關于外貿(mào)類實習報告三篇
隨著人們自身素質提升,報告不再是罕見的東西,報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的外貿(mào)類實習報告3篇,希望對大家有所幫助。
外貿(mào)類實習報告 篇1
1 實習單位及崗位簡介
1.1 實習單位介紹
河北亞本進出口貿(mào)易有限公司-作為河北地區(qū)化工行業(yè)的龍頭企業(yè),專業(yè)從事基本化工原料的研究,生產(chǎn)和銷售。公司設在河北的省會石家莊,北臨首都北京和天津港。它具有優(yōu)越的地理位置和便利的交通。河北亞本進出口貿(mào)易有限公司專業(yè)生產(chǎn)無機及有機化學品,染料及顏料等。主要產(chǎn)品有:氧化鋅,二氧化鈦,冰醋酸,甲酸,草酸等。 在工業(yè)生產(chǎn)方面,河北亞本進出口貿(mào)易有限公司的產(chǎn)品主要是作為工業(yè)生產(chǎn)的原材料和生產(chǎn)輔助材料。河北亞本進出口貿(mào)易有限公司的產(chǎn)品也應用在農(nóng)藥,染料,制革,燃燒支撐添加劑,飼料添加劑等。該公司市場非常廣闊,將有一個良好的發(fā)展前景。多年來,公司提倡團結奮斗,開拓進取,務實,高效的工作態(tài)度。同時也非常注重高新技術產(chǎn)品的開發(fā)和引進。在近幾年,河北亞本進出口貿(mào)易有限公司依靠先進的工藝技術,一流的生產(chǎn)設備,全面的監(jiān)測工具和優(yōu)良的產(chǎn)品質量,逐步擴大國內和國際市場覆蓋面。不僅供應國內市場,而且還出口到西方的歐洲,美國,日本,韓國,加拿大,澳大利亞,美國和東南亞,超過100個國家和地區(qū)。河北亞本進出口貿(mào)易有限公司憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品質量,良好的售后服務贏得了國內外客戶的信任。
1.2 外貿(mào)業(yè)務員工作內容
在公司作為外貿(mào)業(yè)務員主要的工作是開發(fā)新客戶和維護老客戶,我處在實習階段所以主要的工作是開發(fā)新客戶,并通過良好的洽談最終是交易完成為公司帶來利潤。
(1)開發(fā)信:我們需要從公司B2B平臺和其他國際貿(mào)易B2B網(wǎng)站獲得客戶的求購信息及聯(lián)系信息,并向其發(fā)送開發(fā)信,告知客戶我們公司可以提供其需要的產(chǎn)品;并且在知
了解公司及產(chǎn)品。 個 性 化 教 育 報 告第 2 頁 共 6 頁 名的國際貿(mào)易B2B網(wǎng)站發(fā)布大量的公司及產(chǎn)品信息,增加公司及產(chǎn)品的曝光率,是客戶
(2)客戶詢價:客戶在收到開發(fā)信或者看到公司及產(chǎn)品信息后,如果對公司的產(chǎn)品會主動與我們聯(lián)系,或是就某個產(chǎn)品向我們業(yè)務部發(fā)送詢盤。
。3) 報價:收到詢盤后,經(jīng)查詢后,確定客戶所需貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等后,及時向客戶發(fā)送報價,當客戶同意貨物的各項參數(shù)后,我們做好performa invoice 給客戶做正式報價。
。4)正式訂單:經(jīng)過洽談,客戶如果同意我們的支付方式及裝運方式等參數(shù)后,我們將收到客戶正式的訂單purchase order。
(5) 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
。6) 業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
。7)下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn): 如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
。8) 驗貨 : 在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
。9)制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
。10) 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所有必備的單據(jù)叫給貨代。
。11) 確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,并詢問客戶對貨物是否滿意,做好售后服務。
發(fā)送開發(fā)信、發(fā)布公司及產(chǎn)品信息——客戶詢盤——報價——得到訂單、簽合同——下單生產(chǎn)——發(fā)貨——確認收貨——售后服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要,都需要業(yè)務
人員認真謹慎的完成,一次小小的疏忽也許會帶來慘重的代價。在實習期間一次處理訂單的經(jīng)歷使我對此有了深刻的理解。
2 實習經(jīng)歷
剛到公司實習時,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。而且剛剛工作對工作內容不是很了解,不知道該如何發(fā)送開發(fā)信,有什么技巧能夠是客戶看到并回復郵件,通過向老業(yè)務員討教并學習,我終于知道了我應該怎么做,每天都會完成公司要求的任務,與客戶用郵件或者電話進行交流。每天都會有客戶回復開發(fā)信,可見功夫沒有白費,工作了一段時間我漸漸掌握了開發(fā)信的發(fā)送以及回復詢盤的技巧并成功的接到了一個客戶的訂單,興奮之情溢于言表,在老業(yè)務員的指導下一步步的完成整個外貿(mào)交易的流程。 首先通過郵件與客戶進行交流,得到客戶的個人及企業(yè)信息后,對其信息的真?zhèn)芜M行識別防止被騙,確定了客戶的信息是真實的,再通過電話進行溝通確認客戶是要下訂單并詢問客戶對產(chǎn)品的具體要求,同時為增強客戶對我方的信任感,要向客戶提供公司的營業(yè)執(zhí)照、進出口認證書以及各項產(chǎn)品合格認證書,打消他的疑慮。
確定客戶下訂單后,通過郵件向客戶發(fā)送一份電子合同,客戶審核后將按照合同的支付方式及金額向我方匯款。待收到客戶的預付款后,公司開始安排生產(chǎn)所需產(chǎn)品,并如期按照合同的裝運方式發(fā)貨,發(fā)貨后及時將運單號告知客戶以便客戶跟蹤查詢產(chǎn)品。 發(fā)貨后大概5天 ,客戶通過打來告訴我已收到產(chǎn)品,聽到這個消息我竊喜第一筆訂單總算是完成了。然而客戶仔細查驗過產(chǎn)品后通知我說,產(chǎn)品上沒有標簽, 由于公司銷售的是化工產(chǎn)品,有的產(chǎn)品無法通過外表性狀辨別 ,所以每種產(chǎn)品都需要標簽說明,而且客戶買的是兩種產(chǎn)品, 想到這里我不禁有點不知所措。于是向經(jīng)理說明了情況,并調查到底哪個環(huán)節(jié)出錯了,并盡快核實向客戶寄送的兩個產(chǎn)品,采取補救措施。原來是生產(chǎn)車間由于發(fā)貨產(chǎn)品太多,忘記貼標簽的,慶幸的是客戶的要的這兩種產(chǎn)品顏色上有差異,能夠辨別出來。于是我懷著十分抱歉的心情將事實告訴了客戶,并告訴客戶如何分辨產(chǎn)品。最終我的真誠的道歉得到了客戶的諒解,并且在我后續(xù)的交流中客戶已經(jīng)同意如果下次有需要還會繼續(xù)與我們公司合作。
剛剛工作一個月就能接到訂單令我對以后的工作更加有信心,但是也讓我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足以及值得自己注意和學習的。 首先英語不過關,雖然英語考過了六級但
是由于平時不注意練習 ,口語能力不是很好,和客戶的交流不是特別順暢,大部分的交流都是通過郵件完成的,這樣在一定程度上就降低了工作效率,所以在以后的生活中我一定會多多練習英語;其次是專業(yè)知識掌握的不牢固, 對好多以前學過的知識印象模糊,比如有的客戶不愿意接受我方的支付方式,提出要采用“L/C100% 120天”,我只是大概知道是信用證的支付方式,但是具體的操作方法以及對我方的利弊都不是很清楚 ,要通過上網(wǎng)查詢或向老業(yè)務員詢問才能了解,所以以后一定要注意積累工作經(jīng)驗并不斷加深對專業(yè)知識的理解,并學以致用;最重要的一點,雖然這次的疏忽不是我的錯誤,但是這對我們都是一個教訓,無論做什么事情都要認真謹慎,無論有多少事情要處理也要有條不紊的完成每件事,不要等錯誤發(fā)生了再去彌補。
3 個人感想
短短的實習期已經(jīng)結束了,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。 這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
通過這次外貿(mào)業(yè)務員的實習我有以下幾點感想:
(1)堅定信念
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。我剛剛實習一個月的時間就能出一個訂單不得不說是幸運, 因為有好多業(yè)務員都是工作半年甚至一年才能有第一單, 這就告訴我們做任何事情都要有堅定的信念,即使每天都是做簡單的重復
性的工作也不要輕言放棄,機會只會青睞那些有準備的人。
。2)要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
(3)要虛心學習
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
。4)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),(比如英語口語能力還需要提高,做事不夠認真謹慎,專業(yè)知識掌握不牢固等需要改善),并為今后的學習指明了方向,同時也為我將來能夠從事國際貿(mào)易方面的工作打下一個良好的基礎。我可以熟練掌握實務操作的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦努力的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在實際的國際貿(mào)易工作中才會得心應手,應對自如。 總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。
外貿(mào)類實習報告 篇2
在大四下學期的時候,實習是每位即將畢業(yè)的學生不可或缺的一部分。在實習期間可以很好的把在學校學到的外貿(mào)知識應用到實際工作當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的.精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而進一步鞏固自己所學的專業(yè)知識,增強自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。
20xx年元旦,正式開始了我一直期待的實習生活。在老師的引薦下,我來到了珠海XXX公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利、美國等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家中小型公司,員工不超過50個人。麻雀雖有點小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。
我和帶領我的師傅主要負責意大利客戶。這個意大利公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。珠海代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關重要的?腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
直到訂單確定以后,我們才會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間,為了保證貨物順利通關,我周三就早早的把報關所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關?墒菆箨P行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報關行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已經(jīng)報上關的貨物刪單。看似不經(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經(jīng)學了很多關于報關和制單的知識,但是真正應用起來發(fā)現(xiàn)自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新進員工,出差是讓我最興奮的事情之一。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了?墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質量了如指掌,能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著?纯腿耸窃鯓域炟,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥腡恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。可是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關于服裝的知識。
三個月的實習生活,看起來很漫長,可是一眨眼的功夫,一眨眼就過去了。從剛開始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應手。剛入公司,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應,F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。
經(jīng)過幾個月的磨練和適應,現(xiàn)在的我對這份工作已經(jīng)得心應手。每天都會實現(xiàn)安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。
完美的結束一天的工作只是我現(xiàn)在短暫的目標,我的長遠目標會在以后的工作中慢慢建立起來,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
外貿(mào)類實習報告 篇3
暑期外貿(mào)公司實習報告
20xx年的暑假,我充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后,我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?因此,懷著對自己將來的打算和期望,以及在父母的強烈催促下,我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。
從我個人來看,外貿(mào)公司是一個不錯的工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯的外貿(mào)公司,可是由于我們學院放假太遲,那邊的實習生人數(shù)已滿,我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。于是,我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往,我來到了一家大型電腦市場。經(jīng)過幾次碰壁,我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬,也不管飯,可是得到了一個實習的機會。就這樣,從技術再到銷售,我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機,裝系統(tǒng),裝應用軟件的基本操作,在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務.為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。 實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識面,我每天回家后還抓緊時間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識,深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利,。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。如此半個月下來,我感覺學到好多,慶幸自己把握住了這次機會,當然也深知自己已學的不過是九牛一毛,我更需不斷努力,正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”! 走出了電腦公司,迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實習。對我來說,能進這樣一家外貿(mào)公司,是一個不錯的機會!市中心的商務樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務可以學習,給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!
如今,短短兩周的實習已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨!相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。工作,其實并沒有太大難度?吹絾挝煌伦畛n^痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。因此,從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程,業(yè)務員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。制單時還要注重仔細,講究一步到位!
任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關時無法通過,造成交貨的延誤,從而給公司帶來不必要的的財力,人力和信譽上的損失。
經(jīng)過為期十多天的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,使我在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有十天的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
假期快結束了,想著又要回到學校,接下來在學校的每一天再也不能想往常一樣無憂無慮了,心中不免懷念起兒時的輕松和快樂。
實踐感悟:
短短的實習期已經(jīng)結束,回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。我們知道社會實踐是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。這次的實習,主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習,通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我們對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。 通過這次的實習,我們由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。 這只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下感想:
。1)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多
聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(2)要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間 會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
。3)要虛心學習,勤思好問。在工作實踐過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
結語:
短暫的實踐結束了,實踐雖短但我們學到的東西卻是收益終生。許許多多在學校中永遠都無法學到的的東西,真正使我們變得清醒和成熟了。通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。雖然我們還未真正參與到業(yè)務中,只是做一些簡單的工作,如核對單據(jù),但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我們可以簡單地掌握基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。我們覺得這次暑期社會實踐使一次非常成功收獲巨大的學習經(jīng)歷,也是一堂非常深刻的社會體驗課。所有的收獲都必將影響我們的未來!
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