大三實習報告

大三實習報告六篇

　　我們眼下的社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的大三實習報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

大三實習報告 篇1

　　一、實習目的：

　　為了鍛煉大學生的動手能力，將在教室里所學到的理論知識運用于實踐當中，學以致用，讓我們更加深刻的理解書本理論的含義，加深印象，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，學習一些學校中不能學到的社會知識，達到更快的成長的目的。

　　二、實習單位及崗位介紹：

　　1、實習單位：

　　成都翼展投資有限公司

　　2、實習崗位：

　　市場調(diào)查員。負責對每一筆交易的進行記錄，并且進行數(shù)據(jù)錄入，后用統(tǒng)計軟件進行分析。

　　三、實習內(nèi)容及過程：

　　1、實習地點：

　　萬年場農(nóng)貿(mào)市場

　　2、實習情況簡介：

　　從20xx年3月27日起到20xx年4月2日為期一周的時間，我和另一組員每天早上7點半準時到達位于成華區(qū)經(jīng)華北路60號的萬年場農(nóng)貿(mào)市場，該農(nóng)貿(mào)市場共有各種攤位100多個，經(jīng)營范圍涉及蔬菜，水果，肉類，海鮮，調(diào)料。本次調(diào)查選擇52號攤位作為抽樣調(diào)查點進行實時跟蹤，負責記錄每一筆蔬菜交易情況的買主性別，買主年齡，購買時間，購買單品，購買單價，購買數(shù)量，應付金額和實付金額，直到每晚七點半攤主收攤，我們才跟著返回。這一周的時間，不僅讓我們熟悉了本攤位各種單品的名字，價格，數(shù)量，而且也漸漸了解了本行業(yè)競爭程度，攤主經(jīng)營方式，消費者行為特征，讓我們對這個行業(yè)有了一些初步的了解，現(xiàn)就將這一周所得一一列出。

　　2.1經(jīng)營模式：

　　2.1.1根據(jù)本攤位的業(yè)務范圍，本攤位目前這個季節(jié)屬于單一化經(jīng)營模式，只銷售多種類的蔬菜，但是在時令水果出產(chǎn)的季節(jié)，本攤位又會變成多元化經(jīng)營模式，既銷售時令水果，又銷售蔬菜。這個跟供應商有關(guān)系，下文將詳細介紹。

　　2.1.2根據(jù)本攤位實現(xiàn)價值的方式，本攤位屬于成本領(lǐng)先模式。主要是因為攤主直接從農(nóng)民那里拿貨，保持了各種蔬菜的新鮮，沒有中間商也降低了損耗，這樣大大降低了成本。除此之外，攤主一人在這里經(jīng)營了兩個攤位，相比于其他攤主一人經(jīng)營一個攤位，降低了營業(yè)成本。

　　2.2競爭激烈程度：

　　這個市場是一個完全競爭市場，競爭十分激烈，但是攤主卻能夠比其他賣家賣得更好，其原因是：攤主與五種力量有著直接的競爭關(guān)系。

　　2.2.1新加入者的威脅

　　攤主旁邊就是一戶新攤主，由于新攤主才來不久，與客戶的熟悉程度不夠，所以每天不敢進太多的貨，也不能賣出太多的貨，攤主來此地已經(jīng)經(jīng)營了幾年之久，與顧客建立起了很好的關(guān)系，所以新加入者的威脅在此后不長的一段時間內(nèi)對攤主來說不存在，但是以后很難說清，也許會演變成為一種不容忽視的力量。

　　2.2.2替代產(chǎn)品或者替代服務的威脅

　　在成都市內(nèi)，除了農(nóng)貿(mào)市場在經(jīng)營蔬菜之外，各種小區(qū)的蔬菜店，超市的生鮮部門也在經(jīng)營這個，由于該農(nóng)貿(mào)市場附近沒有專門的蔬菜店，即使附近有大型超市，由于消費者的習慣難以改變，所以這些并沒有對該攤位的經(jīng)營情況造成較大的威脅。

　　2.2.3供應商討價還價的能力

　　本攤主來成都經(jīng)營蔬菜之前就和她的供應商有著很良好的關(guān)系，加上他們之間的合作已經(jīng)有很多年了，所以每種單品的價格都很穩(wěn)定，供應商都是當?shù)剞r(nóng)民，不存在太強的討價還價能力。

　　2.2.4購買者討價還價的能力

　　經(jīng)過為期一周的調(diào)查，我們分析出該攤主的顧客主要是40-70歲的中老年婦女。由于本攤位各種蔬菜的售價本身就低，加上攤主還給予�？鸵恍﹥�(yōu)惠，所以�？突�本不討價還價，即使其他非�？陀幸鈮旱蛢r格，但是攤主并不愿意降價出售商品，反而宣傳這種產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品相比較的優(yōu)勢，這些顧客逛完其他攤位后又回來購買該攤位的產(chǎn)品，這樣反而加強了攤主的這種心態(tài)，所以購買者的討價還價能力也不強。

　　2.2.5行業(yè)中先有競爭者之間的抗衡

　　在這個農(nóng)貿(mào)市場中，與本攤位經(jīng)營范圍類似的攤位多達60家左右。這些競爭者對本攤位造成了相當大的沖擊。但是由于本攤主多年與顧客打交道的經(jīng)驗，以及自身供應鏈存在的優(yōu)勢，加之與客戶多年累積起來的人脈，能夠在本地區(qū)本行業(yè)中做的比其他競爭者好，以至于出現(xiàn)了其他競爭者到本攤位進貨之后又加價賣出的情況。

　　2.3選址及周圍小區(qū)居民消費特性：

　　本攤位處于該農(nóng)貿(mào)市場最中間的通道一側(cè)，每天的人流量非常大，這對該攤位銷售額的增加有很大的幫助作用。該農(nóng)貿(mào)市場輻射整個萬年場社區(qū)，所以許多周圍小區(qū)居民都很樂意到這里來買菜。該攤位的目標客戶以周圍小區(qū)居民中成都東郊企業(yè)退休人員為主，年齡40-70歲，女性占多數(shù)，不但受教育程度較高，而且經(jīng)濟收入也比較強。相比較與注重價格而言，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量與性價比。

　　2.4經(jīng)營特色：

　　本攤位售賣的各種蔬菜均比較新鮮，種類齊全，攤主的服務態(tài)度也較好。

　　2.5營銷現(xiàn)狀分析：

　　攤主通過在不同時間段實施不同的價格策略，針對不同客戶實施不同價格策略，取得了比較好的效果，但是對于由于天氣原因帶來的顧客數(shù)量減少，進貨價格上漲帶來的銷售價格上漲等情況仍然無法控制。

　　2.6客戶關(guān)系管理：

　　本攤主并沒有利用閑暇之余與顧客多交流以了解其詳細信息，包括職業(yè)，地址，購買偏好等，她所謂的熟客僅僅限于經(jīng)常見面，能夠記住對方，但是攤主并不因為熟客以及其他顧客的需求而改變自己銷售的蔬菜種類，主要是因為是銷售時令蔬菜，要根據(jù)供應商的情況來定，所以客戶關(guān)系管理這方面有待加強。

　　2.7營銷策略：

　　2.7.1產(chǎn)品策略：

　　延長產(chǎn)品的生命周期：通過往一些無根蔬菜的葉子上噴灑水分和將有根蔬菜栽種在水盆里的方式來減少損耗和保持蔬菜新鮮。

　　產(chǎn)品包裝：運輸過程中用竹筐或者編織袋進行包裝，為了保護商品，便于貯存。而售賣過程中又將某些蔬菜用稻草捆綁成小把，這樣包裝是為了方便銷售。

　　產(chǎn)品組合：同一種萵筍攤主再次加工使其成為萵筍尖，萵筍頭，和去皮萵筍頭。為消費者提供滿足其個性化需求的產(chǎn)品。

　　2.7.2定價策略：

　　定價方法：蔬菜行業(yè)是消費需求彈性較小的一種行業(yè)，同時又是完全競爭行業(yè)，加上攤主的經(jīng)營時間精力有限，所以只以最求利潤最大化為目標。所以定價方法涉及到成本加成定價法，需求導向定價法中的價格歧視和競爭定價法。由于需要賺取一定的利潤，所以給成本加成，為了同其他競爭者競爭，所以要比其他競爭者價格低，這是競爭定價法。不同時間同一種蔬菜賣不同的價格或者對有購買意向的報出高價，對無購買意向的報出低價來吸引消費者消費，這是價格歧視。

　　定價策略有心理定價策略中的尾數(shù)定價策略和整數(shù)定價策略，折扣價格策略中的非累計數(shù)量折扣。針對某些產(chǎn)品定價為6毛或者8毛，或者1.8元，針對另外一些產(chǎn)品定價為1元，2元或者4元。這就是尾數(shù)定價策略和整數(shù)定價策略。而針對豌豆角這種蔬菜，針對少量購買顧客是1.5元一斤，針對大量顧客購買是4元三斤。這是折扣價格策略中的非累計數(shù)量折扣。

　　2.7.3渠道分析：

　　按分銷渠道的長度劃分，本攤主屬于一級分銷商，其直接面臨供應商和消費者，這種分銷渠道為三層分銷渠道。

　　按分銷渠道的寬度分，這種分銷渠道為密集式分銷。因為該攤位的供應商吧產(chǎn)品盡可能的送到更多的其他蔬菜攤點。

　　由于本攤主的顧客不僅僅局限于單個小區(qū)居民，也包括其他競爭者，所以本攤主既是商業(yè)批發(fā)商，又是零售商

　　2.7.4促銷策略：

　　口頭宣傳：

　　攤主偶爾針對過往的顧客，尤其是表現(xiàn)出有興趣購買的顧客加以宣傳，重點是突出本攤位產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量好和產(chǎn)品價格低。

　　銷售促進：

　　第一種方式：降價促銷。在購買高峰期之前之后，在新鮮蔬菜由于時間原因質(zhì)量下降后，攤主都會采用這種辦法來促進銷售。

　　第二種方式：免費試用。遇到挑剔的顧客或者是心存疑慮的顧客，攤主會取某種蔬菜的少量樣品當場向顧客展示該產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　第三種方式：為每一位購買蔬菜的顧客提供一個免費的塑料袋，如果遇到大宗客戶，還會提供多個塑料袋來保障產(chǎn)品的安全。

　　四、實習總結(jié)及體會：

　　通過這一周的實習，讓我初步對這個蔬菜攤點有了一個大致的認識�？偟膩碚f，這個蔬菜店在同類店鋪當中做得相當不錯，平均利潤率在30%-40%左右。無論對誰這都是一個巨大的誘惑。目前來說還有一些不足之處，比如售賣的商品種類選擇不是依據(jù)消費者的需求而來，而是依靠供應商的情況。由于天氣原因帶來的顧客數(shù)量減少，進貨價格上漲帶來的銷售價格上漲等情況仍然無法控制。針對以上情況我提出以下解決方案：

　�、迨圪u的商品種類選擇不是依據(jù)消費者的需求而來，而是依靠供應商的情況。攤主應該對凡是有些不滿意或者遺憾的顧客加以咨詢，牢記消費者需要但是卻沒有獲得的產(chǎn)品，同時咨詢消費者可以接受的預期價格。然后跟現(xiàn)有的供應商商量能否在預期價格內(nèi)訂購該種產(chǎn)品。此外，還應當把該種產(chǎn)品和攤位上利潤最低的一種或者幾種進行比較，替換掉利潤最低的那幾種，來實現(xiàn)利潤最大化。

　�、嬗捎谔鞖庠�因帶來的顧客數(shù)量減少，進貨價格上漲帶來的銷售價格上漲等情況仍然無法控制。攤主應當多從各種渠道關(guān)心天氣情況，進來控制第二天的進貨數(shù)量和種類。另外還應該關(guān)注這個行業(yè)的相關(guān)信息，通過實際情況來調(diào)整自己的庫存，應對進貨價格上漲帶來的風險。

　�、缤�質(zhì)性太強，產(chǎn)品與其他競爭者的產(chǎn)品無多大差異，攤位也沒有自己的品牌和獨特性。攤主應當不局限于現(xiàn)有的供貨商，應當利用各種手段主動去尋找擁有新產(chǎn)品的供應商，推出自己的特價菜，制造噱頭，吸引消費者眼球。即使自己產(chǎn)品與其他競爭者產(chǎn)品雷同，但是攤主的形象，服務，人員卻是獨一無二的，攤主應該在這個上面下大工夫，打造屬于自己的一塊招牌。比如給自己的攤位去一個名字，便于消費者記憶，提升自己的服務態(tài)度，增加顧客讓渡價值。但是這個跟該農(nóng)貿(mào)市場的政策以及攤主的自身素質(zhì)有關(guān)。

　　雖然說這個行業(yè)相對起其它行業(yè)來說是最有誘惑的，但是進去的行業(yè)壁壘卻很高。雖然說前期投資，包括產(chǎn)品費用，攤位費用，運輸費用，通訊費用以及其他一些費用并不太高，但是蔬菜的前期分揀以及后期的處理都是相當麻煩且費時間的。這位攤主每天凌晨2點起來進貨，裝車，然后運過來，到了攤點已經(jīng)是五點多，然后分揀排列擺放到八點多。而且每天如此，每周的休息時間不多。這個苦并不是每一個人都能夠忍受得了的。如果我要進入這個行業(yè)，首先要做的是跟這位攤主一樣的事情。首先要尋找一個好的攤位，地段，永遠是地段才是最重要的。然后就是尋找穩(wěn)定且廉價的供應商。其次就是加強各種宣傳，以綠色環(huán)保無公害為賣點吸引消費者，快速的獲得穩(wěn)定的客戶。時不時搞一些促銷活動，發(fā)放優(yōu)惠券，積分返還，偶爾推出一些特價菜和新品種蔬菜，提高知名度。內(nèi)部的服務態(tài)度也要提高，大打親情牌。等到站穩(wěn)了腳跟之后，開始加盟經(jīng)營或者連鎖經(jīng)營，并且同時加強對上游供應鏈和下游消費者的控制，而且還要利用上文提到的一些手段來解決其他攤主售賣過程中遇到的問題，以此來獲得競爭優(yōu)勢，達到擴大市場份額的目的。

　　這次實習讓我們這群在象牙塔中的學生第一次真真切切的感受了一次社會。錢的確是不好賺的，每一分錢背后都是有汗水的，蔬菜行業(yè)的從業(yè)者都是披星戴月的工作，背后許多艱辛是不為人知的。我突然覺得相比于學校的安逸生活，他們實在是很辛苦，我們根本對我們這種優(yōu)越的條件反而不在乎，浪費了多少青春。其實每個行業(yè)的從業(yè)者或多或少都知道一些市場營銷知識，只不過沒有一一細分理論化而已，我們所學的也只是條條框框，并沒有應用于實踐。只有不斷在實踐當中檢驗理論知識，才能夠?qū)⒃摾碚撋羁逃∪肽X中，才能夠不斷的補充更新該理論。作為電子商務專業(yè)的學生，應當對每一個行業(yè)都抱著一種能不能把這個行業(yè)做到網(wǎng)上去的一種眼光來看待。眼看就要畢業(yè)了，我們應該抓緊時間去實踐，去發(fā)現(xiàn)不足，并且加以改正，這樣才能夠在社會中有一席之地。

大三實習報告 篇2

　　前言：20xx年4月份，我有幸被xx證券選中，從而開始了我一個月左右的實習生活。在這一段時間里，我近距離接觸了廣發(fā)證券鄭州營業(yè)部，在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務的流程、以及營業(yè)部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。

　　正文部分：

　　一、公司簡介

　　二、具體實習內(nèi)容

　　我被安排在客戶服務部工作，主要在柜臺跟著xx學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活：

　　首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨讀，主要在大戶室讀報，有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場熱點和讀一些股評。

　　其次，晨讀結(jié)束后，我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西，因為前臺主要的工作就是開戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導致越來越多的人熱衷于炒股，于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務，因此對于開戶流程，我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程：

　　1、個人開戶需提供身份證原件及復印件，深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人，還需與委托人同時臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件;

　　2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;

　　3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶 ;

　　4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;

　　機構(gòu)開戶的流程和個人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。

　　前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如：客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中，我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流，并及時了解客戶的需求。

　　另外，在整個工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務，和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關(guān)注股市，更準確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間，工作相對較少的時候，我們比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認識。

　　最后，當一天的工作基本結(jié)束后，我們就開始了另一項重要的內(nèi)容：整理客戶資料�？蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面內(nèi)容：

　　1、理清相關(guān)的客戶資料，并及時核對下當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù)，確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特敏感，呵呵，總怕有什么閃失似的;

　　2、把理清整理過的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里;

　　3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個業(yè)務科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

　　整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程，需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找，所以工作人員對我們進行認真的指導。

　　在我們實習的過程中，廣發(fā)證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時，更多的教我為人處事的道理.

　　三、自己的一些心得和建議

　　實習之前，總感覺證券公司是有點神秘的，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實務方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習，對證券公司及其日常業(yè)務有了比較深刻的了解和認識，與此同時也思考了一些問題：

　　1、關(guān)于工作時間

　　股市開市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務也是同步的，以股市為中心展開，這有點難為了好多上班族，因為對他們來說，要辦理各種業(yè)務的話必須請假來營業(yè)部，真的很不方便。

　　2、區(qū)分客戶

　　和銀行一樣，證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務，這一點從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇，他們要早早的到散戶區(qū)占機子，有什么問題也能解決但可能不是很及時的;

　　3、交易所交易機制

　　滬市實行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構(gòu)，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構(gòu)所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管，是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項業(yè)務，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費這個問題，轉(zhuǎn)出證券公司收了30元，而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報銷了，很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;

　　4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度

　　隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式，對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。

大三實習報告 篇3

　　姓 名：

　　專業(yè)班級：

　　學 號：

　　指導教師：

　　完成時間：

　　一、 實習基本概況

　　作為一名酒店管理專業(yè)的大三畢業(yè)學生，我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到北京大董烤鴨店距今已經(jīng)有了近 年的時間，轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實習也即將宣告結(jié)束�；仡欉@段時日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的不同尋常的 助，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進步。

　　二、 實習單位情況

　　大董是北京唯一一家大眾點評黑珍珠三鉆餐廳。大董烤鴨店坐落于北京最繁華街道三里屯旁一個大體育場邊上。大董號稱“一生必吃一次”。將西餐的風格與傳統(tǒng)中式菜肴相融合，很多菜都有個詩意的名字，擺盤上意境高遠得猶如一幅畫。大董似乎永遠都在滿員的狀態(tài)。

　　大董餐廳外有個很大的院子，兩邊是草坪中間是橋式過道下面是小池塘有很多小金魚。

　　大董的設(shè)計風格是以元代為主題以趙孟頫的《秋郊飲馬圖》為基礎(chǔ)。室內(nèi)風格以黑白灰藍，室外有很多一比一還原的馬。環(huán)境看起來格外的大氣。

　　三、 實習內(nèi)容及過程

　　我通過面試被分配到前廳部二樓服務組工作，擁有了一份前廳服務員的工作。酒店對員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。（一）迎賓問候客人

　　當一切準備工作全部就緒后，要在電梯口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去尊稱客人。

　　（二）呈遞菜單并點菜及酒水

　　詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是�？停�可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，要通知廚房按人數(shù)準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

　�。ㄈ�）上菜服務

　　上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上菜時要把每道菜的口味、食材、技法、產(chǎn)地給客人介紹并請客人慢用。有一些意境菜的代表菜要介紹完整的創(chuàng)造什么樣的意境。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”

　�。ㄋ模�實結(jié)及體會

　　也許，在外人看來，餐廳服務工作很簡單，不可否認，曾經(jīng)我也這么認為，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個社會人該有的心態(tài)。

　　作為一個成年人，要有擔當，有責任心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動地學習，認真努力地完成；對于失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在餐廳的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領(lǐng)導和同事也沒有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動。

　　四、 成績與收獲

　　這些日子我學到了很多東西，除了學習到一些基本的服務技能和服務常識之外，更學習到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。

　　實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認知，只有親身經(jīng)歷過，才會明白社會的復雜，競爭的激烈，以及自身的不足。

　　通過在酒店實習，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹慎，可以說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時，不適應長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結(jié)束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放棄，不過終還是堅持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候，父母疼愛、衣食無憂，在學校的時候，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責任，現(xiàn)在當自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。

　　在大學校園里，同學們互幫互助，努力學習；而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然，不可否認，有競爭才有動力，有競爭才會有發(fā)展。服務這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就必須有勇往直前，扎實肯干。通過這次實習，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務，接觸到了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次實習，我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會的契合點，為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。

　　五、 問題與不足

　　整個實習歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點，更為關(guān)鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點和不足，朝著以下幾個方向努力：

　　首先，學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學習各種知識，提高自己各方面的能力，順應時代的要求；

　　其次，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務知識、服務技能，通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的實踐能力，避免大學生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個優(yōu)秀的社會人，實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值；后，腳踏實地，堅持堅守，加強責任感，加強團隊協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。

　　實習到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會將自己實習的經(jīng)歷認真歸納總結(jié)，發(fā)揚自身優(yōu)點，改進身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

　　這一段的珍貴的實習經(jīng)歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎(chǔ)。后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學到了很多很多。感謝大董給我的這次珍貴的實習機會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗了生活。我衷心希望大董能夠越來越好。

大三實習報告 篇4

　　一、工程概況

　　該工程名稱是xxxx，分為4棟樓，位于xxxx。1#樓是框架結(jié)構(gòu)，局部地下1層，地上11層，一層標高：3.9m、二層標高：3.5m、二層以上標高均為：3m。2#樓是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，地上17層一層標高為：3.9m、二層標高為：3.5m、二層以上標高為:2.9m。3#地上均6層,一層標高為：3.9m、二層-六層標高均為：3m。4#地上均6層,一層標高為：3.3m、二層-六層標高均為：3m。1#、2#樓地上一、二層為商企，三層以上為住宅用房。1#樓地下為消防及物業(yè)用房。本工程總建筑面積為55587m2，地上主體高度為：1#35.45m，2#53.45m。結(jié)構(gòu)類型為：框架剪力墻結(jié)構(gòu)，1#南北總長20.06m，東西總寬98.74m，室內(nèi)外高差0.45m。2#南北總長20.06m，東西總寬107.45m，室內(nèi)外高差0.45m。場地平整，但施工場地狹窄。

　　進場施工進度1#樓施工到地下室部分，墻的鋼筋綁扎，無地下室部分正在澆筑承臺。2#正在施工基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的承臺部分，正在支模。3#樓施工到三層樓板，正在對板和梁進行鋼筋綁扎。4#樓施工到承臺部分，正在支模。

　　出廠施工進度1#有地下室部分的上面結(jié)構(gòu)施工到2層梁板支模，無地下室上部結(jié)構(gòu)施工到2層梁板混凝土澆筑。2#樓施工到5層樓板的柱筋綁扎。3#樓施工到6層上部的閣樓結(jié)構(gòu)，正在綁扎柱鋼筋。4#樓施工到4層樓板的梁板模的支設(shè)。

　　二、實習內(nèi)容

　　在實習期間遵守實習單位和學校的安全規(guī)章制度，出勤率高，積極向工人師傅請教善于發(fā)現(xiàn)問題，并運用所學的理論知識，在工地技術(shù)員的幫助下解決問題。對基礎(chǔ)工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解，同時對部分工程進行實踐操作。

　　2.1基礎(chǔ)工程

　　由于基礎(chǔ)是整個建筑物最為關(guān)鍵的部分，所以也是工程的重中之重，做好基礎(chǔ)至關(guān)重要，基礎(chǔ)工程包括了土方開挖，打樁，斷樁處理，承臺、地基梁的施工等等。

　　由于整個工程的土方開挖和打樁已經(jīng)基本結(jié)束，實習期間沒能接觸到。本工程采用的長螺旋鉆孔壓灌樁，在這里簡單的介紹一下

　　它是用長螺旋鉆機鉆孔至設(shè)計深度，利用混凝土泵將混凝土從鉆桿中心的混凝土輸送管從鉆頭出壓出，在壓罐混凝土的同時提升鉆頭至成樁，然后用振動錘將鋼筋籠插入混凝土中，形成的鋼筋混凝土樁。該施工工藝具有諸多優(yōu)點，施工噪音小、施工速度快、造價較低等。施工工藝為放線定位、鉆機就位、鉆機成孔、壓罐混凝土、鋼筋籠加工、鋼筋籠下放、更換樁位。

　　樁基礎(chǔ)完成進行土方開挖，墊層，承臺。澆筑承臺墊層，在這一流程中要注意的問題是混凝土標號的控制，用來澆灌的混凝土需要添加膨脹劑，因為這樣待混凝土凝結(jié)以后可以使承臺和樁更好的連接在一起。承臺的模板也需引起特別的注意，由于體積比較大，所以承臺模板的加固體系間距應比較小，防止脹模的發(fā)生。承臺和地梁鋼筋安裝也比較復雜，特別是交接處的地方，由于屬于隱蔽工程，所以應做好檢查驗收工作。

　　2.2鋼筋工程

　　鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則；鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告，檢驗報告是在取3個為一個組鋼筋原材送到實驗室進行強度檢驗合格之后方可允許鋼筋進場。鋼筋在現(xiàn)場加工，制作加工工序為：鋼筋機械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。

　　鋼筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的骨架，依靠握裹力與混凝土結(jié)合成整體。鋼筋工程乃混凝土結(jié)構(gòu)工程的三大工程之一。本工程采用的鋼筋原材是HPB300,HRB335，HRB400，HRB400E。

　　一般的鋼筋工程的施工過程如下：結(jié)構(gòu)施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。在鋼筋的連接時候應讓鋼筋工取焊件實驗材料，相關(guān)人員拿實驗材料去實驗室檢測強度，當焊接強度達到要求，方可進行之后的鋼筋的連接。在本工程中鋼筋連接均采用焊接連接，鋼筋焊接一般分為搭接焊與對焊。 搭接焊一般有綁條焊、單面焊、雙面焊，單面焊與雙面焊的焊縫長度不同，分別要求為鋼筋直徑的10倍和5倍。 鋼筋對焊的種類也很多，最常用的為閃光對焊，其他常用的有電渣壓力焊、氣壓焊等。本工程鋼筋的連接方式：柱的鋼筋連接是電渣壓力焊，梁的鋼筋連接方式是單面搭接焊。

　　2.3 模板工程

　　模板的設(shè)計主要包括：選型、選材、配板、荷載計算、結(jié)構(gòu)設(shè)計、和繪制模板施工圖。模板設(shè)計時應考慮的荷載有：模板及其支架的自重，新澆混凝土自重，鋼筋自重，施工人員及設(shè)備自重，振搗混凝土時產(chǎn)生的荷載，新澆混凝土對模板的側(cè)壓力，傾倒混凝土產(chǎn)生的荷載等。

　　我們所說的模板其實包含了兩部分，其一是形成混凝土構(gòu)件形狀和設(shè)計尺寸的模板：其二是保證模板形狀，尺寸及其空間位置的支撐系統(tǒng)。模板應具有一定的強度和剛度，以保證混凝土自重、施工荷載及混凝土的側(cè)壓力作用下不破壞，不變形。支撐系統(tǒng)既要保證模板的空間位置的準確性，又要承受模板、混凝土的自重及施工荷載，因此也應具有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，以保證在上荷載的作用下不沉陷，不變形，不破壞。

大三實習報告 篇5

　　一個月的專業(yè)實習結(jié)束了，回望這一個月的生活，感觸很多，收獲也很多。因為我經(jīng)歷了一種生活，了解了一種工作。

　　走出校門，從學校這個集體來到社會這個集體，需要適應的很多，需要學習的更多。在單位的實習，雖然只是每天的都出參觀，但是參觀不是旅游，需要遵守參觀地的風俗和規(guī)定，應當尊重實習單位的領(lǐng)導和指導教師，應該積極學習包頭市各個政府部門內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和熟悉各部門的工作流程。最主要的就是學習，把自己學到的專業(yè)理論知識與現(xiàn)實情況相比較，在實踐中深化理論知識。

　　貴州省xx縣xx鎮(zhèn)派出所，盡管只是一個基層單位，但它是我國執(zhí)法部門的縮影，“麻雀雖小，五臟俱全”，派出所的工作不比中央部門的工作大，但是工作的項目絕不少于中央部門；在派出所里要學習的處事原則同樣不比中央少；同樣，在派出所里實習，得到的鍛煉也很是不少。派出所是我國執(zhí)法體制設(shè)置中最低層次的一級地方執(zhí)法組織，與廣大農(nóng)民群眾有著廣泛、直接、密切的聯(lián)系，因而，成為聯(lián)系和溝通群眾與國家政權(quán)機關(guān)的紐帶和橋梁。

　　這一個月的實習中，學到的不只是辦公室的各種辦公知識，更重要的是學到的為人處事的道理。

　　一、做人。

　　在我國這樣一個高內(nèi)涵的文化國家中，你的言行舉止都要得體，更要處理好人際關(guān)系，這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。

　　首先要保持謙虛謹慎，特別是對于剛?cè)腴T的人來說，我們?nèi)狈�實際工作的經(jīng)驗，做事和處理問題都不如辦公室的'同事們，所以要保持學習的態(tài)度去對待工作，這樣你的才華才能被領(lǐng)導所賞識，才能得到重用；

　　其次是要不拘小節(jié)，這個社會是一個公平的社會，有得必有失，不要抱怨任何事情，要多從自身考慮，其實很多的問題都是在自己的身上，多反省自己，提高自己的業(yè)務能力和自身的素質(zhì)，這才是硬道理；

　　第三是要和別人多交流，人際關(guān)系是慢慢的建立起來的，在和別人多溝通的過程中，不僅能體現(xiàn)出相互幫助，還能夠?qū)Ω鱾�部門都有所了解，也有利于提高自己在他人心中的位置。

　　我們畢竟還是一個在校的實習生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。

　　二、做事。

　　對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情，特別是一些剛走出校門的大學生，覺得自己的能力很強，做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己，其實不是這樣的，打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的，這也是一個學習的過程，剛到一個部門，你不可能對別的工作有所掌握，是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的，因為你的資歷和條件不允許你清閑，當你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什么都不會，但一經(jīng)慢慢的做起來，才慢慢的了解和把握了工作，從中也收獲了很多的樂趣，我想對于大多數(shù)的工作都應該是如此吧，不要輕言放棄，也許收獲和成就就在眼前。

　　做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡�！本褪沁@個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。

　　工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領(lǐng)導的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，不說不利團結(jié)影響安定的話，以謹慎負責的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式，也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說，還是一個閱歷淺，見識窄的大學生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。

　　雖然這短暫的實習已經(jīng)結(jié)束了，但是我還沒真正踏入社會的門檻。通過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強了感性認識，培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我會從此次實習中吸取經(jīng)驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。

　　通過一個月的實習，我在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了專業(yè)知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。

　　非常感謝學校、指導老師和實習單位為我們提供的這次實習機會，讓我們走出校門，踏入社會，用眼睛看，用耳朵聽，真切地感受我們所學的專業(yè)。這對我們有極大地指導意義，也為我們今后的學習提供了很大的幫助。我相信，經(jīng)過這次的實習，我們對行政管理專業(yè)又有了更進一步的認識與體會。同時，也堅定了我們的信念，我們看到社會是需要和缺乏行政管理人才的，行政管理人員的前景也是很廣闊，我們不會辜負老師對我們的幫助與指導，今后會努力學習專業(yè)知識，爭取更大的進步。感謝我親愛的同學們，陪伴我在包頭的日子，一起游玩，一起實習，讓我們在新的學年里，一起努力，一起進步。

大三實習報告 篇6

　　當我第一次踏進廣東電視臺《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時，根本沒有想到，在之 后的兩個月，我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門 的六把鑰匙。

　　 第一把鑰匙：真誠

　　 你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

　　 第一天去電視臺實習，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔心自己會和他們一樣。

　　 踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成 了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底 真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

　　 其實，不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的MTV時，有幾個鏡頭總覺得不滿意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩，但我覺得對待工作我們不應該論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應該誠懇的說出來，大家一起 探討。其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢？從那以后，每次編輯剪片，都會找我去看片子提意見，她曾告訴我，我提的意見和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因為我看到了自己的價值。真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。

　　第二把鑰匙：溝通

　　 你知道他，但你記住他的名字嗎？你認識他，但你了解他嗎？“你能將人和名字對上號嗎了”導演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓人圍選手的名單，劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊，30多名來報到的選手，怎么可能一一 記住他們的名字？而且導演讓我負責的是選手的簽到，又沒我熟悉選手，我心里嘟著。導演沒再說什么，只見他把名單和選手熟練的對上號，還和他們天南地北的侃。 后來我了解到，其實導演和各位選手之前也只見過一次面而已。之后，我們帶選手上陽春集訓。每晚我們都要開工作會議，對各個選手進行評 價，討論誰更適合進入決賽。有時，對某個選手的看法，我和導演會有很大不同，但我總堅持自己是對的�；貜V州后，導演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價，我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。再后來，首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā)現(xiàn)，導演看人真是看準了，每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢？答案很簡單，他對選手進行了大量的采訪，平常一有機會就與選手聊天。

　　我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

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