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      2. 五金實習(xí)報告

        時間:2021-07-15 11:14:11 報告 我要投稿

        五金實習(xí)報告4篇

          在我們平凡的日常里,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的五金實習(xí)報告4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        五金實習(xí)報告4篇

        五金實習(xí)報告 篇1

          時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,近十個月的頂崗實習(xí)即將結(jié)束了,在這段時間里,我先后到了不同的公司工作,在學(xué)習(xí)工作中,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。

          做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過在工作期間通過自己的努力會很快就會融入一個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

          20xx年8月底我只身來到人生地不熟的深圳,去龍華三和職業(yè)介紹所應(yīng)聘,尋找實習(xí)工作的企業(yè),很快覓到了我第一個工作的企業(yè)—深圳市金德源五金制品有限公司,金德源五金制品有限公司是專業(yè)生產(chǎn)LCD TV 手機 周邊合金鑄件及五金沖壓的廠家. 經(jīng)營范圍:

          1、鋁鋅合金壓鑄件各類電子電器散熱片馬達外殼`家私音響結(jié)構(gòu)件

          2、五金沖壓件 LCD機箱內(nèi)外殼 五金配件系列 DVD外殼 精密彈片 拉伸件

          3、自行開發(fā)設(shè)計起模 噴油滴膠 表面涂裝 絲印液晶屏 電腦 車載電視之配套五金及合金件。

          企業(yè)精神: 天地人生,有一人當(dāng)有一人之業(yè) ;人生在世, 活一日當(dāng)有一日之勤

          管理理念: 科技以人為本

          經(jīng)營宗旨:為社會奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;為員工創(chuàng)造就業(yè)機會

          公司特色: 產(chǎn)品多元化;應(yīng)市場而變化

          現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)廠房5000平方米,擁有員工三百多人.本公司嚴格按ISO9000質(zhì)量管理體系運作,引進國內(nèi)外先進技術(shù)及管理,為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司有壓鑄部、沖壓部、加工部、拋光部、烤漆部、模具部、包裝部等,為客戶提供從原料入庫到產(chǎn)品裝配一站式生產(chǎn)。 公司一批技術(shù)優(yōu)秀人員,確保產(chǎn)品品質(zhì)及交期,多年來一直為客戶生產(chǎn):汽車、電腦、家私電器、音箱、燈飾等精密五金、合金產(chǎn)品。

          公司聘用我做他們的儲干,因此我在這得從基層做起這是必然的,我主要是進入沖壓部,第一天上班的時候,周經(jīng)理帶我到了沖壓部讓沖壓部主管分配工作給我,沖壓工作有著一定的危險性,因此姜主管嚴肅的對我講了十幾分鐘的安全注意事項,之后我面對陌生的環(huán)境與人,看著那些似熟悉卻只是從課本里得知的沖床,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,所以剛開始我只可以幫忙搬原料,幫上下模師傅拉模具,還不得開沖床,接下來的幾天時間,我很快就與車間的同事相處的很融洽,而且我也可以開沖床了……

          是事與人違,我在金德源的工作剛一個月,我們必須找到與自己所學(xué)專業(yè)對口的工作,這才認可我們的實習(xí),我在這做的是管理工作,沒有辦法,我只好辭了這份工作, 尋找一份與自己模具專業(yè)相符的工作。

        五金實習(xí)報告 篇2

          在曾教授的倡導(dǎo)下,今年的3月18日至4月28日期間的雙休日,我在順德杏壇鎮(zhèn)新榮五金塑料廠進行了實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的認識,深深的體味到曾老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!”。“做管理,三分理論,七分經(jīng)驗!

          我所實習(xí)的順德杏壇新榮五金塑料廠,是我親戚開的一間小型企業(yè),主要經(jīng)營塑料買賣,塑料加工等五金塑料行業(yè),另外還承辦一些運輸業(yè)務(wù)。開辦已十年多了,規(guī)模越來越大。這短短的十幾年,不僅是企業(yè)不斷壯大的十幾年,更是一段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。特別是近幾年,公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至香港、澳門,以及星加波等地區(qū),取得相當(dāng)大的成績,正向中型企業(yè)轉(zhuǎn)變。公司現(xiàn)有正式職工三百多人,擁有先進的工程技術(shù)設(shè)備;擁有五幢辦公樓和兩個加工廠房和3個共兩千多平方米的倉庫,和一支由7輛貨車組成的車隊。

          很幸運,實習(xí)單位讓我代理業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理的工作,分擔(dān)業(yè)務(wù)部秘書工作任務(wù)。期間我所負責(zé)的工作是:出入貨物的清點;排班與工作通報;會議準(zhǔn)備,接待客戶;整理客戶文件資料等。

          短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)工商管理專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當(dāng)你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學(xué)文憑。現(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓(xùn)和自強不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)成功的法寶之一。

          實習(xí)期間,因為工作的需要,我走訪過財務(wù)部、生產(chǎn)部和運輸部,其中印象最深刻的就是運輸部了。一間普通的塑料加工公司下,為何又下設(shè)運輸部門呢?我就問老總,他也毫不吝嗇的道出了創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。老總原先是一位貨車司機,年輕時把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上,就此賺到了資本,且車隊也由2輛發(fā)展到7輛,他就雄心勃勃地想向物流業(yè)發(fā)展,但是,由于家人的建議,他同時也經(jīng)營起塑料買賣,結(jié)果塑料買賣就越做越火,直到現(xiàn)在。

          而關(guān)于公司,生產(chǎn)經(jīng)營概況如下:

          在曾教授的倡導(dǎo)下,今年的3月18日至4月28日期間的雙休日,我在順德杏壇鎮(zhèn)新榮五金塑料廠進行了實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的認識,深深的體味到曾老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!”。“做管理,三分理論,七分經(jīng)驗!

          我所實習(xí)的順德杏壇新榮五金塑料廠,是我親戚開的一間小型企業(yè),主要經(jīng)營塑料買賣,塑料加工等五金塑料行業(yè),另外還承辦一些運輸業(yè)務(wù)。開辦已十年多了,規(guī)模越來越大。這短短的十幾年,不僅是企業(yè)不斷壯大的十幾年,更是一段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。特別是近幾年,公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至香港、澳門,以及星加波等地區(qū),取得相當(dāng)大的成績,正向中型企業(yè)轉(zhuǎn)變。公司現(xiàn)有正式職工三百多人,擁有先進的工程技術(shù)設(shè)備;擁有五幢辦公樓和兩個加工廠房和3個共兩千多平方米的倉庫,和一支由7輛貨車組成的車隊。

          很幸運,實習(xí)單位讓我代理業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理的工作,分擔(dān)業(yè)務(wù)部秘書工作任務(wù)。期間我所負責(zé)的工作是:出入貨物的清點;排班與工作通報;會議準(zhǔn)備,接待客戶;整理客戶文件資料等。

          短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)工商管理專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當(dāng)你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學(xué)文憑。現(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓(xùn)和自強不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)成功的法寶之一。

          實習(xí)期間,因為工作的需要,我走訪過財務(wù)部、生產(chǎn)部和運輸部,其中印象最深刻的就是運輸部了。一間普通的塑料加工公司下,為何又下設(shè)運輸部門呢?我就問老總,他也毫不吝嗇的道出了創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。老總原先是一位貨車司機,年輕時把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上,就此賺到了資本,且車隊也由2輛發(fā)展到7輛,他就雄心勃勃地想向物流業(yè)發(fā)展,但是,由于家人的建議,他同時也經(jīng)營起塑料買賣,結(jié)果塑料買賣就越做越火,直到現(xiàn)在。

          而關(guān)于公司,生產(chǎn)經(jīng)營概況如下:

          1、公司主要的盈利業(yè)務(wù)是塑料買賣加工業(yè)務(wù),因此,倉庫管理密切關(guān)系到公司業(yè)務(wù)。但是,我了解到:公司沒有一個倉庫物流管理系統(tǒng),倉庫管理完全依靠于招聘有經(jīng)驗的倉管(倉庫管理員),而且貨物在倉庫間的互相調(diào)配很不靈活;倉庫里的貨物擺放不齊整,沒有分區(qū)擺放易燃塑料(過去十年曾經(jīng)發(fā)生過三起塑料自燃火災(zāi)事件,由于買了保險,才沒有導(dǎo)致重大損失);另外,業(yè)務(wù)部門反映倉庫有限阻礙了業(yè)務(wù)增長(年中一兩個月)。

          2、公司欠缺人力資源部門。隨著業(yè)務(wù)的增長,近幾年公司不斷擴大員工數(shù)目,現(xiàn)有員工三百多人,但依然還實行以往的管理方法,公司員工的職工工資由財會人員進行,培訓(xùn)由各自部門自行進行,員工福利等由懂事會負責(zé)。懂事會的解釋是鑒于公司現(xiàn)在的規(guī)模與員工數(shù)目還處于發(fā)展階段,人力資源部門的設(shè)立是必然的,但不是現(xiàn)在。

          3、公司所經(jīng)營的塑料加工生產(chǎn)線的工作流程,我整理了一下:

          塑料加工的生產(chǎn)流程圖

          4、公司擁有一支由7兩貨車的小運輸隊伍,足夠于日常的貨物運轉(zhuǎn),但還是出現(xiàn)資源利用不充分等問題。此外,懂事會也曾經(jīng)多次為是否繼續(xù)維持車隊運轉(zhuǎn)而發(fā)生分歧。

          對此,我結(jié)合書本提出了有關(guān)建議和對策:

          1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,雖然該塑料廠規(guī)模較小,但形象問題也不容忽視,因此建議塑料廠注重自己的企業(yè)形象,建設(shè)一客戶接待室是十分有必要的,同時也可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高。

          2、倉庫貨物管理上,進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該同時考慮到出貨時的方便,當(dāng)然也要顧及塑料品容易自燃的特性,因此有必要制定堆放貨物的標(biāo)準(zhǔn)。堆放要整齊合理,以免倒塌;貨物(塑料加工品)要分門別類,以防發(fā)生化學(xué)反應(yīng);易燃易爆物品分區(qū)隔離擺放,以防造成重大以外損失。

          3、倉庫物流控制上,應(yīng)創(chuàng)立一控制系統(tǒng),以實時向業(yè)務(wù)車間提供一定時間內(nèi)的庫存信息。要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。條件允許的話,可聯(lián)系附近的若干倉庫,建立互助關(guān)系,使那些一時無法庫存的商品有地方儲存。

          4、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。特別是現(xiàn)在,小企業(yè)向中型企業(yè)發(fā)展的階段,企業(yè)自行培養(yǎng)的人才是發(fā)展變革的核心,應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒其他中型企業(yè)的先進培訓(xùn)經(jīng)驗,使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

        五金實習(xí)報告 篇3

          今天,在同學(xué)的媽媽的聯(lián)絡(luò)和照顧下,我們舍友幾人來到盛偉辦公鋼具廠參觀實習(xí)。還沒有到達廠房時,看到卡片上的介紹感覺上好象很專業(yè),生產(chǎn)的產(chǎn)品很先進,是我以前不怎么接觸的,只有在電視上看過而已,保險柜之類的實物真的沒有碰過呢!但是,來到工廠時,真的有點吃驚了,怎么會怎樣子呢? 樣子看上去一點都不像工廠,好象一個很落后的工作坊而已,沒有什么象樣的大門。外面是磚蓋的房子,辦公室在旁邊,面對路邊,面積很少,很簡陋。

          下面介紹一下實習(xí)的具體情況:

          首先我們在辦公室聽老板娘的介紹,對工廠基本運作有個初步的了解。有什么問題可以直接問她,雖然她說的內(nèi)容聽起來不是很專業(yè),但是很實用。在我們提問的`整個過程中,我確實學(xué)到了不少東西,涉及的很多內(nèi)容書上都有提及過,這樣印象就更深刻了。之后,我們就來到廠房了解,參觀生產(chǎn)的整個流程。下面分為幾部分:

          原料:主要是鋼板,是樂從鋼鐵市場,沒有固定的原料供應(yīng)商。在很多的情況下,都是貨比三家,誰家的貨便宜就買誰的。通常小企業(yè)對于控制成本都是這一套,沒有形成那些互惠互利的合作伙伴,他們對于什么是供應(yīng)鏈的概念很模糊或者是不知道有這么一回事。

          存貨:他們主要是按照訂單來生產(chǎn)的,可以按照客戶的要求生產(chǎn)的。而且大多數(shù)都是熟客的生意。如果接到大批的定單時,通常都會先簽合同。有時都會做好一些產(chǎn)品放在倉庫里,以備不時之需,但不會很多,因為廠房本來就不大,而且這些產(chǎn)品很占位置。但在我參觀時看到有很多的存貨積壓著,可能是一些做好了但有一些還沒有完成,所以產(chǎn)品還沒有出廠。

          工藝流程圖如下:

          簡單介紹一下流程

          開料

          輾床:將原材料即鋼板在沖床機上輾成所需的規(guī)格,同時需要兩個工人各持一端,放到機床里,速度很快,一分鐘不用就輾好了。然后分類擺放?瓷先ツ切┹毢玫匿摪逑耔F一樣,薄薄的,很軟。

          軋:將輾好的鋼板在沖床機上壓成可以鑲嵌另一塊鋼板,然后折彎成一個蓋,是構(gòu)成鋼板柜的外表的重要部分。

          電焊:將軋好的鋼板焊接上底部的鋼板,然后安裝上開柜時的兩面鋼板。這樣就構(gòu)成了柜的表面積。

          涂裝前處理:主要指抹油,將鋼板上的一些油分抹去,和電焊的接口用油漆補上,為噴漆做好準(zhǔn)備。

          噴漆:我見到有兩個工人在噴漆庫將產(chǎn)品噴上綠色和灰白色。他們都帶著口罩工作。這里面積比較大。

          局漆:將噴好漆的柜放進局漆庫,調(diào)好溫度,出品的鋼板柜就等待安鎖和質(zhì)檢了。

          安鎖:將買回來的成品鎖安裝在沖好的孔上。聽老板娘說,這是最困難的步驟,最麻煩是要調(diào)教好鎖。

          質(zhì)檢:檢查產(chǎn)成品的每一個部分,最重要是確保鎖能夠調(diào)順。

          包裝:將質(zhì)檢好的產(chǎn)成品進行簡單的包裝。以免在運輸過程中出現(xiàn)不必要的磨損。

          在整個參觀過程中,我對生產(chǎn)流程越來越感興趣,在每遇到一個看不懂的地方時,我就急切需要知道這是用來干什么的。老板娘她會拿著實物給我們講解,這顯得有趣很多。這讓我想起了學(xué)專業(yè)課上學(xué)到的知識。

          我還發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題以及我提出的解決方法:

          一 廠房的布局嚴重不合理?傮w積比較狹長,兩邊比較狹,它的成品庫放在里面,然后兩邊是不同的加工流程。如果這樣布局的話,一方面出貨時會比較麻煩。另一方面,會妨礙在兩邊工作的工人,降低了工作效率。我覺得應(yīng)該將成品庫設(shè)在工廠的入口不遠的地方,這樣做兩全其美。

          二 成品擺放混亂。不是規(guī)范,我們都要繞著路走。我覺得應(yīng)該安分類擺放,體積比較大的就不要放在路邊。出貨的時候就方便許多了。

          三 質(zhì)量問題。我覺得是該企業(yè)最嚴重的問題。但老板娘根本就沒有提到過在這個方面上遇到問難,可能根本就沒有想過。

          存在問題:其生產(chǎn)的產(chǎn)品檔次低,質(zhì)量也相對較差?赡苁潜旧硪(guī)模決定。在我看宣傳圖片的時候,我覺得看起來都比較大方實用。但手工一點都不精細。實物我就覺得質(zhì)量比較差勁,表面很粗糙,里面又不怎么高檔,把手那里還沾有綠色的油漆,我看的幾臺都是,一看就覺得是粗劣的產(chǎn)品。技術(shù)含量低。它的鎖都是不是什么高科技的保險瑣,只是一些一般的十字形瑣而已。還有柜門都不是特別的材料做成的,柜門的安裝都是普通的門鉸而已。這怎樣來保護使用者的財產(chǎn)安全呀?兩一下子就將它擊匱。這樣的產(chǎn)品質(zhì)量根本就很難有更好的銷售。應(yīng)該可能是中底擋的消費服務(wù)群都滿足不了。這樣企業(yè)只會隨著激烈的競爭逐漸淘汰,因為人們對保險柜的需求已經(jīng)在逐漸增強。

          分析原因:該企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小,經(jīng)營者的管理水平不高,是家庭作坊式管理;技術(shù)力量 薄弱,沒有高級且有經(jīng)驗的工程師,這樣外觀設(shè)計和質(zhì)量的研究會遇到很大的問題;特別是創(chuàng)新問題;生產(chǎn)人員少且缺乏專門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不了解國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指標(biāo)等等。

          解決方法:

          首先管理者要意識到質(zhì)量控制這個硬道理。要經(jīng)常了解外面的需求,特別是這個行業(yè)的最新動態(tài),不要閉門造車。不然生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無發(fā)適銷對路。理念決定企業(yè)發(fā)展的高度。

        五金實習(xí)報告 篇4

          為了讓大學(xué)的的第二個寒假過得充實而又有意義,我選擇了做兼職。在找兼職之前我可是信心滿滿的,好歹自己是個名正言順的大學(xué)生,自認為找點兼職是不會有多大的困難的,而恰恰在尚未邁出的第一步上我就吃到了苦頭。等到我放假后才去應(yīng)聘,這些炙手可熱的快餐店早已招滿人了,所以我很可憐的連一個面試的機會都沒有。最后自己算是來了個破釜沉舟,去了某個服裝店碰碰運氣,但結(jié)果貌似理所當(dāng)然我被拒了,理由是我基本不會說話,這下可算把我打擊得徹底了,總算見識了社會的江湖性質(zhì),也正因如此,我開始了思考生活問題和生存問題。百般無奈,我只能靠關(guān)系去了個五金店當(dāng)營銷員,也不管什么待遇了,覺得自己能夠應(yīng)付一下再說了。到底算是謀了個事做,但是“實踐”的意義還遠在后頭呢。

          令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店里我經(jīng)常被顧客一眼看出是學(xué)生,顯而易見我的經(jīng)驗不足得很,這促使我下意識得努力工作,打消了貪圖安逸的念頭。每天8點上班,下午4點下班,中午不休息,乍看時間安排還可以,不是很長,但是從早站到晚,想做好一個營銷員其實并不容易,在整個寒假的兼職過程中,我學(xué)到了很多。

          首先是關(guān)于銷售技巧方面的,如何提高銷售量全在技巧的把握上,自己在這方面原先是一竅不通的,可是隨著工作的收入,同時在向同事的學(xué)習(xí)下,我一步一步地走上了軌道。

          記得剛上班時,我熱情有加,一碰到顧客進門便尾隨左右,沒等顧客反應(yīng)過來,還沒看清柜臺的商品時我早就追問了幾遍“買什么,請隨便看”,結(jié)果顧客顯然隨便看不了了,在我“咄咄逼人”的形勢下匆忙離開。反復(fù)兩三次同樣的遭遇使我不得不反思我銷售技巧方面的問題,漸漸地我改“硬攻”為“智取”,效果改變得明顯多了。由此我總結(jié)出了一條經(jīng)驗,就是成功達成交易的前提是給顧客營造一個輕松的購物環(huán)境。

          接下來的一條經(jīng)驗是“男女有別”,摸索出這條經(jīng)驗就沒之前那么簡單了?赡苡幸徊糠秩诉沒能理解到吧,我想這如果不是有這方面的銷售經(jīng)歷的話,是輕易覺察不到的。起初,我對男女顧客可謂“一視同仁”,根本不懂得區(qū)別對待,

          用在男顧客的銷售技巧也用在女顧客身上,這當(dāng)然導(dǎo)致我開始有一陣子銷售額很差。“男女有別”還是得益于店里一個同事的提醒。據(jù)他的分析,男顧客在購買商品以前,一般都是目標(biāo)很明確的,所以在購買過程中雷厲風(fēng)行,對自己的選擇較少猶豫不決,特別是有個明顯的現(xiàn)象,大部分男顧客不會“斤斤計較”,他們不喜歡花那么多時間去選擇、比較。相反,女顧客就習(xí)慣精挑細選了,甚至一部分的女顧客“吹毛求疵”,逛完這家逛那家,比來比去,可謂不厭其煩。針對男女顧客的這些特點,銷售員就應(yīng)該對他/她們區(qū)別對待,對男顧客應(yīng)主動熱情地接待,詳細介紹商品的性能、特點、使用方法等等,有針對性地推薦商品,使其求快的心理得以滿足。而對于女顧客,當(dāng)然熱情不減,耐心更是必要的,銷售員應(yīng)該給她們足夠的時間慢慢看慢慢挑,盡可能地提供周到細致的服務(wù)。經(jīng)過同事的這番推銷,我認識到了男女顧客在購買和消費心理方面的差別,也逐漸地提高了銷售技巧。

          最后的一條銷售經(jīng)驗可謂是至關(guān)重要的,如果能夠妥善運用,相信達成交易是不會有多大困難的,這就是“見機行事”。對于一個初出茅廬的我,掌握這條經(jīng)驗是頗費功夫的,俗話說得好,冰凍三尺非一日之寒,英諺不是也說,Rome is not build in one day。當(dāng)顧客選購時,,一般都要看一看、問一問、比一比、摸一摸、試一試,這個過程讓顧客得以了解和認識商品的,應(yīng)該說是不可或缺的,因此銷售員要耐心地幫助顧客挑選,主動介紹,細心展示,不要急于求成,催促顧客,所謂“欲速則不達”。特別是當(dāng)顧客拿幾種商品對比挑選時,銷售員應(yīng)盡量跟顧客保持一定的距離,讓顧客可以無拘無束地比較、觀看商品,并且能夠從顧客的言談舉止中推測顧客對什么樣的商品發(fā)生興趣,察言觀色,讀懂顧客的想法,然后才能從商品的原料、設(shè)計、用途等方面選擇重點向顧客介紹。

          對于那些沒有多大購買打算,來商店隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的顧客,也得講究一定的策略。這一類顧客進店后,有的行走緩慢,東瞧西看;有的行為拘緊,徘徊觀望;有的是專往熱鬧地方湊。對這種消費者,如果他(她)們不臨近柜臺,就不忙于接觸,但應(yīng)該隨時注意他(她)們的動向,當(dāng)其突然停步觀看某種商品,表露出中意神態(tài)時,或在商店內(nèi)轉(zhuǎn)了一圈,又停步觀看這種商品時,銷售員就應(yīng)及時的打招呼。

          總之,一個月下來雖然覺得很累,但是我學(xué)到了很多東西,生活變得充實了。更重要的是,我體會到了勞動的快樂,同時也標(biāo)志著我向社會又邁進了一步,社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn)。相信這一次的經(jīng)驗將為我今后的人生打下堅實的基礎(chǔ),這無疑是我人生旅途上的一次難忘的經(jīng)歷。

          實踐的意義究竟在哪里?是實踐所得的報酬嗎?顯然不是,實踐就是要把我們課本上學(xué)到的東西付諸于現(xiàn)實生活,真正做到理論聯(lián)系實際。只學(xué)不實踐,那么學(xué)到的東西還是等于零,這個道理再明白不過了。從另一個方面講,實踐可以為以后找工作打基礎(chǔ),現(xiàn)在的就業(yè)壓力可以想見有多么嚴峻,如果沒有絲毫的經(jīng)驗就想在若干年后有一番大作為,那幾乎是不可思議的。從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐,只有不斷地在各方面中武裝自己,才有可能在將來激烈的競爭中脫穎而出。

          總而言之,通過寒假的這次兼職,我覺得寒假社會實踐活動是我們大學(xué)生投身社會、體驗生活的真實契機。俗話說,機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,此言不差,我們只有不斷付出努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷凌云壯志,自覺提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的陣痛,加快融入社會的步伐,才能在這個人才輩出的時代站穩(wěn)腳跟,才能勝任未來更大的挑戰(zhàn)。

          寒假的社會實踐活動已經(jīng)告一段落了,但社會實踐給我?guī)淼木薮笥绊憛s永遠不會完結(jié)。謹以此文表達我對這次寒期實踐的深切懷念,也懷念五金店!

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