關(guān)于述職報(bào)告三篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的述職報(bào)告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
述職報(bào)告 篇1
某集團(tuán)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來，堅(jiān)持以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照“一年做實(shí)，兩年做強(qiáng)，三年做大”的發(fā)展思路，解放思想，提速發(fā)展，全年煤炭產(chǎn)量550.6萬噸，比20xx年超產(chǎn)180萬噸，同比增長(zhǎng)48.6%；煤炭銷量551.3萬噸，同比增長(zhǎng)49.8%；企業(yè)經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到13億元，同比增長(zhǎng)85.7%；經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，員工人均收入18836元，同比增長(zhǎng)18.08%；實(shí)現(xiàn)了龍口礦區(qū)歷史上第一個(gè)安全年，均創(chuàng)出龍口礦區(qū)歷史最好水平，先后榮獲“信用AAA級(jí)企業(yè)”、“納稅信譽(yù)A級(jí)企業(yè)”、“中國守合同、重質(zhì)量、講誠信典范企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，順利實(shí)現(xiàn)第一步“一年做實(shí)”的奮斗目標(biāo)，為20xx年進(jìn)一步做強(qiáng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、立足于打造一支創(chuàng)新發(fā)展的干部隊(duì)伍，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)
一年來，我們堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，全面推行黨員干部的“形象工程”。一是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)原則，以身作則，帶頭樹立國企領(lǐng)導(dǎo)干部的嶄新形象。我們一班人帶頭執(zhí)行黨的民主集中制原則，凡是企業(yè)改革的重大決策、企業(yè)發(fā)展的重大事項(xiàng)，包括《企業(yè)改制方案》、干部人事調(diào)整、重大投資計(jì)劃等，一律堅(jiān)持集體研究，民主決策，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體戰(zhàn)斗力。二是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)于律己，自覺接受員工群眾的監(jiān)督。新班子組建到位以后，把樹形象、干事業(yè)作為班子成員的重要任務(wù)，大力加強(qiáng)制度建設(shè)。到任之初就研究下發(fā)了《公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律八項(xiàng)承諾》和《關(guān)于實(shí)行廉政談話、誡勉談話的暫行規(guī)定》、《副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律若干規(guī)定》等7項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束各級(jí)管理干部的行為，力爭(zhēng)從源頭上清除產(chǎn)生腐敗的根源。一年來，共進(jìn)行廉政談話210人次，誡免談話28人次，建立完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案565份，對(duì)全公司調(diào)整提拔的副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部普遍進(jìn)行了任前集體廉政談話；對(duì)8個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)離任的單位進(jìn)行了干部離任審計(jì)，并對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行公開處理，強(qiáng)化了離任審計(jì)的約束力。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作全面提速。我們新班子到任第二天，就分頭深入基層，調(diào)查研究。從工程處、總機(jī)廠等最困難的單位開始，集中走訪了8個(gè)基層單位，幫助基層單位分析管理工作中遇到的問題，理清工作思路，確定今后的發(fā)展方向，直接帶動(dòng)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。四是突出日常管理與考核激勵(lì)相結(jié)合，創(chuàng)建能干事和干成事的長(zhǎng)效機(jī)制。我們研究制定了《關(guān)于對(duì)礦處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員績(jī)效考核工作的意見》，堅(jiān)持對(duì)礦處級(jí)管理人員和領(lǐng)導(dǎo)班子定期進(jìn)行績(jī)效考核；按照“管少、管精、管好”的要求，改革機(jī)關(guān)工作方式，做到明確職責(zé)、健全制度、完善體系。通過開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治月”等活動(dòng)，廣泛開展了民主評(píng)議機(jī)關(guān)部門、工作人員活動(dòng)，并將評(píng)議情況通過報(bào)紙、電視、公開欄等媒體進(jìn)行公開，有效地加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)管理人員的監(jiān)督考核，促進(jìn)了干部作風(fēng)建設(shè)。五是本著“民主公開透明”的原則，創(chuàng)建各級(jí)管理人員的選拔任用機(jī)制。我們堅(jiān)持正確把握用人導(dǎo)向，制定出臺(tái)了《選拔任用管理人員暫行辦法》和《關(guān)于后備人才隊(duì)伍建設(shè)工作的意見》，確定了選拔后備人才工作的基本原則、數(shù)量結(jié)構(gòu)、資格條件和選拔程序，嚴(yán)格按照干部“四化”標(biāo)準(zhǔn)和“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t，在民主推薦、公開公示的基礎(chǔ)上建立了集團(tuán)公司后備人才庫，堅(jiān)持每年進(jìn)行一次民主推薦，對(duì)后備人才庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)勝劣汰；進(jìn)一步明確了選拔使用干部必須從人才庫中選人的基本原則，變少數(shù)人選人為多數(shù)人選人，保證新提拔的干部都具有比較扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)和群眾公認(rèn)的工作業(yè)績(jī)。20xx年，集團(tuán)公司累計(jì)調(diào)整300多名各級(jí)管理人員，絕大多數(shù)是從公司人才庫中選拔聘用的；9個(gè)基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子職數(shù)平均下降30%以上；公司總部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員比原來分別減少了61%和71%。
2、立足于夯實(shí)創(chuàng)新發(fā)展的思想基礎(chǔ)，不斷加大解放思想的力度和廣度
我們以學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神為主題，把解放思想轉(zhuǎn)變觀念放在首位，先后掀起了四次思想大解放高潮，引導(dǎo)礦區(qū)上下在“要不要發(fā)展”和“如何發(fā)展”的問題上統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)；按照一年做實(shí)、兩年做強(qiáng)、三年做大的“三步走”戰(zhàn)略，明確了跨越發(fā)展的主題，確定了"135"奮斗目標(biāo)和"1551"發(fā)展規(guī)劃，使廣大員工看到了某集團(tuán)未來的發(fā)展前景，員工的思想觀念實(shí)現(xiàn)了由擔(dān)心懷疑到充滿信心、由評(píng)頭論足到干事創(chuàng)業(yè)、由落后保守到勇于改革的三大轉(zhuǎn)變，直接推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作快速高效健康發(fā)展。如集團(tuán)公司工程處20xx年全年產(chǎn)值2500萬元，虧損300萬元；20xx年，工程處抓住集團(tuán)公司跨越發(fā)展的良好機(jī)遇，積極開發(fā)市場(chǎng)，全年總產(chǎn)值突破1.4億元，完成了工程處過去6年的工作量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)400萬元。
3、立足于構(gòu)建企業(yè)大發(fā)展的框架，不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革
一是全面推行規(guī)范的公司制改造。以某集團(tuán)正式掛牌成立為標(biāo)志，我們按照規(guī)范的公司制模式，建立健全了公司董事會(huì)、黨委會(huì)和總經(jīng)理層，初步形成了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)；構(gòu)建起“一集團(tuán)、三個(gè)專業(yè)化分公司、三個(gè)控股子公司”的專業(yè)化管理體制，形成了以資本為紐帶、橫向相對(duì)獨(dú)立、縱向緊密聯(lián)結(jié)的三個(gè)管理層次。
二是全面推行主輔分離，為輔業(yè)改制做好準(zhǔn)備。我們先后對(duì)實(shí)業(yè)、物業(yè)、公安保衛(wèi)、教育、醫(yī)療等五大專業(yè)實(shí)行“一條線”專業(yè)化管理，在煤業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行主輔分離，共有4000多人從煤炭主業(yè)中分離劃轉(zhuǎn)出來。成立職工持
述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同仁，大家好：
時(shí)光荏苒，歲月如梭，20xx年的工作即將告一段落，回顧這近一年的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)管理為中心，科學(xué)組織為手段，積極抓好項(xiàng)目部管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一．年度主要工作完成情況
20xx年初，公司承建邳州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工業(yè)水廠一期工程，根據(jù)公司安排，由我負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工組織及管理工作，施工廠區(qū)位于邳州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，根據(jù)施工經(jīng)驗(yàn)判斷，項(xiàng)目所處地區(qū)環(huán)境較復(fù)雜，施工過程中可能會(huì)遇到施工阻力。為此，在入場(chǎng)之前，就提前做足了思想準(zhǔn)備，同時(shí)，利用一切可以利用的資源，提前介入，為創(chuàng)建良好的開局形勢(shì)做好鋪墊。項(xiàng)目確定后，前期籌備人員率先進(jìn)入工地，充分了解當(dāng)?shù)厍闆r，籌劃項(xiàng)目建設(shè)及施工總體布置，制定可行性施工方案。事實(shí)證明，前期的努力為后續(xù)工程的順利開展墊定了良好的基礎(chǔ)。施工現(xiàn)場(chǎng)按照江蘇省安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，廠區(qū)全部硬化，搭設(shè)鋼筋加工防護(hù)棚、木工加工防護(hù)棚，宣傳標(biāo)識(shí)規(guī)范齊全，為現(xiàn)場(chǎng)施工人員提供了完善的施工場(chǎng)地。
由于邳州夏季多雨，在施工過程中，地表含水量大，施工機(jī)械在地面行走時(shí)稍有不慎就陷入淤泥中，施工圖紙到位慢，工程做法不確定，很大程度上制約了項(xiàng)目的開展和工程進(jìn)度，項(xiàng)目部充分利用手頭資料，加緊臨時(shí)道路、辦公室及臨時(shí)宿舍的修建工作，同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)理工程師溝通，為工程開工創(chuàng)造條件。
施工總體布置方案落實(shí)后，積極和地方管理部門主動(dòng)溝通�；谇捌诠ぷ鳒�(zhǔn)備充分，本工程于20xx年9月8日正式開工。經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的努力，目前已經(jīng)完成了原有構(gòu)筑物拆除、混合絮凝沉淀池，V型濾池及反沖洗泵房，排水排泥池，濃縮池，脫水車間土建主體部分，加藥間改造工程20%，配電間、送水泵房、加藥間屋頂防水已完成�；疽堰_(dá)到設(shè)備安裝的要求。自開工至今，在施工過程中未出現(xiàn)任何質(zhì)量、安全事故。
二.學(xué)習(xí)能力方面
在項(xiàng)目工作期間，本人能夠嚴(yán)以律已，積極工作，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)法規(guī)制度，提高思想素養(yǎng)，牢固樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。在實(shí)際工作中，發(fā)揮好表率作用，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩做事作為自己的行為準(zhǔn)則，擺正個(gè)人與集體的關(guān)系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。從不自以為是，堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事，不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實(shí)通過自己的一言一行、一舉一動(dòng)，為企業(yè)服務(wù)、為職工帶頭。把增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證，樹立自身良好形象。同時(shí)不斷加強(qiáng)自律意識(shí)，防微杜漸，堅(jiān)持原則，做到一身正氣。
項(xiàng)目上生活節(jié)奏快，工作緊張，一方面要加緊現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備，另一方面，還要抓緊時(shí)間進(jìn)行相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，白天忙現(xiàn)場(chǎng)、晚上抓學(xué)習(xí)，以會(huì)代培，通過集中學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，盡快了解工
程要求，熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為工程施工奠定基礎(chǔ)。
三.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)
“智者千慮，必有一失”，回顧20xx年度的工作，其中好的方法及做法值得我們好好學(xué)習(xí)，在以后的工程施工及管理中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；不足之處要在以后的`工作中及時(shí)改正，避免錯(cuò)誤再次發(fā)生。在土建施工方面，項(xiàng)目部經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，在現(xiàn)場(chǎng)施工過程中，一些現(xiàn)場(chǎng)施工問題沒能及時(shí)自檢出來，產(chǎn)生返工現(xiàn)象，造成了不必要的損失。為此項(xiàng)目部管理人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升自身能力，為后續(xù)施工做足準(zhǔn)備，使類似的事件不再發(fā)生。總結(jié)一年來的工作，好的方面在以后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處，以后盡力克服，為下一年更好的工作而奮斗。
四、對(duì)明年的工作展望
通過總結(jié)20xx年項(xiàng)目工作，項(xiàng)目部雖然在前期取得了一定的成績(jī)，得到了業(yè)主和監(jiān)理的認(rèn)可，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等各項(xiàng)工作時(shí)刻都不可以有絲毫的松懈，因此，項(xiàng)目班子全體成員還要齊心協(xié)力、深化管理把工程做到利潤(rùn)最大化，工程施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理再上新臺(tái)階。
針對(duì)20xx年項(xiàng)目重點(diǎn)工作，項(xiàng)目工作計(jì)劃如下：
1、工程質(zhì)量管理方面
落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)，加大工程施工質(zhì)量過程控制；工程主體結(jié)構(gòu)施工中，組織有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行自檢，對(duì)不足之處提出有效的整改措施，迎接各種驗(yàn)收檢查，爭(zhēng)取一次性通過驗(yàn)收。
2、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工
保持現(xiàn)狀逐步完善工地安全文明施工形象，爭(zhēng)取在公司每次安全
文明檢查中得到好評(píng)；項(xiàng)目部組織自檢，落實(shí)項(xiàng)目安全文明施工工地管理目標(biāo)。
3、施工進(jìn)度管理方面
在現(xiàn)在施工進(jìn)度的基礎(chǔ)上，合理的調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，爭(zhēng)取提前完成業(yè)主要求的工程進(jìn)度要求。
在這里需要指出的是，如果說項(xiàng)目部今年在以上各方面取得了一些成績(jī)，這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目部全體同仁努力工作是分不開的，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個(gè)人的努力是渺小的，一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展，只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現(xiàn)實(shí)往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了公司的利益和輝煌，我將繼續(xù)本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、實(shí)實(shí)在在辦事、正正派派做人”的處事準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。
謝謝大家！
述職報(bào)告 篇3
本人在20_年下半年擔(dān)任售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人，售后服務(wù)部走到今天，離不開張總經(jīng)理對(duì)我們的指導(dǎo)與信任，也離不開售后服務(wù)全體成員共同努力。接下來我通過人員培訓(xùn)，各崗位工作幾個(gè)方面述職，并對(duì)20_年清明作出工作計(jì)劃。
20_年售后服務(wù)重點(diǎn)改進(jìn)了禮儀兵的服務(wù)質(zhì)量，以"國旗班"標(biāo)準(zhǔn)對(duì)禮儀人員進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練。采用了背"十"字架、綁沙袋、拉線定位等方式訓(xùn)練形體。獨(dú)創(chuàng)永安禮儀步伐、手勢(shì)，將禮儀服務(wù)細(xì)化為：迎靈禮儀、告別禮儀、送靈禮儀、安葬禮儀，禮儀服經(jīng)過數(shù)次嘗試最終也取得成功，經(jīng)過一次次的改進(jìn)，現(xiàn)在呈現(xiàn)在客戶面前的禮儀服務(wù)顯得更加的莊重、威嚴(yán)。禮儀隊(duì)也成功完成了14場(chǎng)全免費(fèi)葬的送靈、安葬禮儀。
6月，成立了室內(nèi)工作室，部門成立視頻制作小組，主要研究和制作告別視頻，應(yīng)用于告別禮儀當(dāng)中，以及上傳到永安大家庭紀(jì)念館中供客戶緬懷親人。從最初單一的制作到現(xiàn)在可以熟悉制作，滿足客戶任何個(gè)性化的需求。
7月，進(jìn)行了一次整墓區(qū)的墓位質(zhì)量檢查與維護(hù)，隨后的幾個(gè)月逐一每個(gè)墓區(qū)墓位質(zhì)量、墓區(qū)質(zhì)量進(jìn)行針對(duì)性報(bào)修維護(hù)工作。10月份針對(duì)天主教區(qū)展開了全方面的墓區(qū)地面質(zhì)量，墓位質(zhì)量的檢查、報(bào)修、復(fù)查、維護(hù)等工作。墓區(qū)維護(hù)工作常抓不懈，大大降低了客戶投訴率也提高了工作效率，同時(shí)為明年清明做好充分的準(zhǔn)備。
8月，接管了商品部工作，鮮花銷售價(jià)格保證全市，不斷增加鮮花品種及花藝造型，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂花業(yè)務(wù)。隨后又根據(jù)大量客戶的需求，引進(jìn)了隨葬品，與生產(chǎn)廠家_定制，為有需求的客戶講解隨葬品的文化淵源。
11月，視頻直播祭祀服務(wù)再一次修改，完成了視頻直播服務(wù)的宣傳視頻、圖片、文字的介紹，在2月份新網(wǎng)站上線后，將圖片文字視頻登陸新網(wǎng)站宣傳，提供客戶在線訂購。
在人員方面，今年下半年，4位08級(jí)畢業(yè)生加入，良好的形體與嚴(yán)格的訓(xùn)練使得禮儀隊(duì)伍的檔次得到提高。新員工的創(chuàng)新思維以及較強(qiáng)的動(dòng)手能力，也讓部門充滿了濃厚的比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)氛圍。在主管中培養(yǎng)了一名副經(jīng)理作為經(jīng)理的助手，明年部門準(zhǔn)備再招聘一批禮儀人員，為人文紀(jì)念公園作人才儲(chǔ)備。
服務(wù)的永安的產(chǎn)品，永安的售后服務(wù)更周到，20_永安服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階，看我們的！
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