yè)及物業(yè)公司等。
3、借助工具,獲得第二手材料,以補充并完善自己的第一手資料。
三、實踐要求
1、每18~19人一組,設(shè)小組長3名,協(xié)助指導(dǎo)教師管理。
2、遵守紀律,服從安排,每日考勤,注意安全。
3、每組做好實踐日記與討論記錄,實踐結(jié)束每人完成一篇1000字的實踐報告。內(nèi)容應(yīng)包括實踐目的、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的方法。
四、實踐過程
1、價格
沃爾瑪經(jīng)營幾種零售業(yè)態(tài),雖然他們的目標顧客不同,但經(jīng)營戰(zhàn)略卻是一致的,即“天天平價”,“為顧客節(jié)省每一美元”,實行薄利多銷。這樣的口號在沃爾瑪?shù)昝娴臒粝渖,店?nèi)pop宣傳單上,甚至在其購物小票上,比比皆是,這句話對沃爾瑪?shù)闹匾杂纱丝梢娨话。沃爾瑪(shù)摹疤焯炱絻r”決不是空洞的口號,也不是低價處理庫存積壓商品或一朝一夕的短暫的低價促銷活動,更不同于某些商場、專賣店為吸引客流而相互進行的惡意低價傾銷或一面提價,一面用打折來欺騙消費者,而是實實在在的“始終如一”的讓利于顧客的行為。這種平價主要是依靠成本控制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),推進服務(wù)來實現(xiàn)的。也就是說低價不等于廉價,低價不等于服務(wù)低劣。相反,低價也有高價值,低價也有高的服務(wù)質(zhì)量。
2、促銷
一)讓利銷售:
讓利銷售包括折價銷售、會員制銷售。
對全部商品折價銷售,主要適用于沃爾瑪連鎖店的新開張、周年店慶以及一些重大的節(jié)慶日的促銷;對某個部類的商品優(yōu)惠售賣,主要適用于各種節(jié)日和季節(jié)性消費展開的促銷活動。
折價銷售在定價時就需要堅持兩點原則:一是盡可能地低廉,僅僅高出成本一點兒,如30%;二是長期穩(wěn)定地保持這種低價。即使是某些商品擁有某種壟斷優(yōu)勢或是遇到意外情況也不輕易改變,這已成為沃爾瑪?shù)囊环N經(jīng)營戰(zhàn)略。
會員制銷售是最能體現(xiàn)長期效果的一種促銷方式。它是指沃爾瑪向其經(jīng)常性購買的顧客發(fā)放一種憑證,顧客以向沃爾瑪繳納會員會費或規(guī)定的其他方式獲得憑證,依照企業(yè)的規(guī)定或會員章程的約定享受價格優(yōu)惠、免費服務(wù)等優(yōu)特權(quán)。
二)特惠商品
為了鞏固和維護沃爾瑪連鎖店的低價形象,增加客流量,提高市場占有率,沃爾瑪從各大部類商品中分別抽出一些商品進行優(yōu)惠售賣。對商品實行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物。
3、產(chǎn)品
沃爾瑪?shù)牡蛢r策略是眾所周知的。沃爾瑪之所以能制定低零售價還有相當?shù)睦麧櫩臻g,主要原因是采取了以下各項措施來壓低商品的進貨價。
五、實踐意義:
對于實踐同學(xué)自身主要有3方面:
1、邁出了大學(xué)生走經(jīng)社會的第一步,使他們更切身的了解社會現(xiàn)狀,特別是就業(yè)現(xiàn)狀。
2、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)克服困難的方法。
3、增強對專業(yè)知識在實際應(yīng)用中的了解,對已學(xué)知識在實踐中鞏固。
營銷社會實踐報告14
一、目的:
將學(xué)習(xí)的營銷理論與實際相結(jié)合達到熟練運用營銷技術(shù)的要求;增加社會實踐經(jīng)驗,提高自身各項能力和素質(zhì)。
二、實習(xí)地點:山東濟南
三、實習(xí)單位和部門:
山東商業(yè)集團xx廣場xx店皮具商場富貴鳥專柜
四、實習(xí)時間:
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
五、實習(xí)內(nèi)容:
(1)學(xué)習(xí)考察專柜營運流程。
富貴鳥專柜每天晚上都會進行庫存商品整理并將需要的商品通知公司,由公司送貨過來;專柜銷售人員會將商品驗貨、登記、入庫,然后陳列柜臺貨架,進行銷售;顧客購買商品品時銷售人員為顧客解說、挑選;顧客購買商品時,銷售人員會開據(jù)購物小票,并做好記錄,保證提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù);最后在一天工作結(jié)束時進行庫存整理做好一天總結(jié),將需要補充的商品列出,通知公司,以便第二天公司送貨和銷售。
(2)商品進貨驗貨
專柜銷售人員將需要補充的商品列表通知公司后,公司會在指定時間將商品送到指定地點,專柜銷售人員回去領(lǐng)貨并對進貨進行檢驗。檢驗進貨首先要看外包裝編碼是否與補貨列表相符合,然后將鞋子從包裝內(nèi)取出,看鞋子是否是一雙、是否有損壞,最后看鞋子內(nèi)表碼是否與外包裝編碼一致。檢驗完之后就可以將鞋子入庫了。
。3)商品入庫登記
鞋子檢驗合格之后就要將其入庫,鞋子入庫時要按編碼放置,以方便以后拿齲入庫以后要在商品庫存表上登記,以方便查找商品是否有庫存。
(4)商品陳列銷售
鞋子的陳列要求整潔,體現(xiàn)鞋子的美和獨到之處。富貴鳥專柜的鞋子以品牌著稱,富貴鳥皮鞋類型多樣、選料優(yōu)秀、做工精細,穿著舒適,專柜以誠待客,誠實守信,售后服務(wù)顧客滿意,因此贏得了廣大顧客的信賴與好評,也得到了廣大客戶的支持,擁有固定的客戶群,效益很好。
。5)商品票據(jù)開發(fā)
顧客選好鞋子后,需要開據(jù)購物小票,然后由顧客到收銀臺付款,憑小票領(lǐng)取鞋子。小票的開發(fā)要求準確、清晰、詳細。小票必須填寫購買鞋子編碼、顏色、大孝是否特價以及鞋子價格、柜臺代碼等,小票書寫要清晰、規(guī)范、認真,切記出錯。
。6)商品售后服務(wù)
富貴鳥品牌鞋子具有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量,所以公司十分重視商品售后服務(wù),富貴鳥鞋子只要非人為問題屬鞋子質(zhì)量問題,廠商均會為顧客無條件退換貨,售后服務(wù)優(yōu)秀。
(7)庫存整理清查
一日工作結(jié)束,要把一天銷售的鞋子補齊,有斷碼等情況的鞋子要補齊或做特殊處理,將一天銷售的小票整理作出財務(wù)登記,做好工作記錄。
六、實習(xí)體驗和總結(jié)
在實習(xí)之初,學(xué)過的很多理論無法合理運用到實際銷售,在實際銷售中有很多東西是課本沒有的,只有在親身實踐中才能學(xué)習(xí)到;有很多東西課本上只是讓我們對它有了一個基本了解,只有經(jīng)過親身實踐我們才能領(lǐng)會其中精髓。經(jīng)過幾天的實習(xí)訓(xùn)練,我所掌握的很多推銷、營銷理論都可以熟練應(yīng)用于實際銷售中,在實際銷售中我也學(xué)到了很多有用的課本上學(xué)習(xí)不到的知識,增加了很多社會經(jīng)驗。在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)了我自身的很多問題和不足之處,我需要做的還有很多,這需要我參加的實習(xí)和社會實踐活動來彌補。這次實習(xí)活動使我受益匪淺,各方面能力都有很大提高,對我自身也有了更深刻的認識,我知道了自己的長處,同時也發(fā)現(xiàn)了很多問題和缺陷。為此我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極參加社會實踐,充實自己,發(fā)揚自己的長處,彌補各方面的不足,爭取做一名優(yōu)秀的市場營銷人員。
營銷社會實踐報告15
基本情況:銷售實踐
實習(xí)目的:通過銷售實踐了解成品房營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:xxxx年8月1-16日
實習(xí)地點:xxxx有限公司
總結(jié)報告:
為期半個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這半個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益非淺,F(xiàn)在我就對這半個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期半個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),.一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎
最后衷心感謝xxxx房地置業(yè)有限公司給我提供實習(xí)機會!
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