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      2. 暑假實習報告

        時間:2024-02-28 15:06:00 報告 我要投稿

        【實用】暑假實習報告匯編九篇

          隨著社會不斷地進步,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的暑假實習報告9篇,希望能夠幫助到大家。

        【實用】暑假實習報告匯編九篇

          暑假實習報告 1

          萬安水電站的實習,給我留下了深刻的印象。

          萬安水電站,總裝機 53.3 萬千瓦時,擁有五臺發(fā)電機組,主要實現(xiàn)電網(wǎng)的 調(diào)頻調(diào)壓功能,輸出主 220 萬千瓦時及 110 萬千瓦時,供萬泰線、萬吉線、萬虎 線、萬埠線、萬潭線電能供應。其地理位置坐落在贛江江畔,于萬安縣城內(nèi),凌 駕于黃孔十八灘之上,風景秀麗。贛江是江西第一大江河,保證了電站的能源供 應,為國家貢獻著自己的每一度電…… 首先,我要講述的是這次實習最重要的事情??安全!在萬安水電站生產(chǎn)部 主任的安全教育會議上, 我印象最深刻的就是那位講課的主任拿著一本安全操作 章程對我們說: “這個安全操作章程,每一個字每一句話都是先輩用血的教訓換 來的,一個字都不多余! ”這句話意義深遠啊!然后,老師給我們講述了進入工 廠的注意事項及規(guī)范等等。 接下來,主要介紹一下我的實習心得。我把發(fā)電站主要分為四個部分:動力 部分、發(fā)電部分、變壓部分、控制部分。錢三個部分由傳感控制系統(tǒng)統(tǒng)一由中央 控制室集中控制,相互協(xié)調(diào)作用,保證了電站的穩(wěn)步運行!

          一、動力部分:

          動力部分主要由水輪機構(gòu)成,水輪機屬于軸流轉(zhuǎn)漿式,水庫中的水流經(jīng)導葉 控制水流大小,而后流入蝸殼,經(jīng)過蝸殼的導流作用推動渦扇的轉(zhuǎn)動,從而帶動 軸承轉(zhuǎn)動,水流則經(jīng)尾水管排出。轉(zhuǎn)動的軸承帶動發(fā)電機的轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動,從而完成 發(fā)電。 水輪機的渦扇和導葉都實現(xiàn)了自動控制, 可以調(diào)節(jié)水流大小和渦扇的轉(zhuǎn)速, 從而保證了發(fā)電機的恒定轉(zhuǎn)速,最終保證了電壓的穩(wěn)定。

          二、發(fā)電部分:

          發(fā)電部分當然是由發(fā)電機構(gòu)成了, 水輪機帶動的轉(zhuǎn)子運行, 達到很定轉(zhuǎn)速后, 控制端給發(fā)電機的線圈勵磁,勵磁后產(chǎn)生了磁場,轉(zhuǎn)動的轉(zhuǎn)子切割磁感線產(chǎn)生了 感生電流, 到達一定的強度以后實現(xiàn)自主勵磁, 待電壓達到額定狀態(tài)穩(wěn)定運行時, 經(jīng)過變壓器變壓,實現(xiàn)并網(wǎng)。發(fā)電過程是一個電站運行的最重要過程,為了保證 電壓及設備的穩(wěn)定運行,必須實現(xiàn)各種控制,比如諧波的控制,溫度控制,勵磁 的控制,轉(zhuǎn)速的控制,由 PT 和 CT 控制的電壓電流控制等等,各種控制不僅保證 發(fā)電機的穩(wěn)定運行,還要保證輸送到電網(wǎng)電能的電能質(zhì)量,甚至整個電力系統(tǒng)的 穩(wěn)定運行。

          三、變壓過程:

          變壓過程也是不可或缺,發(fā)電機發(fā)出的電壓有限,必須升壓才能實現(xiàn)電能的 遠程輸送,以減少能源的損耗。變壓器分為高壓側(cè)和低壓側(cè),新式變壓器還有一 個中壓側(cè),發(fā)電機輸出的電能進入低壓側(cè),通過升壓后接入電網(wǎng)。電站的變壓器 由油浸式變壓器構(gòu)成,總共有五臺主變壓器,分別有 110 千瓦時和千瓦時輸出級 別,老式的只有 110 千瓦時輸出級別,比較新的可實現(xiàn) 110 千瓦時、220 千瓦時 同時輸出,老式中性點永久接地,新式在刀閘接地基礎(chǔ)上還實現(xiàn)了氣隙保護。高壓側(cè)的主變輸電線上每根導線入口段都另接有一根導線連接避雷器, 防止系統(tǒng)出 現(xiàn)擾動和損壞。

          四、再說說控制部分:

          控制是實現(xiàn)電廠穩(wěn)定運行的重要措施。大到發(fā)電機的轉(zhuǎn)速控制,小到一個開 關(guān)的閉合,到處都實現(xiàn)了自動化功能,而實現(xiàn)自動化功能的設備主要是 PLC 的控 制,外部設備通過系統(tǒng)上的傳感器采集數(shù)據(jù),然后轉(zhuǎn)化為電流的形式,通過數(shù)據(jù) 傳輸進入到 PLC,然后轉(zhuǎn)化為碼制,經(jīng)過 PLC 的運算得出運算結(jié)果,經(jīng)過外部設 備實現(xiàn)對系統(tǒng)的`控制。PLC 控制的過程還與中心控制室進行通信,控制室可以實 現(xiàn)人工干預控制。比如說發(fā)電機和變壓器的溫度控制部分,發(fā)電機溫度過高時, 系統(tǒng)啟動真空泵對機組實現(xiàn)水冷。 變壓器溫度過高時通過油壓泵加快油在變壓器 的流動,同時通過水對油的冷卻實現(xiàn)變壓器的降溫控制。大部分的動作控制都是 由油壓控制和機械控制實現(xiàn)。控制是整個系統(tǒng)的大腦部分,協(xié)調(diào)著系統(tǒng)的穩(wěn)定運 行。未來的電廠發(fā)展趨勢也是控制部分,實現(xiàn)系統(tǒng)的智能控制,需要的工人就更 少了!

          一個電廠就是一個系統(tǒng),是各個方面的知識的總和,這次去萬安水電站著實 讓自己開了眼界,整個系統(tǒng)從頭到尾的走了下來對整個系統(tǒng)有了很好的感性認 識,但是僅僅是這些感性認識就讓我收獲了書本上學不到的很多知識,大有“行 萬里路,破萬卷書”之感!通過這次發(fā)電廠的實習,讓我一些只是理論上的抽象 認識現(xiàn)實化了,在電力方面有了系統(tǒng)的認識,在以后的學習中能夠很好的幫助自 己理論聯(lián)系起實際來,能夠更好的把知識消化吸收轉(zhuǎn)化為自己的理論。

          通過這次實習我認識到, 最好的學習方法是理論聯(lián)系實際, 在以后的學習中, 還是要多看,多實踐,多練習才能讓自己的知識融會貫通,才能消化吸收轉(zhuǎn)變?yōu)?自己的知識,這樣的學習才有效率,才牢固,才有用。這就是我的學習心得!

          暑假實習報告 2

          一、烽火通信企業(yè)概況

          烽火通信主要發(fā)起人武漢郵電科學研究院(wri)是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。

          烽火通信是國內(nèi)唯一集光通信領(lǐng)域三大戰(zhàn)略技術(shù)于一體的科研與產(chǎn)業(yè)實體,是國家基礎(chǔ)網(wǎng)絡建設的主流供應商,其產(chǎn)品類別涵蓋光網(wǎng)絡、寬帶數(shù)據(jù)、光纖光纜三大系列,光傳輸設備和光纜占有率居全國前列。先后被國家批準為"國家光纖通信技術(shù)工程研究中心"、"亞太電信聯(lián)盟培訓中心"、"mii光通信質(zhì)量檢測中心"、"國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地"等,在推動我國信息技術(shù)的研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國家安全方面具有獨特的戰(zhàn)略 。

          烽火通信掌握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù),其科研基礎(chǔ)和實力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首,參與制定國家標準和行業(yè)標準200多項。近年來,烽火通信承擔了國家"十五科技攻關(guān)計劃“40gb/s sdh光纖通信設備與系統(tǒng)”、“自動交換光網(wǎng)絡”、國家863計劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,代表國家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。

          二、烽火通信的信息化進程

          烽火通信由武漢郵電科學研究院脫胎而來。在綜合計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)等多領(lǐng)域多學科的信息化建設方面,烽火始終走在國內(nèi)企業(yè)前列。烽火公司的員工對企業(yè)信息化也有高度的認同度?梢哉f在烽火不存在需不需要信息化的爭論,爭論的焦點一直集中在于是自行開發(fā)還是外包的問題上。

          烽火信息化可以追溯到武漢郵電科學研究院。早在1991年,就建設了局域網(wǎng)。1993年,又通過教育網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng),在湖北乃至全國都算是很早就開始使用互聯(lián)網(wǎng)的。

          烽火通信的mis開發(fā)于1995年,現(xiàn)在仍然在使用,而且運行基本正常。它也可以稱是產(chǎn)供銷管理信息系統(tǒng),包括物料的計劃、生產(chǎn)計劃、銷售計劃、合同管理、電子設計和制造等等。它是以一個產(chǎn)品事業(yè)部為單位開發(fā)并應用的,像生產(chǎn)銷售,質(zhì)量,物料等。mis與財務是分開的,財務系統(tǒng)使用的是浪潮公司的產(chǎn)品。

          1999年,原來郵科院的三大事業(yè)部合并成為烽火通信公司,包括光通信系統(tǒng)設備部、光纖光纜事業(yè)部和市場營銷事業(yè)部。其中,系統(tǒng)設備部自己有一套mis系統(tǒng)。光纖光纜事業(yè)部也有一套mis系統(tǒng)。三大事業(yè)部合并后,問題出來了?蛻艄芾、物料、設計、工藝都需要統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù),原來各自的mis無法協(xié)同工作,信息流的集成化出現(xiàn)問題。更重要的是,由于mis系統(tǒng)與財務系統(tǒng)分離,mis又比較遷就原來的業(yè)務模式和工作流程,因此只能做些事后統(tǒng)計的工作,無法做到事前控制,這就給企業(yè)的經(jīng)營管理留下了莫大的隱患。烽火迫切需要一個統(tǒng)一的財務、統(tǒng)一的經(jīng)營計劃、統(tǒng)一的信息平臺。另一方面,公司成立后,業(yè)務連續(xù)兩年翻番,業(yè)務量的`膨脹導致對信息系統(tǒng)要求越來越高,原有的mis系統(tǒng)已滿足不了新的業(yè)務要求。在這種情況下,為了適應企業(yè)高速發(fā)展對機構(gòu)改革、 公司管理創(chuàng)新的需要,烽火通信最終決定實施全新的erp系統(tǒng)。經(jīng)過較長時間的軟件選型和實施咨詢伙伴的選擇,烽火通信最終選中了sap公司的m ysap erp系統(tǒng),以及能夠提供綜合管理咨詢服務的安達信公司。烽火通信在xx年1月正式確立erp實施方案,實施周期為九個月,在實施過程中分為:業(yè)務流程與項目計劃、業(yè)務流程優(yōu)化與概念設計、業(yè)務流程與mysap系統(tǒng)實現(xiàn)、流程評估與mysap投入運行準備四個實施階段。在xx年底按照計劃系統(tǒng)實施完畢,正式運行。

          三、sap系統(tǒng)對烽火通信財務會計工作的影響

          sap是一個基于客戶/服務機結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。其功能覆蓋企業(yè)的財務、生產(chǎn)計劃和控制、項目管理、物料管理、質(zhì)量管理、工廠維護、銷售和分銷、服務管理、人力資源管理等各個方面,可以滿足全方位的商務需求。sap軟件的長處是即時的集成,將公司的業(yè)務程序與應用軟件結(jié)合起來,并在該組織的各個層次(部門、地區(qū)、全球范圍) 能立即進行修改,具備全面、集成、靈活、開放的特點。sap系統(tǒng)先進的管理設計理念及設計特點給烽火通信的財務會計工作帶來了深刻的影響。

          1、會計思想的轉(zhuǎn)變

          sap系統(tǒng)實施以后,烽火通信的財會系統(tǒng)成為一個采用現(xiàn)代信息技術(shù),對傳統(tǒng)的會計模型進行重整,并在此基礎(chǔ)上,建立起來的信息技術(shù)與會計學科高度融合的、充分開放的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)。這種會計信息系統(tǒng)大大提高了業(yè)務處理的自動化水平,使得企業(yè)內(nèi)信息高度共享,并能夠?qū)崟r的報告會計信息。它代表了一種傳統(tǒng)會計模型與現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境相適應的新的會計思想。

          暑假實習報告 3

          來大學的第一個假期就有近一個多月的時間,很多同學在放假前就計劃著怎么度過這個假期,怎么樣讓這個假期過的更有意義,所以大部分同學在放假前就去學校圖書館借了自己喜歡看的書準備帶回家去看,我也不例外。我也在學校圖書館借了三本書,當然,寒假看書只是我計劃的一部分,因為我在學校時就在自學日語,所以我在放假前就找學習日語專業(yè)的同學把課本借來,抄課本,抄單詞,下載日語聽力。除了這些,我還計劃去廣州過年的時候找一份工作,借此鍛煉一下自己,也可以賺一些錢開學了留作自己的生活費,減輕媽媽的負擔。

          來廣州找事情做是我的強項,因為每年假期我來廣州都會找事情做的,來的第一天我就去了幾個餐廳酒樓應聘,但因為工作時間有沖突,我都放棄了,最后我選擇了在商場里幫別人賣年貨,因為每年來廣州,對粵語的要求我能滿足,而且,這里過年辦年貨的人很多,市場需求大,工作時間也寬松,我就可以有多余的時間來看自己借的書,也可以學習日語。

          這是我第一次來商場做事,以前總是在餐廳或酒樓或者麥當勞,因為這,我還認識了幾個美國朋友,她們還幫了我提高了不少英語,這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個新嘗試。上班第一天,領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折,哪些商品有提成,對哪個商品放在哪個專柜要清楚,同種類的商品出自不同的產(chǎn)地,編碼也不同,而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同,學會推薦一些新推出市場的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪,如何介紹一些新產(chǎn)品,學會抓住消費者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進行推薦。這些是對我的一個新挑戰(zhàn),因為在學校里接受的只是書面理論,沒有這些通過實習才能獲得的東西。只有通過推薦新產(chǎn)品,你才能獲的提成,而且還有競爭,面對這些,我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品,熟悉它們放在哪個專柜,獲取提成是其次。于是第一天,我用腦袋記住了所有的商品,有些復雜的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上,而且交班的時候,我竟然賣出了兩個新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點的要買的。所以,我在心里告訴自己從明天開始,我要學會推薦新商品。

          回家后,累的我不行,我開始向媽媽抱怨了幾句,媽媽卻說我一點吃苦的準備都沒有,她又開始向我講述她97年一個人南下廣州進工廠工作的經(jīng)歷,我便又無話可說了,并且開始給自己加油。休息一會,我便拿出自己借的書開始看了,不久便沉浸在《女皇武則天》中了,感嘆唐朝的封建禮儀,感嘆武則天的聰慧過人,感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段,用醋缸淹死淑妃等同黨,拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當權(quán)后的一些政策來鞏固自己的統(tǒng)治,科舉制度上的改新,人才的應用,水利工程的新建,也為老百姓做了一些好事,但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但

          她個人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評判吧!

          看完這本書,我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人,對武則天個人的感情也由最初的簡單變?yōu)楝F(xiàn)在的復雜,畢竟她的存在和個人功過也是歷史上一個不可改變的事實,現(xiàn)在有多少歷史學者對那個封建而且興盛的唐朝進行了深入的研究和學習分析,所以,看完這本書,我對武則天個人的評價更是多么的蒼白無力!我也只能從中學習借鑒她個人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗!看完一本書,不是自己簡單的翻閱完,而是學會學習分析,更要學會與他人分享自己的看書經(jīng)驗,這樣,才能把自己看書的點滴記住,才會刻骨銘心!看完書,我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺得自己要學習完善的地方很多。真的是應了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠謙虛的低著頭!蔽乙苍S算不上是聰明的人,但,看完書才會知道自己了解的太少,人的一生更是一個不短學習的過程,活到老,學到老!

          除了看書,我也在聽英語和日語聽力,害怕一個寒假自己的英語和日語聽力下降了,每天下班回來后就默寫日語單詞,記日語句型,偶爾也看看電視,娛樂一下,就當是放松一下。也有好多時候想過要放棄日語,因為自學過程中有好多自己不明白的地方無法及時解決,還要回到學校去向日語專業(yè)的同學請教。但,回頭想想自己當初的決心就又決定堅持下來了!

          上班時間里,就完全忘記了自己的學習,一心一意的要做好自己的'工作,有一次還為了拉顧客,和一位同事鬧別扭了,我也學會了與人溝通,與人交流,如何化解矛盾,通過這份工作,我學習到了很多東西,來大學時,我還是很自卑,做什么事也沒有自信,也不會與人交流溝通,記得在院里舉行的辯論賽上,我沒有自信,緊張的手只哆嗦,而現(xiàn)在回想一下,覺得自己好可笑,為什么要害怕呢?為什么要緊張呢?為什么在準備充分的條條件下還沒有自信呢?自己現(xiàn)在想想自己在大學里的表現(xiàn)就對自己很失望。不僅在社會上,還是在學校,都是一個競爭的世界,在學校,每個人每天都在學習,都在努力,如果你一天怠慢了,那別人就有可能超過你,在社會上,為了個人的利益,為了個人的功名,每個人都在時刻準備著,時刻創(chuàng)造著機會準備表現(xiàn)自己,提升自己。所以,我們也不該放松自己,即使是在假期,我們也該充分利用時間來學習充實自己。

          上班時,因為自己的粗心,還把客人的商品裝錯了口袋,還算錯了帳,雖然這些要自己賠償,但是,用媽媽的話來說,用這么點賠償來換取這些教訓還是很值得的。和錢打交道,時刻要細心仔細,時刻要把自己的神經(jīng)繃緊,時刻要準備著怎么樣與客人推薦交流。

          上班的時間雖然只有近十天,但我學習到了不少東西,當自己手里拿著這份用自己的勞動換來的的工資時

          ,我的心里有說不出的高興,錢雖然不多,但很有意義,我便開始計劃怎么樣分配錢,來給家人每個人買一份小禮物。即使最后被媽媽罵我亂花錢,但,我還是看到了媽媽嘴角的微笑,我自己心里也好高興?磥,這也是一次成功的社會實習吧!

          上班的時間結(jié)束了,我也只有待在家里,剛開始幾天還可以自己要求自己學習,看書,可是,到了過年的那幾天,心里就開始浮躁了,一是被濃濃的新年氣氛感染了,二是要和媽媽一起去她同事家里拜年,這些便打亂了我的計劃了。過年好幾天都沒有看書學習了!等到年過完了,我便又開始自己要求自己了,爭取把日語的學習完成,看來,假期生活很重要的一點就是要自己要求自己了,我還是很佩服自己的自制力了,因為復讀了一年,我的很多壞習慣在復讀的一年里改變了,同時也磨練了我的意志,自制力就是在復讀的一年里慢慢培養(yǎng)的,喜歡學習,喜歡看書,這樣的生活習慣也是在復讀的一年里形成的。

          這個寒假也快結(jié)束了,我也基本是按照自己的計劃來完成的。在商場幫忙賣年貨,讓我學會了不少東西。

          第一:你要運用自己的智慧來適應新的環(huán)境,學會在新的環(huán)境里如何生存,熟悉工作環(huán)境,

          第二:熟悉自己的商品,學會如何與顧客交流溝通,如何推薦自己的商品,

          第三:正確處理好自己與同事的關(guān)系,創(chuàng)造良好的人際工作環(huán)境,

          第四;要自信,對自己的工作能力要自信,要相信自己能夠完成工作。

          看完自己借的書后,我也從中摘錄了很多有益的語句,并且,也要求自己在以后的學習生活中更加自我完善學習。

          今年的寒假生活是我來大學的第一個假期生活,我也開始學會如何在輕松自由的個人生活里自我要求自己,合理充分的安排利用時間完成自己計劃的任務,因此,提前規(guī)劃是很重要的。通過這次寒假的社會實習生活,我也開始學會了要自信,在接下來的大學生活里,我也要自信,拋棄過去自卑的我,用一個全新的狀態(tài)來面對自己的大學生活。

          這個寒假,我過的很有意義!

          暑假實習報告 4

          作為一個土生土長的南京人,我對于南京博物院從來都不陌生?墒钦嬲钊虢佑|它、了解它,確是一直到大學一年級,參選南博志愿講解員才開始。而在這個大一的暑假,我有幸加入了文學院“博物金陵·愛在奉獻”南京博物院暑期志愿服務活動,再次以一名服務者的身份走進了南博。

          到現(xiàn)在我依然清楚的記得,在大一上學期第一次作為志愿講解員進入南京博物院時的我,是抱著怎樣的一種既期待又忐忑、既自豪又緊張的復雜心情?粗^藏的或古樸大氣、或玲瓏妙絕的古代珍寶,沒人能不為我國古代輝煌的藝術(shù)成就以及繁榮文明贊嘆、驕傲。在瓷器館、漆器館為游客講解的過程中,我也遇到過不少問題,例如文物的信息記憶偏差、相關(guān)知識嚴重不足等等。但是無論是館內(nèi)的工作人員還是觀眾們,都沒有特別嚴厲責備或是批評我,而是細心的'糾正我的錯誤、熱情的鼓勵我繼續(xù)講下去。我想也是因為如此,我對南博的回憶始終夾雜著一股暖暖的親切。

          轉(zhuǎn)眼間一年時間過去了,我在南博的志愿講解也已經(jīng)逐漸駕輕就熟,也正是這一份對南博的熟悉和自信,讓我決心再次加入暑期的志愿服務。而鑒于我在學生會新聞中心工作的經(jīng)驗,此次我主要負責的并不是志愿講解,而是本次社會實踐的新聞與宣傳任務。新聞任務聽起來似乎輕松,實則零碎而嚴謹,很多地方不能出一點差錯。在活動開始前,我們幾位負責此項的同學就開小會討論決定了活動橫幅和展板的制作細節(jié),并初步敲定了整個活動中需要新聞、攝影配合的具體安排。

          人們常說:“計劃趕不上變化”。雖然活動中途對日程進行過調(diào)整,可幸運的是我們的計劃都還是大致上按部就班的順利實施了。從最初的“開幕儀式”,到實踐活動中期的“志愿講解大賽”、“關(guān)愛殘障人士——福利院講解之行”等子活動,再到最后的“閉幕儀式”,我們的整個活動策劃基本上得到了完美的真實展現(xiàn)。南京博物院的工作人員也對我們的工作表示了肯定,同時在南博的官方網(wǎng)站上也發(fā)布了很多我們的活動照片和新聞稿件。

          當然,萬事俱備的完美是不存在的,在這次的活動里同樣也暴露了一些問題。比如在活動開展過半的時候,由于資料轉(zhuǎn)接、上傳不及時,再加上我個人電腦出現(xiàn)問題,致使很大一部分活動圖片遺失(萬幸,在我們急得團團轉(zhuǎn)的時候,南博的工作人員告知我們,他們那里尚有一份照片備份)。經(jīng)歷此役的我們更加深刻理解了什么叫“早作準備、臨時不慌”、什么叫“一顆紅心,兩手準備”……在后半程的活動中,大家也不由得更加謹慎小心、周全思量,可能這也是一種算是因禍得福吧。

          其實屈指算算,這次南博的暑期志愿服務實踐活動并不算長,卻真的為以后留下了一段不錯的回憶和談資。自較得失,也覺饜足。我真心希望、并且堅信,下次還會有機會再以一名志愿者的身份,微笑著走進南京博物院、以及更多類似的、敞開的門。

          暑假實習報告 5

          我是在鼓樓幼兒園(本部)進行了我的實習,在這一個月的實習里,我深刻地認識到畢業(yè)教育見實習是專業(yè)思想教育、文化知識、教育理論、教育技能和科研能力的綜合實踐課程,是學前兒童教師職前教育的必要環(huán)節(jié)。對學生了解學前教育、了解學前兒童,鞏固專業(yè)思想,印證理論知識,學習與掌握教育規(guī)律和培養(yǎng)從事學前兒童保育、組織幼兒園教育活動和具有初步的教育科研能力具有重要意義。

          我在鼓樓幼兒園選擇的是中班實習,我將實習分為三大塊:

          一、實習目的:

          1、初步獲得組織幼兒教育、教學的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實際能力。在學校的四年里學習到很多理論知識,但沒有實踐一切只是紙上談兵,沒有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅實的地基,而我的堅實地基則是教育實習所積累的經(jīng)驗。

          2、進一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過一段時間適應,才能很流暢的進行下去,而且,當我站在教育者、老師這一崗位上時,我知道我的責任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?

          難道只是教會他書本上的知識嗎?答案是否定的!一個人95%的習慣養(yǎng)成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學會了多少本領(lǐng),而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習慣,這一點對他今后的入學乃至一生都是至關(guān)重要的。

          3、增強熱愛幼教工作,熱愛幼兒的思想情感,增強事業(yè)心和工作責任感!坝變簣@老師”,多少美麗的光環(huán),但它很重,因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業(yè)心、責任心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個人都能做到的。

          在一個普通的幼兒園,一個小型班也有十七八個幼兒,面對這么多的幼兒,要做到不落下每一個,這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”,老師們在填寫檔案的時候可以更加了解每一位幼兒的個性特點,每個月都可以看到他們的成長,也讓老師和家長之間有了更多的溝通。

          4、把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能,初步樹立正確的教育思想。在學校老師只是問你件事應該放在一天中的什么時候進行比較合適,怎樣才能更好的達到教學目標?

          但在幼兒園似乎并不怎么行得通,只有當你了解本班的幼兒,了解他們針對某件事情可能會做出的反映,才能定出合適的發(fā)展目標,把教育與實踐較好的結(jié)合起來。

          5、了解當前幼兒教改動態(tài)和社會對當前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒教師,不僅要擁有過硬的專業(yè)技能,還要掌握先進的教育理念,才能更好的服務于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長。

          二、見實習階段

         。ㄒ唬┮娏曤A段

          1、認真聽取實習幼兒園領(lǐng)導、實習班班主任關(guān)于幼兒園園況和班級情況的介紹。了解實習園、班的一般情況。鼓勵幼兒實行的是基本課程,采取單元教育法,并且一直采用小組化教學模式,所以幼兒在上課時分為兩組,我認為這樣更符合幼兒的心理發(fā)展特點,也使課堂更容易管理。

          2、見習幼兒全天活動。通過三天的見習,我對幼兒的一日作息制度、內(nèi)容安排、常規(guī)要求差不多已心中有數(shù)。加上學習原任教師傳授的工作經(jīng)驗,我以為我組織的活動一定會達到較好效果,其實不然,作為一個新老師,你帶給幼兒的是新鮮感,這使幼兒非常喜歡你,望著他們迫切的眼神,我不由得緊張起來,一個問題問出口,自己就覺得問問題的角度面太廣了,這使幼兒不能很快地抓住問題的重點。

          當一個幼兒的答案偏離了你所希望引導的正確軌道時,所有幼兒的思維都會被局限在一輛偏離正常軌道而又疾速行駛的`列車上,你必須思索如何把它拉回來?這是沒有經(jīng)驗的我們始料未及的。終于你想出了解決的方法,可下面一個環(huán)節(jié),又要如何進行呢?昨晚背得滾瓜爛熟的臺詞,現(xiàn)在早已支支吾吾。

          3、盡快地熟悉全班幼兒的姓名,熟悉幼兒園環(huán)境。在第一個星期,我已經(jīng)可以非常自信的說出每位幼兒的名字了,這為我后期的實習打下了堅實的基礎(chǔ)。

          (二)實習階段

          1、認真制訂詳細的每日計劃和課時計劃。提前三天將計劃交給指導教師審閱,經(jīng)同意后方能試教。這是園長的規(guī)定,在當時看來覺得很苛刻,但現(xiàn)在想起覺得非?尚,從自己擬出一份教案,到老師修改,再到自己完善,到最后的教具準備,起碼也要三天時間,而且,提前交教案,也給自己留出了充分的準備時間。

          2、實習生必須精神飽滿地組織幼兒一日活動,熱愛幼兒,對幼兒全面負責。作為老師,如果不能以身作則又怎么能要求你的學生?冬季雖然寒冷,但晨間鍛煉,老師一定要把手伸出來,如果進行活動老師不精神飽滿,又怎樣激發(fā)孩子的學習積極性?最重要的,它畢竟是孩子,對自己并不是非常了解,對自己的行為也不能做出正確的評估,所以老師必須肩負起保育員的重擔,何時脫衣穿衣?

          何時開窗透氣?何時需要消毒?何時不應哄鬧?甚至就連洗手的方法也要一遍一遍的重聲,并在旁邊監(jiān)督護理。

          3、在指導教師指導下,學習做家長工作。這點還是需要時間的磨練。但對于家長,我們要同樣熱情。

          4、實習后期,每位實習生組織半日活動。在我實習的第二個星期我開始帶上午的半日活動,剛剛接觸會很不上手,完全記不住下一環(huán)節(jié)是什么?幾點進入?這時指導老師會從旁提醒,這樣帶了兩三天,我已能有條理的獨立帶起上午的半日活動了,下一星期也順利地進入了下午活動。

          暑假實習報告 6

          一、 實習目的

          近期, 不少學生在暑假中開始打工實習,為增強自己的工作能力應變能力及待人接物能力,使自己開始真正步入社會工作,了解社會工作,我在暑期在天津市南開區(qū)體育中心派出所進行了實習。

          二、 實習時間

          20xx年7月15日至20xx年8月16日 共31天

          三、 實習地點

          天津市公安局南開分局體育中心派出所

          四、 實習單位和部門,實習單位的工作情況、管理情況及對人員的要求

          實習單位部門為天津市公安局南開分局體育中心派出所內(nèi)勤及外勤雙向;體育中心派出所轄區(qū)為南開區(qū)體育中心及周邊地區(qū),含蓋體育中心,新建住宅區(qū)以及很多外國人住宅區(qū);對于人員管理較為嚴格并有較為系統(tǒng)的劃分,并制定有最短接警到達時間,四班輪流值班的制度。

          五、 實習總結(jié)

          經(jīng)過一個月的實習,我在體育中心派出所實習生活即將結(jié)束。首先我向所有為我實習提供幫助的派出所的工作人員以及我的老師致謝。感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团。俗話說一分耕耘一分收獲。有付出就有回報。的確如此,通過此次實習,我在所學的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來學習知識的水平。讓我學到了很多在課堂上得不到的知識,拓寬了視野,也增長了見識,讓我進一步認識公安,認識社會同時也了解到自己很多方面的不足,并且得到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。

         。ㄒ唬、通過這段時間的見習,了解到公安民警的任務是多么的艱巨,他們的工作是多么的重要,我作為一名預備民警深深到了將來的任務是多么的重大,我也深刻到了自己所學習到的知識是多么的淺薄。我在見習期間嚴格遵守紀律,嚴格要求自己,按時完成交給的任務,將在校期間學到的理論知識與實踐相結(jié)合,

          兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的投入到工作中并從中感悟到了很多道理,使自己在社會實踐方面有了一定的經(jīng)驗。對于所里交代的任務我都盡自己所能做得最好。在派出所里面實習工作多而雜,任務重而急,但我抓住在派出所實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,進一步學習了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業(yè)務進行了較為全面、系統(tǒng)的了解。在實習過程中,我一邊重溫學過的課程,一邊實踐完善自己的知識結(jié)構(gòu),在辦案的同時積極查閱與案件相關(guān)的法律規(guī)定與法理要求,將在學校所學到的法學理論,運用于實踐中去;同時向領(lǐng)導和民警學習,從與他們的交談中學習到許多警察業(yè)務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術(shù)等,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質(zhì)。同時我也從實踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財富,使我在以后的學習中有所偏重。

         。ǘ⑼ㄟ^見習我知道公安民警在執(zhí)法中要做到合法、合情、合理。公安民警的一切執(zhí)法行為要符合法律規(guī)定,既要遵守實體法,又要遵守程序法;既要了解法律條款的字面含義,又要把握法律條款的立法本意和精神實質(zhì),既要了解法律原則的內(nèi)容,又要準確把握法律的原則規(guī)定及其價值取向。在法律規(guī)定的自由裁量的范圍內(nèi),公安民警在執(zhí)法活動中所采取的措施、作出的決定符合人的理性要求,符合社會公共利益和善良風俗的要求,符合公平原則和刑事政策的要求。做到權(quán)力的行使符合法律賦予該項權(quán)力的目的;案件情況與處理結(jié)果輕重幅度相當;同樣情形同樣處理。

         。ㄈτ谶@此實習,我學到的東西不是很多,但卻也令我受益匪淺,認識到自己的許多值得改善的地方。

          具備較強的社交能力和豐富的社會經(jīng)驗是非常有必要的。由于自己把大部分時間用到學習上,這樣在面對社會問題時,對某些問題的思考和解決就顯得很理想化和理論化,不太切實際。對此一位民警大哥告訴我們,社會經(jīng)歷很重要,對于社會的`情況越是理解,對自己的人生規(guī)劃和職業(yè)選擇就越是有幫助。我也是這樣想的,希望可以增加自己的社會經(jīng)驗和歷練自己,但一直找不到機會,心情又是很郁悶。希望可以從這次實習中得到些鍛煉。

          感覺自己的理論應用于實際的能力需要進一步的提高。在這次實習中,我們會經(jīng)常碰到一些法律問題,也經(jīng)常被人問及一些法律問題,但在應用自己的所學去回答這些問題時,總感覺力不從心,不能清晰地將自己所學的知識和專業(yè)思維轉(zhuǎn)化為對問題的準確把握和分析,理不清楚其中的頭緒。這可能和我們平常的習慣有關(guān),平常的學習中,我們多接觸那些由法學家改造了很多的案例,沒有實際地面對和處理實際的案件和糾紛,這就必然讓我們感到對現(xiàn)實的脫離。

          因此,我們在以后的學習中盡量去接觸現(xiàn)實的真正問題,并逐步將自己的理解轉(zhuǎn)化為實際的日常概念。除此之外,還有團隊合作的精神需要我去重視。在學校里,基本上沒有對團隊合作鍛煉的機會,但在這次實習中我充分體會到這種精神的重要性,需要我去培養(yǎng)。

          千里之行始于足下,這一個月的實習,我經(jīng)歷了從陌生、摸索到熟悉、融入的階段,自我的心態(tài)的調(diào)整和對環(huán)境的適應能力也漸漸的提高,這是一段令我受益匪淺的經(jīng)歷,為我走向社會起到了橋梁、過度作用,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助,通過實習,我將自己的所學知識應用于實際工作中,理論和實踐是不可分的。在實踐中我所學的知識得到了鞏固,解決問題的能力受到了鍛煉,這次實習開闊了我的視野,詩我所學的知識在現(xiàn)實中的應用有所了解,各項業(yè)務技能進一步掌握,為以后工作崗位打下了堅實基礎(chǔ)。

          暑假實習報告 7

          我的實習可以分為四個階段.

          第一階段:酒店餐廳部服務員

          中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

          我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

          酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

          在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

          第二階段:酒店餐廳部吧員

          作為一個吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價錢,啤酒勉勉強強還可以過關(guān)。白酒就麻煩了,有年數(shù)之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數(shù)之分,等等.再就是我們要會沖各種茶和咖啡,并且當面為客人表演.

          第三階段:酒店客房部服務員

          在客房部實習,對客房工作當然是了解了.今天在我再三的要求下經(jīng)理終于同意讓我來客房部實習了.說實話我在客房部實習時間比其他部門都久.我也大概的總結(jié)了幾點.

          一. 需要記憶的內(nèi)容較多,要求服務規(guī)范化

          (1)記憶內(nèi)容從服務員自身做起,如女服務員要求盤發(fā),服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對講機的使用方法。

          (2)記清楚房間物品擺放位置,小吧臺小吃以及冰箱里的飲料。

          (3)熟悉房間設備及其使用,如數(shù)字電視、空調(diào)、吹風機的使用等。

          (4)嚴格按照做房程序清潔打掃房間。

          二. 工作量大,又臟又累有時還得受氣。 一些團隊入住酒店,上午開會時要對房間進行一次小整理,一層樓16來間房僅兩個服務員,盡快趕在客人回來之前完成。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開,房務中心就匯報說有客人已入住,服務員要迅速查房后趕房,一間要10來分鐘,有些邋遢的客人,房間滿地狼籍,煙頭煙灰茶葉散落一地,房間里充盈著濃重的酒味。

          三 . 查房,整理工作車工作間,點好布草。房務中心報說客人退房后可以查房,查房需要細心不可心急,要留意房間里物品是否齊全,電器設備有沒有損壞,床單是否染色,房間里小吧臺,還有衛(wèi)生間里代銷品有沒有消費。如果有漏報錯報,則由服務員簽單賠,所以不可馬虎。

          服務員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數(shù)點好,布草疊放要整齊方便點數(shù),工作車工作間保持干凈。每進入一個房間,都要寫上進出房時間,并備注有沒有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。

          第四階段:酒店前廳部服務員

          前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。

          前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作?腿说囊蠡径疾畈欢,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。

          一.接待

          作為一個賓館的 酒店前臺接待我們每日的工作包括了:

          1.檢查并處理前一天的工作情況(08:30~09:00)

          (1) 查看交班記錄,了解未完成的工作事項。

          (2) 檢查夜審報表情況,檢查各種報表的分送登記,查看夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的留言信件。

          (3) 分析房間誤差原因,查閱有無超越權(quán)限的房價簽字等。

          2.了解并處理當天的主要工作(08:00~09:00)

          (1) 貴賓抵離情況和宴會、活動通知。

          (2) 當天進店團隊散客情況,當天離店團隊散客情況。

          (3) 當天客房銷售余缺情況等。

          3.檢查日常工作(09:00~14:00)。

          (1) 內(nèi)賓登記表和外賓登記表。

          (2) 訂單保存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及發(fā)送。

          (3) 權(quán)限、價格執(zhí)行情況,設施設備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。

          (4) 資料存檔。

          4.檢查工作完成情況(14:00~17:00)。

          (1) 次日離店表、加班表和客房誤差表。

          (2) 檢查工作的完成情況及其它。

          5.思考及了解。

          (3) 明日貴賓抵離活動情況,明日客房出租和余缺情況及其它。

          6.下班交接。主要是未完全成事項和工作要求。

          7.注意事項。

          及時向部門通報前臺信息,包括:客房出租的余缺情況;未預訂貴賓的到店情況.

          (1) 客人向前臺反映的投訴情況,與其它部門未能協(xié)調(diào)的情況,大廳發(fā)生的重要事件。

          (2) 協(xié)調(diào)好同事關(guān)系.

          二. 退房及費用結(jié)算

          前臺收銀分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量 情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓 力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多 的吸收經(jīng)驗,迅速成長.但是,問題也是顯而易見的.由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的。互相推諉,本來就是人的天性.所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應用了,傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看,這樣是 可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升.另外,賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng), 但是沒有得到很好的應用.對于這個問題,我做了一個簡單的分析.問題:在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣.但是在由于現(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置OK房――準備新客入住.在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的.在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質(zhì)量的提高.因此,我提出,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來.主要的做法有以下兩點.

          1、 重新規(guī)劃從客人退房到置OK房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和責任分工.

          2、從退房到客房服務員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置OK房,這樣的操作是為了避免上述情況.

          實習收獲和心得:實習已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒有拿到太多的榮譽,但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認的,誰也不敢說自己就是混過來的吧?偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧:

          1.我學會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學會忍耐,不經(jīng)歷風雨不見彩虹,這句話真的的太感人了。

          2.無論作什么一定要用心,否則你總是那個大家討厭的人,不受的人吧,你要學會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務的意識和精神。就象我們酒店的一個領(lǐng)班所說:“服務要有靈性,否則自己很難在這里立足”。

          3.不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲.

          4.要學好英語,真的這是感受最深的了,英語在酒店的.工作中真的是太重要了,如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了,如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油,因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務吧。

          5.我收獲了一個美麗的回憶和經(jīng)過,這將成為我人生的一個美麗的驛站,在以后的發(fā)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。

          6.我同時收獲了一個生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!

          最后的展望:我們已經(jīng)是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對的是什么,不管如何我們都要堅強,我們都要學會用自己的努力證明自己是一個強者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負擔,我們一定先解決自己的問題,在試著總結(jié)以下自己以前所走過的路程,為以后的發(fā)展奠定一個基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處,不斷的創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強,我們都會乘風破浪,我們都會闖出自己的世界。

          對于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算,本來我打算自己繼續(xù)的深造升本,可是這次回來我突然的改變了注意,我會把在學校的學習放在以后,我知道我們還要學的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會依舊的塌實,依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負那些對自己很好的老師,朋友們和同學!

          后記:汪國珍說過:“既然選擇了遠方就風雨兼程吧!”是的,實習已經(jīng)結(jié)束了,再以后的學習和生活及工作中,又會有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強大和堅強,加油吧,朋友們,我們的未來不是夢,我們的目標在遠方,我們的希望在遠方,我們的成功在將來,加油吧!我們的未來真的不是什么空想,只要我們有自己的夢想!

          暑假實習報告 8

          一、實習目的

          安排學生到倉儲類物流企業(yè)實習基地實習,在企業(yè)實訓教師的指導下,熟悉倉儲類企業(yè)的物流作業(yè)流程,了解倉庫物品管理及基規(guī)定,了解倉儲結(jié)算等手續(xù),最后寫出專題實習報告

          二、實習時間

          ××年暑假

          三、實習地點

          吳中物流有限責任公司

          四、指導老師

          魯雅親老師

          五、實習內(nèi)容

          “倉”也稱為倉庫,為存放物品的建筑物和場地,可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等,具有存放和保護物品的功能;“儲”表示收存以備使用,具有收存、保管、交付使用的意思,當適用有形物品時也稱為儲存!皞}儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之,倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。

          通過暑假兩個月在物流公司的實習同時結(jié)合書本上的知識使我對倉儲有了更深的認識,現(xiàn)從以下幾個部分講:

          第一部分:自我介紹

          我是公司儲運部吳中倉庫的倉庫保管員:我是今年七月一號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始。

          第二部分:人力的合理安排和運用

          1、人力的安排

          作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們吳中倉庫,隨著客戶的'不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。

          2、合理的休息

          在出口裝箱時,高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。

          3、人員的培訓和提高

          雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

          第三部分:貨物的管理

          吳中倉庫開業(yè)六個多月來,味之素,上海工廠,衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入?yún)侵袀}庫。客戶的成品,出口品部分或全部進入?yún)侵袀}庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。

          A、易拿,易放,易看,易點的堆積方式,

          B、貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,

          C、貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))

          D、堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異

          E、保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢

          主要有:

          一、部品的管理

          1、部品的入庫作業(yè)

          現(xiàn)上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分F部品和D部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。

          2、部品的出庫作業(yè)

          上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標記和數(shù)量,便于對方清點。

          二、成品、出口品的管理

          1、成品、出口品的入庫作業(yè)

          相對于成品、出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”

          2、成品、出口品的出庫作業(yè)

          成品、出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。

          為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。

          第四部分:設備的管理和衛(wèi)生工作

          一、設備管理

          倉庫現(xiàn)有設備:液壓車,堆高車和鏟車。

          倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。

          二、衛(wèi)生工作

          倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

          第五部分:自我學習和總結(jié)

          每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。

          這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關(guān)知識,使自己的知識更完善更豐富!

          暑假實習報告 9

          暑假很快過去了,其實這個暑假還是有很多東西可以寫一寫的,最重要的一點應該是暑假的兼職!

          暑假做的兼職還真不少!有做過電話銷售,派過傳單,有借調(diào)查之名推銷東西的,還有純正的是市場調(diào)研分析的,但不管這些工作我做的怎么樣,有些東西我還真的不能從平常的學習中學到!

          先說說電話銷售吧!這是我暑假的第一份工作,剛開始也以為這是暑假的唯一一份工作,可是工作半途,全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令,說在電話營銷的時候因為數(shù)據(jù)不好打,所以沒辦法繼續(xù)讓我們工作下去!這讓我們實在吃驚不少,要知道我們是有合同在身的,而且是星期三簽的合同,咋星期五就要和我們說再見,但話雖這樣說,可現(xiàn)實是我們必須得走,因為我們不可能去告他,也不可能和我們的頂頭上司過不去,怎么說呢,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,這句話是驗證了我們當時的想法啦!因為我們的工資還在人家口袋里!人在屋檐下,不得不低頭!這句話是敲到好處啊!最后事實又再一次驗證了我們的理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感!才做幾天總共才600元的工資,既然扣了而我們60多元的工資,說什么做這一行必須每成交一個,就必須交0。08元的稅,我之前還持著懷疑的而態(tài)度,以為這個真的有可能,可回家一查,才知成交一個0。08元全部是他們瞎說的餓,根本沒這可能,而我們的工資也根本沒達到納稅的標準!這讓我也不得不感嘆一下社會的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊,就算我真的懂法,知法,可是要執(zhí)法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來上班!所以學好一定的知識是必須的!

          當然,在打電話進行營銷的時候還是學到很多東西的!第一應該是心態(tài)吧!因為我們之前說到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60,這就意味著你如果做得不錯的話還是可以賺到獎金的,當然如果你做得一般般的話也可以賺到60,所以很多人為了那獎金不惜犧牲自己的休息時間,當然我也嘗試過,但是后面我發(fā)現(xiàn)其實效果不是很好,最重要的是你要會抓住客戶,知道什么叫潛在客戶,什么叫目標客戶,什么叫根本不可能的客戶,怎嘛說呢,整體的來說應該分為三種可能,第一種是根本不可能,因為我們是電話銷售,最看重效率和成交量,所以如果不是有購買欲望的,就算你說再多,那也是不可能的,所以遇到這種情況的話就是盡早掛線,第二種是潛在客戶,有一定的潛在意識,但整體來說,還是有一定的懷疑和不放心,遇到這種情況的話最好的辦法就是對癥下藥!敞開心扉問人家顧慮在哪里,然后在針對人家的不放心給他解開心扉或者說給人家一個臺階下,說人家先試試效果,做決定要不要購買!其實應對這種客戶最大的辦法就是隨機應變,只要你說的他愿意聽,而且說到他的心窩中去了,相信購買產(chǎn)品絕對是得心應手!第三種是目標客戶,本來就有購買欲望,這種不要說太多,記住,說多,錯多,但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的很專業(yè),符合人家的口味!這樣人家才會覺得你專業(yè)!對你的產(chǎn)品才會從心底加以信賴!

          當然,在目標的選擇上來說,你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來進行選擇,比如我在打移動數(shù)據(jù)時,打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣力和認真,其他的數(shù)據(jù)可能就不會有這么用心,因為從數(shù)據(jù)背景的平均水平來說136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢,素質(zhì)更好,所以成交量的話就更高!當然你也要善于利用我們項目的特殊性,我們推銷的產(chǎn)品是家長與老師的產(chǎn)品,所以盡量讓家長認為這是學校打給他的,成交的機會就會更大……。所以面對各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語氣來對答如流,盡量變被動為主動!

          其實不管你怎嘛銷售,你永遠不能忘了一點,顧客就是上帝,這總是擺在首位的,你只有讓客戶認為你是真心實意的為他著想,并且能真心的幫他解決它的疑問,相信你的成功量的話就不遠了,而要做到這一點的話就是要做到你不把這次電話當做你在銷售產(chǎn)品,而是在簡單的溝通感情,比如說真心的贊揚他女兒聲音真可愛,阿姨你聲音真好聽,這些決不能有半點虛假之意,如有的話會讓你覺得很虛偽和虛假,讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情!所以,利用一下你的善良,付出你的真心把!這會為你的人生增色不少!

          一說到善良,我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點),以調(diào)查老人的生活習慣為名,來騙取老人去他們公司做體檢,然后推銷藥物,這份工作我只做了一天,不是因為工作不出色,或者待遇不好,而是我在做這份工作時有良心不安之感,因為就算一個很正常的老人,只要一到他們那邊去體檢的話,準會有一些有的沒得的小毛病的,他們把這叫亞健康,當然我不排斥有這回事,但是如果是每次都要吃上或者說喝上幾百甚至上千的補品或者保健品,確實有點小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個客戶就得到現(xiàn)金15元),但這確實是有點不符合我個人風格的,當然我相信這也是有違職業(yè)道德的!我堅持我的選擇!在給我一次機會,我還是會這樣做,不管怎樣,在金錢面前,不能迷失人格!

          下面說說我的第二份工作漫龍動漫學院派單和第四份工作中山銳標做調(diào)研,這兩份都是在網(wǎng)上找的,說實話,自從全通那里回來后,我還真的'迷惘了好久,不知何去何從,差不多把身邊的朋友電話打爛了,也不知在網(wǎng)上打了多少電話,那段時間差不多每兩個小時就會在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”,呵呵。失業(yè)的日子真難受,不過,功夫不負有心人,我找到了這份派傳單的工作,雖然待遇不怎么樣,也挺辛苦的,但至少這是一份工作,而且我可以做的坦蕩蕩!所以在畢業(yè)的時候為了不讓自己待業(yè)在家,現(xiàn)在開始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點,至于工作的時候我覺得很多還是和全通打電話時相通的吧,差不多多可以定義為銷售啦,哈哈!真心為人永遠是一種不錯的選擇!

          說到最后一份工作呢,百佳紅色酒莊看店,這份我也只干一天,不要奇怪,本來我們說好是做一個星期的!是我自己選擇不做的!不是說工作累,而是我覺得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證,還叫我有事咩事的簽名,比如說核對倉庫數(shù)目對于我這個一點也不熟悉紅酒名字的人在他核對完數(shù)目后簽名,我毅然的選擇了拒絕,要是在我下班之后酒丟了。我知道按照法律來說,這個責任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬。『呛,也許是我想太多!或者這是買酒的規(guī)則。但我另可選擇小心為上,也不要背上莫須有的罪名,在這里,我也提醒自己,一定要注意,不要犯這種錯誤,一定要!

          其實整個暑假還是過得還挺充實的,至少對社會有一定的認識,不會停留在認知的層面上,也真正體會到害人之心不可有,防范之心不可無!不管在哪里,做什么事,一定要善于利用技巧,善于總結(jié),在遇到困難時不可病急亂投藥!最重要的一點是不可失去一顆真誠的心,真誠的去對待每一個人才是最重要的!

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